VTB Bank
667 reviews
March 9
ВТБ "Привелегиия" шикарна, правда не всегда персональный менеджер доступен
May 11, 2023
Вчера какие то *** сняли деньги с банковской карты была в банке они просто поменяли мою карту и отправили в полицию ни банк ни полиция ничем не могли помоч хотя я обьясняла что деньги были для лекарств для моего ребёнка который лежит при смерти вбольнице никому нет дела до нас я разочерована втб банком потому что я ни одному банку не верила столько лет только втб не держите деньги на карте
1
February 19
Отличный банк, очень вежливый персонал, приятно там бывать.
2
November 15, 2023
Была в субботу со свекровью в данном отделении банка. Ждали очереди минут 40-50 на прием. Талончики терминал не выдавал, народу было битком, девочек-сотрудниц было 4-5 человек. Максимально не клиентоориентированный филиал, часть людей стояла в предбаннике с банкоматами в ожидании очереди.
3
February 9, 2023
Сегодня посетили отделение банка ВТБ на Магазейной,66.В.В тёплом помещении два банкомата,далее в первом помещении стоит терминал,который выдает талоны на очередь,очередь сразу подошла,оказывается,там не одно помещение с менеджерами банка,выпало окошко 8,менеджер Андрей,выслушал и всё сделал быстро и с пояснениями,поставил приложение в смартфоне, объяснил,что и как,выдал всё договоры, Всё заняло минимум времени.Одеты всё аккуратно,с бейджиками,приветливы.Понравилось всё,спасибо
April 3
Анастасия менеджер пушкинского отделения заслуженно отличный специалист
1
November 29, 2023
Вдруг родился в Пушкине ВТБ. Карты, деньги , два банкомата рядом .Персонал не мятно удручающий как в других банках, а профвозбуждающий, хочется ещё посетить данный адрес.Да, парконуться можно рядом, что весьма удобно.
February 20
Все супер. Анастасия сделала все на высшем уровне и помогла в трудном вопросе!
February 19
Приятное и вежливое обслуживание. Помогли быстро решить проблему
2
August 15
Все очень медленно, планируйте время с запасом
May 27
Замечательное обслуживание. Приветливый персонал.
3
May 8
Тесное помещение, очереди, летом очень душно, отношение к клиентам оставляет желать лучшего.
December 2, 2023
Все долго. Очередь из трёх человек выстоять не реально. Все сотрудники ходят по коридору, только никто не ориентирован на клиентов... Плохо...
2
1
February 19
Довольная обслуживанием, сотрудник был доброжелателен и готов помочь решить вопрос!
1
December 7, 2023
Хорошее отделение. Идут на встречу, хотя иногда приходится поднажать.
Обслуживался и как физ лицо, и как премиальный клиент, и как ИП.
August 23, 2022
Обслуживание прекрасное. Сотрудники вежливые и отзывчивые. Всегда рады помочь. Очереди небольшие. В общем, после посещения остался очень доволен.
4
1
February 27
Накручивают дополнительные услуги при оформлении зарплатной карты - при этом говорят, что это обязательно и без этого не оформят карту, НО в приложении можно отказаться через месяц, но увы .... Отказаться можно только при повторном посещении банка. Неприятный осадок. Непонятно, куда смотрит руководство и почему поощряет такие действия банка, мы же заведомо доверяем сотруднику.
May 29
Решили вопрос за пару минут. Заезжал в другие банки - у них не получалось.
Спасибо большое ВТБ 👍🏻
March 1
Был в данном отделении. Делал карту ВТБ. Минут 15 и всё готово. Вежливый персонал. Подсказали, ответили на всё интересующие вопросы. Чётко и корректно.
1
September 15
Нет онлайн записи. Время ожидания большое.
March 17
Втб не самый простой банк, но в этом отделении люди работают с пониманием ответственностью и заботой о клиенте!
December 13, 2022
Всё на 5+. Огромное спасибо работникам. Обслуживание, время ожидания умение без напряжения по нескольку раз мне человеку в приклонном возрасте объяснять все пдробности. Одним словом МОЛОДЦЫ!!!
3
1
January 11
Отвратительное обслуживание, окно 4. Грубая, недоброжелательная. Хотелось бы больше не сталкиваться. Кажется зовут Кристина.
1
April 23
Удобное расположение , банкоматы доступны 24\7
March 2
Хорошее отделение, все по номеркам. Сотрудники объясняют все тонкости и консультируют по всем вопросам. Я обращалась по поводу получения кредита наличными, спасибо менеджеру Кристине за то что помогла подобрать лучший вариант!
February 6
Вежливый и терпеливый персонал, понятно и подробно ответили на все вопросы.
September 24, 2022
Пришла в 12.20, из 4 человек, принимают 2, передо мной 3 чел, за 15 мин не прошло ни одного, в 12.35 пришла еще сотрудница на 9 окно, и при няла только первого из трех передо мной, в 12.45 прошел талон а028, а у меня а030, в итоге, 40 минут потрачены просто в ожидании, когда сотрудники начнут работать. Все 15 мин с 12.20-12.35 они ходили, носили свои вещи, обсуждали, что поесть, в общем занимались всем, кроме приема физ. лиц. Девушка, с талоном а027, сказала, что ждала целый час. Я ждала с 12.20-12.50, в очереди всего три человека а027-а029 и мой а030, и мне пришлось уйти, так как я уже не успевала по работе. Безобразно работают, ходят, занимаются своими делами, клиентов не обслуживают.
9
2
March 14
Отличный персонал, удобное расположение офиса.
July 27, 2023
Быстрое обслуживание. Ждал буквально минуту.отношение отличное. Вежливый персонал
April 14, 2023
По выходным, как только на улице потеплеет, сюда за деньгами по ночам приезжают какие-то дикие люди со своими самочками. На рычащих и воняющих повозках в стиле цыганского рококо и с максимальной громкостью, через дешманские сабвуферы, слушают "Черные глаза", "Белые розы" и прочий хитовый шлак за последние 50 лет. Перенесите свои банкоматы на вокзал, например, и я с радостью поменяю свой отзыв!
1
2
December 15, 2021
Очень понравилось решение вопроса в данном отделении банка!!!
Компетентный и вежлевый персонал👍
Огромное спасибо Матюхиной Наталии Владимировне! В центре Санкт-Петербурга я не смог решить ни в одном из 3х отделений банка ВТБ вопрос по снижению процетной ставки по военной ипотеке, на горячей линии говорят можно в любом отделении, в них же включают "дурочку" и типа не понимают о чём это я и отправляют в банк где якобы точно сделают. С 3го раза я понял система эта не работает. Хорошо товарищ посоветовал банк в Пушкино, хоть и пришлось ехать час, но вопрос решен всего за 30мин, и результат не заставил себя ждать, через две недели в ВТБ Онлайн я заметил, что ставка была уже снижена.
Ещё раз - ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
3
May 17
Отличное отношение сотрудников к клиентам! Не долгое ожидание в очереди!
February 19
Отличный офис. Весь персонал огромные молодцы!
1
June 12, 2023
Обслуживаюсь как юрлицо. Все очень быстро, квалифицированный, вежливый персонал.
2
December 30, 2022
Ужасное, медленное, неприятное обслуживание
Получать карту здесь в два, если не в три раза дольше, чем в любом другом банке выпустить с нуля
При вопросе об активации получаешь ответ по номеру 1000
По номеру 1000 говорят, что активация в банкомате либо сотрудником банка при получении пластика
Спасибо втб, 1 из 5, можно было бы меньше, дал бы меньше
7
October 12, 2022
Быстрое и вежливое обслуживание. Отсутствие очередей и "задумчивых" сотрудников. Все очень удобно и комфортно
3
February 17
Хороший банк, сотрудник Третьяков помог разобраться с интересующими меня вопросами
1
March 1, 2023
Очень отзывчивый персонал и довольно комфортно . хотелось бы чтоб там телик поставили с рекламой пока ждешь . не очереди а решения
3
June 11, 2022
Обслуживание хорошее, сотрудники отзывчивые. Долгих очередей почти не бывает . Достаточно легко найти и удобный график работы. Телефон поддержки банка работает круглосуточно и в основном всегда отвечают
3
1
February 19
Быстрое и качественное обслуживание, решили мою проблему.
1
February 20
Очень хороший и удобный офис! Грамотные сотрудники.
2
2
February 20
Уютное место, приветливый персонал.
Ответы на вопросы получены.
January 17
Хорошее обслуживание, вежливый персонал, без очередей.
April 18
Отличное отделение. Спасибо за высокий сервис!
November 27
Отвратительное обслуживание
May 13
Спасибо, Качаун Софье за терпение и профессионализм!
May 27
Хорошее обследование, приятный персонал
3
April 13
Не очень много народа, обслуживание хорошее.
March 13
прекрасные работники в банке. Очень красивые и умные.
1
February 24
приятные сотрудники,тихо в офисе можно посидеть
1