Park Inn by Radisson Rosa Khutor

5.0

7114 ratings

Rate this place

2773 reviews

By default

Юрий

Level 8 Local Expert

Проживали в отеле с 8-9 число, нам с супругой все очень понравилось, отдельно хочу выделить матрасы, они очень комфортные;) Работники отеля:отзывчивые, профессионалы своего дела. СПАСИБО ВАМ!!! Обязательно еще к вам вернёмся. Отдельная благодарность работнику зоны ресепшен Алексею!

Show business's response

Дядя Миша

Level 13 Local Expert

Сложно отнести к плюсам красивые виды - они здесь кругом. Сам номер просторный, приятный, чистый. Чай, кофе, вода. Окна открываются на проветривание. Странно было что номер не убрали до 16 часоа - ге заменили воду. Но по звонку пришла горнична и навела порядок. Протекала кофе-машина — заменили по первому требованию.

Show business's response

Yana S.

Level 5 Local Expert

Очень понравился отель. Внимательный персонал. Удобная зона хранения лыж, есть персональные шкафчики с сушкой. Единственное, чего не хватает, это сауны, после дня катания было бы идеально

Show business's response

Оксана Матусевич-Соловьёва

Level 8 Local Expert

Плюсы: отличное расположение, учтивый персонал, вкусные завтраки, хорошая звукоизоляция номеров Минус: не работающий полотенце сушитель, так как он был водяной, то не успевал нагрется. В отелях Роза Хутор у многих он электрический.Полотенце сушили на стульях в комнате. Это было очень неудобно. Хорошо что было лето. Уборка номера не всегда хорошего качества.

Show business's response

Диана Ха

Level 20 Local Expert

Отель сетевой, номер очень похож на аналогичный в Одинцово. В целом все прилично, но например в отеле напротив категории 3* по всем параметрам было не хуже. Поэтому для себя сделала вывод, категория 4* с натяжкой. У нас был корпоративный заезд, поэтому мне в целом все равно, но на ресепшн дважды попадалась крайне неприветливая барышня, разговаривала через губу. На вопрос, есть ли в конференц-зале кондиционер (почти риторический), ответила: " Не знаю", даже не попытавшись выяснить. Подпортила общее впечатление, возвращаться сюда за свой счёт желания не возникает.

Show business's response

Надежда Сергеева

Level 3 Local Expert

Знакомство с отелем началось с запаха! Арома маркетинг на высшем уровне! Радует глаз обстановка, большой номер, хотя и стандартный, приветливый персонал и разнообразный вкусный шведский стол. Всё это прекрасно дополнило впечатление от природы и красоты Розы. Рекомендуем к посещению!

Show business's response

Александра

Level 11 Local Expert

Плюсы: красивый вид, близко к подъемнику Минусы: 1. Мы застряли в лифте, духота, кнопки никакие не работали, связь не ловит. Еле еле дозвонились друзьям, нас выпустили в итоге, но никто даже не спросил, как мы 2. Два раза за утро врубилась пожарная тревога, первый раз всех разбудила. Оба раза оказались ложными 3. Совершенно неприветливый и неприятный персонал, который так себя вел, будто мы ему мешали. Тупо никто не здоровается 3. В номере у одной кровати нет розетки, в ванной нет розетки, их вообще всего две на двух человек, это мало Короче, впечатления смутные.

Show business's response

Игорь Г.

Level 7 Local Expert

Как и в любом отеле зарубежных сеток, все отлично. Отличный персонал, завтраки, номер, да всё. Единственное, можно было бы сделать бесплатные билеты на Олимпию(есть такая практика у отелей, располагающихся у подъемников). А так скидка 20%, тоже хорошо.

Show business's response

Сергей

Level 17 Local Expert

Отель позиционируется как 4*, номера хорошего качества, интерьер тоже интересный, не напрягает. Оперативно заселили раньше времени. Персонал вежливый. Отличный номер с двумя отдельными кроватями и видом на реку. Многие говорят, что шум от реки мешает спать, для нас это не помеха. Открыли окно в режим проветривания, свежий воздух внутрь номера. Полотенце староваты, но это не проблема. Шумка отличная, не слышно что в коридоре и между номерами. Потрясающие завтраки для требовательных, так же приготовят по заказу блюда из яиц. Мы отлично отдохнули! Стандарты в сети соблюдаются на 100%.

Show business's response

Василий Жиганов

Level 7 Local Expert

Всё отлично! Приезжали покататься с коллегой. Расположение отличное, рядом с КД Олимпия и КД Стрела. Номера хорошие, уже далеко не новые, но чистые и со всеми необходимымыми для проживания мелочами. Завтраки - супер! Отличный выбор блюд и продуктов. Персонал приветливый. Наши пожелания и просьбы выполнили. Фото из номера, только вид из окна на речку и здание Ратуши.

Show business's response

Максим Прядкин

Level 12 Local Expert

Удобное расположение, есть прокат - цена/качество оптимальное

Show business's response

Елена М.

Level 5 Local Expert

Начну с того, что в этом отеле мы были в июне 2021 года. Брали стандартный номер с видом в бок. Людей на Розе было много, но нам бесплатно без всяких просьб улучшило номер с видом на реку и балконом на самом высоком этаже. Всё понравилось, решили вернуться сюда и очень зря. Брали специально уже улучшеный номер с видом на реку. По итогу номер без балкона, на 3 этаже. В номере выключен кондиционер на тепло и батарея на полную и все окна закрыты, воздуха нет вообще. Сам номер сильно обшарпанный и грязный. Позвонила и попросила заменить, тк внизу на ресепшен сказали, что отель полупустой. По телефону же мне сказали, что отель полный (в ноябре, когда даже пик закрыт!). Сказали, что совсем никакого номера нет и у нас всё соответствует категории. Попросила номер повыше, сказали, что есть на 5 этаже точно такой же, без балкона, но он грязный, ждите. Время 9 вечера, мы уставшие, ещё два часа ждать уборку?! Предложили номер НИЖЕ и категории НИЖЕ, но ЧИСТЫЙ! Спасибо, а за что я доплачивала 4к при брони? В целом, персонал максимально наплевательски относится. На мои жалобы администратор Светлана сказала «ну это ваше право, ничем помочь не могу». Спросила её фамилию и попросила управляющего, в ответ «управляющий работают до 18, фамилию я вам говорить не обязана». Прикладываю фото номера. Даже чужие волосы убрать не удосужились… что уж говорить о ремонте. А самое смешное - это разбавленное водой жидкое мыло и отсутствие ложек для кофе или чая - только пластиковые палочки. Вид на реку через грязные окна, которые мы кое-как открыли, потому что чуть не умерли от духоты и жары, а на улице +18.. ОБНОВЛЯЮ отзыв 25.10.24 Так вышло, что этой осенью мы были вынуждены остановиться снова в Park Inn. Так как на мой отзыв в прошлый раз ответил сотрудник отдела бронирования, я решилась написать о своем опыте и просьбе апгрейта номера. В этот раз со мной вежливо и быстро связались на почте, повысили номер до уровня Представительский. Считаю, что все номера в отеле нуждаются в ремонте и обновлении, но номер был просторный и главное – очень чистый и подготовленный к гостям. Не могу не отметить в этот раз хорошее отношение к нам и помощь в заселении. Здорово, что отель умеет работать над ошибками. Думаю, что мы вернулись бы сюда снова. Большое спасибо!

Show business's response

Алла Епихина

Level 4 Local Expert

Прекрасное месторасположение. Просторный комфортный номер. Оперативная, профессиональная работа сотрудников ресепшн. Фантастические завтраки в приятной атмосферной обстановке. Рекомендуем к посещению!

Show business's response

Максим Котов

Level 17 Local Expert

Отличное обслуживание. Персонал профи. Еда хорошо усваивается) приятные джакузи на крыше с видами на горы от редисона. Жили в парк ин а спа от редисона который через дорогу

Show business's response

Светлана Мелкова

Level 6 Local Expert

Второй раз останавливаемся в отеле. Размещаемся в номерах категории Люкс. Считаем, что это самое идеальное место для отдыха, чтобы покататься на лыжах. Во-первых, прокат лыж в отеле с локерами, во-вторых, близость к подъемнику «Стрела», что в свою очередь исключает стояние в очередях, чтобы добраться до Роза Пик и обратно вернуться в отель после катания без очереди, в-третьих, комфортные и уютные номера, чего только стоит подогреваемый пол в ванной комнате, белоснежное белье, в-четвертых , вкусный, качественный, разнообразный шведский стол на завтрак, даже по выходным с игристым ( в прошлом году игристое было каждый день на завтрак), в-пятых, вежливый гостеприимный персонал, готовый решить все вопросы и пожелания в кратчайшее время. Обязательно вернемся в этот отель

Show business's response

Hitriy

Level 11 Local Expert

Хороший отель. Комфортный и современный. Рядом слыжной базой. 👍

Show business's response

Юлия

Level 15 Local Expert

Современный, европейский и оч чистый отельчик. Обязательно вернусь) Очень вежливые девушки на ресепшн! Есть бесплатные шкафчики камеры хранения, что очень удобно) была в номере 405 в период с 14.11 по 17.11

Show business's response

Stanislav Mineev

Level 7 Local Expert

Еда, сервис и состояние номеров на отличном уровне для отеля этой категории. Все спокойно и комфортно, что важно для приятного отдыха. Единственная ложка дегтя, это мастер-класс по рисованию для детей. Ребенок сильно распереживался по окончании, тк наставник почти все рисовал сам и не дал добавить желаемые цвета на картину.

Show business's response

Naz ram

Level 8 Local Expert

Хороший и добротный отель. Отличный вид из окна . Все чистенько, убрано, мебель не убитая. Не понравилось обслуживание. Приходилось выпрашивать банальный шампунь и мыло на ресепшене. В остальном все очень круто.

Show business's response

Станислав Новиков

Level 22 Local Expert

Замечательный отель, номера чистые и уютные, у нас был семейный номер с видом на горы. Шведский стол и завтраки это что то с чем то, очень вкусно и разнообразно. Огромное спасибо администратору Ксении а так же всему персоналу отеля, Ксения нам очень помогла при заселении. Все очень дружелюбные и гостеприимные. Всем рекомендую этот отель в роза хутор.

Show business's response

Анна Мачулина

Level 6 Local Expert

Добрый день! Были в данном отеле , с 10-12 ноября , решили отметить годовщину свадьбы. Зашли в номер, увидели поздравление от отеля (открытка и фруктовая тарелка ) это очень порадовало. Место шикарное. Нет ничего лучше, когда ты засыпаешь под шум горой реки, и просыпаешься под пение птиц в окруженнии прекрасных гор. Понравился номер. Он просторный, со всем необходимым для комфорта. Удобнейшая кровать, уютная атмосфера. Персонал не донимал, но при этом все всегда чисто и убрано. Вода в номере горячая, холодная. Питьевую воду и гигиенические принадлежности также постоянно обновляли. У нас был шведский стол. Питание порадовало, всё очень вкусно, как в ресторане. Огромная благодарность за прекрасно проведенный отдых ❤️

Show business's response

николай иванов

Level 5 Local Expert

Приехали с подругой посмотреть красоты Роза Хутор, решили остановиться в данном отеле. Нисколько не пожалели что выбрали именно его, обслуживание на высоте, персонал доброжелателен и отзывчив, номера шикарные, выбрали номер с видом на реку, просто великолепные виды. Очень удачное расположение, до всего близко. Обязательно побываю тут ещё раз, и буду рекомендовать всем своим знакомым. ❤

Show business's response

Станислав К.

Level 7 Local Expert

Много лет выбираем этот отель по соотношению цена/качество. Хорошие номера, добротные завтраки, приятная атмосфера в отеле.

Show business's response

Nikolas_087

Level 5 Local Expert

Это очень хороший отель. Удобное расположение, вид на горную реку, чистые номера, есть все необходимое(утюг, доска, чайник, холодильник, кофе, чай, сливки), можно взять бп велосипед, рекомендую заплатить при въезде за завтрак по системе шведский стол, можно оставить вещи на хранение, есть зонтики-трости. Большая благодарность девушке на ресепшене за бп раннее заселение ( приехали в 11 утра и наш номер был готов, нам разрешили заехать в него). А еще большим бонусом скидка на подъемник - за билет заплатила 1575₽. Спасибо большое за прекрасный отдых!

Show business's response

A V.

Level 6 Local Expert

Очень комфортный и хороший вариант для туриста, предпочитающего оптимальное соотношение цены и качества. Завтраки просто супер, шведский стол, большой выбор. Жили в стандарте с видом на реку. Шумновато конечно, но этот вид всё прощает, просто шикарный. Из минусов, если придираться, я бы посоветовала провести тянущую вытяжку в ванной комнате. Очень долго уходит пар.

Show business's response

Екатерина

Level 4 Local Expert

Отличный отель!Остановились в номере family на сутки.Состояние номера хорошее.Были приятно удивлены тем,что в ванной комнате и тропический душ и сама ванна.В силу того что номер повышенной комфортности в комплектацию входило все необходимое. Окна выходили на реку.Если спать с открытым окном,шум от реки конечно слышно,но нам это понравилось. Хочу отметить прекрасную работу персонала! FO,любезные Анна и Андрей;F&B,внимательные официанты Даниил и Азамат;и HSK,к сожалению не посмотрела на бейджики горничных,очень улыбчивые доброжелательные девушки (к нам заходили в районе 15:00 и 20:00,если это чем-то поможет) Кстати шведская линия-супер! Вкусно,много,разнообразно. Уже сделали бронирование на следующие выходные,приедем еще!

Елена Малкова

Level 14 Local Expert

Отличный отель для семьи! Удобное расположение между основными подъемниками и рядом с ресторанами/магазинами. Хорошие номера, единственное в семейном номере неудобный раскладывающийся диван, было бы неплохо если б их поменяли. Ассортимент завтрака за неделю не надоел. Для детей вечером - анимация и мастер-классы, для родителей - бар.

Show business's response

Ксения Ксения

Level 3 Local Expert

Очень люблю Курорт "Роза Хутор", приезжаем каждый год, и этот стал не исключением, остановились в отеле ПАРК ИНН, у нас был очень прекрасный вид из окна на реку Мзымта, ради таких пейзажей стоит сюда приезжать, нам очень понравились завтраки в отеле, а дружелюбный и ответственный персонал, всегда помогал нам с нашими просьбами и капризами.

Show business's response

Алексей Чечуров

Level 3 Local Expert

Невероятный отель 💔 Очень приятная сама по себе атмосфера, отзывчивый персонал. Чистота и порядок в номерах порадовали)

Show business's response

Александр Заульский

Level 17 Local Expert

Очень удобная локация - рядом с подъемником, вкусные завтраки, адекватный спортивный зал, рядом много хороших ресторанов, на рецепшене бесплатный, вкусный чай!)))

Show business's response

Игорь Сергеев

Level 9 Local Expert

Отличное расположение, рядом с подъемниками, сервис высокого уровня, вкусный завтрак с видом на горы, рекомендую к посещению обязательно

Show business's response

гриша надежин

Level 5 Local Expert

Сервис просто супер, ребенку стало плохо, сотрудник Григорий с ресепшена помог не смотря на позднюю ночь. Еда в их ресторанах очень вкусная, советуем зайти в биркиллер за ребрами! Обязательно вернемся на зимний сезон !

Show business's response

Pronya Prokopovna

Level 9 Local Expert

Отличный отель,прекрасный вид из окна номеров,вкусно кормят👍

Show business's response

Булат Фаизов

Level 10 Local Expert

Все хорошо, свою марку держат, хоть и подустал уже отель, можно местами косметический ремонт провести, освежить дизайн что ли. Но поставлю 5 все равно. За свою цену не страшно ехать)

Show business's response

Ирина Сойкина

Level 9 Local Expert

Хороший отель. Уборка замечательная. Очень внимательный персонал. Все удобно и рядом: подъёмник, прокат, сушилки для горнолыжного снаряжения! 👍👍👍

Show business's response

Виталий Сергеевич Карагашкин

Level 5 Local Expert

Отличный отель по расположению к канатным дорогам. Хорошие завтраки (еда на каждый вкус) Персонал приветливый и всегда помогает Прекрасный бар

Show business's response

Roman Kozhura

Level 18 Local Expert

Хороший сетевой отель в Розе Хутор. Комфортное размещение и удобная локация. Персонал вежливый. Завтраки по системе-шведский стол вполне вкусные.

Show business's response

Александр М.

Level 4 Local Expert

Очень классное расположение, очень классный отель! Берите номер с балконом с видом на реку! Однозначно рекомендую! Но, советую сделать вай-фай нормальный))

Show business's response

Ирина

Level 8 Local Expert

Идеальный отель. Чисто, уютно, тепло. Красивый вид на реку Мзымту. Уборка каждый день. Чистые полотенца хорошего качества. Продумано всё до мелочей (в номерах ватные диски, пилочки, одноразовая бритва с кремом для бритья), чай, кофе, сливки. Теплые одеяла для высоких людей, что не маловажно. На ресепшене лимонад с печеньками.

Show business's response

Inna K.

Level 4 Local Expert

Август 24г была с двумя детьми: номера сильно уставшие кнопка на унитазе разваливается из душа течет, плитка не ремонтировалась давно. В номер поселили даже не вынесли мусорное ведро, на полу крошки от других постояльцев, балкон не мыли никогда видимо. Вместо доп кровати раскладушка🙈 спать не возможно. Если окна будут на горы то под окном будут все время машины ночью, окно не откроете. В Остальном завтраки средние, при стоимости в 1,5 т за завтрак в кафе будет лучше, еще важный момент огромное кол-во гостей из мусульманских стран. Будете на завтрак ходить в шортах под осуждающие взгляды наряженных в чадры, их половина гостиницы точно) и в довершении детский толи лагерь толи селят спортсменов - бегают и кричат по коридорам. Так себе отдых. Про пляж роза хутор - проезд 350р туда/обратно лежак и полотенце бесплатно, но людей соответственно лежат и плавать плечом к плечу. Все кто думает учитывайте

Show business's response

AID

Level 17 Local Expert

Отличный отель. Расположен удобно от всех подъемников и ресторанов. Всегда можно погулять по набережной. Качество номеров отелей park inn описывать не буду и так все знают. Работники ресепшен всегда помогут с любым вопросом. Есть подземный паркинг.

Show business's response

Юлия С.

Level 5 Local Expert

Номера уставшие, но убирают их очень хорошо. Персонал великолепный, обслуживание на высоте. На любую просьбу реагируют быстро.

Show business's response

Владимир П.

Level 3 Local Expert

Номер хороший, но вытяжка в туалете не работает. Обслуживание хорошее. Еда на 👍👏😆. Но дорого. Всё зашибись, но номер был для некурящих-плохо, и без балкона.

Show business's response

Amina Tlis

Level 2 Local Expert

Чистые и удобные номера, вежливый персонал, вкусные завтраки. Отличный отель для семейного отдыха!

Show business's response

Елена Т.

Level 4 Local Expert

Отель произвел неоднозначное впечатление. По порядку: Ресепшн. 5 баллов,все сотрудники очень внимательны,по всем вопросам готовы помочь,обращалась несколько раз по разным поводам-все отлично. Завтрак.Достаточно разнообразен,особенно радовал свежевыжатый морковный сок и ягодный смузи.Открытой кухни нет(когда при вас вам делают омлет или яичницу),но можно попросить официанта-их сделают и принесут.Во время завтрака официанты внимательны,следят за столиками и быстро убирают грязную посуду.За это 5. Как у всех отелей Розы есть трансфер на пляж дважды в день(350р. туда-обратно, лежаки,теневая зона-бесплатно). Для постояльцев отеля есть скидки на канатную дорогу и родельбан. Отель находится рядом со станциями канатки(что особенно удобно в зимний сезон). На втором этаже отеля есть спортзал. У меня был улучшенный номер с балконом и видом на Мзымту-очень красиво!Шум от реки совсем не мешал,а наоборот,очень нравилось засыпать под него. По обстановке номер удобный,места для хранения вещей достаточно. Но видно,что требуется ремонт-стены уже во многих местах грязные,обшарпанные,ковролин на полу с пятнами. Но на это можно было бы закрыть глаза, если бы не один,но при этом ОГРОМНЫЙ МИНУС отеля.Уборка. Это не минус один или два балла,это сразу минус 10 баллов(для меня).Возможно,когда заезжаешь на пару дней,это не особо заметно,но я проживала там 13 дней,и под конец уже мечтала скорее оттуда уехать. Такое ощущение,что пропылесосили за все эти дни в моем номере один раз-и то,после того,как я пожаловалась. Сантехнику тоже не чистят.Табличка с просьбой убрать номер вообще непонятно для чего-можно повестить ее с самого утра,вернуться в номер под вечер,а она так и будет висеть и номер будет не убран.Балкон тоже является частью номера,но убирать там никто не будет(пока вы не пожалуетесь,как минимум).В номере есть кресло,в первый же день своего пребывания я решила передвинуть его ближе к окну,чтобы было светлее читать-за ним оказалось очень много пыли и каких-то крошек! А накануне моего отъезда вообще только забрали мусор и поменяли полотенца,наверное,решили,что раз я завтра выезжаю,то кровать можно не заправлять(уже не говоря обо всем остальном). Я всегда стараюсь не зацикливаться на мелочах,чтобы не портить себе отдых,но при этом я люблю чистоту ,а тут было очень плохо в этом плане.

Show business's response

Юлия Кучеренко

Level 3 Local Expert

Очень часто отдыхаем здесь. В этот раз что-то пошло не так 🫠 за номер с балконом мы отдали 40к за 6 дней. И что мы получаем: желтую штору в душе (вообще штора в душе вместо стекла- так себе идея для улучшенного номера) - ладно; далее - не работают 2 розетки , при заселении в номере было грязно, чужие волосы🫠 гель для душа/мыло приносят не каждый день . Никаких привелегий для постоянных гостей нет, бонусной системы тоже нет.. Писали в комментариях , что нам нужен номер только с видом на реку. В итоге - номера не было, но позже нашли . Общее впечатление портится каждый раз ..

Show business's response

Мой Генерал

Level 13 Local Expert

Расположение просто топ. Все рядом! Есть своя парковка 500₽/сутки. Номера большие и чистые. Все в них есть. Все банные принадлежности так же имеются. Если приоткрыть на ночь окно(рекомендую), будет очень свежий воздух и классно засыпаешь под звук реки. Доброжелательный и услужливый персонал, но немного тормозной. Сделали апгрейд номера в подарок, не понятно за что(ни каких косяков не было) сказали мы им просто очень понравились и от этого просто очень приятно!!! В общем рекомендую!!!

Show business's response

Artyom Shkeda

Level 9 Local Expert

Хороший отель, на розе, все по стандартам, номера, шампуньки. Берите номера на реку и будет вам счастье, также предупреждайте хипстеров на ресепшене что у вас на сторону реки. А то они расслабленные могут заселить вас там где им будет удобнее, и придется конфликтовать с ними когда они придут спрашивать у вас по своему скрипту - «Все ли вам у нас понравилось?»

Show business's response

Юлия Бондарева

Level 5 Local Expert

Классный отель, стильный, современный. Получили подарок от отеля с мужем по бокалу игристого и десерт за ожидание перед заселением. Отдельное спасибо девушке Светлане с ресепшен, очень вежливая и внимательная к деталям. 👍

Show business's response

Настасья Лысова

Level 2 Local Expert

Очень понравился отель, красиво и внутри и снаружи. Большой выбор блюд на завтраке, все очень вкусное! Чистые номера! Вежливый персонал! Обязательно вернемся снова!

Show business's response