My documents Multifunctional Center

4.3

2964 ratings

Rate this place

Ольга Гадыльшина

Level 5 Local Expert

Отказались принимать документы, т.к. фамилия человека, кот. записался не являлась фамилией одной из стороны по сделке. Присутствие человека, который помог записаться на сделку, (а это совсем не просто, нужно завести кабинет на гос.услугах, нужно поймать, иногда после 24 часов, нужный талон) не спасло ситуацию, а ведь при записи на сделку указывался адрес объекта. Интересно зачем, если это ничего не значит. Просидели 2 часа после назначенного времени и ушли ни с чем, пытались поговорить с директором офиса - бесполезно. Адрес объекта регистрации они не видят. Спасибо большое, рег.палата как всегда на высоте, сделано все, чтобы отравить жизнь физ.лицам, Какие продажные талоны - запишешься честно и не пройдешь, пока не заплатишь.

Кристиана

Level 11 Local Expert

На парковке нашлось место в час пик. Девушка Ксения умница, все оформила терпеливо и компетентно. Туалет оборудован поручнями. Для муниципального заведения все хорошо.

Гость Гость

Level 4 Local Expert

Мфц Героев России 2 отвратительный офис , специалисты посредственные , не обладают ни знаниями ни компетенцией , специалист Николаева А. отдельный пример , что берут не понятно кого и не понятно от куда .

Larisa R.

Level 4 Local Expert

Пришли с ребенком получать паспорт. Оплата гос. пошлины только через терминал. Комиссия 10% !!! Никакой информации о сумме комиссии нигде не увидела. А консультанты отправляют платить через терминал и не предупреждают, что есть комиссия.

Татьяна Иванова

Level 2 Local Expert

Обслуживание в офисе на 8 Марта 13 на должном уровне - по вревени записи., вежливый персонал .Соблюдается дистанция посетителей.

юлия

Level 9 Local Expert

Мфц удобно расположено и график. Услуги быстро

Тамила

Level 13 Local Expert

В период пандемии не работает запись не с сайта и не в самом отделение, по 30 минут стоишь в очереди у администратора за талоном. Народу много, очереди по 120-150 человек(((Приложение "Без Очереди" работает некорректно. В целом специалисты неплохие.

Марина Маненкова

Level 5 Local Expert

Принимают не по назначено времени. Больше 20 минут ожидания.

Оксана Пономарева

Level 14 Local Expert

Зашла узнать, как попасть на приём и сдать документы. Мне сунули какие-то две бумажки и сказали скачивайте приложение и отслеживайте 💁🏻‍♀️ А где отслеживать, как скачивать. В общем ничего радостного

Ольга

Level 5 Local Expert

Записываюсь онлайн. Никогда не стою в очередях. Все нравится. все сотрудники внимательные - все расскажут и посоветуют

Ринат Булатов

Level 10 Local Expert

Очень долго и трудно попасть, хотя персонала целый батальон

Людмила Волкова

Level 11 Local Expert

даже если приходишь по времени , все равно задержка приема.народу очень много

Алексей Куликов

Level 15 Local Expert

Если заранее записаться, с обслуживанием нет никаких проблем, вовремя и быстро

Евгений C

Level 5 Local Expert

На удивление все отлично.

Max Putin

Level 19 Local Expert

Самый ужасный МФЦ по Екб. Очередь огромная, но не из-за количества присутсвующих людей а за счёт нескольких не хороших людей, которые заранее вытягивают талоны и сидят продают в тихаря своему кругу знакомых(то есть риэлторам) Явно все понимаете что при купли/продаже рисуются огромные деньги, а то что купить талон что бы решить всё в тот же день это копейки, вот и вывод. Придя за справкой в 08:00 моя очередь дошла 14:15, при том что в зале немного людей, а есть те нехорошие к которым подходят новоприбывшие и берут у них талончики заранее вытянутые(конечно за вознаграждение), те взамен просят вытянуть пару талонов для следующего клиента что бы не палиться на камеры. Всё зафиксировано на фото-видеосъёмку, прилагаю к отзыву, ну и если приложение не удалит отзыв или фотку то вы будете знать своих героев. Обращяюсь к руководству! Ваши сотрудники в доле с ними, могу лично назвать: 1)помощник менеджера на стойке, 2)электрик толи техперсонал лысый такой, 3) На стоечках тоже есть свои. В общем это банда которая очень слаженно там засела, на взгляд не поймёшь, но если весь день в очереди простоишь как и я то каждый шаг можно определить. Как решить?!-В зале стоит стойка электронной очереди, вина всему она! Подходят люди нажимают и берут несколько талонов надо-ненадо, и те кто продают их. Рядом стоит администратор, она выполняет ту же функцию но если сделать выдачу талону по фейсконтролю то будет более эффективно но и это тоже наталкивает на корыстные цели и без того нехорошего помощника администратора. Надо поставить у стойки э/о сотрудника котрый будет выдавать талоны под камерой, у которой он будет более честно работать. Вот прикрепленные фото, возможно загружу в ютуб с подписью "Мфц Екб жесть"

Дмитрий Лезин

Level 4 Local Expert

Не получилось у оператора зарегистрировать меня на госуслугах, СТС ни к какому документу не привязан ,послали в ПФР ,в ПФР всё по кругу зачем они нужны ?

Чынара Токоева

Level 2 Local Expert

Мне очень понравилось !!!!!!

Денис

Level 4 Local Expert

Прием по предварительной записи, записали на 18:00 в этот же день. Ставлю 4 потому что ждал полчаса и результат приема нулевой - вопрос решен не был.

Светлана Быкова

Level 11 Local Expert

Прежде, чем подать заявление, решила проконсультироваться у консультанта. Получила быстрый, качественный ответ. Спасибо за грамотную консультацию и сбережённое время.

Аниса Аюпова

Level 10 Local Expert

Очнь очень долгая очередь

Владимир Коротаев

Level 9 Local Expert

Быстро и высококвалифицировано. Главное поймать "счастье" в программе ВнеОчереди!!!

LanaKa

Level 11 Local Expert

Хороший МФЦ, грамотные сотрудники.

Elena.)))☀🌹✨

Level 13 Local Expert

Получала документы. В целом работа налажена неплохо если не считать задержки по времени, указанном в талоне. И того, что работает два монитора для вызова клиентов. Персонал вежливый, но поставлю 4 звезды.

Елизавета К.

Level 3 Local Expert

Отвратительное руководство офисом. Бессердечный и алчный человек. Управление хромает на все 4 ноги. Самый отвратительный офис.

Андрей Малухин

Level 18 Local Expert

Москва уповает, а на местах голову сломаешь найти этот мфц, да ещё и очередь занять: посокращали, а те что остались пользуются дефицитностью...

Полина Сергеева

Level 4 Local Expert

Обращалась за Выпиской из ЕГРН, естественно по онлайн записи, задержали прием на 15 минут, но девушка извинилась и моментально оформила необходимое заявление.

Виктор В.

Level 3 Local Expert

Невозможно записаться как онлайн, так и по телефону горячей линии. В живую в очередь не записывают... Как попасть к вам?

Мария С.

Level 3 Local Expert

Знала документы на регистрацию квартиры со справкой об исполнении обязательств перед банком (не стояла в обременении), а они мне зарегистрировали квартиру и поставили обременение. Не внимательные и халатное отношение.

Владимир Башорин

Level 9 Local Expert

Быстро, чётко и вежливо.

NataliSO

Level 19 Local Expert

Очень хорошая организация процесса. Требуется обновить интерьер

Дмитрий Варуна

Level 28 Local Expert

Отличный мфц с отличными сотрудниками. Именно такие заведения меняют представление о черствых чиновниках и гос бюрократии.

Пти4ка Pti4ka

Level 9 Local Expert

Январь 2020, талоны в Росреестр заканчиваются к 9.00 (приостановка выдачи талонов на 3,5 часов). Занимайте очередь с 7.30, далее в течение дня их наличие непредсказуемо. Проблема со стульями у окон специалистов и с самими специалистами: - мы пришли втроем, у нашего окна стоял один стул, а у соседних трех окон - по два пустых стула. Когда же я взяла один стул от соседнего окна (посетителей там не было), чтобы усадить старенькую маму (80+лет!), то сотрудница из этого окна начала кричать, чтобы стул не трогали, так как по правилам МФЦ у каждого окна должны стоять по два стула. Мои возражения, что у нашего окна был всего один стул, девица игнорировала. Итог: стул мы ей не вернули, но настроение было испорчено, вдобавок к очереди на ногах с 7.30. Из нас троих двое сидели на стульях, и один человек поодаль на диванчике, документы приходилось подписывать на коленке и диалог со специалистом неслышен. При этом, у соседних трех окон было всего по одному клиенту, из них двое на двух стульях каждый. Резюме: - стульев в МФЦ не хватает и они грязные, тканевое сиденье у отвоеванного стула было в подозрительных разводах; - сотрудники МФЦ не придерживаются правил деловой культуры и лояльности к клиентам, юные девушки ведут себя как быдло. Как и руководство МФЦ, видимо. Совковый менталитет, добро пожаловать.

Наталья Тарасова

Level 7 Local Expert

Огромные очереди.Не всегжа работает автомат с толонами,пару раз ждала по 3 часа просто,чтоб встать в электронную очередь.

Asel' Suleymenova

Level 9 Local Expert

Пришла по записи, прошла даже чуть раньше назначенного времени, все таки электронная очередь очень удобно. Оформление моего вопроса заняло 15 мин. Единственное, что очень удивило в период действия ограничительных мер, много сотрудников даже без масок, не говоря уже о перчатках....

Анна Р

Level 6 Local Expert

Этот центр мне запомниться на всю жизнь) Во-первых, мы прождали 8!!!! часов. Однако само обслуживание на хорошем уровне. Операторы грамотные, вежливые. И еще из минусов - с потолка бежало, душно. Из плюсов - можно подзарядить телефон, что важно, когда сидишь весь день.

Алексей С.

Level 11 Local Expert

Начну с первого впечатления, ПАРКОВКА-это просто издевательство!!! Второе ,что бы попасть на обычную сдачу на замену водительского удостоверения предложили записаться через 2 недели.Често сказать такого дебилизма и маразма я ещё не встречал. Структура , котороя создана для быстрой обработки вопросов населения, в одно окно, превратилась в контору ленивцев, которая решает те самые вопросы неделями. В-третьих работает 1/3 часть окон.????

Александр Шаклеин

Level 14 Local Expert

Отличное МФЦ, хорошие специалисты, но с парковкой беда)

Елена Липницкая

Level 7 Local Expert

Очень понравилось обслуживание!В следующий раз буду обращаться именно сюда.Много сидячих мест для ожидания, обслуживание профессиональное и быстрое.Вежливые сотрудники.Спасибо!

Алексей Т.

Level 6 Local Expert

Записался на сайте на 8:00. В записи было написано, что нужно прийти и взять талон не раньше 7:45 и не позже 7:50. Торопился и постарался прийти к указанному времени. К моему удивлению в 7:46 была уже огромная очередь и двери ещё не были открыты, соответсвенно взять талон и выполнить обозначенные условия было невозможно. Зачем тогда запись? Зачем указывать условие? Это неуважение и издевательство над людьми.

Ольга

Level 8 Local Expert

по общему номеру не дозвониться, просто скидывается звонок автоматом, звоню по номеру также указанному на оф. сайте , сороковая очередь, пытаюсь взять талон по эл. записи, чтоб забрать готовый результат, там только позиция на донесение документов и на подачу документов, а куда делась позиция "Получить готовый результат"? До этого записывались в офис МФЦ на 8 марта, специалисты работают крайне медленно, в плане соблюдения гигиены- ничего не обрабатывается, на рабочих столах и на оргтехнике сантиметровая пыль, а делают вид, что заботятся о здоровье посетителей. Так если на то пошло - вы для начала приведите хоть свое помещение и рабочие места в порядок! Я молчу вообще про тканевые стулья синего цвета , которые выставлены для приема граждан, я извиняюсь, но они как будто все обоссанные стоят! как можно на них присесть вообще!? И это в самом центре Екатеринбурга! Антисанитария полнейшая просто! Хотелось бы конечно, чтоб ситуация изменилась в лучшую сторону.

Level 3 Local Expert

Полный бардак. Электронная очередь не работает, за час уже не принимают, ссылаясь на занятость специалистов, хотя в зале ожидания никого нет. В общем надо обходить стороной эту бесполезную контору.

Виктория Айрапетян

Level 4 Local Expert

Квалифицированные специалисты и очень отзывчивые!!!

Адвокат Рогозина Елизавета

Level 8 Local Expert

Внимательный администратор, все доходчиво и правильно обьясняет. Даже записали один раз без очереди, когда я пропустила свое время по талону.

Елена С.

Level 8 Local Expert

Специалисты не квалифицированные. Запись была за неделю,пришлось ждать более 20 минут.40 минут пытались решить проблему,так и не решили,сказав что мое время вышло

Анюта

Level 8 Local Expert

Очередь по записи опаздывает минимум на час.

Наталья Н.

Level 11 Local Expert

После нескольких неудачных посещений МФЦ в Орджоникидзевском районе ходим только сюда, т.к здесь грамотные специалисты и большое светлое и недушное помещение.

Валентина Чеснокова

Level 13 Local Expert

Быстро, качественно

Наталья

Level 21 Local Expert

Отличный офис, пока ждёшь вызова к окну, можно попить кофе или посмотреть интересные видеоролики.

Валентин

Level 2 Local Expert

Телефон не работает, сайт не работает, без записи не принимают, записаться не возможно. Короче как всегда в России, парни из деревни получили несколько ярдов за сайт, оставили себе на пиво, остальное отдали обратно. Под пивом сделали сайт и горячую линию.

Светлана Крылаткова

Level 11 Local Expert

Спасибо за Вашу работу, терпение и человеческое отношение.

My documents Multifunctional Center

984 reviews