Vtb Bank

3.8

3656 ratings

Rate this place

Garant 360

Level 3 Local Expert

Если хоть немного цените себя и своё время, не связывайтесь с этим "УБОЖЕСТВОМ" по ошибке названным "банком". Пожалейте свои нервы. Не банк, а шарашка мошейников!!!!Сотрудники врут по телефону, врут в чате! По запросу предоставлю записи разговоров и переписки! Банк берет комиссии за услуги, которые в итоге не оказывает (перевод в юанях), по телефону рассказывают, как все хорошо, а на деле воруют деньги через комиссии, услуги при этом не оказывают!!!

Show business's response

H.D.

Level 11 Local Expert

Стал зарплатным клиентом данного банка 5-месяцев назад. Очень интересно предлагают кредитные карты с лимитом: приходит сообщение о кредитной карте, звоню по телефону оператору и говорю, что поступило предложение от банка открыть карту кредитную, оператор отвечает проверив Ф.И.О., что все в порядке приезжайте в банк,- приезжаю в банк, сотрудник отправив запрос говорит, что мне отказано. Я объясняю ситуацию, что мне пришло сначала сообщение, потом я позвонил в банк,спросил стоит ли ехать, на что ответили, что я зарплатник и проблем не будет с оформлением карты, Но после приезда-отказ, и так 2-раза. 🤬 Я не буду называть банки, услугами которых я пользуюсь много лет, но такого Непрофессионализма не встречал, другие банки свои карты кредитные с более выгодными условиями не знают кому предложить, а тут такое. Думаю ладно, продолжу пользоваться услугами кредитных карт в других банках. Что хотелось сказать представителям банка, кроме нецензурных слов; очень странно предлагать услуги своего банка зарплатному клиенту и приглашать, а после прихода отказывать. Интересный способ завлечь новых клиентов. Желаю удачи с такой тактикой.

Show business's response

Александр Ч.

Level 5 Local Expert

Отличный персонал. Помогли быстро

Show business's response

Диман Калугин

Level 4 Local Expert

втб это последний банк в который я бы обратился, но пришлось воспользоваться так как наше предприятие ОАО Исток г. Тверь решило перевести сотрудников на этот банк. приложение не скачивается телефоном, пришлось качать компьютером чтобы установить. при каждом входи шлет смс с кодом для входа надоело жутко, для чего нужен смс код если симка в собственном телефоне стоит не понятно. в приложении мало полезной информации, долго не мог разобраться как перевести деньги себе на сбербанк

Артём И.

Level 5 Local Expert

Оценка отделению около Бауманской, 45 минут ушло на снятие средств, учитывая что в очереди было 4 человека, для отделения в центре столицы сервис ниже некуда, одна менеджер, ждала 25 минут человека, который ушёл за документами на кредит, никого это время не принимала, и ничего не делала, потом директор вне очереди посадила клиента, при этом отдел привилегии был свободен и не помогал рознице, сам 9 лет проработал в ВТБ, грустно смотреть на такой сервис и такую работу, хотя понимаю почему так происходит, рядом отделение Альфы, теперь я клиент этого банка, всё круто и современно, ВТБ до лучших времён! 👋👋👋 спасибо зам. директору данного отделения, хорошо и быстро решил мой вопрос, но провести пришлось в отделении 55 минут.

Артём Попов

Level 9 Local Expert

Получили карту ВТБ в начале декабря 2021 г.В середине декабря сняли деньги с неё в банкомате.22.02.2022 пошли ещё раз снимать деньги в банкомате,а банкоматы пишут, что данная операция невозможно.В офисе сказали, что когда в декабре 2021 г. снимали деньги,эту карту банк в одностороннем порядке заблокировал.Нас об этом разумеется никто не известил,не смс ни звонок.На каком основании заблокировали и почему никто не известил об этом?Дальше ещё хуже,карту нам в офисе разблокировали,но снять мы с неё деньги всё равно не смогли.Был сбой в банкоматах по адресу г.Москва,ул. Кировоградская д.14.Сотрудники сказали что это общий сбой в системе.Поехали в другой банкомат и там почему то всё работало.Так же во всех офисах ВТБ, в которых были всегда большие очереди,можно по часу ждать. Единственное что понравилось,это то что сотрудники старались помочь со своей стороны в снятии денег,в связи с этим ставлю двойку, а не кол.

Вадим Крупник

Level 7 Local Expert

Банк скатился на самое дно. Как ИП являюсь клиентом с 2007 года. Вечером в пятницу 3.06.2022 обнаружил, что не могу зайти в клиент-банк, т.к. пользователь заблокирован, нужно явиться в офис с паспортом и печатью. Явился в понедельник 6.06.2022 с самого утра. Сотрудник долго выяснял причину блокировки, оказалось, что вместо отчества просто стояла буква "А", типа неполные сведения о пользователе. Самое интересное, что эти сведения я подаю в письменном виде КАЖДЫЙ ГОД!!! Зачем блокировать, неужели сложно самим исправить? Ок, данные сотрудник ввел, отправил заявку на разблокировку. Сейчас вечер 07.06.2022 года, т.е. прошло 2 дня, меня так и не разблокировали, вместо этого предлагают привозить п/п на бумаге. 21 век, говорите? Цифровая экономика? Если что - заявка от сотрудника SD-012642886, которая имеет статус "Выполнена", но пользователя так и не разблокировали. Мой совет всем - ищите другой банк.

Павел Иванович Бескоровайный

Level 15 Local Expert

Попал на приём к доброй и внимательной сотруднице.

Show business's response

Вера а

Level 5 Local Expert

офис на Преображенской, Большая,Черкизрвская 5а. Обмен валюты по воровскому курсу, купюры берут только новые,называя чуть более ветхие-поврежднными. Берут комиссию 300 рублей за обмен!

Виктория

Level 3 Local Expert

самый худший банк, в офисе постоянные очереди , в банке регулярные сбои, за один платёж денежные средства списываю два раза.

Radistka.Kat

Level 6 Local Expert

Добрый день. Пишу предостеречь желающих оформить бесплатную карту МИР. Изначально процедура выглядит как в других банках - оформляешь заявку через приложение и ждёшь звонок курьера. Я не смогла принять курьера в назначенный день, попросила перенести визит через несколько дней в связи с плохим самочувствием. Курьер был предельно вежлив, сообщил, что передаст информацию оператору и со мной повторно свяжутся. Сегодня в приложении было сообщение о визите курьера, но по факту мне не позвонили, карту не доставили. Попробовала написать об этом в чат приложения, но выяснилось, что он не работает. Появляется автоматический ответ - звонить в службу поддержки на номер 1000. Ок, после нескольких минут ожидания оператора мой звонок перевели на специалиста Викторию, которая не смогла ответить на вопросы о готовности карты, сроке её доставки. Виктория была невнимательна, вела себя некорректно, повышала голос, не смогла связать меня с более компетентным сотрудником, при каждом уточняющем вопросе направляла в офис банка. Я изучила отзывы о посещении офисов ВТБ, они пестрят негативом. Я рада, что ВТБ не справился с моей заявкой на оформление дебетовой карты.

Show business's response

Anonymous review

Много лет пользовалась услугами банка ВТБ, но на данный момент советую от туда бежать!!! Отношение к людям ужасное. Центр клиентского обслуживания безобразный. И это единственный банк, по которому столько звонков мошенников, что невольно создается впечатление, что это один организм. Всё плохо стало в этом Банке, к сожалению.

Show business's response

Елена

Level 12 Local Expert

С 2016г. имею ипотеку в данном банке. Ставка 13.5%. Все обязательства выполнялись всегда в срок - ни единой просрочки. Решила рефинансировать у них же. Мало того, что они могут уменьшить ставку только до 11.1%, так в итоге еще и отказали в рефинансировании, якобы из-за платежеспособности. Хотя за 5 минут до отказа, пришла смс об одобрении. Т.е. платить с большим %, а соответственно и платежом я могу! а вот меньше - я не платежеспособна?! Муж рефинансировал свою ипотеку в другом банке и у них же (речь не о ВТБ) на более выгодных и удобных условиях - не надо собирать документы, делать оценку, и ставку хорошую сделали! Никогда и никому не буду рекомендовать ипотеку в ВТБ!

Show business's response

Сергей Григорьев

Level 3 Local Expert

ВТБ во рвении заблокировать пользователей за рубежом, заблокировал сам себя. Уже неделя как проблемы с отправкой платежей, получением зарплат, переводами и ТД. Банк как всегда говорит что проблем нет, работают в штатном режиме. А для тех кто за границей советуют использовать левые VPN с российскими IP. Безопасность и забота о средствах клиентов на высшем уровне. Потом, пользователи вынужденные прибегнуть к такому способу, будут доказывать что свои данные никому не передавали, а банк говорить "Ну вас же никто не заставлял...." а денежки то уже ушли то ли в Казахстан, то ли в Северную Осетию. Как? Никто даже представить не может...

Ирина Сергутина

Level 4 Local Expert

ужасная связь. отвратительный сервис, попасть на оператора невозможно практически. никто ничего не знает. мобильный банк работает через раз, а то и два.

Эрик

Level 9 Local Expert

Пришли в воскресенье работает 2 человека. Очередь в полный зал, система электронной очереди не работает.

Show business's response

Гарик

Level 8 Local Expert

Филиал банка на проспекте Андропова д.30 самый плохой в обслуживании клиентов. Управляющая филиалом не хочет отвечать на вопросы клиентов, или увиливает от них. Не рекомендую посещать этот филиал.

Анастасия Т.

Level 6 Local Expert

Очень понравилась работа сотрудницы на кассе обмена валют. Весёлая, улыбчивая, всё объяснила и рассказала. Ушли из банка с замечательным настроением

Show business's response

Anonymous review

Очень плохо, совершенно не дорожат своей репутацией! Вместо нормальной работы звонят и спамят, отпугивая, а не привлекая клиентов таким образом... Каждый день со своими ненужными предложениями. На просьбы не звонить не реагируют. Собрал коллекцию записей, будут продолжать обращусь куда надо...

Show business's response

М.

Level 8 Local Expert

Вот вроде и банк надежный, и кэшбэк хороший. А из-за отсутствия приложения на айфоне и вечными проблемами на сайте вообще же работать с ним не хочется

Show business's response

Сергей Б.

Level 3 Local Expert

15 декабря 2021 года в отделении на бауманской получал зарплатную карту, на эту простую процедуру у меня ушло полтора часа, там никто никуда не спешит. Вернулся домой. Через 15 минут использования мобильного приложения меня заблокировали, при этом я никаких денег никуда не переводил. Система предлагала позвонить в банк, я позвонил. У меня три или четыре раза выспрашивали различные данные, одни и те же, чтобы подтвердить личность, в итоге сообщили, что по телефону ничего нельзя сделать и предложили ехать в банк, на вопрос почему заблокировали, не отвечали. Приехал в отделение на Лермонтовском проспекте, причину блокировки там ,так же, объяснить не смогли. И поповоду отношения к клиенту, к менеджерам вопросов нет всё вежливо и корректно, что нельзя сказать про главного менеджера Гандымова Мекана Доврановича. Я как будто вернулся в советское время. Мягко говоря он был не вежлив, и никакого желания помоч разобраться в проблеме не выказал. Встречая таких сотрудников, ведь это лицо банка, никакого желания оставаться клиентом ВТБ у меня нет. И другим не посоветую.

Show business's response

Яна Смоковдина

Level 4 Local Expert

Это просто кошмар! С банком связаться невозможно. Робот-помощник диктует кучу ненужной и бесполезной для меня информации. Я, как клиент, трачу кучу своего времени, чтобы получить консультацию, которая по времени занимает минуту. Не хочется иметь дело с банком, где тебе не могут оказать должного обслуживания. Банк экономит на операторах, печально. Всегда была лояльна к Втб, но сегодня появилось желание перейти на обслуживание в другом банке. В Тинькофф и Сбере всегда можно быстро связаться с оператором и получить быстро консультацию. Берите пример!

ViZ

Level 9 Local Expert

Так и знал что не нужно было зарплату подключать к этому банку. Первая зарплата и не могу делать перевод с 14 часов , сейчас уже 20, ни чат , ни операторы не могут решить проблему. Буду переводиться в другой банк. Всё же говорят что ВТБ очень плох.

Show business's response

Татьяна Зубко

Level 14 Local Expert

Хуже чем в ВТБ в наше время обслуживают кассиры в дальних уголках нашей страны, Мухсранске. С каждым годом сервис ВТБ становится примитивнее и сотрудники совершают больше мошеннических действий, это касается СБ, кредитчиков, колцентра, контролеров. Недавно обратилась за консультацией по дебетовой карте на горячую линию и вместо того, чтобы постараться мне предоставить ответ, мою карту сразу заблокировали без уведомления и отправили со всеми вопросами в офис, там у сотрудников работы меньше... Тем временем, при проверке, в ЦБ сотрудники ВТБ сообщили, что я им разрешила заблокировать карту, а мне сказали, что у них строгий регламент и моего согласия не требуется. Не услуги, сплошное вранье, машенники!

Show business's response

Серёга

Level 3 Local Expert

При оформлении кредита наличными, оформили три страховки на один кредитный продукт, сказав что всё три, это обязательное условие, для снижении процентной ставки по кредиту и что кредит не будет одобрен без всех трёх, но по договору, толька одна страховка влияет на снижение процентной ставки, а остальные, это навязанные услуги, не относящийся к оформлению кредитного продукта и условий процентной ставки. Тоесть ввели в заблуждение умышленно, навязав дополнительные страховки, не относящиеся к кредитному продукту и условиям по нему и ЕГО ОФОРМЛЕНИЮ. 27.04.2022 При повторном везите в этот же офис находящийся по адресу Московская обл., г. Электросталь, ул. Победы, д. 16 , отказались распечатывать кредитный договор, ссылаясь на то, что он был оформлен и подписан онлайн. Теперь я должен ехать в другую часть Подмосковья, в Одинцово, что бы расторгнуть страховки, или как в 19 веке писать письмо, в Иваново, и отправлять почтой России. При всём этому, являюсь более 9 лет зарплатным клиентом и всегда пользовался услугами этого банка. После такого отношение ,придёться попрощаться с этим банком и пользованием его услуг.

Анна

Level 6 Local Expert

Самый отвратительный банк. Совсем не клиентоориентирован! Людей не во что не ставит. Прежде чем ехать в данное отделение, позвонила, описала свою ситуацию и уточнила режим работы. Согласно сказанному сотрудника, приехала в отделение банка, а мне сказали что они не работают и приезжайте в другое время! Я отпрашивалась с работы, чтоб приехать, ехала 2,5часа, а со мной даже разговаривать не стали.

Show business's response

Андре Андрей

Level 19 Local Expert

В Санкт-Петербурге, в Невском районе работает одно отделение, на ул. Бабушкина, и всё, ожидания на часы

Show business's response

Георгий Иванов

Level 5 Local Expert

Недобросовестный банк. При получении потребительского кредита, страхование жизни банк предлагает только на весь срок, на который предлагает кредит, при этом при досрочном погашении кредита (2 года вместо 5 лет), часть кредитной премии банк (страховая) не возвращает, ссылаясь на то, что страхование добровольное. При оформлении кредита, взять необходимую сумму на меньший срок, например на 2 года, нет возможности, т.к. на момент получения кредита, по справке 2 НДФЛ доходы не позволяли это сделать. Страхование жизни, в первую очередь интересно самому банку, как гарантия того что платежи по кредиту, в случае наступления страхового случая, будут оплачены. В итоге, получил ненужную мне страховку на 3 года и переплатил банку (страховой компании) более 80 тысяч рублей, за страхование жизни, это при кредите около 1 миллиона рублей. Заявление, на расторжение страхования, писал сразу после закрытия кредита (менее 24 мес.), но получил отказ. Договор кредитования читал внимательно, к сожалению, нюансы расторжения договора в нём не прописаны, а есть ссылки в договоре на правила страхования, с которыми тоже можно ознакомиться при получении кредита, но это дополнительно изучение нескольких сотен страниц печатного текста, выделенные в отдельный документ. Был опыт кредитования в 2х ДРУГИХ банках, также была возможность досрочно погасить кредит, после чего, по заявлению на расторжение страхования, возвращалась часть страховой премии без вопросов и задержек. В случае с ВТБ, получается что нет возможности не переплатить за ненужную страховку или отказаться от её части и вернуть часть премии, при досрочном погашении.

Киборг Андроидов

Level 12 Local Expert

Банк спамер. Хуже банка я еще не видел, абсолютная некомпетентность сотрудников и наглость. Ужасное обслуживание и подход к клиентам, никогда никому не посоветую пользоваться этим банком, он просто отвратителен, для меня и моих друзей этот банк умер.

ТатьянаВол

Level 6 Local Expert

Подключил этот банк второй раз мне услугу Карты + 59 руб списал Я не просила ни одного раза Звоню, отключаю И что это за игра? Сборы на их благополучие? У меня в банке карта пенсионная и кредитная, а раз их аж две!!! Они решили меня за мои же деньги информировать про мои копейки, а я в курсе и без их информации про свои 0 руб на счету Безобразие!

Show business's response

Елена Стройкова

Level 9 Local Expert

Через мобильное приложение пыталась перевести деньги подруге заграницу, специально пошла в отделение, положила деньги.Вечером начала переводить и не получилось «внутренняя ошибка, попробуйте выполнить операцию позже».Естественно попробовала раз 20, никак.Обратилась в службу поддержки, сказали что до банка перевод не доходил, как?Что?В телефоне в вашем дело.Как такое может быть, если для проверки перевела себе в другой банк сумму и сразу все получилось. Вывод, стоят какие-то внутренние установки и ограничения действий со своими же деньгами. Служба поддержки совершенно не компетентная и если что, виноваты вы и ваш телефон.🤔

Show business's response

Inna Nik

Level 11 Local Expert

28.10.2022 года списали сумму в счёт погашения очередного платежа по кредиту на 15000 руб больше, чем надо, причём эти 150000руб не пошли реально на погашение кредита, а исчезли в неизвестном направлении. Деньги списали со вклада. Началось все с того, что 27.10.2022 банк не списал сумму очередного платежа по кредиту при наличии полной суммы на счёте. 28. 10.2022 сначала списали полностью всю сумму очередного платежа, а потом в течение дня ещё 15000 рублей. Сотрудники отделения банка сказали, что они такие проблемы не решают и мне надо звонить в кол-центр, в кол-центре наврали, что проблема решена и мне надо просто исправить тех ошибку в приложении, а в чате мне написали, что они не решают такие проблемы и вообще мне не надо волноваться, деньги вернутся до конца дня 28.10.2022 г. В итоге день, так и не вернулись, а в чате мне сообщили, что ответ я получу через неделю! Это семь кругов ада, а не банк. НЕ ХРАНИТЕ ДЕНЬГИ В ЭТОМ БАНКЕ!

Show business's response

Янова

Level 13 Local Expert

Почему не работает мобильное приложение банка на яблоке? Это только для моделей яблока такая обструкция? Обновление загружено, но входа нет. Позорно пишут "у вас плохая интернет связь"! Никаких оповещений на этот счёт!! Вы там совсем не алё???

NIKOLAY V.

Level 2 Local Expert

Много лет являюсь клиентом банка В течении трех месяцев не работает приложение онлайн банк пользоваться средствами не могу Постоянно обращаюсь в отделение на садовой триумфальной 4/10 безрезультатноюСегодня подошел к зам руководителю отделения Дмитрий он ответил что ничего сделать не могут Если перейдете в другой банк мы Вас поймем Ужас

Вячеслав *

Level 4 Local Expert

Закончился срок действия кредитной карты, которая со слов сотрудников - бессрочна!! Возможно, но... Бессрочная карта которая была до мая месяца перестала работать при оплате , когда прикладываешь карту к терминалу! Оплата производит только когда карту вставляешь в терминал с дальнейшим вводом пин -кода. А примерно с 01.07 и таким способом работать перестала! Бессрочная же!!! Заказал карту на перевыпуск по телефону, доставка в Мо - 7 дней, не интересно. Заказал в отделение банка в Москве, готовность 3 дня. Звоню сам в банк для подтверждения готовности на 4-день. Девушка не понимала около минуты, что от неё хотят, пока я не попросил сменить оператора , в итоге подтвердила! СМС от банка о готовности получил только 04.07, это через 6 дней после заказа перевыпуска карты, которую делают за 3 дня, при условии, что получение в Москве. В отделении на Новоясеневском проспекте, 9 взял талон в 13.39, через 50 минут подошёл к администратору, так как на мой взгляд получение карты после перевыпуск, заказанное заранее в определённое отделение (с учётом того, что я клиент, подстроится под банк) с вопросом о ускорении процесса получения... Вопрос решён отрицательно. Скажу одно, что те клиенты, а именно 4 человека, которые пришли после меня, были обслужены ранее!!!! На мой взгляд, процесс получения должен занимать в пределах 15-20 минут, а не 1.10 минут. Ситуацию с пин- кодом, решение которой заняло около 3-7 минут описывать не буду

Anonymous review

Обращался по поводу перехода счетов в собственность по наследству. В течение получаса приняли заявление и подтверждающие документы, меньше чем через сутки наследуемые денежные средства поступили на счёт.

Show business's response

liliya m.

Level 4 Local Expert

Вынуждена иногда обращаться в Отделение на проспекте Андропова, 30. Картина всегда одинаковая. Работают по принципу: «Солдат спит, Служба идёт». Полусонные сотрудники, абсолютно не заинтересованные в оперативном обслуживании. Всегда очередь, многие разворачиваются и уходят. Руководитель отделения тоже не мотивирована в качественной работе отделения и абсолютно не клиентоориентирована.

Святослав Завьялов

Level 9 Local Expert

Самый ущербный банк!!! Личные кабинеты блокируют безпричинно, переводы производятся с болшими задержками и проблемами или вообще не переводят и блокируют карты! Само приложение самое неудобное из всех банков какими пользовался…ущербный банк!!!

Елена О.

Level 15 Local Expert

Я не люблю этот банк. В обход законодательства мне почему-то отказали в оформлении дебетовой карты. Как объяснили работники: "Руководство не обязано обосновывать". Тем не менее, не устают досаждать предложениями взять у них кредит. По мне, так это нелогично. Но руководство свои объяснения опять держит при себе.

Show business's response

Ирина Неуймина

Level 5 Local Expert

Очень неудобная система оплаты кредитов. При слиянии банков стали здесь доплачивать кредит. Приложение не работает, все виснет, суммы посмотреть невозможно. В итоге, если до определенного часа не успел положить деньги, автоматическое списание произведено и фиксируется просрочка платежа. Несмотря на то, что ещё идут эти же сутки и деньги на счету есть. Об этом при переходе никто не предупредил.

ilaria i.

Level 4 Local Expert

Отвратительный сервис, сначала ничего не сделали с тем что приходили смс постоянные, когда кто-то пытался влезть в карту, при блокировке карты сделала заявку на перевыпуск, но никакой заявки не оформили, только заблокировали и все, нет новой карты-нет дальше и клиента, меняю банк

Show business's response

Мария

Level 8 Local Expert

Отвратительный личный кабинет. Из чата выкидывает в процессе переписки, надо без конца заходить в приложение. Сотрудники ни за что не отвечают, помочь не могут ни в отделении, ни в чате.

Екатерина Торопова

Level 6 Local Expert

Первое личное знакомство и сразу все так плохо… Передо мной стояла задача получить в банке карту для того, чтобы мне в дальнейшим на нее приходила заработная плата, так как организация сотрудничает только с ВТБ. Оставила заявку на сайте, все казалось бы легко, просто и быстро должно было быть. Мне сказали, что карту можно забрать в любом отделении банка. Прихожу в отделение, беру талончик. Подхожу к окошку. Берут мой паспорт, оказывается, что у меня две учетные записи. Одну завели мне при оформлении социальной карты, которой я пользуюсь, а вторую я завела, когда онлайн заказывала карту. 1. На удивление в старой учетной записи были указаны мои старые паспортные данные, хотя я получала последнюю карту уже после смены паспортных данных. Как так вышло 2. Но что удивило еще больше, карту мне выдать не могут, так как у меня две учетные записи, удалить ненужную нельзя, а заменить паспортные данные также система не дает. Сроки, когда это станет возможным мне также не обозначали. С банковской составляющей социальных карт банк тоже больше дел не имеют и возможно в ближайшее время они вообще перестанут работать как банковские. Зарплату получать не на что… Я редко пишу плохие отзывы, почти никогда, но спокойствие сотрудника банка, полное безразличие к проблеме шокировало… а главное, что услугу банк не оказала и даже не смог назвать дату, когда сможет ее оказать. С такой ситуацией столкнулась я, уверена, что есть много положительных примеров работы, надеюсь на реакцию от руководства и акцентирование внимание на технической ошибки, которая состоит в том, что сотрудники не могут заменить паспортные данные в учетной записи, а клиент не может получить карту. Данный банк, находится на Ленинском проспекте, не на театральной!

Show business's response

Ирина С.

Level 3 Local Expert

Сижу в очереди больше часа! Интернет банкинг не работает, объяснений дать не могут. Плакаты висят!!!

Show business's response

Dmitriy Stakhanov

Level 5 Local Expert

Единственное отделение банка, которое работает даже по воскресеньям. Это огромный плюс.

Show business's response

Сергей

Level 6 Local Expert

Возня с банком продолжается. Вы серьезно, что бы получить корпоративную карту, я должен подождать несколько дней, потом потратить час в банке? А еще два часа на активацию?

Лариса Цой

Level 3 Local Expert

Отделение ВТБ на ул Ляпидевского..для того,чтобы получить элементарную справку или выписку,можно простоять час и больше…никто особенно никуда не торопится..не волнует сотрудников и безопасность клиентов,тк в этом крошечном отделение,находится толпа людей и соблюдать безопасную дистанцию,не представляется возможным…и такая ситуация из года в год…

Show business's response

Алсу Х.

Level 3 Local Expert

Я открыла накопительный счёт в банке «Копилка» на очень выгодных и справедливых условиях, перевела свою пенсию из Сбербанка. На сегодняшний день довольна, единственное пожелание банку процветания и развития, чтобы можно было получить обслуживание рядом с домом и в более комфортных условиях. Желаю успехов и крепкого здоровья!!!

Александр Глебов

Level 7 Local Expert

Обслуживание по тарифу Привилегия никакого. На три кабинки, один менеджер. Быстрее в общей очереди, там 8 менеджеров. Банк в выходные работает до 17.00. За полтора часа прекращают выдавать талоны, говорят система прекращает работать. Отделение у м. Алтуфьево.

Show business's response

Анжела Лис

Level 4 Local Expert

Отличные сотрудники. Очень быстро решили мой вопрос. Понравилось обслуживание.

Show business's response

Vtb Bank

1391 review