Kit
3491 review
December 13, 2024
Впечатление двоякое. Многовато лишней беготни для клиентов. Полсотни ступеней по плохо почищенной уличной лестнице, чтобы попасть в офис,склад в 500 м от офиса, отвратительные ямы на проезжей части. Это не компенсируется слаженной работой адекватного персонала... Никак...
1
December 3, 2024
Самая ужасная компания!работают хамы, с 13.11.2024 по сей день не предоставляют информацию по грузу!Менеджеры хамы, бросают трубку, нет руководства кто может разрешить ситуацию!УЖАС!!!НИ КОГДА НЕ ПО РЕКОМЕНДУЮ!!!
2
August 5, 2024
Снова сотрудники в офисе портят настроение и тем самым остаётся негативное впечатление от посещения компании. Я сначала получал груз на компанию, а потом перенаправлял по разным адресам. С самого начала, когда получал груз, сотрудник Азизжон Э.С. начал меня отчитывать, что я не говорю ему номер заказа, а говорю ИНН компании, хотя всегда сотрудник по ИНН без лишних слов выдают груз по ИНН. Отправлял груз я снова у этого же сотрудника и он вообще начал себя вести, как Генеральный директор компании КИТ. На простой вопрос добавить сопроводительное документы сказал, что он тут главный, все решает и он не будет делать лишную работу и чтобы я сам шёл на склад и вкладывал документы в груз.
У Вас Ген. Дир. сидит на выдаче груза????
Пытался всячески препятствовать обычному оформлению груза на пустом месте, создавая конфликтную ситуацию и неоднократно ставил себя выше клиента, выступая в роли царя КИТА. И говорил как мне надо и в каком порядке В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ, его величеству, ГОВОРИТЬ, ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ГРУЗА.
На выдаче и получении груза ребята работают без нареканий, поэтому 2 звезды.
УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО КОМПАНИИ КИТ обратите, пожалуйста внимание на ваших сотрудников, которые забывают для чего они там находятся, получают З/П и при этом так относятся к клиентам, которые и обеспечивают их работой!
3
2
April 29
Просто кошмарная ТК, груз 5 дней лежит на складе и даже не отправлен. Вот это экономия денег на перевозке.... Ответили, что завтра, послезавтра только загрузиться. Т.е. он неделю просто лежит на складе и ждет отправления.
December 15, 2024
Парни молодцы, все объясняют, грузят быстро, место где отдохнуть есть, магазин есть.
December 21, 2024
Худшая транспортная через которую я заказывал, потеряли груз, в этого пока я сам не приехал и по камерам не начали искать так бы и ждал я у моря погоды. Это был последний раз как я пользуюсь тк.кит
August 29, 2024
У нас с другом свой небольшой магазин запчастей. Когда настает пора переобуваться, через КИТ отправляем шины по спецтарифу. Получается дешевле, чем обычную перевозку взять. Сколько отдашь за перевозку от размера самих шин зависит. Например, вчера я отправил 4 шины радиуса 15 в Тулу чуть больше чем за тысячу рублей всего. Цены у КИТа отличные, на мой взгляд.
December 17, 2024
Самая ужасная транспортная компания, в офисе сидит хамка которую ещë непонятно как стул выдерживает, потом вонище на весь кабинет, дерзит, соблюдения манер общения вообще никаких, на горячей линии тоже одно хамьë сидит. В общем никому не советую.
June 5, 2024
Хочу выразить искреннюю благодарность логистическому центру "Кит" за отличную работу и профессионализм! Благодаря вашему оперативному выполнению заказов и внимательному отношению к клиентам, наша компания может оперативно доставлять товары своим клиентам. Спасибо за надежное сотрудничество и эффективную работу!
3
December 24, 2023
Самая лучшая компания! Работаю как юрик со многими уже более 20 лет. Но рекомендую всем только КИТ. Это и лыжи, сноуборды Москва-Сочи-Москва и все личные вещи когда с детьми на море - прямо чемоданнами Москва - Геленджик- Москва. Центральный офис склад в Москве работает круглосуточно. Ночью без пробок и очередей одно удовольствие туда приезжать. С Уважением, Антон У. Спасибо что вы есть в Геленджике
1
22
May 29, 2024
Работают круглосуточно, кроме понедельника. Это подкупает. От нас далековато, но иногда есть дела в этой части Москвы. Днём лучше не приезжать, куча народу. В основном ночью забираем груз. дороги свободны, быстро приехал, забрал,уехал. Ляпота. Помогают грузить, если надо. Иногда не помогают, но можно попросить.
1
2
February 13
Всё отлично пока...... Надеюсь и в дальнейшем так будет.
Быстро Удобно Хорошо
August 24, 2024
Коробка пришла вся разорваная.
Вся посуда разбита.
80% разбито!
Упаковано мною было хорошо. Каждый стакан в газету, далее в пупырку. А потом еще и в одежду все замотано.
И просто в пыль разбито… без преувеличений. На фото видно.
Плюс в службе поддержки откровенно посмеялись надо мной… Разговор хамский.
Бабушкин хрусталь…(((
Я очень плакала.
Еще и обрезалась, когда доставала. Не сразу понятно было, что там стекла торчат.
3
January 13
Перевозил 20л банку краски с Нижнего Тагила в Москву, доставка выпала на 30 декабря, задрать смог только вернувшись с новогодних поездок 8 января. Доставка обошлась в 1200 руб, а за платное хранение взяли 1400руб. Да, за то, что у них неделю постояла банка краски взяли 1400 рублей, по 200р за день.
October 2, 2024
Я работаю в благотворительной организации. Когда мы собрали гуманитарную помощь для жителей Белгорода и Курска, решили через КИТ отправить. У них вообще очень выгодные условия. В свете последних событий сделали еще направление как рах по этой части. Насчет заказа я списалась с менеджером по электронке, указанной на сайте. Мне перезвонила потом девушка и рассказала, что и как нужно сделать.
3
May 3
Отличное место, хорошие сотрудники, всё удобно и быстро, рекомендую
March 24
Приняли и оформили груз быстро. Не забудьте отметить, погасить талон на стойке при оформлении документов, на стоянку, чтобы не оплачивать при выезде.
February 12
РЯЗРНД0118240445
Хочется в который раз поблагодарить замечательную транспортную компанию"Кит" за отправку нашего гуманитарного груза!
Даже не знаю, как бы мы справлялись без неё!
Можно сказать только самые добрые слова об этой организации.
Груз всегда забирают вовремя и доставляют точно в срок.
Надёжность - вот главное качество работы компании!
Это очень ценно и важно!
А для нас ещё и возможность отправить груз до Ростова, предназначенный бойцам на фронте и мирным жителям Донбасса, совершенно бесплатно.
Спасибо "КИТу!"
Вы - лучшие!
1
October 9, 2024
Отвратительный контора. Жду груза на сайте указан что груз должен получить 09.10.2024 в 13.00. До этого звоню мне сотрудник говорят что да груз приедет в 09.10. Потом в 14.30 звоню одному сотруднику мне говорит что машина приедет сегодня вечером, второй сотрудник говорит что в 11.10 третий тоже говорит что груз приедет сегодня вечером. А воля только что звоню в 21.00 какой то сотрудник отвечает по хамски и не даёт конкретный ответ. Я сегодня все свои дела откладывал что буду этим заниматься и облом. И как вы отвечайте контроль качества сотрудники КИТ.
4
February 8
Супер компания и дешевле чем у других обращайтесь главное очень оперативно работают
August 28, 2024
По многим причинам понравилось, но в первую очередь, конечно, стоимость пересылки. Мои запчасти на авто с упаковкой и пересылкой обошлись в 600 рублей при весе в 10 кг, плюс 200 рублей за транспортировку к дому. Мне кажется, это не особо дорого. Задержка, правда, была на сутки по доставке, но это не критично, потерпел. Зато всё в целости приехало, никаких повреждений, что было очень важно. ТК советую!
1
October 4, 2024
Честно говоря я в шоке этой компании. Потеряли посылку, Уже 6 раз звонила на горячую линию, они там у себя в программах то разобраться не могут. Все 6 раз разные сведения говорили. Последний раз сказали написать претензию . ОК. Написали. Так они ее отклонили с обоснованием - груз ждет выдачи получателю. При этом получателя ни разу не уведомили, что груз пришел в Москву. Найти его не могу. И скрывают это, отказывая в возмещении стоимости груза. Долго интересно они мурыжить нас еще будут... Никогда никому больше не посоветую пользоваться услугами ТК "Кит".
3
September 9, 2024
Немного далековато, но смотря откуда брать точку отправления))) А так в целом всё отлично. И офис и выдача, всё на высоком уровня.
Я остался всем очень довольным.
1
December 4, 2024
Купленные положительные отзывы!!!!
Доставку груза переносят и переносят, и пофигу на сроки и на клиента!!!
Горячая линия, дозвонится еще надо постараться, уже вот , дозвонился до оператора, берут трубку, и тут типа звонок прервался😏
1
November 18, 2024
Огромная территория,можно заблудиться первый раз,стоянка больше часа платная,в остальном всё хорошо
January 25
Отправлял груз с забором. Неправильно заполнили бланк..ошибка была в фамилии получателя,не стали исправлять по телефону...хотя они не правильно заполнили их косяк,сказали чтобы приезжал в офис!!! А ехать через всю Москву по их вине я должен,это просто ужас какой то.
July 18, 2024
Транспортная компания КИТ - это пародия на транспортную компанию!
Заказал перевозку груза из Москвы в Ставрополь. Обычный срок доставки в нормальных ТК 3-4 дня. Груз доставлен в ТК КИТ 11.07.2024 года. Каждый день на сайте компании в разделе «отслеживание» дата доставки меняется. 17.07.2024 было написано, что доставят 19.07.2024. 18.07.2024 уже написано 22.07.2024 года.
Позвонил в службу поддержки, рассказали, что мой груз в каком-то складе какого-то транзитного города. Ничего больше сказать не могут, и вообще нужно было заказывать «прямую машину».
Из разговора стало понятно, что своих машин у ТК Кит нет. Постоянно ищут какие-то попутные машины. За сроки доставки ответственности не несут.
Очень не рекомендую связываться с этой транспортной компанией.
9
1
August 31, 2024
Полностью всё устроило. Посылка из Азии пришла целой, даже вмятин на коробке не было. С учетом дальности дроги был готов к чему угодно, только не к целому, идеально выглядящему коробу, как будто бы его только запечатали. Недовес отсутствовал: как было указано в документах 18,500 кг, так груз и приехал. Шёл, конечно, долго больше трех недель, но оператор предупредил о сроках при консультации. Недостатков в работе ТК не нашёл.
1
2
July 25, 2024
Данную транспортную компанию выбрал отправитель,производитель дверей.Сумма доставки нас устроил.Когда двери пришли в Москву,нам позвонили и сказали,что завтра привезут.Сразу предупредили,что завтра принять не сможем,просим перенести-сказали перезвонят,так и не перезвонили.Бесконечные голосовые ответчики-отдельная тема. Утром звонит курьер и говорит,что через час буду,его никто не предупреждал,что доставку нужно перенести.По факту,этот перенос не по нашей вине обошёлся нам в 2,5 тысячи.Мы так же сказали,что нам нужен подъем на этаж,на что ответили,что у них проблема с грузчиками -передадут информацию логистам,вам перезвонят.Звонила 4 раза,столько же они говорили,что передадут логистам-никто не перезвонил.На следующий день уже звонит курьер,привез,вскрыли контейнер,подъем обошёлся ещё в 3 тысячи.Да ещё и стекла треснутые...,ответственность на себя брать не хотят
8
August 26, 2024
Отвратительная ТК
Мне отправили бампер из Орла в Москву, просил на Ленинградское шоссе, оказалось там выдачи нет!
Заказ пришел на другой конец, на юго-запад Москвы, попросил переместить ближе к Ленинградке, в итоге ближайший склад оказался в Мытищах, сказали 3 дня займет перемещение, в итоге ждал 10 дней, дозвониться до складов невозможно, отвечают девочки из Красноярска, у которых информации точной нет, связи со складами и логистами нет, если грузовик не успел приехать в пятницу, он два дня спит где-то в Москве и ждет понедельника!
Первый и последний раз я что-то отправляю этой компанией, за что отдал деньги не понятно, никому не советую с ними связываться, краёв потом ни найдете!
На вопрос, почему перемещение по Москве заняло 10 дней вместо обещанных 3 дней, ответили что сотрудники в основном нелегалы из азиатских стран, по-русски не понимают ничего, зачем таких брать и терять клиентов вопросы к руководству!
2
February 25
самая ужасная компания. вторую неделю груз не доедет с белгорода до липецка. вероятно груз утерян. сроки доставки не говорят и врут..., врут постоянно. сейчас даже трубку не берут. общаюсь через оператора
November 20, 2024
Отлично. Забирал груз. Очень быстро палет разобрали, в машину погрузили. Молодцы.
August 23, 2024
Крайне злачное место. Был постоянным клиентом, но доставка был по мелочам (1-2 коробки весом около 20-40кг). Сделал заказ на доставку 850 кг. Приехал за грузом после звонка и СМС о прибытии, но груз не отдали. Оказывается их система не видит оплаты. Служба поддержки абсолютно безграмотна. Мало того, что они так и не признали своей ошибки, так и каждый новый оператор говорит что-то другое 😱 (причем между собой они решать вопрос не могут или не хотят и я должен звонить в другое государство), а решая один вопрос, при звонке в службу поддержки говорят, что проблема в другом и так покругу.
Как итог три дня ругани, разбирательств, финансовых потерь и ни одного извините.
3
August 15, 2024
«Динамо» по всем статьям.
Поздно приняли, долго отправляли, сроки ориентировочные, по прибытию в пункт назначения в назначенный день и часы(с 9-15)никто не приехал и не перезвонили о задержке.
На телефоне девушки ничего не знают и ничем помочь не могут(«мы не Яндекс такси»и если уйдете после просрочки ожидания из дома , а вам груз привезут-будет засчитан холостой ход и вы будете платить за второй выезд).
Предупреждать о задержке доставки-правило хорошего тона, уважение времени клиента. До вечера никаких положительных результатов, пустая трата своего времени на ожидание.
Крайне не рекомендую!
Если вы активный и пунктуальный человек и цените свое время - KIT не ваш вариант логистической компании!
4
March 27
Самое гнилое место,выгружали сутки. Всем на всех пофиг. Рекламируют себя как надёжную и быструю компанию,а на самом деле отстой. Не рекомендую и не советую никому!
September 22, 2023
В принципе компания мне понравилась. Стоимость доставки очень даже доступная! Персонал тоже на высоте. Приехал - оформил - оплатил и получил. Довольно быстро и спокойно.
Один минус - самому связаться с компанией практически не реально. Что по телефону, что в чатах отвечают боты. Выйти на оператора ни разу не удалось. Только ждать когда тебе самому позвонят.
4
19
October 24, 2024
Был удивлен, что помимо оплаты груза нужно ещё, как минимум 50 рублей за въезд: чистейшей воды крахоборство. Это к компании вряд ли относится. По компании. Если вьорой-третий раз на этом месте, ну +-, я здесь был первый раз и тыкался, как слепой котенок. Самому груз нужно на рампу выносить и ждать внимания принимающего, заглядывая в глаза.
3
November 15, 2024
Отказывались принимать груз приемщики и чуть не подрались между собой из за другой машины, которая привезла много товара . У них наверно очередь между собой. Куча приемщиков ругались между собой и не принимали остальные машины с товаром. Начальника склада так и не нашли на месте. Это ужас ,а не компания. Кошмар, нет слов. Накладная -мскклг0117571180 .
15.11 2024 г. 14:00.
May 7
Отличный компания самый лучший работники ребята просто супер работает
2
September 4, 2024
Подобрали классную компанию перевозчика-партнера для наших грузов. До этого было все сложно, постоянная неопределённость, кто-то отваливался, кто-то не мог выдержать сроки, даты переносились и т.д. А тут, и планирование чёткое, и результат отличный, доставляют все в срок. Руководство мое особенно довольно! Возить теперь будем постоянно только через них!
1
February 19
Посещаю не первые раз,отправляю запчасти от машины,все чики пуки,дёшево и быстро,отправлял даже мотор все отправили и все всем пришло
April 28
Сказать, что плохая компания - сделать ей комплимент. Дно полное! Месяц!!! Месяц!!! Едет посылка 📦… 3 раз обратился за 10 лет… и 3й раз н-и-ч-е-г-о не меняется!!!
February 15
Был в первые, быстро - без очередей, все понятно! Сотрудники приветливые, что на мой взгляд нарушает стереотипы таких мест)
October 4, 2024
Мне нравиться кит больше чем всё остальные во- первых у них самые дешёвые цены. Во вторых не помню очередей в получении и сдачи грузов. Вы знали что у некоторых зелёных нет машин а пользуються китом и др. Единственный минус 43 км., надо ехать только на машине.
2
February 12
Погрузка ужасная, всю ночная, не загрузили а накидали как попало, мусор лучше слаживают чем там грузят, не советую отправлять свой груз через кит, единственный +, есть где стоять
September 16, 2024
Все плюсы заканчиваются на том, что ни одну свою проблему эта "компания" не решает.
На телефоне поддержки сидят операторы, которые не имеют полномочий и возможностей
для решения никаких вопросов. Получить услугу доставки по оплаченному счету не можем уже неделю. Каждый день один ответ "ждите звонка от логистов". Никаких контактных номеров этих "логистов", ни возможностей обратиться к руководителю - нет.
Абсолютно позорный безответственный бизнес.
ЕКБМСК0116830084
3
April 25, 2024
Очередей нет , общаются вежливо , все просьбы по упаковке воспринимают адекватно , работают быстро , рекомендую , цены приемлемые , электронная очередь , парковка для клиентов бесплатная
2
April 22
Вроде норм. Только сдача чуть заморочена. Сначала в окно, потом весы-приёмка, затем в офис…… Да и получать долго. И очередь и ходят все нехотя.
August 20, 2024
Заказал доставку груза через данную транспортную компанию с города Омска. Груз пришёл 05.08.24 на адрес МКАД 43-й километр мне прислали смс. В этот же день я перезвонил по номеру который был указан в смс, ответила девушка я попросил сделать перемещение груза в Мытищи. На что мне было сказано что перемещение платное 750 рублей на это я согласился, хотя уже не первый раз пользуюсь услугами данной ТК и в прошлый раз перемещение было бесплатное☹️ девушка сказала что мне сообщат когда выполнят перемещение. Затем через несколько дней мне позвонил молодой человек сообщил что срок бесплатного хранения сегодня заканчивается на что я ему ответил что уже разговаривал с сотрудницей вашей ТК и оформил перемещение. Молодой человек сообщил что никто не оформлял перемещение после чего я выпал в осадок понимая что мне придётся платить за хранение груза не по моей вине, но данный сотрудник сказал что платить за хранение не нужно просто придёте и заберёте груз в филиале в Мытищах. Груз прибыл в Мытищи мне позвонили и сообщили что я могу его забрать. Приехал в данный филиал девушка сообщила что мне придётся оплатить за хранение груза, данной сотруднице я объяснил всю ситуацию но это не повлияло всеравно пришлось оплатить хранение груза. Номер груза 0116407347. Груз получил только 19.08.24 😡😡😡
May 1
Хорошая транспортная доступность. Качественная организация оформления, оплаты, доставки груза.