Kol Gali Resort&SPA
1349 reviews
March 24, 2024
Супер отель, бомбическая локация , чистота и сервис на высочайшем уровне. Ресепшн отзывчивый и лояльный, оперативно решает все вопросы. СПА очень чистый , разнообразный с большой площадью. Кухня и ресторан достойные , досуг для детей просто выручает . Все очень понравилось , обязательно будем приезжать
1
August 7, 2024
Превосходный отель, живописные виды с номеров. Шикарный спа, интерьеры выполнены в национальной тематике. Были проездом в Москву. Остановились на 1 день, приятно впечатлены сервисом
1
May 9, 2023
Это реально шикарное и роскошное место! Ухоженная красивая территория, детская площадка, бассейн, озеро, Волга с ее прекрасными видами! А внутри просто восточная сказка! Я таких красивых отелей в России еще не видела, честное слово! 2 фонтана с подсветкой внутри, дети залипали на них! Есть игровая комната(без лазилок и горок, чисто игрушки, но она тоже вполне себе неплохая), много настолок классных. Еда-шведский стол, разнообразие вкусов, каждый найдет что то под себя обязательно! Еда вся очень вкусная! Десерты изумительные! Отдельная благодарность персоналу-очень дружелюбные и нацеленные на клиенты, всегда с улыбкой, вмегда здороваются и готовы помочь. Однозначно приедем сюда снова в ближайшие месяцы! Хотим на спа процедуры еще сходить. Этот тот редкий случай когда реальность превзожла ожидания! Из минусов(если прям очень сильно придираться) :1.ведро мусорное в туалете лёгкое очень, на педаль жмешь-переворачивается, приходилось руками открывать. 2.хотелось бы побольше развлечений для деток в бассейне3. Уличная детская площадка - на нее так и просятся еще какие нибудь качели-карусели-лазелки. А еще мне кажется, если сделать закрытую игровую комнату (площадку) именно с горками, с бассейном с шариками и т. д., то клиентов станет еще больше😁Но в целом и без всего этого отель шикарен, персонал отличный, повара большие молодцы! П. С. Еще понравился парень с сексафоном и который пел военные песни! Отель однозначно рекомендую и сами сюда точно приедем не один раз!
15
6
May 7, 2024
Великолепное место для отдыха всей семьей. Особенно понравился продуманный досуг для детей от 3 лет: детская комната с разными активностями от зарядки до аквагрима со сладкой ват ой. Очень хороший завтрак, приятные номера, спа супер. Есть желание вернуться)
2
August 19, 2024
Шикарное место для отдыха как летом так и зимой. Нам с семьёй очень понравился бассей с отдельной аквазоной для малышей, где никто никому не мешает. Вкусные завтраки по системе шведский стол. Номера очень просторные, прекрасный вид на реку Волга!!!
September 5, 2024
Проживали с супругой с 1.09.24 по 3.09.24 в номере 4121. Впечатление самое наилучшее, персонал вежлив профессионален , питание хорошее из высококачественных продуктов, СПА процедуры оставили хорошее впечатление. Большое спасибо!
2
March 27
Были в первые, нам очень понравилось. Красивый отель и номер, вкусная еда, большой и чистый бассейн, вежливый персонал. Приедем еще)
February 24, 2024
Начну с хорошего. Сам интерьер норм, в отделку денег не пожалели, номера просторные и наполнение их хорошее. Аква зона, бассейн, бани на 5 звезд есть. Еда на 5 тоже тянет, хотя в России много отелей и с лучшим разнообразием, но всё равно ставлю 5. На этом пожалуй всё. Теперь дальше. Ехали из Казани почти 3 часа (почти перелет в Турцию), началось с ужина. С двумя детьми с дороги пошли есть и тут нас остановили, нельзя в тапочках, сланцах и открытой обуви. Для меня был шок, ни в одном отделе мира я не сталкивался с таким. Ну типа а я откуда должен был знать что у вас в отеле на ужин попасть нужно спец обувь с собой брать? Короче попробовали объяснить что нас ни кто не предупреждал и как бы не комфортно будет сейчас в зимней обуви ходить и ничего лояльного в свой адрес мы не услышали. Ни чем помочь не можем. Сходили одели уличную обувь и вернулись. Ни разу за два дня к нам не подошел ни один официант убрать стол, более того в нашей части зала официанта можно было поймать только если стоишь и ищешь его. Фото кстати всех событий приложу. Ни кто не подошёл спросить вам чай, кофе, сок, воду принести? Когда я сам попросил принести мне фреш , мне сначала принесли его, я его выпил и потом пришел официант с терминалом попросил рассчитаться. Ну во первых вы даже не сказали что он платный, а во вторых ни в одной 5-ке с меня за фреш еще не брали, это был шок номер 2. Детская комната здесь очень маленькая, игрушки поломанные, а часть игровой вообще находится в лестничном пролете. Дети мои и моих друзей пробыли там ровно 30 минут и ушли. Често не знаю кто эти люди с отличными отзывами и где они бывали, но они явно не знают что такое 5 звезд и за что они даются. Это еще не всё! У одного мальчика из нашей компании было день рождения в этот день и мама привезла с собой торт, мы в принципе привыкли что в хороших отелях нормально относятся и помогают порезать , на тарелки положить и вынести. Нам запретили его взять в зону ресторана, лобби и бара, ешьте в номере. Это был шок номер 3. Идем дальше! Выходя из номера примерно в 15 часов и встретив клининг на против в номере, попросили убрать номер. Приходим сан узел убран , а номер нет. Это был уже край моего воображения для отеля такого статуса. Короче говоря хочется рекомендовать им заменить название с кол Гали на кол-оз. Ну удивили прям на все 5 баллов. За изобретательность ставлю максимальную отметку. Аааа, это еще тоже не всё!!! Спорт зал искал по отелю два раза заблудился . Ни одного указателя как в него пройти в отеле просто нету. Управляющего отеля отправьте в турцию на обучение, ну или хотя бы в Москву пусть посмотрит что такое отель 5 звезд. Отзыв ребят не пытайтесь удалить, я исправлю если потребуется скорректировать выражения. P.S. Ватной палочкой чуть ухо себе не поцарапал, к слову о качестве наполнения ванных принадлежностей.
7
7
April 15, 2024
Красивое место, большая территория, интерьер отеля очень красивый, два фантана внутри, красивые светильники, лампы и торшеры. Хорошая зона спа и термо зона. Вкусные завтраки и ужины. На ужин живая музыка. Пел мужчина, мило, но без души. Однозначно рекомендую к посещению.
July 31, 2024
Отель на 5 . Радует что такого уровня спа отели открываются . У нас был завтрак и номер на двоих на 4 этаже с видо м на сад . Все на отлично . Приедем сюда еще раз . Фото соотвествует реальности , точнее реальность лучше даже . Всем советую. Спасибо персоналу , нареканий нет .
3
June 4, 2024
Отель просто сказка! Отдых незабываемый. Шикарные номера, спа процедуры, бассейны, вкусная еда. Для детей мн ого развлечений. Очень хочется вернуться сюда снова. Спасибо персоналу за вежливость и чистоту.
3
October 4, 2023
Отель очень понравился, это маленькая Турция рядом с домом. Бассейн и СПА это вообще отдельная история, все очень клево. Не очень понравился завтрак, хоть и шведский стол, но как то скромно и на мой вкус не очень вкусно, но раз он включен уже хорошо, как говорится на вкус и цвет, каждый найдет что поесть. Цены в ресторане на ужине кусаются. Покушать двоем около 6-7 тысяч(. Дороговато, но альтернативы в болгарах нет. Вернусь ли я еще туда, однозначно да, их спа просто незабываемо, а с ужином, ну не единым хлебом сыты будем))))
February 10
Провели чудесные выходные в этом отеле. Понравилось абсолютно все. 5 звезд-это уровень качества во всем. Особенно порадовало меню ресторана. Все очень вкусно, халяль, разнообразие блюд впечатляет, большой выбор свежих овощей и фруктов. Spa-зона тоже впечатлила. Понравилось и детям и взрослым.
1
December 11, 2024
Сервис и еда отличная номер отличный но дороговато за сутки 27000р прям краёв не видят в булгаре ехать ещё 2 часа. В казани Ривьеры стоит 14000 есть аквапарк хоть а там что бассейн и сауна и все.
1
October 8, 2024
Отличное место, отдыхала с ребёнком, в номерах чисто, номер был с видом на реку, в спа зоне тоже всё понравилось👍
July 29, 2024
Прекрасное место. Отдыхали с маленькими детьми 1 год и 2,5 года . В детском клубе замечательные аниматоры , детский бассейн чистый , подогреваемый. Еда очень вкусная ( во всех ресторанах ).
August 23, 2024
Жили в данном отеле с 19.08.24 по 22.08.24. У меня был день рождения, получил комплимент от отеля-десерт. Супруга полакомилась, я не любитель сладкого, но в любом случае это был приятный знак внимания.
За исключением некоторых нюансов и недочетов (все их мы подробно перечислили на ресепшен при выезде, девушка на стойке записала, будем надеяться, что наши замечания учтут). Поэтому оценку снижать не буду,
Из явных плюсов: шикарная обстановка, как будто попадаешь в восточный мир, просторные номера, прекрасная зона с бассейнами, хамам незабываемый. Завтраки - это отдельная песня. Брют, рыбка, язык, тунец - бесподобны. Еще приятная функция-можно взять велосипеды. На второй день пребывания мы с супругой с удовольствием прокатились на них до Болгара. Вежливый и учтивый персонал.
Отель оправдывает свою стоимость. Обязательно вернемся вновь.
3
January 11
Ну чтож, второй отзыв через три года после последнего посещения. Стало еще хуже. Хамоватый персонал ( мужчина сотрудник, отвечает за воду и посуду в номере, не знаю название должности). В люкс номере не убрали посуду грязную, не протерли стол, три раза пришлось звонить на ресепшен, чтобы исправили. Сотрудник мужчина пришел и еще нахамил, будто им не передавали и вообще, оказывается посуду грязную убирают по запросу, а не в ежедневную уборку) бонусом, в 9 часов вечера решили заказать еду в номер, на что нам ответили, что они не работают.
Ну разве такое может быть в нормальном отеле?! Грязный номер и отсутствие румсервиса. Заехали 10.01.2025
1
December 23, 2024
Немного «уставший» отель. Ведро в санузле не открывается с педали, приходится руками открывать, какой то выключатель током немного бил, может нам только так не повезло. Но это были номера с нечетным номером, с видом на Волгу. Персонал замечательный, вежливый и приветливый. Единственное, в ресторане нехорошо получилось. Был заказан банкет по меню, дней за 10 до банкета. Оплачен заранее. За пару дней выяснилось, что нет некоторых блюд, попросили заменить они. После банкета выставили счет на разницу. Никто заранее не предупредил.
June 17, 2023
Прекрасный отель, все на высшем уровне! Очень внимательный персонал, ответят на любой вопрос, всегда рядом, организовали нам поезду в музей-заповедник. Есть велосипеды , можно выезжать за территорию отеля, мы ездили на зооферму( также подсказали сотрудники отеля). Очень хорошая детская анимация, дочке 4 года, она готова была целый день играть с аниматорами, хотелось бы отметить Карину и Валентину, они как няни с детьми, исполняли все пожелания! Много развлечений : теннис, аэрохоккей, на бассейне круги, мячи, волейбольная площадка, детская площадка. Проводили пенную вечеринку, делали мороженое…Номера очень комфортные, все чистое, новое, уборка качественная! Вкуснейшие завтраки. Отель высшего уровня с SPA , которое никого не оставит равнодушным!
3
1
December 26, 2023
4+
Преимущества: уединенная локация, вкусный ужин и завтрак по системе «шведский стол».
В комнатах чисто и опрятно.
Термальная зона испортилась за этот год. Несмотря на то, что теперь это отдельная услуга и не входит в стоимость проживания, но за качеством стали смотреть хуже. В некоторых комнатах термальной зоны пахнет, как в мужской раздевалке, к сожалению.
6
2
April 6, 2024
Это самое крутое место!
Ребята, сервис-5 звезд
Спа-топ
Кухня-на высоте!
Завтраки-просто лучшие! Тарелка рыбная, отдельная любовь(тунец!, лосось) это очень круто
Бассейн, термальные зоны
Номер очень классный
Все есть!
Сгоняйте сюда, не пожалеете
1
April 26, 2024
Отдыхали семьёй 2-е суток. В номер с видом на Волгу входит в стоимость термы (разные бани, сауны) на 2 часа в сутки, бассейн, хамам и финская сауна безлимитно, прокат велосипедов также входит в стоимость проживания. Сыну (4года) понравился бассейн и катание на велосипеде (на люльке). Обильные и вкусные завтраки в формате шведский стол. В конце апреля уличный бассейн с подогревом ещё не работал и людей было мало. Вцелом нам понравилось!
March 11
Отель красивый, питание вкусное, сервис немного удивил. Всю информацию приходилось добывать самостоятельно. Почему то 4 человек выдали всего два одеяла, в номере вообще никакой информации даже как на рецепшн позвонить. А ещё выяснилось что зону спа нужно все таки отдельно оплачивать всем членам семьи или никому. Это вообще очень странно
September 3, 2024
Обслуживание очень хорошее, добрый и отзывчивый персонал, еда вкусная очень большой выбор, номер отличный, бассейн чистый и большой, вода в уличном бассейне теплая.
1
April 14, 2024
Были в конце марта 24г. Территория закрытая и большая, а сам отель не очень большой. В отеле есть спа- бассейн и сауны. В стоимость входит посещение бассейна и финской сауны, а всё остальное платное. Сам бассейн разделён на 2 части вдоль, глубина разная. В одной части более тёплый и тем фонтаны и гидро зоны, вода там более тёплая, так же есть бассейн для малышей отдено, но я туда не заглядывала. Единственное что не понравилось это в гидро зоне сидели часами парочки и детям приходилось купаться у лестницы. Лежанки всё были заняты и стулья тоже, элементарно не где было положить или повесить халат. У нас в стоимость были включены завтраки и ужины. Еда была разнообразная и вкусная, также было шампанское на завтраках и один вид коктейлей на ужин. Для детей были развлечения по расписанию.
1
September 27, 2023
Отдых прошёл великолепно. Замечательное, красивое, уютное, гостеприимное место. Побывали, как в Турции. Отличное питание по типу шведский стол. Удивили, в день приезда угощали пловом. Очень вкусно. Были в ресторане. Обслуживание прекрасное и кухня отличная. Номера чистые. Все вежливые. Спа зона, бассейн на улице - это восторг. Все прекрасно. Сервис на высоте. Держать так. Хочется к вам вернуться. Благодарим за сладкий сюрприз в честь дня рождения.
1
April 24, 2024
Смешанные чувства по данному месту. Отель то в целом отличный, но сложилось впечатление что отель дл я призраков) народу нет, скучно, развлечений нет. Посетили спа зону, не впечатлило. так же скудный выбор. На улице со всех сторон ветра, так как находится с одной стороны вдоль берега, с другой стороны поля:). Цена на проживание космос, цены на спа космос.
По питанию:
1) Завтрак шикарный, есть абсолютно все и даже больше, шведский стол.
2) Основной ресторан по меню не зашел нам совсем. Меню ограниченное по блюдам, выбора нет. Супы не вкусные. Мясо на гриле норм, овощи тоже неплохие.
Смешанные чувства по данному месту. Больше не поедем
1
1
July 30, 2023
Восточная сказка. Идеальное место для непродолжительного отдыха всей семьей. Приветливый, очень вежливый персонал. Портье встречает в подземной стоянке. Шикарная зона спа, прекрасный открытый бассейн. В закрытом чуть больше хлорки, чем хотелось бы.
Очень красивые номера. Всегда берем стандартные номера с видом на реку.
Еда не супер-разнообразная, но всегда находим блюда, что нам по душе. На завтрак подают бокал сухого игристого.
Отель на уровне хорошей 5ки в Турции.
4
September 12, 2024
Отличное место для отдыха в выходные дни. Особенно понравился бассейн подогреваемый на улице. Спа тоже на высоте. Хотелось бы, чтобы в цене также был включён ужин, но это уже, как говорится на вкус и цвет....
1
December 18, 2023
Шикарный отель, однозначно рекомендую! Завтраки отличные, интерьер краси вый и до мельчайшей детали продуман!
Зона спа тоже супер! Жалко. что оплата за гостя в термы 3 тысячи и банщик достаточно дорого. Хотя это чисто субъективное мнение…
Кухня в ресторане на 3 балла, подача блюда 4-5 баллов. Цены не оправдывают вкус еды.
1
1
October 18, 2024
Отличный отель, ресторан восхитительный. Спа на высшем уровне. Приезжаем два раза в год уже несколько лет. Всем рекомендую.
June 8, 2024
Очень классный отель. Все на топ уровне. Персонал очень дружелюбный во все м поможет. Бассейн кайф, термальная зона вообще офигенная. Ресторан очень все вкусно и разнообразно. 10 из 10.
January 31, 2024
Были в этом отеле 28.01.2024. Обычно я не пишу отзывы, но здесь прямо захотелось поделиться. Отель соответствует 5 звездам полностью. Обслуживание на высоте, персонал очень приветливый и исполнительный. На любую просьбу реагируют незамедлительно. Номера очень просторные, свежие и чистые. Как будто вчера только закончили ремонт. Ковровые покрытия тоже чистые, хочеться везде ходить босиком. Постельное белье белоснежное и хрустящее. Не хотелось вставать с кровати. Завтраки тоже понравились. Разнообразно и вкусно. В номер тоже заказывали, даже самое непритязательное блюдо было достойно сервировано. Особо хочется отметить СПА зону. Бассейн, несколько видов бань, на любой вкус. Все тоже свежее, чистое, радующее глаз и тело. Халаты для СПА в номере тоже белоснежные. Вообщем мы были двое суток, а такое впечатление что были больше, то есть отдохнули и расслабились на все 100. Вернуться обязательно хочется.
January 25
Прекрасный отель мне очень понравилось всё очень вкусно мне понравилось больше всего лазер таг и виар и мини клуб
April 1, 2024
Плюсы. Роскошные интерьеры, уютные номера, неплохой СПА- комплекс. В ресторане отличный выбор блюд,замечательное музыкальное сопровождение ужина: исполнитель покорил воспроизведением хорошо знакомых хитов прошлых лет на безупречном английском.
Минусы. Не определился.
March 30, 2024
Все прекрасно, красота, чистота, очень вкусная кухня!!!
Но есть одно БОЛЬШОЕ НО, которое повлияет на то приедем мы еще или нет
Это невоспитанные дети, я предлагаю запретить находится детям в ресторане БЕЗ родителей. Бегали как по стадиону. Хватают еду с зоны шведского стола, бросают где попало!!! Я заплатила не малые деньги и наблюдала этот хаос !!! И никто не делал им замечания. В ресторане висит объявление, что есть дресс код. Дети чуть ли не пижамах женщины в спортивных костюмах и тапках. НАВЕДИТЕ порядок!!!
3
January 22, 2024
Очень понравилось. Лучший отель из тех, что я видела. Всё продумано до мелочей, максимально комфортно. Зона спа - это что-то...бассейн шикарный, не хотелось вылезать из воды. Персонал тактичный и внимательный, классный ресторан, шведский стол на завтрак - выше всяких похвал. Остались исключительно приятные впечатления. Очень хочется вернуться сюда снова.
3
January 7, 2024
Классное место
Но мы заплатили конечно очень много. 19т за номер еще по 3т на термальную зону, хотя оказывается номер был и с бесплатным посещением!
Но еще оказывается есть крутой промокод на скидку, дает аж 5.000₽ скидку на 1 номер, если забронировать номер на сайте Отелло, промокод «SHR1382». Мы 2 номера забронировали родителям на середину декабря, промокод помог круто сэкономить. На другие отели по России тоже работает
Попробуйте) рада помочь
8
2
August 31, 2024
Все понравилось,номер чистый обслуживание своевременное, спа-зона хороша. Очень приветливый персонал. Кухня приятная, как завтрак так и ресторан.
Минус один - цены кусаются.
3
August 31, 2024
Вот уже в 10 раз проезжаем семьёй, в разные времена года всегда клёво отдыхаем, а летом ещё и радость для детей это подогреваемый бассейн. Всё стабильно качественно, в том числе сервис и кухня. Отдельное спасибо бренд-шефу Захару
1
October 2, 2024
Кондиционер не работал на тепло
Чтоб поздравили с днем рождения комплиментом пришлось 4 раза напомнить
В спа нет сменных разовых тапочек, нет одноразовых резинок для волос
В спа очередь для того чтоб получить браслет на вход, можно было предусмотреть проход от ключа от номера.
На завтрак нельзя в тапочках, можно подумать это не спа отель а бизнес)
Это касаемо стереотипов и правил
Сам отель прекрасный! Архитектура просто восторг! Дизайн четверка
2
August 10, 2023
Великолепный отдых как для семей с детьми, так и для романтики)
Всегда высокий уровень обслужива ния, качественные услуги, питание, отдельное спасибо за спа восстановление! Прекрасный бассейн и банный комплекс позволяют расслабиться и переключиться от городской суеты. Для детей работает мини-клуб и это прекрасно 😁
Каждый раз хочется возвращаться снова и отдыхать недалеко от Казани качественно!
January 31
Отдыхали 29 января, заехали на сутки. Этих суток оказалось за глаза)
Отель очень красивый, дорого-богато. Завтраки вкусные и сытные.
Очень жалко что в таком хорошем отеле персонал вообще не соответствует. Грубоватые, даже на ресепшен не владеют некоторой информацией про питание в ресторане…
Ресторан вообще отдельная история. Многих блюд нет, и меня поразило, ч то они делают блюдо без того или иного ингредиента)) официанты не вежливые, даже без культурные.
В целом отель хороший, но на пятерку не тянет. Если сравнивать 5 звездные отели Москвы, Казани, и других городов. По цене я считаю что дорого
August 18, 2024
Классное место, классный отель, еда шведский стол, обалденная, вкусная, невозможно оторваться, в номерах есть всё необходимое, классный спа и хамам на территории, 2 бассейна, однозначно рекомендую к посещению 👍
1
June 23, 2024
Все на высшем уровне👌 номера чистые, принадлежности в ванной есть, вплоть до бритвы. СПА отличный. Басс ейны чистые, вода тёплая. Единственное что хотелось бы сказать по поводу кухни, чтобы было больше еды для диабетиков. А так все 👍 обязательно приеду еще😊
3
June 23, 2023
Очень классный отель, в котором я когда-либо был. Обслуживание на высоте, номера просто шикарные, СПА с 6 видами бани, бассейны.
Территория огромная, есть уличный подогреваемый бассейн. Ночью отель светится не хуже Казанского Кремля)) можно взять велосипеды напрокат.
Берите обязательно номер с видом на Волгу, в стоимость сразу входит 2 часа термальной зоны, если нет, то отдадите 3к с человека, но за 3 часа…хотя 2х достаточно!
Различные услуги СПА, от скрабирования до парения…вечером ужин по системе «все включено», всего лишь 2500₽ с человека. Кормят вкусно.
На территории ходить спокойно можно в халатах и тапочках.
В общем, место просто класс, для отдыха парам и с детьми…
1
June 20, 2024
Отличный отдых на выходных, если нужно расслабиться самим и расслабить тело. Есть несколько са ун, закрытая территория, два бассейна с подогревом и уличный бассейн с видом на Волгу. Велосипеды в прокат, прекрасные закаты. Шведский стол. Прекрасное место, если хочешь побыть в "турецком отеле" без моря.
July 14, 2023
Отель шикарный.
Вся мебель, двери - натуральный мдф. Даже в стандартных номерах. Жили в стандартном номере с двумя детьми.
Мрамор, мозайка
Сказочно красивый восточный дизайн.
На завтрак, обед и ужин питались по шведской линии, все было вкусно, хороший выбор. Хотелось бы только, чтобы было побольше фруктов.
Есть ресторан а ля карт, но мы не успели сходить, меню видели - хорошее.
Спа комплекс потрясающий. Не видела таких масштабов, пожалуй, нигде. Открытый большой подогреваемый бассейн. Закрытый бассейн с подогреваемой частью. Куча видов бань. Миллиард спа процедур. Детская зона.
В будние дни можно поймать удачные цены.
6
August 22, 2024
Отличное место, шикарный отель, восхитительная спа-зона. Отличное место для отдыха. Единственное, что не дотягивает, это ресторан (не шведская линия, а именно по меню). Ресторан оцениваю на 4 из 5