VTB Bank

Rating 4.3
1325 ratings
Rate this place

664 reviews

Level 4 Local Expert
September 19, 2023
Сегодня посетила банк, консультант Манзий Татьяна порадовала своей компетентностью, вежливостью и знаниями. Все быстро и по делу. Никакой воды,все честно и чётко! Благодарю за сервис.
2
4
Level 2 Local Expert
February 18
Супер! Спасибо Виктории!!! Лучший специалист
1
Level 5 Local Expert
February 8, 2024
Хочу выразить огромную благодарност Владе за профессионализм и быстрое решение вопроса ! Очень вежливое и тактичное общение с клиентом !
3
1
Level 2 Local Expert
March 6
Большое спасибо за чуткое отношение к клиентам. Менеджер Кононова Элеонора
2
Level 3 Local Expert
April 3, 2024
Благодарю администрацию за хороший подбор сотрудников. Конкретная благодарность сотруднику Казакова Влада, за профессионализм и уважение к клиентам
1
1
Level 3 Local Expert
May 16, 2024
При закрытии счета предложили оформить карту, потому что она бесплатная и списания будут только, если я перестану ей пользоваться. Выяснилось, что была подключена платная услуга, о которой мне никто не сказал. Спасибо большое за обман, надеюсь, что в других офисах таким наглым грабежом никто не занимается.
1
1
Level 9 Local Expert
December 4, 2024
Всегда рядом. Специалисты супер. Спасибо.
1
Level 3 Local Expert
October 28, 2024
Отличное обслуживание оценка 5 Менаджер Татьяна Филатова
1
Level 7 Local Expert
September 23, 2023
Работодатель открыл зарплатный счет и сказал получить карту, казалось бы, что может пойти не так!?!?))) Прихожу я 22.09.2023 в 10 с копейками, беру талончик, отсиживаю в ожидание чуда несколько минут и меня приглашают к столику №8, а там меня встречает менеджер Юлия. Юлия начинает томно и вежливо рассказывать о зарплатной карте, а я уже понимаю, что меня сейчас начнут окучивать с дот. услугами ((( Менеджер Юлия потребовала: 1. Здесь и сейчас незамедлительно пополнить счет на 350р. и оплатить мобильную связь!!!! 2. Открыть кредитную карту!!!!! По словам Юлии, если я не выполню эти два пункта банк мне не выдаст зарплатную карту!!!! Я попросил у менеджера Юлии вернуть мне паспорт она проигнорировала мою просьбу 3 раза!!! Мне пришлось встать и забрать МОЙ ПАСПОР САМОСТОЯТЕЛЬНО И НАПРАВИТЬСЯ К ВЫХОДУ ИЗ БАНКА!!!!
4
2
Level 3 Local Expert
February 6, 2024
Качественное обслуживание, очень быстрое. Сотрудники вежливые, отвечают на все вопросы. Ожидание очень быстрое, оформили карту в кратчайшие сроки.
3
Level 3 Local Expert
October 9, 2024
Выдали не рабочий стикер для оплаты. При обращении, заставляют ждать в очереди не менее часа.
1
Level 7 Local Expert
July 29, 2024
Хочу поблагодарить клиентского менеджера Манзий Татьяну Александровну за профессиональное обслуживание!
Level 10 Local Expert
December 6, 2024
Инкасаторы едут по тратуару с недопутимой скоростьб, подвергая пешеходрв опасности
1
Level 4 Local Expert
March 1, 2024
Вежливые сотрудники, которые всегда готовы помочь. Работают быстро и чётко, одно удовольствие находиться в данном отделении банка.
Level 4 Local Expert
April 24, 2024
Нормальное отделение банка. Народу немного, электронная очередь. Все консультируют вежливо. В банкоматы тоже очереди нет.
Level 11 Local Expert
August 18, 2024
ВТБ всегда ревностно подбирает персонал. Все хорошо и профессионально.
Level 13 Local Expert
January 31, 2024
Отделение вроде большое, просторное, но очереди постоянно, потому что мало окошек работают, меньше часа никак не получается, это, конечно расстраивает. Но радует количество банкоматов, их 4 и 1 в клиентском зале, чтоб положить деньги или снять времени много не надо
Level 10 Local Expert
April 16, 2024
Сегодня 15.04.24 в 20:35 пришли к ВТБ в банкомат. В итоге сотрудница на ключ закрыла дверь изнутри и только лишь выпускала троих оставшихся человек из помещения, где расположены банкоматы. На вопросы отвечала в грубой форме, как будто мы пришли к ней домой, а не в банкомат. Больше ни ногой сюда и другим не советую.
1
1
Level 5 Local Expert
September 24, 2024
Лучшие сотрудницы, быстро и понятно все объясняют и очень вежливые 🤍
Level 6 Local Expert
July 17, 2024
Руководство ужасное, женщина в третьем окне 17.07.2024 отказалась работать хотя пришли в 19.10 отстояли в очереди до 19.50 после чего ей то роспись не нравилась то видите ли не в то время пришли
1
Level 3 Local Expert
January 24
Класс,очень довольны менеджером Кононовой Элеонорй
1
Level 2 Local Expert
February 26
Спасибо Элеоноре за грамотную консультацию!
1
Level 4 Local Expert
March 2, 2024
Очень приятное отделение!! мне очень помогли с решением вопросов и очень приятные сотрудники, я вот прям в восторге, если честно!
Level 6 Local Expert
February 6, 2024
Хороший офис, быстрое обслуживание. Компетентный и любезный персонал. Время ожидания приемлемое.
3
Level 2 Local Expert
January 31, 2024
Благодарю за профессиональную обслуживание Анну из окна 2. Возвращаюсь к ней всегда снова и снова за новыми продуктами.
1
Level 15 Local Expert
December 6, 2024
Всегда очень большие очереди и долгое ожидание.
Level 4 Local Expert
February 18
Отличное отделение, компетентные сотрудники
1
Level 7 Local Expert
September 29, 2023
2й раз в этом отделении столкнулась с одной и той же ситуацией Менеджер по работе с клиентами докапывается до подписи на документах Должна быть прямо, как в паспорте Не знаю ни одного человека, у которого всю жизнь сохраняется одно и то же написание букв Зря потеряла час времени оба раза И потратила деньги на то, чтобы добраться до этого отделения Снова пришлось ехать в другой банк Никогда в жизни больше не обращусь в это отделение
2
2
Level 2 Local Expert
February 6, 2024
Добрый день! Переоформляла вклад, менеджер обслуживала Юлия Косягина, очень вежливый сотрудник, приятная, буду всегда к ней приходить 🥰
3
Level 3 Local Expert
May 3, 2024
Хороший офис, очередей нет, специалист с юр. Отдела все грамотно рассказала, помогла решить мой вопрос
3
Level 2 Local Expert
November 13, 2024
Хороший офис, удобное расположение!
1
Level 4 Local Expert
March 1, 2024
Хороший банк, обслужили отлично и помогли с решением вопроса. Спасибо большое менеджеру
1
1
Level 6 Local Expert
March 1, 2024
Удобное расположение офиса, хорошие менеджеры, которые помогают в решении любого вопроса.
1
1
Level 6 Local Expert
July 20, 2023
Очень удобно. Свободный доступ к банкоматам. Всё устраивает. Но что бы попасть с представителям банка с вопросами, то запаситесь терпением и временем около часа ожидания) Однажды пришла вечером в пятницу и в очереди была минут 5! Я была в восторге от быстроты обслуживания!) Так что рекомендую это время)
2
Level 8 Local Expert
June 22, 2024
К сожелению долго ждала в очереди, около часа, но оператор попался очень компетентный, решил мою проблему быстро. Рекомендую.
Level 2 Local Expert
December 25, 2024
Отлично работает Кононова Элеонора втб
1
Level 15 Local Expert
February 10
Сотрудники банка очень вежливые и очень добрые
2
Level 3 Local Expert
January 31
Был у Марии в 4 окне, очень помогли спасибо
1
Level 3 Local Expert
February 10, 2024
Вчера пришла получить карту. Меня обслуживала по имени, Мария. Очень приятный и опытный сотрудник. Спасибо ей большое! На все 5!
1
Level 4 Local Expert
February 18
Самы лучшие сотрудники по работе с юридическими лицами
1
Level 3 Local Expert
March 25
Обслуживание на высшем уровне! Спасибо!
1
Level 8 Local Expert
December 18, 2024
Простоял днём 4 часа.Лучше приходит с утра.Но обслуживание отменное
Level 9 Local Expert
January 1, 2024
Отделение с огромными очередями! Это просто жесть. В любое время здесь очередь на час.... Привилегия - тоже не помогает. Наверное сказывается близость к метро, но советую выбирать другое.
Level 7 Local Expert
March 1, 2024
Отличное отделение, рядом с метро, вежливые сотрудники, корпоративный отдел порадовал - нет очередей, менеджер Мария оперативно решила мой вопрос, только приятные впечатления!
Level 4 Local Expert
March 20, 2024
Сегодня был в этом филиале, 3 человека обслуживали целый час. Специально прибежал с работы в перерыв, а тут уже дед работнику банка про евросоюз сидит рассказывает. Работало только 3 оператора.
1
Level 12 Local Expert
October 20, 2023
Нормальное отделение. Делал биометрию.Отдельное спасибо сотруднице банка Манзий Татьяне чудесный человек доброжелательный отзывчивый компетентный.
1
2
Level 2 Local Expert
February 21, 2024
Обслуживала сотрудник Зифа. Объяснила всё доступно, чётко, понятно. Большое спасибо
2
1
Level 2 Local Expert
December 20, 2024
Была у Марии, 4-е окно, спасибо за обслуживание
1
Level 3 Local Expert
February 1
Отличное обслуживание у менеджера Элеоноры
1
Level 2 Local Expert
March 6, 2024
Спасибо за прекрасный подбор вкладов. Всегда хожу к Виктории. Всегда все отлично
1
1