Kit
3491 review
February 7
Ужасная ТК! Не советую обращаться от слова совсем! Информации, больше чем и так самостоятельно можно посмотреть на сайте, не дают. Операторы отвечают как роботы. Задержали груз на 2 недели и никто никакой ответственности не несет. С претензией обратиться не к кому. Никаких контактов, кроме общего телефона на сайте нет.
1
January 21
Мой груз доставили совсем в другой город!!! Хоть в накладной и договоре четко жирным шрифтом написан правильный адрес! Сейчас этот груз до сих пор лежит там и никуда не двигается!! выставили счет в 10 тысяч, чтобы я его оплатил и забрал груз из совсем другого города!! Каждый день оставляю заявки, чтобы со мной хоть кто-нибудь связался, но никто не связывается! Уже три недели как встали продажи и каждый день уходим в минус((
September 23, 2024
Я живу в небольшом областном городке. У нас в городе филиала КИТ нет. Заказываю всегда что-то по этой причине с доставкой на дом. Мне доставляли уже много всего. Первый раз было кресло-качалка, потом ящики для комода и горшки для цветов. По цене очень бюджетно выходит. У нас льготная доставка в городе, поэтому и тарифы хорошие. Жаль только, что раз в неделю доставка бывает. Хотелось бы почаще конечно.
2
August 19, 2024
пользовалась периодически услугами КИт, устраивала цена и сроки. но с последней посылкой вышла неувязочка. вместо заявленных 3 дней для получения груза мне предоставили только 2, так как третий мой день для получения приходится на выходной компании - воскресенье и суббота у них была до 15.00, успеть приехать практически за город, где находится склад было уже невозможно. но "это ваши проблемы. такие условия компании". таким образом, условия компании трактуются в пользу конечно самой компании , а не в пользу клиента. В итоге за выходной компании я оплатила день платного хранения груза. Имейте это в виду. может быть и так.
3
1
October 29, 2024
Номер накладной МСКСПБ0117367284
Сегодня отправили гум.груз - материалы для изготовления пятиточечников. На терминале всё организовано чётко, оформили груз оперативно. С компанией работаем регулярно, очень благодарны за то, что помогают с доставкой. Очень быстро и аккуратно обычно.
3
December 23, 2024
Благодарим компанию ТК «Кит» и БФ «Экспедиция Добра» за безвозмездную отправку гуманитарной помощи для детей в Ростов на Дону.
МСКРНД0117765723
1
March 9
При доставке была заказана и оплачена обрешетка лобового стекла плюс пупырчатая пленка. Все было застраховано и оплачено. В итоге груз приехал разбитый, начали разбираться и выявили что за упаковку пупыркой деньги взяли а упаковать забыли ну как их еще назвать как не ***. Осадок остался, возмещать доставку категорически отказались. Не пользуйтесь их услугами, лучше переплатить и не терять свои нервы. Всем Добра!
November 2, 2024
Возникла необходимость организовать доставку музыкального инструмента - синтезатора из Москвы в Барнаул. Среди многих компаний была рекомендована эта. И они справились просто блестяще. Инструмент доставлен, а получатель крайне доволен)
спасибо!
3
January 26
Ужасная компания , возят по времени как через марс , отношение хамское . Оплата уже на месте , тебе водитель говорит что исключительно налом и плевать они хотели есть он у тебя или нет . Этот момент ты узнаешь только когда уже водитель тебе сделал доставку . Я лично более не буду пользоватся услугами этой компании . Совсем не понравились .
March 24
Одна звезда, это за наличие магазина, грузят отвратительно, в прицепе иностранные ( специалисты) весь пол изодрали в хлам, пол ведра стружки вымел, груз загоняют в машину с разбега, то и смотри что в кабину влетят, пихают так, что боковые шторы раздувает, и крышу, вобщем совсем не имею представления как надо грузить, ли ж бы запихать.
March 28
Очень хорошая транспортная компания,а главный плюс в том,что работают круглосуточно и с товаром проблем не когда не было,выдают быстро и оперативно.
May 14, 2024
Часто пользуюсь.
Тарифы привлекательные более чем.
Может быть поэтому качество сервиса очень среднее: сроки большие, логистика «как удобно самим», процедура сдачи груза не всегда понятна даже самим сотрудникам, много работников из Средней Азии с плохим знанием русского языка, клиенториентированность низкая.
Привлекают исключительно за счёт стоимости доставки
6
March 12
ОРБМСК0118572140
Спасибо за отличное обслуживание, часто пользуюсь вашей доставкой, все идеально
August 13, 2024
ТК „КИТ“ помогли организовать переезд, предоставили качественные услуги, помогли с выбором выгодного тарифа, а также обеспечили сохранность груза. Понравились вниманием к деталям, хрупкие товары были аккуратно упакованы. Доставка прошла без задержек, а по прибытии быстро разгрузили и аккуратно занесли вещи в квартиру. Всем доволен и рекомендую другим
2
October 14, 2024
В отличии от кита в Химках тут конечно большой терминал и больше проблем. Химкам ставил 4 из 5, а тут... Обилие незаменимых специалистов хамского поведения на складах портят картину. Такое чувство, что это клиенты им что то должны. Это относится к складу на отправку груза. Комната ожидания на получения груза конечно ужасна, кривой вагончик. Лестница на второй этаж к оформлению грузов в снег опасна.... единственный плюс это вменяемые менеджеры на самом оформлении. Чёткие, вежливые и всегда помогут.
3
April 25
МСКЙШК0119036548
Благодарим Транспортную компанию КИТ и благотворительный фонд "Экспедиция добра" за бесплатную доставку, в поддержку наших парней на СВО.
Мы ценим ваш труд.
2
November 27, 2024
Доставляли груз из Челябинска в Раменское. Быстро четко, информативно. Отписались перед отправкой, позвонили перед доставкой, личный кабинет понятный. Молодцы!
September 13, 2024
Отличная компания. Пользуемся уже много лет. Последняя отправка МСКУЛД0116642875 Все доехало быстро и без проблем.
В офисе чисто. Девчонки менеджеры - приветливые)
6
February 6
Часть груза потеряли , мне не позвонили и не сказали об этом . Лишь спустя 4 месяца предложили забрать часть а то что потеряли , сказали что не искали . Надо написать заявление у них в офисе . Дозвонитьсяне смогла до них 4 дня и так не дозвонилась . На жалобу по поводу потери спустя 1,5 тоже ни кто не ответил . Что делать не понимаю .
October 2, 2024
Отличная компания, пользуемся благотворительными перевозками гуманитарной помощи детям, все доставляется в срок, в целости и сохранности, спасибо огромное!
МСККМШ0117026576
3
December 5, 2024
Самые безответственная тк что я видел
Посылка которую я отправлял с других тк доходили за 4 дня, с КИТ она едет 15 дней и всё ещё не знают когда доведут
Трубку сбрасывают
Адекватных ответов не дают
Категорически НЕ СОВЕТУЮ связываться с этой тк!
1
December 4, 2024
Удобно , нормальная стоимость доставки,хорошая организация получения, хотелось бы больше терминалов для получения груза
December 17, 2024
Была отправка из Адлера в Москву, посылка приехала в Москву и никакого оповещения о ее прибытии , зарегистрировалась в личном кабинете, по треку узнала, что уже неделя как посылка в ПВЗ, однако не могу ее получить, так как мне не пришел QR-код. Операторы на линии ничем помочь не могут , говорят, что создают заявку, по итогу-тишина....
1
October 14, 2024
Похоже что все хвалебные отзывы об этой компании проплачено. Никому не рекомендую. Груз пришел в 9.30 утра субботы. У меня была заказана доставка до двери. В субботу со мной никто не связался, в воскресенье нет, в понедельник в 10.30 утра я кое как дозвонилась до той "прекрасной" компании. На мой вопрос где груз получила ответ ждите с вами свяжется логист. Оказывается логисты не работают в субботу и воскресенье. Но в понедельник они так же не удосужились связаться со мной. То есть не компания бегает за мной чтоб вручить мне груз и получить деньги а я за компанией чтоб выцарапать от них свой груз. Кроме того пребывание на складе в течении 3 дней мебели не понятно как сказалось на лаке. Температура на улице 0 градусов. А склад вряд ли отапливается. Просто отвратительная компания! Никакой клиентоориентированности, а за грузом даже если оплатил доставку до двери нужно побегать.
2
2
February 8
быстрая качественная доставка продукции, оперативная работа менеджера , качественная упаковка товаров.спб мск0118155497
September 23, 2024
Хотим выразить огромную благодарность транспортной компании КИТ и благотворительному фонду Экспедиция Добра за оперативную и бесплатную доставку гуманитарных грузов в зону СВО.
Благодаря вам помощь своевременно доходит до наших бойцов и это делает их работу более эффективной.
1
3
December 21, 2024
Вот отличная компания, сервис на отличной высоте! Даже если придраться, то не к чему! Удовлетворен, рекомендую и буду сам пользоваться!
April 28
это самая ужасная в мире ТК я такого еще не где не видел и не слышал !!!!!!!!!!!!
прибыл груз в москву , звоню 9 дней к ряду и меня кормят завтраками и не доствляют груз !!!!!1
если не хотите иметь головную боль не пользуйтесь данной ТК это ужас какой то
November 24, 2024
От приезда до получения посылки заняло 10 минут.
Персонал доброжелательный, работает быстро и слажено.
В офисе чисто, очереди нет.
April 3
Это просто ужас, даже одной звезды много. Заказ должны были доставить всего за 6 дней, а на данный момент, уже на 6 дней задержали, как будет дальше- неизвестно. Лучше воздержаться от любого сотрудничества с этими...
February 17
Долго не могли согласовать доставку, переносили несколько раз. Груз привезли в облицовке деревянной, весь поврежденный из за неправильного вбивания гвоздей. Оценка -10 баллов. Компенсировать отказались, так как не был составлен акт при водители, а как нужно было мне снять самостоятельно эту облицовку самостоятельно не понятно.
May 29, 2024
Основной офис компании находится в Екатеринбурге, а мы уже не в первый раз обращаемся на терминал в Москве - на Рижском шоссе. Это, наверное, терминал МКАД, 43й километр? Если ошибаюсь, - меня поправят! А посылки отправляем в Кемерово! И хочется сказать ГРОМАДНОЕ СПАСИБО - ВСЕМ! сотрудникам этой компании. Потому что работа организована в любой точке, где есть компания, отлично! Операторы на телефонной линии, консультанты, водители на приемке и доставке груза. Все очень приветливы, доброжелательны. Так приятно обращаться! И ещё - мы отправляем груз в приют - там его всегда ждут. И компания ни разу не подвела - всё чётко и быстро! Я бы сказала - не просто быстро, а для просторов нашей страны - словно даже не морским КИТом, а авиаКИТом! Очень удобно оформлять отправку и на сайте: лёгкий расчет, подсказки. Очень удобная оплата и отслеживание груза. Обязательно оператор на приемке позвонит получателю и уточнит дату и время доставки. Спасибо от души! Удачи компании. Мы - ваши постоянные клиенты на будущее! На фотографии - мы подготовились к отправке (как сумели). А компания предлагает и упаковку, и обрешётку. Услуг очень много, всё качественно. При оформлении отправки всё обязательно уточнят и предложат оптимальный вариант. Спасибо!
11
February 22
Товар пришёл быстро, с Урала пара дней и мегазапакованный. Деревянный ящик, полиэтиленовая пленка,.для распаковки собственными силами предоставляют гвоздодер. Работают круглосуточно.
December 3, 2024
Очень долго отправляют груз , доставку перенесли 2 раза ! Звонить и спрашивать толку нет , почему так происходит обьяснить не могут ! За это время что запчасть лежит на складе можно было самому два раза туда обратно сьездить ! Не рекомендую ! Если надо быстро это точно не та компания !
September 2, 2024
Компания не подвела меня. Я заказывал себе привоз через них стульев для кухни и стола из Москвы. За неделю все привезли из магазина, где я брал, домой ко мне. Я живу в 5-этажке без лифта, поэтому еще и грузчиков заказал. Ребята молодцы. Все выгрузили аккуратно, за несколько минут управились. Ценник вполне приемлемый. Когда возникнет необходимость, буду снова обращаться в КИТ.
4
February 24
Доставили из Бийска в Москву в целости и сохранности. А сам склад... Ночью страшновато ходить. . но промзона она и есть промзона, а не парк)
December 28, 2024
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность ТК Кит за быструю и бережную доставку груза . МРМДЖНО 117810613
1
September 1, 2024
Классная компания. Я доволен, что когда возникла необходимость много вещей перевести к ним пришел. Заказывал в компании КИТ переезд через их сайт. На отдельную фуру у меня вещей бы не набралось, так что везли в сборной солянке. После того, как отправил заявку, менеджер связался. Во всем разобраться помог, рассказал, что к чему. Вышло дешевле, чем во многих других компаниях, куда я звонил. Да и перевезли все быстро очень.
1
5
September 30, 2024
МСКМКВ0116997346
Благодарим ТК "КИТ" и БФ "Экспедиция Добра" за возможность отправлять гуманитарный груз для детей в ДНР в Макеевку, в пункте приема груза и в пункте выдачи сотрудники вежливые, груз доходит очень быстро. Спасибо огромное!!!
3
October 25, 2024
Самая отвратительная транспортная компания. Такого наплевательского отношения к клиентам себе никто не позволяет. Если думате воспользоваться услугами - то на рынке есть и более адекватные транспортные, с той же ценовой политикой, но нормальным отношением. 1. Посылку съели крысы. 2. Хамство сотрудников. Как на самом пункте выдачи так и при попытках узнать где посылка которую обещали доставить за 7 дней, а прошло 14. (Походу крыс кормили). 3. Стабильно "доставлять" посылки в пятницу вечером, напоминать про три календарных дня хранения и про то, что в выходные не работают. Короче не советую от слова совсем!
4
April 8
Забирал коробку весом 45 кг. Персонал приветливый, помогли закинуть в машину. Парковочный талон отметили, платить не пришлось. Пустяк, а приятно. КИТ оставила хорошее впечатление.
December 9, 2024
Неудобное расположение. Сотрудники работают на отвали. Офис для оплаты находится далеко от пункта выдачи груза. Организация находится на платной стоянке. По поводу груза нареканий нет.
August 25, 2024
Всё чётко! Склад работает круглосуточно. Ездила на такси первый раз. Не сообразила, пошла от въезда на территорию пешком🙈
Собственно, фото с прогулки.
При получении вызывала такси, которое привезло талон для отметки и бесплатного выезда) не благодарите))
4
February 23
С годами качество не меняется. Оперативность как при оформлении документов, так и при выдаче груза мотивирует продолжвть пользоваться логистическими услугами компании Kit.
March 28
Не рекомендую. Самая медленная полукомпания. У них всего две машины, отдна только выехала, вторая в пути. Из Тольятти в Москву, груз идет 12ней, и дата прибытия не известно. Не связывайтесь, на рынке много достойных перевозчиков
1
November 25, 2024
Груз доставляют не вовремя у меня доставка уже задержка 6дней и на мои претензии и через поддержку кормят обещаниями и переносят на сутки каждый день доставку.
Если хотите ждать то Вам сюда
Сегодня получила заказ и в нем нехватает товара своровали чужие игрушки.Стыдоба
January 20
Территория, конечно, ужасная. Но главное, недорогая доставка. Из Екатеринбурга в Москву доставили инвалидное кресло меньше 1000 руб., всего за четыре дня.
March 24
Много отрицательных отзывов, но мой, первый опыт - отлично! Получал посылку - накануне позвонил робот, спросил нужна ли доставка - ответил, что нет! Приехал утром - на въезде, берется талон на шлагбауме-автомате. Далее, нужно доехать до 8 корпуса и подняться на второй этаж по лестнице. Внутри, в большом зале, взять на терминале ещё один талон и после, как вызлвут - подойти к окну для оформления документов. Здесь же, производится оплата доставки. После, надо поехать в дальний конец территории(схему показывают после выдпчи документов), запарковаться на любом удобном месте и передать накладную сотруднику, который привезет вам посылку или на погрузчике, или на тележке. И не забыть зайти здесь же в павильон - там просканируют талон, полученный на въезде, чтобы выехать с территории без оплаты! Места везде очень много, а разметки нет. И надо быть внимательным - попадаются "лежачие полицейские" совсем не видные
May 6
Круглосуточно, удобно приезжать ночью.
Пропуск Платный на въезде!
Обнуляют на стойке отправки и получения.
Если через территорию ехать транзитом то за деньги...
April 22
Не компания, а дно! НИКОМУ не рекомендую компанию! Никто не может сказать конкретику по грузу! Груз приехал с Москву, логисты неделю не связываются, каждый день ты пытаешь дозвониться на горячую линию, где тебе отвечают некомпетентные сотрудники и кормят завтраками со слова и ждите! Вам перезвонят!