Отличный автомагазин с огромным выбором товаром. Приветливый персонал, что мужчины что женщины! Походил, повыбирал, купил. Доволен!
1
Show business's response
Иван Чалкин
Level 5 Local Expert
June 3, 2024
Жаль что нельзя поставить "ноль". Сервис уровня ниже плинтуса. Пригнал на замену масла в двигателе и шиномонтаж на рабочей машине. Итог: механик сорвал пробку поддона двигателя, пару одинаковых колес поставил не по осям, а по диагонали. Поддон меняли две недели, а поставили за три часа, после очень жарких разговоров с руководством. Не советую, совсем
1
Show business's response
Алена Чернякова
Level 7 Local Expert
June 29, 2024
Сидим ждем автомобиль уже почти шесть часов! Замена масла, фильтров + диски с колодками! Что можно делать столько времени и говорить каждые даа часа: нуу еще два часа!?
Предупредили бы что минимум шесть часов, мое время тоже стоит денег, я сижу тут штаны просиживаю на неудобном стуле!!!
Show business's response
Marat B
Level 6 Local Expert
December 3, 2022
Широкий выбор автомобильных принадлежностей. Удобный заезд и выезд, в зале всегда есть консультанты (отзывчивые и заинтересованные в решении вашей проблемы, мне вместо ненужной в итоге краски, порекомендовали то что нужно, вникнув в проблему). В комнате ожидания диваны с игровой приставкой, ремонт делал правда только один раз, сделали быстро без нареканий. Цены средние по Москве.
3
3
Show business's response
Алена Ш.
Level 13 Local Expert
May 27, 2023
Сделали ТО на 44 тысячи вместо изначально запланированных 10, сказали, что очень нужно ещё кучу деталей поменять. Думаю, что развод, потому что машина и так отлично ехала и проблем никаких не было. Ну это не критично, потому что никто меня соглашаться не заставлял. Заправили кондиционер, сделали проверку, а как потом выяснилось, кондиционер не холодит. Сказали, что они работу выполнили качественно, это просто с машиной что-то и нужно ещё раз приехать и разобрать кондиционер. А стоит это от 30 тыс +. На мой вопрос «почему в их проверку не входит включение кондиционера кнопкой в салоне, чтобы понять работает он или нет?» ответить не смогли. На мой взгляд, это критинский подход к работе: проверить все трубки на течь, но тупо не включить агрегат, чтоб убедиться, что он работает. Ну и вишенкой на торте стало то, что при замене ремня ГРМ и помпы, снимали подкрылки и защиту двигателя, а назад прикрутили толи криво, толи не докрутили, и теперь мой Фольксваген дребезжит на низких оборотах как телега. По этому вопросу я позвонила в сервис и мне предложили к ним приехать, отстоять очередь ( а она в Авторуси на 3-4 часа в среднем) и тогда они посмотрят в чём дело. Короче, отношение свинское, никому не рекомендую это место, есть более мелкие и клиентоориентированные сервисы. Не ведитесь на раскрученное имя, не повторяйте мою ошибку!
7
2
Show business's response
Станислав М.
Level 5 Local Expert
November 20, 2023
Заказ наряд 18320118833 от 05.10.2023
Менял сайлентблоки передних рычагов и менял масло с фильтром в коробке, запчасти покупал там же в авторусь. Оплатил за запчасти и за работу четырех сайлентблоков, а поменяли только 2! После их работы загорелся чек, поехал разбираться и заодно вернуть деньги за сайлентблоки. Деньги за 2 сайлентблока вернули, но на счет горящего чека сказали делать диагностику и платить за нее 2000 руб. Менеджер Армен сказал, что нужно поменять свечи заказ наряд 18320134680 от 06.11.2023. Я пошел в рем зону, чтобы убедиться, что это действительно свечи и убедился, что со свечами все хорошо, но за работу деньги все равно взяли.
Сделал у них компьютерную диагностику заказ наряд 18320137619 от 13.11.2023, сказали, что нужно вырезать катализатор и все будет нормально, за работу возьмут 10-15 тыс руб и тут я понял, что меня опять пытаются жестко обмануть.
Поехал в другой автосервис и оказалось, что авторусь не подключили трубку с воздухом(возле воздушного фильтра).
Вот таким образом авторусь разводит людей на деньги.
Авторусь, мне абсолютно все равно какую работу вы проведете с сотрудниками, я хочу знать как вы мне компенсируете мои страдания и зря потраченные деньги за ваши ошибки
Если авторусь как то решит мой вопрос, то я изменю свой отзыв
3
Show business's response
анна колесникова
Level 5 Local Expert
June 9, 2023
Магазин хороший, консультанты в нем тоже, но сервис отвратительный!!!!
Всегда обслуживалась в авторусь митино-там никаких проблем за долгие годы не было, но там нет электрика и посоветовали авторусь Ленинградка
Начало было не плохим, только слишком долго-более 4х часов ожидания. Самое интересное началось потом.... Приехала с неработающим датчиком кислорода ( диагностировано ранее) - механик провел диагностику, поставил обманку на катализатор и.... Сбросил "ошибку" В виде горящего чека, но сам неисправный датчик не поменял ( значок же погас). К дополнительным работам претензии нет. Но чек через несколько дней загорелся снова..... В сроки действующей гарантии вернулась в сервис - с третьей!!!!! попытки: в первый день отфутболили по тел-очередь,приезжайте завтра. Приехала завтра-очередь. Оставляйте машину или приезжайте завтра. Оставить не могла, приехала на завтра - все то же самое. Объяснила, что это их зона ответственности и они обязаны работу довести до конца. Как им это не понравилось!!!! И началось! Машину загнали, но никто к ней не подходил час! И это для диагностики, для 10-минутной процедуры. После того как подошла к тому кто оформлял, еще через полчаса дали ответ, да, датчик не исправен, но нужна диагностика электрики ( зачем, если вы только что ее провели?!?!), оставляйте машину ( я в сервисе уже больше 2х часов!!!!). Отправили к машине, к мастеру, типа он вам все объяснит. У машины никого, как и не было, вранье, что была диагностика-никтотк ней не подходит и не проверял ничего-я все это время наблюдала за сервисом. Отловила одного из приемщиков-елинственный отзывчивый и ответственный человек! - ему все объяснила и благодаря ему подключили диагностику -да, не работает датчик. Этот мастер загнал машину на подъемники и снял датчик. Сижу жду - еще 30 минут прошло и меня на место оформления вызывают и говорят-у нас датчика нет, под заказ на завтра. Вопрос - почему все так долго? А потому, что специально тянули ибо я стала "качать права". Договорились, что как гарантию завтра сделают, что приеду к 17 и меня сразу примут ( ведь и в этот день я в сервисе более 3х часов провела). Приезжаю на завтра ( третий раз за неделю!!!! И путь не близкий-дорога больше часа) - началось-сноаа с меня за установку датчика хотят денег, хотя в первоначальном ремонте, в счете это оплачено, но начали вешать лапшу на уши - эти съем/установка были проведены для установки обманут, датчик вам не меняли. На вопрос-почему не меняли датчик, а просто сбросили ошибку -никто ответить не смог! Ясно одно-схалтурил тот, кто ремонтировал машину. А этим работникам сегодняшним это побоку, им надо с меня взять денег. Пусть это на их совести , согласилась оплатить снова но напомнила, что договоренность, что сразу займутся машиной, что еще 3 часа я ждать не буду, на что тот, кто занимается оформлением перед своим начальством, которое я вызвала и который также нашла в мне врал в глаза про все их работы и про всю эту ситуацию, открестился, мол, он мне такого не обещал, что очередь и надо ждать! И это, на минуточку, в сервисе, где более 40 подъем ников, но большинство заняты машинами такси, озон и с 2/3 этих машин вообще никто не занимался!!!! И типа один электрик у них и у него уже 4-5 машин на очереди.... А накануне я видела как и с какой скоростью снял и установил мой неработающий датчик мастер приемщиков-елинственный, а не электрик - это мог сделать любой!!!!!
В итоге я просто уехала оттуда и более никогда в это место не приеду! На сайте этой компании я не нашла как подать претензию, о недовыполненой работе, о попытках повторно взять оплату за то, что уже оплачено, о том как тянут время, как нагло врут и разводят - пишу тут, в надежде, что руководство авторусь ленинградка это прочтет и примет меры! В суд подавать в данной ситуации себе дороже-понятно, что выйграю, но в деньгах проиграю. Прошу руководство разобраться и дать ответ!
Прикреаляю фото обоих заказ-нарядов
5
Show business's response
Шахрза Гулиев
Level 9 Local Expert
March 24, 2024
Всё хорошо. Работники все приветливые. Каждому клиенту относятся с уважением. Только в мойке автомат не хорошо моют машины. Просто для вида споласкивать не надо. Машина какой грозный был, также остался.
1
Show business's response
Маска 777
Level 5 Local Expert
January 20
*** обманывают на деньги приехал заменить одну деталь сказали 7000р а в конце получилось 27 000р посчитали все что сняли каждый саморез можете разобрать хоть всю машину как вам удобно главное скажите в начале сколько будет стоить замена этой детали а не говорите что пришлось это снять то и другое короче пацаны заработают как могут начальство проверяйте что они делают и сколько берут с клиентов а то беда не вам не нам бесприлел
1
Show business's response
Анастасия К.
Level 4 Local Expert
June 21, 2023
В целом серсив хороший. Уже трижды обращалась: один раз меняли переднее зеркало, второй раз делала ТО, последний раз дворники поменяла.
С вопросом ТО вознкли небольшие заминки, я - девушка, плохо свою машику знаю, а тут ждут, что вы им расскажете, что именно вам нужно. Какое масло, какое по счету ТО, что будет в него входить помимо стандартной смены фильтров. Я, в итоге, проконсультировалась со знакомым и вернулась с ответами в АвтоРусь. Сделали все хорошо.
Вывод: для мужчин, которые знают свой автомобиль - место отличное. Для таких же девочек как я - сначала изучите вопрос в интернете, потом обращайтесь в сервис.
Очередь приличная ежедневно, лучше приезжать к открытию или быть готовым ожидать автомобиль.
2
Show business's response
Ирина Плясова
Level 10 Local Expert
October 2, 2024
Все хорошо. Починили, поменяли. Вежливый персонал.
Show business's response
Роман Романовский
Level 11 Local Expert
May 4, 2024
Хороший такой, большой и богатый магазин и выбор. Покупал масло ликви моли, оригинал, проблем не возникло. Масло хорошее.
1
Show business's response
Джура Нигматов
Level 2 Local Expert
October 24, 2024
Красивая девушка на кафе работает, у неё превосходная фигура
1
Show business's response
Дмитрий Камкин
Level 3 Local Expert
March 22, 2024
Хамское отношение специалиста "Отдела запчастей". Подошёл к консультанту с вопросом . Есть ли у них разъем на противотуманную фару Пежо 308,на что он мне с уверенностью сказал "Да, конечно ,у нас все разъемы в наличии есть , подойдите к специалисту в отдел запчастей". Подошёл Я значит к этому в ковычках "Специалисту" с тем же вопросом. На что он мне с недовольным лицом просто ответил "НЕТ!". Даже не посмотрев по базе в компьютере. Я конечно понимаю ,что до конца рабочего дня оставалось 40 минут , он наверное на столько устал сидеть в своем кресле ,что даже было лень посмотреть .
6
5
Show business's response
Нур
Level 7 Local Expert
August 25, 2023
Знаете спустя несколько времени пришлось изменить своё мнение и отзыв если раньше говорил что хорошо обслуживает то сейчас нет раньше возможно профессионалы работали а сейчас нет элементарно нормально не может диагностировать машину о других качестве пожалуй молчу ну почему так? Попросил чтобы они проверили аморты на тенте они взяли просто посмотрели и всё с меня сняли деньги за диагностику хотя я сам всё видел и сам сказал им что надо менять что нет парень который проверял вообще новичок тот кто принимал у меня заказ тоже как то не прилично ввёл себя в общем отстой!
4
Show business's response
Vitaliy
Level 9 Local Expert
August 28, 2023
Много необходимых вещей, цены демократичные, обслуживание быстрое, принцип супермаркета, есть консультанты. Готов порекомендовать знакомым и друзьям.
3
1
Show business's response
Анатолий Куницын
Level 19 Local Expert
May 31, 2023
На мой автомобиль есть всё. Пользовался техцентром, ремонт сделали быстро и качественно. Если планируете что-то делать в выходные, лучше приехать пораньше. Хорошая зона ожидания авто.
2
Show business's response
Парвиз Хамроев
Level 17 Local Expert
December 15, 2023
Не всегда качественно
Не всегда приемлемая цена
Не очень приемлемые цены на запчасти
Не очень быстро
Но в целом, что-то между 3 и 4
1
1
Show business's response
Сергей Филатов
Level 10 Local Expert
April 13, 2024
Очень маленькая парковка. Мест свободных нет. Магазин большой, выбор хороший, много всего в наличии.
Show business's response
Айрат Алимов
Level 8 Local Expert
September 14, 2023
Заказал запчасти 9.09.23 с доставкой, так как авто не подвижен(нужны те самые запчасти). Назначили доставку на 13.09.23. В назначенный день ждал доставку в назначенное время. Никто не звонил и не приехал. Решил проверить в личном кабинете, а доставку оказывается перенесли. Обратился в поддержку. Там сначала рассказывали историю о том что не могли до меня дозвониться весь день, потом, что запчасти им еще не привез поставщик и вообще «вам какая разница». При разговоре бесконечно перебивают. Попросил отменить позиции, которых у них нет(хотя зачем продавать детали, которых у них нет? 🤷🏼♂️), так они отменили рандомные позиции, а не те которые просил.
Вывод: даже если этот магазин станет единственным, в котором будут запчасти на мой авто - я не куплю у них. Проще машину продать.
Клиентоориентированность -5 звезд из 5.
Культура общения -100 из 5.
Сроки доставки -1 из 5.
Умение врать 2 из 5.
1
Show business's response
Александр Б.
Level 4 Local Expert
October 29, 2024
Хороший сервис + магазин 1000 мелочей для автомобиля .
1
Show business's response
Инесса
Level 5 Local Expert
October 15, 2023
История о единственном выходном и потраченном времени!
По стечению обстоятельств были вынуждены приехать именно в это «прекрасное» место!
Предварительно позвонив (для уточнения наличия запчастей и свободных мастеров)
Уверили что и мастера и запчасти есть
Приехали.. по итогу прокладки - НЕТ! Мастера все заняты (хоть и приехали мы через 5 минут)
Уехать возможности не было, пришлось ждать
Прождав 8 часов мастера принялись за работу
В итоге работа была не доделана, датчик коленвала не заменян, с ним новеньким в коробочке мы и уехали
Время проведенное а мастерской с 12:20 до 21:50
Оценка лишь за работников отдела продаж !
Спасибо за потраченное время!
1
Show business's response
Оксана К.
Level 8 Local Expert
May 25, 2023
Около 50 подъемников, но машин все равно очень много нужно стоять в живой очереди, поэтому лучше ехать пораньше, вечером не протолкнуться. Но в целом ремонтируют быстро, качественно. Так как это еще и магазин, то практически все , что нужно сразу можно купить. Хороший сервис. Из всех магазинов оказался самым удобным для меня. Пришел, увидел, купил без проблем. Как в продуктовый сходить 👍
1
1
Show business's response
Я и ты
Level 4 Local Expert
May 11, 2024
Ремень купил от генератора где-то месяц назад поменял опять порвался сейчас отправил человека чтобы купить опять такой ремень они уже второй раз не отправляют вообще другой ремень и я ему говорю бери другой фирма не этот фирма не говорит только у нас один фирма как понять в магазине
1
Show business's response
Сергей Парамошин
Level 22 Local Expert
June 3, 2022
Начну с парковки, места много. Ассортимент магазина большой! Персонал грамотно подскажет и расскажет без лукавого! Также тут на месте делал замену всех жидкостей в машине, мне понравилось, но одно но! Осталась дистилированная вода, после промывки системы охлаждения, почему-то мастер счёл должным не возвращать остатки, неприятный осадок! Зона ожидания приятная, кафе есть. Туалет приличный.
1
3
Show business's response
Igor G.
Level 13 Local Expert
July 7, 2023
Большой выбор масел и комплектующих. Цены приемлемые. В торговом зале чистота и порядок. Консультанты немного хамоватые, но терпимо. Менял масло. Всё быстро, в целом доволен.
1
2
Show business's response
Андрей
Level 16 Local Expert
October 23, 2024
Отличный магазин, квалифицированные менеджеры
Show business's response
Светлана П.
Level 2 Local Expert
December 10, 2023
Пригнали машину с неисправностью, сделали диагностику. Оплатили. Сказали, что все в порядке. Машину вернули в неисправном состоянии. Вызвали мастеров, они опять забрали машину на ремонт. Оплатили. Машину вернули в неисправном состоянии. Вызвали мастера, машину забрали на ремонт. Оплатили. Машину вернули в неисправном состоянии. Забрали машину, не стали поставлять, поняли, что мастера могут только фары протереть. В течении двух с половиной недель, машина находилась в ремонте. Заплатили более 70 тысяч, результата нет. Будьте внимательны при выборе сервиса.
3
Show business's response
Алексей Семёнов
Level 8 Local Expert
September 28, 2023
Я туда езжу давно и с каждым разом всё хуже и хуже. Последний раз убил вообще мне ТО делали 6 часов. Когда я через 5 часов подошёл спросить сколько ещё будут делать мою машину меня футболили от менеджера к менеджеру. Через энное количество времени мне сообщает один из менеджеров что моего менеджера в данный момент нет но он мне перезвонит через 5 минут. Ещё через 30 минут я пошёл ругаться так как никто не позвонил. Нашёл главного менеджера всё выяснилось машину мне отдали но даже ИЗВИНИТЕ не сказали. Круто. Я в шоке был. Короны у менеджеров аж за потолок цепляют. Они нас за людей не держут. Ждёшь иногда по20 минут пока они соизволят тебя принять. Короче у кого времени вагон вам туда но делают хорошо но о оооочень долго
3
1
Show business's response
Ольга Д.
Level 4 Local Expert
December 11, 2023
10.12.2023 г. оставили машину в автосервисе по адресу Ленинградское шоссе, 71 со следующим перечнем работ:
1. Ремонт парктроника
2. Промывка системы охлаждения двигателя и замена антифриза (антифриз был свой не в полном объёме, ~4 л)
3. Диагностика ГУР
По прошествии 4 часов позвонил мастер с вопросом, что для установки парктроника требуется снятие бампера и нужно доплатить 2 000 рублей.
После одобрения приступил к работе.
Однако при наблюдении за процессом, оказалось, что снял он только накладку бампера, но указанная сумма благополучно оказалась в счёте.
По истечении 5 часов автомобиль был выдан. Упомянутая выше диагностика результатов не дала: в рекомендациях не было указано ничего. После уточнения выяснилось, что проблема в патрубках, без конкретики каких и что с ними (а потрубков там много).
После ещё одного уточнения оказалось, что нужно менять радиатор охлаждения ГУР, необходимые патрубки идут только в комплекте с ним. После заказа запчасти наконец-то уехали, но утром обнаружили, что расширительный бак системы охлаждения пуст, а грязь в нем так и осталась (какая была проведена промывка - вопрос). Кроме того, собственного антифриза в машине не оказалось, а в счет был включён весь объем, забитый в систему. Нам просто продали собственный антифриз.
По приезду в автосервис мастер цеха Антон, который присутствовал и накануне, ответил, что так и должно быть. Без тени смущения вынес антифриз, взятый накануне из багажника, долил в бак и со словами, что теперь все хорошо, удалился.
Судя по реакции упомянутого Антона, практика для него это регулярна, отвечал только, что "так и должно быть" и "что я могу сделать", хотя контроль сервиса в его зоне ответственности.
4
1
Show business's response
Владимир
Level 30 Local Expert
September 8, 2024
Отличная компания раздающая бесплатный поп-корн на выставке MIMS Automobility Moscow!
Show business's response
Андрей Г.
Level 4 Local Expert
January 15, 2024
Все понравилось, ребята очень хорошо все делают и качественно.
Много подъемников очереди почти никогда не бывает.
1
Show business's response
Александр Л
Level 9 Local Expert
May 4, 2022
Отличный магазин. Почти всегда все есть в наличии как на иномарки, так и на АвтоВаз. Хорошая система бонусов, с которой реально можно экономить. Так же хороший сервис, на котором не только меняют масло, но и делают широкий спектр ремонта. Консультанты настоящие профессионалы и всегда подскажут и посоветуют. Данный отзыв относится ко всем магазинам сети "Авторусь", тк я частый клиент и посетил почти все магазины данный сети в Москве.
1
4
Show business's response
Катерина
Level 5 Local Expert
January 28, 2024
Отличное место, большой выбор товаров и адекватные мастера! Все честно и понятно, без разводов! Прям рекомендую это место для автомобилей!
1
Show business's response
Сергей Г.
Level 4 Local Expert
July 21, 2023
Приехал 21.07.23 на замену масла на Mini. Самая обычная и простоя процедура, казалось бы, но не для сотрудников сервиса авторусь.
Конструктивная особенность замены масляного фильтра на Mini заключается в том, что перед этим нужно открутить и отодвинуть в сторону расширительный бачок (открутить один торкс и сдвинуть и все). Мастер-фломастер зачем-то начал вытаскивать патрубки ОЖ и добрался аж до термостата. Далее мастер начинает вытаскивать из патрубков фитинги и благополучно ломает их. К нему на помощь пришли другие мастера, которые попытались присрать старый фитинг, но не получилось.
В это время под машиной лужа дорогущего антифриза Mobil (приложил фото). Я понаблюдал за этим и пошел выяснять у менеджера что же происходит с машиной. Менеджер сказал, что из-за старости сломался тройник на патрубках, сейчас все починим и зельем ОЖ. На вопрос какую ОЖ и от какого производителя будет тройник менеджер ответил «какие нибудь зальем и поставим»
Я дождался момента когда мастера все починят и начнут заливать ОЖ. По итогу заливать начали ОЖ производителя NORD, цена за 1 литр составляет 200 рублей. Отзыв о производителе крайне положительные (пишут, что это один из самых плохих антифризов). Хорошо что не тосол.
Далее я обратился к руководителю отдела продаж, объяснил ему ситуацию, на что от ответил «а какая разница какой антифриз» ( как такие люди вообще работают с автомобилями). Еще он сказал, что они все починили за свой счет, даже при условии моей старой детали, но вопрос в другом. Зачем они вообще трогали эти патрубки? Я приехал на замену масла.
Гарантии дали только словесные, ведь в заказ нарядах они ход своих работ и замененные запчасти не написали.
Хлопнет мотор или где-нибудь на трассе слетит проколхоженный тройник проблемы уже не их
Приложил заказ наряд, дату другая так как открыли его за несколько дней по телефону, а приехал я только 21.07
Заказ-Наряд N° 68320045843
И конечно же я сейчас получу официальный ответ, что-то типо «Спасибо за Ваш отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства.
Мы отправим информацию руководству магазина. С Уважением коллектив
АВТОРУСЬ». Но фриз я буду менять за свой счет.
6
Show business's response
Сергей И.
Level 13 Local Expert
January 24, 2024
Покупал аккумулятор Варту агм за 20+тыс специально перед морозами чтобы проблем не было ,в первый же мороз показал себя хуже чем старый ,позвонил -говорят везите в сервисный центр ,который в праздники нее работал (((да даже бы если работал ,то когда тепло то хорошо заводит ,когда мороз проблема ((((((так что или подделка или качество у Варты тем более агм совсем не то
1
Show business's response
shok
Level 12 Local Expert
March 13, 2023
Магазин в целом понравился, но прежде чем ехать, то цены на те или иные товары всё -таки лучше промониторить в инете, сравнивая например с Би-Би, всё зависит от наличия и цены на конкретные даты. Иногда здесь выгоднее брать, иногда в другом месте.
Конкретно здесь мне понравилась скорость обслуживания и условиями парковки, может быть конечно так попал, по сравнению с магазинами в Коньково или Бутово.
3
Show business's response
Александр
Level 10 Local Expert
July 29, 2023
Хороший большой автомагазин. Огромный ассортимент. Хорошие цены. Отзывчивый персонал. Будьте осторожны, тут глаза разбегаются и можно оставить намного больше денег, чем планировали)
1
Show business's response
Минакова Е.
Level 6 Local Expert
May 20, 2024
Звонила, просила записать на ремонт, сказали, что работают по живой записи. В итоге, после работы потратила 40 минут на дорогу, а мне ответили, что ожидание более 2.5 часов. Естественно, обратилась в другой сервис. Однозначно, не рекомендую, если вы не располагаете целым выходным!
Необходима компьютерная диагностика Тойоте. Когда назвала какой системе - не поняли. Приехала. Оформления сервисных услуг ждала 15 минут в порядке общей очереди. Когда растолковала служащему что надо сделать, он с издевкой ответил: ждать 2-3 часа!!! Если такая очередь, то почему нет записи и почему по хамски ведут себя служащие?
3
1
Show business's response
Кот и Пес
Level 18 Local Expert
June 19, 2022
Хороший магазин автозапчастей , всегда есть в наличии то что нужно , правильное зонирование отделов, в данную торговую сеть по запчастям заезжаю не в первый раз , правда это сеть и все ТТ друг от друга отличаются и наличием по факту товара и обслуживанием, есть горький опыт в Мытищах, но этот магазин на ленинградке очень порадовал и обслуживанием менеджеров и наличием з/п на выбор оригинал и не оригинал, в общем рекомендую именно этот автомаркет на Ленинградке!!!!
1
4
Show business's response
Евгений Неретин
Level 9 Local Expert
January 11
Очень хороший автосервис. Регулярно в нем обслуживаюсь
Show business's response
Андрей Чувашев
Level 12 Local Expert
August 3, 2024
На официальном сайте Oting Paladin указано, что они являются официальным дилером, приехал посмотреть машину, а их нет, они только собираются их завозить.. зря потраченное время на дорогу.
1
Show business's response
Искандар тошов
Level 5 Local Expert
August 14, 2024
Очень плохо операторы не отвечают или отвечают с большим тормозом цены бешеные качество на самом низком уровне позор не советую вообще этот магазин
1
1
Show business's response
Constantine Clinton
Level 5 Local Expert
September 16, 2023
В принципе неплохо, большой ассортимент. К менеджерам и механикам особо вопросов не .Второй раз бы вернулся, единственное лучше находится рядом с машиной, так лучше поверьте.
3
1
Show business's response
Серёга Чуприков
Level 9 Local Expert
March 4, 2023
Рекомендую!
Низкие цены на услуги.
Меняли масло с фильтром. Привёз всё своё (масло, фильтр, прокладку).
Удобно ожидать: комфорт. Видеокамеры показывают работы, угостили бесплатно кофе.
Бонусом помыли машину. Всё снятые запчасти отдали с собой (по моему желанию)
2
Show business's response
Дмитрий Андреев
Level 5 Local Expert
November 13, 2023
12 ноября 2023г. оплачивал в "Авторуси" на Ленинградском шоссе расходники и запчасти в единственной кассе ТЦ . Молодая кассирша вела себя настолько по-хамски и агрессивно, швыряла мои запчасти , что было впечатление, что я у нее лично украл те ,почти , своих16 тысяч рублей,которые принес вашему автомагазину. Было очень неприятно,т.к. я спокойно молчал,и мне стало ясно,что не я причина такого поведения . Что молодая кассирша со всеми так себя ведет.
Считаю что она д.быть уволена.
Такие люди должны работать в других местах. А не портить последнии нервы улиентам в такое непростое время.
Непонятно,где вы ее вообще нашли. Сотрудники данного автомагазина всегда были предельно адекватны, доброжелательны и вежливы.
3
1
Show business's response
Виктор Баринов
Level 22 Local Expert
August 13, 2023
Сервис желает быть лучше, оставлял машину сказали к 12 будет готово, приехал к 11:30 и просидел до 17:00. Механик сказал что от него не было информации о готовности машины.
Сделали что просил и не просил.
Второй раз приезд на другой машине сделать ТО
Попросил чтобы осмотрели и посмотрели нарекания по проблемным узлам, спустя 3 часа по окончанию работ выяснилось что ничего не посмотрели.
Приложение работает не корректно для перехода на новый уровень с максимальной скидкой после 7 покупки ничего не поменялось .
Show business's response
Mr Smith
Level 16 Local Expert
July 1, 2024
Не спорю цены хорошие, но всю экономию съело такси, на котором я от СТО до магазина и обратно катался, так как менеджер мне продал колодки не подходящие на мою машину!