Еда вкусная, богатый интерьер. Чисто , уютно. Баня на дровах и бассейн в бане без запаха хлорки. Вежливый персонал. Бассейн под открытым небом с удобным пляжем. Вид на озеро. Тихое прекрасное месторасположение. Парковка для машин есть.
1
1
Show business's response
Ирина Бондарчук
Level 4 Local Expert
May 11
Не рекомендую. Объехали много мест Краснодарского края, но таких посетителей крытого бассейна в спа я здесь встретила впервые! Вы когда-нибудь плавали вместе со скалапендрами, либо с их аналогом, лично для меня это был первый, неожиданный и крайне неприятный опыт. Да и бани уставшие, есть плесень в бассейне. Обратилась к администрации, мер не предприняли, что-то посмотрели, повылавливали больших особей и всё.
3
1
Show business's response
Марианна
Level 6 Local Expert
July 15
Номер странный: проход в ванную через балкон, с огромной ступенькой. Всё остальное отлично: еда, бассейны, персонал!
Show business's response
Жанна Т.
Level 2 Local Expert
October 18, 2023
Крылья Абрау, это сказка, это волшебное ощущение детства, это что-то просто необычное и изумительное. Именно в эту сказку мы окунулись в полной мере. Мы полностью доверились заведению и нисколечки не пожалели в этом. Проведение свадьбы, это очень серьёзное мероприятия.Мы хотим отметить весь персонал " Крыльев Абрау' это просто не вырозить словами, такие уважительные, внимательные. Так всё красиво, а приготовленные блюдо, вообще нет слов, очень вкусно и красивая подача. Лично хотим поблагодарить менеджера Алину, которая лично принимала в этом участие, такой заботы и внимания я ещё не видела в заведениях. Спасибо " Крылья Абрау " мы обязательно к Вам вернёмся ❤
1
Show business's response
Юрий Савин
Level 8 Local Expert
August 28
Сервис хромает. VIP зона не очень. Бассейн неудобно сделан - три глубины без плавного перехода и основная зона с глубиной более двух метров.
Больше здесь останавливаться не будем.
Show business's response
Владимир Капелюк
Level 17 Local Expert
August 21, 2023
Напоминают маленькую Италию, комфортные, чистые и богато украшенные номера с прекрасным интерьером. Хорошие завтраки. Великолепный вид на озеро, отличный бассейн. И за всё это нужно много платить.
Show business's response
Ольга Атаманенко
Level 10 Local Expert
July 2, 2023
Лучший отель в Абрау Дюрсо. С него отрывается шикарный вид на озеро и окрестности. Чисто, красиво, вкусные завтраки (наливают даже шампанское на завтрак) и вкусно можно покушать в течении дня. Есть кальян (для любителей), советую, вкусный, долго куриться, не горчит
Show business's response
Ирина Серёгина
Level 7 Local Expert
August 7, 2023
Были с ребенком в зоне открытого бассейна (ежедневное прибывание), очень понравилось. Всё чисто и аккуратно, вежливый персонал. Обедали и ужинали в ресторане, всё ооочень вкусно, интересная подача, цены приемлемые.
1
Show business's response
СветЛана
Level 8 Local Expert
December 2, 2023
Супер, восторг, вау!!! Просто высший клаааасс!!! Понравилось всё! Соответствует фотографиям. Завтрак на 10+, СПА - маленький райский уголок, номер настоящая сказка. И ни одного хмурого персонала! Спасибо! Хочется приехать ещё!!
1
Show business's response
Галина Репа
Level 3 Local Expert
January 30
В надежде на спокойный отдых в номере с красивым видом на озеро, решили забронировать номер в новом корпусе крыльев. Увы, отдых был испорчен! Многие повелись на видео из инсты, где открытый теплый бассейн, баня и шикарный вид, но все это лишь картинка. На деле вас ждет довольно холодный номер с не очень чистой уборкой, дешевой обстановкой внутри, в нашем номере была ванна с трещиной, дверь с вмятиной от удара, ржавые полки, холодная батарея(змеевик), а заявленный теплый бассейн был мягко говоря прохладным. В нем было не комфортно находиться. На просьбу сделать потеплее, нам сказала администратор, что все по норме, видимо никто из персонала не знает, что такое действительно теплый бассейн на открытой территории… И не мы одни были такого же мнения о бассейне, другие отдыхающие тоже остались разочарованы. Когда мы решили вечером сходить в баню, то были неприятно удивлены большой пьяной компании, которая заполонила все пространство у бани и бассейна. Одна девушка сидела в бане в верхней одежде, обуви и со стеклянной бутылкой пива! На территории бассейна ведь есть камеры!!!! Куда смотрит персонал?! Там творилась вакханалия полная!! Соответственно отдохнуть не получилось . Деньги на ветер. Больше в этот сарай мы не ногой!
4
1
Сергей К.
Level 11 Local Expert
September 17, 2023
Если не придираться к мелочам, то отель вполне себе заслуживает уважения!)
Во первых это расположение, шикарный обзор с балкона ресторана на все озеро и окрестности!
Во вторых, сам ресторан, вкусно, приемлемые цены, ну и виды)
Так как это было основным критерием для нас, остальное не главное, хотя номера приличные, чисто, кровати неплохие.
В спа не успели так как были всего 1 ноч.
Вполне рекомендую за свои деньги он не плох)
Show business's response
Оксана Маркова
Level 8 Local Expert
May 14
Уютный отель и ресторан с прекрасным видом на озеро! Вкусно и атмосферно. Очень понравилось, обязательно вернёмся снова.
1
Show business's response
Наталья Л.
Level 6 Local Expert
May 28, 2023
Очень рекомендую! Чистые, светлые просторные номера! Вежливый, приветливый персонал! Замечательное расположение и восхитительные виды на озеро! Еда в ресторане тоже была вкусной и ждать пришлось не долго! Спасибо организаторам за слаженую работу🙏❤
1
1
Show business's response
Денис Aaa
Level 16 Local Expert
September 21, 2023
Гостиница обособленно расположена на противоположной стороне от завода шампанских вин. Шикарный вид с высоты на все озеро . Уютные и просторные номера. В стоимость входит завтрак. Мы там и обедали и ужинали, очень вкусная и разнообразное меню.
1
Show business's response
Вадим -
Level 13 Local Expert
August 24, 2023
Волшебные расположения на озере Абрау. Совсем иной взгляд на всем известный курорт. Потрясающие виды. Отличное обслуживание. Гостеприимный, ориентированный персонал. Рекомендовано к посещению круглогодично
3
Show business's response
Светлана Козак
Level 6 Local Expert
June 8, 2023
Очень романтичное место, стилизован под замок с горгульями, рыцарями и романтичными качелями. Номер чистый, удобный и большой. Утренний завтрак прекрасен видом на озеро. Персонал вежлив, услужлив и не навязчив. С вечерней террасы прекрасный вид на цветовое шоу фонтанов
Show business's response
Яна Дмитриева
Level 7 Local Expert
April 28
Классный атмосферный отель, в ресторане неплохая кухня, вкусные завтраки со шведским столом, с бокалом шампанского). Прекрасная Спа зона.
3
1
Show business's response
Александр С.
Level 5 Local Expert
April 10
Принимала заказ Настя а обслуживала Анастасиииияяя. Умничка. Салаты супер. Все лухари. Повора молодцы. Шашлык нежнятина. А там ещё и караоке. Диджей милаш ещё и поет. песня на заказ пехота. Как таковой сцены нет можно петь с места, а можно и выйти.
3
Show business's response
Olga
Level 12 Local Expert
October 7, 2023
Интересный экстерьер отеля: налепили, на фасад всё что можно: рыцари, драконы, ангелы🙈 номер тоже кучерявый, но знатно ушатанный, пора на ремонт. В номере были тапочки, халат, разливные шампунь и гель для душа. Полотенца старые и жесткие. Брала номер делюкс с надежде на красивый вид, а в итоге получила первый этаж и окна в бытовку, под окнами постоянно народ, разговаривающий по телефону, окно не открыть. Завтраки не плохие, но это если в самом начале прийти, за 40 минут до окончания на завтраке не было ничего! Пришлось ждать 30 минут, чтобы хотя бы яичницу принесли. В общем, цена за проживание совершенно не оправдана. Есть новый отель по этой же цене с отличными видами из номера.
+красивый отель для фотосессий
-можно получить номер вообще без вида
+/-завтраки нормальные, если приходить к открытию
-номера в основном корпусе нуждаются в ремонте
Была в новом корпусе: там номера свежие, но на первом этаже окон нет, можно только открыть балконную дверь, которая выходит на общее крыльцо отеля. Т.е. спать с открытой дверью, когда к тебе кто угодно через неё может зайти.
Show business's response
анна
Level 5 Local Expert
March 4, 2023
Приятное место. В ресторане вкусная еда, отличный завтрак. Номера не очень новые, но чистые, есть к чему придраться, если захотеть. Персонал очень приятный.
Зона спа нормальная.
Очень разрекламировали детскую комнату, но я была разочарована, обнаружив мокрый и очень холодный пол, вероятно случилась поломка.
В целом - хорошее место, чтобы провести выходные с семьёй.
3
1
Show business's response
Ирина Авдеева
Level 9 Local Expert
October 19, 2022
Отель находится живописном месте, территория небольшая, но уютно и интересно. На этом все что на «5»- заканчивается. Еда посредственная, хотя ценник высокий, Обслуживание обставляет делать лучшего.Я останавливалась в нижнем корпусе -номер 4. Интерьер- случайный, не продуманный, но все есть, площадь номера большая, кровать удобная, подушки- нет. Номер называется « с видом на озеро», но вил открывается и на крышу частного сектора.Завтрак оплачивается отдельно-1000₽- сумма для завтрака в кафе такого уровня очень завышена, ассортимент скудный, даже есть продукты не только вчерашние, а позавчерашние!). Слышимость в номерах большая, персонал плохо обучен. Короче, моя оценка - хорошая уверенная троечка. Лишняя звезда- из - за локации. В Абрау есть места и получше. На мой вкус.
4
1
Show business's response
Евгений Журавлев
Level 5 Local Expert
October 11, 2023
Великолепный отель. Уютный номер, живописная природа в непосредственной близости от отеля, красивейшие виды, хороший ресторан, в котором можно заказать великолепное вино местного завода.
Show business's response
Елена Б.
Level 5 Local Expert
October 1, 2023
Наверное лучшая панорама Абрау. Заботливая девушка на ресепшен. Вежливый хаускипинг.
К сожалению, видовой ресторан встречает лишь вопросом «номер комнаты» и грязными окнами… Персонал не рад встречать гостей, никто не рассказывает, что предлагается на завтрак, напитки тоже нужно добывать самостоятельно. Еда на завтраке на уровне не самой лучшей столовой. Приборы не проверены на чистоту. И самое режущее ухо - очень громкий телевизор с рекламой. В 8 утра в таком потрясающем месте точно не хочется слушать рекламу Ангидака.
Это все не про материальную базу, не про дизайн, а про сервис и атмосферу, за которой люди едут на отдых.
1
2
Show business's response
Марк Танайно
Level 5 Local Expert
December 9, 2023
Одно из лучших мест в Абрау - Дюрсо. Уединение и красивая природа окружают вас. Удобно добраться и припарковаться. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Приезжайте, не пожалеете.
Show business's response
Вероника Т.
Level 11 Local Expert
November 7, 2022
Рекомендую. Останавливались в стандар ДеЛюкс. Отличный красивый номер с большой ванной и балконом. Чисто, уютно. Милый персонал. Расположение - радует глаз. Если вы не боитесь длительных пеших прогулок, рекомендую по маршруту 4 прогуляться вокруг озера. При желании можно дойти до домика йога и спуститься обратно к озеру по другому маршруту. Но у нас это заняло 5часов
Show business's response
Антон Ивашиненко
Level 6 Local Expert
October 25, 2022
Для меня оказался супер классным отелем с приветливым отзывчивым персоналом, шикарными видами на долину озёра. Есть все что необходимо - чистые номера, чёткое обслуживание, тёплый крытый бассейн, детская комната, шашлычный дворик, смотровая площадка супер крутой вид, со столиками, завтрак, шведский стол и всё что необходимо. Сам отель с крутым внешним видом, качелями, автостоянками, используют под свадьбы. Оценка 5
1
1
Show business's response
Артём Брыляков
Level 8 Local Expert
July 20, 2023
Прекрасная кухня, удобные номера, отличное обслуживание. Останавливались и чаю попить, и пообедать, и даже свадьбу сыграть. Всё на высшем уровне. Спасибо персоналу . Вы большие молодцы)
Всегда рады к вам приезжать.
3
Show business's response
Николай Лебедев
Level 5 Local Expert
May 12
Отель сильно устал во всех аспектах.
Персонал на ресепшене тугой и грустный, видимо зарплата минимальная.
СПА просто «мёртвый» стал. Сауна, хамам и бани постоянно выбивает автомат от перегрева, нужно звонить на рецепшн и просить чтобы включили.
С самого раннего утра на территории и у ресторана на всю катушку начинает играть типа фоновая музыка, от которой просыпается весь отель..
Окна лучше не открывать, музыка вас разбудит, а аромат дыма из кухонной трубы заполнит весь номер.
Видимо поэтому в с/у поставили самый вонючий ароматизатор, от которого глаза режет, я выставил его на улицу за окно..
Жаль, что такое место так запустили.
Кстати, шумоизоляция между номерами почти отсутствует, соседи живут с вами)
В общем и целом, больше сюда не приедем..
4
1
Show business's response
Алена Низамеева
Level 9 Local Expert
September 4, 2023
Очень тихий отель. Приехали на два дня , остались на 8. До города 15 минут пешком.
В стоимость включен завтрак. Завтрак отличный.
Но кафе на территории не очень.
Но это и не важно, очень живописный вид и атмосфера!
Номера очень большие и уютные.
Для тех , кто очень остаться на большее количество дней не хватает посуды в номере и стиральной машинки. Но это уже изыски)
Вернёмся обязательно еще раз!
Show business's response
Александра Бабанина
Level 23 Local Expert
November 26, 2022
Одно из лучших путешествий, которое мы совершили семьей, отель очень симпатичный, классный банный комплекс, народу было немного, не самое обширное меню в ресторане, не самое быстрое обслуживание но тем не менее ставлю твёрдую пять очень рекомендую, также есть эко тропа по которой можно погулять и шикарные виды на озеро. Берите номер только видовой с видом на озеро
Show business's response
Борис Герб
Level 10 Local Expert
August 2
Хороший ресторан особенно вид на озеро, машину поставить не просто всё занято, из кухни понравились десерты, чек выше среднего, но вид шикарный
Show business's response
А Ю
Level 9 Local Expert
October 25
Довольно далеко от центральной набережной, но это не проблема - на машине 5 мин. Уж очень несуразно построено, итерьер как из 90х, персонал очень приветливый.
1
Show business's response
Сергей Злыгостьев
Level 7 Local Expert
October 3
Задумка хорошая, красивый вид. Но очень грязно, на стенах в душевой чёрная плесень, окна грязные. Уборщица помыла только центральную дорожку, а в углах и вдоль стен осталась грязь 🙂 в парной тоже не убрано.
Show business's response
Валерия Вишневская
Level 8 Local Expert
April 20, 2023
Очень понравилось! Были опасения из-за множества противоречивых отзывов. Очень рады, что опасения не оправдались! Очень красивое место, комфортно, прекрасное обслуживание! Завтраки очень вкусные в красивом ресторане! Удачное месторасположение, пешком ходили по всем достопримечательностям. Не хотелось уезжать! Замечательно!
Show business's response
Игорь Марченко
Level 6 Local Expert
August 7, 2023
Отличная кухня!
Блюда на мангале готовит мастер своего дела. Салаты зачётные. Вкусные и шикарно оформленные десерты.
Прекрасный вид на озеро и за ним на горы.
Интересные архитектурные решения.
1
Show business's response
Александра Тельманова
Level 10 Local Expert
June 2, 2023
Не новый, но идея прикольная. Номера уютный, полубалдахин над кроватью, драконы, и пр.- ну в целом идея замка есть. Место прекрасно. Странно немного, что гриль-зона практически в зоне купели, и люди из сауны выходят к твоему шашлыка прямо в негляже) Но в целом, нас это не смущало. Все очень зеленое, вид на озеро прекрасен. Вечернее шоу воды и огня как на ладони. Пожалуй, рекомендую
3
Show business's response
Pavel
Level 9 Local Expert
November 15, 2023
Красивое место, архитектуру можете сами оценить на фото. Отличное место для отдыха. Есть возможность уютно отдохнуть компанией. Природа рядом восхитительна!
Show business's response
Denis Migal
Level 10 Local Expert
July 24, 2022
В целом впечатления хорошие.
Расположение отличное, кормят вкусно, есть стоянка и детская комната, включено в стоимость посещение спа.
Расстроили
1.отсутствие чая/кофе/чайника в номере;
2.таракан в ванной и запахи в сан узле
3.отсутствие смены полотенец и уборки номера(просил прийти горничную позже её стандартного времени, т.к. дети спали - не пришла)
4. доп. место в виде раскладушки было сюрпризом, о котором не сказали при звонке(рассчитывал на кресло или диван)
5.кажется включили в стоимость кроватку, которую не брали вообще и не предложили вернуть оплату.
6.неоткрывающиеся полностью окна из-за сломанных гардин
Сервис в ресторане проигрывает кафе и ресторанам в более людных местах
6
Show business's response
Алина Лукомская
Level 4 Local Expert
March 18
Все отлично ! Очень приятно находится ,приятная атмосфера,вкусная еда, приветливый персонал ! Не к чему придраться , все супер ! Спасибо
1
Show business's response
Наталья Гончарова
Level 2 Local Expert
June 23
Прекрасный отель, хороший вид на озеро и виноградники. Обязательно посетим ещё раз.
2
1
Show business's response
Евгений Т.
Level 14 Local Expert
August 30, 2023
Здесь все круто, начиная от ретро машин и заканчивая ценами за номера. Кормят отлично. И к стати не очень дорого и вкусно. Вино отличное. Если деньги позволяют. Не пожалеете. Рекомендую.
Show business's response
Анна Фролова
Level 5 Local Expert
August 14
Красивый вид на озеро, отличный спа, вкусная еда и уютные номера! Рекомендую !
1
Show business's response
Виталий Галущак
Level 8 Local Expert
December 2, 2023
Потрясающий комплекс для отдыха всей семьёй рядом с легендарным озером! Смело рекомендую. Особенно, весной, когда там и красиво, и невероятно свежий воздух.
Show business's response
Михаил Авдеев
Level 7 Local Expert
January 27
Очень любим Абрау-Дюрсо! Постоянно останавливаемся в Империал или убегаем от всех на Круглое озеро.
Но этот отель действительно оставил приятные впечатления!
Такой вид!
Такой антураж!
Обратите внимание на номера 501, 502, 504 и особенно 503! Вам понравиться! Такой вид! См. Видео.
Show business's response
Дмитрий К.
Level 4 Local Expert
February 17
В ресторане не были, что-то отзывов на сайтах хватило, чтобы воздержаться.
Номер хороший, курить можно только в курилке и у открытого бассейна.
Бассейн маленький, на 4м этаже, т.е. на крыше, под открытым небом.
Итальянский дворик, т.е. курилка, уютненький, хоть всю ночь сиди, лялякай.
Если не сравнивать с отелями в других местах, то создается впечатление, что вполне себе уровень.
В сравнении, на 3+, 4, лично как по мне.
Плюс отдыхали по акции, номер за 4000 вполне себе приемлемый, за большее не поехал бы.
1
1
Show business's response
Lia
Level 9 Local Expert
June 10, 2023
Заехали после посещения экотропы Абрау-Дюрсо. Посидели на открытой террасе ресторана отеля. Виды на озеро открываются красивейшие. Цвет воды, смотря на неё сверху кажется матовой, светло- бирюзовой. Людей было немного, сезон ещё не начался. Пили вкуснейший лимонад собственного производства, любуясь открывающими видами. Заказали мясо и овощи, ес гриле и на сковороде. Вкусно. Цены не завышены для такого замечательного расположения. Есть своя бесплатная парковка, качели для взрослых)))
Show business's response
Артём Репрынцев
Level 6 Local Expert
March 18
Все было хорошо, до момента продевания на дневное прибывание в номере. Нам отказали, аргументируя что наш номер занят!! Наш из пустой гостинице в марте)))) типо переехать можете только в Новый и на сутки!!! А мы хотели на 6-7 часов, до вечера. Мы понимаем что вам выгоднее вторые сутки продать, но зачем писать в прайсе что клиент может продлить дневное прибывание!!! Взяли на сутки!ужин в ресторане! Был и завтрак! И спа зона в первом комплексе.. всё оплатили и были довольны, но резко!» либо переезд на сутки в Новый номер, либо домой « оставил осадок. Больше не приедем!
3
Show business's response
Alex Gudim
Level 8 Local Expert
September 4, 2023
Вид с высоты отеля замечательный. Место очень популярное. Поэтому цены в кафе заоблачные. Жили в апартаменте на 3-м этаже, номер большой с восточной отделкой, но вонь канализации в туалете и слабая вытяжка. Натяжной потолок с дырой постоянно живет своей жизнью - тарабанит Еда на завтрак скудная и однообразная. Все плюсы, это вид на озеро. И это за 15000 в сутки!
Андрей Дорошенко
Level 7 Local Expert
July 3
Отель староват но самый лучший вид на озеро неплохой ресторан.,отзывчивый персонал
Show business's response
Андрей М.
Level 2 Local Expert
July 26
Очень вкусно, уютно, красивый вид на озеро, обслуживание на высоте