Surf Brothers
789 reviews
December 25, 2024
Не в коем случае не оставляйте номер телефона, сведут вас с ума рассылками и звонками.
Бестолковый менеджеры отдела продаж. Агрессивный маркетинг. Завышенный ценник.
Купите сет в вейксеф клубе и получайте удовольствие. Искусственная волна бестолковое занятие.
4
November 13, 2024
Был сегодня впервые, очень понравилось, буду посещать еще и рекомендовать друзьям
1
1
May 11
Лучшие занятий по сёрфингу нет! Минусов нет!!!!!
2
October 8, 2021
Недавно в первый раз ходил на волну, впечатление остались очень яркие! Удобное месторасположение, парковка, классный дизайн, есть даже небольшой магазин с одеждой, большие просторные раздевалки, везде чисто и убрано, так же после тренировки можно посетить сауну и баню. Тренера на волне классные, все предельно ясно объяснили и помогли встать. За музыку на волне - отдельное спасибо)) В общем всем рекомендую хотя бы раз сюда прийти и попробовать, это того стоит!
4
2
January 23, 2023
2 звезды за оборудование - оно действительно впечатляет. Волна большая и сильная.
Место: если вы сопровождаете - то места для вас не предусмотрено - ну и ладно
В остальном комплекс большой и красивый
Процесс: Вот тут все просто ужасно.
Если вы кататься не умеете, вам это место точно не подходит.
Инструктора обращают внимание в основном на тех кто уже стоит на волне и корректируют их. А если как в нашем случае - это милая девушка, то она будет кататься одна (а не по 2е на волне как остальные)
Дольше всех - т.к. она это может делать бесконечно, а остальные только пкадают )))
Лезть без очереди )))
Инструктора пока вы там корячитесь будет болтать с ней и уделять внимание не вам.
плюс если вы в конце очереди на вас выключат волну и все.
по Итогу за 9500 (столько стоит одно занятие) вы попадете в воду 3-4 раза максимум за по 3-4 минуты.
Когда я начала возмущаться Инструктор на меня посмотрела и сказала, что они делят все равномерно - но всем было очевидно, что это не так.
Когда мы сообщили это администратору - перед нами извинились и сказали, что свяжутся с нами. но до сих пор молчат. Хотя они связались, уточнить когда мы оплачивали сеанс, потому что они оплату потеряли.
По итогу: сервис навязчивый и дорогой, цен долго не называют и мурыжат, качество самих услуг очень формальное.
волна хорошая.
Если умеете кататься - то будет вам счатье, если нет - не советую.
14
2
October 5, 2023
Очень хорошое местечко для серфинга! Арендовала абонемент на месяц. Большое спасибо Рите за помощь в обучении. Все на высшем уровне! Рекомедую этот сервис.
1
November 19, 2024
Советую! Классный персонал и оборудование. Берите урок, не пожалеете)
1
February 19, 2024
Персоналу нет дел до ваших проблем. 4 раза обращался по поводу продления абонемента, но не то что решить вопрос, даже связаться со мной не посчитали нужным.
Нельзя купить разовое занятие, только абонемент.
Но волна уникальная конечно, ради нее можно всё простить.
1
1
September 30, 2023
Был 20.09 ,скажу все как по маслу,адиминистрация-отзывчивая,все рассказали и показали,интерьер на высшем уровне,как только туда вошел почувствовал ,что я реально как будто на серфинге,вообще однозначно всем рекомендую посетить это место.
1
May 9, 2023
Идея хорошая, исполнение отвратительное. Никакой атмосферы серфинга здесь нет. Все настроение разбивается об бестолковый менеджмент, чтобы начать кайфовать на волне нужно пробиться через дебри всевозможных менеджеров, девушек на ресепшен. Равнодушную и уставшую инструктора Анну.
Менеджер Мошина Марина игнорировала мои ВСЕ вопросы!!
Несколько раз на ресепшен я просила перезвонить ее, нет. Написав сама несколько раз просила ответить - тишина.
Зато Мне сказали:
сколько стоит абонемент, который мне подарили,
на вопрос как устроена волна предложили почитать учебник физики,
вместо вводной информации по волне предложили специалиста по диетам.
Спросили стояла ли я на доске, я катаюсь на виднсерфе, уточнили что это?
На мою просьбу заморозить абонемент после окончания его действия, (во время действия не замораживала) попросили денег.
При записи через приложение постоянно приходят сообщения что запись изменена, на просьбу отключить эти сообщения, сказали не знают как. Это делается одним нажатием.
Ребята, просто фууу много раз.
Я редко жалуюсь, но тут терпению пришел конец. Сама оказываю услуги и знаю что всегда есть нюансы. Но иду на встречу и хочу чтобы люди получали удовольствие. Видимо у вас другая миссия.
Есть один плюс - прекрасный инструктор Павел.
19
October 28, 2023
Просто пушка! Люди на позитиве! Эмоции на высоте! Все профессионалы своего дела! Комфорт и никаких забот! Лови свою волну!
1
March 20, 2023
Клевое и атмосферное место) креативный персонал, все новенькое, приятно приходить.
Девчонкам на ресепшен нужно раздать подзатыльники и заставить улыбнуться!)
3
2
November 19, 2022
Приехал из далёкой Карелии и первые встал на доску в данном клубе Серфа.
Отлично провел время, зарядился эмоциями, персонал очень внимательный и приветливый, тренера знатоки своего дела и одержимы тем что преподают.
Однозначно рекомендую!
2
2
June 7, 2023
Первый встал на серф у этих ребят. На пробном занятии был очень классный инструктор, который все рассказал, показали поставил на доску.
После серфа можно сходить в хамам и солянную баню, что было приятным бонусом:)
Персонал прекрасен все очень дружелюбные, приятные:)
3
July 10, 2023
Отличная спот для прокачки своих серф-навыков и не только.
Раздевалки, душевые, баня - просто топ.
Ну и главная точка притяжения - сама искусственная волна.
1
October 24, 2023
Осторожно!! Перед тем, как пойти в Серф Бразерс - запомните: остановиться будет очень сложно!!! Потрясающие и внимательные тренеры, невероятные ощущения от тренировок и прогресса, комфортные раздевалки, спа, спортзал! Хочется приходить снова и снова❤️
1
October 3, 2023
Очень понравился данный бассейн! Много чего интересного, приятный персонал, со всем помог и подсказал.
Цены приемлимы, помещение чистое. Всем советую, обязательно еще раз приеду в это место!)
1
February 8, 2024
Место классное, непередаваемые ощущения ))) все рассказывают и показывают. Очень клиентоориентированный персонал. 4-ку за постоянный смс спам.
1
October 9, 2023
Благодаря Surf Brothers я полюбил сёрфинг,плантрую ехать на чёрное море и покорять волны!отличное место,и хорошие инструкторы
1
August 13, 2022
Очень классное место! Волна офигенная, есть хамам, баня русская, сауна, спорт зал, рампа для скейта даже :)) персонал крутой! Ну и сама локация прикольная - Skolkovo! В Москве такого друго нет 100%
1
5
March 2
Ужас!
Пришла по сертификату.
Администратор, по имени Виктория, хамовато себя ведет, грубо разговаривает, переходит на "ты".
Человек откровенно наглеет и ввиду персонала, место может потерять рентабельность!!
7
December 11, 2023
Хорошее место. Чисто и аккуратно. Персонал вежливый, чуткий. Обязательно вернусь сюда ещё раз!
June 24, 2023
Спасибо заботливо команде, особенно Любови! Все на высшем уровне, разминка, инструктаж и конечно само катание! Эти эмоции надо испытать каждому!
1
2
April 1
***, просто присваивают деньги за абонемент себе, игнорируют по пол-года требования о возврате средств. Для возврата приходится обращаться в суд. Публичная оферта на сайте противоречит требованиям законодательства РФ
4
August 2, 2023
Все понравилось. Единственный момент - записался на первую тренировку без инструктора для начинающих. На жто стоит обращать внимание при выборе первой тренировки.
Но взял в итоге индивидуального инструктора, наверное, так даже продуктивнее. Впечатления положительные.
Это стоит своих денег.
1
2
November 4, 2024
Отличное место! Все очень дружелюбные и няшные!
September 26, 2023
Зря не послушала отзывы об этом месте. Как и писали, просто засыпают звонками и смс, потому что по дурости оставила свой номер для обратного звонка с менеджером. И по телефону просила убрать меня из списка обзвонов и блокилоравала их рассылки, все равно докопаются. СЛИШКОМ агрессивный отдел продаж убивает все желание идти туда и вообще кому-либо рекомендовать это место.
9
1
November 7, 2024
Все четко, очень понравилось, отличный сервис
1
January 8
Спасибо дорогой Илоне за полную консультацию, очень заинтересовала в занятиях и помогла оформить пробный урок!
1
April 14, 2023
Лучшее место для занятий и отдыха. Управляящая Наталья мало того что всем красоткам КРАСОТКА, ходит все время за всем следит. Все там кремики, лосьончики! Всегжа все есть! Ничего даже с собой ночить не надо! Утяжки для волос даже! Ну самое мое любимое место в Москве!
3
1
February 17, 2022
Были 16.02 с подругой в первый раз на тренировке Newbie swell, отдельно оплатили тренеров, т.к. это первый опыт на волне такого типа. Девушка на ресепшн была очень дружелюбна, как и тренеры на волне - всё подробно объясняли, поддерживали и хвалили, было комфортно и, в целом, впечатления классные! После волны сходили в сауну и на массаж - массажист прекрасный, полный релакс :)
Единственное, что подпортило впечатление - это общение в вотсапе с менеджером (я так поняла, по продажам) Ольгой, которая после моего отказа в покупке абонемента, перешла на абсолютно недопустимую хамскую манеру общения, хотя до этого момента общалась вежливо с кучей смайликов и т.д. Интересный переход в "агрессивный маркетинг". С учётом того, что это было уже после посещения волны и всего остального, осадочек, конечно, остался неприятный. В остальном, всё классно, но человеческий фактор подвёл.
11
1
June 5, 2023
Хороший серфинг, уоыбчивые девушки на ресепшт, Любовь (особенно!) и Илона. Митя суперский тренер. Волной доволен. Жаль сауну закрыли на ремонт. А так рекоменую! Ценник увксистый, но меня устраивает! Зарабатывайте больше)
2
November 10, 2023
Полное разочарование, брали "посвящение в сёрферы» обещали 3 часа. По факту 30 тренировка , 1 час волна, начали позже , закончили раньше, за этот час успели покататься 4 раза, ну как покататься, упасть в воду, остальное время стояли в очереди, когда начали возмущаться дали ещё один раз. Разбора ошибок не было. Точно ещё раз не поедем, и советовать не будем.
12
January 27
Игнорируют в течение двух дней, не отвечают ни на звонки, ни на сообщения. И обманывают, на сайте написано 2 первые тренировки бесплатно, по факту, когда с ними связываешься пишут, что информация устарела.
2
March 29, 2024
Очень классное место для взрослых и детей, для того весело и с пользой провести время
November 7, 2024
Все супер! Очень здорово! Спасибо всем,ребят!!!
July 27, 2022
Во-первых, это очень современное, комфортное, красивое место. Видно, что в него вложились по полной, без компромиссов!
Волна огромная, глубокая, бортики все резиновые.
Отличная зона с баней, сауной, хамомом, соляной комнатой и снегом... Всё круто сделано, работает, есть и шапочки и полотенца!
Народу не много.
Это нужно увидеть самому, чтобы понять, что оно того стоит!
p. s.
Очень толковое приложение.
1
4
October 20, 2023
Классная атмосфера ,встала с 1 раза на волну, с тренером.
Необычный опыт, рекомендую попробовать каждому ))но именно начать с тренера!
1
February 29, 2024
Жесткий спам. Была один раз 3 года назад, и с тех пор не прекращаются смс. Уже 4 раза просила меня отписать, обещают отписать, но все еще получаю спам. Отношение к клиенту 🤦🏼♀️ не давайте им свой номер телефона
1
March 5, 2023
Ставлю пять звёзд. Во-первых, инструкторы очень хорошо объясняют. Даже не самый прилежный ученик вроде меня уже стоял на волне к концу первого урока. Во-вторых, получаешь все необходимые навыки и начинаешь получать удовольствие от процесса. В-третьих, после волны можно отдохнуть в соленой комнате/сауне. Не говоря уже о том, что в раздевалке есть полотенца и косметика, необходимая для душа. Вернусь ещё ведь купил абонемент!
2
June 3, 2023
Очень приятный и отзывчивый персонал, в частности, Любовь. Опрятное и ухоженное место, большая волна. Обязательно посетим еще.
2
November 12, 2023
Тренера - профессионалы своего дела + передают свое «серферское» настроение. Также отмечу хороший ремонт и чистоту
1
July 3, 2024
Оплатил первую парную тренировку за 9900 рублей, подтверждения не пришло, бронирование времени было формальным, в личном кабинете ничего не отразилось. По телефону не отвечают (звонил несколько раз с интервалом в неделю). Занятия не было
В итоге, имеем просто списанные деньги с недоказанной услугой. Вынужден начать разбирательство.
Апдейт спустя два месяца (03.06). Заявление на возврат средств принимать отказались (менеджер Альбина), на почту не отвечают, в итоге решаю вопрос через банк, через charge back.
9
November 20, 2021
Всё просто супер !!!
Эмоции переполняют !!!
Встречают тепло, провожают с улыбкой !!!
Ресепшн на высоком уровне !!!
Атмосфера чудесная Океаническая !!!
Волна просто супер !!!
Тренера вежливые и дотошные( в хорошем смысле) обьяснят и покажут тем кто не умеет или только учится !!!
Просто драйв после тяжолго рабочего дня !!!
Всем советую !!!
7
2
May 16, 2023
Все продумано до мелочей в раздевалках, очень приветливый персонал, классная волна, крутые тренера и потрясающая управляющая 🤩
4
1
November 15, 2022
Если ищете идеальный серф-спот прямо в Москве, то вам сюда! Атмосфера в SurfBrothers- это про океан, свободу и крутое комьюнити
Понравится и начинающим - крутые инструкторы с нуля поставят на доску, и pro (для которых, кстати, организованы отдельные тренировки)
Единственный минус: появляется зависимость и катать хочется регулярно :)
2
4
November 28, 2023
Алоха ) лучшее утро, супер тренер, я почти уже профи😅👍 все супер! Было бы можно ночью , я приходила бы чаще 🤭😍❤️
November 20, 2022
Все коуто!!! Очень приятный и хороший тренер Дмитрий, спасибо ему большое!!!
Позитивные и красивые девочки на ресепшен, задвют атмосферу расслабоенности и отдыха ☺️🥰
1
1
December 8, 2022
Приятное место для отдыха, можно официально укрыться от повседневных историй))) и еще тебя научат серфингу, грамотные специалисты своего дела! Похлопают, поддержат и покричат Bravo))
А после, посещение сауны и бани настроят на день!
Супер команда, приятная атмосфера!!❤️
3
3
August 2, 2023
Занимаюсь около трёх месяцев на занятиях для новичков и продолжающих. На других искусственных волнах в Москве не была, сравнить ни с чем, но здесь мне все нравится: классная команда инструкторов, вежливый, отзывчивый персонал, удобное время тренировок. Всем рекомендую!
1