Kit
3383 reviews
November 21, 2023
ТК КИТ НЕ СЕРЬЁЗНАЯ компания -возможно на близких расстояниях и справляется - но пишу за себя , с Москвы в Кемеровскую обл 10.11.23 отправлен , срок доставили 16.11.23, через 3 дня доставка 20.11 .23 , а уже 19.11.23 ставят срок доставки 24.11.23, звоню в компанию узнать в чём причина переноса сроков , объясняют тем что доставки грузов у них сборные и сроки доставки по договору НЕ РЕГЛАМЕНТИРОВАНЫ И МОГУТ МЕНЯТЬ - а конкретно по моему грузу , уже срок доставки стоит 28.11.23 и это не финиш , ЖДИТЕ!!!!!!!!!!!
9
April 23, 2024
В целом я доволен. Пришла их Екатеринбурга в Москву быстро. Но есть нюанс. Докатка, которую я заказывал, пришла поцарапанная. Неужели нельзя было обмотать края диска с двух сторон скотчем... Не знаю, по адресу этот упрёк, но всё же.
March 7, 2024
Очень странная транспортная компания. Отправлял спортивное снаряжение из Мончегорска в Москву, в плановую дату доставки груз не пришел, сервис отслеживания показывал груз в пути, с трудом дозвонился до оператора (все время попадаешь на бот, который не дает никакой информации), выяснил, что груз уехал в Новосибирск!!! После оформления претензии груз все-таки доехал до Москвы, но тут выяснилось что ближайший терминал, куда оформлялась доставка, закрыт. В итоге меня отправили в Мытищи, на месте выяснилось что терминал не работает, а груз на терминале в противоположном конце Москвы …
March 2, 2024
Клиент никто.
Мы доставили ваш груз дальше крутитечь как хотите. Доплаты за каждый чих даже по вине КИТ.
Компания совершенно не клиентоориентиоованная. Пользоваться не рекомендую.
Отвечают боты с оператором связаться не возможно.
Доставка по адресу в выходные не возможна - логисты не работают. Но деньги за то, что товар в это время лежит на складе снимают.
Это правила компании - читай ваши проблемы
August 5, 2024
Самая ужасная транспортная компания. Когда оформлял доставку , было сказано , что доставят до квартиры. Когда привезли, оказалось , что водитель выгрузил и носить в квартиру не собирается. Вообщем не советую пользоваться услугами данной компании
4
February 2, 2024
Отличная логистическая кампания. Работа организована четко. Обслуживают быстро, особенно это заметно стало теперь, когда произошла замена сотрудников из бывших союзных республик на наших граждан. Молодцы
1
April 19, 2024
Заказали доставку шин из Екб в Дербент.
Ужасная работа. Очень пожалел , что связался с вами и вашей компанией. Изначально были указаны вами сроки доставки 12.04 , после передвинули на 17.04, а теперь на 22.04. Уже месяц вы не можете доставить небольшой груз из Екб в Дербент. Сделаю все возможное, чтобы о такой вашей "работе" узнали как можно больше потенциальных клиентов.
3
August 16, 2024
Ох, самая отвратительная компания
Такой беспредел я не видела нигде, ужасный водитель которых хамит, девушка оператор, служба логистики которая никогда не перезванивает
Верните мой шкаф, он уже 2 недели находится в заложниках данной транспортной компании и никто не хочет разбираться в данной ситуации, мои звонки игнорируются
5
October 17, 2024
Доступные цены по перевозке, оформляют быстро. Из минусов то, что на территории убитая дорога.
February 12
Очень здорово, честно и быстро! Большое спасибо ТК kit
2
2
September 15, 2024
Далеко, долго, неудобно. Это хорошо для получателей больших грузов, а для небольшой посылочки неприемлемо!!
November 15, 2023
Больше никогда не обращусь... Заказала доставку до склада, который находится в Подольске, мкр. Львовский, но как оказалось, что там только на приемку товар, а выдачи - нет. Отправили мою посылку на 43 км МКАД... За один день просрочки заплатила 200 руб.. Обдираловка, тем более на сайте указано максимум 100 руб. за сутки. В общем, негатив полнейший от работы с данной компанией. Однозначно, больше с ними не отправлю и не советую
7
April 29, 2024
Не с первого раза можно найти вход в офис, надо покружить по территории. В офисе ребята обслуживают очень быстро. В пункте выдачи тоже быстро работают, единственное не понравилось, что выпрашивают чаевые, да так уверенно и настойчиво, вроде 100-200 рублей не много, но таких как я за день…
Сама транспортная компания работает как часы, работа отлажена. За полторы сутки пришла резина на дисках из Перми в Москву! Оплатила обрешетку, обошлось в 2,5 тр, очень не дорого, доставили в целости!
March 4, 2024
Свои задачи выполняют достойно!
Операторы вежливы, внутри чисто и есть где посидеть. А вот толкан оставляет желать лучшего )))
January 5
В целом, все быстро забрал и бюджетно. Далеко только расположены от меня.
August 30, 2024
Уже пол месяца идёт груз с Москвы до Иркутска, данных ни каких нет и операторы не дают. Теперь номера мои блокируют, очень не порядочная компания. Перед тем как отправлять груз 100 раз подумайте.
1
1
December 10, 2024
Хорошая компания. Но мало дают времени на чтобы забрать груз ...три дня ...а хранение минимум 500р сутки
1
1
November 8, 2023
Получаемый груз вывозят на открытую площадку. Если вам надо груз погрузить в автомобиль, то это сделают на этой площадке погрузчиком, на котором его вам привезли. Если груз вы решили перевозить без транспортной тары, то вы вскрывать тару будете на открытой площадке, не защищенной от атмосферных явлений. Хочу отметить, что транспортную тару, работники убирать с площадки не торопятся, от слова "совсем".
December 26, 2023
5 декабря 2023 года отправила сыну посылку с Новокузнецка до Москвы, но до сих пор посылка до места назначения не прибыла!!!! Две недели звоню в Москву и уточняю где моя посылка, а в ответ...только "отмазки" нелепые и детские!!! Компанию не рекомендую "вообще никому". От неудобных вопросов уходят, ничего вразумительного ответить не могут!!! Отвратительно всё в этой компании!!!! Завтра подам жалобу в Прокуратуру, пусть разберутся с компанией Кит на момент ответственности за грузоперевозку!!!! Да ещё сообщу во все органы власти, пусть организуют проверки! Научат их "РОДИНУ" любить и уважать людей в своём городе хотя бы!!!
5
May 22, 2024
Огромный склад, прием и выдача груза, удобный подъезд.
При заезде берешь талон, если получаешь груз на складе ставят отметку и выезжаешь бесплатно. В конторе 4 или 6 окон с операторами очередей особо нет. Дорога на территории склада хорошая без ям и прочей ерунды.
1
December 27, 2024
Обычно забираем заказ вечером, людей мало, ребята работают активно и операторы и те, кто выдаёт груз.
May 8, 2024
Плюс: недорогая доставка
Минус: одно место выдачи 48 км МКАД причем это узнаешь по факту когда тебе отправили посылку в Москву на Развилку.
Сначала заезжаешь в офис за документами и оплачиваешь и едешь на склад за посылкой.
3
October 8, 2024
Всё ясно и понятно объясняют. И главное ценят самую дорогую валюту. Всё быстро.
1
April 13, 2023
Электронная очередь, что очень удобно, одни из самых низких цен на перевозки на Российском рынке, широкая география( более трехсот филиалов только по России). Время ожидания в разные дни разное, быстрее всего по утрам до 11:00 - 12:00, тогда очередей практически нет. Офис чистый, светлый, есть детский уголок и мягкие диваны в зоне ожидания. Из недостатков расположение -довольно далековато от метро.
3
January 19, 2024
Ужасно. Хуже отношения к клиентам не встречала.
Груз сдан на доставку Москва-Тольятти 28.12.23, на данный момент, 19.01.24 груза нет, информации по нему нет, в отслеживании есть дата сдачи, а дата прибытия каждые сутки переносится. По Контакт-телефону отвечают одно и то же- груза нет и не знаем когда найдём. В накладной принимает человек с доверенностью от 01.01.24!!! Как это? Если груз сдан 28.12.23??? Что за бардак?
Наверное, пора обращаться в соответсвующие органы для разбирательства, а то потеря груза в 100 кг это прям как будто норма.
2
April 5, 2024
Хуже тк еще не встречал. Отправили не на тот адрес, который изначально указывался. При попытке разобраться, сказали что тот адрес перестал выдавать посылки, работает только на прием. Меня об этом не уведомили. На просьбу доставить до дома, сказали доплатить за доставку, причем не мало. При том, что моей ошибки не было. Отдельно хотел отметить менеджера Марину, абсолютно некомпетентный работник.
3
February 14, 2024
Не очень добросовестный персонал на приёмке. Долго не берут груз, не могут между собой определиться, чья именно это работа. Много ругаются по этому поводу друг с другом. Груз взяли только после моих угроз пожаловаться начальству лично. Оформление в офисе проблем не вызвало, всё быстро и чётко, по электронной очереди. Груз довезли нормально.
October 2, 2024
КИТ быстро доставляет груз. Хрупкие предметы хорошо упакованы и прибыли без повреждений.
1
December 19, 2023
Даже одну звезду не хочу ставить.
Доставка вместо 7 дней была 13.
На фото видно, что забрали 2 декабря, а отправили 10 декабря.
По ходу меняли даты, сначала 13 декабря, потом 15 декабря, потом на 18 декабря.
На 15 декабря была заказана машина, так как груз должен поехать дальше. Но с утра срок поменяли и поставили 18 декабря. А 16 декабря поставили, что товар на складе и бесплатное хранения 3 дня. Вообщем квест, а не доставка.
И самое главное, товар пришёл в отвратительном состоянии. Просто стал Б/У. На месте посмотрели, но все масштабы бедствия не оценили. Везли камин- печь (30.000₽) и теперь это все надо ремонтировать и получится камин из г-на и палок
4
January 23, 2024
Компания отличная,обслуживание быстрое!Персонал вежливый,общительный.Очереди не было,груз был получен быстро!Большое спасибо!
3
August 10, 2024
Очень неудобно, надо искать кто куда где находится, долго ждать очереди, не самая дешёвая доставка, въезд платный, дорога там просто ужас, операторы хамоватые да и кассиры тоже, короче я туда больше не нагой
1
November 30, 2023
Какая то наколеночная лавочка... Два раза мне ими отправляли, больше ни за какие коврижки.... То из Пушкина в Александров почти неделю пакет шел, сейчас из Кирова тоже в Александров квитанция о приемке от 23, на сайте отслеживание обещает пятого.. Хотя считалка на сайте называла нуууу совсем другие сроки... Вы посылку пешком что ли несете по сугробам? Даже если так, все равно это столько времени не занимает.... Смску что ко мне что то едет отправить никак невозможно? Что в прошлый раз тишина, что сейчас, ищи нас сам, ведь это же тебе надо.... Не буду я вам отправлять никакой номер накладной, не вижу в этом никакого смысла... Дождусь посылки, заберу если не потеряете и забуду про вас как про страшный сон... А вы там внутри себя разбирайтесь как хотите...
7
July 10, 2024
Шляпа редкостная, не какой серьезности, лучше сразу пройти мимо и даже не задумываться обращаться.
Руководству стоит задуматься над персоналом который у них работает, не все так хорошо если Вы не в курсе.
3
1
September 30, 2023
Как водитель-экспедитор выскажу своё мнение. Самая лучшая тк из всех, в которых бывал за все годы. Везде чистота и порядок. Разгрузили быстро, вежливые сотрудники. Однозначно 5 звёзд👍
1
3
May 16, 2023
Отвратительная компания. Такой еще не встречала. Работаю много лет с разными. Очень была удивлена положительным отзывам. По скорости доставки- не заметила, многие работают значительно быстрее. По дешевизне- совсем недешево. Была оформлена доставка груза - упакованного паллета. В итоге паллет был вскрыт, переупакован, мешки с товаром почти все порваны, то что в коробках в паллете не оказалось. Водитель сказал, что по накладной одно место, вот и получите. Уже месяц ищут мои коробки, причем добиться ни у кого ничего не возможно. Никто не звонит, до операторов не дозвониться, а если случается такой праздник, они вообще ничего не знают,робот постоянно дает разную ложную информацию. Это компания- жесть! Один огромный суперминус!
24
February 5
Быстрое оформление. Быстрое получение. Всё отлично.
August 27, 2024
Бул тут впервые, но, вроде, всё понятно и быстро. Нормальная транспортная компания. Если будет ещё раз к ним заказ, наверное буду сотрудничать.
December 7, 2024
Не рекомендую,груз долго отправляют, и привозят просто уничтожены. Если уж решитесь , то берите страховку, чтоб получить деньги обратно ,
August 27, 2024
Хорошая тк, все доступно, разумные цены. Раньше срока несколько раз доставляли груз
1
October 18, 2024
Реально можно отправить грцз в 4 утра. Проверено. Работают 24 часа 6 дней в неделю вс выходной
November 7, 2024
В целом все хорошо, но место выдачи заказов в центральном офисе указано неверно. Грузчики есть.
1
June 23, 2024
Посещал несколько раз,довольно оперативно ративно работают,ожидание не более 10 минут,отгрузку тоже осуществляется быстро.возможно был не в час пик
1
1
March 12, 2024
В целом хорошо - расписание работы, оперативность, дружелюбность и цена на доставку адекватная, но иногда могут что то испортить (если чуть хрупкое) и бывают сильные задержки по срокам доставки.
January 20
Спасибо,что смогли всё-таки получить посылку,пусть долго ,но вы не нашли.Большое спасибо.
1
1
October 5, 2023
Обслуживание - отлично и ли я просто попал, когда не было много народу, хотя, операторов должно хватить и на добрый поток.
Единственное - найти не очень удобно. Навигатор ведёт до места, но если без него, то указателей нет. В общем, для тех, кто бывает часто - отлично всё. Кто первый раз, то внимательно смотрите карту, всё остальное - хорошо!
3
2
April 25, 2023
Несколько раз попадал на огромные общие очереди среди дальнобойщиков, когда ждал мелкую посылку.
Из разряда тут возьми там оплати ещё туда ехай и там покажи и где-то забери...
Лестница подъёма в основной офис, просто самоубийство! Очень крутая и опасная!
Персонал плохо говорит по Русски!
Выдают только по паспорту лично в руки и хоть ты умри, но в три дня будь добр явится или будешь платить за хранение. Однако по факту паспорт смотрят формально и если там будет фото обезьяны, то слова не скажут. Формализм! Просил доставку, даже не перезвонили. Добраться можно только на машине.
Но наверное это цена-качество!
5
November 23, 2024
Были времена,не хотелось ехать туда сдавать, всё было муторно,а сейчас всё быстро и четко.
November 8, 2023
Хорошие цены за доставку, Оплата картой есть,
бесплатный въезд, можно заскочить на рынок =)
вежливые все.
Удобный график работы.
Плохие кочки на дороге.
1
September 14, 2024
Контора так себе, груз пришёл, мне его через двое суток отдали, приехал получать, ждал ещё полчаса, хотя очереди не было.
October 10, 2023
Это дно,ниже только преисподня!
Наш заказ доставляют из Иваново в Сочи с 13.09.2023г по 11.10.2023г, почти месяц, и это ещё не предел, сроки постоянно сдвигаются! Я бы назвала эту компанию не ТК КИТ, а "улитка", но думаю, она быстрее бы приползла. На телефонах и в мессенджерах этой компании постоянно отвечает робот, отслеживание груза невозможно, т. к. даже не указывают пункты прибытия, сортировочные центры. Никогда не связывайтесь с этой компанией!
ИвнСоч0113160777
9