Kit
3486 reviews
September 27, 2023
Много лет пользуюсь услугами компании КИТ. Были иногда разногласия, но не существенные. И тут вдруг КИТ решил совсем испортится в моих глазах. История такая: Мне отправили товар и КИТ выставил счёт 1100 руб. Плательщик я. Я оплатил и через 2 дня присылают ещё счёт по данной отправке на 2500 руб. Выясняется, что КИТ решил отправить мой товар весом 3 кг и объёмом 0.01 куба в индивидуальной паллетом борте (объём которого 0,5 куба). И КИТ решил что ему не выгодно вести товар по весу, потому что вес моего товара 3 кг и вес индивидуального палетного борта 48 кг и того весь вес 52 кг, а выгоднее пересчитать по объёму. Я согласился и доплатил деньги. Далее приезжаю в транспортную компанию и мне снова говорят, что нужно доплатить 600 рублей (забирал товар на следующий день после прихода товара к ним на склад). И только на этом моменте когда я стал "сильно недоволен", мне сказали что можно не доплачивать. Почему КИТ так поступает, мне до сих пор не ясно. Считаю, что клиенту заранее нужно знать, сколько он должен платить за перевозку, а не перевыставлять счёт 2 раза и доить его до самого конца. Если уж сильно так КИТу нужно изменить стоимость перевозки, то максимум 10-20% от стоимости, которая была озвучена при отправке товара, но не 100% и не 200%.
9
February 12
Очень здорово, честно и быстро! Большое спасибо ТК kit
2
1
April 22
Сотрудники вообще не владеют информацией, логистика не какая, говорят с вами свяжутся но никто не звонит
1
December 28, 2023
Дёшево, но ооочень долго.
Искал запчасти для автомобиля, нашёл в Пятигорске. По совету продавца воспользовался услугами ТК КИТ. Продавец сдал груз 29 ноября. Неделю груз просто лежал на складе. 06 декабря груз наконец покинул склад и отправился в путешествие до города Владимир. И путешествовал ТРИ недели!!! Такое ощущение, что его на велосипеде везли по нашей необъятной. Хотя изначально, по телефону, бодрая девушка обещала, что вся транспортировка займёт не больше 7 дней. Дозвонится до оператора очень и очень сложно, из более чем полутора дюжин звонков, только раз мне удалось пообщаться с живым человеком, хотя толку от этого все равно небыло, ничего конкретного мне не сказали. Справедливости ради могу сказать, что ценник на доставку был в два, а то и в три раза меньше, чем у других ТК. И хрупкий груз(рамка радиатора) хоть и не был заполечен в дерево, а просто обмотан стрейч пленкой, доехал без повреждений.
2
June 16, 2024
Заказывал запасные части, пришли в этот пункт. Приехал, оплатил доставку, без очередей нормально всё оформили в офисе, рассказали куда ехать на выдачу. На выдаче сразу сотрудник подошёл и взял документы, через пару минут привёз посылку, помог положить в багажник.
Ребятам респект!
1
August 20, 2024
Заказывал доставку нового мотоцикла данной транспортной компанией, груз пришел как полагается в обрешетке, но при вскрытии вскрылись некие повреждения которых при сдачи груза в тк не было) Так как мотоцикл был куплен абсолютно новым)) Претензия написана, будем разбираться, но на сторону клиента данная компания вставать видимо не собирается! Не рекомендую данную тк для использования.
1
January 5
В целом, все быстро забрал и бюджетно. Далеко только расположены от меня.
October 15, 2024
Двоякое чувство от посещения ТК. Осуществляю только получение груза. Выписал накладную в офисе и необходимо ехать на склад. А там как повезёт. Сначала нужно куда-то поставить машину, а потом отправиться в живую очередь. Обычно много людей и все толпятся на улице в ожидании когда подойдёт сотрудник и заберёт разрешение на выдачу.
December 10, 2024
Хорошая компания. Но мало дают времени на чтобы забрать груз ...три дня ...а хранение минимум 500р сутки
1
2
September 4, 2023
Везли бампер от авто, провезли целый и в срок, но как же там все хреново организовано это просто ужас. В одном здании берешь талон, минут 20-30 ждёшь пока вызовут в окно, там документы. Потом в кассу в живую очередь, потом опять в окно и, феерия, на другом конце территории стоит толпа людей на выдачу. Присоединяешься к топе, через минут 5 появляется какой то человек и собирает у всех бумажки на выдачу и исчезает, тусуешься там на солнышке, где ни присесть ни облокатится ещё минут 30 и о чудо тебе все принесли/привезли. Да и не езжайте туда на легковых авто, лежаки на территории высотой почти поколено, низкий седан не проедет, повиснет на днище.
11
April 3
Единственная тк которая придумала дополнительно к ИНН спрашивать КПП, создали кучу проблем на ровном месте.
December 27, 2024
Обычно забираем заказ вечером, людей мало, ребята работают активно и операторы и те, кто выдаёт груз.
March 16
Хорошая транспортная компания
Удобно что работаю 24часа
September 29, 2024
Здравствуйте. Отправляли гуманитарный груз из Москвы в Белгород. Быстро, качественно выполнили отправку. Сотрудники вежливые. Груз доставлен в указанные сроки в целостности и сохранности.
Накладная МС3БЛГ0117033506
2
March 21
Был первый раз. Всё быстро чётко и профессионально 👍
1
August 19, 2024
Отвратительно((( 14.08 груз пришёл на их склад, потом его отправили в 5- post, потом доставку отменили. Файф-пост переводит стрелки на Кит, Кит переводит стрелки на Файф-пост. Никто не звонил, не присылал смс. От службы поддержки не добиться ответа, девочки сидят на телефоне в разных городах, никто ничего не знает. Где заказ стммск0116537888 ???
3
1
September 20, 2024
Самая ужасна ТК какой я пользовался. Что бы узнать где ваш груз нужно пол дня дозваниваться. Оказывается для получения отделение только на юге Москвы. На территории лежачие полицейские размером со столб. Приезжать надо на джипе что бы не пострадал ваш авто
Освещения почти нет на территории!!!
1
October 18, 2024
Хорошая транспортная компания. Грамотные хорошие люди, всё быстро и качественно!
2
July 26, 2024
Довольно удобно, что они работают почти круглосуточно. Можно спокойно приехать после работы или в субботу. Вечером особо народу нет. Сотрудники всë объяснят, если будете спрашивать.
Отправляли вещи для сплава (лодки, палатки и т. п.), всë доехало без нареканий (даже чуть раньше, так что пришлось доплачтвать за хранение).
August 29, 2024
Отличная компания, груз доставили вовремя и аккуратно, цены радуют, вез мотоцикл из Анапы в Москву
1
April 29
Самая отвратительная компания из всех что есть !за своим грузом еще и гонятся надо по всей Москве
February 5
Быстрое оформление. Быстрое получение. Всё отлично.
April 16, 2024
Цены одни из лучших, работают круглосуточно. Получал посылки 3 раза поздно вечером 22-24, все четко и быстро, без нареканий. Точно обращусь ещё
1
December 7, 2024
Не рекомендую,груз долго отправляют, и привозят просто уничтожены. Если уж решитесь , то берите страховку, чтоб получить деньги обратно ,
February 17, 2024
Разочарован. В прошлом году отправлял дорогую технику, обязали заказать обрешетку, в итоге хлипкая ни от чего не защищающая обрешетка, сколоченная гвоздями повредила очень дорогой, новый мотоцикл. Компенсировали ремонт по досанкционным ценам, в итоге деталь обошлась в три раза дороже.
В этом году перевозили для меня большой, железный и тоже дорогостоящий багги. Таже ситуация с хлипкой обрешеткой на гвоздях, сделана на "отстань", в итоге верх обрешетки провис и просто лежал на крыше, гвозди изнутри даже не были загнуты, как итог дорогостоящий ремонт.
А ведь перевозка обошлась почти 80тыс.руб.
2
2
May 2, 2024
На сайте было написано, что пункт выдачи работает 2 мая в обычном режиме, т.е. КРУГЛОСУТОЧНО. Приехала забирать груз, специально до работы, к 5 утра, выехала из дома в 4, а они работают с 9:00)))) по телефону просто не дозвониться, сначала ты 2 минуты говоришь с роботом, потом 3 минуты слушаешь робота и звонок обрывается.
Первый раз использовала эту службу для доставки и точно в последний.
2
1
January 20
Спасибо,что смогли всё-таки получить посылку,пусть долго ,но вы не нашли.Большое спасибо.
1
1
May 21, 2024
Мой груз лежит в Москве с 26.04.24 года по сегодня 21.05.24. У Номер заказа УФАМСК0115444776. Утверждают, что не могут дозвониться до меня. Врут. Месяц не могут дозвониться. А я звоню им КАЖДЫЙ ДЕНЬ. Спрашиваю оператора когда доставят, она не в курсе, говорит в курсе только логист, дайте телефон логиста. Не дает. На какой вопрос я могу ЕЩЕ ответить? Я говорю Вы не ответили на единственный вопрос когда доставят мой груз.
3
1
February 25, 2024
Цена на сервис отличная, сроки не подвели, Но! Операторы какая-то жесть. Не перезванивают вовремя, т. е. попросил перезвонить для уточнения принимающего лица, не перезвонили, ок позвонил сам, молчание, на следующий день позвонил снова, наконец то вечером звонит оператор и говорит, что доставка со склада будет аж через 5 дней, вместо ожидаемой на следующий день. Причина? Вы не уточнили. Я вам звонил вчера и сегодня утром, чтобы уточнить! Всё! Просто бросила трубку! Когда приехал лично за грузом, сидят недовольные, как будто я что-то должен им. Если не нравится работа и всё что с ней связано девушки найдите что-то подходящее
3
1
January 22, 2024
11.01.24 груз сдан в Москве для отправки в Иваново. 22.11.24 груз все ещё лежит в Москве и в Иваново не отправлен. Номер отправки -МС0ИВН0114423667 .Я пользуюсь услугами ТК Кит уже давно и не припомню чтобы они привезли что-то вовремя, но чтоб так .. И ещё , если Вы планируете сдать груз в Иваново и ни разу не ездили в Кит, то учтите, что дороги к терминалу нет от слова "совсем". Если машина низкая, а на улице не зима, то отправляйтесь в другую транспортную-берегите нервы.
1
April 11, 2024
Очень удобный терминал. Быстро принимают груз, оформление без очередей и ошибок. Доставляют в регионы не намного дольше чем курьерские службы. Есть тарифы с упаковкой маленького груза в их коробки, получается очень дёшево. На Мосрентгене другие ТК не спешат открываться, так что Кит пока монополист.
May 2, 2024
Получил груз аж с Крыма везли , всё прекрасно единственное цена немного дороговато а в остальном всё супер, всем советую чем другие конкуренты
1
March 14, 2024
Компания при перевозке повредила товар, заказывали жесткую обрешётку, при выдачи товара, достали товар из палета обернутым стрейчем, на вопрос почему товар не в обрешётке, сказали что она сломалась по дороге, получается что ты сначала оплатил доставку, а уже потом идёшь получать товар свой, деньги естественно за обрешётку ни кто возвращать не стал, за испорченный товар чтобы вернуть деньги, необходимо собрать документов кучу.
Получается они испортили, а вы теперь должны побегать и доказать что это сделали они. Отношение к таким компаниям очень отрицательное. Не рекомендую с такими работать
4
September 24, 2024
Очень удобно и никаких очередей. Очень добрые сотрудники. Всё подсказали и помогли.
1
November 23, 2024
Были времена,не хотелось ехать туда сдавать, всё было муторно,а сейчас всё быстро и четко.
April 29, 2024
Добраться непросто. Но работают, как часы. И конечно, хочется, чтобы почище было на территории, покомфортнее посетителям - нужны туалеты, где можно и руки вымыть после загрузки, кулеры с водой.
August 8, 2024
Плюсы: цены за доставку по России вполне приемлемые.
Минусы: плохо работает обратная связь с клиентом, с вами общается робот-автоответчик.
Обращусь ли я сново в эту компанию- скорее нет, чем да))
2
1
August 8, 2024
Здравствуйте забирал сегодня груз 08.08.24,пользуюсь многими компаниями но это самая отвратительная, с грузом обращаются как хотят, при получении груз был поврежден хотел написать притензию начали нести какую то дичь, в итоге уехал с испорченным грузом НЕ СОВЕТУЮ
2
September 21, 2024
Пришло все вовремя, по своей вине , не проверил все ли получил, обнаружил что не хватает только через 7 дней , позвонил , доехал, нашли отдали , большое спасибо
1
August 2, 2023
Хорошее обслуживание, вежливый и грамотный персонал. Все сделали быстро и качественно 👍 Особенно хочу отметить службу безопасности! ПРОФЕССИОНАЛЫ СВОЕГО ДЕЛА!
1
August 12, 2023
Получали там заказанные шины. Большая парковка. Здание обозначено, заблудиться невозможно. Электронная очередь. Обслуживание ( были в четверг в 09:30) мгновенное - много окошек, немного людей. Далее после оплаты и оформления через 400 метров склад. Опять-таки видно издалека. Парковочный талон обнулили прямо на складе. Складской работник показал, где встать. Привез шины на тележке, помог загрузить. При этом ничего не просил за загрузку к нам в машину. Очень понравилось. На пять баллов с плюсом. Огромное спасибо!!!
3
August 20, 2024
Никогда и низа что больше не воспользуюсь услугами их компании!!!
Каждый раз меняют дату прибытия груза, просят доплатить за то, что не должны, груз идет долго и стоит на месте неделями
У меня вопрос к компании: Вам все равно на вашу репутацию и клиентов ???
1
2
April 20, 2024
В целом нормальный сервис, очень расторопные таджики (грузчики). Из минусов: под"езная дорога с МКАД в выборах, очень жёсткие "лежачие полицейские" на территории и не очевидная навигация. В начале нужно подняться в офис (2 этаж) и только потом ехать к складу на надписью "Выдача".
December 30, 2022
Замечательная точка получения груза. Работает круглосуточно, очень удобно забирать га машине.за парковку оплачивают сами, грузчики молодцы, всегда все погрузят, составят. Очень довольна. Единственный минус, это подъем в офис, крутая железная лестница,зимой страшно что полетишь с нее когда спускается. А в остальном рекомендую.
4
10
October 24, 2024
Отличный сервис, и очень благодарим Экспедицию добра, это огромная помощь людям от вашей компании!!
2
3
August 26, 2024
Если хотите завалить сроки сдачи или сорвать контракт - вам сюда!!! Долгая доставка, невнятные объяснения менеджеров, груз может идти неопределённо долго. Второе (и последнее) обращение в данную фирму оставило очень неприятное впечатление. Всём НЕ рекомендую.
1
November 25, 2024
Отличный сервис с возможностью доставкой на дом за вменяемые деньги
November 18, 2024
МСКБЛГ0117067464 Благодарим ТК Кит БФ Экспедиция Добра за доставку груза в Бклгород.
1
March 17, 2024
Всё быстро. Всё чётко. Товар приходит к клиенту во время. При приёме товара обьясняют, помогают. Спасибо. Всё устраивает ! Ребята спасибо !!!
December 6, 2023
Добрый день. Ужасная компания,пункт получения выбирает в моем городе и оформила из за этого , когда приезжает груз, говорят только в 3- х местах , которые находятся далеко от меня.Ответ операторов смотрите на сайте. Считаю обман с их стороны, что дает выбор, а по факту товар пришел и выбора нет нудно забрать.И бесплатно дают три дня позвонили вчера в 15 часов, завтра должна забрать и где тут 3 дня.
6