MosOblEIRTs

Rating 3.6
2417 ratings
Rate this place

1019 reviews

Level 18 Local Expert
June 30, 2023
Хорошее место, быстро, четко по теме, удобный график работы. Рекомендую
1
4
Level 4 Local Expert
February 15, 2022
Прекрасные работники- внимательные, вежливые, доброжелательные, всегда расположены помочь. Спасибо вам за добросовестное и качественное обслуживание. 🌹
1
7
Level 11 Local Expert
August 17, 2023
Отвратительная контора,все консультанты дают разную информацию,перекладывают ответственность с себя на других,по телефону ни какой помощи,в отделении приема граждан полный бардак
4
2
Level 12 Local Expert
June 23, 2021
Организация расположена удобно, рядом автобусная остановка, правда парковочка небольшая). Вежливый знающий персонал. Быстро, чётко, почти вовремя. Спасибо за качественное обслуживание.
1
14
Level 13 Local Expert
April 8, 2023
Муравейник и долгими очередями. Можно быть восьмым в очереди и ожидать два часа. Про это окон больше 20. Если вам нужно сюда, закладывает часа три не меньше.
7
1
Level 10 Local Expert
March 8, 2023
Это какой-то громкий ужас! Операторы обсуждают свою личную жизнь во время звонка на горячую линию. Не исполняют заявки вовремя по вопросам их же косяков с личным кабинетом. Присваивают платежи по счету и не перечисляют на счёт абонента.
11
Level 8 Local Expert
September 5, 2023
В приложении некорректные долги, хотя ежемесячно все оплачивается. На обращения не отвечают. Буду писать в приемную губернатора на этих бездельников
5
1
Level 3 Local Expert
December 29, 2022
Некомпетентные сотрудники (Тарасова)дают справки ссылаясь на данные внутренней программы, которые не совпадают с документами права собственности. При обращении исправить в соответствии с документами огрызаются, перенаправляют друг к другу. Для получения справки ФЛС пришлось два раза посещать данную организацию, зачем такая организация существует?
15
Level 20 Local Expert
April 10
Нормально работает быстро но очередь там километровая, парковки нет
2
Level 9 Local Expert
January 17, 2022
К моему огромному удивлению, при посещении данного заведения было очень мало народу, прошли буквально за 10 минут. Специалист всё чётко объяснила и рассказала что делать по моему вопросу. Я очень довольна, раньше года два назад были огромные очереди на 2-4 часа. Так что спасибо, за налаженность работы!
7
Level 23 Local Expert
February 1, 2023
Не удобно, что все в разных местах, три подъезда разного назначения, приходишь в один, посылают в другой, потом в третий. Специалистов работает мало, народу много
5
Level 7 Local Expert
April 13, 2023
Контора Мособлеирц не справляется со своими обязанностями. Теперь сбор денег только общим платежным документом. Поэтому НЕЛЬЗЯ оплатить электроэнергию, не переплачивая за УЖЕ ранее оплаченный счет, который не был учтен за 4 недели!
14
Level 19 Local Expert
February 7, 2023
Посещал несколько раз мособлеирц по данному адресу. Приём больше 15 минут ни разу не занимал, вопросы решали оперативно. Персонал вежлив и профессиональный.
7
Level 5 Local Expert
February 10, 2023
Отвратительная компания. По телефону никто ничего не знает , заявки не принимают и хамят ко всему. За однушку начисляют 6-9к при условии, что все работающие люди. На вопросы говорят мол счетчик исправен, а вызов электрика предлагают за 3500. Минус 5 звезд.
11
Level 4 Local Expert
April 25, 2022
Приложение постоянно глючит,передать показания счётчиков целый квест,квитанции не приходят. В конторе полнейший бардак,но платить за всех их хотелки ты должен вовремя. После безуспешных попыток открыть приложение и внести ткккщие показания учетов прибора пришлось лично пойти в офис на Юбилейный,но и там меня ждала неудача,выяснилось что они уже не могут внести данные,так как система закрыта. Это однозначно делается специально,с целью содрать с населения побольше денег,так как их грабительские нормативы нормальные люди никогда не потребляют,по счетчикам получатся куда экономнее,,но нашим властям не нужны показания счётчиков,им нищее население надо доить. В квартире в Химках проживет моя пожилая мама,инвалид второй группы. Как она должна передавать показания приборов учёта и оплачивать коммунальные услуги,если приложение хронически не работает,а квитанции не приходят? На этот вопрос у нерадивых работников расчетного центра ответа не нашлось. Оно и понятно,не для того они там сидят,чтобы населению помогать.
12
1
Level 5 Local Expert
March 30, 2022
Мне пришел счет за февраль 2022 за 2хкомнатную квартиру в Химках на 33 тыс(!) Поняла что сделали перерасчет за воду. Дело в том, что поверка счетчиков была произведена более года назад, отнесла я эти показания в облеирц своевременно, но они не появлялись в личном кабинете, о чем я все время писала в упр компанию. Наконец показания приняли и за воду теперь доплатить 25 тыс!! Счетчики ставят для того чтобы экономить, а нам придется доплачивать((. Попросила разъяснить откуда такая цифра - ведь все месяцы за воду платили по нормативам. Писала в личном кабинете 5 раз, звонила много раз. Никто мне не может объяснить, как сделали расчет!! Я сама уже сделала расчет и у меня категорически не совпадает с их цифрой. Ужасная контора!
21
1
Level 3 Local Expert
January 30, 2023
Невозможно войти в личный кабинет в течение нескольких дней. Что случилось? Ранее никаких проблем не было. Невозможно было передать показания, пришлось воспользоваться телефоном. А как произвести оплату ? Телефон не поможет.
9
1
Level 4 Local Expert
February 6
Возникли вопросы по оплате, при звонке на оператора перевод был сделан через 29 минут.
5
Level 4 Local Expert
April 21, 2022
Безобразная работа и обман по телефону. В личном кабинете я не смогла передать показания, тк было написано, что необходимо вызвать мастера на поверку Счетчика по горячей воде. Я хотела оставить заявку, но сотрудник сказал, что проверка раз в 6 лет по горячей воде. Позвонила в Мособлеирц, оператор сказала, что горячую воду счетчик поверяют раз в 4 года!!!!. Вызвала мастера, оплатила. Мастер посмотрел документы и сказал, что у меня было ещё 2 года в запасе, поверка раз в 6 лет. Документы по установке счётчиков я лично передавала в Мособлеирц при установке. Отвратительная работа....
21
Level 11 Local Expert
April 10
Профессиональный подход к клиентам. Молодцы
2
2
Level 5 Local Expert
February 1, 2023
Ужасная контора, которая создана для усложнения жизни людей. Дозвониться невозможно, а если получится, прождав 20 минут, операторы всё равно не могут ответить на поставленные вопросы. Приложение кривое. Начисления делают некорректно. Куда смотрит правительство области??
11
1
Level 10 Local Expert
November 27, 2022
Приехал чтобы пересчитать отопление которого не было весь октябрь (Фрунзе 42А) а начислили аж 3000р. Итог они ни за что не отвечают, мол выставляет энергосбыт... Съездил в энергосбыт и что вы думаете? Меня направили в обратно в мособлеирц... Вот такие у нас замкнутые круги PS в ноябре опять батареи еле теплые..
15
Level 16 Local Expert
January 10, 2023
Сайт.С ботом общаться классно- лучше с кошкой, уровень понимания у кошки выше. Отправить обращение- не открывается. Класс!
11
Level 7 Local Expert
January 25, 2023
Мобильное приложение работало через раз, а с недавних пор вообще не работает, просит установить новую версию, только вот при переходе по ссылке ничего не устанавливается. Вопрос, почему данного приложения до сих пор нет на русторе?
10
Level 11 Local Expert
June 19
Обслуживание быстрое, качественное
2
Level 15 Local Expert
April 29, 2022
Это вам не Московский ЕИРЦ! Нужна справка? Бегом сами в нужные конторы, руки-в-ноги собрали все необходимые справочки, тогда, может быть, пустят вас здесь в дикую очередь, в которой проведете всю субботу, да еще обед персонала подождете, и все равно нихрена не успеете! Все очень непросто и автоматом кидает вас в руки частных барыг, которые выписки из домовых книг оформляют за сутки и некоторое количество тысяч рублей.
7
Level 10 Local Expert
July 22
Быстрое обслуживание
1
Level 9 Local Expert
November 16, 2022
Пока только позитивный опыт. Быстро, чётко. Работа налажена хорошо. Всегда вежливые сотрудники.
7
Level 13 Local Expert
October 29
Отличные ребята!
1
Level 16 Local Expert
January 15
Час ожидания на линии и сброс звонка. А ещё говорят о каком-то повышении качества услуг...
4
2
Level 5 Local Expert
December 5, 2023
Спасибо сотрудникам ЕИРЦ Внимательно отношение, готовность помочь.
3
Level 9 Local Expert
December 26, 2022
Операторы бестолковый,переключает с одного на другого,по 20-30 минут ожидание ответа по телефону,что то постоянно путают в приложении...разобраться не могу вторые сутки,так как соединить с нужным оператором не могут,слушаю по 30 мин музыку в телефоне и вешаю трубку.
13
Level 11 Local Expert
October 25, 2023
Когда был посл раз ,это адовые очереди,это не понимающие сотрудники,стараюсь обходить стороной это заведение
3
1
Level 10 Local Expert
April 20
Онлайн кабинет работает плохо,с трудом вошла через госуслуги.Корректировку счётчиков так и не внесли.Фотографию отправить невозможно.По часу и больше не могу зайти в л.к.
4
Level 11 Local Expert
August 15, 2021
В целом, впечатления чаще положительные. Очень сильно разгрузили паспортный стол и гибдд. Были конечно пару раз моменты недопонимания, но быстро решались. Отдельную благодарность выражаю главному специалисту Бородиной А.Ю. Её отзывчивость, понимание дела и оперативность спасли мою сделку кпк. 16 марта. Честно говоря она одна из немногих специалистов современности, кто способен поднять пятую точку и пробежаться по офису ради помощи клиенту. Хвалю!⚡😎👍 ВЫ большая молодец. Дай Бог здоровья!
3
14
Level 13 Local Expert
February 28
Очень внимательный и компетентный персонал.
1
Level 6 Local Expert
June 19, 2022
Отзывчивый и терпеливый персонал, всегда всё подробно объясняют и идут на встречу, была раз 5, всегда оставалась довольна работниками!
4
6
Level 9 Local Expert
November 2, 2022
Непрофессиональный персонал!!! Чтобы решить одну проблему пришлось приезжать несколько раз и каждый раз очередной сотрудник только разглагольствует, ничего не решая и не предпринимает никаких действий. Три месяца прошло, а воз и ныне там, проблема не решена. Разочарование и сплошные нервы.
16
1
Level 10 Local Expert
February 8, 2023
Отлично все,Я всегда довольна результатом,быстро,без очередей,персонал опытный.
1
5
Level 12 Local Expert
July 15
Удобно платить.
1
3
Level 10 Local Expert
November 20
Нет слов, одни маты
Level 9 Local Expert
April 20, 2023
У вас не работает ничего, ни сайт, ни приложение, каким образом передавать показания счётчиков, с почтовыми голубями? Увольте своих айтишников-сэкономите на зарплате 😡😡😡😤
13
Level 4 Local Expert
May 22, 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Операторы не дослушивают суть проблемы, просто тарраторят своё, когда пытаешься объяснить, кладут трубку. Просьба принять меры.
10
1
Level 2 Local Expert
December 12, 2022
Ужасная организация! Пишу на вашем сайте в чат- нет ответа, по телефонам не дозвониться . Как с вами решать вопросы, личным визитом? Очень жаль что приходится сталкиваться с таким обслуживанием.
13
Level 3 Local Expert
April 22, 2022
Мне очень понравилось, как обслужили сотрудницы Лариса и Оксана, к сожалению не запомнила фамилии! Настолько понятно, что просто удивляет...неужели ещё есть такие вежливые и приятные внешне сотрудники! Спасибо! Хотя и вопрос был для меня не очень простым. Справились оперативно! Спасибо, девочки! Успехов Вам на работе!
7
Level 5 Local Expert
October 2
Отвратительная служба поддержки. Оператор не ответив на вопрос сбросила трубку .Невежество полное
3
Level 4 Local Expert
February 14
Дас из фантастиш. Удобно. Комфортно.
3
2
Level 21 Local Expert
November 24, 2022
В целом неплохо. Хотелось бы сотрудникам больше терпения и вежливости, а то сложилось такое впечатление , что они очень устали от свой работы, хотя время было 10 утра
3
Level 15 Local Expert
May 18, 2022
Быстрое грамотное обслуживание, удобная парковка, вежливый клиентоориентированный персонал
1
6
Level 14 Local Expert
February 16, 2023
Хорошее расположение. Работают профессионалы по оформлению документов, попал по времени без очереди.
4