VTB Bank
667 reviews
March 13
Хороший банк, профессиональное обслуживание. Третьяков Андрей профессионально обслужил и быстро!
April 20
Вежливые компетентные сотрудники, ожидание не больше чем и в других банках, главное ожидание комфортно )
February 27
Большое спасибо сотруднику банка ВТБ Третьякову Андрею за его помощь в решении моего вопроса.
Профессиональный подход и человеческое отношение.
1
May 31
Спасибо персоналу! Быстро проконсультировали и помогли с решением проблемы!
3
April 13, 2023
Обслуживание, как правило, квалифицированное. Время ожидания зависит от загруженности сотрудников. Отношение к клиентам внимательное, всегда готовы оказать помощь. Как-то раз после приёма сотрудником, забыл (оставил) некоторые документы. Так они не только сохранили, но и предприняли ряд попыток, чтобы со мною связаться. Спасибо им за это. В помещении всегда чистота и порядок.
1
December 7, 2023
В электронной очереди используется английский алфавит, на талоне буква R, произносит робот А-а-а при этом есть талоны с буквой А. Что то надо поменять, не все знают иностранные алфавиты.
1
March 22
Отличное отделение Банка ВТБ! Сам пользуюсь постоянно и всем рекомендую. Спасибо сотудникам! Вы лучшие!
1
February 19
Давно являюсь клиентом этого филиала. Отличный коллектив, все профессионалы своего дела. Советую всем.
1
January 15
Врут сотрудники. Перекладывают работу на колл центр. Жалуются что колл центр работает некорректно, а сами дезинформировали по кредитным возможностям. Если бы сам не нашел инфу, банк ВТБ получил от меня за комиссию круглую сумму. Хотя обман в банке это норма
2
1
February 19
Хорошее отделение, бесплатная парковка. Быстро и грамотно помогли. Спасибо Илье
February 27
Мой любимый офис банка Втб, все сотрудники приветливые и профи своего дела, добрые и компетентные!!!
April 18
ВТБ осталась довольна. Все быстро, оперативно. Сотрудники приветливые.
1
1
January 9
Очень медленно идёт процесс приёма посетителей при наличии свободных операторов.
Из плюсов. Обслуживание на хорошем уровне. Всегда можно решить вопрос связанный с финансами.
June 11, 2023
Перевыпускала карту, персонал доброжелательный, отзывчивый. Очень вежливые девушки, договора подписываются онлайн, все очень быстро. Очередей нет. Карта была готова за 3 дня!
1
May 15, 2023
Очень вежливый и отзывчивый персонал банка. Внимательны к вопросам и обращениям, очень терпеливы. Очень радует такое отношение к клиентам. Молодцы. Так держать.
March 15
Навесили страховку достаточно не объяснив, за которую пенсионеру не заплатить взнос. И теперь два года будут пользоваться без процентов моими деньгами.
February 19
Хороший офис, отзывчивые сотрудники помогут, подскажут направят в решении любого вопроса!
2
2
April 12
Очень довольна обслуживаним в данном офисе , отдельное спасибо менеджеру Бычковой Наталье!
1
September 7, 2022
Удобное расположение, недалеко от оживленной улицы Оранжерейная. Всегда есть место для парковки.
В банке чисто, есть сидячие места для ожидающих. Персоналу СПАСИБО! МОЛОДЦЫ!
3
3
February 2
Услугами банка ВТБ на Магазейной пользовался часто .Все вопросы решались очень быстро и качественно.
February 19
Чисто, удобно, приветливый персонал. Всегда помогут и подскажут.
1
1
February 28
Хороший и приветливый персонал . Очень довольна обслуживанием в этом офисе
January 15, 2023
Обслуживание на хорошем уровне, специалисты стараются максимально помочь. Есть только один минус - маленькое помещение и очень мало мебели чтобы присесть и отдохнуть. Во время обеда чаще всего приходится стоять
3
2
February 19
Отличный банк, отзывчивые и вежливые сотрудники. Помогли быстро решить вопрос
1
February 6
Самый лучший из офисов ВТБ где я бывал! Очень профессионально и быстро решают задачи!
1
June 25
Очень медленное обслуживание, в кассу очередь была 3 чел прождала 1.5 часа.
June 13
Полина умница-красавица! Прекрасный специалист, спасла меня и любезно помогла!
2
2
February 19
Очень нравиться данный офис, быстро решают все вопросы, обслуживание на высшем уровне 5+
1
August 3
Очень внимательное обслуживание! Спасибо!
April 10
Нравится это отделение, одно плохо, что как премиум клиент сижу жду, когда меня примут… электронная очередь не работает…
June 20
Отличный офис ! Полина отличный специалист
3
3
July 15
Работники банка знают свою работу 👍👍👍
Всё доходчиво объясняют 👍 всегда помогут,всегда подскажут 👍👍
3
July 22
Ужас, просто ужас.
4 клиента обслуживать 1:45, Это ненормально.
Руководство Вы кого на работу набираете?
Они знают регламент работы. Однозначно отказ от такого банка и таких сотрудников.
Спасибо за потраченное время.
Не советую посещение и пользование данным банком.
February 20
Все четко и по делу! Девочки приятные, талковые, своевременноерешение вопросов
1
February 19
Хороший фелиал, с приветливым и компетентным персоналом, быстро решили мой вопрос.
1
February 19
Хорошее обслуживание, отличные специалисты. Удобное расположение.
May 5
Очень хороший персонал, отличное обслуживание 👍👍👍👍🌹🌹🌹
2
1
May 28
Была один раз. Столкнулась с хамством и нежеланием помочь с решением проблемы. Ситуация пустяк, впечатление негативное
1
January 22
Не очень удобное помещение, и длительное время ожидания, хотя талон был первым в очереди. За это снимаю одну звезду. В остальном отделение как отделение.
August 4
Отвратительный банк руководитель и сотрудники непрофессионалы
November 27
Быстро помогли оформить карту.
Спасибо
September 15, 2022
ВТБ, ВНЕШТОРГБАНК- я давно сотрудничаю именно с этим банком. Конечно, о внешне торговых связях на данный момент можно мечтать.. и только.. по крайней мере, для меня, НО- касаемо своих "пассажиров", ВТБ относится к банкам НАДЕЖНЫМ, ЧЕСТНЫМ, СПРАВЕДЛИВЫМ. Я давно уже уговорила маму сохранять свои сбережения здесь- всегда открыты менеджера для помощи, квалифицированных консультаций, и трудно найти выгоднее предложения по депозитам. Конечно, для удобства я имею карты и других банков, но ВТБ -СВОЙ, РОДНОЙ, НЕЗЫБЛЕМЫЙ , как скала. Он неоднократно меня выручал. Люблю его и буду его "пассажиром" всегда.❤👍
5
1
August 2
ОСОБЕННО ПОНРАВИЛОСЬ ОТНОШЕНИЕ КОНСУЛЬТАНТА
March 13
Отличное отделение! Сотрудница Шувальская Анастасия просто умничка, решила все вопросы в кратчайшие сроки. 5+
2
2
September 9, 2023
Из 11 окон работает 2. И что самое интересное с началом рабочего дня талончик взять нельзя, нужно войти в отделение и подождать пока электронная очередь прогрузится! В общем готовность к началу рабочего дня на высоте. Так что если что-то нужно срочно сделать с утра, срочно не выйдет.
2
July 31
Очень маленькие помещения. Не хватает воздуха. Дышать нечем.
September 19
Квалифицированный персонал, вежливые
September 9, 2023
Ну кто бы сомневался, что банк ВТБ как обычно не хочет работать, пока очередь не накопилась работало одно окно и касса, потом появились еще сотрудники.
Если у тебя есть вопросы и ты пришел в этот банк, то скорее всего после твоего ухода сотрудники обсудят между собой твое свободное время, не приятно.
2
2
May 22
Все прекрасно👍
Все вопросы решают максимально оперативно
3
November 4
Отличное отделение, практически нет ожидания.