Kol Gali Resort&SPA
1260 reviews
April 22, 2024
Отель супер. Были уже второй раз. Отдых безупречен. Удивительное и стильное место в нашем Татарстане. Наш турагент Оля Есырева была как всегда очень внимательна. Спасибо большое. Была полная перезагрузка!
May 7, 2023
Нам очень понравилось место. Уютно, чисто, народа мало. Большая территория, зелёная. Есть прокат велосипедов - гениально.
Сервис классный 🔥 от ресепшен до горничных - чувствуется уровень.
Потрясающая спа-зона: несколько видов бань, огромный бассейн, есть детская зона.
Номера новые. Удобно и стильно обставлены, нет ощущения, что ты в коробке.
Вид на Волгу.
Вернёмся обязательно
3
October 28, 2024
В октябре наша семья отдыхала в очередной раз в Кол Гали . Мы очень довольны поварами и всеми теми , кто нас обслуживал . Это на самом деле 5 звёздочный отель - уютный , красивый , вкусный . Я испачкала пиджак , который тут же привели в первоначальный вид . Спасибо Вам за гостеприимство! Ждём новых встреч с вами 🙂
2
October 2, 2024
Кондиционер не работал на тепло
Чтоб поздравили с днем рождения комплиментом пришлось 4 раза напомнить
В спа нет сменных разовых тапочек, нет одноразовых резинок для волос
В спа очередь для того чтоб получить браслет на вход, можно было предусмотреть проход от ключа от номера.
На завтрак нельзя в тапочках, можно подумать это не спа отель а бизнес)
Это касаемо стереотипов и правил
Сам отель прекрасный! Архитектура просто восторг! Дизайн четверка
2
September 30, 2024
Одна из самых хороших гостиниц в Татарстане ! Отдыхали семьей , цены конечно высокие , но и уровень самого отеля 6 из 5 👍
May 27, 2024
Ездили на выходные , в третий раз. Последний раз были давно уже, сервис немного хромает. Заселение в 14:00, мы приехали в 14:30 номер не готов еще, пришлось подождать. Доплатили за 3го ребенка в номере 7т , так ничего и не доложили в номер (третий халат, полотенце И так далее), пока не позвонила и постелить тоже никто готовить не собирался. Номер с видом на Волгу дали почти самый крайний, там Волги то уже не видно, скорее частичный вид на Волгу. Друзьям комплимент от отеля был в номере, у нас не было. Питание было завтрак и ужин, вроде и есть что выбрать, но половина блюд не вкусная. Индейка большая замеченная , вся пересушена. Очень вкусная солянка, шампанское на завтрак 👍🏽. На столе тарелки убирать не спешат, соль и перец пустые стоят, мелочи конечно , но раз планку ставят должны соответствовать.
Бассейн на улице классный. Покатались на великах. Вечером можно в мафию поиграть с гостями. Отель чистый , территория ухоженна, вечером комары, не мешало обработать территорию.
3
March 21, 2023
Были в марте в этом 5-звездочном отеле : персонал очень вежливый, номера чистые, удобные, народу немного. Замечательная спа зона... На этом, пожалуй, положительные эмоции заканчиваются. Территория была не чищена, каток, про который говорили при оформлении брони, а также дорожки и подходы к качелям оставались под снегом все время нашего пребывания (замечу, что снегопада в это время не было) . Удивил ресторан- программ никаких нет (только в праздники - объяснили нам). Разнообразием меню не поразило,про цены промолчим, они есть на сайте, знакомьтесь сами. Мне кажется, что было бы логичнее включить в проживание ужин по системе шведский стол. Тем более, что люди едут в отель с детьми, чтобы провести время в спа и в бассейне.
11
November 16, 2023
Великолепное место для семейного отдыха! Вежливость персонала, высокое качество сервиса, отличная работа ресторана, спокойная атмосфера во время всего пребывания, это все создает желание возвращаться сюда вновь и вновь. С благодарностью уезжаем и в этот раз… До новых встреч!
3
May 23, 2024
Прекрасное место отдыха! Большая и разнообразная термальная зона, огромная территория, вкусная еда. Если желаете отдохнуть подальше от городской суеты, то Вам сюда!
February 13, 2023
Классный отель с отличными термальными зонами 😃
Брали номер Стандарт с видом на Волгу на сутки 10.02.23. Отдых нам очень понравился. Отель красивый чистый, номер просторный и комфортный. В стоимость включен хороший завтрак. От термальных зон остались восторге😃
Обслуживание на высоте.
Благодарим администратора Карину за доброжелательное отношение, сотрудника, который принес багаж нам в номер ( к сожалению, имя его не запомнили) и весь персонал отеля за наш незабываемый отдых 🌹
Отдельное спасибо за комплимент на день рождения мужа ☺️
Мы вернемся к Вам еще !!!
3
April 4, 2023
Отдыхали семьей всего одну ночь. В отеле понравилось. Интерьер восточно-сказочный, все новое, аккуратное, красивое. Детям понравилась игровая, хотя каких-то классных игрушек я там не увидела. Видимо, из-за персонала) Бассейн огромный, теплый, хороший режим работы с самого утра и до позднего вечера. Но заметили мы и минусы: завтрак был не шведский стол, а по меню. Из каждой позиции можно было заказать по одному блюду( каши, яичницы-брускетты с яйцом, блины-сырники, холодные напитки и горячие напитки. Еще был небольшой закусочный шведский стол( пока ждёшь заказ) мясная нарезка, сырная, фруктовая тарелка, хлеб, овощная тарелка, пирожные и слоеные булочки с начинкой, сок, морс. По нашим догадкам шведский стол не сделали из-за небольшого количества отдыхающих. Хотели суп на завтрак-их не было. Еще огромный минус. Ребёнок из этого меню заказал только какао и сырники. Какао принесли сразу, а вот сырники ждали минут 40-45. То есть остальные члены семьи уже всё съели, а ребенок всё ещё сидел, смотрел голодными глазами и спрашивал когда уже принесут мою еду (((( в результате и какао остыло. Завтраком ( а точнее обслуживанием, потому что все было вкусно) мы остались не довольны. Так же поразила платная вода 300 руб за 250 мл. И это не в бутылке, а просто стакан. Не известно, что это была за вода- бутилированная или просто из крана. Если уж продают, тогда в бутылке, открытой при мне. Если нет, то должна быть комлементом. Еще термальная зона платная, на 3 часа, что тоже для нас стало сюрпризом, но здесь возможно мы сами не досмотрели, не дочитали информацию. Дети могут находиться в термальной зоне только до 6 вечера, а пришли мы в 4. То есть по факту у нас осталось 2 часа. В лобби-баре тоже не быстро подают коктейли, минут 10 несли, при том что в лобби мы сидели одни! Интересно, что же у них со скоростью подачи блюд и напитков, когда отель хотя бы наполовину заполнен. Если в отеле будет много отдыхающих то в спа будет довольно тесно, лежаков не много, штук 15, еще стоят кресла.
5
1
October 21, 2023
Отличное место для отдыха. Очень уютные и просторные номера, вежливый персонал, хорошая кухня. Спа тоже на хорошем уровне. Есть бассейн, сауны на разный лад, хамам, можно заказать массаж. На улице свежий воздух. Не ожидал встретить в этих местах подобное заведение.
December 23, 2024
Понравилось всё:
Обслуживание на высоте
Еда на любой вкус
Вежливый персонал
Отдохнули и душой и телом
December 5, 2023
Плюсы: чисто, красиво, шикарно.
Минусы: в ресторане обычная еда - никакой татарской кухни кроме пары позиций выпечки, телевизоры без смарт ТВ, свой телефон не подключишь. Вид на обмелевшую Волгу - переплата за номер, берите вид на двор, и то будет симпатичней.
2
September 10, 2024
Посетили отель, отношение мягко сказать неоднозначное, пришли в спа компанией, сотрудник в спа Александр, повел себя не корректно, неклиентоориентированно, не оказалось браслетов, выгнал из спа с насмешкой, ничего не объяснив, демонстративно, как малолеток, как будто приехали бесплатно, испортив все настроение от отдыха, считаем, что такое недопустимо в отеле 5 звезд! Это портит все впечатление, показывая, что к гостям у вас отношение мягко говоря не очень! Хотя на следующий день в этом же спа был мужчина без браслета, с ним он мило поздоровался, очень было неприятно, что правила для всех разные! Ходит с надменным видом, как будто приехали к нему и ходят, явно видно, что не всем гостям он рад, а видимо только тем кто заказывает парение😅 и это отель 5 звезд!!!
3
1
June 12, 2024
Отличный отель, чисто, красиво, приветливый персонал. Любим здесь отдыхать с семьей. Найдется занятие каждому. И летом и зимой здесь прекрасно
August 30, 2024
Это лучшее место! Мы с мамой расслабились и выдохнули уже на 1 день после спа
Идеальное место для отдыха с семьёй
Ну очень надеюсь, что приедем туда снова🩷
4
July 8, 2023
Отдыхали с семьёй в этом отеле уже не в первый раз. Номера очень комфортные, интерьер впечатляет, персонал приветлив, есть где провести время как в отеле так и на улице.
Но отдельно и больше всего хочется отметить работу аниматоров. Карина и Вадим отлично ладят с детьми любого возраста и характера, горят своим делом и уделяют внимание и заботу каждому ребенку. Развлекательная программа насыщенная и интересна как взрослым, так и детям. Было безумно приятно провести время с ними) Огромное им спасибо! Обязательно вернемся снова
3
May 24, 2023
Провели отличные выходные! Номер стандарт чистый, просторный, уютный. С коляской одно удовольствие и прогуляться по гостинице и в ресторан спуститься, посетить бассейны. Очень порадовал бассейн для малышей, тепло, чисто. Взрослый бассейн тоже достаточно большой. Персонал дружелюбный ! Вообще все супер! Обязательно вернемся 💫🌟
Огромное спасибо!
3
September 4, 2023
Все на высшем уровне, некоторые моменты как в кино)) персонал приветлив, но можно немного ещё стараться лучше) номера чистые,в ресторане вкусно, отличный спа, уличный бассейн достаточно большой великолепен, стиль здания очаровывает, в здании очень просто заблудиться в первые сутки, продуманы многие мелочи
4
August 18, 2023
Кайфовый отель . Очень добрые люди. Есть вкусные блины и сырники на завтрак, вкусные макароны и бульон на ужин. Есть хороший спа. Большие номера, в 5 этажей. Есть большие бассейны, детские считаются. Взрослые бассейны от 1,40 м до 2,40м. Есть бассейны внутри и снаружи. Есть джакузи бассейн. Можно взять велосипеды и теннисные ракетки. Только в лифте злой голос.....
May 29, 2024
Гостиница отличная,комфортная! Номера чистые и уютные!
Отдохнули с удовольствием, и телом и душой! Зона отдыха(спа,бассейн,бани) просто восторг!
December 13, 2023
Отель хороший, внутри всё дорого богато, НО видно было, что убираются как в Турции именно сами турки... Нашли от предыдущих постояльцев вещи.... Это было не приятно... Еда в ресторане не очень... Жене принесли салат заправленный бальзамическим уксусом, но его было столько........, что даже мне было кисло! Выбор блюд небольшой, но и готовят их на 4 с минусом. Поставил оценку 4 звезды авансом... Считаю, что имеются предпосылки услышать критику и исправиться... Если считать в общем, то понравилось. Было выступление фокусника, детям очень понравилось и они были довольны, да и я тоже!
December 13, 2023
Шикарный отель! Отлично отдохнули. Приятная разнообразная кухня. Замечательный термальная зона. Прекрасный бассейн. Хороший спортзал. Приветливый и обходительный персонал. В общем всё на отлично.
1
July 23, 2024
ДТП в подземном паркинге, халатное отношение охраны и игнорирующее поведение Управляющего!
Листай, смотри и до читай до конца это может быть полезно и для тебя!
Имеются доказательства фото, видео фиксации!
На фургоне Донг Фенк супруг подъезжает на КПП, охранник отправляет на подземный паркинг со словами «Проезжаешь, машины и выше проезжали» . Далее у паркинга при въезде по середине (уж точно заметишь) висит предупреждающий знак о высоте 3 м. Т.е ниже 3 метров можно , выше не проедешь, это безусловно ясно согл. ПДД. Высота фургона по паспорту 2.59, запас 40 см и ничего не предвещает беды, верно ?
В результате машина проезжает до первого пожарного краника, установлен на высоте 2.58! и повреждает полностью крышу.
Бинго ! Сотрудники отеля нахальным образом не содействуют в вызове служб, а еще и говорят «Вам надо вы и вызывайте и общайтесь с ними».
Сотрудники ГАИ и полиции осуществили замеры (фото прилагаются), допросили охранников, которые в допросе уже меняют свои слова. Не удивительно.
Высота пожарного краника 2.58, высота труб у потолка 2.8, заявленной высоты в 3м там и вовсе нет !!! Внутри паркинга знака о смене высоты - нет!
В день 05.07 весь «отдых» был проведен на парковке с сотрудниками.
06.07 встреча с Управляющим отелем далее УО. Получили отказ о компенсации нашего испорченного отдыха (номер был заселен и жена была там, со слов УО) более получили ярлык обвинений, что вина на водителе, на тот момент решения и документа о ДТП в глаза никто не видел. «Как мне сказали, они признали вину водителя. За что купил, за то и продаю»- цитирую слова Управляющего. Непризнание виновности, заведомые обвинения. Немногословное общение с гостями, да еще и пострадавшими.
Орг исполнительной власти решение о невиновности водителя, знак вводит в заблуждение. Но и после получения решения, с нами и не подумали связаться и решить вопрос. Такого игнорирующего, нахального и плевательского отношения от представителя Отеля точно не ожидала!
Ну и имейте ввиду, что вопросы чуть сложнее грязной вилки в этом отеле могут решаться таким плевательским образом к отдыхающим! А Управляющий и вовсе пальцем не поведет в урегулировании ситуации. Даже никакого сочувствия, уж про извинения вообще молчу) отдых за 33 000 рублей на парковке!
7
1
November 19, 2024
Брали номер стандарт с включением двух часовым СПА . Пришли на ресепшен, но нас «отшили», сказали то, что у них уже полная запись. Вопрос, почему вы продаете услугу включенную в стоимость номера, а потом отказываетесь ее выполнять? Вы же заранее взяли с нас деньги!, а где сама услуга?
Сервис 24/7, тоже надуман. Вечером пытались заказать чай в номер, но трубку телефона никто не взял.
Номер комнаты 4105. Дата заезда 18.11.24 года.
September 24, 2024
Не верьте фотографиям на сайте!!!
Приехали сюда около 12 ночи ,сразу же легли спать.Утром обнаружили ,что еда невкусная ,номера не убирают ,персонал проблемы решать не хочет ,и все это за 25 тысяч за сутки.Попросили вернуть деньги ,так как я беременная и поездка нам сюда далась и так тяжело.Со скандалом вернули деньги за оставшиеся дни забрав все скидки.За 9 часов сна в этом отеле отдали 25 тысяч.Будем обращаться в суд.
1
2
July 2, 2024
Еда шведский стол на высоком уровне очень вкусно, а сервис «хромает», задали вопрос на ресепшен при заселении, сказали нам перезвонят в номер, так и не перезвонили и не ответили, В ванной мигала лампочка , это точно не на 5 звезд. Ложечка для обуви сломалась при первом использовании, была с собой запасная такая же пластиковая(выдали в поезде) и вот с ней все было хорошо.
Бассейн классный, выдают полотенца, есть спасатель, детский бассейн с подогревом.
Много охраны, проверяют все вещи это плюс.
2
2
October 26, 2024
Мы бронировали этот спа отель в сентябре 2024 года при этом записались на спа процедуры по дням ! Должны были приехать 4 ноября! Но сегодня был звонок из спа с информацией что ничего не заказано и на наши даты мест на процедуры нет ! Мы отменили свой поезд !! Наплевали в душу ! Были планы отменить там день свадьбы!! Подумайте прежде чем приезжать туда !!!!!!
2
1
November 5, 2024
Отличный и красивый отель. Приятная обстановка и местность. Хороший и доброжелательный персонал.
1
November 17, 2024
+ современный отель, со своей тематикой. - хотелось бы побольше зелени на территории отеля (вне здания), она дополнительно защищала бы от ветра в непогоду.
1
October 7, 2024
Просто восторг . Отель , персонал, место расположения, всё на высшем уровне. Шикарно. Вернусь ещё
August 28, 2023
Отель отличный,интерьер в восточном стиле, персонал приветливый все вопросы решаются ждать не надо, номер очень красивый,чистый и свежий, в ресторане приятно посидеть , вкусно поесть,из еды есть все на любой вкус и рыба и мясо, вечером живая музыка. СПА ,бассейн все отлично. Рекомендую!
3
April 5, 2024
Отличный отдых, кто хочет получить полный релакс за короткое время, не выезжая за пределы РТ и РФ. Отель соответствует описанию и звездам, я бы дала оценку 5+. Персонал большие молодцы, начиная от ресепшена до горничных. Была крайне удивлена, получить такой сервис в Татарстане! Отель уже не новый, но настолько ухоженный, что нет ни одного уголка, который бы мог напомнить о его возрасте. Везде все чисто, номера шикарные!!! Белоснежная постель, халаты, тапочки. Завтраки, это просто восторг, даже самым капризным понравятся, но если что то будет не так, персонал с лёгкостью решит эту проблему. Очень понравилось, спасибо всему персоналу за отдых! Обязательно приедем ещё! Соответствует ожиданиям и стоимости
1
September 14, 2022
Для празднования нашей 10-ти летней годовщины мы выбрали отель Kol Gali и не ошиблись 😉
⠀
Великолепный отель с потрясающим интерьером и сервисом. Почти 200 км от Казани. Уютно и тихо.
Номер люкс ооочень большой и просторный. В качестве комплимента нам поставили бутылку игристого и тарелку с восточными сладостями ☺️
⠀
Номер оснащён всем необходимым, от фена до косметических средств. Отдельный плюс, это кофе машина (а не растворимый в пакетиках)
⠀
Отдельное удовольствие это SPA зона! При брони люкса, посещение безлимитное 😁
- большой бассейн с комфортной по температуре водой
- отдельная линия с тёплой водой и гидромассажными зонами
- хамам
- джакузи
- шатровая баня с паром
- деревенская баня
- 2 вида паровых бань
- соляная комната
- снежная комната с ледяной купелью
- каменная жадеитовая травяная баня
+ отдельный подогреваемый бассейн на улице, в котором мы незамедлительно искупались.
⠀
А завтраки в отеле - это просто нечто, есть буквально все! Несколько видов красной и белой рыбы, разнообразные сыры, колбасы, все виды яиц и повар который приготовит вам омлет или яичницу с овощами, сосисками ну или с чем вы там захотите. Про различные сладости, йогурты, я вообще молчу 🙊 к завтраку прилагаются, соки, чаи, кофе и игристое 😁
Покушать можно в ресторане и лобби с видом на Волгу (меню отличаются)
Так же есть развлечения для детей в виде игровой комнаты и детской зоны в бассейне.
А для взрослых, игра в мафию, просмотр фильмов и аквааэробика.
⠀
Единственное о чем мы пожалели, это то что приехали всего на один день ☹️ но мы точно приедем ещё.
3
October 14, 2024
Очень приятное место. Выглядит всё очень приятно. Большой хамам и внутренний бассейн. Детям единственное кроме бассейна делать нечего особо.
November 29, 2023
Прекрасное место сбежать из города))) Сервис хороший, номера замечательные, басейн и всё сопутствующее прикрасно для время провождения!!! Большая территория для прогулок! Спасибо основателям за эту возможность!!!
1
September 23, 2024
Отличное, мы уже не первый раз, приезжали в том году, почти в это же время и стараемся приехать сюда. Устраивает все от приёма до прощания, а проживание сказка, номера, обслуживание завтраки природа, бассейны - молодцы- сказочное место
June 15, 2024
Случайно сюда попали. И ... удивились.
Шведский стол на 5ку. Номера на 5ку. Ценник, по Питерским меркам гуманный.
В 5и минутах древний город Булгар и белая мечеть. В общем есть где погулять.
Единственное, корты для тенниса с покрытием не для тенниса. Не грунт, не хард, а просто покрытие для детской площадки. Кривое.
August 27, 2023
Отель настоящий дворец, впечатляет. Отличные бассейны и открытый и закрытый. Были в середине августа, гостей много было только в первый день, потом всю неделю свободно. Рядом Волга, но для купания в ней нет приспособленного пляжа, только прокат сапов.
Рядом Болгар, старинный Заповедник, охраняемый ЮНЕСКО и Белая мечеть (очень красивая, но новая, 2013 года).
Единственный минус - если нет своей машины с такси все очень сложно. Никакого Яндекс гоу, буквально пара машин, выбор невелик и лучше заказывать заранее (заранее это за день, а не за час)). Для пеших прогулок до города местность не приспособлена: все близко, но тротуаров никаких, просто трасса.
Большая территория самого отеля, можно погулять, покататься на велосипедах, поиграть в теннис, баскетбол и пляжный волейбол.
Мы брали номер с включенными завтраками - они супер, особенно классная рыба во всех видах и сладости. Можно выпить шампанское с утра) пообедать и поужинать можно в лобби, ресторане шведский стол, Заповеднике, возле мечети. В принципе все варианты нормальные, шведский стол только дороговато выходит.
Персонал отеля очень приятный, все улыбаются, здороваются даже рабочие, которые ремонтируют что-то на территории.
В целом 5-, которую легко превратить в 5+ если решить вопрос с транспортом, сделать пешеходную дорожку до Заповедника (можно в формате променада, как в Калининградской области), добавить экскурсий из отеля и водных развлечений.
2
October 6, 2023
Отличное место! Высокий уровень сервиса, красивейшие интерьеры, идеальная чистота! Очень понравилась зона бань. Красивая территория, есть где прогуляться вечером. Кухня достаточно вкусная. Отель встретил приятным комплиментом!
August 11, 2024
Все ни как не доходили руки написать свое негодование, была свидетелем ситуации как молодая пара из за неверно установленного ограничителя высоты на парковке повредили машину - весь отдых провели бегая выясняя и решая проблемы порчи машины - насколько я видела ребята не отдохнули совсем, часы и время им не возместили и не продлили , да еще и на контакт порчи машины не пошли - я очень разочарована и отпало какое либо желание приезжать видя реальное отношение к гостям.
1
July 24, 2023
3 звёзды за соотношение цены-качества. Цены выше столичных, но уровень комфорта и сервиса не дотягивает. Да в дизайн и в строительство вложено немало средств. Но отель уже местами требует ремонта: в термальной зоне падает штукатурка с потолка, в бассейне отвалилась часть плитки, ковры с пятнами.
Питание для 5* очень скромное, только небольшая часть блюд вкусная, большинство приготовлено плохо. Чая всего 3 вида, нет с бергамотом и нет травяного чая, что для спа отеля вроде бы мастхэв.. Были ситуации, когда не хватало бокалов и заканчивались пакеты с чаем. Из плюсов питания шампанское с утра, но живая музыка на завтрак уже перебор. В ресторане шумно, и так орут и бегают дети, а еще и песни поют, спокойно покушать в расслабленной обстановке не получится.
Понравилось, что есть возможность заниматься спортом: инвентарь для тенниса, мячи для волейбола и др. без дополнительной оплаты. Но очень расстроили велосипеды! Они неудобные для женщин: высокая рама и низкий руль, нет корзины для сумки или багажника, нет крепежа для смартфона, чтобы смотреть на навигатор при поездке или слушать музыку.
Внимание! Отель расположен за 200км от цивилизации, такси типа яндекса и убера тут нет, связь работает нестабильно. Добираться можно только на автомобиле. Туристам без машины можно надеяться только на трансфер стоимостью 6тр, но его нужно заказывать за 1-2 суток заранее!!Общественного транспорта нет, справки о метеорах или об автобусах получить невозможно.
В целом считаю, что это отель для непродолжительного пребывания для туристов со своим автомобилем.
2
1
October 15, 2023
Супер отель. Все на высшем уровне. Завтраки потрясающие. Территория большая для прогулок. Бассейн на улице с подогревом. Было бы лето искупались бы в Волге. Все очень круто. Не ожидала. Очень много отдыхают с маленькими детьми.
1
November 26, 2023
Прекрасный отель расположенный в супер потрясающем месте. Полностью соответствует своему заявленному уровню. Отличное СПА и термальная зона, просторный бассейн. Сервис на высочайшем уровне.
1
July 1, 2024
Отличная спа зона, понравился ресторан и номер, конечно, соответствует уровню отеля. Все на высшем уровне.
Небольшой недостаток - очередь и ожидание при заселении
1
March 9, 2024
Это то место, где можно просто отдыхать. Чистота, красота, вкусная и разнообразная еда, программа для детей. Огромное спасибо Алине, которая занималась с моим ребёнком. Здесь думают о твоём отдыхе от начала и до конца👍
1
1
January 14, 2024
Приезжаем не в первый раз.
Что-то становится лучше, что-то хуже. Молодцы что включили ужин в стоимость проживания. Теперь и в дни высокой загрузки в ресторане есть места. Появилась вечерняя программа (живая музыка, кинопросмотры). Это супер.
Детская комната переехала в меньшее помещение. Места вроде хватает, но тесновато. В один из вечеров не понравилось, что персонал в детской комнате убирает детские игрушки прямо ногами сгребая в кучу. Лень было нагибаться. При этом ни дети, играющие в эти игрушки, ни взрослые не особо смущали.
Номера с течением времени устают - где то протекает вода, где-то уже неустранимые следы эксплуатации.
В этот раз почему то было очень жарко в номере, да и во всем крыле в целом. Убавление батареи результатов не давало, а проветривать в 20 градусный мороз с детьми постоянно не получается.
В остальном все прекрасно - бассейн, термальная зона, теплый паркинг, еда, спа.
April 17, 2024
Очень просторные и стильные номера. Изумительный вид на Волгу. Прекрасный СПА. Вкусные завтраки и ужины. Мы в восторге от посещения это спа отеля🧡
3
November 21, 2024
Это лучше чем в Турции. Сервис на высшем уровне. Такие места надо посещать на своей родине обязательно. Я в восторге