Бассей и сауна индивидиульно, очень хорошее место! Бассейн глубокий, но есть ступенька. Естьмузыка, комната отдыха, столик, душ и туалет. Бассейн теплый. Хорошее место для отдыха
Show business's response
Первая
Level 11 Local Expert
January 5
Всё супер, рекомендую. Особенно понравился зона спа.
Show business's response
Татьяна Дмитренко
Level 15 Local Expert
January 12
Красиво, еда просто бомбическая. Шефу респект и уважуха.
Show business's response
Наталья Пенкина
Level 5 Local Expert
November 7, 2024
Отличный отель. Всё понравилось.
Минус - дорогой ресторан, но еда очень вкусная.
Show business's response
А Ю
Level 10 Local Expert
October 25, 2024
Довольно далеко от центральной набережной, но это не проблема - на машине 5 мин. Уж очень несуразно построено, итерьер как из 90х, персонал очень приветливый.
1
Show business's response
Григорий Макаров
Level 4 Local Expert
July 26, 2024
Отличный отель, хоть уже и не новый. Радушный персонал, везде чисто… и виды, конечно, просто отличные!!
1
1
Show business's response
ТанЭ
Level 11 Local Expert
April 7, 2024
Очень крутой отель!
Вкусно готовят в ресторане Крылья!
Хороший спа.
Приезжайте в будние дни, т к в выходные много народу .
Show business's response
Павел Стародубцев
Level 9 Local Expert
June 9, 2022
Отличное место. Классный интерьер, замок на краю горы. Хороший , внимательный персонал. Есть отличный спа центр с бассейном и множество саун. Детская комната вообще супер. На территории хороший ресторан и есть возможность посидеть на улице с панорамным видом на озеро. Подача и обслуживание понравилось, сами блюда не впечатлили, но в целом норм. Номера хорошие чистые ухоженные. Однозначно рекомендую 👍
Show business's response
alexey_perec
Level 7 Local Expert
January 16, 2024
Хороший отель, отличная локация. Кухня тоже хорошая, готовят вкусно. На ресепшен девочки приветливые, но не понравилось на завтраках, мест не хватает. Бассейн сильно хлорирован, но не критично. Не понравилось что с ресепшен нужно нести через улицу полотенца и халаты. Стульев маловато в бассейне. Но камин в номере это все компенсировал.
Show business's response
Жмттрий кузие
Level 6 Local Expert
June 16, 2023
Хороший отдых. Прекрасный вид. Совсем недалеко морская бухта и пляж (такси 200руб). Я бы посоветовал организаторам усовершенствовать встречу заезжающих гостей. В таком месте напрашивается бокал местного шампанского или на ресепшн или в номер. Ну правда. Копейки, а эффект будет тот самый). Удачи. Советую посетить. Цена соответствует качеству.
Show business's response
Анастасия Красавишна
Level 7 Local Expert
June 12, 2023
Хороший отель. Номер чистый, завтрак вкусный , вид потрясающий.
По мне , так отелю нужен небольшой ремонт , как-то все уже подустало .
Отсутствие охранника, парковщика . Заехав на территорию впервые, не знаешь куда можно поставить машину и куда лучше проехать, считаю это минус сервису.
3
Show business's response
Владислава Дмитриева
Level 4 Local Expert
May 15, 2024
Мы не были в самой гостинице, гуляли рядом) очень антуражное место) чем не Европа ?)) изучайте и любите нашу страну, очень красивая она)
1
1
Show business's response
Vladimir
Level 10 Local Expert
July 13, 2024
Мне очень понравилось, все супер 👍 Одно из лучших мест, спасибо администраторам очень вежливые 🤝
Show business's response
EEwan
Level 15 Local Expert
December 9, 2023
Не был там, но судя по всему там очень даже неплохо, в самом Абрау-Дюрсо был, понравилось, зимой тихо спокойно, безлюдно, не люблю людей, люблю мясо и животных.
1
Show business's response
Lady M
Level 6 Local Expert
October 26, 2023
Не знаю, кто пишет плохие отзывы... Место замечательное! Единственное, было жутковато добираться до отеля пешком в тёмное время. Мне попался номер с балконом, с видами и на лесной массив, и на озеро - просто идеально 👌(особенно был близко ангел на углу крыши). В номере всего хватало. отель прямо как замок, очень понравилось всё оформление. Завтрак нормально, но почему то не хотят обслуживать на улице либо на верхней террасе, но там такие виды! Разливают местное игристое 🥂 на завтраки) вообщем мне в большей части понравилось!
3
Show business's response
Мария Гетманова
Level 7 Local Expert
March 3, 2024
За 9000 за ночь нуууу такое. В номере холодно, ребенку предоставили скрипучую раскладушку. Ни одного пакетика с одноразовыми банными принадлежностями. Только целлофановые тапки, полотенца, халаты. На ресепшене девушка все время отвечала на звонки гостей. Дождаться ее ответа в живую было сложно. Эко-тропа до соседнего корпуса-это приключение только «для трезвых». Сделали заказ на вынос в ресторане, в итоге про него забыли, напомнили, еще долго готовили. И важный момент, я просила массажиста на вечер: мне сказали, свободное время только в 15;00 и в 22:00, что было неудобно. А когда я стояла на ресепшене в 20:00, как раз после спа, к ним подошел массажист и спросил «у меня дальше никого?», ему ответили, да, больше записи на массаж нет.
Show business's response
Ксения Щербакова
Level 4 Local Expert
May 2, 2023
Прекрасное место для отдыха всей семьёй. Посетили спа. Отличная цена. 3 часа пребывания. Дети довольны, накупались в теплом бассейне. Погрелись в разных банях и хамаме. Здорово провели время.
2
2
Show business's response
Александр П.
Level 5 Local Expert
April 24, 2022
Отель расположен отлично на высоте с которой виден весь Абрау и самое главное вид на озеро .
Советую не скупиться и взять номер с видом на озеро, незабываемая красота. в стоимость входит спа с целой кучей саун всех видов и хороший бассейн, завтрак шведский стол с шампанским . Но ужинать и обедать лучше в ресторане кавказской кухни Вилла Роз , 10-15 минут от отеля проход к нему по тропинке вдоль озера. Цены значительно адекватнее чем в ресторане при отеле, ну а кавказская кухня говорит сама за себя.
7
Show business's response
Ирина
Level 12 Local Expert
March 4, 2024
Были в Крыльях 02.03.24г.Расположение отеля- великолепное!Номера уже требуют ремонта!В номере-чисто,уютно!Сотрудники отеля-приветливые.Отдельное спасибо за камин!!!В ресторане-выбор блюд-разнообразный!Время ожидания -30-40 мин.По качеству приготовления- цыпленок с кровью у костей!(повар сказал, что так должно быть!)Остальные блюда, что были в заказе- очень вкусные!Заказали столик на ужин заранее-пришли к назначенному времени-стол был занят!((((Утром на завтраке-малое количество посадочных мест.Приходится ждать, когда освободиться стол!Выбор блюд на завтрак-большое.Все вкусно.SPA-отличный!Бассейн открытый-подогреваемый и очень красивый!Впечатление от отеля-положительное,несмотря на небольшие минусы ресторана!Есть ли желание посетить отель ещё раз-да!
1
1
Show business's response
Руслан Челышев
Level 3 Local Expert
September 6, 2022
Прекрасное место во всех отношениях, для ценителей по-настоящему прекрасного. ) Не секунды не пожалел, что именно там провел две недели. Персонал отзывчивый, приветливый, этичный 👍 Какое-то место силы, очень хорошая энергия повсюду. Понравилось всё, кухня, спа, терраса, номера в отеле и т.д. Тут можно реализовать любой добрый каприз, мне оборудовали спортзал ) Думаю в скором времени это место силы станет круче Ласточкиного Гнезда в Ялте, да простят меня поклонники этого места. Всем гедонистам рекомендую в Крылья Абрау. Рядом в доступности у вас будет открытое море и не переполненный людьми пляж, что было важно для меня, и т.д. каждый найдёт своё. ) Покинул это место окрылённый, спасибо всем. ) #крыльяабрау
1
Show business's response
Екатерина Иванова
Level 6 Local Expert
May 26, 2023
Наверное соответствует цене, номера хорошие, просторные, ванная комната не очень, нет ни чего, куда бы можно было разместить принадлежности, косметички, обычная связь в отеле просто не ловит, wi fi - ужасный, если едете паралельно работать, вообще не вариант, связи нет, номера чистые, уборка и замена полотенец ежедневная, завтраки и вообще ресторан в целом - уставшие, завтрак из 2 яиц и салата или сырников - ну даже женщине мало, и еще нужно было с вечера сказать о времени завтрака, причем очень настойчиво со стороны администраторов, звонили в номер, на сотовый, ну реально так себе идея, планировать время завтрака на отдыхе, заводить будильник, что бы не проспать - макисимально странно, завтракали в других местах, да дороже, но вкуснее, не просто яичница из 2 яиц, и к времени не привязывали, в отеле красивый двор и вообще в целом атмосферное место, кроме ресторана, слабое звено
Show business's response
Денис Горелов
Level 7 Local Expert
August 15, 2023
За 11500 сутки это не лучшее,а скорее худшие впечатления. Свет вырубило раз 5, правда не на долго, но тем немение. Ванных принадлежностей нет кроме непонятного геля для и шампуня на стене. В кафе завтрак очень скудный выбор, опять же исходя из суммы отеля. Завтрак на 3 звёзды. Вечером на летней террасе дипозит 10 000, вазу для цветов ждали 40 мин. Заказ час и 20 мин. Все высказывания были бесполезны. Ответ столов много не успеваем. Столов было занято 8 официантов 5 и 1 вечно всё забывающий администратор . Впечатления ужасные, когда есть с чем сравнивать. Мы в Дубае снимали номер за 8700 сутки и это просто коллосальная разница. Вид да, очень красивый. Нужно один раз там побывать. Но можно снять отель лучше и дешевле .
В общем не советую. Мы в 4-ром поужинали на 14000. Цены выше московских.
1
Роман Пронченко
Level 11 Local Expert
September 10, 2022
Лучший, на мой взгляд, в Абрау ресторан. Сбалансированное меню, готовят вкусно, девченки официанты стараются. Виды с веранды - божественные. Хотите романтичное свидание или просто вкусно поесть в приятной атмосфере - вам сюда. Красиво оформленная территория. Отдельного внимания заслуживают огромные качели при входе с которых открываются прекрасные виды на озеро.
1
Show business's response
Юлия Постовая
Level 7 Local Expert
November 9, 2023
Отель хороший, жили в семейном люксе. Ресторан так себе, говяжьи ребра не впечатлили, авторское вино Крылья вообще сплошной суррогат!!! Ребята, вы чего??? Вы же находитесь в Абрау!!!
Понравилась шведская линия на завтрак и прекрасный официант, к сожалению имени ее не помню.
Спа тоже не порадовал. Не сказали где что находится, в бассейне была куча детей, расслабиться не удалось. А вот входная группа в СПА симпатичная, только ее фото и осталось))
1
1
Show business's response
Алекс
Level 6 Local Expert
June 13, 2024
Были там один раз в мае, в новом корпусе. Старый корпус оформлен вроде ничего, он новый дешёвая ночлежка, больше туда не поедем. В номерах ни чайника, ни чашек. Есть платная мангальная зона, но нет шампуров, только решетка, то есть по факту плата за пустой мангал. Больше всего понравился ресторан, хорошее обслуживание и еда.
Вообщем место на один раз.
1
Show business's response
Алена
Level 8 Local Expert
May 15, 2022
Очень понравился отдых в отеле Крылья❤️потрясающе красивый вид из номера, очень вкусная кухня в ресторане, уютный светлый номер, в котором есть все для комфорта, также весьма приятным бонусом был спа-комплекс, который включён в проживание🫶😍бассейн с красивым видом и хамам оставили тёплые впечатления! И персонал был весьма доброжелательным 😌непременно ещё вернёмся ❤️
4
Show business's response
Петр А
Level 7 Local Expert
March 29, 2024
Отлично семьёй провели время) с ключами от вещевого отдела не совсем понял что делать и где хранить когда находишься в одних плавках)) в других подобных местах выдают браслеты. Советую брать с собой термос с чаем , там есть зона со столиками, а в ресторан за чаем бегать не удобно.
Show business's response
Смирнова Сергеевна
Level 6 Local Expert
June 16, 2023
Сам отель нормальный,хороший светлый номер,Но.... при заселении на рецепте выдали экстренные номера- это номер рецепшена и номер бара ( доставка в номер 150 руб). Но бар работает с 8-ми утра!?! И до 23 часов- вопрос ЗАЧЕМ! Если в этот промежуток времени я могу сходить в ресторан самостоятельно! Второе: был день рождения у супруга,решили посидеть в ресторане на втором этаже, зашли в сам ресторан, там сидела девушка с рыжим волосами ( официант) она к нам даже не подошла,взглянула на нас и вообще отвернулась. При вопросе второй этаж работает или нет сказали работает, но не работает! Понимаете как хотите. Ладно ,вышли на летнюю веранду,сели и ждали ,ждали ждали.... сначала официант обслужил один столик,затем убрал грязную посуду с другого столика,затем пошёл общаться с другими своими коллегами( им было очень весело) . Когда я начала возмущаться принесли меню,наконец . Заранее отмечу официантов было больше чем посетителей! Ужин обошёлся на 2-х 6500( пицца,две горячие сковороды по 350 гр с овощами,литр томатного сока,салат цезарь,чай и бутылка водки 0.5 самой дешевой) Праздновать как то очень расхотелось ,настроение было испорчено! На второй день в спасибо центре у меня украли обувь, администратор пообещала разобраться,но на этом старания закончились,если бы ценили работу, то посмотрев камеры вопрос можно было решить за 5 мин. Но как я уже сказала на гостей там всем плевать. Сами туда ни ногой больше и знакомых буду отговаривать
мини- отель Южная Дача
Level 16 Local Expert
October 5, 2022
Возвращаемся в "Крылья" не первый год. Всегда нравится оборудование и комплектация номера, белоснежные полотенца и белье, чистота в номере. Отдельное спасибо администраторам - всегда приветливы и готовы прийти на помощь, проконсультировать. Очень порадовал завтрак, всё вкусно и много. Дополнительный бонус - великолепные виды на озеро. Замечательный СПА (несколько видов парных, в т ч травяная баня, финская, хамам, соляная комната). Пешком до центра винного туризма вдоль озера 1,8 км - отличный пеший маршрут.
1
1
Show business's response
Гульнара Абенова
Level 4 Local Expert
October 27, 2023
В августе с мужем посетили, по рекомендации, это место. Сняли номер для молодожен с джакузи , с балконом, с видом на поющие фонтаны. Номер стоял 20000/сутки , сняли на двое суток.
Начну пожалуй с номера, во-первых, номер на любителя из-за мебели (виновный стиль), во-вторых, балкон находиться очень низко, то есть люди которые находятся в ресторане, могут любоваться Вами, не поднимая глаз 😁, в-третьих, если балкон открыт, Вам обеспечен запах шашлыка в номере😁.
Джакузи 🛁 это прям отдельная история 😁
Решили с мужем вечером провести время в джакузи, так вот пишу: у воды был не приятный затхлый запах, половина из отверстий ( извините не знаю 🤷♀️ как называется) не работало, а самое интересное, что те отверстия, которые не работали, от туда вылетали ошметки не понятно чего. Позвонила администратору, попросила подняться и решить вопрос, так к нам в течении 20 минут ни кто не поднялся ( прошу заметить, когда мы уже сами спустились, на ресепшене не было ни одного человека, не думаю 🤔 что у двух администраторов была запара)!
Когда мы сами спустились и показали видео, нам сказали, что сейчас что-то придумают…….
Шел второй час , но решения не было от администраторов гостиницы. Решение приняли мы , просто покинуть это заведение.
Когда я сказала за возврат денег, мне отказали, добавив, что у меня был перевод на карту, очень смешно 😁.
Возврат денег был очень тяжелый и очень спорный.
А самое интересное во всей этой истории, что администратор этой смены, передала другой смене, что мы якобы москвичи и ***………
Оле, на минуточку, Ваш номер стоит 20000₽/сутки, а отнеслись к нам как будто проживаем бесплатно!!!!
Из хорошего:
Крутая атмосфера, очень чистый бассейн и самое лучшие девочки в ресторане, которые очень внимательные и отзывчивые 😘
3
1
Show business's response
Анна Авагян
Level 5 Local Expert
December 29, 2024
Красивый отель и прилегающая территория, уютные номера, спа зона красивая. Завтрак вкусный. Персонал не беспокоит.
Show business's response
Ермилов Виталий
Level 10 Local Expert
November 30, 2023
Прекрасное место, прекрасный отель и пожалуй лучшая кухня в этом городе. Можете даже не сомневаться , где остановиться, если он вам по карману. Но если всё же остановились в другом месте, то на обед и ужин только в крылья! Мы очень довольны, спасибо вам.
1
Show business's response
Михаил Катькин
Level 6 Local Expert
June 26, 2023
Отель прекрасен. Расположение идеальное. Ресторан с очень вкусной едой и прекрасным персоналом. Рекомендую в спа посетить травяную баню. Завтраки вкусные. Номера чистые
Show business's response
Anna N.
Level 4 Local Expert
May 26, 2023
Нам понравилось ВСЁ! От расположения номеров и корпусов с входами отдельно от соседей) до персонала и блюд ресторана и цен, кончено же) Жили в люксе с видом на озеро и с балконом во двор. Чисто, просторно, достойно 👌🏼 Цена- качество точно соответствует! Единственное, это окно с трещиной в спа🥹 Уверена, что его уже планируют поменять) но нам фото всё же подпортило 🙈 В целом огромное спасибо Крыльям за прекрасный день и ДР🥳
1
Show business's response
Валерия Сабитова
Level 4 Local Expert
January 5, 2024
Из преимущества то, что недалеко от центра Абрау и красивый вид.
Пришли на завтрак в 10:00 « шведский стол» был пустой, из еды не было практически ничего.
В номере не лежат одноразовые щетки и принадлежности 🤦🏼♀️ элементарно об этом никто не сказал. Официант грубо отреагировала на замечания по поводу того, что нет хлеба.
2
Show business's response
Виктория Иванова
Level 7 Local Expert
December 11, 2023
Прекрасный отель!! Очень стильно оформлен к Новому году. Уютно, чисто, приятно)) Вежливый персонал. Хочется вернуться!))
Show business's response
Andrew Voit
Level 21 Local Expert
August 1, 2022
Остановились здесь на пару дней!)
Из плюсов:
Прекрасные виды из отеля!!
Комфортные номера с ремонтом
Кафе на улице с видом на озеро!
Красивая и чистая территория
Видовые качели
Очень неплохая спа-зона!
Из минусов:
- неудобный матрас в номере. Очень.
- дорогое кафе (коктейли и напитки, кальян 2000).
- странный декор в лобби
Если доведётся, вернёмся вновь
Show business's response
Сергей Люкшин
Level 10 Local Expert
November 20, 2023
Номер был хороший, конечно есть замечания по чистоте, но это можно найти везде, хороший открытый бассейн внизу, жаль ступеньки так себе, банька с бассейном ништяк, ездием туда постоянно, порадовал завтрак, блюд было достаточно и вполне вкусно
Show business's response
Сергей Злыгостьев
Level 7 Local Expert
October 3, 2024
Задумка хорошая, красивый вид. Но очень грязно, на стенах в душевой чёрная плесень, окна грязные. Уборщица помыла только центральную дорожку, а в углах и вдоль стен осталась грязь 🙂 в парной тоже не убрано.
Show business's response
Юрий Савин
Level 8 Local Expert
August 28, 2024
Сервис хромает. VIP зона не очень. Бассейн неудобно сделан - три глубины без плавного перехода и основная зона с глубиной более двух метров.
Больше здесь останавливаться не будем.
Show business's response
Дмитрий Верещагин
Level 12 Local Expert
December 29, 2022
Очень интересный отель с живописной локацией. При отеле очень неплохой ресторан. Приветливый персонал. Чуть простоватые номера в сравнении с всей внешней грандиозностью и помпезностью. Рекомендую как место проживания в тёплые месяцы с возможностью использования летней площадки. Шикарный вид на озеро.
Show business's response
Мария В.
Level 4 Local Expert
May 17, 2022
Плюсы:
- отличное расположение - отель видовой
- необычная сказочная архитектура
- превосходны зона Спа - сауна, хамам, солевая баня, травяная баня, небольшой крытый бассейн с окнами на озеро - очень красиво
- завтрак нужно заказывать заранее по меню - выбор небольшой, но для "тройки" хороший
- номер в основном здании - просторный, чистый, уборка каждый день
- персонал дружелюбный
- есть парковка
Минусы:
- в "неосновном" корпусе нас ждал ночью сюрприз в виде двух огромных черных тараканов - брррр - по нашей просьбе нас переселили в основной корпус и там лакшери
- в "неосновном корпусе" - маленький уютный номер с туалетом на балконе, а душем в "шкафу" :) необычное, но интересное решение
с таким нюансом персонал справился и извинился
если и останавливаться, то только в главном корпусе
7
Show business's response
Елена
Level 17 Local Expert
September 24, 2023
Отлично. Только слышимость удивительная: соседей хорошо слышно. Матрас хороший, все очень чисто, вода горячая есть. Жили без завтраков, поо них ничего сказать не смогу.
Рекомендую.
Show business's response
Анастасия Губина
Level 9 Local Expert
June 14, 2022
Очень хорошее место для тихого и уютного отдыха! Внимательный и вежливый персонал. Хороший сервис. Достойный завтрак в замечательном ресторанчике. Вид открывается невероятной красоты! Очень хорошая спа-зона, где можно неплохо с пользой для здоровья провести время! До центра Абрау можно легко добраться на такси, пешие прогулки для подготовленных людей)))
5
1
Show business's response
Василий Свид
Level 4 Local Expert
May 13, 2024
Всё неплохо, но 300 рублей за пользование открытым бассейном!!! Как бы самим хозяевам не стрёмно, учитывая стоимость проживания!!! Очень не приятные впечатления!!! Как бы приехать повторно отбивает желание!!!
3
1
Show business's response
Алиса Князева
Level 8 Local Expert
April 10, 2023
Безумно понравился отель ! Спасибо всем! Персонал ооочень старается ! Все приветливые и очень внимательные , на все вопросы отвечают с улыбкой , если что то потеряли , как в моем случае было , все нашли и передали ! Очень благодарна ! Заезд был 8 апреля 2023 Отмечала свой день рождения ! Спа отличный ! Напарились и наплавались . Номер был великолепный , брали 405 на 4 этаже ! Вид бомба 💣 Рекомендую всем к отдыху 💯
1
Show business's response
Наталья Мишенина
Level 2 Local Expert
March 15, 2024
Обалденный Повар!! Шикарная подача и вкус блюд! Номер 502 отличный, терасса и панорамный обзор!! СПАСИБО!!
1
Show business's response
Елена Петрова-Лебединская
Level 6 Local Expert
December 19, 2024
Спасибо большое за прекрасный отдых! Хочется ещё к Вам приехать 😉
1
Show business's response
сергей карнаухов
Level 7 Local Expert
May 11, 2024
Всем советую побывать , очень атмосферно. Ресторан отличный , с хорошим и вкусным выбором
1
Show business's response
Veronika Bershadskaya
Level 7 Local Expert
September 18, 2022
Хороший отель. Расположение прекрасное. Вид на озеро Абрау. Все самое необходимое есть в отеле. Вежливый персонал! Странно что некоторые услуги в СПА не работают. Из всего спа - нормально работает хамам. В целом, место отличное, но хочется обновленного дизайна. причём, сам стиль замка классный. Я бы сказала сказочный. Отличное место для проведения свадьбы или годовщины :)