Сами из Пермского края, ехали чтобы посмотреть белую мечеть и нашли этот прекрасны отель!!!! 10 из 10!!!!
Show business's response
Matgarita Magia
Level 6 Local Expert
July 24, 2022
Отличный отель , все на высшем уровне . Можно хоть не на долго)) почувствовать себя в восточном дворце . Устр оило все ))) как нибудь вернёмся ))) дети уж были очень в восторге . Различные бани, сауны, соляная шахта, бассейн . Кухня прямо видно натуральная . Я Любитель запеканок и сырников ... там чистейший творог . Мясо безумно вкусное, казалык отменный. Спасибо за гостеприимство. Теперь я верю в сказку!
3
Анна С.
Level 6 Local Expert
June 16, 2024
Мы были в ресторане. Заезжали поужинать. Очень вкусно, красиво, чисто. Рекомендую
3
Show business's response
Яков Чибинин
Level 5 Local Expert
August 3, 2023
Отличный отель для семейного отдыха. Сервис на уровне, отель относительно новый и свежий. Бассейн на улице и внутри, различные активности.
4
Татьяна Галиева
Level 5 Local Expert
February 8, 2023
Хочется рассказать о самом незабываемом Дне Рождении!
Приезд в этот отель был сюрпризом , как и все что здесь произошло.Забегу вперед и хочу поблагодарить весь персонал за помощь в организации предложения руки и сердца💔 (мой молодой человек заранее попросил помощи в проведении этого значимого дня и конечно сразу же откликнулись).
Менеджер по работе с клиентами Виктория полностью проконсультировала и помогала в организации.Главной задачей было то,чтобы Я ничего не заподозрила ,так это и произошло !Весь персонал был задействован во время сюрприза ,таких сопереживающий клиентоориентированных людей я еще не встречала .У меня навсегда останется этот прекрасный день в памяти , столько было эмоций!
Искренняя благодарность всему отелю!
Так же меня впечатлил сам отель : дворец блестел от частоты , комфортные номера с видом на сад или Волгу, ресторан с очень вкусными блюдами.
3
Show business's response
Сергей Охандеров
Level 8 Local Expert
April 21, 2023
На уровне, приветливый и учтивый персонал,отличная еда,спа бомба,номе р класс ,бассейн теплый,вылезать не хотели, ресторан отличный, завтраки отличные
Всем своим рекомендую
сергей петухов
Level 8 Local Expert
August 31, 2024
Всем доброго времени суток!!! Бомбический отель на все 100%. Прям супер номера. Отдельно спасибо за ужин и завтрак. Правда вкусно и со вкусом. Спасибо вам. Вернёмся
3
Show business's response
818327 М
Level 11 Local Expert
October 15, 2023
Всё просто супер! шикарно! идеально чисто, приветливый и отзывчивый персонал, вкусная еда и разнообразие бань, саун, хамам.
3
Show business's response
Айдар Нигматуллин
Level 17 Local Expert
June 26, 2023
Отель новый ,все хорошо ,понравилось . Есть мелкие недочёты .покупаеш ь самый дорогой номер ,а баня только на 2 часа это минус ,но в целом хорошо отдохнули отдельно благодарность менеджеру Рахиму все быстро сделал
Лилия
Level 3 Local Expert
October 8, 2023
Отличный отель. Все на высшем уровне. Все чисто. Каждый день убирают.В номере есть все необходимое. Спасибо большое за такой отдых.
3
Show business's response
Карим Галиев
Level 5 Local Expert
December 15, 2024
Класное место эсть бассейны и отель сам по себе большой. Мы было зимой я поэтому на улице ничего неболо. А вообще там есть бассейны. Из миносов нахожу то что децкий клуб только для совсем маленьких детей.
Шикарный отель. Цены в ресторане слишком высокие. Проще в лобби бар сходить. Меню практически тож е, но ценник демократичней. Завтрак отличный, да и термальный зона так же. Были с пятницы по воскресенье. В пятницу отель почти пустой, но к выходным народ прибывает. Жена от спа процедур в восторге.
Алена Нуриева
Level 6 Local Expert
March 12, 2024
Самый лучший отель в Татарстане , отличные номера , завтрак и ужин шведский стол , хорошее обслуживание
1
Show business's response
Дмитрий К.
Level 5 Local Expert
June 26, 2023
Отличный сервис, приятная атмосфера, комфортные номера и красивые интерьер ы, 5* - полностью соответствует! Отлично проведенное время и нам как взрослым, так и нашим детям!
4
Show business's response
Anonymous review
February 6, 2023
Обслуживание на высшем уровне !!! Без претензий ! К нашему мероприятию кондитер Рузанна приготовила бесподобный торт ! Все четко! Интерьер отеля это нечто ! Термоисточники хорошие ! Шведский стол разнообразен . Шведский стол 4+
3
Show business's response
Айсылу Михайлова
Level 6 Local Expert
June 18, 2024
Кол Гали прекрасное место,свежий воздух. Волга река,рядом лес.Так и просится душа отдохни...
Show business's response
Регина Г.
Level 6 Local Expert
July 20, 2024
Отличное место для отдыха с детьми! Очень понравилось все - от кухни до сервиса.
Show business's response
Влад
Level 11 Local Expert
April 2, 2023
Все красиво , спа порадовал множество саун , которые помогают отдохнуть от рабочей суеты
Завтраки и ужины хороши.
Летом обязательно приедем , хотелось бы увидеть красоту
1
Show business's response
Fendanko
Level 12 Local Expert
November 1, 2023
Отличный спа-отель. Новый отель в восточном стиле. Красивые интерьеры. Сервис на высоте. Очень разнообразный шведский стол на завтрак и ужин. Даже алкогольные напитки включены. Живая музыка в ресторане. Отличная термальная зона и бассейны. Рекомендую отель для отдыха с семьей.
4
Show business's response
W Rec
Level 9 Local Expert
September 10, 2022
Приятно удивлен тем, что в России стали появляться места с таким уровнем сервиса. Приветливый персонал, удобные номера, spa, бассейн. Великолепный завтрак, лучший из всего , что я пробовал и в России, и за границей. Единственный недочёт - основное меню ресторана: как по ассортименту, так и по вкусу. Надеюсь, что доведут до ума. Обязательно вернёмся
Ирина Абулханова
Level 7 Local Expert
August 15, 2022
Отель супер. Лучший. Всем рекомендую. Больше подходит для ленивого отдыха. Шикарный бассейн и внути и на улице. Бассейны тёплые и глубокие. Чистота отеля кристальная. Персонал вежливый и доброжелательный. Вернусь обязательно. Отель запал в душу.
3
Юлия Кузнецова
Level 13 Local Expert
June 27, 2023
Всё прекрасно и замечательно!
Если вдруг халат в номере Вам не по размеру, звоните на ресепшен и Вам его тут же поменяют.
Очень красивый, чистый отель, вежливый и приветливый персонал! Вкусная еда на завтраке и в ресторане А ля карт.
Отдельное спасибо за живую музыку и шампанское на завтраках!
3
Show business's response
Айгуль Шарафисламова
Level 3 Local Expert
October 1, 2024
Отличный отель. Очень хочется вернуться сново.
1
Show business's response
Алан Бидихов
Level 5 Local Expert
November 7, 2022
Прекрасное место, очень все красиво, комфортно, спа зона очень классная!
Обслуживавшие отличное. Идеальный вариант выходного отдыха.
Вкусная кухня, красивый ресторан, подача блюд симпатичная.
3
Александр М.
Level 6 Local Expert
October 22, 2023
В номерах не был, дороговато для меня, но судя по внутреннему убранству отель весьма приличный. Видел там богатых людей, учитывая ценник за койкоместо, было заметно, что высокого статуса… Прошелся по корридорам, посидел на стуле в лобби-баре. В общем, впечатляюще - красиво!
Show business's response
Radikus
Level 12 Local Expert
September 22, 2024
Закрытая спа зона с плохими сенсорными кнопками.горячая сауна только деревенская.если хотите без криков д етей лучше быть там после 19часов
1
Show business's response
Борис Пописташ
Level 5 Local Expert
June 22, 2023
Прекрасный отдых в дали от городской суеты. Отличные номера, еда на пять, большой бассейн, хамам, пляж на Волге, природа и конечно отзывчивый персонал
3
Show business's response
Человек
Level 11 Local Expert
June 21, 2023
Ну не так чтоб прям ВАУ. Есть недочеты. Цены зверь на питание. Да и услуги всяких масажей и тд тоже высокова ты. Если делают тебе парение в бане, то уже никто не может туда зайти! Но пардон, Я ТОЧНО ТАК ЖЕ ОПЛАЧИВАЮ СВОИ 3 ЧАСА ЗА ПОЛЬЗОВАНИЕ, А МЕНЯ ОГРАНИЧИВАЮТ! НЕПОРЯДОК. Завтрак Ш/С был неплох, довольно обширен. В ресторане один раз поел, салат, борщ, вода без газа за нехилую сумму, около 1300р. В целом, обычная российская контора, цены бомба, услуги так себе. Персонал, тут вопросов не возникало, девочки все молодцы.
1
Геннадий Соколов
Level 5 Local Expert
December 22, 2024
Отличное место для отдыха и восстановления!!!
Show business's response
Сергей Голиков
Level 17 Local Expert
August 1, 2023
Отличный Спа отель, есть все, что принято ожидать от таких заведений на м аксимальном уровне. Если море не принципиально, вполне можно заменить на отдых в хорошем Турецком отеле. Минус, а для кого-то плюс - удаленность от города и аэропорта.
Ирина Медведева
Level 7 Local Expert
December 5, 2023
Отель очень шикарный. Были первый и думаю не последний раз. Всё очень понравилось. Атмосфера, обслуживание, еда,персонал очень порадовал.
4
Лазерная Резка
Level 3 Local Expert
August 18, 2022
Были в этом отеле с 12 по 14 августа. Всё понравилось. Бассейны: что открытые, что закрытые просто супер. Персонал приветливый, в детской комнате классные аниматоры, очень внимательные к деткам. У нас были завтраки и ужины по шведской линии. В обед ели в ресторане на территории отеля. и это конечно разочарование(( цены не дешевые, например, за треугольник 180 руб., мясо в нем не жуется, соли и перца совсем нет. Официант разлил по полчашки чая и полчайника унес (хотя мы его не просили) и добавил воды и получилась безвкусная жижа, невозможно было пить. за ресторан снимаю 1 балл. В остальном претензий нет. Всё на уровне. Вернемся ещё, но на обеды будем ездить в город
3
Илья Рогачев
Level 13 Local Expert
August 11, 2022
На самом деле к гостинице почти нет претензий, но до своих пяти звёзд она всё же не во всем дотягивает. Хорошее расположение рядом с историческим памятником - древним городом Булгаром. Туда можно съездить на велосипедах, которые отель предоставляет бесплатно и без ограничений, а если выезжаете за территорию, снабжают пристегивательными устройствами. Правда, за великами не мешало бы немного следить, они разрегулированы, передачи переключаются неважно. Постоянное снабжение номера питьевой водой в бутылках. Бесплатный подземный паркинг. Большая территория, в нежаркое время можно хорошо пробежаться, по периметру около 3 км. Теннисные корты отличные, бесплатный инвентарь и полное отсутствие других претендентов. После 18 часов в августе можно отлично поиграть. Хорошая спа-зона, бассейн без ограничений, плюс в стоимость номера входило ежедневное 2-часовое посещение термальной зоны, что более чем достаточно. Есть ещё теплый открытый бассейн с видом на Куйбышевское водохранилище, очень приятный, но лежаки свободные не всегда можно найти. Завтраки отличные - разнообразные и вкусные. А вот а-ля-карт несколько разочаровал заоблачными ценами на вино и спорным музыкальным сопровождением - на мой вкус лучше бы ненавязчивое джазовое фортепьяно, а то и просто запись, как за завтраком. Из других недостатков, которые, впрочем, не омрачили общего впечатления: при том, что гостиница свежая и хорошо оборудована (особенно радовало автоматически включающееся нижнее освещение для ночных передвижений по номеру и в санузел), ванна в номере скользкая и травмоопасная, слив работал не очень. Также спорное решение - дверь в соседний номер, на случай, если потребуется их объединить. Функция полезная, но следовало бы уделить большее внимание звукоизоляции.
Однако в целом прекрасно.
1
1
Август
Level 11 Local Expert
May 22, 2023
Все хорошо.
Но !
При заселении дают бонус на СПА процедуры!
Заселился на 1 ночь получи бонус 2 часа СПА.
Заселился на 3 ночи получи бонус 2 часа СПА.
Вопрос.
Наскол ько правильно выстроена система бонусов для стимулирования гостей?
Т.е. можно каждый день выезжать и снова заезжать на заселение и ты получаешь бонус СПА за каждое заселение. Но если ты заселился сразу на 3 ночи, бонус СПА единовременно, один раз. Непонятно!
Еда в норме. Утром шампанское. Шведский стол, голодным уйти не дадут точно!
Завтрак , ужин все хорошо!
2
Анна Трубецкая
Level 13 Local Expert
August 17, 2023
Очень приятное место!!!! Но лучше всего там находиться не в «детский сезон», когда шум и гам. Но похоже сюда едут отдыхать в большей степени как раз с детьми..
Красиво! Уютные номера.
Шведский стол разнообразен.
1
1
Александр Штайер
Level 20 Local Expert
June 12, 2024
Отель отличный. Придраться не к чему. Завтраки просто шикарные.
Анимация есть, но слабая.
Show business's response
Сабина Мосина
Level 5 Local Expert
January 2
В таком месте куда многие люди приезжают молиться продавать спиртные напитки это харам
3
Show business's response
Реник
Level 2 Local Expert
May 12, 2024
Отзыв кафе
Вода стоит целых 300 р хотя в других ПРИЛИЧНЫХ местах она бесплатная как минимум
в блюде «томленые щечки» кожура от картофеля не жуется!
В блюде «куриные наггетсы» наггетсов не было вместо них была просто курица
В посуде были пылинки(увидел когда в тарелке не было еды
1
Show business's response
Алия и Гулия Исхакова
Level 4 Local Expert
August 18, 2023
Отличное место . Персонал очень доброжелательный ! Всем буду рекомендовать. Ничем не уступает Турции. Только моря нет естественно. А так своим 5 звёздам соответствует . Спасибо за прекрасный отдых !)
Отличный СПА отель. Когда ехали, были настроены скептически. Результат превзошёл ожидания. Персонал на любые просьбы реагирует быстро. Очень хорошее питание. Рекомендую. Не пожалеете. Особенно с детьми.
Show business's response
Галина Череватенко
Level 16 Local Expert
November 13, 2022
Реально 5 звёзд. Номера большие, кровати шикарные, современные. Вод ы приносят сколько хочешь. Халаты, тапочки меняют ежедневно.
СПА зона великолепна. В стоимость входят 2часа ежедного пребывания в СПА, нам всегда хватало этого времени. Персонал старается. Завтрак хороший, найдёте, что выбрать. Но не 5 звёзд. Макароны, картоха, 2 вида овсянки, хлебная запеканка - это, на мой взгляд снижает рейтинг. Но прекрасная мясная нарезка, кофе, фрукты, молочка. И ресторан чистый, красивый, современный.
Рекомендую этот отель: стильно, богато, получаешь наслаждение!
Ильмир Закиров
Level 4 Local Expert
March 10
Советую побывать в этой гостинице. Всё на высшем уровне.
Show business's response
Гульшат Талгатовна Гузельбаева
Level 7 Local Expert
May 21, 2023
Замечательная природа! Хороший отель- комнаты супер, обслуживание везде на высоком уровне👍, Но ресторан в ужин все впечатление портит - долго , дорого и не очень вкусно!
3
Алия Султанова
Level 4 Local Expert
March 18
Супер место! От души всем советую этот отель!
Show business's response
Роман Шацкий
Level 9 Local Expert
May 2, 2023
Великолепный отель в историческом месте. Обеспечивает spa после интенсивного знакомства с историческими артефактами. Завтраки выше всяких похвал. Обеды и ужины получаются дорогими.
055 0.
Level 3 Local Expert
April 2, 2024
Все очень классно ))но для детей в возрасте от 5 лет в детской комнате не очень то интересно
1
Show business's response
Рамиль Саляхов
Level 8 Local Expert
February 26, 2024
Все отлично! Хорошо отдохнули!Снимаю звезду за то что Спа зона открывается в 10 утра а хотелось что б пораньше открывалось,ну хотя бы с 8 утра.
Show business's response
Анна Тарасенко
Level 9 Local Expert
September 1, 2023
Отель красивый, сервис на высшем уровне. Шведский стол достаточно разнообразный, но овощи запече ные были не до конца готовые и в сливочно - грибном соусе был хрустящий лук недовореный. Спа зона отличная, массаж делают замечательно.