Imperial Resort & SPA
1205 reviews
May 24, 2023
Отель отличный: атмосфера, сервис, кухня, персонал. Но все впечатление портит отсутствие лифта. Таскать багаж по лесенкам так себе история.
1
1
February 18, 2023
Отдыхали в данном отеле. Все очень понравилось, чисто, красиво, отличный бассейн. Ресторан отличный!
3
January 20, 2022
Отдыхал семьёй, все понравилось . Есть сауна и бассейн в отеле , удобно. Завтраки не очень вкусные были только ( шведский стол в стоимость номера входило) . Приедем сюда же и в следующий раз
3
February 10, 2024
Очень круто) были всей семьёй) всем очень понравилось!
March 4, 2023
Ресторан отличный, блюда очень вкусные. Конечно не дёшево, но стоит сходить и получить кулинарное удовольствие.
1
November 15, 2023
Обновленный интерьер хорошо смотрится! Чуть быстрее бы готовили заказы...
1
July 25, 2022
Отель классный, питание хорошее, номер отличный. Отелю ставлю 5,но в аквапврке бардак! Такого я еще не видела! Люди платят деньги и часами ждут подушки, потому, что их взяли очень умные люли!!! и решили, что это их подушки и что только они должны кататься! И зачем их отдавать.... Хоть бы поставили кого- нибудь работника, чтоб очередность установил! Ладно мы взрослые, но дети то бедные часами ждут.... И когда бронировали номер, я спрашивала про горку-ракету! Работает ли она? Ответ был да!!! В итоге обманули.... Очень не приятно.... В итоге общая оценка 3...
August 26, 2022
3 звёзды? Или 5?
Номер задержали на полчаса.
Совсем не много? Но когда, ты приехал 400 км. Подумай сам.
На вопрос у администратора, нам на 30 минут можно позже выезжать, сказали, что нет. Но, предложили на выбор: шампанское или тарелку фруктовую.
Номер, хороший. Постельное белье- чистое, подушки отличные! Видно, что следят, Уборка хорошая. Вопросов нет.
На фото видно ванна, и потолок на центральном входе.
Еда, как в столовой, хорошо, все свежее.
Кофе ждал, 30 минут. Потому как кофе машина потекла, сами зерна гадость редкостная.
30 минут это очередь, а не решение проблемы.
Кофе машина, так стоит и течёт.
Массаж 30 минут выходит в стоимость, нашего тура. В итоге, из 30 минут: 10 минут ждал массажиста. 2 раза массажист выходил.
Качество массажа, нормальное, но вот вам сервис. Никакого желания, покупать массаж ещё не было. Но, его и никто не предложил. Вы вроде бы деньги ходите зарабатывать. Ну а по факту, пришёл во время, ждёшь. Тогда, указывайте, что Массаж будет 18 или 20 минут.
Территория очень хорошая, есть где погулять. Пруд, мне очень понравился. Кругом тишина, хоть и идёт стройка, но все круто.
Администраторы:
Спросили, сколько вам надо ключей? Мы ответили, что два.
В итоге, один не работает. А как я выяснил? Верно, Только когда, поднялся в Номер. Спустился обратно, а что мне говорят.? Что один ключ работать не будет, только тот, что у меня. Ну бред!
Я такое не могу понять.
Дали, мне два рабочих ключа.
Бегайте по этажам, решайте свои бытовые проблемы, удачного отдыха.
3
1
August 27, 2023
Хороший отель. Лучший в Ульяновске. Единственный минус - расположен на окраине города
July 20, 2024
Отличное место, шикарный шведский стол.
2
1
March 27, 2024
Номера чистые, персонал отличный, все понравилось
April 11, 2023
Все хорошо, гостиница и номера чистые, персонал вежливый, крыльцо только немного разрушено и портит впечатление.
January 7, 2024
Советую обязательно посетить замечательное место отдыха в том числе и с детьми!!!
February 2
Лучший точно в Ульяновске
September 26, 2024
Очень неплохо, но на пятизвездочный отель не тянет
3
1
June 10, 2023
Отличная гостиница
Завтрак очень вкусный.
Парковка
Бассейн и сауна в свободном доступе
October 4, 2021
Одна из лучших гостиниц в Ульяновске. Просторные номера, хорошая душевая, отличный персонал. Цена соответствует качеству. Есть бассейн. Отель находится в минипарке, для тех кто любит тишину и спокойные прогулки. Вместе с тем трасса рядом, не нужно ехать через центр города.
May 30, 2023
Сервис на отлично, очень понравилось. Дети захотели поселиться навсегда. Замечательный персонал.
1
August 26, 2024
Всё классно, шикарно. Номера отличные
June 4, 2022
Очень знатные завтраки, но не много не удобно в первый раз когда приезжаешь искать вход в отель с парковки, территория большая и если не угадаешь то прогуляешься с чемоданчиком не плохо 😀
1
May 17, 2021
Великолепный отель. Рекомендую посетить и отдохнуть. Отличные просторные номера хорошая кухня. Отличный шеф повар. Вкусные и разнообразные завтраки. Чисто и тихо. Отличный вид из окна на пруд. Обстановка валиколепная. Сауна и бассейн входят в стоимость без записи.
3
June 5, 2021
Впечатлений от отеля много... Все чисто, постельные и банные принадлежности кипельно белые. Персонал вежливый и приятный. Отличным бонусом к сауне с бассейном был безлимитный аквапарк. Завтрак ''Шведский стол" был отличный, меню на любой вкус.
3
November 21, 2022
Отмечали свадьбу в Романовском и взяли с невестой номер в империале. Огромный, чистый, красивый. Приятно находиться. Лучший отель города.
3
November 5, 2024
Отель на высоком уровне
July 2, 2022
Прекрасное место, мы с удовольствием вернемся. Вкусная еда, доброжелательный персонал, всё чисто, хороший парк и отличный аквапарк
1
1
November 22, 2023
Очень красивый отель, жалко только отсутствует лифт, девочки на ресепшене очень приятные
1
August 24, 2021
Отдыхали по тарифу "Все включено как в Турции". Цена была за стандартный номер 2взр+1 ребенок 8 лет- 14000 руб.сутки. Отелю ставлю 4 звезды, одну снимаю за пошарпанный ковролин в номере, 3-ий этаж с крутыми ступеньками (лифта нет), духоту в помещениях отеля. Ресторану- твердую "2"- за негостеприимность, медлительность, грязные скатерти, которые просто вытирают тряпкой (это в 5-ти звездочном то отеле!), Еда более- менее, но будьте готовы к тому, что каждый ваш подход к шведской линии будет сопровождаться злым взглядом персонала- то ли им еду жалко, то ли они тоже не прочь перекусить, но не могут.... В общем, впечатление , что там включен "режим экономии". Да, еще входил в программу массаж, я сама не ходила, но супруг был- ему понравилось, хороший получасовой массаж воротниковой зоны. Еще было предусмотрено бесплатное посещение аквапарка, но там были только полчаса, т к в период пандемии такое огромное количество народа, просто "яблоку негде упасть", считаю неприемлемым. Я была в этом аквапарке раз 7, но столько людей не было никогда. В общем, отдых был на "троечку"
4
1
January 16, 2023
Супер отель. Всё включено. Красиво и удобно. Теперь в Ульяновске только к вам!!! Выбирайте этот отель и не пожалеете.
November 25, 2024
Высокие подушки, затекла шея
August 30, 2022
Прекрасный отель в шикарнейшем месте, с отличным рестораном и очень дружелюбным персоналом. Обязательно посетим повторно.
РЕКОМЕНДУЮ.
January 10, 2023
Отель-5, Обслуживание 5, аквапарк 5, ресторан романовский 5+. Для Ульяновска мегакрутое место. Цена соответствует качеству. Молодцы!
3
December 30, 2022
Хорошие номера, персонал, сервис, кухня всё хорошо. Шведский стол на завтрак хотелось бы более разнообразное меню.
December 9, 2023
Классно, были Эдельвейс спа салон, это сказка, очень понравилось 👍
April 18, 2023
Приятный отель. Относительно новый. Отличные завтраки. Ухоженная территория. Рекомендую.
October 8, 2023
Приятная спокойная обстановка. Профессиональный и вежливый персонал
3
July 22, 2023
Хороший отель. Чистый ,но не новый. Вполне адекватные цены. Отличные завтраки.
July 23, 2023
Плохой вайфай в отеле.Аквапарк оставляет желать лучшего.Зато очень вкусная еда в ресторане Романовский.Приветливый персонал.
1
November 27, 2021
Супер отель, полностью соответствует своей категории. All inclusive очень достойный. При заезде 30 мин. массажа и 5 мин. солярия, безлимитное посещение аквапарка в подарок. Отель однозначно рекомендую к посещению, все на уровне.
3
January 22, 2024
Отличные чистые и уютные номера. Не плохой ресторан Романовский
1
November 23, 2023
Отличное место ,еда ,сервис ,обслуживание ,все просто отлично )
1
May 25, 2023
Место куда хочется вернуться, чисто, комфортно и очень вкусно кормят в ресторане.
August 16, 2022
Начну с момента вселения. Итак: получилось так что до официального времени заселения оставалось 30 минут, и как позиционируется отель на 5* Я рассчитывал на комплимент, но увы мне предложили доплатить за 30 несчастных минут как за раннее заселение 800 руб. На входе в отлель вас встретит великолепный швейцар. Ему надо премию ежемесячно присвоить. Лифта в отеле нет от слова никогда, поэтому тащиться с чемоданами придется по лестницам. Номер на дохлую 3, затертый и вспученный ковролин. Санитарная комната хорошА, но полотенца необходимо срочно поменять, затертые почти до дыр. Завтрак, обед и ужин довольно хорошие. Блюда свежие, не заветренные и вкусные. Напитки бесплатно в любом количестве. Подкупит любого алкаголика. И тепер самое интересное: удар прям шилом во все почки человечества - при выселении вас будут тдержать на ресепе до тех пор пока не проверят номер на кражи порчу и что там ещё. И все хвалебные 5* резко упадут до 2.
July 13, 2021
Шикарное место. Красивые номера и территория. Брали все включено, ничем не уступает Турции. Шведский стол предлагает порядка 30 блюд, и все очень вкусно. Отдельное меню для детей, вплоть до детского питания. Отличное обслуживание
Единственный минус очень медлительные бармены
В целом заслуживает 5 звезд
3
May 5, 2024
Отличное место!
Посещаем не первый раз, в стоимость проживания входят билеты в аквапарк, идти до аквапарка 2 минуты. Прекрасные завтраки.
August 15, 2022
Очень понравился отель, вкусная еда, очень чистый номер, были проблемы с заселением,но администратор уладила всё в нашу пользу) это скорее вопрос к руководству, почему при выселении 50 номеров в один день работают только 2 уборщицы?
July 28, 2022
Прекрасный отель, заботливый персонал,очень вкусная еда) массажисты отменный,спа рекомендую, в бассейне комфортная вода)
1
June 6, 2022
Первый раз летом 21 года было чисто, вкусно и хорошо. Осенью, набор косметики в номере сократился и изменился его производитель. Но все ещё было классно.
July 5, 2023
Отель в целом не плохой. Номера хорошие, чистые. Завтраки скромные. Не соответствуют заявленной звездности.
August 10, 2023
Были с детьми в аквапарке, кухня бомбическа. Все понравились вот отсутствие Лифта весьма удивило.
3
March 5
Уютное местечко