Semitsvetik
2246 reviews
December 30, 2024
Все очень понравилось, быстро подобрали день и время. Букет шикарный, свежие цветы! Однозначно буду обращаться еще!
March 3
Речь о заказе 2288410А. Цветы (розы) посыпались сразу после получения, из 51 роз более 80% привезли не первой свежести. С доставкой опоздал курьер на 30 минут, хотя я специально оплатил точную доставку с люфтом в 15 минут. Опоздали в другое место из за опоздания курьера. Шарики привезли не той цветовой гаммы, и даже не предложили скидку. В общем самые ужасные впечатления, компании нужно серьезно поработать над сервисом.
2
December 26, 2023
Очень понравился цветочный магазин. Флорист в короткий сро к помог определиться и подобрать буует для невесты. За срочность отдельное большое спасибо! Атмосфера приятная, уютная, приятно любоваться интерьером.
Однозначно рекомендую этот цветочный магазин!
1
2
December 9, 2024
Я заказывала букет по телефону, все получили во время, курьер Константин очень любезный ждал, отзвонился. Спасибо большое. Менеджер прислала фото букета, все отлично
1
2
March 19
заказала букет 17.02.25, через два дня все начало опадать и вять. ухаживала за цветами по всем пунктам, деньги мне так и не вернули сказав что обрабатывают заявки 4 дня, по закону в течение 10 дней должны вернуть деньги, а они пока только переводят от одного специалиста к другому. вообщем, буду писать заявление в роспотребнадзор и прокуратуру. не советую этот магазин, 0 клиентоориентированности
2
January 2
Хороший магазин с адекватными ценами!
В особенности флорист Екатерина помогла в подборе и составлении композиции!
1
December 12, 2024
Хорошо отозвались быстро доставили цветы все четко даже раньше времяни такой сервис рекомендую оценка пять пятерок
2
December 12, 2024
Отличный сервис) Доставка всегда вовремя, все очень нравится) Большой выбор и ассортимент)
2
December 10, 2024
Заказывала вчера вечером букетик,администратор была очень вежливая, быстро отвечала мне на сообщения, предлагала разные дополнение к букету, букетик собрали очень быстро, и привезли к оговоренному времени.
2
January 31
Привезли замороженные цветы . Очень не приятная ситуация . На сайте указано что если такое случается идет замена букета , но они притензию составляют только от заказчика , но заказчик может быть и не на связи , но это их и не волнует. На первые сутки букет начал умирать и гнить на третие-четвертые сгнил . Спасибо за испорченное настроение.
1
March 13, 2024
Заказывал доставку букета на день рождения. Заказ делал на сайте. На мой в згляд - вполне хороший магазин: цены приемлимые, ассортимент - тоже. Общением с менеджером остался доволен. Немножко смазало впечатление то, что не смог полностью заполнить форму заказа на сайте - по каким-то причинам она закрылась раньше времени, но снижать оценку за это не стал, так-как вопрос может быть чисто технический, не зависящий от персонала магазина. Заказ доставлен вовремя.
November 29, 2024
Всегда свежие и хорошие цветы - единственная причина, из-за которой стоит обращаться в эту организацию. Сотрудники оставляют желать лучшего. Ни один заказ не был готов к назначенному времени. Сотрудники не считают важным сообщать клиентам о задержке заказа и извиняться за, доставленные неудобства, тоже.
January 23
Списались с магазином. Предложили варианты. Заказал сюрпризом с доставкой 51 красную розу. Привезли свежайшие и очень красивые цветы. Рекомендую.
1
December 19, 2024
Оформлял заказ и доставку курьером через сайт. Всё прошло быстро и удобно. Букетом остались довольны, что самое главное. Минусов не обнаружено
1
March 9, 2024
Заказывала букеты ранее, все нравилось, но в это раз чисто ожидание и реальность по одному букету.
Молодой человек сделал подарок, доставку цветов на 8 марта мне и маме. С букетом роз маме все хорошо, претензий нет, за это спасибо. Отличный аромат, букет действительно понравился.
Но букет с тюльпанами…. Что получила - Вы видите. Такое ощущение, что сделали его под девизом «лиж бы уже за 10 минут как-то, чем ничего». Не зачистили листы внизу, срез вообще ужасный, а точнее его вообще нет. Это как вообще?? Не освежить цветы перед упаковкой?? Внутри упаковки вообще ад творился, когда открыла. Я сомневаюсь, что за несколько часов доставки могли подгнить листы и стать такими желтоватыми. Так сильно перетянули бедные тюльпаны, как будто затягивали ногами в упор. Не была знакома с опытными флористами, которые так делают. Если этот букет собирал новичок, то увы, значит плохо обучили. Или не проверяли вовсе первое время после обучения, что на выходе получилось вот так.
Ну не умеете на совесть работать в праздники с большим количеством заказов - не беритесь! Понятное дело, что зарабатываются деньги. Но сомневаюсь, что плохие отзывы хочется получать, ведь работаете в сфере, где людям вообще принято дарить радость. Тогда и делайте качественно.
Еще и доставку должны были сделать в диапазон с 11 до 15. Целых 4 часа, за которые можно уже весь город объехать. Зачем тогда указывать диапазон? Он для кого? Тогда и пишите, что в течение дня. В итоге привезли в 16:45. Ну это как? Молодой человек сказал, что в 16:00 ему сказали, что будет курьер через 10 минут.
Сомневаюсь, что люди не умеют смотреть в Яндекс картах сколько ехать по времени))) Да, карты иногда не точно пишут, но не с разницей в 35 минут))
Тогда на доставку ладно, думаю, ну всё бывает. Хоть и из-за ожидания курьера была вынуждена на работу поехать на такси. При чем не дождалась даже доставку и получила букеты мама.
Утром приехала с работы посмотреть на это «чудо». Я возмущена. Такого букета я никогда не получала.
Была бы возможность вообще не ставить звезды - так и сделала бы. Но вынуждена поставить одну звезду. Она исключительно за розы.
Итого имеем:
1. Ужасно испорченное настроение.
2. Неоправданно оцененный букет в стоимости.
3. Ужасный сервис.
4. Доставка с жуткой задержкой, что привело к вынужденной корректировке планов и привело к дополнительным расходам из-за этого.
Требую возврат части средств. Минимум это стоимость букета с тюльпанами.
Пустые «извинения за предоставленные неудобства» не принимаются.
Заказ 2130790A
12
2
August 18, 2024
Отличный ма газин! Работают круглосуточно,огромный выбор цветов) также есть бонусы,если заказываешь через сайт магазина) приобретала цветы у них несколько раз,осталась довольна! Рекомендую
4
January 21
Всегда свежие цветы! Флористы вежливые, приветливые. Всегда подскажут и помогут в выборе букета!
1
December 17, 2024
Мне очень все понравилось, не пожалела что сюда обратилась. Внимательные сотрудники, исправили вообще-то мой косяк. Короче, всё чётко. Спасибо.
2
January 27
Уже не однократно пользуюсь услугами данной компании. Очень доволен сервисом и качеством букетов которые заказывал. Всегда букеты приходят согласно описанию и вовремя. Рекомендую 👍!
1
October 7, 2024
Заказали цветы в подарок из другого города. Цве ты доставили в полном несоответствии. К упаковке претензий нет. Но качество цветов оставляет желать лучшего. Цветы абсолютно не свежие и не соответствуют фотографии, тем более цвету. Фото ожидание/реальность прилагаю. Очень жаль что у вас такой подход к доставке.
4
January 5
Не первый раз приобретаю цветы у этих ребят и каждый раз все на высшем уровне , от приятных цен до обслуживания , доставки и качества букетов !
1
March 10
Замечательный магазин цветов, цены не зав ышенные, не смотря на то, что центр города. Все флористы профессионалы, делают замечательные букеты!
1
May 24, 2024
Нашла в интернете,привлекли цены,увидела много хороших отзывов
заказала маме в подарок букет цветов
прихожу в день получения и понимаю что букет мне не очень нравится,решила посмотреть другой букет,ушла смотреть,а моя подруга осталась в самом магазине,и как только я ушла,персонал начал меня оскорблять прямо при моей подруге,мне начали хамить и грубо разговаривать,досталось не только мне,но и мужчине,который пришёл после меня
букет устроил,но отношение к покупателям у персонала отвратительное,больше не обращусь
3
November 12, 2024
Заказывал в данном магазине неск олько лет цветы, но в последний год качество упало в разы. Не знаю что там у них случилось, но заказывать тут больше точно не буду. Предпоследний заказ привезли на следующий день от обговоренной даты. Последний заказ был ужасный по качеству, больше похож на веник с дачи.
3
March 3
Отвратительный магазин, оформил заказ ждал звонка, никто не перезвонил.
Звонил сам по обоим телефонам на сайте, провисел на линии ожидания в общей сложности 30 минут, тоже никто не ответил.
PS. Если вы на сайте видите букет в упаковке, то цена будет больше заявленной, так как на этапе оформления заказа вам сообщат, что за упаковку как на фотографии нужно будет доплатить сверху указанной стоимости.
2
December 10, 2024
благодарю , команду семицветик за доставленную радость и праздник в эти серые зимние будни ! желаю Вам процветания и отзывчивых клиентов 🌸
1
2
June 17, 2024
Выбирала букет для подарка дочери. Она любит пионы. Просмотрела множество сайтов, Семицветик выбрала из-за адекватных цен и большого выбора окраса. Оформила быстро на нужную дату, оплатила и получила подтверждение от фирмы. Курьер прибыл вовремя, предварительно позвонив по телефону, был вежлив. Пионы были свежими, букет дочери очень понравился. Спасибо Семицветику ща отличную работу!
December 16, 2024
Качественно и быстро доставляют цветы .
Букеты свежие , не первый год пользуюсь услугами данной компании - клиенты и я довольны !
2
February 3, 2024
Обслуживание - отли чное (быстро понимают что хочет клиент - помогли в выборе). Персонал отзывчивый, дружелюбный, знает свое дело. Расположение удобное достаточно точек по городу, но давно использую сервис доставки , который очень удобен.
December 17, 2024
Удобное оформление заказа онлайн, качественные цветы, классная система скидок и других приятных плюшек
2
November 29, 2024
Букет собрали быстро и ко времени, Заказывая букет самовывозом , не оказалось того букета , как хотелось. Мне быстро предложили замену за такую же стоимость. Букет вышел еще и лучше. Спасибо большое!
2
March 7
Самый ужасный сервис .
Сказали оформляйте через сайт , оформил через сайт , нет возможности оплатить сразу , перезвонили через 2 часа , не дозвонились написали на электронную почту, еще бы голубем отправили.
В ватсап и телеграмм не отвечают, ВКонтакте тоже не отвечают .
На звонки в администрацию района проще дозвониться, чем до них .
Пожалеете о заказе , не рекомендую
2
February 12
Сделали онлайн заказ ,приятный оператор,всё подсказала . Доставка быстрая ,цветы свежие . Спасибо ☺️
1
January 2
Большое спасибо семицветику, за быструю и своевременную доставку, ну и конечно за шикарный букет, оказался еще лучше чем на фото!
1
1
December 5, 2024
Заказал доставку цветов в укороченный период,с 22 до 23,привезли букет в 22:40,все ровно и четко,букеты так же довольно дешевые,всем рекомендую
2
July 29, 2024
7 лет назад случайно наткнулся на сайт и с тех пор заказываю цветы только здесь, всегда очень свежие и красивые цветы, приятные продавцы, курьеры и менеджеры, удобный сайт, однозгачно рекомендую!
2
December 28, 2024
Зака зал букет из 51 розы с доставкой, все прошло отлично, цветы были красивые и свежие, рекомендую.
January 17
Заказывал шарики для девушки, очень понравились, не сдуваются уже несколько дней! Курьер вовремя доставил их в ресторан по назначенному адресу и передал менеджеру заведения. Сервис оцениваю на 5 из 5! Спасибо Вам большое!
May 6, 2024
Заказывала подруге на день рождения букет цветов. Искала цветочный, который есть в Гатчине. Везде, где смотрела, сразу вырисовывалась хорошая сумма за доставку, а у семицветика -нет , я решила отлично, эти ребята есть в Гатчине, поэтому выбрала их.
Осуществила заказ, оплатила. Потом мне пишут оплатите еще доставку дополнительно. Я пишу отмените заказ. Они говорят скидку сделали, доплата 500 рублей. Я думаю, окей.
Наступает день доставки, мне звонят и говорят оплатите еще доставку в 1000 рублей, так как курьер был на адресе и никого не было дома! Я удивляюсь , как такое может быть, если курьеры звонят перед выездом, кроме того я и квартиру не знала не указывала.
А оказалось, что они не звонят заранее клиенту и не уточняют время, то есть вы можете оплачивать им сколько угодно раз доставку. Так как эти ребята не в курсе, что человек может выйти из дома. Я попросила вернуть деньги за некачественную и не оказанную услугу, так с меня списали за доставку 1000 , хотя я оплатила 500 рублей.
Впервые за 10 лет, что я отправляю цветы в разные регионы близким, я столкнулась с таким некачественным сервисом
8
December 9, 2024
Заказала доставку цветов, все супер. Цветы с вежие, доставка вовремя. Именинница была рада🌸 Спасибо 😉
2
December 6, 2024
Заказал поздно вечером, ответили в чат е быстро, описал детали, все приняли, днём думал уже, что не успеют доставить в мои сроки, но, всё супер, привезли точно в срок, спасибо за оперативность и внимательность к клиентам🙂
2
October 29, 2024
Уже несколько лет заказываю здесь букеты, сегодня привезли 101 белую розу, всегда звонят, консультируют, советуют более свежие, очень рекомендую, плохие отзывы скорее всего от конкурентов 👇
1
December 10, 2024
Букет отличный, персонал приятный, букет сделали без опозданий все как надо
Отличный цветочный салон👍🏻👍🏻
1
2
November 29, 2024
Безответнные! Не рекомендую! Приехал за цв етами по адресу которыому мне сказали по телефону. По итогу цветов нет , якобы их перевезли в другой магазин! Это уже не первый раз , доставка с опозданием, безответственные !!! Подводили много раз .. В замен на это давали коробку конфет , которые впринцепи не нужны
2
December 3, 2024
Цветы приехали вовремя, качество цветов отличное, упакованы аккуратно - стоят до сих пор. Большой выбор допов к цветам. Шарики расстроили - спустя ночь упали (
2
December 31, 2024
Спасибо "Семицветик" за потрясающий букет!
Доставили к назначенному времени, по моей просьбе сделали перенос доставки без вопросов!
Моя рекомендация 1000%
1
December 11, 2024
Выражаю благодарность и просто хочу сказать спасибо, доставили в обозначенное время, минута в минуту. Жена довольна, а это главное))
Буду в дальнейшем с Вами сотрудничать
2
September 13, 2024
Большое спасибо "Семицветику". Обращаюсь не первый раз. Букет вживую получился лучше, чем на сайте. Заказывали с доставкой в 3-ю зону, все в лучшем виде приехало и даже открытку подписали. Большое спасибо, буду обращаться ещё. Всем рекомендую🤩🤩🤩
1
4
February 12
Делаю заказ второ й раз. Проблем вообще нет. Букеты отличные, доставка во время. Сопровождение заказа и оплата понятны. Приятная компания. Спасибо!
1
January 2
Пришел очень красивый букет,все вовре мя,быстро договорились о букете и компания взяла все на себя,организовали все сами очень здорово❤️
1
1