Kit
3491 review
November 14, 2024
Для отправки очень четкое предприятие часто там перегружаемся никогда в очереди не стояли.
1
May 13
Судя по заказам моего парня через данную компанию - он всем доволен🤔
September 13, 2024
В общем впечатления положительные. Первый этап. Передачи груза - небольшой бедлам. Спасают информационные технологии. Второй этап. Оформление, электронная очередь. Сотрудники грамотные и вежливые. Доставили аккуратно и вовремя, как планировали. Парковка большая, заезд с МКДа удобный.
March 26
Едет с Питера посылочка))) ценники очень гуманные
February 27
Без вопросов , быстро , четко и по делу
May 26, 2023
К сожалению в нашем маленьком городе Республики Крым, альтернативы ТК КИТ нет, очень давно хочется отказаться от услуг ТК КИТ. Пользуюсь их услугами лет пять шесть. Очень много негатива, про все не буду писать. Вот последний на фото. Изначально было написано расчетный срок доставки 8 дней, когда начала искать груз, тут же исправили на 28 дней. За это время груз приходит с Дальнего Востока, а от Иваново до Красноперекопска примерно 2000 км. Причина в некомпетентности сотрудников ТК КИТ, которые грузы отправляют на транзитные склады. Не рекомендую пользоваться услугами ТК КИТ.
7
May 22, 2024
Быстро, четко, приятно удивлен. Думал проведу на терминале час, а оформил документы и получил груз за 10 минут.
1
February 1, 2024
Не понравился персонал в ночную смену
Ничего не скажу за день, но ночь это ...
Персонал очень неответсвенно относится к своей работе и к клиентам
И к сожалению, есть даже, кто не говорит по русски, что затрудняет общение и объяснение чего-либо
2
February 2, 2024
Приложение тупит точных сроков когда отправят груз нет звонишь на горячую линию никто ничего не знает не могут объяснить что когда придет просто приняли деньги взяли и товар просто лежит в Москве не могут отправить компания не очень надежная не советую обращаться в нее
2
October 7, 2023
В моем случае проблем не возникло, заменил платную доставку курьером на самовывоз, первые три дня хранение бесплатно, потом 200 р в сутки. Работают круглосуточно, кроме воскресенья. При въезде через турникет берете билет, его же надо дать отметить работнику на пункте склада при получении, тогда выезд будет бесплатным.
November 18, 2023
Плохая организация выдачи товара ! Как мне сказали: ожидайте на улице и к вам подойдут , я простоял 30 минут и не кто не подошел на улице температура + 1°. Потом как выяснилось что нужно было в руках держать документы на выдачу товара что мне не кто не сказал. Товар долго искали в итоги я уже сам нашел и еще объяснял что это мой товар!
1
August 4, 2024
Отвратительная компания , месяц искали груз и никто ничего ответить немог, кормили завтраками, деньги берут причём на карту работников мигрантов, никому не посоветую данную тк.
3
1
October 12, 2023
Отличная организация. На получение посылки ушло всего 25 минут. Слаженная работа сотрудников и много красивых девушек в офисах) странно что много отрицательных отзывов….на самом деле оказалось все наоборот.
1
2
September 14, 2023
Был опыт отправлял груз этой конторой, контролировал. Грузчикам мягко говоря по барабану, по русски не понимают понимает какой то один по русски который считывает сканером наклейки. И вес указывает.
Сам договаривался со старшим (который разговаривает по русски и является самым старшим в этом отделе) и он мне уже сам помог и прислал человека который мне помог в дальнейшем запаковать груз.
Если вы коммуникабельный и стрессоустойчивый человек то можете попробовать пройти этот квест )
У меня всё получилось, но у меня получалось всегда и везде) но быстрее и с большим количеством выживших нервных клеток)
1
March 7
Всё быстро и оперативно спасибо
October 24, 2023
В целом все пришло быстро, в целости и сохранности, но очень долго искали мой груз , Я даже успел несколько раз испугаться что его потеряли, украли, не тому выдали.нт в итоге нашли, и даже помогли погрузить в машину, так что 4+++
August 1, 2023
Удобное расположение терминалов по всей России. Качественно выполняют свою работу. Сотрудничаю с КИТ довольно давно, в работе все устраивает.
1
1
February 14, 2023
Логистичечка компания кит . Начало было многообещающим. Недорогая стоимость противоречивые отзывы. Я люблю эксперименты. .но с чем я столкнулся .
я без машины. Заказал крупный груз .
Его доставку указывали на север Москвы на склад на Ленинградском шоссе. В итоге груз пришел на основной склад на юге. Никто об этом не предупреждал никого . 2 часа мне ехать до туда. Доставка до Химок отсюда службой кит стоит 1300 рублей. Стоимость доставки с Барнаула до Москвы 30кг. 700+ транспортные упаковки и сборы.
По итогу я больной забирал зимой груз и тащил его на себе. Очень ценный опыт но так не делаются дела в хороших компаниях. Плюс стоит отметить странный звонок с автоответчика и невозможность дозвониться через горячую линию . Очень хитро работает . Но я смог. Говорите переместить груз. А переместить его смогут только с теплого стана в Котельники из 12 терминалов. И это ужасно. . Очень печально .
15
September 15, 2023
Отправили посылку из Казани. Оформила заявку на доставку 13.09 до адреса, ее приняли, 14.09 пришло сообщение, что груз прибыл в Москву, срок хранения 3 суток, подтвердила заявку насчёт адресной доставки, и до сих пор со мной никто не связался.
Операторы не отвечают, пишет заняты, но больше часа, сомнительно...
А 15го мне уже уезжать.
Сегодня со мной связались, но как выяснилось груз они мне могут доставить только в понедельник!!! А заявку я оставляла на доставку 15.09 с 17.00 до 22.00! И тут выяснилось,что в таком время они не возят, на мой вопрос почему сайт даёт такой выбор по времени? Девушка мне ответила,что она не занимается сайтом!
4
March 25, 2024
Хорошая транспортная компания,все быстро и оперативно,правда мне не повезло,когда приехал я, то сломался принтер,пришлось ждать больше часа,но это техника,всякое бывает
1
May 7
Быстро 💨 качественно, удобно.
June 27, 2023
Больше недели пыталась оформить доставку до адреса, оставляла заявку по горячей линии, на сайте, ответ один - с вами свяжется специалист, после чего звонка не последовало. Когда каким-то чудом дозвонилась до оператора, оказалось, что они могут переместить груз только в Котельники. Причем посылка около 5 кг, не такой большой груз. До адреса не доставляют за дополнительную плату, к тому же ехать нужно лично, с паспортом и печатью, так как заказ в адрес компании, то есть другой ТК доставку заказать невозможно. Потратила около 2 т. р. на такси и 2 часа времени.
Плюс ко всему, на въезде взяли 50 р дополнительно за въезд, в ТК сказали, что въезд и выезд бесплатно. В итоге пришлось платить снова на выезде, так как вызывала другое такси. Повезло, что приехала, когда не было очередей, выдали быстро.
5
July 5, 2024
Ужасная компания, уже 10 дней не могут доставить заказ. (Москва) звоню, направляют информацию логистам и тишина. Не советую с ними работать. Если не перезвонят сегодня думаю писать жалобу выше
November 30, 2024
Работают круглосуточно, принимают и выдают быстро!
3
1
March 21, 2024
Здравствуйте, работаю со многими ТК, Решил попробовать впервые отправить груз этой ТК. В процессе упаковки произошел инцидент, после которого ни сотрудники ни администрация ТК не вошли в положение, так как в этом был их корыстный интерес. На советую эту Тк
1
1
October 23, 2024
Очень комфортная компания всегда помогают мне грузчики погрузиться если тяжело
1
July 1, 2024
Лучший и он же центральный логистический пункт транспортной компании кит. Отправляем изделия из древесины данной транспортной каждый день. Адресная доставка с более хрупкими грузами хромает. Но самостоятельно приехать и отправить, приехать и получить это лучший вариант среди всех компаний. Быстро, дешевле чем деловые линии, энергия, пэк и уж тем более сдек. Работает КРУГЛОСУТОЧНО.
Просто песня а не компания. Кит вы лучшие 🤝
Делаем кресло троны из массива ) отличный подарок. Можно найти на Авито 😌🙌🏻
1
2
February 26, 2024
Я требую возмещения ущерба или замены по претензии, зарегистрированной под номером 20000064642. Согласно вашему сайту, срок рассмотрения составляет 15 дней! Транспортная ссылается на страховую!
Повредили новую ЗАКАЗНУЮ межкомнатную дверь скрытого монтажа (которая монтируется на этапе черновых работ), ремонт остановился в ожидании компенсации
3
1
August 8, 2023
Все отлично. Ни очередей, персонал вежлив, все быстро отправили и также без проблем получил груз, помогли погрузить. Доставили без проблем и замечаний.
3
2
October 31, 2023
Добрый день!
Оформляли доставку груза через вашу транспортную компанию по направлению Гольево (Москва) - Донецк, ДНР.
В услуги по доставке была включена деревянная обрешетка, которая, как оказалось в последствии - отсутствовала. При отправке посылки менеджеру было озвучено, что груз хрупкий. Описание товара также было озвучено менеджеру.
После вскрытия упаковки, было обнаружено: помятая упаковка коробки конфет, помятые и поломанные конфеты Kinder.
1
April 4, 2024
Обслуживание быстрое!
Персонал вежливый!
Расположение удобное!
Рекомендую!
1
May 4, 2024
Прислали уведомление о прибытии перед самыми праздниками, я уже уехал. После трёх календарных дней за хранение 200р. в день. Не на говоря, что и доставка получилась дороже, чем обещал отправитель.
November 9, 2023
Поставила бы 5, если бы не одно но.... на складе при приёме груза приёмник вынуждал меня приобрести 2 коробки для упаковки посылки вместо одной, убеждал меня в том, что все не поместится в одну коробку, но я настойчиво попросила собрать одну коробку L и все благополучно поместилось.
Ещё один недостаток: на общественном транспорте до отделения не добраться, от остановки добирались пешком км 3.
1
June 10, 2024
Ездил ночью получать шины.
Темно, нихрена не видно, непонятно куда идти, где получать, тыкаешся где есть хоть немного света и кто нибудь шевелятся, и спрашиваешь куда идти. Везде не русские ели говорят по русски. Жесть
2
March 24, 2023
Дешевая транспортная компания. Именно дешевая, о чем сами и говорят. Лоукостер.
Не ждите чудес в обслуживании. Они работают только так, как умеют и никак иначе.
Добиться информации по телефону или в коммуникаторах невозможно. Задержка со сроком поставки это нормально. Если что-то пошло не по отработанной схеме - будьте уверены, им это будет безразлично... Это эконом-сервис.
Зато ящик 50 кг из Новосиба в Москву привезли за 6 дней и за 500р. Где вы еще такое найдете?
Да, не в тот терминал что я просил. Но привезли же. И даже не просто уведомили о поступлении, а когда я уже привез ящик домой, у них произошло обострение и автомат названивал и уговаривал забрать груз каждые 10 минут. как остановить его - непонятно.
Народу на 43м км МКАД не было никого. все очень быстро и в принципе удобно, несмотря на утро пятницы.
В общем, твердые 3 звезды за тупейшую обратную связь с клиентами. Все остальное вроде ничего так. Можно пользоваться, если альтернативы нет... Но лично я постараюсь избегать эту компанию. Лучше втрое переплатить, чем не иметь никакой информации по грузу, по срокам, по прохождению оплаты и получать груз не там, где тебе удобно, а там где это удобно транспортной компании:))))
6
1
May 2, 2024
Доставили грязевую резину из Новосибирска за неделю. Из минусов отслеживание на сайте не удобное без конкретики. Из плюсов товар доставили нареканий нет.
1
September 18, 2023
Груз приехал в Мытищи в четверг 14 сентября 2023 г в 14:26, супруга позвонила в кит чтобы попросить доставку ближе к месту моего жительства. Оператор пообещала доставку в Г Балашиха адрес вашего терминала не помню точно звонок длился 4 минуты. Прослушайте звонок, чтобы убедиться, что оператор ПОДТВЕРДИЛ , что груз поедет в Балашиху и указал стоимость доставки сюда. 630 рублей. Всю субботу ваш робот звонил и сбрасывал. Сегодня супруга опять позвонила, в процессе разговора с другим оператором выяснилось, что в балашихе терминал работает только на прием, выдачи нет. А груз вообще не могут отследить. Жду официального объяснения от менеджера компании, где сейчас груз и когда мне его выдадут на терминале Балашиха.
2
April 10, 2024
Все четко , огромная территория пром зона , очередь через терминал , все быстро оформили и выдали 👍
1
May 22, 2024
Неплохая компания, периодически пользовался ей, но при доставке мне сломали электронное пианино, после чего я стал пользоваться другими компаниями.
4
November 15, 2023
Хорошая компания!
Наверное, самые лояльные цены на доставку и доп. услуги (упаковка, обрешетка). Рекомендую сделать дешевле адресную доставку по городу, особенно, забор с адреса отправителя! Уверен, это увеличит количество клиентов...
3
July 31, 2024
Хороший заезд. Организованная приёмка и выдача посылок.
Оплата любым способом. В общем - молодцы!
January 23, 2024
Очень плохо работает компания, кроме операторов, которые , к сожалению, ничего не решают, поговорить не с кем , не переводят . Груз вывозят на пандус и предлагают самостоятельно загрузиться. Спрашиваю где на сайте есть уведомления, чтобы водитель приезжал со своим погрузчиком, бросили трубку ))
1
October 13, 2023
Прекраснейшее место для получения посылок. Четкость и слаженность сотрудников впечатляет. Чтобы получить посылку потребуется максимум от 2 до 5 минут. Рекомендую.
December 14, 2023
Вожу груз в кит с другой области.
Тут это просто ужас. Въезд платный. Держат на территории почти полсуток. Оплата только наличными. По карте расплатится нельзя. По Русски. Почти ни кто не говорит
Это просто треш
4
1
November 6, 2023
1.Не возможно отследить или узнать,где находится посылка.Телефоны не отвечают и бот говорит не прнятно,что.Приехали в центральный офис угадали так сказать...оператором сказала,что не отследить она мне не может быть показываю смс.Оператор говорит сбой... сохранились с 22 года смс от них,что говорила с 22 года сбой 2.Посылку видимо по полу ногами возили отдали всю порванную
1
August 11, 2024
Отвратительное место. Сотрудники не желающие выполнять свою работу. Пришлось бегать несколько раз от главного офиса до пункта выдачи и обратно чтоб они оформили выдачу посылки.
2
1
September 3, 2024
Хорошая Т.К. оперативно все, быстро. Сотрудники вежливые
April 30, 2024
Сам пункт отлично, система заказа доставки на дом и обратная связь ужасная , операторы не отвечают. С роботом бесполезно говорить, я несколько раз оставил заявку на доставку никто не перезвонил
June 19, 2023
Обслуживание отврат.
Своих проспу аюи вперёд всех внаглую, даже после замечания, не обращают внимания и продолжают своих обслуживать. Парковка платная, только нал, если нет нала, то беги ищи,где и как оплатить.
На складе работают 2 человека в будке и 2 на выдаче, так что придется подождать, часик +.
Доставка быстрая и дешёвая. Один плюс, поэтому и две звезды.
4
April 7, 2024
Груз доехал- уже хорошо..а так то разброд и шатания сотрудников по территории..
Пришлось два раза приезжать..так как забыли выдать конверт с документами на груз.
1