Imperial Resort & SPA
1187 reviews
July 2, 2021
Лучший отель из всех, что посещали. Шикарный, новый, респектабельный. Номеров не много, очень тихо в отеле, все чисто. Шикарное расположение, мы попали в плохую погоду, думаю по хорошей погоде есть где погулять. Отличное обслуживание. Выше всех похвал. Цена - качество более чем оправдано. Есть сауна, бассейн, спа. Очень вкусно кормят.
2
December 5, 2022
Всё понравилось. На высшем уровне. Убрано идеально. Порадовало, что номера предусмотрены для инвалидов, мне хоть и не надо, но что есть это хорошо. Большое разнообразие еды на завтрак. Вежливый персонал.
May 9, 2022
Чудесный отель!
Все в нем прекрасно!!!!
Завтраки вкусные!
Номера комфортные. чистые, уютные
Есть бассейн , сауна, тренажёрный зал.
Территория: парк, беседки, свой пляж!
1
May 9, 2022
Отличная гостиница. Бронировали номер на брачную ночь. Но нам сделали подарок : дали номер лучше и дороже. Мы с мужем в восторге! Трехкомнатный, с двумя санузлами, шикарной кроватью. Фото не делали, так как очень устали. И спасибо персоналу за допрос. презент в виде фруктовой тарелки!
3
1
May 13, 2022
Отдыхали с 1 по 3 мая 2022 года. Что не понравилось: любое из заведений на территории отеля работает максимум до 23:00, в бассейне и сауне холодно, для детей халат не дают. Заказ по кухне в Штольце вечером ждали 45 минут, и это только салаты. Как по мне - перебор. Смены полотенец и постельного белья не было ни разу. В номере 324 вид на стену Романовского. Это точно не 5 звёзд.
Что понравилось: просторные номера, замечательные наборы косметических средств, вкусные завтраки, вежливый персонал.
December 17, 2024
За несколько лет упало качество обслуживания.
July 1, 2022
Отличный отель! Большие номера! Персонал приветливый, добрый и в курсе всей работы. Еда очень вкусная! Что порадовало, очень чистые номера, нет пятен на коврах и чужих волос на постельном белье!
3
March 9, 2024
Там классно отдельный катедж
Бассейн с подогревом суперррррр
November 20, 2022
Останавливался в синем люксе . Чисто и уютно . Персонал доброжелательный . Хвалят spa зону в этом отеле , но не удалось побывать . Увы . А так все отлично 👍
1
September 30, 2024
Отличный отель на все 5это звёзд
1
September 11, 2021
Отличное место для семейного отдыха, отель и аквапарк вместе, плюс парк для прогулок.
В отеле вкусная еда и Большие порции. В аквапарке - много горок для всех возрастов. Минус один - место популярное и народа много, в аквапарке, зачастую, в бассейне люди стоят плечо к плечу.
3
July 14, 2021
В общем всё хорошо, есть не значительные минусы, например в тарифе отдыхай как в Турции, детские молочные коктейли, вино только до 20.00, после за оплату. Номер повышенной комфортности Джуниор Сьют с видом на стену ресторана Романовский, Поэтому рекомендую за ранее уточнить какой вид из окна будет у Вас. Персонал вежливый, внимательный, доброжелательный. Спа- салон Эдельвейс отличный. Сауна, бассейн, массаж всё замечательно. Территория вокруг отеля скучная, прогуляться не где. Шаг вперёд, два назад и территорию обошли.
1
November 4, 2024
Кто дал 5 звезд этой гостинице, он на 4 звезды не тянет
1
July 20, 2024
Всё отлично. Ждите в гости.
2
1
August 28, 2022
Ну это не 5*
Во-первых, нет лифта, совсем. Не напряжно, конечно, на третий этаж с чемоданом подняться, но это как-то странно для 5*.
Во-вторых, завтраки прям совсем не супер. Жаренный бекон - тушенный, свежий перец немного сморщенный, видно не первой свежести. Кофе - отдельная история. Стоит огромных размеров автомат, выбираешь американо, он истошно варит минуту эспрессо 50мл, а потом…доливает простого кипятка, при этом разбрызгивая его на полметра. Соки тоже не очень, дешевые. Вкус выдаёт. Неплохая овсянка, на молоке и с сахаром, нигде не указали это, но не страшно.
В-третьих, номера с «подуставшим» ковролином, скрипучей кроватью и малым кол-ом розеток.
В-четверых, при выезде не выпустили пока служба уборки не проверила номер, видимо, на предмет заполненности мини-бара. Да-да, тут есть мини-бар! Длилась проверка минут 10, все это время стоишь на рецепции и ждёшь.
В целом можно использовать для коротких путешествий типа командировки.
June 18, 2023
Все на отлично даже не буду перечислять лучше приехать и лично все испытать.крутое место очень рекомендую
September 16, 2023
Спасибо! Нам очень понравилось! Приятный персонал. Все чисто и уютно!
August 2, 2024
Все хорошо, кроме завтрака, т.к следят за всем студенты, от этого и общее впечатление от завтрака на 3
April 14, 2024
Много раз останавливалась в этом отеле ,все здесь на высшем уровне!
1
June 30, 2021
Подобного плана отели сравниваешь с Казанской Ривьерой: во-первых, Поволжье, находятся рядом, во-вторых, концепция схожая - отель, аквапарк, пляж. Но, если честно, Империал во многом выигрывает: несмотря на, может, чуть более простой аквапарк, он берет свое территорией парковой. Тут очень красиво, чисто и уютно!
Пляж: желтый навозной песок, душевые, бар, катамараны.
Аквапарк: помимо других, 2 крутые горки, в отличии от Казани, подходят детям с 6 лет точно.
Завтраки "шведский стол" на высоте.
Персонал без пафоса, очень доброжелателен.
Ну и цены! Разница колоссальная. Вся концепция, о которой чуть выше была речь, по цене в 1.5 раза дешевле минимум. С 26.06 брать только в аквапарк Казанский 3499 за взрослый безлимит дикость какая-то!
Вопрос: зачем мы поедем в Казань, если есть Ульяновск?
Спасибо Вам, Империал, молодцы! Обязательно вернемся!
Туристы из Кирова.
3
July 18, 2022
Гостиница посредственная. Такая заявка на люкс и такая низкая реальность. Из положительного завтраки и близкое расположение с аква парком.
Крыша течёт, территория не ухоженная.
А теперь ситуация и ее решение. Забронировав заранее номера по приезду, оказалось, что номера разные, а цены одинаковые.
После долгих споров и удивленных глаз администраторов на ресепшене, было предложено в знак извинений бесплатное посещение спа, ну как и следовало ожидать, процедуры в спа были выполнены «спустя рукава».
Посещать повторно желания нет!
3
1
July 20, 2023
Шикарные виллы,все красиво и модно.Отвратительный персонал(менеджеры на «рецепшене «Кристина,Егор-хамы!!!надеюсь эти люди не будут работать в этом месте.Можно сделать очень качественный туристический продукт ,но с такими Менеджерами это провал.Стакан апельсинового сока в ресторане ждали 40 минут.Можно бесконечно описывать.Не советую совсем !!
4
1
August 10, 2024
Супер отель.
Всё нравится.
December 21, 2022
Уютный отель, ухоженная территория. Ресторан - рекомендую! Отличное место для отдыха. Персонал приветливый. Расположение удачное, для транзитного отдыха, рядом с трассой, не надо в город заезжать.
July 14, 2022
Отдыхаем в отли не первый год. Первое впечатление было просто восхитителтное, всё было безупречно. Но сейчас отель испортился, цены всё выше, никаких акций, отмечали ДР, при бронирование сказали сделают призент, поитогу за 3 дня и 2 ночи, ничего. Уборки не было. Мебель уже устаревшая. Уже совсем другое впечатление
1
June 9, 2022
Отдыхали второй раз. Очень нравится питание, проживание, обслуживание. Персонал очень внимательный. Аквапарк близко. Бассейн, спа все круто. Приедем ещё)
3
December 26, 2022
Отличная гостиница , хотя и не в центре уУльяновска. Большой номер, завтраки хорошие, бассейн и сауна в стоимость входят . Готова останавливаться еще в данном месте .
July 21, 2021
Были в этом отеле не один раз, все как всегда на высшем уровне. Завтраки вкусные, разнообразные. Номера чистые. Мы всегда останавливаемся в категории Джуниор Сьюит, номер большой, но единственный минус, на разобранном диване вдвоем невозможно спать, скатываешься в центр. Для нас это значительный минус, т.к. семья 4 человека. А в остальном все прекрасно, спа, бассейн все что нужно для комфортного отдыха. Возвращаться сюда одно удовольствие.
3
1
June 9, 2023
Отель оправдывает свои пять звёзд. Всё очень шикарно, чисто, уютно, вежливый персонал.
3
December 20, 2022
Отель восхитительный, номера уютные комфортные , завтра прекрасные, персонал ненавязчивый, спа комплекс имеется, рекомендую
January 7, 2024
Отличный отель,хороший ресторан ,провели отлично время.
Номер включал безлимитный аквапарк ,супер дети в восторге
August 14, 2021
Очень понравилось проживание в данном отеле. Обслуживание на высшем уровне. Номер очень уютный, чистый. Удобное расположение на территории парка, можно погулять и повеселиться на аттракционах детям. Все удобства для комфортного отдыха. Однозначно, приедем ещё раз.
3
1
June 25, 2023
Роскошный гостиничный комплекс! Сервис, кухня, номера, всё очень хорошо и качественно
May 10, 2021
Понравилось всё! Номера просторные,светлые,а главное всё чисто,убрано и поменяно после предыдущих гостей,белье постельное,в ванной все банные принадлежности без пятен,даже вставать не хочется с кровати! Вообщем описывать можно долго,приезжайте не пожалеете!мы отдыхали двое взрослых и ребенок 6 лет,два дня плюс аквапарк два похода безлимитных,завтрак включен плюс кешбэк по карте мир и вышел день 6100,я думаю это нормально для такого места и отличного отдыха!!!
1
1
August 28, 2023
Обслуживание на пять, если все взрослые то и отель будет на пять. А вот с детьми на счёт шведской линии по еде поставила бы троечку. Брали два дня по системе всё включено
November 2, 2023
Все очень круто, роскошно. Завтрак шикарный. Отзывчивый персонал.
2
December 3, 2022
В этом году что-то совсем всё ухудшилось. Сначала при покупке всё включено как в Турции, на коктейль пати после заказа 5 шт. вдруг они оказались платными. Потом после завтрака ушли в аквапарк и по приходу на обед нас никто не предупредил заранее, что нужно выбрать что готовить т.к. шведский стол отменён. Никто не позвонил, ничего не сказал что готовится он будет минимум час, дети после аквапарка уже хотят есть, а через час когда он будет готов просто засыпают на ходу. Готовят правда очень вкусно.
3
May 2, 2023
Очень хороший и презентабельный отель. Супер вежливый персонал! Номера чистые. Нам понравилось.
3
January 22, 2024
Всё очень здорово и на высоком уровне! Обязательно приедем ещё раз!
1
2
November 7, 2024
Все было супер, в натуре 5 звёзд
March 15, 2023
Номера большие, удобные. Все на уровне. Из минусов: нет лифта, нет англоговорящих сотрудников, нечищенная территория перед входом. Если заезжать ночью, но багаж на нужный этаж придется поднимать самому
August 27, 2023
Хороший отель. Лучший в Ульяновске. Единственный минус - расположен на окраине города
February 10, 2024
Очень круто) были всей семьёй) всем очень понравилось!
March 27, 2024
Номера чистые, персонал отличный, все понравилось
July 1, 2023
Отлично все! Сервис, персонал, чистота, аквапарк и номера! Понравилось всей семье!
1
November 30, 2021
Обалденные место, очень вкусные завтраки. Шикарный бассейн, спа зона. Всё для отдыха с детьми, на улице хорошая игровая площадка. Рекомендую. Буду в Ульяновске, обязательно остановлюсь снова.
November 15, 2023
Обновленный интерьер хорошо смотрится! Чуть быстрее бы готовили заказы...
1
May 3, 2022
Здравствуйте, очень понравилось в отеле Империал. Обслуживание отличное. Еда тоже вкусная и очень разнообразная. Аквапарк чистый, тепло, народу мало. Очень понравилось у вас.
1
May 24, 2023
Отель отличный: атмосфера, сервис, кухня, персонал. Но все впечатление портит отсутствие лифта. Таскать багаж по лесенкам так себе история.
1
1
January 7, 2024
Советую обязательно посетить замечательное место отдыха в том числе и с детьми!!!