Krylya
1530 reviews
June 8, 2023
Очень романтичное место, стилизован под замок с горгульями, рыцарями и романтичными качелями. Номер чистый, удобный и большой. Утренний завтрак прекрасен видом на озеро. Персонал вежлив, услужлив и не навязчив. С вечерней террасы прекрасный вид на цветовое шоу фонтанов
August 2, 2024
Отличный отель. Видно, что собственники и менеджеры с любовью относятся к своему детищу. Испортило впечатление отношение персонала ресторана к постояльцам во время проведения свадьбы. Нас просто не замечали. Ждали заказанного ужина полтора часа.
November 7, 2022
Рекомендую. Останавливались в стандар ДеЛюкс. Отличный красивый но мер с большой ванной и балконом. Чисто, уютно. Милый персонал. Расположение - радует глаз. Если вы не боитесь длительных пеших прогулок, рекомендую по маршруту 4 прогуляться вокруг озера. При желании можно дойти до домика йога и спуститься обратно к озеру по другому маршруту. Но у нас это заняло 5часов
October 25, 2022
Для меня оказался супер классным отелем с приветливым отзывчивым персоналом, шикарными видами на долину озёра. Есть все что необходимо - чистые номера, чёткое обслуживание, тёплый крытый бассейн, детская комната, шашлычный дворик, смотровая площадка супер крутой вид, со столиками, завтрак, шведский стол и всё что необходимо. Сам отель с крутым внешним видом, качелями, автостоянками, используют под свадьбы. Оценка 5
1
1
August 24, 2023
Волшебные расположения на озере Абрау. Совсем иной взгляд на всем известный курорт. Потрясающие виды. Отличное обслуживание. Гостеприимный, ориентированный персонал. Рекомендовано к посещению круглогодично
3
August 13, 2024
Номера комфортные, вид на озеро просто бомбический, караоке очень понравилось! качество звука и качество сервиса на высшем уровне!
3
1
September 21, 2023
Гостиница обособленно расположена на пр отивоположной стороне от завода шампанских вин. Шикарный вид с высоты на все озеро . Уютные и просторные номера. В стоимость входит завтрак. Мы там и обедали и ужинали, очень вкусная и разнообразное меню.
1
October 7, 2023
Интересный экстерьер отеля: налепили, на фасад всё что можно: рыцари, драконы, ангелы🙈 номер тоже кучерявый, но знатно ушатанный, пора на ремонт. В номере были тапочки, халат, разливные шампунь и гель для душа. Полотенца старые и жесткие. Брала номер делюкс с надежде на красивый вид, а в итоге получила первый этаж и окна в бытовку, под окнами постоянно народ, разговаривающий по телефону, окно не открыть. Завтраки не плохие, но это если в самом начале прийти, за 40 минут до окончания на завтраке не было ничего! Пришлось ждать 30 минут, чтобы хотя бы яичницу принесли. В общем, цена за проживание совершенно не оправдана. Есть новый отель по этой же цене с отличными видами из номера.
+красивый отель для фотосессий
-можно получить номер вообще без вида
+/-завтраки нормальные, если приходить к открытию
-номера в основном корпусе нуждаются в ремонте
Была в новом корпусе: там номера свежие, но на первом этаже окон нет, можно только открыть балконную дверь, которая выходит на общее крыльцо отеля. Т.е. спать с открытой дверью, когда к тебе кто угодно через неё может зайти.
October 1, 2023
Наверное лучшая панорама Абрау. Заботливая девушка на ресепшен. Вежливый хаускипинг.
К сожалению, видовой ресторан встречает лишь вопросом «номер комнаты» и грязными окнами… Персонал не рад встречать гостей, никто не рассказывает, что предлагается на завтрак, напитки тоже нужно добывать самостоятельно. Еда на завтраке на уровне не самой лучшей столовой. Приборы не проверены на чистоту. И самое режущее ухо - очень громкий телевизор с рекламой. В 8 утра в таком потрясающем месте точно не хочется слушать рекламу Ангидака.
Это все не про материальную базу, не про дизайн, а про сервис и атмосферу, за которой люди едут на отдых.
1
2
October 11, 2023
Великолепный отель. Уютный номер, живописная природа в непосредственной близости от отеля, красивейшие виды, хороший ресторан, в котором можно заказать великолепное вино местного завода.
1
November 26, 2022
Од но из лучших путешествий, которое мы совершили семьей, отель очень симпатичный, классный банный комплекс, народу было немного, не самое обширное меню в ресторане, не самое быстрое обслуживание но тем не менее ставлю твёрдую пять очень рекомендую, также есть эко тропа по которой можно погулять и шикарные виды на озеро. Берите номер только видовой с видом на озеро
May 14, 2024
Уютный отель и ресторан с прекрасным видом на озеро! Вкусно и атмосферно. Очень понравилось, обязательно вернёмся снова.
1
July 20, 2023
Прекрасная кухня, удобные номера, отличное обслуживание. Останавливались и чаю попить, и пообедать, и даже свадьбу сыграть. Всё на высшем уровне. Спасибо персоналу . Вы большие молодцы)
Всегда рады к вам приезжать.
3
December 9, 2023
Одно из лучших мест в Абрау - Дюрсо. Уединение и красивая природа окружают вас. Удобно добраться и припарковаться. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Приезжайте, не пожалеете.
September 8, 2024
Здравствуйте, Отдыхали у вас на день рождение мужа с 6 по 8 сентября 2024,все очень понравилось, просторный двухкомнатный номер с балконом, приедем еще🙏🏻☺️🙌
1
April 28, 2024
Классный атмосферный отель, в ресторане неплохая кухня, вкусные завтраки со шведским столом, с бокалом шампанского). Прекрасная Спа зона.
3
1
September 21, 2024
Отд ыхали в номере люкс , вид из окна завораживает ! Сервис и лояльность к гостям 0 баллов, позавтракать не удалось, опоздав на 6 мин, все были крайне недовольны, при этом в зале оставались гости, оставили тарелки и ушли, точнее убежали, сдав номер!
1
August 18, 2024
Очень вкусная кухня! Ужинали в ресторане, еда, обслуживание-все н а высшем уровне. Про отель ничего не скажу, пока не удалось побыть), но мысли вернуться сюда есть🤗
4
July 24, 2022
В целом впечатления хорошие.
Расположение отличное, кормят вкусно, есть стоянка и детская комната, включено в стоимость посещение спа.
Расстроили
1.отсутствие чая/кофе/чайника в номере;
2.таракан в ванной и запахи в сан узле
3.отсутствие смены полотенец и уборки номера(просил прийти горничную позже её стандартного времени, т.к. дети спали - не пришла)
4. доп. место в виде раскладушки было сюрпризом, о котором не сказали при звонке(рассчитывал на кресло или диван)
5.кажется включили в стоимость кроватку, которую не брали вообще и не предложили вернуть оплату.
6.неоткрывающиеся полностью окна из-за сломанных гардин
Сервис в ресторане проигрывает кафе и ресторанам в более людных местах
6
April 10, 2024
Принимала заказ Настя а обслуживала Анастасиииияяя. Умничка. Салаты супер. Все лухари. Повора молодцы. Шашлык нежнятина. А там ещё и караоке. Диджей милаш ещё и поет. песня на заказ пехота. Как таковой сцены нет можно петь с места, а можно и выйти.
3
September 4, 2023
Очень тихий отель. Приехали на два дня , остались на 8. До города 15 минут пешком.
В стоимость включен завтрак. Завтрак отличный.
Но кафе на территории не очень.
Но это и не важно, очень живописный вид и атмосфера!
Номера очень большие и уютные.
Для тех , кто очень остаться на большее количество дней не хватает посуды в номере и стиральной машинки. Но это уже изыски)
Вернёмся обязательно еще раз!
January 4
Тихое , спокойное место. Всё понравилось , в ресторане еда вкусная.
1
April 20, 2023
Очень понравилось! Были опасения из-за множества противоречивых отзывов. Очень рады, что опасения не оправдались! Очень красивое место, комфортно, прекрасное обслуживание! Завтраки очень вкусные в красивом ресторане! Удачное месторасположение, пешком ходили по всем достопримечательностям. Не хотелось уезжать! Замечательно!
August 17, 2024
Один из первых пятизвездочных отелей в Абрау-Дюрсо.Великолепная территория и интерьер классический.Хорошая кухня,сервис соответствует цене за сутки проживания в отеле.
June 2, 2023
Не новый, но идея прикольная. Но мера уютный, полубалдахин над кроватью, драконы, и пр.- ну в целом идея замка есть. Место прекрасно. Странно немного, что гриль-зона практически в зоне купели, и люди из сауны выходят к твоему шашлыка прямо в негляже) Но в целом, нас это не смущало. Все очень зеленое, вид на озеро прекрасен. Вечернее шоу воды и огня как на ладони. Пожалуй, рекомендую
3
August 7, 2023
Отличная кухня!
Блюда на мангале готовит мастер своего дела. Салаты зачётные. Вкусные и шикарно оформленные десерты.
Прекрасный вид на озеро и за ним на горы.
Интересные архитектурные решения.
1
January 10
Великолепное место. Прекрасный персонал. Отличное расположение!
1
May 12, 2024
Отель сильно устал во всех аспектах.
Персонал на ресепшене тугой и грустный, видимо зарплата минимальная.
СПА просто «мёртвый» стал. Сауна, хамам и бани постоянно выбивает автомат от перегрева, нужно звонить на рецепшн и просить чтобы включили.
С самого раннего утра на территории и у ресторана на всю катушку начинает играть типа фоновая музыка, от которой просыпается весь отель..
Окна лучше не открывать, музыка вас разбудит, а аромат дыма из кухонной трубы заполнит весь номер.
Видимо поэтому в с/у поставили самый вонючий ароматизатор, от которого глаза режет, я выставил его на улицу за окно..
Жаль, что такое место так запустили.
Кстати, шумоизоляция между номерами почти отсутствует, соседи живут с вами)
В общем и целом, больше сюда не приедем..
5
1
September 30, 2024
Хороший отель с двумя корпусами. Убираются каждый день. Внизу завтраки к сожалению холодные, если на верху завтрак, то будет температура как надо. Расположение для прогулок и тех кто на машине хорошее.
November 15, 2023
Красивое место, архитектуру можете сами оценить на фото. Отличное место для отдыха. Есть возможность уютно отдохнуть компанией. Природа рядом восхитительна!
January 30, 2024
В надежде на спокойный отдых в номере с красивым видом на озеро, решили забронировать номер в новом корпусе крыльев. Увы, отдых был испорчен! Многие повелись на видео из инсты, где открытый теплый бассейн, баня и шикарный вид, но все это лишь картинка. На деле вас ждет довольно холодный номер с не очень чистой уборкой, дешевой обстановкой внутри, в нашем номере была ванна с трещиной, дверь с вмятиной от удара, ржавые полки, холодная батарея(змеевик), а заявленный теплый бассейн был мягко говоря прохладным. В нем было не комфортно находиться. На просьбу сделать потеплее, нам сказала администратор, что все по норме, видимо никто из персонала не знает, что такое действительно теплый бассейн на открытой территории… И не мы одни были такого же мнения о бассейне, другие отдыхающие тоже остались разочарованы. Когда мы решили вечером сходить в баню, то были неприятно удивлены большой пьяной компании, которая заполонила все пространство у бани и бассейна. Одна девушка сидела в бане в верхней одежде, обуви и со стеклянной бутылкой пива! На территории бассейна ведь есть камеры!!!! Куда смотрит персонал?! Там творилась вакханалия полная!! Соответственно отдохнуть не получилось . Деньги на ветер. Больше в этот сарай мы не ногой!
5
1
August 30, 2023
Здесь все круто, начиная от ретро машин и заканчивая ценами за номера. Кормят отлично. И к стати не очень дорого и вкусно. Вино отличное. Если деньги поз воляют. Не пожалеете. Рекомендую.
January 14
Чистые номера, красивый вид из окна, теплый бассейн, приветливые сотрудницы.
November 16, 2023
Отель находится на другой стороне озера Абрау и от туристического центра Абрау Дюрсо. Находится в окружении небольших возвышенностей и леса. Исполнен а стиле средневекового замка . Шикарная стилистика , много всяких деталей которых хочется рассматривать . Бронировали номер на двоих с завтраком. Жили в новом корпусе . Впечатляет дорога к нему . Небольшая лестница через осенний лес - особый вид удовольствия . Номер оснащен всем необходимым . Номер большой . Единственное не было шторки в ванной комнате и полотенцесушитель не работал , так как не было запущено отопление. На завтрак приветственный комплимент в виде игристого , персонал приветливый, завтрак разнообразный , но не хватило подписей около блюд . Стояли три кувшина с белой жидкостью , на моих глазах женщине пришлось по запаху определять что в них . Бассейном и спа зоной не воспользовались , так как не было времени. Обязательно вернемсч снова .
1
June 10, 2023
Заехали после посещения экотропы Абрау-Дюрсо. Посидели на открытой террасе ресторана отеля. Виды на озеро открываются красивейшие. Цвет воды, смотря на неё сверху кажется матовой, светло- бирюзовой. Людей было немного, сезон ещё не начался. П или вкуснейший лимонад собственного производства, любуясь открывающими видами. Заказали мясо и овощи, ес гриле и на сковороде. Вкусно. Цены не завышены для такого замечательного расположения. Есть своя бесплатная парковка, качели для взрослых)))
August 19, 2024
Все красиво. Отличная локация.На фоне гор и реки. Цены высокие в ресторане. Гостиница от 8000 сутки. Выходные дроже
3
March 23
Хороший отель, приветливый персонал, очень вкусные завтраки! 👍
March 18, 2024
Все отлично ! Очень приятно находится ,приятная атмосфера,вкусная еда, приветливый персонал ! Не к чему придраться , все супер ! Спасибо
1
August 17, 2024
Не плохой отель как номера так и кухня. Но ресторан очень дорогой. Справ идливости ради могу сказать что в Абрау-Дюрсо питание очень дорогое везде. В целом отель оставил положительные впечатления.
3
1
March 16
Наше любимое место !
Хорошее расположение, теплые номера!
ВИП спа просто супер!
А этот вид, и зимой и летом просто великолепно!!
September 4, 2023
Вид с высоты отеля замечательный. Место очень популярное. Поэтому цены в кафе заоблачные. Жили в апартаменте на 3-м этаже, номер большой с восточной отделкой, но вонь канализации в туалете и слабая вытяжка. Натяжной потолок с дырой постоянно живет своей жизнью - тарабан ит Еда на завтрак скудная и однообразная. Все плюсы, это вид на озеро. И это за 15000 в сутки!
July 7, 2024
Останавливались на пару дней во 2й половине июня.
Из плюсов: большой и чистый номер. Бассейн с классным видом. Неплохой завтрак.
Из минусов: невозможно помыться стоя в ванной. Нет вытяжки, нет маскит сетки.
Ресторан при гостинице на наш взгляд не соответствует заявленным ценам, но вид хороший.
3
2
December 2, 2023
Потряс ающий комплекс для отдыха всей семьёй рядом с легендарным озером! Смело рекомендую. Особенно, весной, когда там и красиво, и невероятно свежий воздух.
August 10, 2023
Брали 2 номера с видом на озеро на 3 взрослых и малыша. При бронировании попросили номера рядом, нам их и предоставили, за что большое спасибо. Но хорошо бы ещё уведомлять клиентов, что 4й корпус никакого отношения к замку не имеет. Нам это было не принципиально, даже удобнее с малышом по лестнице не ходить, рядом с бассейном. Но пары, которые едут из-за романтики, были бы разочарованы. Сами номера отличные - просторные и удобные. Единственное, в нашем номере была ванна с коротким шлангом и со сломанными емкостями для шампуня (он не вытекал) и геля для душа (вытекал сразу). Но уборщицу это особо не парило- при заезде она вовсе не стала наливать гель, а в один из дней налила, чтобы он образовал оранжевую лужу в ванной. С уборкой она тоже не настаивала. Я один раз повесила «не беспокоить» на полтора часа дневного сна ребенка, она это восприняла как отказ от уборки. Мы приехали рано, ехали ночь, нас пустили к бассейну. Мы попросились в крытую зону из-за ребёнка, но на ресепшен оплатить её нельзя, администратора бассейна ещё не было. Попытались объяснить бичбою, что не можем под солнцем с малышом и сразу оплатим, отказал, да ещё и начал на нас орать, когда мы уже наконец оплатили эту зону. Завтрак дорогой, но действительно очень разнообразный. На него попали один раз. У нас малыш обычно спит с 9 до 10:30 - это ровно время завтрака в 4 корпусе. Мы пришли в 10:30, гости ещё ели, но девушка на ресепшен нас не пустила. Хорошо, помог бармен, вообще самый толковый и хороший парень из всего персонала. Случайно (не от неё) узнали, что в основном корпусе завтрак с 8, и мы бы как раз успевали. Нам сказали, что мы можем завтракать только в своем корпусе. Короче, если тратишь столько денег на благоустройство хорошего отеля, то нужно тратить ещё немного на тренинги для персонала.
1
October 14, 2024
Очень красивое мес то, как будто Италия, вид на озеро открывается просто шикарный
February 17, 2024
В ресторане не были, что-то отзывов на сайтах хватило, чтобы воздержаться.
Номер хороший, курить можно только в курилке и у открытого бассейна.
Бассейн маленький, на 4м этаже, т.е. на крыше, под открытым небом.
Итальянский дворик, т.е. курилка, уютненький, хоть всю ночь сиди, лялякай.
Если не сравнивать с отелями в других местах, то создается впечатление, что вполне себе уровень.
В сравнении, на 3+, 4, лично как по мне.
Плюс отдыхали по акции, номер за 4000 вполне себе приемлемый, за большее не поехал бы.
1
1
September 2, 2024
Отдыхали в отеле вместе с друзьями и остались просто в восторге от уровня сервиса. Внимательный и компетентный персонал.
1
March 9
Ужасное обслуживание и сервис, ужасный номер, чтобы пройти к нему на до 18277229 ступенек пройти и нам даже никто ничего не сказал, хотя я беременная
1
July 31, 2023
Очень классное место! Приеду обязательно ещё!
Очень вкусная еда, обслуживание на высоте,номера красивые и уютные, расположение в горах с видом на озеро супер, завтраки кайф.
10 и 10
3
1
March 18, 2024
Все было хорошо, до момента продевания на дневное прибывание в номере. Нам отказали, аргументируя что наш номер занят!! Наш из пустой гостинице в марте)))) типо переехать можете только в Новый и на сутки!!! А мы хотели на 6-7 часов, до вечера. Мы понимаем что вам выгоднее вторые сутки продать, но зачем писать в прайсе что клиент может продлить дневное прибывание!!! Взяли на сутки!ужин в ресторане! Был и завтрак! И спа зона в первом комплексе.. всё оплатили и были довольны, но резко!» либо переезд на сутки в Новый номер, либо домой « оставил осадок. Больше не приедем!
3