VTB Bank

Rating 4.5
1880 ratings
Rate this place

723 reviews

Level 5 Local Expert
September 21, 2022
Пришёл в субботу. Автомат по выдаче талонов не работает, очередь большая. За 20 мин. очередь продвинулась на 1 человека. Понял что потеряю в очереди пол дня и ушёл
1
2
Level 6 Local Expert
June 14, 2022
Здравствуйте. Всегда много народу ну при этом кажется что ни кто не чего не делает. Производительность плохая. Всегда очередь. Место на 2 из пяти. Не рекомендую!!!!!
5
1
Level 6 Local Expert
January 17, 2023
Понравилось отделение,,быстрый ,ответственный подход к решению любых вопросов.
2
1
Level 15 Local Expert
November 21, 2022
Быстро, без очереди. Во всех вопросах помогли. Рекомендую родным и знакомым.
1
Level 9 Local Expert
December 17, 2023
Народу всегда туча, очень долго ждать своей очереди
Level 8 Local Expert
November 18, 2023
Отличный банк. Быстрое обслуживание.
Level 18 Local Expert
May 31, 2021
Сотрудники вежливые, сам банк с довольно лояльными условиями и кучей акций всегда! Надежный, что немаловажно. Расположение считаю удачное.
5
Level 12 Local Expert
December 25, 2023
Очередь автомат по талонам не работает периодически.
Level 4 Local Expert
December 22, 2021
Здравствуйте, я была в Банке Втб24 по адресу г. Домодедово, ул. Каширское шоссе, хочу выразить благодарность директору Офиса, а так же всем сотрудникам за профессионализм, и не безраличность к людям а так же за высокое качество обслуживание! Спасибо большое!!
1
4
Level 12 Local Expert
January 16, 2024
Хорошее отделение. Грамотные и приветливые специалисты.
Level 9 Local Expert
January 2, 2022
Чтоб попасть в этот банк, нужно раз 10 проехать по дворам( в поисках парковки)... Расположение банка не для людей... Проще доехать до Московского отделения... И последний возможный вариант это такси((( Откройте удобный для посещения филиал
4
Level 7 Local Expert
February 22, 2023
Пишут на сайтах , что человеку с инвалидностью могут одобрить кредит, а по факту не дают даже не рассматривают.
3
Level 20 Local Expert
February 18, 2023
Что у вас с приложением? Отображаются одни данные, а по факту другие. И сообщения от банка почему 2!!! дня идут?
Level 6 Local Expert
June 16, 2024
Всегда чистенько
Level 7 Local Expert
March 4, 2022
Просто кошмар. Ожидание в очереди более 2х часов! Можно утром приехать взять талон, к обеду приехать, как раз очередь подойдёт... Сотрудники работают медленно, система часто виснет. Половина окон вообще не работает. Ау, руководство, делайте что-нибудь! Очередь 60 человек!!!
6
1
Level 4 Local Expert
March 15, 2024
Мне понравилась как обслуживают
Level 4 Local Expert
December 12, 2022
Всё супер, менеджер по работе с клиентами Виталий респект тебе🤝✌️. Развивайся
3
Level 15 Local Expert
May 25, 2022
Единственное отделение в Домодедово. Очередь почти всегда. В целом, обычный банк. Чисто.
1
Level 7 Local Expert
February 5, 2022
Долгое ожидание в очереди! Собственной парковки нет, все ставят авто на проезжей части и у жилого дома прям у подъездов: ни пройти, ни проехать! Да и вообще сам банк оставляет желать лучшего!
4
2
Level 11 Local Expert
September 7, 2022
Добросовестные работники банка ВТБ,очень понравилось обслуживание.На все вопросы ответили,помогли с дебетовой картой для меня и дочки.
3
Level 2 Local Expert
July 22, 2024
Отдел привилегии 5+
1
Level 9 Local Expert
May 4, 2023
Очень много народу,мало специалистов,а так очень хорошо
1
1
Level 18 Local Expert
June 21, 2024
Всё на отлично
Level 3 Local Expert
March 16, 2022
Даже если вы оформили карту через мобильное приложение, вам не избежать визит в отделение и потрать не менее 1,5 часа в очереди и 30 минут на получение карты. Места мало, граждан много. Сотрудники молодцы.
3
Level 3 Local Expert
February 26, 2024
Приятно было поработать 👌
1
Level 2 Local Expert
April 15, 2024
Прекрасное обслуживание!
1
Level 29 Local Expert
March 15, 2021
Обслуживался как Юр лицо, всегда без очереди, обслуживания на Уровне, все лучшем виде, менеджер Татьяна человек года! Спасибо ее! Есть не минус, а один но, ВТБ не подходить для малого бизнеса к сожалению! Пришлось закрыт счёт.
3
1
Level 19 Local Expert
December 23, 2021
В последнее время агресивная рекламная компания банка уже раздражает, также как и неторопливость сотрудников, срлдат спит служба идёт.... Три звезды только за расположегие филиала, больше нет плюсов, в крайнем случае я их не вижу
1
1
Level 2 Local Expert
March 2, 2024
Хороший офис.мне понравилось
3
Level 3 Local Expert
February 21, 2024
Обслуживание на высшем уровне
1
Level 4 Local Expert
April 14, 2024
Не верьте акции "приведи друга". Мне банк отказал в выплате вознаграждения 1000 руб. Эта акция -обман.
Level 5 Local Expert
July 31, 2023
Обслуживание отличное. Быстро и просто .
3
2
Level 3 Local Expert
March 13, 2024
Быстро и оперативно
1
Level 12 Local Expert
September 23, 2023
Последнее время очередей нет. Стало получше, чем пару лет назад.
1
Level 21 Local Expert
September 25, 2021
Был первый раз ВТБ банк, 22.09.2021 и второй раз 25.09.2021 г. Обслуживала девушка (5 окно, честно имя не знаю) Что могу сказать она мне очень понравился. Девушка добрая и красивая))) М/О г. Домодедово ул, Каширское шоссе д29
2
Level 3 Local Expert
August 26, 2021
Хотелось бы написать о банке ВТБ и об офисе в котором принимали заявления. У меня произошло сдвоение данных в личном кабинете, мои счета стали доступны третьему лицу. У человека ФИО и дата рождения полностью совпадают с моими, на горячей линии сказали обратиться в офис, в офисе тоже ни чем не помогли. И даже не перезвонили чтоб сказать ответ на мое обращение.
8
1
Level 6 Local Expert
September 22, 2021
Замечательные сотрудники! Быстрое,профессиональное обслуживание! НО!!!!О Боже,какое неудобное помещение!Аааааа!!!!Просто кошмааааар!Порой в зале такой гууул стоит,кошмар!Как сотрудники выдерживают весь день! Надеюсь руководство найдёт решение этой проблемы.
4
Level 11 Local Expert
June 29, 2024
Приятный персонал
Level 21 Local Expert
May 5, 2022
Бывают очереди в окна обслуживания, много банкоматов, расположение хорошее (самый центр), но с парковкой рядом часто проблемы.
Level 10 Local Expert
July 19, 2023
Народу мало. Обслуживают быстро. Рекомендую.
3
Level 4 Local Expert
April 1, 2021
Первый раз приходили оформить аренду ячейки, взяли талон, прождали около часа, потом буквально прорвались к рандомному освободившемуся сотруднику, который сообщил, что свободных ячеек нет. Хотя на сайте не было этой информации. Через какое-то время аренду оформили. Три месяца не работал свет в комнате для посещений, не работала счётная машинка и всегда там вечно грязный стол. Далее. Прихожу оформить доверенность на посещение. Жду в очереди 50 минут!!! При этом, хочу заметить, загрузка не максимальная. У всех менеджеров сменилось уже по 1-2 клиента, а я все стою. Разозлилась. Попросила вызвать начальника. Три сотрудника поиграли со мной в словесный пинг-понг на тему того, что некоторые и подольше ждут, чем 50 минут. Хвалиться, на мой взгляд, тут нечем абсолютно. Начальник к нам не вышел, так как совещание оказалось важнее клиента. Ок. Опять прорываемся с боем и один из менеджеров уговаривает (!!!) другого взять наш талон.
5
1
Level 3 Local Expert
May 12, 2021
6 мая в 19:20 обратился в отделения банка по адресу г. Домодедово ул каширское шоссе д 23 что бы оформить потребительский кредит. До этого кредиты оформлял в другом банке, но так как я получаю зарплату в втб то решил оформить именно в нем. Отделение было уже пустое и клиентов кроме меня не было. Сотрудник банка старший специалист Пустовит Светлана Владимировна оформляля мне заявку. Которую мне одобрили но при условии страхования от Согаз, так как без включённого страхования не оформляются кредиты в банке. Я согласился на этих условиях так как деньги были необходимы. Через приложение втб мы подтвердили все документы и последнее что осталось это снять начисленные деньги на карту но перед уходом сотрудник дала еще одну бумажку подписать якобы за перечисления страхования но оказалось что сотрудник мне в кредит включила без моего ведома услуги "юриста 24" от европейской юридической службы на стоимость 5900 на год!!! На вопрос зачем вы мне это оформили, она ответила что вам одобрили кредит только при наличие оформленных услуг страхования и юриста!!! Время 20:20 банк уже закрылся я звоню на горячую линию уточняю эту информацию по поводу обязательного оформления услуг юриста, на что мне в службе поддержки отвечают что это только по желанию клиента и сотрудник не имеет права мне это включать в кредит без моего согласия!!!разговаривал я по громкой связи и сотрудник все это слышала но коментировать она отказалась говоря в течени всего разговора что без юриста вам бы не одобрили и все....спросил как я могу отказаться мне ответила что в офисе который находится в москве в течении 14 дней...т.е. я должен еще ехать тратить на это свое время что бы отказываться от этого...как я потом выяснил про эту контору юридическую деньги вернуть практически не возможно только через судебные разбирательства... в службе поддержки порекомендовали обратиться к начальству тогда, но сотрудник сообщила что банк уже закрыт и никого тут больше нету...это чистой воды развод на деньги и мошенничество!!! Воспользовались тем что банк закрывается и клиентов уже не было , а значит нету свидетелей и можно вешать все что попало!!! Ни кому не советую посещать банк ВТБ в часности обходите стороной сотрудника Пустовит Светлану Владимировну если не хотите быть обворованным! Пришел за поддержкой а ушел с кучей проблем...Хотя до этого обращались сюда не раз всей семьей и все было хорошо!
13
Level 8 Local Expert
February 14, 2023
Вежливые сотрудники, но долгое обслуживание, чтобы забрать карту нужно прождать 30 мин
2
1
Level 5 Local Expert
May 26, 2022
Хороший и спокойный офис. Народа - почти нет. Обслуживание - хорошее и своевременное. Вызова по талонам ждать почти не приходится.
3
Level 14 Local Expert
October 21, 2023
Лучший банк ВТБ в Домодедово! Минусы - всегда забита парковка рядом.
Level 3 Local Expert
February 21, 2024
Очень медленно обслуживают
2
1
Level 19 Local Expert
September 4, 2021
Это наверное одно из отделений всех банков, где тебе не помогают с вопросом. А тупо отвечают разберайтесь сами. И еще смотрят на тебя, дескать ,что пришел, мешаешь только нам наводить макияж. После посещения данного отделения, решил больше не пользоваться услугами этого банка.
3
Level 8 Local Expert
June 22, 2023
Все хорошо . Но паковка совершенно не продуманная👆
3
2
Level 10 Local Expert
April 23, 2024
Внимательные операторы
Level 7 Local Expert
November 17, 2021
В зале ожидания 3 человека, 4-5 работников, из которых обслуживали только 2-е, у банка был глюк в работе системы данных, пришлось ехать писать заявление, что я это я, а не ........ Оглы🤪🤦🏻‍♀️. Долгое ожидание, неуютное отделение.
6
1