My documents Multifunctional Center

4.3

2964 ratings

Rate this place

Наталья

Level 4 Local Expert

Нам исполнилось 20 лет, ни как толком не можем получить паспорт, записи на месяца растянуты, у нас паспорт связан с работой, можем место потерять, в мфц с утра ни кого нет, и даже в этом случае не могут принять, как вы сами оцениваете свою работу, я бы поставила 0, когда нет народа могли бы и принять, ни какой солидарности. Екб, ул 8марта,и также отказали на готвальда, спасибо за работу.

Ирина Васильева

Level 13 Local Expert

Была там 1 раз недавно, приняли вовремя сделали все быстро

Баходир

Level 15 Local Expert

Часто бываю в МФЦ по необходимости, вежливые и грамотные специалисты.

Ирина Соловьёва

Level 12 Local Expert

К нам отношение персонала было очень хорошее, но при нас одна из девушек-администраторов вела себя грубо(огрызнулась) с посетителями. В помещении всё неплохо, но вот перед входом (на втором этаже) и у стойки администраторов какое-то неприятное ощущение тамбура поезда. И ЭТО в центре прекрасного, обеcпеченного города!

#я_тамбыл

Level 23 Local Expert

Удобное расположение. Большой зал, много окон обслуживания. Есть детский уголок

Екатерина Дементьева

Level 6 Local Expert

Самые отвратительные администраторы филиала на Готвальда!!! Живой очереди вообще нет, просто разварачивают людей говоря талонов нет. Так как у меня горят справки решила подождать, если кто то не придет на свою запись, попроситься на его место. В зале ожидания ни одного человека не было!!!!! Объявили в окно двух людей по записи, но они не пришли, когда я попросилась взять меня на их место был отказ!!!!! Главного ни кого нет, или специально говорят, что ни кого нет. В общем все для людей!!!!

Ольга Канюкова

Level 4 Local Expert

Благодарю всех работников за профессионализм, терпение и вежливость.

Иван

Level 5 Local Expert

Постоянные очереди, записаться сложно

Анастасия С.

Level 6 Local Expert

Превращается в паспортный стол из 90х годов! Просто отвратительно! Записаться на прием не возможно! В 8 утра заходишь в это тупое приложение, уже мест нет, нет их и на другие даты. Раньше хоть через сайт запишешься на две недели вперед, дак хоть понимаешь, что попадешь. А сейчас вообще без вариантов. Аллло!!! 21 век! Надо лучше становиться, а не откатываться в прошлое! Я с месячным ребенком хожу туда, не могу документы сдать на выплату. Понаделали сложностей для людей, все лижбы поменьше работать. Сделайте в вашем вонючем приложении хотябы возможность на другие даты записаться!

El Sova

Level 9 Local Expert

Хороший центр, нареканий нет. Много раз ходили и если что, то снова сразу туда. Молодцы.

Марина С.

Level 3 Local Expert

Всем добрый день, идея с открытием МФЦ была замечательной, и поначалу все работало хорошо. В настоящее время обслуживание безобразное! Талонов часто не бывает, если получишь талон, то приходится в очереди сидеть минимум три часа. Приходила в выходные дни и в рабочие, никакой разницы! В выходные ещё хуже, тк создается впечатление, что специально людей заставляют сидеть по несколько часов, чтобы в следующий раз не приходили. Специалисты сидят, перебирают бумажки, людей не приглашают. Засекла время, подошла к администратору, хотела узнать что за безобразие, почему людей не приглашают, специалисты свободны, народу тьма, сесть некуда, но бестолку!!! Администратор пролепитал заученные слова, скорость обслуживания не изменилась. Беспредел полный!!!

Елена

Level 7 Local Expert

Записалась заранее на сайте за две недели. Так как работаю, взяла талончик на самое возможно позднее время, 18 часов. Разбег времени по талону всего +-5минут. В нашем городе просто невозможно соблюсти данное условие, из-за ситуации на дорогах. Опоздала я на 15 минут. В общую очередь, как написано на распечатке, мой талон тоже не попал. Обратилась к девушке не ресепшн, ведь до конца работы оставалось ещё 1.45. Отказала, предложила прийти в общую очередь завтра, к 8 утра. Попросила помочь пройти сегодня. Но, видимо, их там специально отбирают бездушных и хамок. Нахамила мне, на мои слова, что поставлю им двойку, ответила, что ей всё равно. Вот так. Опять предстоит запись на 16 дней вперёд, почему то высвечивается, расположенное в таком неудобном, это очень мягко сказано, месте. Как говорится, всё для людей. Молодцы! Спасибо вам за вашу работу! Отделение на Рощинской.

Натали www

Level 10 Local Expert

Впечатление ужасное. Запись была 15.40. Пришла пораньше естественно. У администратора спросила.,сказал сидеть смотреть на монитор, вызовут. Время 16.00- подошла к админу снова. Сказал ждать и смотреть на монитор. Время 16.20 - Та-же песня. И только в 16.40 меня пригласили. В итоге у меня не хватало одного документа. И меня отправили. Нужно опять записаться и ждать 2 недели запись. Ужас

А что писать

Level 6 Local Expert

Долго

PanDaAl

Level 6 Local Expert

Без записи, конечно, фиг попадешь, но это в любой МФЦ. А в этом нам зато попались хорошие сотрудники (были три раза, по вопросу Росеестра). Внимательно выслушали, помогли, вникли в проблему. С документами была путница, помогли разобраться. Не хамили, не торопили.

Магдалена Кокорина

Level 9 Local Expert

Приветливые сотрудники, сделали все быстро.

Zluka

Level 12 Local Expert

Бесконечные очереди и путаница с талонами!!! На сайте сумасшедший дом((( Бесконечные талоны на каждый "чих"!!! Как должны пожилые люди во всем этом разбираться - вообще не понятно!!!

Ирина Золина

Level 2 Local Expert

Через официальный сайт вообще невозможно получить талон. Да ещё и на каждую замену документа брать отдельный талон. Ближайшее время через две недели. Такими темпами, документы можно месяцами делать. Дурацкая система! Все для людей!

Владимир

Level 9 Local Expert

Кроме названия ни чем не могут помочь ,телефон и тот на всех ,а не персональный каждого

Наталья Веселова

Level 19 Local Expert

Не смотря на постоянные очереди, администраторы помогут найти способ записаться - закачай е приложение ВнеОчереди и вставайте в очередь онлайн! Все проблемы решены!

haika943

Level 16 Local Expert

Обычный мфц

Абдулбасит Орифхонов

Level 15 Local Expert

Записался за две недели вперед, приехал ждал в очереди, но в итоге не попал сказали нету интернета связзь пропала, записывайтесь на другой день

Сергей Дергунов

Level 8 Local Expert

Сервис стал гораздо лучше относительно 21года

Сергей А.

Level 3 Local Expert

Записался на 29 апреля на 14.00, в 13.00 позвонили, сказали нет интернета..... Запись аннулировалась..... Записывался заново, а это всё время.....

Фёдор Дездемонов

Level 2 Local Expert

До директоров специалистов не достучаться . Ни электронок, ни телефонов!!! только через КАЛ центр. и до КАЛ центра не дозвониться.Хорошо забаррикадировались!!! Подолжайте! С пенсионера на краснолесья за справку в 200 рублей взяли ещё комиссию 40р. и сказали улыбаясь- это для ВАШЕГО удобства!. Причём 40р. забрали в счёт какой-то ООО. Квитанцию конечно же не дали - идите с богом бабушка!

Артур Варданян

Level 8 Local Expert

Не очень помогли в решении моей проблемы

petr oleynik

Level 11 Local Expert

Большой, персонал приветливый. Как раньше просто прийти и взять талончик не получится только по предварительной Записи.

Виктория К.

Level 2 Local Expert

Никогда! Никогда в жизни не приходите в это отделение! Предварительная онлайн запись? Никого не интересует, время ожидания более 2х часов!!!! Ни где абсолютно не написано их золотое правило "один талон - одна услуга". Мне нужно было поменять несколько документов, в связи со сменой персональных данных (казалось бы, одна услуга - замена документов),но нет, при онлайн записи, я взяла последний талон на нужный день, но поменяли мне только один документ, у меня же один талон (если вам надо поменять паспорт, СНИЛС и права, вам надо записаться 3 раза и получить 3 талона) . Чтобы поменять остальные документы, мне нужно записаться еще несколько раз и снова пройти через все эти круги ада. Ни кто и ничем вам в этом отделении не поможет, в какой бы жизненной ситуации вы не оказались. Если вы дочитали этот отзыв до конца, напоминаю, НИКОГДА не приходите в данное отделение!

Роксана Р.

Level 9 Local Expert

Немного о работе МФЦ в Свердловской области: а в частности, в Екатеринбурге! предварительной записи во все отделения Екатеринбурга на две недели вперед НЕТ! Ни в одно отделение нет записи вплоть до 4 ноября! Дозванивалась сегодня дважды вечером до оператора колл-центра (первый звонок длился 26 минут ожидания-в итоге внаглую скинули звонок, второй звонок длился 17 минут, после чего оператор прямым текстом мне сказал, что нет ни одной свободной записи ни в одно отделение вплоть до 4 ноября, предложила звонить в 8 утра и «пытаться» записаться на 5 ноября. И так звонить каждый день, запись будет открываться лишь на один день через две недели ожидания. Это как вообще? Куда смотрит руководство МФЦ? Что происходит?

Иван Ш.

Level 4 Local Expert

Многие людишки), после обращения в МФЦ, остаются недовольными... Ну и ладно))) Им всем не угодишь... МФЦ находится в центре города, подъехать можно с любой стороны Екб... Те, кто документы подавали, все живи и всё оформили, ни кто не умер) из-за очереди... (В пробках дольше стоим иногда) Время ожидания не больше часа, и то - это, когда желающих много, что-то оформить... Посадочных мест, как на аренах. Всегда есть свободные места... Толкан) есть. Кофе есть). Интернет есть. Кафешки рядом есть. Что ещё надо??? Если надо сядь и жди своей очереди... И за талоном раньше приходите, ну это что бы хватило... И ещё, скорость работы сотрудников МФЦ, "равномерная". Если они будут торопиться, мы будем чаще к ним ходить, и очереди будут, ещё больше. Они работают с документами, которые требуют внимания и правильность заполнения... Мы все люди... Спасибо всем за понимание...

Любовь Хиль

Level 9 Local Expert

Записалась, приняли вовремя. Сотрудники вежливы и корректны. Очень довольна. Буду обращаться сюда и в дальнейшем

Владимир Тунгусов

Level 4 Local Expert

Девчонки молодцы!

Мария Ваганова

Level 4 Local Expert

Мы на Рощинской сидим в данный момент. Очередь была через телефон, по коду на 13:40. Сейчас 14:20 нас до сох пор не вызвали, ребёнок не может столько

Ната Ната

Level 3 Local Expert

Сотрудники офиса на Академика Сахарова абсолютно не умеют работать с населением, не смотря на то, что услуги не бесплатные.

Галина Кощеева

Level 9 Local Expert

Народа всегда много, окошек работает мало, хотя их очень много, очередь долго идёт. Может работать там не хотят????

Дилноза К.

Level 6 Local Expert

Быстро и оперативно ✊

Михаил

Level 24 Local Expert

Сделали всё что нужно. Правда при оформлении документов город перепутали. Но это нюансы

Алёна Растворова

Level 10 Local Expert

Можно улучшить сайт, предварительную запись. Не совсем понятно сколько талонов брать

Татьяна К.

Level 2 Local Expert

Дают неверную информацию, лишь бы отфутболить, руководства нет, обратиться не к кому

Сергей

Level 8 Local Expert

Хорошее обслуживание, но всегда очередь. Не все операторы задействованы.

Level 8 Local Expert

Прекрасные сотрудники, все очёнь быстро готовят документы, отвечают на вопросы!

Инкогнито 0954

Level 6 Local Expert

Быстро, профессионально, вежливо

Татьяна

Level 10 Local Expert

Мне вот интересно. А почему талонов по записи нет. А за 4000 пожалуйста прямо сейчас. И откуда берутся такие цены??? И да это выездной центр на Бажова 5

Женя Юдович

Level 9 Local Expert

Очень долго, менял паспорт по возрасту, меня направили на Героев России 2, через электронную очередь в телефоне, в итоге забрал, но остался недоволен, так как в 14 получал там паспорт и было все предельно быстро, я там просидел максимум 30 минут

Максим

Level 7 Local Expert

Всё понравилось, отношение очень хорошее, с пониманием. Очереди бывают иногда, но это не критично. Так держать!

Екатерина

Level 8 Local Expert

Мфц, всегда хожу по предзаписи, через приложение очередь, подхожу к нужному времени, быстро принимают.

Мария Перевалова

Level 2 Local Expert

После 13 минутного ожидания ответа оператора, просто выслушали мой вопрос , секунд 10 молчание и положили трубку ( видимо решила себя не утруждать поиском ответа на мой вопрос), не сбой сети, а четко слышно как оператор просто положила трубку!!!!!! Как до вас вообще дозваниваться? Вы вообще как-то таких операторов наказываете? Что за неуважение?

мария мария

Level 21 Local Expert

Быстро обслуживание очередь не большая

Наталья Медведева

Level 9 Local Expert

Вечные очереди, несмотря на электронную очередь. То интернета нет, то ждите... Ужасный МФЦ. Не рекомендую

светлана митькина

Level 15 Local Expert

Обычный центр муниципальных услуг,но в него легче попасть,чем,к примеру,на Рощинскую

My documents Multifunctional Center

984 reviews