Imperial Resort & SPA
1204 reviews
August 15, 2024
Нам все понравилось )) кроме подушек )) показались жёсткими, в остальном все отлично.
November 21, 2023
Приехали из соседнего города, в планах было два варианта. Погулять по городу или насладиться пребыванием в отеле. Приехав на место, поняли что от второго варианта отказаться невозможно.
Отель очень удачно расположен, пять минут с трассы и вы на месте. Большая парковка на территории. Сам отель достаточно шикарен: приятная обстановка, красивая мебель, особенно лестница классная с первого на второй этаж. Если придираться конечно есть следы эксплуатации, но все работает, все в наличии. Для ребенка кстати поставили дополнительные спальное место, хотя я и не просил.
В описании не нашел наличие детской игровой комнаты, но она есть и достаточно неплоха (лабиринт, игрушки)
Очень классная спа зона, чистый бассейн. Для детей можно взять в пользование жилет. Бассейн очень понравился, можно было добавить несколько надувных мячей или какие то развлечения для детей, но чтобы они не мешали другим отдыхающим.
Отдельное огромное спасибо Анастасии за волшебный массаж и милому администратору за помощь в текущих вопросах.
Вечером можно погулять на территории парка, там тоже замечательно.
Ресторан тоже классный, все вкусно и быстро. Шведский стол шикарный.
Аквапарк в комплекте по программе, но там как следует провести время не удалось, так как нужно было ехать домой.
Огромное спасибо за создание такого атмосферного места и желаю дальнейшего развития!
3
April 12, 2023
Гостиница высочайшего уровня, как сервис, так и персонал, большая парковка, красивый парк с озером, ресторан, кафе и аквапарк всё на одной территории.
1
May 28, 2023
Ну здесь не поспоришь 5 значит 5.... завтрак изобилие выбора. В номере чистота... и просторно. Были с двумя детьми, не тесно. Плюс бонус сауна с бассейном.
November 7, 2023
Отличный отдых в этом отеле! Сервис на высшем уровне! Питание отменное, выше всяких похвал! Спасибо большое!
August 13, 2023
Отель заявляет 5 звезд, но по факту уставший номерной фонд, тянет максимум на 4 звезды и то с натяжкой.
Из плюсов: в отель есть спа центр, бассейн, масссаж.
Отель находится на территорий парка, где вечером можно прогуляться, есть в шаговой доступности аквапарк.
До центра очень далеко, отель находится за городом, рядом с аэропортом.
1
August 4, 2022
Красивое место где можно остановиться с семьёй или одному по работе. Услужливый персонал. Номера неплохие, но нужно освежить обстановку, цены приемлемые. Бар Штольц весьма неплох, хорошие завтраки.
November 28, 2022
Отдыхали в выходные в конце октября 2022, отель очень понравился:и номер, и обслуживание, и шведский стол, и спа, и бассейн. Все отлично! В стоимость номера были включены билеты в аквапарк, где отменили день рождения дочери всей се
3
November 1, 2023
Добрый день. Отель стоит своих ожиданий, обслуживание номеров 5, девушки на ресепшне 5, ресторан 5. Посещал спа и массаж (мастер Юля спс большое ей.)
February 5, 2022
Отдыхаем два года подряд, все устраивает, в этом году ездили по программе все включено, отлично и сервис и обслуживания, отдельное спасибо спа салону "эдельвейс"
О недостатке, который раздражает и очень, ездим семьёй, двое взрослых и двое детей, второе спальное место предлагается в виде дивана, и он этот древний кожаный агрегат, в котором ноги выше головы лежать на нем практически не возможно, он весь перекошен, так было в первый раз, но думали случайно, но нет второй приезд диван был ещё хуже, просто невыносимо !!!!
4
July 18, 2024
Всё отлично!
Жаль только, что не предупредили, что доп места в номере - это раскладушки. Я ожидала раскладной диван.
1
June 8, 2022
В стоимость проживания было включено посещение аквапарка.
В номерах чистота, есть всё необходимое (в том числе для посещения аквапарка)
Шикарные разнообразные завтраки. Потрясающая территория
Отличное место для семейного выходного
August 30, 2022
Номер чистый, белье чистое, но телевизор не работал. Отличное обслуживание. Брали по системе все включено. Еда в целом вкусная, но однообразная, как бы намекая что идите в ресторан. Территория огромная, много фонтанов. В гостинице есть сауна и бассейн, так же массаж и т.д. Располагается уж очень близко к трассе, не совсем в этом плюс. Рядом расположен аквапарк Улет. В целом отдых понравился, хотя достаточно дорого обошёлся.
January 2, 2024
Ходила в "Эдельвейс" на маникюр и педикюр. Осталась довольна. Цена демократичные. Часто бывают скидки.
November 21, 2022
Хочу выделить этот отель и поставить ему 5.
Впечатлил интерьер,как будто оказались в каком-то царственном месте.
Номера чистые,персонал отзывчивый.Четная сторона номеров выходит на пруд,очень красивый вид.Понравилось всё,завтраки отменные,выбор огромен.
Территория довольно большая,чистая,ухоженнаяприятно просто выйти погулять.
В общем,поедите в Ульяновск-обязательно выбирайте этот отель местом для отдыха.Рекомендую.
May 5, 2022
Отель претендует на 5 звёзд и, в общем, все неплохо. Еда вкусная, номера чистые, персонал вежливый. Но есть один нюанс. То ли жадные очень, то ли бардак с учётом и регистрацией гостей. При заезде пытались заселить а номер классом ниже (не видят оплату, что ли?). При выезде хотели взять деньги за допуслуги за предыдущих жильцов. Это испортило впечатление. Не расслабляйтесь- будьте на чеку)
1
March 13, 2023
на высшую 5+.чудо место чисто уютно !!ресторан самый лучший свежая продукция обслуживание просто оХонь !!!советую асем хоть раз погостит !!
1
1
March 29, 2024
Отличное обслуживание, по кухне все шикарно , в номерах очень чисто .
November 27, 2021
Отель очень даже симпатичный. Убираются на отлично. Мой номер 302 был теплым. Нечетные номера попрохладнее. Завтраки на твёрдую пятёрку. Выбор большой,все вкусно. Есть даже шампанское) и нарезка фруктов!Повар каждые 10 минут выходил в зал и проверял все ли в наличии, поправляет, добавляет). Большое ему спасибо!!! Будем останавливаться еще.
5
July 30, 2023
Всё очень здорово, еда вкусная, персонал вежливый, обстановка на высшем уровне. Обязательно вернемся и не раз!
1
July 7, 2023
Вилла там просто шикарная. Аквапарк для детей достаточно хорош. Персонал вежливый. Особенно порадовал свой подогреваемый бассейн!
1
November 6, 2024
Отличный отель и весь персонал!
3
2
October 30, 2022
Гостиница очень хорошая. Вежливый персонал, хорошая кухня. Просторный семейный номер. Есть детская комната, спа, бассейн. В номерах все принадлежности есть.
2
1
May 6, 2024
Идеально всё !!! Сервис, материалы, месторасположение, развлекухи и тд 💯
1
December 17, 2021
Отлично отдохнули пару дней всей семьей перед Новым годом! Есть всё для отдыха в одном месте. Рекомендую выгодный тур "Всё включено". Входит проживание с питанием и аквапарк, и массаж в СПА - салоне, можно посещать тренажерный зал, играть в теннис. Мы повеселились около Новогодней елки в парке, а после вкуснейшего ужина погрелись в сауне. Муж доволен, дети счастливы! Благодарю персонал за внимательность и заботу. Обязательно повторим!
3
May 21, 2023
Отель немного "подзатертый". Собственникам пора следить за состоянием зданий, дорожек и т. п. Работа персонала на высоте. Молодцы, очень приветливые и профессиональные ребята.
3
November 4, 2021
Был с семьей в 20х числах августа, ехали из Самары, решили посмотреть Ульяновск, наш выбор пал на данную Гостиницу, остановились на 2е суток, персонал доброжелательный, вежливый, внимателен к гостям, большая парковка, гостиница чистая и ухожанная, адекватные цены, снимали люкс номер просторный, светлый, чистый, уютный, еда вкусная, обслуживание в номер отличное, бонусом шел аквапарк, а до него пешком метров 200 пройти. Заселялись без предварительного бронирования, проблем с заездом небыло, как и с выездом. Всем кто ищет где остановится в Ульяновске рекомендую данное место.
September 21, 2021
Отличный отель. Персонал доброжелательный. Номера просторные, особенно порадовала огромная ванная комната со всеми принадлежностями (не только гель, шампунь, но и бритва, и ватные диски, и зубная паста) и халатами. Отменный завтрак в формате шведского стола. Все вкусно и разнообразно, даже брют был😂, но я не настолько светская девушка, чтобы выпивать утром). Территория ухоженная. Единственный минус: звукоизоляция плохая, нереальная слышимость соседей. Разборки устроили по среди ночи, будто под моим ухом.
4
August 10, 2024
Вежливый персонал, все чисто. Банный комплекс хороший
September 3, 2023
Отличная гостиница. Был 2 раза в 2023 году . Номера чистые . В гостинице тихо . Гостиница соответствует 5 звездам.
3
August 28, 2022
Добрый вечер всем, кто читает отзывы！Нахожусь в отпуске, решили сьездить в Империал клаб и посетить аквапарк Улет. Приезжаю сюда с 2019 года. Все было хорошо. В этот раз что-то пошло не так, в номере 213 не работал чайник. Я позвонил на ресепшен, сказали заменят. Жду минут 30. Ни чего не происходит. Пока я не спустился вниз и не отдал чайник. Потребовал заменить или скидку давайте. Чайник дали из другого номера на этаже. Он работает, но не выключаеться. То есть ты сам его выдергиваешь из розетки, как капетильник и это в 5 звездочном отели😂. Да, розетка хлипкая. Пишу этот отзыв находясь в отели до 30.08. Ребята, требую должного обслуживания и бонус. Я думаю это справедливо！
7
July 28, 2022
Путешествуя мы остановились в Отеле. Номера огромные и комфортные. Оплатили всё включено и очень этому довольны. Купались в аквапарке .. спа салон, замечательный парк с аттракционами и прудом. Рекомендую всем кто будет в Ульяновске
1
July 21, 2021
Отличный отель, тихо спокойно, своя территория, рядом аквапарк.
Потрясающие ванные комнаты с просторными душевыми.
Завтраки в целом хорошие, голодным не останешься.
Неплохая тренажёрка,
Своя сауна и бассейн.
Одну звезду снял только за кровать, большая кровать это две тахты сдвинутые вместе. Хотелось бы чтобы в гостинице 5 звёзд была реально одна большая кровать.
3
October 30, 2022
Понравилось все, все в идеальном порядке, хотя отель не новый, завтраки просто 5,были сутки 2 детей и 2 взрослых, есть где погулять, Аквапарк рядом, очень довольны, приедем ещё обязательно
August 25, 2023
С водой из душа в стандарт+ тоже сложности (раньше об этом писали в отзывах только по Джуниор сьют)- нужно сливать воду из душа, чтобы она текла без резких скачков по температуре. И приготовьтесь к тому, что нет пандуса для закатывания чемоданов и колясок , нет лифта ( можно попросить помощи у портье). В остальном все понравилось - интерьер, простор, территория, тишина.
3
April 22, 2022
Это конечно эталон отелей. Внешний интерьер супер, фильмы можно снимать. Все чисто аккуратно. Персонал превосходный работают очень симпатичные милые девушки, в ресторане всегда очень вкусные блюда, прекрасная сауна бассейн. Всем советую.
1
January 21, 2024
Проживаю в доме, в целом все отлично, обслуживание на 5, уборка территории на 2 -3, мало того дворники хамят, но это мелочи ( работа у людей такая)
September 1, 2024
Отличная гостиница! Отдыхали семьёй всем понравилось)
June 28, 2022
Отель просто шикарный, других слов у меня просто нет. Чисто и аккуратно, комнаты большие и светлые, полотенца и халаты белоснежные. Отель советую, очень понравилось.рядом пруд с рыбками и игровая зона для детей.
July 24, 2024
Очень красивый отель, с уютными номерами, и вкусной едой👌
November 8, 2022
Отдых семейный:
5-ти звёздочный Отель Империал (если за эталон 5 звёзд брать Hilton), то здесь твёрдая 4+.
- Номер Стандарт прямо большой, выглядит дорого, если не вдаваться в тех детали (приточка-вытяжка слабо работали).
- Сервис высокий (внимание, отзывчивость, помощь) задержали номер на 45мин, но мы скоротали время за обедом, поэтому не обратили внимание
- Шведский стол хороший, еда разная, вкусная (но не избыточный, т.е. ты не можешь приготовить свежевыжитые соки)
- В all inclusive входит алкоголь (Испанское вино девчонки пили), напитки, массаж для взрослых по 30 минут, очень хороший, тёплый бассейн 15х8 метров с водопадом и противотоком, сауна (плохая отделка), спортзал и детская комната, три шведских стола (обед, ужин, завтрак)
- Цена all inclusive Стандарт на 2 взрослых и 1 ребёнка до 18лет - 17700р
September 26, 2024
несмотря на то, что на сайте есть объявление о временных ремонтных работах, на деле это полноценный СНОС или переделка здания, все в пыли, пыль на подходе в волосах, глазах, одежде, смывается чернотой. гостям не просто скидку надо делать, а вообще не работать в такое время отелю вообще. НЕ СОВЕТУЮ
October 9, 2022
Отличный персонал, вкусная еда. Приехали, когда закончился обед, но нас накормили. Что очень важно с детьми. Накормили очень вкусно и много, половину не съели Чуть побольше детскую комнату, детям быстро надоело. Номера хорошие. Вернёмся ещё обязательно и посоветую.
3
1
May 19, 2024
Отличный отель! В очередной раз останавливаемся здесь и наслаждаемся отдыхом!
December 17, 2024
За несколько лет упало качество обслуживания.
July 30, 2023
Очень понравился отель, все чисто и аккуратно! Брали тариф все включены, а какие вкусные там завтраки 🥰🥰И ещё массаж понравился 🥰🥰
1
2
February 5, 2022
Отличный отель! Хорошие, просторные номера. Можно заказать еду в номер. Отличная возможность совместить работу и отдых. При заезде в отель, билеты в аквапарк ( полный день) в подарок. Были 2 дня в отеле и оба два холили в аквапарк. Ребёнок счастлив! "Кухня" - вкусно. Помимо аквапарка, есть бассейн и сауна. Спа-салон. Прекрасный парк и пляж при отеле. Рекомендую!
4
May 17, 2023
все хорошо,но питание немного дорогое, но стоит того . Персонал хороший , аквапарк тоже интересный , я бы еще хотела чтоб добавили какую нибудь детскую комнату или что-то типо этого
3
August 7, 2022
Отличный отель, останавливаемся не первый раз! Номера уютные, чистые! В проживание входит беспл посещение сауны и бассейна! Красивая территория-парк и аквапарк на территории ! Все супер!
1
March 25, 2021
Отель расположен в Александровском парке. Летом, наверное, чудесно. Рядом аквапарк, что немаловажно для семей с детьми. Из плюсов - красивый интерьер, везде живые цветы! Номера большие, чистота поддерживается идеальная, хорошее белье. Отдельно можно похвалить отличные, вкусные завтраки (для любителей - с шампанским), а также СПА-салон Эдельвес, где работают замечательные знатоки своего дела. Из минусов - непртветливая администратор, не пожелавшая оторваться от беседы по телефону, чтобы поздороваться! (за это и снижаю оценку), узкие кровати. В целом впечатление неплохое.
3