Kol Gali Resort&SPA
1263 reviews
June 19, 2023
Посещаем этот отель не первый раз. И каждый раз в недоумении как в таком прекрасном красивом отеле с хорошим обслуживанием просто беда в питанием. В этом отеле нет возможности вкусно поесть за исключением завтраков. Ни в ресторане а ля карт, ни в лобби нет вкусных качественных блюд. еда отвратительная, невкусная, не соответствует цене. Мало того, что не вкусно, так ее ждать приходиться от 1 часа, минимум. Официанты так и говорят когда берешь меню что ожидание 1,5 часа -2 часа. При том, что это будний день. Загруженность неполная. Нет ощущения толпы. Столы в ресторане и лобби почти все свободны. То есть, приезжая семьей, остро встает вопрос где покормить ребенка. При первом посещении ресторана, ребенку дали суп куриный из детского меню прокисшим. Это вообще недопустимо.
Нет никаких развлечений, нет никаких островков где можно купить что то для детей для их перекуса. Даже мороженое приходится ждать от 25 мин. К слову, шарик мороженого стоит от 150 р , а принесли растаявшее какой то непонятной субстанции молочное что то. Это ожидаемо, потому что официант несет через весь отель из кухни. И Перестаньте уже посыпать все десерты и прочее своим невкусным безе. Наладьте питание. Готовы платить, а не за что. А если и приносят то какой то ужас. За два дня в отеле с компанием из трех семей и 5 детьми все мысли были где накормить себя и детей. В остальном спа и уличный бассейн отличные
1
June 18, 2023
Очень аутентично. Красиво, чисто, богато. Особенно заслуживает внимание СПА центр. Персонал на высшем уровне. Процедуры обалденные. Запахи, масла. Релакс. Нет слов, чтоб передать атмосферу. Конечно, не дёшево, но стоит каждой своей копеечки. Вернусь ещё, в СПА я думаю, не раз)))
August 14, 2023
Очень классный отель!
Роскошный, с элегантным декором и комфортабельными номерами.
Персонал дружелюбный и очень внимательный.
Каждый аспект моего визита превзошел мои ожидания. Этот спа-отель — поистине скрытая жемчужина нашей страны! Однозначно рекомендую сюда приехать и отдохнуть.
3
August 18, 2023
Отель шикарный по дизайн- коду, по водной зоне также, выше всяких похвал Персонал отзывчивый. Немного подкачало качество еды, однообразное очень меню. Нъюанс- в стандарных номерах нет полотенцесушителя также не очень понятно. Желаю отелю процветания!
September 24, 2024
Абсолютное несоответствие цена-качество. Уборка в номере хромает, не убрали даже мусор и грязную посуду, отсутствие в номере мини бара. Заселились ночью, утром, когда на всё посмотрели, захотели уехать. Деньги согласились вернуть, только на условии аннулирования всех скидок.
1
July 4, 2023
Отель бомба!!!,номера шикарные все на высшем уровне, впечатлений осталось масса, персонал очень отзывчивый!!! Ресторан шикарный , все очень вкусно!Да дорого, но это того стоит.Сауны, спа, бассейны-все шикарное! Если хотите массу впечатлений , красоты и шика- только в Колгали!!!!я в восторге!
December 11, 2023
Были только в ресторане в комплексе. Ресторан отличный, красивая подача блюд, вежливые официанты. Очень жаль, что в меню мало позиций халяль . Поэтому удалось попробовать только блюды из рыбы и морепродуктов .
August 19, 2024
Своеобразное исполнение фасадов на ветру.. а ветра там часто… приводит к интересному музыкальному сопровождению зудожественным свистом и подвыванием
November 1, 2024
Заявленные 5 звезд не соответствуют. На ресепшене абсолютно не компетентные сотрудники. На балконе в номере полчища мух и грязь. Из плюсов только еда и сам спа комплекс, там все соответсвует
April 4, 2024
Шикарный отель, нормальный персонал.
Не понравилось обслуживание в ресторане, качество блюд на 4.
Бассейн и термальная зона супер.
Рекомендую
July 29, 2022
1.расположение, номера, интерьеры отеля, оборудование на 5, все продуманно, удобно, комфортно, более душевно чем в ОАЭ, конечно компактнее. Изюминка - белый пушистый песок на пляже.
2. ресторан - продуманное меню, вкусный сет легко составить, персонал очень старается и внимательный, нам пришлось по вкусу
3. спорное впечатление от термальной зоны - при оборудовании на 5, беспорядок и хаос (превращается в игровую зону доп к бассейну) приводит к 3.
4.открытый бассейн-маловат+с анимацией там идут игры, детская зона бассейна в «лучших» традициях используется как купель всеми… бэк саунд анимации можно дослушать и в отеле:)
5
June 23, 2024
Отличные отель , красивый, неожиданное место на таком удалении от областных центров! Отличное место для посещения и отдыха в любом варианте
June 6, 2024
Один лучших отелей в России. Подогреваемый уличный бассейн, пляж, несколько видов бань, хамам. Территория, как в сказке. Всегда наслаждаюсь этим местом, когда бываю там
1
June 22, 2024
Шикарное заведение)🕌 Восточная сказка воплощённая в Болгарах (п. Приволжский)😍Это надо видеть своими глазами.🎇 Слово роскошный отдых не может передать все положительные эмоции этого незабываемого отдыха)))))это не 5 , это 7 звезд🕌 Просто восторг)😘😘😘😘😘😘
2
May 13, 2022
Минус одна звезда за питание, которое здесь на тройку с минусом. Чудесный ремонт, отличное качество строительства, отделки и оснащения. Все стильно, красиво, современно. Детский клуб с аниматорами и мероприятиями. Но! Питание - это далеко не 5 звёзд. Полное несоответствие цены и качества. На завтраке - некрасивая подача, например, творожная запеканка, пригоревшая к лотку, которую нужно отковыривать от стенок, выпечка - на уровне школьной столовой, шеф готовит яичницу. Грязную посуду со столов убирают минут через 10. Можно на обед за 2,5 тыс руб посетить шведский стол, но в ассортименте Оливье и подобные традиционные для советского человека блюда. В меню ресторана далеко не все блюда можно отнести к уровню высокой кухни, очень медленное, абсолютно нелояльное, к Клиенту обслуживание
7
2
August 24, 2024
Удивительное место если учитывать местоположение. Все на высшем уровне, остался под сильным впечатлением!
3
July 7, 2024
Только плюсы во всем!!! Еда отличная, обслуживание на высоте. Как будто попала в хороший отель в Турции. Бассейн отличный
1
May 14, 2024
Здравствуйте , да отель хороший , чистый . Первый раз мы отдыхали осенью , а в этом году в конце апреля . Бронировали каждый раз по 2 номера.Нам сказали , что будет комплемент за то что мы отдыхаем второй раз , но увы про нас забыли , мы еще напомнили в ресепшене , полный игнор . Как то не хорошо с вашей стороны ,( мелочь конечно ) но .
1
December 7, 2023
Прекрасный отель с очень дружелюбными сотрудниками. Отличная кухня. Очень чисто, по всему отелю приятно пахнет. Всей моей семье понравилось. Вернемся снова.
1
October 20, 2023
Мы остались под впечатлением от отеля, сервиса, персонала, спасибо огромное за гостеприимство!!! Мы обязательно вернемся! Красиво, уютно, спокойно, вкусно, уезжать не хотелось!
3
December 13, 2024
Конечно супер. Первые впечатления) когбуд то в Маржан Палас вошел ! Уровень соответствует !!!! Превосходно !
July 20, 2024
Отличное место для отдыха с детьми! Очень понравилось все - от кухни до сервиса.
September 8, 2022
Отличный отель! Всё на высшем уровне! Номера комфортные со всеми удобствами! Бронировали на сутки- успели всё- и на экскурссию сходить и спа- зону посетить, бассейн со множеством массажных зон. Ужин бронировали заранее по меню. Всё вкусно и сервиз порадовал. С утра, после отличного завтрака, шведский стол , где каждый нашёл себе всё по вкусу посетили уличный бассейн. Очень тёплый с отличным видом на водохранилище. Детская пенная дискотека и анимация развлекали как детей так и взрослых. Осталось приятное впечатление, захотелось посетить еще раз..тем более было что ещё посмотреть.
2
1
December 21, 2024
Все понравилось! Всегда везде чисто, вежливый персонал. Кормят вкусно!
September 21, 2024
Был в этом отеле 4 года назад, уровень не изменился. К сожалению. При такой красе здания и внутреннему убранству, где вложено много души, я, ставлю оценку - три, обслуживающий персонал и кухня остались на прежнем уровне. Не хватает компетентности ресепшену , каждый знает очень узко и только свой круг обязанностей , нет общего понимания отеля, идет отсылка друг к другу. По кухне- стало не лучше, немного даже хуже. Видимо мои ожидания , что за 4 года отель отточил свои навыки и стал лучше не дали мне ожидаемого. Мы приехали семьей и посетив ресторан и после спа - уехали. Остаться не захотелось. Но сам отель -КРАСАВЕЦ ,как архитектурное творение современности. Спасибо архитекторам и строителям за их труд
November 25, 2023
Самый любимый отель. Хочется возвращаться снова и снова. Не большое меню, но всё очень вкусно. Завтраки восхитительные! Спа хорошее. Прям все отлично!
3
September 14, 2023
Уже не первый раз приезжаем отдохнуть от городской суеты в этот отель. Хочу отметить, что сервис всегда на высоте, вкусные завтраки/ужины, красивое место территориально. Если оставаться на более 2-х ночей, хотелось бы еще дополнительную программу для отдыхающих.
4
December 20, 2024
Замечательное место для релакса. Спа зона очень расслабляет. Шикарные завтраки.
July 5, 2023
Все отлично. Это настоящая пятерка. Внутри-эмираты, какой-то умопомрачительный спа. Очень советую приехать на отдых всей семьей. Единственное пожелание: добавить активностей на воде, могут быть катамараны, сапы и так далее
3
October 7, 2024
Тихо,красиво,уютно и есть возможность заказать профессиональный салют.
March 28, 2024
Ездили в этот отель раз пять. И каждый раз какой-то сюрприз от отеля. Сначала они запретили детям находится после 18.00 в термальной зоне. Потом ограничили время посещения бань двумя часами (при этом из этих двух часов несколько бань были закрыты на час на индивидуальное парение и другим гостям вход был запрещен). Теперь они убрали из тарифа номера с видом на сад в принципе посещение бань. И обо всем этом узнаешь по факту когда уже стоишь при входе. Страшно в следующий раз приехать, не заставили бы деньги за воздух платить. При этом цена 31500 тыс за сутки.
7
September 3, 2023
Красивый как снаружи так и внутри, хорошего уровня обслуживание, уютные и просторные номера, большая территория. Может быть цена и покажется высокой но оно того реально стоит. Осталось приятное впечатления от проведённых здесь выходных, думаю обязательно посетим ещё.
2
September 23, 2023
Все понравилось! Персонал приветлив, номер аккуратный чистый. Приятное послевкусие осталось от торта комплимента от отеля. В номере, и в в душевых бассейна, шланги от душа не отремонтированные есть (брызжет шланг)
April 17, 2022
Очень крутой отель, провели 3 замечательных дня, шикарный номер, великолепные завтраки, спа зона и бассейн все идеально. Красота неописуемая, сервис, горничные все очень вежливые, понравились ребята аниматоры, занимали детей, развлекали взрослых. Минус - негде сушить халаты, купальники в зимнее время. И ресторан. Оставляли за приём пищи 3 т чаевых официантке , но быстрее разносить она не стала, все с недовольным лицом. Плов грели 40 минут!!! Грели!!! Причём народу не было почти. Плюс ресторана только в мужчине певце, работал с душой. При выезде номер за нами не проверяли, как пишут ниже. Вышли, сдали ключи и уехали. Но в целом побывать тут стоит.
4
1
February 25, 2024
К сожалению сервис в отеле оставляет желать лучшего. Приехали отмечать большой компанией в ваш отель день рождения сына наших друзей, думая , что лучшего места и быть не может а оказалось, что правило идти на встречу посетителям в этом отеле не работает, нам отказали в маленькой просьбе нарезать торт, который мы привезли и сделать это на завтрак , но нам отказали со словами « со своим нельзя» ужас одним словом
7
11
August 23, 2022
Невероятный , роскошный отель! Очень красивый, большая территория вокруг, можно взять велосипед и прокатиться. Прекрасный спа, просто 5 баллов, достаточно большой бассейн, разные виды бань, детская мокрая зона хорошая. Хороший завтраки и обеды, ужины. Все на высшем уровне, идут на встречу по любому вопросу, просьбе. Красота и восточная роскошная атмосфера! Как теперь отдыхать в других хороших отелях?)
1
June 2, 2024
Добрый день! Были 1 июня в СПА. Понравился инфинити-бассейн с видом на Волгу, бани, джакузи. В душевых экономшампунь , не очень, волосы еле расчесала потом. При лобби выставленные столы на улице никто не убирает, странно. Вообще долго ждали свой заказ в лобби баре, очереди) Если у вас проданы все номера, как то думать нужно заранее. А так приятный отель. Если б не дорога из Самары, как после бомбёжки, подумывала бы ещё вернуться, но к отелю это не имеет отношения)
April 21, 2023
Отель классный, была правда только в холле, так как посещала только ресторан. В холле очень чисто и красиво. Персонал вежливый. В самом ресторане очень вкусная еда. Десерт "Пина колада" просто шедевр. Цена и качество блюд соотвнтствуют.
2
1
February 18, 2024
Отличный отель,достойные 5 звёзд. Спасибо зона просто супер. Хочется пожелать усилить концепцию кухни,в подаче блюд, и в самом приготовлении. Это по а-ля карт. Завтраки отличные
May 31, 2023
Отличный отель. Персонал приветливый отзывчивый.Номера красиво оформленные ,удобные чистые , постельное белье на 5+. Бассейны очень чистые , спа тоже понравилось. Завтрак на любой вкус 5 баллов. Мне очень понравилось!
1
December 15, 2023
Отель на 5 звезд. Никаких претензий. Сервис на высоком уровне. Спа зона замечательная. Ассортимент продуктов на завтраках разнообразен. Уровень обслуживания соответствует оплате проживания.
3
March 10, 2024
Почему так много положительных отзывов?)
1. Администратор на ресепшене при заселении не могла разобраться и точно сказать, что у нас включено в стоимость номера, а что нет. Как-будто была первый день на работе. Уверяла, что у отеля нет приложения на телефон, очень удивилась, когда я ей его показал.
2. Приложение, как на телефоне так и на телевизоре - недоделанное, можно запросто наткнуться на пустые меню.
3. Спа. Глючат бирки. Бирка жены не работала, моя перестала работа во второе посещение. Баня с залповым паром так и не сделала ни один залп за 20 минут парения, хотя включала свои лампы подсветки над камнями.
Специально записал жену на спа-процедуру за пару дней до приезда. В день, когда мы в отеле, нам сообщают, что вынуждены передвинуть наше время на час раньше. Несмотря на мою запись на конкретное время. Для нас это было совсем неудобно, пришлось отказаться, остался осадок.
Если вы посещаете бассейн после 22:00 (а работает бассейн до 23:00), то не обнаружите на месте никого, кто мог бы выдать вам бирку от шкафчика для хранения вещей. Нужно либо уже приходить полностью «готовым», либо звонить/ждать/неудомевать.
Есть питьевая вода в спа. Но она ОЧЕНЬ невкусная. Как вы этого то добились?
4. Цены. Они странные. 0,5 пива за 600+ рублей? Эспрессо (сделанное в лобби-баре абсолютно бездарно) за 220 рублей? Да, в ресторане будут ресторанные блюда и, кстати, приготовленные очень хорошо и вкусно, тут мне сложно поставить какой-то минус.
5. Тяжело найти детскую игровую комнату. И она очень холодная зимой. Спрятана где-то на техническом этаже. Жесть)
5. Это деревня, тут нечего делать зимой. Вы можете приехать попариться в банях, вкусно поесть, но рассчитывайте на бюджет от 30к за сутки на двоих. Летом - да, наверное природа, река, виды. Но это всё равно дорого и я не понимаю за что. Особенно с таким количеством минусов и недоработок.
И не дай бог у вас заболит голова. Обезбола или медсестры вы тут не найдете)
Остался разочарован, надеялся на мини-сказку.
3
1
February 25, 2024
Как всегда очень все понравилось. Завтраки просто❤️. Отмечала день рождения. Сделали комплимент в виде пирожного. Каждый найдет чем себя занять и зимой и летом. Спа крутое. Сервис на высшем уровне.
June 16, 2024
Очень хороший отель! Спа-зона просто на высшем уровне!
Полностью соответствует 5 звёздам. Роскошные номера и изысканная кухня!
Молодцы!
3
June 5, 2024
Нет халяльного питая , и можно было бы включить все таки халяльное питание ! Но на самом деле люди приезжают с разных уголков и нет национальной традиционной татарской кухни , вроде отель такого уровня ! Жаль что так ((((
2
May 26, 2023
Роскошное место!!! Просто потрясающе. Ресепшн, размещение, питание - всё на высшем уровне. На завтрак - шампанское и живая музыка, релакс по полной программе. Два бассейна, детская аква-зона, финская сауна - входит в стоимость. Доплатили за посещение термальной зоны и СПА-программы. Сплошной восторг!
3
October 29, 2023
Безупречно во всех смыслах. Искренние слова благодарности, прекрасно всё. Отличный персонал, шикарный завтрак, тихо в номере. Мои лучшие рекомендации.
September 16, 2024
Сами из Пермского края, ехали чтобы посмотреть белую мечеть и нашли этот прекрасны отель!!!! 10 из 10!!!!
July 2, 2023
Все очень красиво и вкусно,при долгом проживании скидка 20% и включены ужины в некоторые дни. Хорошая детская комната,играют и в комнате и на улице,слушают,что хотят дети. Персонал всегда поможет,принесет,что нужно. До города ехать минут 5,такси стоит 300 р. Есть,что посмотреть в округе.
October 19, 2024
Замечательное место, провёл с семьей отличные выходные в spa отеле. Рекомендую