Kit
3486 reviews
August 1, 2024
Приехал за маленькой посылкой (200р доставка). Оказалось, парковка платная. Неприятно, противно, но ок. Но оплатить не выходит. Терминал не читает чек, а другой терминал только на наличные и тоже на 20й раз читает. Фантастические жадность и хамство!
2
November 21, 2023
ТК КИТ НЕ СЕРЬЁЗНАЯ компания -возможно на близких расстояниях и справляется - но пишу за себя , с Москвы в Кемеровскую обл 10.11.23 отправлен , срок доставили 16.11.23, через 3 дня доставка 20.11 .23 , а уже 19.11.23 ставят срок доставки 24.11.23, звоню в компанию узнать в чём причина переноса сроков , объясняют тем что доставки грузов у них сборные и сроки доставки по договору НЕ РЕГЛАМЕНТИРОВАНЫ И МОГУТ МЕНЯТЬ - а конкретно по моему грузу , уже срок доставки стоит 28.11.23 и это не финиш , ЖДИТЕ!!!!!!!!!!!
9
February 18
Уехал сдав посылку не зная аккуратно упаковали или нет. Приемщик сказал - брат!!! Все будет чотка
March 9, 2024
Все обычно для транспортных компаний коих стало так много. Данная удобна тем что этот терминал работает круглосуточно. 24/6.Позже пробок меньше... И посетителей. Отзывы ужасные какие то о них... У меня претензий никаких.
April 22
Достаточно удобная и бюджетная траспортная компания
April 29, 2024
Не с первого раза можно найти вход в офис, надо покружить по территории. В офисе ребята обслуживают очень быстро. В пункте выдачи тоже быстро работают, единственное не понравилось, что выпрашивают чаевые, да так уверенно и настойчиво, вроде 100-200 рублей не много, но таких как я за день…
Сама транспортная компания работает как часы, работа отлажена. За полторы сутки пришла резина на дисках из Перми в Москву! Оплатила обрешетку, обошлось в 2,5 тр, очень не дорого, доставили в целости!
October 4, 2024
АМТМСК0116980870 8 раз звонил 2, 3 и 4 октября, хочу купить УСЛУГУ по доставке груза от РЦ до дома, бесполезные операторы оставляют заявки в пустоту. 0 клиентоорентированности, 0 сервиса
3
April 23, 2024
В целом я доволен. Пришла их Екатеринбурга в Москву быстро. Но есть нюанс. Докатка, которую я заказывал, пришла поцарапанная. Неужели нельзя было обмотать края диска с двух сторон скотчем... Не знаю, по адресу этот упрёк, но всё же.
March 2, 2024
Клиент никто.
Мы доставили ваш груз дальше крутитечь как хотите. Доплаты за каждый чих даже по вине КИТ.
Компания совершенно не клиентоориентиоованная. Пользоваться не рекомендую.
Отвечают боты с оператором связаться не возможно.
Доставка по адресу в выходные не возможна - логисты не работают. Но деньги за то, что товар в это время лежит на складе снимают.
Это правила компании - читай ваши проблемы
February 2, 2024
Отличная логистическая кампания. Работа организована четко. Обслуживают быстро, особенно это заметно стало теперь, когда произошла замена сотрудников из бывших союзных республик на наших граждан. Молодцы
1
November 5, 2024
Большое спасибо ТК кит за оказание услуг для волонтерских организаций. Мы очень вам благодарны за доставку груза.
1
1
November 15, 2023
Больше никогда не обращусь... Заказала доставку до склада, который находится в Подольске, мкр. Львовский, но как оказалось, что там только на приемку товар, а выдачи - нет. Отправили мою посылку на 43 км МКАД... За один день просрочки заплатила 200 руб.. Обдираловка, тем более на сайте указано максимум 100 руб. за сутки. В общем, негатив полнейший от работы с данной компанией. Однозначно, больше с ними не отправлю и не советую
7
April 19, 2024
Заказали доставку шин из Екб в Дербент.
Ужасная работа. Очень пожалел , что связался с вами и вашей компанией. Изначально были указаны вами сроки доставки 12.04 , после передвинули на 17.04, а теперь на 22.04. Уже месяц вы не можете доставить небольшой груз из Екб в Дербент. Сделаю все возможное, чтобы о такой вашей "работе" узнали как можно больше потенциальных клиентов.
3
December 26, 2024
Грузчики оборзели выгружать товар не хотят свлаються на то что водители сами должны выгружать товар а все заказчики за выгрузку товар оплачивают вообще очень плоская транспортная компания ни совести ни человеческого нет зачем тогда там грузчики если водители сами выгружают а они деньги получают ни кому не рекомендую эту транспортную компанию.
1
February 2
Доставляют отлично, обслуживание тоже отличное
April 13, 2023
Электронная очередь, что очень удобно, одни из самых низких цен на перевозки на Российском рынке, широкая география( более трехсот филиалов только по России). Время ожидания в разные дни разное, быстрее всего по утрам до 11:00 - 12:00, тогда очередей практически нет. Офис чистый, светлый, есть детский уголок и мягкие диваны в зоне ожидания. Из недостатков расположение -довольно далековато от метро.
3
November 8, 2023
Получаемый груз вывозят на открытую площадку. Если вам надо груз погрузить в автомобиль, то это сделают на этой площадке погрузчиком, на котором его вам привезли. Если груз вы решили перевозить без транспортной тары, то вы вскрывать тару будете на открытой площадке, не защищенной от атмосферных явлений. Хочу отметить, что транспортную тару, работники убирать с площадки не торопятся, от слова "совсем".
August 5, 2024
Самая ужасная транспортная компания. Когда оформлял доставку , было сказано , что доставят до квартиры. Когда привезли, оказалось , что водитель выгрузил и носить в квартиру не собирается. Вообщем не советую пользоваться услугами данной компании
4
March 4, 2024
Свои задачи выполняют достойно!
Операторы вежливы, внутри чисто и есть где посидеть. А вот толкан оставляет желать лучшего )))
December 26, 2023
5 декабря 2023 года отправила сыну посылку с Новокузнецка до Москвы, но до сих пор посылка до места назначения не прибыла!!!! Две недели звоню в Москву и уточняю где моя посылка, а в ответ...только "отмазки" нелепые и детские!!! Компанию не рекомендую "вообще никому". От неудобных вопросов уходят, ничего вразумительного ответить не могут!!! Отвратительно всё в этой компании!!!! Завтра подам жалобу в Прокуратуру, пусть разберутся с компанией Кит на момент ответственности за грузоперевозку!!!! Да ещё сообщу во все органы власти, пусть организуют проверки! Научат их "РОДИНУ" любить и уважать людей в своём городе хотя бы!!!
5
August 16, 2024
Ох, самая отвратительная компания
Такой беспредел я не видела нигде, ужасный водитель которых хамит, девушка оператор, служба логистики которая никогда не перезванивает
Верните мой шкаф, он уже 2 недели находится в заложниках данной транспортной компании и никто не хочет разбираться в данной ситуации, мои звонки игнорируются
5
February 15
Отличная компания! Все быстро и недорого!
March 7, 2024
Очень странная транспортная компания. Отправлял спортивное снаряжение из Мончегорска в Москву, в плановую дату доставки груз не пришел, сервис отслеживания показывал груз в пути, с трудом дозвонился до оператора (все время попадаешь на бот, который не дает никакой информации), выяснил, что груз уехал в Новосибирск!!! После оформления претензии груз все-таки доехал до Москвы, но тут выяснилось что ближайший терминал, куда оформлялась доставка, закрыт. В итоге меня отправили в Мытищи, на месте выяснилось что терминал не работает, а груз на терминале в противоположном конце Москвы …
October 20, 2024
Делали отправку через эту компанию, очень довольны, все сделано в срок и по высшему разряду.
Номер заявки МСКМЕЛ0117190135 (Мелитополь)
1
2
January 19, 2024
Ужасно. Хуже отношения к клиентам не встречала.
Груз сдан на доставку Москва-Тольятти 28.12.23, на данный момент, 19.01.24 груза нет, информации по нему нет, в отслеживании есть дата сдачи, а дата прибытия каждые сутки переносится. По Контакт-телефону отвечают одно и то же- груза нет и не знаем когда найдём. В накладной принимает человек с доверенностью от 01.01.24!!! Как это? Если груз сдан 28.12.23??? Что за бардак?
Наверное, пора обращаться в соответсвующие органы для разбирательства, а то потеря груза в 100 кг это прям как будто норма.
2
August 30, 2024
Уже пол месяца идёт груз с Москвы до Иркутска, данных ни каких нет и операторы не дают. Теперь номера мои блокируют, очень не порядочная компания. Перед тем как отправлять груз 100 раз подумайте.
1
1
May 8, 2024
Плюс: недорогая доставка
Минус: одно место выдачи 48 км МКАД причем это узнаешь по факту когда тебе отправили посылку в Москву на Развилку.
Сначала заезжаешь в офис за документами и оплачиваешь и едешь на склад за посылкой.
3
April 5, 2024
Хуже тк еще не встречал. Отправили не на тот адрес, который изначально указывался. При попытке разобраться, сказали что тот адрес перестал выдавать посылки, работает только на прием. Меня об этом не уведомили. На просьбу доставить до дома, сказали доплатить за доставку, причем не мало. При том, что моей ошибки не было. Отдельно хотел отметить менеджера Марину, абсолютно некомпетентный работник.
3
February 14, 2024
Не очень добросовестный персонал на приёмке. Долго не берут груз, не могут между собой определиться, чья именно это работа. Много ругаются по этому поводу друг с другом. Груз взяли только после моих угроз пожаловаться начальству лично. Оформление в офисе проблем не вызвало, всё быстро и чётко, по электронной очереди. Груз довезли нормально.
September 14, 2024
Давно не был тут. Можно сказать, что мало что изменилось. Главное - груз выписали и выдали быстро. Теперь сюда можно добраться и на метро)
1
December 13, 2024
Под вечер не было народу, да в целом, быстро всё было. Молодцы!
December 19, 2023
Даже одну звезду не хочу ставить.
Доставка вместо 7 дней была 13.
На фото видно, что забрали 2 декабря, а отправили 10 декабря.
По ходу меняли даты, сначала 13 декабря, потом 15 декабря, потом на 18 декабря.
На 15 декабря была заказана машина, так как груз должен поехать дальше. Но с утра срок поменяли и поставили 18 декабря. А 16 декабря поставили, что товар на складе и бесплатное хранения 3 дня. Вообщем квест, а не доставка.
И самое главное, товар пришёл в отвратительном состоянии. Просто стал Б/У. На месте посмотрели, но все масштабы бедствия не оценили. Везли камин- печь (30.000₽) и теперь это все надо ремонтировать и получится камин из г-на и палок
4
May 16, 2023
Отвратительная компания. Такой еще не встречала. Работаю много лет с разными. Очень была удивлена положительным отзывам. По скорости доставки- не заметила, многие работают значительно быстрее. По дешевизне- совсем недешево. Была оформлена доставка груза - упакованного паллета. В итоге паллет был вскрыт, переупакован, мешки с товаром почти все порваны, то что в коробках в паллете не оказалось. Водитель сказал, что по накладной одно место, вот и получите. Уже месяц ищут мои коробки, причем добиться ни у кого ничего не возможно. Никто не звонит, до операторов не дозвониться, а если случается такой праздник, они вообще ничего не знают,робот постоянно дает разную ложную информацию. Это компания- жесть! Один огромный суперминус!
24
January 23, 2024
Компания отличная,обслуживание быстрое!Персонал вежливый,общительный.Очереди не было,груз был получен быстро!Большое спасибо!
3
September 30, 2023
Как водитель-экспедитор выскажу своё мнение. Самая лучшая тк из всех, в которых бывал за все годы. Везде чистота и порядок. Разгрузили быстро, вежливые сотрудники. Однозначно 5 звёзд👍
1
3
November 30, 2023
Какая то наколеночная лавочка... Два раза мне ими отправляли, больше ни за какие коврижки.... То из Пушкина в Александров почти неделю пакет шел, сейчас из Кирова тоже в Александров квитанция о приемке от 23, на сайте отслеживание обещает пятого.. Хотя считалка на сайте называла нуууу совсем другие сроки... Вы посылку пешком что ли несете по сугробам? Даже если так, все равно это столько времени не занимает.... Смску что ко мне что то едет отправить никак невозможно? Что в прошлый раз тишина, что сейчас, ищи нас сам, ведь это же тебе надо.... Не буду я вам отправлять никакой номер накладной, не вижу в этом никакого смысла... Дождусь посылки, заберу если не потеряете и забуду про вас как про страшный сон... А вы там внутри себя разбирайтесь как хотите...
7
August 10, 2024
Очень неудобно, надо искать кто куда где находится, долго ждать очереди, не самая дешёвая доставка, въезд платный, дорога там просто ужас, операторы хамоватые да и кассиры тоже, короче я туда больше не нагой
1
April 25, 2023
Несколько раз попадал на огромные общие очереди среди дальнобойщиков, когда ждал мелкую посылку.
Из разряда тут возьми там оплати ещё туда ехай и там покажи и где-то забери...
Лестница подъёма в основной офис, просто самоубийство! Очень крутая и опасная!
Персонал плохо говорит по Русски!
Выдают только по паспорту лично в руки и хоть ты умри, но в три дня будь добр явится или будешь платить за хранение. Однако по факту паспорт смотрят формально и если там будет фото обезьяны, то слова не скажут. Формализм! Просил доставку, даже не перезвонили. Добраться можно только на машине.
Но наверное это цена-качество!
5
December 8, 2022
Огромная территория!!! Цены для крупногабаритных грузов хорошие, адекватные. Все работают четко. Очень много фур там)
Приехать туда удобнее на личном транспорте или такси. Стоянка для машины будет бесплатно, если предьявить парковочный талончик сотрудникам КИТ(если вы там получали или отправляли груз)
1
9
July 10, 2024
Шляпа редкостная, не какой серьезности, лучше сразу пройти мимо и даже не задумываться обращаться.
Руководству стоит задуматься над персоналом который у них работает, не все так хорошо если Вы не в курсе.
3
1
October 17, 2024
Мне прислали покрышки на авто. Транспортная хранила их под открытым небом, внутри покрышек была вода, торопился, пришлось грузить в машину как есть, в итоге салон весь в воде.
2
October 5, 2023
Обслуживание - отлично и ли я просто попал, когда не было много народу, хотя, операторов должно хватить и на добрый поток.
Единственное - найти не очень удобно. Навигатор ведёт до места, но если без него, то указателей нет. В общем, для тех, кто бывает часто - отлично всё. Кто первый раз, то внимательно смотрите карту, всё остальное - хорошо!
3
2
April 9
Отправляли груз из Москвы, ничего нам не сообщая включили в тариф перевозки обрешетку груза которая вышла на почти 5 т.р., указывая что груз хрупкий, а груз - стальной подъёмник, который вряд ли можно повредить или даже поцарапать, да и обрешетка из досок от старых паллет столько не стоит, вот так делаются деньги практически на воздухе без стыда и совести, делайте выводы, будьте внимательны
October 4, 2024
Минус ТК кит, оформили с доставкой на дом с другого региона, в итоге сказали не можем привезти сами забирайте.
Придется разбираться с ними , если продукты испортились писать заяву на них
1
October 2, 2024
Возникла конфликтная ситуация.
После отзыва со мной связалась служба поддержки клиентов и разбирались в ситуации. Сотрудника наказали, а мне оказали услугу доставка до адреса - бесплатно)
August 27, 2024
Бул тут впервые, но, вроде, всё понятно и быстро. Нормальная транспортная компания. Если будет ещё раз к ним заказ, наверное буду сотрудничать.
May 3, 2023
Все отлично! Быстро оформили без проволочек и вопросов, вежливый персонал, подскажут, расскажут все что вам надо. Единственный минус далеко добираться, особенно если без машины это просто ужас.
1
November 8, 2023
Хорошие цены за доставку, Оплата картой есть,
бесплатный въезд, можно заскочить на рынок =)
вежливые все.
Удобный график работы.
Плохие кочки на дороге.
1
March 12, 2024
В целом хорошо - расписание работы, оперативность, дружелюбность и цена на доставку адекватная, но иногда могут что то испортить (если чуть хрупкое) и бывают сильные задержки по срокам доставки.
June 23, 2024
Посещал несколько раз,довольно оперативно ративно работают,ожидание не более 10 минут,отгрузку тоже осуществляется быстро.возможно был не в час пик
1
1