Imperial Resort & SPA
1204 reviews
January 30, 2024
Все на хорошем уровне. Были с семьёй, нам все понравилось! Хорошо провели выходные.
1
2
November 4, 2024
Кто дал 5 звезд этой гостинице, он на 4 звезды не тянет
1
July 18, 2024
Хорошее место. Спасибо что приютили. Единственный вопрос к кухне румсервиса. Пока не пнул - не пошевелились.
June 21, 2021
Отель очень понравился. Вежливый персонал . В номерах чисто, уютно. Территория отеля большая, есть где погулять и детям есть развлечения в 20.00 была детская анимация,на которую к сожалению не попали. Номер брали стандарт. Просторный. Завтрак шведский стол есть выбор блюд на разный вкус. Игристое вино. Все вкусное. Уехали с большим желанием вернуться .
1
May 29, 2023
Останавливались на ночевку. Понравилась территория. Вкусный завтрак (кроме каши).Приятные сотрудники на стойке регистрации.Благодарю за гостеприимство!
September 9, 2022
Отличное уютное место. Прекрасная территория вокруг отеля. Еда вкусная, шикарный спа. Были там по программе все включено + аквапарк. Все остались довольны.
3
August 19, 2023
Отличное место для семейного отдыха! Не в первый раз заезжаем и с каждым разом все наши ожидания остаются оправданными. Рекомендуем!
June 16, 2024
Минусы отсутствуют.Все было очень хорошо и очень вкусно!!!
1
August 8, 2023
Красота неописуемая чистота порядок очень вежливые очень шикарно и хорошо советую кто хочет отдохнуть и мило и не дорого спасибо что нам предложили виллу . Обязательно приедем ещё отдохнуть
3
September 7, 2024
В целом все хорошо, но под уставшая отделка и и обустройство номера.
July 19, 2022
Гостинница чистая, классная. Номера чистые , убранные, еда и напитки -вкусно, найдется все и для взрослых и для детей. Территория ухоженная, все аккуратно класс!!
August 14, 2023
Прекрасный отель! Приезжали из Москвы и придраться было не к чему. Ну только бассейн небольшой,но зато есть аквапарк.
Номера прекрасные, персонал компетентный, чистота,красота,уют.
Если будет в Ульяновске ещё,то только тут будем останавливаться.
August 16, 2023
Очень вежливый персонал. Комфорт и чистота в гостинице. Аквапарк . Отличное место для отдыха.
1
October 28, 2023
Отель хороший. Цена соответствует. Персонал дружелюбный. Отдыхали с семьёй. Номера чистые
May 29, 2022
Гостиница очень понравилась всей семье! заселили нас в один номер, с 3 детьми , расположили комфортно. Билеты в аквапарк, вручили, утром завтрак(хороший уровень), плюс баня бассейн в гостинице. Приятный отдых.
3
January 30, 2024
Шикарная гостиница, вежливый персонал, удобные мягкие кровати, вкусный завтрак
3
April 19, 2024
Отличное место для времяпрепровождения с семьёй. Реальная пятерка
November 3, 2021
Прекрасный отель👍- уровень сервиса, интерьер, отличные завтраки, спа- отель, бассейн, рядом красивый парк и озеро- все продумано для отдыха и работы. Ещё и аква парк рядом- удобно 😉. Если буду в Ульяновске- вернусь только сюда 😊 особый респект кондитеру ресторана- выпечка и сладкое - 🔥
4
August 22, 2023
Обслуживающий персонал очень внимательны,массажисты на высоте особенно Николай!!! Мастер своего дела рекомендую.
3
April 30, 2023
Бываю в этом отеле часто в командировках. Последний визит в апреле разочаровал. На завтрак еда была заверенная, блинчики сухие, тирамиссу потрескалось. Когда я попросила яичницу свежую, мне отказали. К сожалению, отель катиться вниз по качеству обслуживания и по отношению к клиентам. Хорошо, что есть другие отели высокого уровня в центре Ульяновска.
3
November 7, 2024
Все было супер, в натуре 5 звёзд
July 26, 2022
Все не плохо в этом отеле, но точно не пять звёзд и не делюкс. Стандартный номер хороший, очень плохие матрасы. Вечером в отеле отмечали свадьбу и все слышно в номере, я как поняла это популярное место для молодых пар. Если вы хотите по ужинать на территории, то нужно позаботиться за ранее, так как часть ресторанов заняты под банкеты, а работающие уже забронированы. Для гостей ничего свободного нет. Но если только цель переночевать с посещением аквапарка, то все отлично.
July 11, 2023
Красивая территория, несколько ресторанов , просторные номера , красивый холл , есть бассейн, сауна и спортзал
1
September 5, 2021
Отель заказывался вместе с посещением Аквапарка Улёт на день рождения дочери. Детям всё очень понравилось, они довольны. Это главный результат.
Меня расстроили мелочи: розетки за тумбочками, к которым не подберешься. Я вешу 47 кг, чтобы попить чай мне надо отодвинуть тумбу с холодильником, чтобы выключить холодильник и включить чайник, а потом вернуть всё обратно. То же самое у тумбы с кроватью: хочешь зарядить телефон - убери тумбу.
Хочешь попить чай - не будет нужного количества чашек, хочешь спуститься в спа - не будет нужного количества тапочек, номер был с мусором от предыдущих гостей. Еда по детской карте из ресторана - невкусная. Разноцветные пельмени были холодными, жёсткими. Принесли их на открытой тарелке. Люди ходят в масках, потому что карантин, а еду несут открытой, потому что? У меня нет ответа на вопрос.
Зона спа - прекрасна. Мы отдохнули и телом и душой- за это огромное спасибо! Для детей предусмотрены спас.жилеты (но к ним нужно приглядеться смотрителям отеля - многие из них порваны).
Завтрак шведский стол - также прекрасно! Было вкусно, сытно и очень красивый вид из окна.
Дети довольны, у меня же вопросы по звёздности. Если заявлено 5*, то нужно тянуть на них.
1
1
August 23, 2023
Отель хороший прожили три дня всё понравилось . Семья 2 взрослых 2 ребёнка всё включено на выходные очень не дорого . Советуем
August 3, 2024
Гостиница нам очень понравилась, всем друзьям рекомендую 👍
March 10, 2024
Было лучше когда был шведский стол 3 раза в день. А сейчас сделаешь заказ и тупо сидишь 1,5 часа ждёшь пока принесут, вместо того чтоб с детьми в аквапарк идти.
August 4, 2023
Отдыхали по тарифу всё включено. Очень понравилось. Номер шикарный, еда вкусная, персонал приветливый.
March 15, 2023
Обслуживание супер!персонал приветливый вежливый ,еда отлично! Что касаемо номера брали с двумя односпальными кроватями ,кровати узкие спать было неудобно !!!
July 11, 2023
Красиво, уютно, вежливый персонал. Завтрак в ресторане высший класс. Обязательно приеду еще.
March 30, 2024
Гостиница шикарная,вежливый персонал,чистота,красота. Рекомендую
August 2, 2023
Много говорить не буду. Обязательно снова посетим это место. Отдых был очень достойный. Особая благодарность поварам и вахтерам.
August 29, 2022
Шикарное место ,была в восторге ,очень понравилось место ,особенно ресторан Романовский ,хороший персонал ,вкусная еда ,была там на свадьбе ,все очень понравилось 😊
3
November 4, 2022
Чувствуется "старая школа". Персонал вежливый, приветливый, причем все кого я встречал. Еда вкусная, накормить умеют. Рекомендую местных массажистов, чувствуется что это профессионалы, ощущения после массажа отменные. В номере при заселении уже заправлены кровати, все чистенько, комфортно. Хотелось бы, чтобы и выход со стороны александровского сада работал - можно было бы быстрее дойти до аквапарка.
На счет кухни: повара готовят вкусно, блюда хороши, но отдельно хочется отметить кондитера - просто мастер: даже обычное простое печенье просто тает во рту!
2
November 14, 2023
Очень хорошее место. Обслуживание, номера, еда- всё на высшем уровне. Всем советую
3
July 13, 2024
Отлично. Отличный персонал! Питание превосходное.
October 19, 2021
Из минусов не работал телефон в номере и стройка за окном.. Брали тур с аквапарком Улёт. Номер стандарт + небольшой, но на двух взрослых и двух детей вполне удобный. Из плюсов санузел отличный, телевизор, кровать и диван понравились, телевизор большой, чистота, сервис, персонал отзывчивый, профессиональный!!! За отелем находится парк с детскими площадками и местами для прогулки, отель украшен празднично. Вообщем мы первый раз в таком месте, эмоции только положительные! В Турции на были, может там так)) парковка рядом бесплатная:)
2
December 19, 2022
Отель хороший, обслуживание отличное. Но были свободные номера , но меня с семьей поселили в 216 номер и мы практически не спали всю ночь. Внизу под нами кухня ресторана и там всю ночь работали громко разговаривали и шумели посудой.
1
February 11, 2022
Мы останавливались на две ночи . Все включено. Завтрак, обед, ужин. Все вкусно и разнообразно . Территория большая . Гуляли , есть развлечения для детей. Катались на электросамакатах, ходили в аквапарк .
July 2, 2021
Лучший отель из всех, что посещали. Шикарный, новый, респектабельный. Номеров не много, очень тихо в отеле, все чисто. Шикарное расположение, мы попали в плохую погоду, думаю по хорошей погоде есть где погулять. Отличное обслуживание. Выше всех похвал. Цена - качество более чем оправдано. Есть сауна, бассейн, спа. Очень вкусно кормят.
3
December 1, 2023
Арендовал виллу, все было хорошо, только бассейн оказался холодный! Еда из ресторана, супер!!!
1
August 1, 2023
Отель высокого уровня!!!
Начиная от швейцара до еды.
Твердая 5*
Мы в восторге!!! Еда на европейском уровне.
Обязательно,вернёмся ещё!!!
December 5, 2023
Чисто и аккуратно. Приветственный, пунктуальность персонал. Вкусная кухня.
July 31, 2024
Здравствуйте.Были у вас в первый раз,впечатление остались превосходные, приедем ещё.
3
August 27, 2023
Холл шикарен. Бар классный. Умеренные цены. Вкусно. Ресторан был закрыт на спецобслуживание
3
January 31, 2024
Ну как бы в целом не больше 4. Мебель все же пошаркана. Стены запачканы и не оттираются видно уже. Завтрак в целом обычный, как в обычной 3-ке.
July 3, 2022
Приезжаем в этот отель второй год. По сравнению с 2021 отель начал экономить, что сильно заметно гостям. Ясно, что сейчас времена тяжёлые, но такая экономия не должна сказываться на сервисе. Особенно, если до этого было лучше. Итак, 2021 год все великолепно без нареканий. 2022:
- номер попался маленький с видом на стройку и это не то, чтобы минус, просто оплата таких номеров должна быть ниже, чем номеров с противоположной стороны, которые в два раза больше.
- отель 5 звёзд - на человека 2 полотенца (полотенца для ног не было)
- завтрак в баре Штольц, а не в Романовском как было раньше. Бар при полной загрузке отеля не вмещает такое количество людей. Поэтому кому-то не хватает места, ложек, тарелок. Один кофе аппарат с очень медленным приготовлением. Соответственно очередь. Но сам завтрак как всегда хороший, вкусный, разнообразный
- парк видно, что стали меньше ухаживать: не стриженные растения, подсветки не все работают, фонтан вечером не работал
- летняя терраса Романовского : нужно убирать столы и улетевший мусор. Неприятно садиться за грязный стол и в лужу от пролившегося вина. Обычно сначала убирают и готовят столы, а потом гостей за них сажают. Но еда вкусная, нареканий нет. Стоит поменять сервировочные салфетки. Эти просто ужасные.
В целом отель хороший, но хотелось бы обратить внимание хозяев на эти нюансы. Тк в след раз уже стоит подумать, приезжать или нет, поскольку мы в аквапарк не ходим.
Отдых оказался не столь комфортным и спокойным как раньше
3
December 10, 2022
Отличный сервис, отличный ресторан, все возникающие вопросы решаются быстро и ответственно, персонал профессиональный. Лучшая гостишка в Ульяновске
September 30, 2023
Сняли номер, за 10000т рублей на ночь, утром был включён завтрак, я спустилась в итоге мне отказали, потому что когда заезжал нужно было составить заявку, меня об этом вечером не проинформировали, очень не приятно, я осталось недовольна. Ошибки исправлены, завтрак принесли в номер, попросили извинения.
6
August 3, 2024
Хороший отель. Чистые номера. Вкусный завтрак