Park Inn by Radisson Rosa Khutor

5.0

7133 ratings

Rate this place

2782 reviews

By default

Елена Т.

Level 4 Local Expert

Отель произвел неоднозначное впечатление. По порядку: Ресепшн. 5 баллов,все сотрудники очень внимательны,по всем вопросам готовы помочь,обращалась несколько раз по разным поводам-все отлично. Завтрак.Достаточно разнообразен,особенно радовал свежевыжатый морковный сок и ягодный смузи.Открытой кухни нет(когда при вас вам делают омлет или яичницу),но можно попросить официанта-их сделают и принесут.Во время завтрака официанты внимательны,следят за столиками и быстро убирают грязную посуду.За это 5. Как у всех отелей Розы есть трансфер на пляж дважды в день(350р. туда-обратно, лежаки,теневая зона-бесплатно). Для постояльцев отеля есть скидки на канатную дорогу и родельбан. Отель находится рядом со станциями канатки(что особенно удобно в зимний сезон). На втором этаже отеля есть спортзал. У меня был улучшенный номер с балконом и видом на Мзымту-очень красиво!Шум от реки совсем не мешал,а наоборот,очень нравилось засыпать под него. По обстановке номер удобный,места для хранения вещей достаточно. Но видно,что требуется ремонт-стены уже во многих местах грязные,обшарпанные,ковролин на полу с пятнами. Но на это можно было бы закрыть глаза, если бы не один,но при этом ОГРОМНЫЙ МИНУС отеля.Уборка. Это не минус один или два балла,это сразу минус 10 баллов(для меня).Возможно,когда заезжаешь на пару дней,это не особо заметно,но я проживала там 13 дней,и под конец уже мечтала скорее оттуда уехать. Такое ощущение,что пропылесосили за все эти дни в моем номере один раз-и то,после того,как я пожаловалась. Сантехнику тоже не чистят.Табличка с просьбой убрать номер вообще непонятно для чего-можно повестить ее с самого утра,вернуться в номер под вечер,а она так и будет висеть и номер будет не убран.Балкон тоже является частью номера,но убирать там никто не будет(пока вы не пожалуетесь,как минимум).В номере есть кресло,в первый же день своего пребывания я решила передвинуть его ближе к окну,чтобы было светлее читать-за ним оказалось очень много пыли и каких-то крошек! А накануне моего отъезда вообще только забрали мусор и поменяли полотенца,наверное,решили,что раз я завтра выезжаю,то кровать можно не заправлять(уже не говоря обо всем остальном). Я всегда стараюсь не зацикливаться на мелочах,чтобы не портить себе отдых,но при этом я люблю чистоту ,а тут было очень плохо в этом плане.

Show business's response

Inna K.

Level 4 Local Expert

Август 24г была с двумя детьми: номера сильно уставшие кнопка на унитазе разваливается из душа течет, плитка не ремонтировалась давно. В номер поселили даже не вынесли мусорное ведро, на полу крошки от других постояльцев, балкон не мыли никогда видимо. Вместо доп кровати раскладушка🙈 спать не возможно. Если окна будут на горы то под окном будут все время машины ночью, окно не откроете. В Остальном завтраки средние, при стоимости в 1,5 т за завтрак в кафе будет лучше, еще важный момент огромное кол-во гостей из мусульманских стран. Будете на завтрак ходить в шортах под осуждающие взгляды наряженных в чадры, их половина гостиницы точно) и в довершении детский толи лагерь толи селят спортсменов - бегают и кричат по коридорам. Так себе отдых. Про пляж роза хутор - проезд 350р туда/обратно лежак и полотенце бесплатно, но людей соответственно лежат и плавать плечом к плечу. Все кто думает учитывайте

Show business's response

Мой Генерал

Level 13 Local Expert

Расположение просто топ. Все рядом! Есть своя парковка 500₽/сутки. Номера большие и чистые. Все в них есть. Все банные принадлежности так же имеются. Если приоткрыть на ночь окно(рекомендую), будет очень свежий воздух и классно засыпаешь под звук реки. Доброжелательный и услужливый персонал, но немного тормозной. Сделали апгрейд номера в подарок, не понятно за что(ни каких косяков не было) сказали мы им просто очень понравились и от этого просто очень приятно!!! В общем рекомендую!!!

Show business's response

Юлия С.

Level 5 Local Expert

Номера уставшие, но убирают их очень хорошо. Персонал великолепный, обслуживание на высоте. На любую просьбу реагируют быстро.

Show business's response

Владимир П.

Level 3 Local Expert

Номер хороший, но вытяжка в туалете не работает. Обслуживание хорошее. Еда на 👍👏😆. Но дорого. Всё зашибись, но номер был для некурящих-плохо, и без балкона.

Show business's response

Amina Tlis

Level 2 Local Expert

Чистые и удобные номера, вежливый персонал, вкусные завтраки. Отличный отель для семейного отдыха!

Show business's response

Юлия Кучеренко

Level 3 Local Expert

Очень часто отдыхаем здесь. В этот раз что-то пошло не так 🫠 за номер с балконом мы отдали 40к за 6 дней. И что мы получаем: желтую штору в душе (вообще штора в душе вместо стекла- так себе идея для улучшенного номера) - ладно; далее - не работают 2 розетки , при заселении в номере было грязно, чужие волосы🫠 гель для душа/мыло приносят не каждый день . Никаких привелегий для постоянных гостей нет, бонусной системы тоже нет.. Писали в комментариях , что нам нужен номер только с видом на реку. В итоге - номера не было, но позже нашли . Общее впечатление портится каждый раз ..

Show business's response

Борис

Level 20 Local Expert

В целом всё прилично, есть нюансы в работе ресепшн( забывают выполнять то,что обещают сделать, здесь или не обещай, или сделай), идеально бы дополнила пребывание общественная спа зона с небольшим бассейном , парой парных...

Show business's response

Artyom Shkeda

Level 9 Local Expert

Хороший отель, на розе, все по стандартам, номера, шампуньки. Берите номера на реку и будет вам счастье, также предупреждайте хипстеров на ресепшене что у вас на сторону реки. А то они расслабленные могут заселить вас там где им будет удобнее, и придется конфликтовать с ними когда они придут спрашивать у вас по своему скрипту - «Все ли вам у нас понравилось?»

Show business's response

Юлия Бондарева

Level 5 Local Expert

Классный отель, стильный, современный. Получили подарок от отеля с мужем по бокалу игристого и десерт за ожидание перед заселением. Отдельное спасибо девушке Светлане с ресепшен, очень вежливая и внимательная к деталям. 👍

Show business's response

Елена Жеребцова

Level 4 Local Expert

Хороший отель, удобное расположение, вкусные завтраки)

Show business's response

Дмитрий Беляков

Level 9 Local Expert

Номер на 3 этаже, взяли с видом на гору, не советую, тк очень слышно дорогу, это не учли, в остальном ремонт, состояние на 4. Обслуживание хорошее, уборка, рум сервис на 4,5, брали на завтраках могу оценить на 5, качество питания, чистота, разнообразие, обслуживание. Отель находится в 40 м от подъемника Олимпия. очень удобно.

Show business's response

Светлана Федорова

Level 6 Local Expert

Отель достойный. Номера чистые, мебель новая, белье капельно- белок и приятно пахнет. Очень вкусные завтраки. Персонал хорошо обучен, что дает отелю особое уважение. Отель чистый и очень комфортный

Show business's response

Настасья Лысова

Level 2 Local Expert

Очень понравился отель, красиво и внутри и снаружи. Большой выбор блюд на завтраке, все очень вкусное! Чистые номера! Вежливый персонал! Обязательно вернемся снова!

Show business's response

Елена Сергеева

Level 4 Local Expert

Отель понравился. Номера комфортные. Кровать очень удобная. Завтраки вкусные и разнообразные. Расположение отличное, рядом подъёмники.

Show business's response

Дарья

Level 12 Local Expert

В прошлом году отдыхали в Рэдиссон Роза Хутор бесплатно, по сертификату. Отличный сервис. В дождевую погоду вечером нежелись в Спа. В этом году провели сутки в Парк Инн Рэдиссон, Волшебница на стойке, порадовала на заезде, вкусный комплимент от отеля. Дружелюбный персонал. Вкусные завтраки и всё, всё, всё на 5+ Приедем ещё. Спасибо ❤✨❄

Show business's response

Ольга

Level 15 Local Expert

Очень удобная кровать, довольно чисто, вкусные завтраки. Пахнет канализации, об этой проблеме персоналу известно. Спасались подручными средствами, затыкая трап в душе.

Show business's response

Анна Л.

Level 9 Local Expert

Бронировали со скидкой 30% номер с балконом, при заселении отель бесплатно повысил нам категорию номера (мы не просили, но приятно). Вид из номера прекрасен, номер большой, удобная широкая кровать. Есть холодильник и набор для приготовления чая/кофе. Приятным сюрпризом оказалось наличие ванной в семейном номере. Из недочётов - странным показалось решение сделать включение Юра у кровати одновременно со светом в коридоре. Те только бра включить нельзя, это не очень комфортно. Завтрак - шведский стол, выбор очень хороший. Паркинг для гостей отеля 350₽ сутки. При стоимости бронирования со скидкой отель оправдал ожидания) приедем ещё

Show business's response

ana5tasivelichko4444

Level 8 Local Expert

Немного затянули с заездом заселились к 5 отель не новый кровать удобная столики не мешало бы заменить

Show business's response

Мария Мальцева

Level 11 Local Expert

Прекрасное обслуживание, чистые комфортные, тёплые номера. В номерах есть всё необходимое (чайник, фен, сейф, холодильник, телевизор, гель для душа, шампунь, кондиционер, чай, кофе, сахар, вода). Были на завтраке - очень вкусно, большой выбор блюд, всё свежее. Рядом есть крытая парковка, место на парковке можно оплатить в отеле. Приезжали с ребёнком, 5 лет - жили в семейном номере, окна выходили на реку. Всё было очень комфортно, места для троих человек достаточно.

Show business's response

Level 10 Local Expert

Модный современный супер удачно расположенный отель. Останавливался летом для походов а горы. Номера - 5 баллов: большие удобные минималистичные, душ, кровать всё на 5ку. Завтрак - 5 баллов: свежевыжатые соки, попросил приготовить омлет с помидорами - пожалуйста - 1 минута. Реценшн - 5 баллов: нормальная чёткая речь, полезные Советы. Лобби-бар - 4 режим работы не круглосуточный, но супер вкусный кофе ФлэтУайт! Спорт зал - 3 балла: старые не очень свежые зановески, воздух не очень свежий, необходимо чаще проветривать, нет душа, старый мешок для бокса, но хорошо что он есть. Спа и бассейн отсутствуют. Но в целом отель заслуживает 5 баллов.

Show business's response

Любовь

Level 15 Local Expert

Отличный отель, рядом с подъемником, вкусный завтрак 🍳.

Show business's response

Галина Сурина

Level 3 Local Expert

Всё просто ЗАМЕЧАТЕЛЬНО ❤️👍👍👍 Вся инфраструктура находится в шаговой доступности. Очень обширные завтраки шведский стол, выбор разнообразен всё свежее и вкусное. Время завтрака с 7 до 11.Номер чистенький, комфортный (единственное очем пожалели, что взяли номер без болкона), в номере фен, утюг, принодлежности для личной гигиены. При отель ресторан блюда немецкой кухни очень вкусные. Мы в восторге, что выбрали именно этот отель😊Персонал приветливый, вежливый, отзывчивый.

Show business's response

Alex Lazarev

Level 6 Local Expert

Очень довольны пребыванием в Park Inn. Понравился номер с отличным ортопедическим матрасом, чисто, красиво, уютно. Прекрасная новая сантехника. Хорошая вентиляция. Отличная шумоизоляция. Обслуживание выше всяких похвал. Очень внимательный и доброжелательный персонал. Завтрак великолепный. Все очень вкусно и разнообразно.

Show business's response

Anna Nefedova

Level 9 Local Expert

Отличная гостиница. Рядом с подъемником. Очень чисто. Есть очень маленькая игровая, но дети туда с удовольствием бегали. Завтраки вкусные.

Show business's response

Алена Ямнова

Level 8 Local Expert

Отдыхали небольшой компанией из 4 человек, бронировали 2 улучшенных номера. Один из них располагался на 3 этаже, другой - на 5. Вид из окна потрясающий, оба номера в хорошем состоянии, убранство стильное, все необходимое для комфортного проживания есть. Очень вежливый и внимательный персонал, обслуживание на уровне. Завтраки понравились, достаточно разнообразны и все продукты хорошего качества. Однозначно рекомендую, соотношение цена-качество из этой категории отелей самое лучшее.

Show business's response

Дарья Доронина

Level 3 Local Expert

Спасибо большое за хорошее впечатление от отдыха в вашем отеле. Отдых прошел на УРА! Сервис, еда и комфорт- это точно про вас!

Show business's response

Герман Кузнецов

Level 19 Local Expert

Здравствуйте. Вид шикарен , повезло с погодой . Номер достаточно большой , брали 2х местный Удобный.Кровати хорошие , сервис отличный. Цена понятна , хочется дешевле , но если заранее делать бронь, то будет цена лучшей. Сама природа бомба и вид . Лучше ехать более взрослым людям, с малыми детьми будет немного им скучновато.

Show business's response

Ольга Михальчук

Level 12 Local Expert

Хороший отель, завтраки достойные, в номере чисто, тихо, текстиль весь приятный. Расположение отличное👌🏻и персонал на запросы реагирует оперативно. Рекомендую 😊

Show business's response

Александр Любаков

Level 4 Local Expert

Классный отель , приезжали с женой в середине ноября 23 года. Отличные завтраки, шведский стол, отличный спа комплекс на последнем этаже, хамам, парная, джакузи внутри и две джакузи на крыше здания. Отличный сервис. Нам всё понравилось.

Show business's response

Татьяна Ф

Level 15 Local Expert

гостиница понравилась, мой критерий чистота и завтрак - меня удовлетворили! Холл большой, там же детский уголок с работником. в общем можно останавливаться

Show business's response

Никита Купчик

Level 7 Local Expert

Первый раз остановился тут на ночь, впринцепи более-менее нормально неплохо!! Из плюсов: удобное место расположение, очень приветливый персонал, парковка относительно не далеко, 300 метров от отеля. Крытая парковка 350₽ в сутки за парковку. Очень просторные номера, особенно для горного курорта, хотя среднестатистический номер на поляне, гораздо больше чем на европейских курортах или мне просто не везло ))))) Ну из плюсов конечно это цена ))) Из минусов: ну это касается не конкретно данного отеля, я приехал и заселился 22:45, мне сказали что после 23 room service не работает, а есть хотелось очень сильно, на вопрос могу ли сейчас сделать заказ пока ещё есть время до закрытия, хотя бы какой нибудь сандвич, мне сказали, что увы нет, заказал еду в Яндексе, целый час искали курьера в итоге, заказ был отменён.

Show business's response

Лёшка

Level 15 Local Expert

Шикарное расположение, номера с балконами просто великолепно. Журчание воды круглые сутки , при этом теневая сторона. Что может быть лучше в летний отдых? Уборка номера каждый день, на ресепшене всегда подскажут, коллектив очень клиентоориентированный. Из минусов - собственная кухня. Вообще не интересно за такие деньги. Брать номер с завтраками не вижу смысла.

Show business's response

Зоя

Level 10 Local Expert

Бюджетно и качественно, персонал доброжелатльный и отзывчивый, в номере и на общей территории чисто, интерьер аккуратный. Шведский стол на завтраках хоть и небольшой, но разнообразный, в разные дни ассортимент блюд чуть-чуть меняется. На ресепшене администраторы подсказали, как и куда можно добираться на трансферах, и какие есть скидки от отеля. Четырём звёздам соответствует👌🏻

Show business's response

Алексей Нестеров

Level 2 Local Expert

Отличный отель, отдыхали семьёй, современные и комфортабельные номера, хороший завтрак в формате шведский стол, очень порадовали при заселении фруктовые тарелки, вроде мелочь, но приятно, буду рекомендовать это место всем своим знакомым

Show business's response

Сергей Перевалов

Level 12 Local Expert

Всё красиво, шикарные виды. Среди гор ущелье с горной рекой по берегам которой построены красивые здания с гостиницами и кафе и ресторанами. Минус цены рассчитаны на москвичей.

Show business's response

nikokonkovsky

Level 7 Local Expert

Отдыхали в августе 2023, Хороший, просторный номер с небольшим балконом и видом на дорогу и горы. Воду и чай/кофе пополняли ежедневно. Завтраки вкусные, народу немного. Был платный трансфер на пляж. Скидка от отеля на подъёмники и Родельбан.

Show business's response

Алексей Филатов

Level 8 Local Expert

Отель комфортный, удобно располоден по отношению к подьемникам и к развлекательной инфраструктуре. Приветливый и внимательный персонал. Рекомендую!

Show business's response

Мария Иванова-Смоленская

Level 9 Local Expert

Красивый вид, хорошая шумоизоляция. У меня с видом на реку, я не закрывала окна, шумела река- очень нравилось. Но другим может мешать шум. А вот если закрыть окна - тишина. Номер хороший, чистый, завтрак не брала.

Show business's response

Yuri S.

Level 13 Local Expert

Классный и недорогой (летом) отель. Находится в очень красивом месте. Завтраки просто шикарные. Кофе можно брать с собой. Уборка в номере ежедневно. Балконов нет. Есть лобби бар. Парковка в крытом паркинге общая, платная. Стоимость летом 2022 года - 300руб./сут. Рядом подъемник на высоту 1100 метров. В номере есть чайник, чай и вода. Небольшой холодильник. Косметические принадлежности по запросу. На фото вид из окна.

Show business's response

Мишичкин

Level 27 Local Expert

Не перестаю получать удовольствие от проживания в этой группе отелей. Чистота, внимание, комфорт. В дождливый день ещё теплей и уютней. Особое спасибо персоналу за внимание и комплимент. Отдых удался. СПАСИБО!!!!

Show business's response

Юлия Винокурова

Level 6 Local Expert

В этом отеле мы с мужем отмечали годовщину свадьбы.Персонал очень внимательно отнесся к нашему событию, мы были окружены заботой. В номере нас ждал комплимент-поздравление.Мы были приятно удивлены! Спасибо огромное за магию нашего дня!

Show business's response

Екатерина Умбеткалиева

Level 5 Local Expert

Великолепный отель. У нас был номер с балконом с видом на реку, вид потрясающий. Номер стандарт на двоих вполне просторный. Есть холодильник, чайник, чай, кофе, сахар, кружки. Всё чисто. Единственный минус в номере - устаревшее наполное покрытие с небольшими пятнами. Ванная комната большая, есть всё необходимое. Кровать и подушки очень удобные, всё чисто. Уборка на 5. Завтраки в отеле на убой, выбор просто огромнейший, начиная со смузи и хлопьев и заканчивая горячими тушенными овощами, сосиськами, соленьями и т.д., молочные каши, варенные яйца, омлет, всежие фрукты и овощи, нарезки разных сыров и колбасы с ветчиной, йогурты, мед, молоко разное, хлеб на любой вкус и цвет так сказать. Короче, и детям, и взрослым разнообразие неимоверное. Мне завтрака вполне хватало до вечера. Выбор чая тоже супер, хотите в пакетиках, хотите, можно заварить в чайнике: фрукторый, цветочный или просто чай. Кофе из кофемашины. В отеле везде чистота и тишина. Спасибо, все сотрудники стараются. Расположение отеля очень удобное - рядом с остановкой общественного транспорта, кафешками и подъемами в горы. Отель конечно не из дешевых, но он этого стоит. Рекомендую.

Show business's response

Julie F.

Level 3 Local Expert

Были в этом отеле на новогодние праздники 2024 году. Уже не первый раз приезжали в этот отель с родителями, в этом году решили съездить с мужем. По сравнению с прошлыми годами сервис упал значительно, брали номер стандарт, сложилось впечатление, что к стандартным номерам относятся уже наплевательски, хотя стоимость проживания ни чуть не дешевая и даже не средняя. За 5 ночей мы заплатили 140 тысяч рублей и за эту сумму получили: грязные стены в номере, не работающий кондиционер, плесень в душе на затирке, грязную силиконовую затирку на раковине, сломанный ёршик и порванный гудящий шланг от душа. Завтрак не был включён в стоимость проживания, но когда мы бронировали разница в стоимости с номером с завтраком была 10 тысяч рублей. Мы подумали, что сможем доплатить эти же 10 тысяч в самом отеле, потому что на тот момент уже забронировали без еды. Но по приезде нам сообщили, что завтрак на двоих стоит 3700 за один завтрак. Учитывая что меню нельзя назвать каким-то роскошным и особенно вкусным ( даже за бокал игристого в этом году нужно было доплачивать 300 рублей за бокал, хотя раньше оно выключалось в завтрак). На ресепшн объяснили стоимость доплаты на сайте ( те 10 тысяч) как акцию, хотя это было совсем не так. В лифт установили специальный ограничитель, который только приложив карточку от номера позволял подняться на свой этаж, это страшно неудобно, если у тебя в руках стаканы с кофе или другие вещи. Кондиционер не работал, а тёплый пол в ванной включался в произвольном режиме. Кроме того, ранее даже в номерах стандарт был мини бар как приветственный комплимент. В этот раз был пустой и очень слабо работающий холодильник, даже свои продукты не охлаждались совершенно. Кроме того, когда мы только заехали в коридорах и номере пахло грязными тряпками или мужской спортивной сушилкой. Возможно, так плохо пах ковралин, который постелен на всех жилых этажах. В последующие дни этот запах уходил, но, возможно, мы просто принюхалось. Если резюмировать, то за такую стоимость мы остались крайне недовольны отелем.

Show business's response

Максим Путков

Level 2 Local Expert

Номера отличные, обслуживание на уровне, еда вкусная очень хороший шведский стол, номера прибирают каждый день

Show business's response

Вова Хлыбов

Level 6 Local Expert

Останавливался в гостинице на одну ночь. Проживал в семейном номере - отличный номер, вежливое обслуживание. В номере есть все необходимое.

Show business's response

Ольга Зорина

Level 6 Local Expert

Ощущение, что недавно была реновация, за последние два года отель освежился :) Сотрудники дружелюбные, тактичные, готовые решить все вопросы, отзывчивые все. Щедрый запас amenities. Комфортный матрас и приятное постельное бельё. Отлично отдохнули! Спасибо

Show business's response

Оксана Эмириди

Level 10 Local Expert

Супер гостиница , завтраки отличные , номера шикарные , обслуживание на высшем уровне. Также в особенности понравилось , что в случае не погоды отель выдал зонтики ! Спасибо Вам за сервис!

Show business's response

Анастасия Женина

Level 3 Local Expert

Все супер! Хороший выбор на завтраках, номера уютные чистые, прекрасный вид на речку. Удобное месторасположение рядом с канатками, на ресепшн можно купить прогулочные билеты со скидкой для гостей отеля)))

Show business's response

В.О.А.

Level 11 Local Expert

Прекрасный отель! Чисто , стильно, девочки на ресепшн вежливые. Завтраки очень приличные, ассортимент и качество еды сьедобное👍 отдельный бонус : взможность заселения с животными. Приеду еще

Show business's response