Huawei
1166 reviews
July 21, 2023
Ставлю низкую оценку за несколько пукнтов:
1. Дозвониться нереально, раньше хоть перезванивали, ибо видели пропущенные, теперь нет. Можно висеть на линии по полчаса.
2. Очень долгий ремонт, запчасти отсутствуют, по телефону один ответ - ждите
3. Изначально мне починили ноутбук за час, ибо надо было поправить шлейф, вернули на следующий день ноутбук в ещё худшем состоянии, чем я отдавала, и теперь ремонт затягивается на месяц.
4. Никаких ноутбуков на подмену нет, хотя в квитанции такой пункт есть.
Не знаю, кто пишет все эти положительные отзывы, потому что при мне у посетителей постоянно возникали вопросы по работе сервисного центра.
Плюсы:
Внутри хорошая зона ожидания , вкусный кофе
1
November 12, 2024
Ужасное место. Непрофессионально, грубые работники. Избегайте!
3
2
August 17, 2023
Сервисный центр отвратительны, после ремонта испортили весь телефон первый раз обращались по поводу выгорания дисплея, дисплей заменили после обнаружилось что не работает вспышка(фонарь0 отнесли обратно в сервис сказали подождать пару чесов , после сообщили что порван шлейф вспышки нужно ждать детали и выдали бумагу что телефон принят. После поступило сообщения спустя 3 дня что телефон можно забирать. Приехал забирать телефон а он весь поцарапанный как будто его ковыряли отверткой весь в клею и царапан. Телефон с давался в идеальном состоянии.
После этого сервисо пришлось писать на супорт Huawei как будто телефоном играли в футбол.
3
September 22, 2022
Менял экран и батарею на Huawei mate 20 pro.
Оооочень приятный персонал, уютный офис, кофе , чай , вода , туалет... Сделали все за час !! Очень гуманные цены для официального дилера!!!! Не реклама ! Отзыв реального человека ! Если едите на авто на против содового есть бесплатнвя парковка рядом с каким то офисом. 200 метров
4
September 18, 2023
Меняла разбитый экран на ноутбуке. Работу выполнили качественно и в срок. Цена получилась на 400руб ниже заявленной изначально. Персонал вежливый и приветливый.
January 24, 2023
Здравствуйте. Благодарю суппер проффисионала Юлию в ремонтом отделении Хонор на ул.Б ольшая Сухаревская площадь 16/18. Юлия сочетает в себе выссокие челоческие и проффистональн ые качества-собранная, точна, моментально отвечает на простые и сложные вопросы. Умна и красива, так же с радостью помогла разорваться в обслуживании кофе машины и при этом ноль агрессии. Браво! - высочайший самоконтроль. Прошу поошрить Юлию как класного специалиста. Спасибо
1
June 17, 2023
Принесли на гарантийный ремонт смарт часы. Забрать долго не получалось, когда приходили, то всегда один сотрудник работал и очередь очень медленно двигалась. Попытки с 3 забрали, обнаружили, что проблема сохраняется. Позвонила в сервис, задала вопрос как проверяли после ремонта часы, что сотрудники убедились, что проблема устранена. Ответ не получила. Записали мой номер, сообщили, что попросят именно из сервиса мне перезвонить. С тех пор так никто и не позвонил. Звонила еще раз по общему номеру, напоминала, но не помогло, никто так и не перезвонил. По ощущениям халтура полная в нашем случае произошла, потому что проблема была с тем, что устройство не заряжается и не держит заряд. И не заметить, что заряд снова уходит за считанные минуты, ну сложно, если проверять нормально.
5
May 7, 2024
Начал отклеиваться экран на телефоне, склеить отказались, предложили замен ить дисплей на новый, консультанту абсолютно наплевать на все, услуга склейки не предусмотрена, можно только менять запчасти
3
1
May 8, 2023
Абсолютно бесполезный центр с хамскими, грубыми сотрудниками. Без понятия, откуда здесь такой высокий рейтинг. Колл-центр с одним сотрудником, ждёшь своей очереди минимум (!) 15 минут каждый раз, а потом, как правило, твою проблему ещё и не решают. Деталей для ремонта никогда нет - свое зарядное устройство я жду месяц, ни ответа, ни привета. У вас существует такое понятие, как склад? Или, может быть, я первая, кто заказал зарядку?
Но это ещё пол беды. Приходишь в сам центр на Сухаревской, надеешься, что тебе помогут. Сидят 2 недовольных жизнью женщины, на все вопросы отвечают грубо, хамят. Сделала предположение насчёт поломки не компьютера, а зарядки, на что мне ответили: "Ну я ничего не вижу, проблема явно в самом устройстве". Все это подаётся тоном такого специалиста, будто меня Билл Гейтс консультирует. Потом эта же девушка мне звонит, выясняется, что я была права (она, конечно, не подумала извиниться, хотя сидела передо мной очень уверенная в себе). Сами сотрудники ничего не знают, ничего не умеют, непонятно, какие функции выполняют, если адекватную диагностику провести не могут.
Если бы здесь существовали отрицательные оценки, я бы без сомнений ее поставила. Крайне не советую этот центр.
7
March 19, 2024
Три сотрудника сидят, один принимает)), на замену на время ремонта трубк у не дают (как в Samsung) , отверстия (динамик и микрофон) продуют за допоплату (у Apple бесплатно) . Надеюсь, хоть аккумулятор взамен уставшего не старый поставили
2
December 26, 2023
Обращалась в сервисный центр для замены дисплея 10 декабря 2023 года. Мне сообщили что на данный момент у них нет запчастей и мне перезвонят, когда их закажут (ориентировочно неделю). Сегодня 26 декабря, никто не пытался связаться. Решила сама позвонить в сервисный центр. После ЧАСОВОГО ОЖИДАНИЯ звонок был сброшен.
6
November 24, 2022
Из плюсов только приятный офис. Все остальное - разочарование. Сдала ноутбук на платный ремонт после залития водой. Сказали в течение 3 дней проведут диагностику и позвонят. Дни проходят, звонка нет, звоню сама. Жду в очереди на ответ оператора (Внимание!) 30!!! минут. Получаю ответ что показана замена матрицы. Я говорю ок, делайте, сколько займёт? - Неделю. Запчасти есть.
Жду неделю, опять не звонят, звоню сама. Сначала оператор на мои 2 звонка в течение дня не может вообще найти заказ по моему номеру. Я в панике еду в офис, и мне озвучивают «прекрасные» новости: запчастей нет, вы можете подождать 90 дней, и если за это время не починим, дадим акт на возврат средств. Или забирайте чините сами но гарантия ваша все. Конечно же я забрала, и просто потратила с этими ребятами впустую 2 недели времени, а все потому что информация в офисе и по телефону у них вообще не сходится, и непонятно почему нельзя было сразу по итогу диагностики позвонить и сказать, что запчастей нет😝 бардак какой-то.
7
March 29, 2023
Звонишь по телефону, говорят, что ремонт (замена дисплея) стоит 6 800 включая работу, а когда пришла к ним в центр для ремонта, то цена почему-то выросла до 13 200. Типо у них уже давно подорожал этот дисплей, а колл-центр просто не знал. Любо врут, либо никакого взаимодействия с колл-центром. Если бы знала сразу цену в 13 200, то не поехала бы к ним через пол Москвы.
Вдобавок к ответу от сервисного центра, поясню - я приехала в тот же день что и позвонила в колл-центр!! Быстро у Вас производитель изменил цену на запчасти к телефону... Похоже вы за два часа успели продать старую запчасть и вам поставили новую с ценой в два раза больше. Ну тут нечего сказать, это прям Круто! 😂
4
1
February 13, 2024
Очень классный персонал! И атмосфера суперская, приехал из соседнего ремонта, с часами, тут обслужили по высшему классу, а в другом пытались развести.
2
1
September 13, 2022
Большое спасибо менеджеру Денису и инженеру Павлу за быструю помощь и ремонт ноут бука honor. Сервисный центр выше всяких похвал! Обслуживание на высоте, все очень вежливые и приветливые. Ещё раз огромное спасибо!
1
3
January 16
Сказали, что умерла материнская плата, а на самом деле погорела цепь питания
2
February 25, 2023
Замена дисплея хуавей хонор 10 лайт. Не первый раз обращаюсь в этот сервисный центр. Быстрое, вежливое обслуживание, супер быстрый, качественный и не очень дорогой ремонт, гарантия. Спасибо.
2
January 11, 2024
Один сотрудник на приеме, ждать пришлось 10 минут, хотя сотрудник никого не обслуживал до меня. Помочь не смогли, так как весь их ремонт смартфона сводится к тому, что надо менять материнку в сборе. Пришлось идти к умельцам чтоб перепаять память.
1
2
March 16
К сожалению, нет сдачи при покупке за наличные. Пришлось отказаться.
April 25, 2023
Прошу всем, кто сдаёт свой смартфон в ремонт в этот Хуавей центр выслушать меня внимательно.
В середине марта 23 года я после звонка в этот сервисный центр Хуавей уточнил, сколько будет стоить замена моего экрана на смартфоне, а также замена аккумулятора, плюс работа. И выяснил, сколько дней займёт сама работа. Для меня это актуально, так как я должен постоянно находиться на связи с регионами. Выкроил дни, когда принёс в ремонт свой смартфон Хонор 10 в этот сервисный центр Хуавей. Там оформили заказ. Девушка причёмщица отличная. Всё объяснила. Жду дни, когда могу забрать обратно. Другого телефона у меня не было для связи. Позвонил по стационарному, выяснил, что мой смартфон готов на выдачу. Обрадовался. Приехал забирать... Но тут, в друг, мне приходится ждать мой смарфон на выдачу. Я понимаю, что это не хорошо... Жду, и мне приносят мой же сломаный смарфон в разобраном состоянии обратно! Да, да. Выносят с отлеенной задней крышкой и говорят:
- Забирайте, это ваши запчасти!!!
Ваш смарфон. Я офигиваю и не могу понять, а как же я им должен пользоваться...?! Ничего не починили, да ещё и в разобраном состоянии выдают на руки. Я говорю, минуточку, как мне с этим жить и работать? Девушка на выдаче унесла обратно мой смарфон, что-то они там покумекали и она принесла его обратно в полусобраном состоянии. Вот, говорит она, мы его, как могли, так и заклеили. У вас аккумулятор вздулся и он не даёт задней крышке смартфона обратно приклеиться. Я говорю: А вы, что, его вообще не брали на починку? Тогда для чего вы его разбирали?! Та девушка звонит в мастерскую по внутреннему телефону. И там ей, что-то объяснили. Она мне отвечает, что на мой смарфон нет поставок оригинальных запчастей. И, поэтому ваш смарфон мы не смогли отремонтировать. Экран я не заменил на своём смартфоне, он у меня был треснут. Аккумулятор тоже не заменили,, работа не выполнена и мой смартфон пролежал у них целых 5 дней!!! Хорошо, кое как я смог сам приклеить заднюю крышку к смартфону. Тогда я подумал, что готов сам заказать из Китая все оригинальные запчасти на свой смартфон. Выполнил это дело и выяснил, что в Хуавей центре не будут производить ремонт, если вы сами предоставите свои же ортгинальные запчасти к своему смартфону. Нашёл мастерскую по починке смартфонов в ТЦ "Праздник". Мне про него рассказал друг. Он там ремонтировал смарфон. Я сегодня в 10 утра принёс в этот ТЦ свой смартфон для ремонта, плюс предоставил свои же детали. Когда мастер по ремонту смартфонов снял заднюю крышку моего смартфона, то выяснилось, что, почти все болтики, которые держали внутренности моего смартфона выкручены! Он при мне мой смарфон разбирал! При мне же и показывает, что у вас нет болтиков для крепежей внутренности. Он задаёт вопрос, вы его кому-то отдавали для ремонта? Я объяснил, что в центральный сервисный центр Хуавей на Сухаревской. Мастер качает головой и удивляется этим жадным работягам!
Поэтому, дорогие граждане, прежде, чем вы сдадите в ремонт ваш смартфон в Хуавей центр на Сухаревской, 100 раз подумайте и ни разу не отрежьте! Там не работают, а воруют детали вашего смартфона!!! Сегодня 25.04.23 в ТЦ "Праздник" мне за 2 часа отремонтировали то, что я не получил и за 5 дней! 2 часа работы и ваш смарфон полностью рабочий! Если вам будет нужно, то там же вы получите все оригинальные запчасти к вашим смартфонам! И вам же предоставят наглядно и при вас же ваш смартфон починят!!! Никому я больше не буду советовать обращаться в центральные сервисные центры Хуавей в Москве. Их два. Не нужно вам потом думать, а что у вас украли из внутренностей вашего смартфона, пока он лежал у них! Там лежат ваши гаджеты и вы лишаетесь своих деталей! Учитесь на моём опыте! Оригинальные болтики крепёжные найти очень сложно!!! Не факт, что другие детали правильные внутри ваших гаджетов.
6
April 26, 2023
Отличный центр, ноутбук в последнее время стал сильно шуметь и нагреваться, тормозил, поняла что скорее всего надо почистить и заменить термопасту, так как за 4 года ни разу это не делалось). Приехала в центр, менеджер взяла "анамнез" и отнесла мастеру. Через 50 мин +-, ноутбук был готов. "Развода" на доп услуги не было, что очень порадовало). Проблема решена, теперь ноутбук не шумит и работает намного быстрее. Спасибо большое!
3
1
July 30, 2024
Сервис как сервис) вежливый персона л, приятная атмосфера
1
May 21, 2024
Абсолютно некомпетентные сотрудники. Колл-центр не отвечает – можно по часу висеть на линии и быть первым в очереди: сотрудники просто снимают трубку и кладут, чтобы не отвечать на звонки. На контакты, указанные на сайте, не отвечают, с формы обратной связи не перезванивают. По приезду в сервис отправляют в путешествие по своим филиалам, которые разбросаны по всей Москве и у которых так же не отвечают телефоны. Узнать стоимость ремонта, наличие запчастей и сроки возможно только приехав на место и отсидев очередь и не факт, что вам помогут. В итоге потерял впустую огромное количество времени, проблему решил за два часа в и три раза дешевле в другом сервисе . Написал жалобу в глобальный Huawei для лишения этого юрлица статуса авторизованного СЦ.
6
1
May 27, 2023
Принёс планшет на ремонт дисплея (при доставке с АлиЭкспресса повредили) - на диагностике при просмотре сказали, что изогнут корпус, ремонт на 6 тысяч больше. Моя первая ошибка - не попросил показать мне, поверил на слово. Подумал, мол, авторизованный СЦ, проблем не будет. Даже не стал разбираться, что там вообще изогнуто. Сам виноват в своей невнимательности. Поскольку я вообще даже и не понял по поводу изогнутости, на приёмке проверил только дисплей - всё было в норме. Логичный вопрос - а за что я там отдавал дополнительные 6 тысяч за изогнутость? Для себя я ответил на этот вопрос, что из старых комплектующих мне отдали не только сам дисплей, а ещё какую-то внутреннюю честь. Я подумал, что это как раз об этом тема. Спустя несколько дней тот, кто пользовался планшетом, заметил, что в районе камеры чуть-чуть совсем отходит дисплей, забивается там пыль. Вроде бы мешает, а вроде бы и нет. Поскольку была гарантия на ремонт 3 месяца, спустя 2 месяца решил всё-таки сходить, чтобы приклеили получше. На диагностике сказали, что у меня погнут корпус. И что в этом дело, почему так гуляет дисплей. Мне показали - да, действительно, погнут, зажмурив один глаз, это увидел. И именно тогда понял, что это действительно был изогнут корпус изначально. И я спросил, мол, должны ли мне были отдать корпус при возврате планшета после ремонта. Ответили, конечно же, да. Но его не было. Соответственно, я заплатил 6 тысяч (вроде бы 6) просто по приколу. И как доказать спустя 2 месяца? А никак. Есть ли вопросы к специалисту? Нет, вопросов нет. К тому, кто ремонтировал? Да. Но уже я ничего не сделаю. Получается, обманули (возможно, не специально), но я и сам виноват, что не углублялся в детали. Подумал, что заплачу в авторизованном центре 2/3 от стоимости самого планшета за ремонт, и будет всё окей. Поэтому сам виноват. Будет мне наука. И надеюсь, что отзыв поможет другим людям - просите при приёмке, чтобы пальцем вам показывали, за что заплатили и что сделали, если не совсем разбираетесь, что там нужно делать.
Ну и если в ответе на отзыв будут расписывать какие-то уважительные причины, то это будет просто странно. Факт есть факт - в акте о выполнении работ корпус указан, а выдать мне его не выдали. Доказать не могу - сам виноват. И не могу доказать, что это сделал не я после ремонта - тут уж ничего не поделать.
3
September 9, 2023
Коллеги, это антисервис! Вместо 4х окон работает только одно, где всё и выдача оборудования и приёмка на ремонт и как бы премиальное обслуживание! Спраш ивается, зачем тогда электронная очередь?! Уже час провела в ожидании замены батареи на смартфон, которую оплатили заранее. Очередь сдвинулась на одного посеиителя((
Вместо тв в зоне ожидания для посетителей лучше бы вложились в наем персонала!
3
February 27, 2024
Профессионально! Четко! Недорого! Очень рекомендую! Заменили матрицу с крышкой у ноутбука, стал как новый. Получила гарантию на 3 месяца. Стоимость работы и запчастей минимальна. В другом нефирменном сервисе подобная замена была посчитана за сумму в 3 раза дороже.
2
January 17
Вам очень повезло с персоналом! Держите их очень крепко!
February 15, 2023
Хороший официальный сервис техники Huawei/Honor. Очень понравилось, что делают буквально за час-два. Больше всего порадовало, что ремонт смартфона с заменой батареи и задней крышкой оригинальными деталями получился дешевле, чем предлагали на рынке неоригиналом.
1
August 24, 2023
Звонил, чтобы узнать стоимость замены защитной плёнки. Мне говорят, что моя позиция в очереди - 1. Я обрадовался, думая, что меня быстро обслужат, но я просидел на проводе 10 минут, и мне никто не ответил, причём мне постоянно голос твердил, что моя позиция в очереди - "1". Так я ответа и не дождался. Не звоните в этот сервисный центр. Звоните в сервисный центр на Большой Тульской, 13. Там вас не заставят долго ждать ответа.
2
July 24, 2024
Приходил несколько раз:
+ хорошо делали
- зашёл и спросил, можно ли задать вопрос (сотрудник сидел один без клиента, не разобравшись, ответил: «нет, берите талон и ждите своей очереди» (может я просто время работы спросить хотел).
Комментарий: Сам работаю и обучаю качественному сервису, такое отношение-общение расстраивает. Не очень понятно, зачем он сидит в клиентской зоне, если занимается «своими» делами)
3
1
December 23, 2022
За два месяца ожидания запчасть так и не пришла. А это обычная клавиатура на новый ноут honor magic book, который сейчас продаётся в каждом магазине. Пролилось небольшое количество воды, именно небольшое, и стали отказывать кнопки одна за другой, после трёх недель использования ноута. Так вот, запчасть не пришла, сервисный центр самостоятельно никак на связь не выходил, поддержка honor обращения игнорировала, а если и отвечала, то это были шаблонные отписки. Безучастные все, от официального представительства, до сервисного центра. А, да, оставляя свою технику, будьте готовы подождать 90 дней (срок ремонта не гарантийного случая в гарантийный период)), быть готовыми, что по истечению вам вернут технику такой же как вы ее сдали или ещё попросят оставить на неопределенный период. Так вот, на Сухаревке мою проблему не решили за два месяца, а на Тульской нашли Клаву очень быстро, правда в другом цвете, и заменили ее очень быстро. Вывод-берегите технику. А если вы ещё стоите перед выбором, я бы обошла данного производителя.
На Сухаревку не обращайтесь! Нагло улыбаются, а потом не накатаетесь и проблему не решите. И мне казалось, что проблема пустяковая, за раз решат. Не решат)
8
December 26, 2023
Не дозвониться. Прежде чем ехать, хотелось бы узнать стоимость ремонта и запчастей. На линии висела полчаса, периодически сообщали, что я вторая на очереди, через 15 минут стала первой, а ещё через 15 минут ожидания просто пошли короткие гудки. Единица за такой сервис.
6
August 21, 2023
К сожалению не запомнил имя, вроде бы старшего менеджера, парень в очках. У меня большая благодарность к нему, к мастерам из сервиса и к самой компании Хуавей. Мою возможно не самую простую ситуацию, обернули в мою пользу. И все как-то быстро, четко и приятно! Это было неожиданно и приятно. Всем советую!
1
January 2, 2024
Плохое место.
23.11.23 меняли экран ноутбука, он оказался не качественный (подсвет в черном фоне углов) обратился 23.12.23 с просьбой возможно наладить что-то, короче устранить неисправность. Получил отказ, оборудование Huawei оказывается не видит проблем, подсветы разрешены.
3
December 25, 2023
Невозможно дозвониться. В будний день 25.12.2023 пробыл более 1 часа (!) 1м (!)в очереди в ожидании связи с оператором, и в итоге звонок просто сбросили. Сервис забрал ноут в ремон т, и никаких концов: ни по номеру через интернет не могу уточнить статус заказа, ни дозвониться
7
January 26, 2024
Очень приятная атмосфера. Специалисты вежливые. В зале ожидания показывают фильмы))
1
May 12, 2024
Отличный сервис, продиагностир овали, согласовали объём работ, починили. Всё как должно быть у этого бренда.
1
March 29, 2024
Это просто возмутительно, невозможно дозвониться! Вечно автоответчик говорит , что я вторая в очереди и н икто трубку не берет. У меня ноутбук два месяца уже в сервисном центре и я не знаю когда смогу его забрать!
2
August 12, 2021
Быстро, качественно, комфортно. Находится на садовом 3 минуты от метро. Рядом есть парковка. Можно позвонить по телефону и забронировать деталь. Стоимость работ и деталей полностью совпадает с ценой на сайте Хуфвэй и с приложением поддержка. Есть чай и вай фай зарядки уютные коралла где можно ожидать ремонт. Стандартный ремонт в течении часа. Цены лучше чем в непонятных мастерских. И ещё минуте в виду на многих телефонах Хуавей/Хонор , стекло меняется в сборе с Аккумулятором! Такой вот приятный бонус.
4
2
March 9, 2023
Кроме приятных впечатлений ни чего нет. Быстро приняли в ремонт, быстро сделали (быстрее озвученного в два раза), чистый приятный офис, много кресел где можно подождать. Персонал доброжелателен и отзывчив.
3
April 11, 2024
Спасибо за оперативность, дозвониться до вас невозможно, 40 минут оставайтесь на линии, вы первый!
Удачи в работе и обеспечьте телефонную связь!
4
August 14, 2023
Сдал huawei p60 выгарел дисплей починили забрал. Обнаружил что неработает фонарь привёз обратно в сервис взяли в ремонт сказали ждите часа 3. Спустя какое-то вмя сказали оборван шлейф нужно ждать запчасти. Получается при замене дипсплея оторвали шлейф фоноря(вспышки). Благо. По горантии атак плати за каждый ремонт. Поробудокажы что они порвали шлейф вспышки. Нада после получения седеть и проверять весь телефон кроме того с чем принёс до этого в ремонт.
1
June 25, 2024
Народу мало. Обслуживают качественно. Обстановка приятная.
1
1
December 18, 2023
Был тут один раз, для переклейки пленки на дисплей телефона. Вежливый персонал, качественное выполнение работы, адекватная ц ена.
3
1
July 16, 2022
Как же приятно общаться с профи!!!
Выбрала сервисный центр на Сухаревке и мой выбор оказался удачный! Была в тоске по поводу телефона, которы й меня подвел, приехала в сервисный центр и обратилась к Солодкову Денису!!!
Нет слов, спокойно, обстоятельно, профессионально!!! Успокоил, напоил вкусным кофе, телефон мой вылечил!!!
Респект!!!
Сама обстановка в сервис центре, обалденная,уютно, чисто, музыка играет, даже книги лежат(как в библиотеке) спасибо!!!
Можно смело присваивать звание "Образцовый сервисный центр"
1
3
August 10, 2023
Сдал часы на диагностику 09.08.2023 в 13.15 - приемщик обещал перезвонить в течение дня, не перезвонил. С 20.00 пытался дозвониться сам, по номеру указанному в заказ-наряде, по истечении 30 минут ожидания на линии мой звонок просто скинули. Попытался узнать гарантийный статус с официального сайта - пишут неверный серийный номер устройства, хотя его я ввожу из того же заказ-наряда (заполненного приемщиком). Прошли сутки и никто так и не связался...
4
December 26, 2023
Компетентные и знающие сотрудники. Менял батарею, заняло чуть больше часа. В процессе замены возникли сложности, но все было решено в мою пользу. Очень вежливые.
April 24, 2024
Обращался с ремонтом часов huawei gt2 pro, отказала верхняя кнопка, замена по их расчётам стоит 6500 ₽, меняется вся плата. Считаю экономически не выгодно.
1
1
April 14, 2023
Сдавала ноутбук 2 недели назад с доставкой , на прошлой недели звонила проверить статус так как не знаю серийный номер. Мужчина ответил , что он есть , но к ремонту еще не приступали. Звонила во вторник , ответила девушка сказала , что найти не может мой ноутбук , попросила перезвонить на следующий день . Позвонила в среду другая девушка не может найти мой ноутбук. Мало того что дозвониться до них невозможно. Так мой ноутбук найти не могут. Позвонила в тех поддержку , сказали , что он в центре , но так и не отремонтирован . Звоню сегодня уже пол часа и пол часа уже 2 а позиции….это что за работа ????
Дополняю отзыв
Привезли ноутбук , сбросили до заводских настроек и после какого то проверки не найдена проблема, как проверяли???? Тупо сбросили до заводских почти месяц ждала. Включив ноутбук , включила видео/аудио , чтоб проверить проблему и бинго она все так же есть…
7
June 21, 2022
Менял дисплей ! Очень хороший сервисны й центр, персонал доброжелательный , всё объяснят расскажут, я остался в восторге, приятный бонус пока ожидаешь ремонт можно выпить вкусного кофе!!!!
3
4