Garuda Boutique Hotel
726 reviews
November 10
Disappointed, I do not recommend checking into yours. The extra bed as a cot is very hard, it is impossible to sleep. Faced with this problem before going to bed , we hardly persuaded the administrator to solve our problem (we will never return to this hotel !
See original · Русский
1
June 10, 2023
Отель огонь! Персонал дружелюбный, подскажут,помогут,расскажут! Чистота идеальная! Дети в восторге от бассейна!!!!! Тёплый,чистый! Отдохнули душой и телом! Кровати волшебные,спишь как младенец! Если Сухум ,то только отель Гаруда! Расположение отеля относительно моря хорошее! По прямой 7 минут с детьми!
3
January 2
The hotel is generally good!Wonderful architecture. Wonderful people: presenters, staff - no questions asked. As for the disadvantages: exceptional audibility, monotonous food, lack of high-quality coffee for breakfast..
See original · Русский
2
1
August 11, 2023
Отель свежий, приятные люди в нем работают! Было комфортно в нем находится!
Далековато от моря ( пока не приехали это пугало) , но по факту не напрягало вообще!
Кормят вкусно, очень порадовало что меню ежедневно меняется. Ни разу никто из семьи не остался голодным!
Уборка в номерах хорошая.
Простите за наши порой разбросанные вещи! Но и их складывали стопочкой!
Но есть и не большой минус -окна пропускают шум с улицы. Нас не напрягало , просто имело место быть. Если б хотелось супер тишины то был бы минус.
3
August 19, 2023
С огромной благодарностью пребываю в отеле «Гаруда» (г.Сухим), чудная и эстетичная атмосфера со стороны обслуживающего персонала ,отличная кухня (например , вчера была индийская ), разве не удивительная вещь?!? Чистота идеальная, сервис бариста господина Мелис, -просто умопомрачитетелен!
Процветания вам , и я обязательно вернусь к Вам!!!!
1
May 5
The hotel really stands out against the background of dilapidated and abandoned buildings in Sukhumi. There is a small parking lot for cars. A nice bonus upon check-in is a little homemade wine. In general, it's not bad, I advise you
See original · Русский
December 12, 2023
Very nice hotel, friendly staff, everything is clean and beautiful. The royal room is two-level, left a very good, warm impression. The breakfasts are delicious.
See original · Русский
3
December 22, 2022
Бутик отель "Garuda" построен в 2020 году, что здорово, новые отели это всегда хорошо. Несмотря на то что отель находится в центре и его расположение позволяет пешком дойти до разных интересных локаций все равно окружен частным сектором, а он как и везде совсем не привлекателен.
По самому отелю не было нареканий совсем, отличный сервис и отзывчивый персонал, номера упакованы просто шик, тапочки, халаты, сейф и это стандартный номер!
Каждый этаж этого отеля посвящен своей тематике и отражает стиль и оформление номеров этажа. Завтраки роскошные с большим выбором, мне очень понравилось варенье из фейхоа.
Сейчас в не сезон это место является очень модным для проведения свадеб, а абхазские свадьбы это вообще отдельная история.
Вы можете забронировать этот отель в пакете с туром, заодно мы предложим вам экскурсионную программу и расскажем много всего полезного.
1
August 18, 2023
Отдыхаем здесь уже 2 год. Все очень нравится. Питание : завтрак, ужин - шведский стол. Еда вкусная, объедались каждый раз, обед по факту и не нужен. Чисто, уютно. Отличная погода, природа. Однозначно если будем в абхазии, то обязательно будем снимать этот отель!!
May 9
Excellent breakfasts at the hotel! You can sit at a table in the outdoor courtyard and tune in to a sunny day with a buzz! Oriental coffee is a fairy tale)))
See original · Русский
April 28, 2022
Супер отель! Один из лучших в Абхазии! Современный, стильный! Персонал отличный: вежливый, очень тактичный! Всегда помогут и подскажите!
В номере есть все необходимое. Постель белоснежная, кровати очень удобные. Ежедневно свежая вода, набор чай-кофе пополняется.
Лифт, тёплый бассейн!
Завтраки и ужины очень вкусные, есть из чего выбрать. Голодным не останешься!
Свет и вода есть всегда! Что немаловажно для Абхазии!
Отдыхаем в нём каждый год в межсезонье, цены отличные. Летом, конечно дороговато, но отель никогда не пустует!
На день рождения сделали во время завтрака приятный сюрприз: десерт и шампанское... Расстрогали до слез...
Рекомендую!
6
August 22, 2023
Замечательный отель! Красиво, стильно, чисто, вкусно! Единственный минус плохо уходила вода в душевой кабине на 6 этаже. И кондиционер слишком близко к кровати. В остальном все прекрасно! Оазис комфорта в дыре Сухума))
1
March 27
Perfectly!
We stayed in the suite with a small group of friends. We had a great time.
The hotel is nice, new, with parking and delicious breakfasts. We'll come again.
See original · Русский
September 2, 2023
Сейчас в Сухуме, но уже уезжаем. Первый раз были в Абхазии. Сразу решили на отеле не экономить и не пожалели. Выбрали отель Garuda. Он новый и это несомненно 5-ка по сервису и питанию. Даст фору многим турецким, египетским и греческим отелям в которых я неоднократно ранее бывал. Несколько удален от моря, но мы и не купались в черте города. Брали такси на пляж Мокко. Пляж большой и достаточно обустроенный. Всё что надо там есть. Пляж несколько на отшибе от города и море там вполне чистое и прозрачное. Количество стоков там минимизировано. Я в принципе когда плаваю, не ныряю и воду не хлебаю. Не забываем также мыть руки перед едой. В общем и купались и на три экскурсии ездили. Никакого ротовируса мы не поймали.
Всем хорошего отдыха!
June 8
Great hotel and even more great cuisine. Large spacious family room with sunset view.
See original · Русский
1
March 2
Excellent hotel, wonderful friendly staff, delicious cuisine, good rooms.
The only thing that is lame is the sound insulation.
Otherwise, I really liked it
See original · Русский
2
1
June 5, 2023
Заехали в конце мая, а выехали в начале июня 2023 года . Отель очень понравился , подкупает чистота в отеле , в номерах , в коридорах . Очень вежливый , дружелюбный и внимательный персонал . Ежедневная , качественная уборка в номерах . Меню ежедневно разнообразное , все очень вкусно и оригринально оформлено . Мне понравилось варенье из фейхоа, поэтому купила баночку варенья домой. Из пожеланий- почаще поливать цветы на балконе и осуществлять там уборку . Поставить таблички на веранде ресторана «Не курить» и сделать место для курящих т.к. это портит аппетит не курящим и настроние детям . Не было подготовлено доп место . Доп место жёсткое , поперечные перекладины раскладушки ( кресла ) очень мешают , но внимательный перстонал выдал дополнительные матрас и одеяло (стало помягче) .
Расположение отеля хорошее, парковка, дорога вокруг отеля хорошая-асфальт, рядом много магазинов, центр и рынок , до моря близко ( примерно 10-12 мин ходьбы ) . В пешей доступности ботанический сад , площадь Свободы и площадь Славы .
Общее впечатление об отеле превосходное ! Рекомендую. Хочется вернуться еще!
1
September 14, 2023
Отдыхали с мужем с 25.08-03.09
В целом сам отель понравился, номерной фонд, питание, территория.
А вот отношение к гостям оставляет желать лучшего. Такое чувство было что это не мы у них в гостях, а они у нас. Очень высокомерные официанты, которые ходят закатывают глаза и будто бы вечно чем-то недовольны.
Я считаю что за 100 тысяч за отель в Абхазии подобное поведение не допустимо. Раз вы позиционируете себя как отель высшего класса/люкс класса то воспитывайте пожалуйста свой персонал. Потому что никакой гостеприимности.
На ресепшене вообще никого в вечернее время не дозовешься. В одну из ночей понадобился врач, на ресепшене никого не было . Звонили, звали никто так и не появился. Один градусник на весь отель - это вообще смех.
В общем отношение к гостям просто отвратительное, думаю что этот отель никому не посоветуем и больше точно не вернемся.
9
June 16, 2023
Хороший отель, приятные сотрудники, общительные и вежливые
Сервис оправдывает стоимость, рекомендую данный отель к проживанию
Каждый этаж в своем стиле, красивое ухоженное здание с верандой и средним бассейном
Чудесный шведский стол на завтрак и ужин, если предупредить, то оставят на позднее время ужин)
1
September 29, 2023
A stunning new hotel in Sukhum. Everything works in the room, there is air conditioning, mini bar, TV, soft beds, there is a balcony. Very tasty food for breakfast and dinner. I recommend this hotel
See original · Русский
1
November 6, 2023
A wonderful hotel! Beautiful, clean, wonderful polite staff. We arrived with a friend on her birthday, congratulated her, in the morning a bottle of champagne and a piece of cake at breakfast! Convenient location, close to the embankment. Thank you very much.
See original · Русский
2
1
August 18, 2023
Хороший отель, очень вежливый и приветливый персонал. Еда очень вкусная, как домашняя. Шведский стол на ура ,каждый может выбрать еду на свой вкус . Заказывали и пиццу "Карбонара" в номер, остались довольны, наелись ( на двоих) Определенно рекомендую данный отель для проживания.
1
July 9, 2023
Отдыхала с мужем со 2-9 июля. Выбрали именно этот отель! Замечательное место! Дизайн, интерьер , обслуживание все на высшем уровне! Девушки-администраторы, сотрудники зала очень вежливые и внимательные! Четко и ненавязчиво выполняют свою работу. Молодцы! Очень рекомендую этот отель.
1
November 25
Super hotel, very impressed with the level, interesting concept. The administration has even improved the room level!
See original · Русский
2
March 2
Great place) clean rooms, large beds, bathrobes in the room, delicious breakfasts) the location is also good, in the very center of Sukhum. We will come again
See original · Русский
1
July 9, 2023
Отличный отель для Абхазии. Очень гостеприимный. Заселили раньше стандартного времени, в номере чисто, убирали каждый день. Вкусные и разнообразные завтраки и ужины. Приветливый персонал. Спасибо за отдых ❤️
1
October 27
Thank you for your hospitality. A very nice hotel. Delicious breakfasts and dinners . Thanks
See original · Русский
April 26, 2023
По поводу еды 5 из 5 вкусно, много , на любой вкус
Обслуживание номеров на 4ку
Персонал очень приветлив , всегда готовы помочь
Бассейн тёплый, чистый
Расположение далеко от моря , но это совсем не помеха , сама гостиница понравилась, однозначно рекомендую
3
December 14, 2023
Not for the first time in Garuda! Good breakfast and dinner buffets, excellent service!!! A comfortable room with a comfortable mattress! It's as cool here in winter as it is in season. 🌺
See original · Русский
3
October 28
Excellent cuisine, respectful attitude, organized excursions. We will definitely come back!
See original · Русский
June 17, 2023
Уважаемые, собственники отеля! Хочу поблагодарить вас за потрясающий отдых в вашем отеле! Отдельно отметить работу горничной на 2 этаже, официанта Свету.
Спасибо за красоту и чистоту за время проживания!
Но снимаю звезду, и прошу обратить внимание на сотрудника ресепшен Венеру - не соизвооившую помочь с вопросом о трансфере, когда по погодным условиям была проблема с выездом из Сухума - сотрудник пробубнела, о такси и продолжила разговаривать по телефону.
На утро следующего дня, я услышала в свой след : " О, она ещё не уехала".
Такое поведение не позволительно в обращении с гостями. И только этот момент, не оставляет желания вернуться.
5
June 15, 2023
В отеле проживали с мужем и ребёнком 7лет. Нас порадовал персонал ~ встретили приветливо и быстро заселились в номер. Волшебницы~горничные убирали номера каждый день, полотенца меняли тоже ежедневно. Не экономят ни на чем: шикарная еда, моющие средства в большом ассортименте. Удалённость от моря ~ 6 небольших кварталов. Но это совсем не портит отдых. Рекомендую.
1
November 13
Good day to everyone. Very rarely do I write such a detailed review, well, it really boiled over.
Let's start with the pros :
- Nice girls at the reception. We were checked into room 501, but it smelled eerily of cigarette smoke. Just a couple of minutes after the call, we were moved to 301. Thanks to them for such a service.
- A very tasty barbecue for dinner.
And now about the cons :
- Dead numbers.
- Dirty carpet.
- There is no bottled water in the original packaging. What is this supposed to mean? There is a glass bottle, but it already has mold in it and you have to be completely abnormal to drink it. I'll attach all the photos.
- Plastic spoons for tea, are you serious? ;)
- Depending on the room category, they provide different shower accessories. And this is taking into account the fact that there are already unrealistically inflated prices in the season.
- Mold in the sink.
- Uncomfortable pillows and dirty face towels.
- The noise from the elevator engine room can be heard even on the 3rd floor. Hi earplugs on vacation.
- The entrance doors to the room are without any sound insulation and there is a huge gap from below through which you can hear everything that happens in the corridor.
- Special attention should be paid to writing about breakfast. We have never seen such a terrible breakfast in hotels. There is absolutely nothing to eat. The cherry on the cake was a cheese product, instead of cheese. Well, this is completely overkill.
- There is no normal grain coffee machine in the hotel.
Don't believe the positive reviews. Apparently, people did not live in normal hotels of this price category.
See original · Русский
2
1
April 4
We booked a room for 4 people, it was said that there would be one double bed and two single beds, but in fact it turned out to be one double bed and one folding sofa (not as comfortable as possible, in the middle where the lower back is a failure) in the morning the back was shocked, in general it is normal for Abkhazia, since everything else is even worse 😂 the breakfast is generally good. It is written that 4 *, but to clarify, I will say that these are 4 Abkhazian stars! There is no desire to return.
See original · Русский
1
February 14
I want to write about how we were greeted at this hotel.We travel a lot, but this is the first time we've met with such a person.We booked 2 rooms, received a booking confirmation by email, and upon arrival at the hotel it turned out that they didn't see her.The girl at the reception desk, when asked to invite or give the phone to the manager or manager, replied that there was no one, and she could not give a personal phone. That's all...your reservation is not there and go wherever you want!How can this be!There are no places in the hotel.It seems that our reservation was simply given to others, and blamed on a glitch in the program.We didn't hear a word of apology, didn't see a desire to help-complete indifference.If it was the height of the season, we would just stay outside, fortunately we found a much better hotel, cheaper, and most importantly with a great attitude towards guests!Therefore, when booking this hotel, be prepared for the fact that you may not be accommodated and cancel your reservation without warning!!!!!
See original · Русский
7
3
February 28
Quite a decent hotel, with an interesting design and a variety of breakfasts. The staff is very friendly, and the bartender is generally beyond praise.
See original · Русский
3
April 15
The hotel is just a fire! The rooms are beautiful, there are carpets in the corridors too, which increases sound insulation.
The beds are huge and soft, the bed linen is perfectly white. The staff is all very friendly!
Breakfast is a separate song. I haven't seen such breakfasts for a long time. It is very satisfying and varied. The choice of jam is simply amazing. Tangerine jam is my love. It's good that it's sold there and you can take it with you)
We will definitely come back again!
See original · Русский
June 23
Everything is fine - kitchen, room cleaning, courtesy of the staff. In a word, I recommend it 100%.
See original · Русский
3
November 30, 2023
Very tasty food, friendly and courteous staff , clean, cozy, comfortable, may your hotel prosper , the world is good to you, from the bottom of my heart with love!
See original · Русский
3
February 5, 2023
Останавливался в феврале заселили оперативно завтрак ужин включены в стоимость поварам спасибо был приятно удивлен девочки на ресепшене и в баре очень доброжелательные номера чистые санузел удобный придраться не к чему куча полотенец и все принадлежности гигиены как положено на местах , очень приятный отель уверенно рекомендую .
3
October 16, 2023
Thank you for the hospitality, delicious breakfasts and dinners, cleanliness and comfort! Thanks to everyone who works for our holiday! When you have a full-fledged swimming pool with an adjacent recreation area, the hotel will be out of competition in Sukhum.
See original · Русский
3
1
October 4
The hotel is just super, the location, the food, the rooms are gorgeous, everything is shiny, cleanliness everywhere
See original · Русский
November 26
I like everything. Rooms, cleanliness, breakfast. We are staying here for the second time. And if we do it again, we will return to it!
See original · Русский
2
July 14
The food is delicious, the staff is polite, the rooms are comfortable, the atmosphere is conducive to relaxation
See original · Русский
2
September 13, 2022
Мы отдыхали в Абхазии впервые и нам посчастливилось выбрать этот отель))) Он просто отличный во всём!!! Персонал дружелюбный и выполняет свою работу на 5+ Отель очень красивый. В номере есть всё необходимое: мыло, гель/шампунь, зубные щётки/паста, тапочки, халаты, чай/кофе, сахар, вода, WiFi. Звукоизоляция хорошая, матрасы удобные, постель белоснежная. У нас были включены завтраки и ужины. Респект и большое спасибо шеф-повару!!! Очень вкусно, разнообразно, всегда свежие фрукты и овощи. От отеля организован бесплатный трансфер на один из лучших пляжей Сухума - пляж Мокко. Рядом магазин, аптека, рынок. До набережной неспешным шагом 20 минут. Вывод: однозначно рекомендуем и обязательно вернёмся ещё!!!
5
September 7, 2023
Отдыхали с семьёй с 1.09 по 10.09.Приехали из Казани. Отель реально супер. Обслуживание на высоком уровне. Еда вкуснейшая.Какждый день что то новые, вкусненькое. Номера чистые, убираются каждый день.Завтраки разнобразные.Обязательно вернемся .🙏
1
October 18, 2022
Приятный, чистый и с душой сделанный мини-отель недалеко от центра. С номерами без излишеств, в том числе по размеру, но все добротно и уютно, даже если привык к европам. Радушный персонал. В целом никаких нареканий, но надо понимать, что вид с балкона не всегда покажет вам что-то кроме вида на крыши соседних строений. В баре могут сделать отличный восточный кофе, а также предложат отличную местную чачу.
3
November 29, 2023
Thank you very much to the garuda hotel!
Both the service and the location itself are very good. The buffet is amazing, the room turned out to be above all praise. I would like to come back here again!!!
See original · Русский
3
June 10, 2023
Очень понравилась еда, разнообразная и питательная. Обслуживание на высоком уровне. Приветливый персонал. Номера очень хорошие. Расположение отеля удобное. Теплый бассейн. Остались довольным всем! Спасибо ❤
3
February 17
I really liked the hotel! Wonderful people! Very good attitude of the staff! The buffet! A paradise of Abkhazia, in the city of Sukhum! I recommend it!
See original · Русский
2