Safmar Aurora Luxe

5.0

4856 ratings

Rate this place

1460 reviews

By default

Ларьяна Ш.

Level 6 Local Expert

Отличный отель, постоянно в нем останавливаюсь, вежливый персонал, отличная локация, вкусные завтраки

Талантбек Мирзаев

Level 8 Local Expert

Исманов Аман самый лучший официант на свете все подскажет расскажет кормит сам хорошо готовит очень вкусно покормит всех ,отлично

Show business's response

Ирина Васильева

Level 4 Local Expert

Расположение очень удобное, в самом центре Москвы.Приветливый, внимательный персонал. Номера чистые и просторные ,удобная кровать.Завтраки вкусные и разнообразные.

Ярый

Level 11 Local Expert

Шикарный люксовый отель.... Все на должном ...., от работника до администратора . Гостеприимство и качество обслуживания на высоком , должном уровне. Рекомендую остановиться в этом отеле в центре Москвы на Петровке!!!

Show business's response

Анастасия Е.

Level 8 Local Expert

Заселение в три номера длилось чуть ли не час по времени, номерной фонд требует серьезного обновления. Хорошие завтраки

Show business's response

Александра Курманова

Level 3 Local Expert

Ребята на ресепшен особо не знают правил по парковке. Вчера мне сказали, что бронировать парковку не надо, места будут. Приехала, отказали в парковке по причине того, что проводится конференция и все места заняты. Охранник парковки разговаривать не умеет вежливо, на ресепшен тоже решать ситуацию не хотят, говорят, что такого не было, надо было как-то забронировать. При этом по телефону сказали, что не бронируют. Сервис оставляет желать лучшего. Спасибо администратору Никита Виноградов за то, что мы испытали много неудобств и опоздали на экскурсию.

Show business's response

Макс Серебряков

Level 2 Local Expert

Отель неплохой, обслуживание в номерах приличное, хотелось бы немного побольше комфорта в зоне лаундж, баре, ресторане

Show business's response

Юрий Алимов

Level 3 Local Expert

Отличный отель. Хорошая локация. Нам подходят номера с 2мя кроватями. Кровати большие. Семья из 4х человек отлично размещается Завтраки вкусные Бассейн и спорт зал хорошие!

Александр Наталич

Level 10 Local Expert

Расположение, это пожалуй единственный плюс. Мы раньше очень любили эту сеть, и всегда с большим удовольствием посещали , в том числе и бранчи. Но видимо закончилась эпоха сервиса и достойного отношения к гостю. Были на днях в Марриотт Аврора, что сказать...это грусть. Номерной фонд уставший, прям очень. Душ еле льётся. Матрас не удобный, спина болела, подушки это вообще одно название, одеяло более менее. Завтраки, отеля не пяти звёзд. Есть отели 3 звёзды, а шведский стол гораздо разнообразней и дешевле 3 тыс. Да хоть Рэдисон тот же. Были в марриотт красная поляна, там тоже уставшее все...но хоть сервис был. А тут, цена растет, сервис падает. Не знаю, это уже не 5 звёзд...увы

Мария Грёзова

Level 11 Local Expert

Проводили мероприятие в этом отеле. Все прошло на ура! Огромная благодарность банкетной службе, в частности Алексею и Олегу. Отель прекрасен не только своим сервисом, но также интерьером - ресторан Аврора, наполненный живыми растениями, как будто ты не в ресторане, а в оранжерее, люстра центрального атриума....в номере удобная кровать и все необходимое

Андрей С.

Level 15 Local Expert

Отличный отель с отличным расположением !Были в сентябре,отлично провели выходные !Отдельное спасибо работнику ресторана Тимофею!Побеспокоился о нас на завтраке ,тактично предложил шампанского ,видимо понял,что после весеселых гуляний оно нам не помешает с утра !Отелем довольны ,хорошие завтраки ,есть бассейн ,находится в центре Москвы ,однозначно рекомендую !

Vladimir Ivanov

Level 19 Local Expert

Хорошее местоположение и вид из окна. Рядом отличные кафе. Много гостей с территорий древней Месопотамии. Номера просторные и чистые. Персонал отзывчивый, много раз.

Andrey Piksaikin

Level 30 Local Expert

Прекрасный отель, с прекрасным месторасположением. Номера чистые, завтрак более чем хорош, персонал вежливый и услужливый. Все понравилось

Svetlana

Level 12 Local Expert

Отличная гостиница, очень приветливый персонал, во всем стараются помочь. Накормили без доплаты завтраком ребенка 6 лет, приятно) Хороший бассейн с противотоком, в джакузи очень теплая вода, сауна не нужна. Мини бар платный, но об этом есть предупреждение. Две бутылочки воды минеральной - бесплатные, входят в стоимость номера.

Настя. А.

Level 7 Local Expert

Невозможно описать словами. Потрясающий интерьер, в номерах чистота, завтрак - шведский стол, очень вкусно. Великолепный бассейн, бани, современный тренажёрный зал, был неожиданным бесплатным бонусом. Огромная благодарность коллективу отеля за отзывчивость и их труд.

Ольга Измайлова

Level 17 Local Expert

Хороший пятизвездочный отель в самом центре города. Отличный персонал, просторные номера. Интересный лобби-бар, как по расположению в отеле, так и по меню еды и напитков

Александр Архипов

Level 10 Local Expert

Прекрасное расположение в самом центре Москвы. В номерах чистота и порядок) завтраки хорошие!

Александра Быкова

Level 9 Local Expert

Есть спортзал, бассейн, сауна, хаммам и джакази - у нас было включено в стоимость проживания. Отель около большого театра, есть камера хранения. Всё понравилось. Номер большой

Евгения Н

Level 8 Local Expert

Чисто, отличная кровать. Завтраки хорошие, но музыку во время завтрака можно было бы подобрать более легкую и непринужденную. А так очень тревожная подборка. Обслуживание очень хорошее. Цены конечно в отеле очень завышены. Например, вода в номере Эвиан 750₽, слегка перебор.

Show business's response

Олеся Аренская

Level 13 Local Expert

Прекрасный отель!!! Нашла ряд негативных отзывов про "усталый" номерной фонд и прочую ерунду.... Люди, что с вами не так? Мне отель очень понравился. Большие номера с хорошим ремонтом... (Да, его сделали не вчера. А что вы хотели? Все выглядит достойно.) Очень хороший сервис. Выполняют любую просьбу максимально быстро. Завтраки шикарные даже для меня, очень придирчивой к еде. Про локацию, думаю, даже писать не стоит.))) Буду останавливаться здесь ещё. 🥰

Владимир

Level 11 Local Expert

Прекрасный отель! Отличное расположение. Вежливый персонал. Хорошая кухня.

Show business's response

Юрий Алимов

Level 8 Local Expert

Один из самых любимых отелей в центре Москвы Умеренная цена по сравнению с Хаятт, Метрополь, 4 сизон Отличная локация. Минута до ЦУМ. 5 минут до кремля В отеле отличная кухня. Неплохой бассейн и спортзал. Приветливый персонал Еда румсервис дороговата. Но в округе много хороших ре торанов и пабов.

Ирина Титова

Level 3 Local Expert

В отеле проходил форум, заселялись на пару дней. Кухня в отеле на хорошем уровне, что важно для завтраков - неплохой кофе. Сам номер тоже понравился, бар, на мой взгляд, дороговат, но я там ничего и не брала. Наткнулась на один отрицательный отзыв, так то добавлю еще момент: Комплиментарная вода была, правда, стояла в ванной)) Основной стол заняли, опять же, недешевой минералкой. Но на ресепшене все разъяснили, что платно, что нет, так что здесь без претензий. Персонал приветливый, обслуживание на уровне)

Юлек

Level 7 Local Expert

невероятное место! открываются самые красивые виды столешникова переулка, кругом бары и туристы! москва во всей красе!

Игорь Шишов

Level 18 Local Expert

Замечательным является обслуживающий персонал!Все приветливы , вежливы ! Качество и сервис на достойном высоком уровне ! Питание -очень вкусно! Спорт зал баня хамам бассейн все условия для комфортного качественного проживания! Благодарю!

Никита О.

Level 4 Local Expert

Отель отличный, уютный, бесплатно повысили категорию номера, превосходное сочетание цена-качество. Отличные завтраки. Из минусов - при выходе из отеля отдали куртку портье и попросили отнести в номер - отнес в другой номер (этажом выше), пришлось потратить время на поиски и разбирательство. При выселении попросил распечатать посадочный талон - девушка отказала и отправила куда-то на второй этаж мол печатайте сами в бизнес-комнате. После 5 минут поисков данной комнаты на этаже, включил компьютер и понял, что надо вспоминать пароль от своей почты, разбираться, как включить принтер и все это, что б распечатать билеты… без комментариев… Надеюсь, эти небольшие недочеты примут к сведению.

Show business's response

Вячеслав Тимошенков

Level 10 Local Expert

За хорошим расположением, пафосным холлом и достаточно высокой ценой скрываются вполне заурядные номера. Местоположение отличное, статус подчеркивает Всё остальное - средненько.

Юлия

Level 4 Local Expert

Всегда приятно возвращаться в этот отель! Все условия для комфортного отдыха и проведения мероприятий! Отличное месторасположение, в пешей доступности основные культурные достопримечательности столицы: Красная площадь, парк Зарядье, Большой и Малый театры, театр Станиславского, выставочный зал Манеж и др. Персонал быстро и оперативно решает возникающие вопросы. Уровень сервиса - выше всяких похвал!

Екатерина Б.

Level 6 Local Expert

Закрыть глаза на грибок в ванной при базовой цене стандартного номера 16000 руб./сутки очень сложно. Напор воды в душе такой, что просто сносит, а при меньшем напоре подача воды из душевой лейки прекращается(( Вся косметика в ванной с отдушкой "pour homme" О_О. Завтраки проходят на дне колодца, но это уже личные придирки) Кроме расположения, сносного бассейна и относительной просторности в номерах плюсов больше не вижу. Не рекомендую к проживанию.

Баса Бегиев

Level 28 Local Expert

Иногда так хочется уехать из дома на пару дней и ничего не делать. Выбор пал на Аврору. Крайний раз был в отеле , лет 20 назад. И должен сказать ничего не поменялось. Стабильность признак мастерства. Номера чистые и "неуставшие". Весь остальной сервис на высоком уровне. Один минус, перед заездом позвонил на ресепшн узнать стоимость парковки. Молодой человек сказал 300 час и 3000 за ночь. Оказалось все в два раза дороже.

Ekaterina

Level 13 Local Expert

Это было лучшее времяпрепровождения! Решили с мужем провести время вместе, вне дома) Так сладко, как тут, я давно не спала! Идеально все, но подушки - это просто космос!!! Я обязательно вернусь ❤️ Дополню отзыв: конечно же огромная благодарность, что повысили категорию номера совершенно бесплатно!😍

coolplan30rus

Level 5 Local Expert

Прекрасная гостиница! Все на высшем уровне. Номера уютные, ванна шикарная и бассейн!

Show business's response

corp-aviaotelperm42869

Level 11 Local Expert

Старая добрая Аврора. Тяжелый люкс в своем репертуаре. Одна из лучших локаций в Москве - выходишь из отеля и вокруг есть жизнь на многие кварталы вокруг - это серьезное отличие от других пятерок в центре, где обычно пешком интересно идти только в одном-двух направлениях. Да, старомодно. Но все правильно. Ну и конечно, цена... сейчас цены бывают очень странными... 120 евро за ночь - где в европейской столице найдешь пятерку такого уровня и расположения за 120 евро? Правильный ответ - нигде. 400 - вот ее нормальная цена.

Елена Есипко

Level 3 Local Expert

Была в салоне красоты в отеле,хочу выразить свою благодарность девушкам визажисту и парикмахеру,в полном восторге от вашей работы,❤️так же хочу отметить девушку ольгу на стойке ресепшен отеля,такая профессионал❤️

Майя Д

Level 6 Local Expert

Отличное расположение, богатые номера, безумно вкусные завтраки, приветливый персонал, все очень чисто! Но будьте внимательны - в номере стояла вода - по факту должна быть бесплатная, но будьте добры 750 рублей за 0,75(мелким шрифтом:) И только в туалете стояли маленькие пластиковые бутылочки бесплатной воды

иван иванов

Level 5 Local Expert

верните деньги за отель , оплачивал номер с 5 на 6 ноября сафмар аврора люкс. номер заказа ya-4415-0724-9886. После свадьбы приехали в отель примерно в 20.00 5 ноября, не взяли паспорта, нам сказали , что без них не заселят, мы попросили пустить в номер , пока вызываем курьера , чтобы привезли нам паспорта, менеджеру и администратору показали фото с телефона наших паспортов , номер оплаты , также предложили показать с госуслуг свои данные, чтобы нас пустили. Это какими надо быть мерзкими людьми , чтобы молодоженов не пустить , не пойти на встречу в отеле , который считает себя люксовым! В итоге нам отказали, мы 1.5 часа сидели в холе, моя жена в свадебном платье, я в смокинге Это очень было позорно. Когда нас заселили , мы зашли в номер переоделись и пошли на 2ч погулять и решили , что после такого унижения не хотим находиться в этом отеле, уехали в другое место . примерно в 12 ночи я приехал забрал вещи из отеля и сдал ключи на рецепшене, не стали останавливаться в номере. Требуем вернуть деньги , за испорченую брачную ночь в отеле , которые не хотят отдавать, тк был куплен номер через яндекс приложение, в службе поддержке отеля, " опять пошли на встречу" сказали туда обращайтесь. Желаю прекрасному руководству или их детям , также провести первую брачную ночь.

Ivan T.

Level 5 Local Expert

Не думали, что будет так плохо. Бронировали за пару месяцев. По приезду номер нам искали минут 20 Дырявые халаты, грязная и разбитая плитка в ванной, силикон между ванной и стеной уже в плесени и грязи, мусор на полу при заселении, окно не закрывается до конца и торчат резинки из рамы от этого сильно слышно улицу, кондиционер работает очень шумно После уборки комнаты не положили ни полотенца ни гели для душа ни тапочки. Позвонили на ресепшен, девушка спросила чего именно не хватает, по итогу все равно принесли не то, что нужно Ставлю две звезды вместо одной только из-за завтраков. К ним вопросов нет, все вкусно. Но персонал работает неопытный и не по стандартам. Не понимаю от куда у этого отеля 5 звезд

Николай Варварин

Level 20 Local Expert

Отличная гостиница. Отдельно хочу отметить SPA есть все для отдыха. Бассейн, два вида бани, джакузи, спорт зал.

Кирилл Михеев

Level 2 Local Expert

Отель в самом центре Москвы. Все достопримечательности в шаговой доступности. Обслуживание замечательное, уборка в номере каждый день. Чисто уютно в номере. Персонал приветливый. Завтраки вкусные есть из чего выбрать. Все очень понравилось.

Ольга Цивильская

Level 3 Local Expert

Добрый вечер ! Остановились в гостинице и поситили спа салон Marcel Grateau , очень приятное спа салон красоты и большой прайс услуг. Сделали с мужем массаж и это было восхитительно и не забываемое время прохождение. Девочки мастера своего дела. Очень приятный Администратор и прекрасная атмосфера. После долго перелёта мы восстановились и отдохнули супругом. Всем рекомендую и спасибо большое за прекрасное обслуживание в салоне Мarcel Grateau. Обязатель будем помещать спа салон когда будем в Москве.

Андрей

Level 15 Local Expert

Очень удобная локация, уютные номера, вкусные завтраки. В номере есть все , чтоб жить с комфортом: и утюг с доской, и хороший фен, и зонт, который очень выручил на улице, и разнообразный минибар. Матрас на кровати супер комфортный-спишь будто на перине)))

Ольга Матненко

Level 2 Local Expert

Гостиница отвечает всем требованиям, всё очень понравилось. Находится в центре Москвы, в шаговой доступности метро, рядом с Большим театром. Советую!!!

инна клыкова

Level 8 Local Expert

Отель расположен в центре Москвы, все достопримечательности находятся в шаговой доступности. Чисто, уютно!!!! Завтрак , который включен в стоимость, выбор блюд богатый. Советую остановиться , именно, в этом отеле. Есть бассейн, СПА, тренажёрный зал.

Игорь Гряник

Level 5 Local Expert

Гостеприимный персонал, приятно встречают. Участвовали на международной выставки недвижимости. Большой конферен зал, хорошая организация 👍

Андрей Кузынов

Level 4 Local Expert

Отличное месторасположение, качественное обслуживание, просторные номера с хорошей мебелью, вкусные завтраки, вежливый персонал.

алла ш.

Level 18 Local Expert

Красивая гостиница, к Новому году замечательно все украсили. Мы были на рождественском бранче, очень богатое и качественное меню. Организация и проведение бранча было на высоте.

Сергей Семёнов

Level 11 Local Expert

Конечно через 3 года как ушёл Мариотт стало заметно что уже не тот уровень. Особенно это заметно по завтраку. Стало явно хуже

Show business's response

Евгения Бойко

Level 8 Local Expert

Отличный отель в центре Москвы, все рядом, завтрак разнообразный, номера чистые, постельное белье очень приятное. Персонал приветливый. Обязательно вернемся сюда в следующий раз. Сочетание цена-качество отличное.

Ольга

Level 6 Local Expert

Отличная гостиница! Рекомендую ❤️ Завтраки очень вкусные, на любой вкус. Большие просторные номера 😍. Своевременное уборка, отличное расположение в 800 метрах от Красной площади. Рядом современные итальянский ресторан Garda с вкуснейший кухней на самый гурманский вкус😚

Laska

Level 3 Local Expert

Хороший отель, прекрасное расположение ,приветливый персонал, очень тихо в номерах, ощущение, как будто живёшь там один) Вкусные завтраки, даже такой разборчивой, как я, зацикленный на ПП, было чем вкусно позавтракать. И выбор блюд достаточно большой. С удовольствием остановимся ещё в этом отеле.