Safmar Aurora Luxe

5.0

4856 ratings

Rate this place

1460 reviews

By default

Юлия Широкова

Level 6 Local Expert

Самый любимый отель в Москве! Лучшее расположение, обслуживание прекрасное, очень вкусно. Шикарный бассейн и все очень чистенько. Персонал очень вежливый и старательный

Show business's response

Татьяна

Level 3 Local Expert

Красивый дорогой отель, но номер был холодный, батарея не включена, в 4 утра замёрзнув, позвонила на ресепшен, прислали мастера, открыли трубу. Но отпечаток неподготовки номера остался.

Антон В.

Level 3 Local Expert

Останавливался на 2 ночи, номер делюкс. Яндекс обещал 3к баллов за такую бронь, но баллы не начислились, но это лишь малая часть бед. Выезд был у меня ранний, торопился и оставил беспроводную зарядку. Долго звонил, персонал якобы искал ее но ничего не нашли. Ничего не забывайте, все забытые вещи исчезают.

Ирина Суязова

Level 13 Local Expert

Хороший отель и местоположение удачное! Хорошая программа лояльности, чистота в номерах и отношение персонала тоже на уровне!)))

Хоккеист

Level 18 Local Expert

Хороший отель в отличном месте по адекватной цене. Везде чистота, порядок и уют. Есть бассейн и сауна. Отличный завтрак. Единственный минус для путешествующих на авто - стоимость Парковки 7500 ₽ за сутки, на ночь нет отдельной стоимости.

Сергей

Level 20 Local Expert

Остановились на две ночи . На ресепшн нам мило предложили заселиться на 6 часов раньше времени , видимо были свободные номера. Швейцару 5 звезд. Завтраки отличные , много разных сортов слабосоленой рыбы, красной и белой , предложили взять кофе с собой после завтрака. Кровать в номере - мечта. Номер огромный , есть все необходимое, вплоть до moët&chandon. Спа центр небольшой , но уютный. Во время нашего посещения был не перегружен посетителями. Рекомендуем к посещению

Юрий Мороз

Level 6 Local Expert

Красиво, уютно, но интерьер, мебель и техника устаревает. Прекрасный шведский стол

Maksim Ever

Level 6 Local Expert

Отличный отель, замечательные администраторы и персонал. Хороший ресторан с авторской кухней, есть спа. Отель поддерживает высокий уровень. Часто останавливаются танцоры на международные соревнования.

Фотограф интерьеров и архитектуры Кирилл Толль

Level 30 Local Expert

В "Авроре" я нашел приют, Где чистота, простор, уют. Театр Большой – рукой подать, З.Ы. С удовольствием фотографирую архитектуру, а без удовольствия не фотографирую. "It’s My Life" (с) Культурой сердце наполнять. Завтрак-буфет – обильный стол, Вкусно и сытно, хорошо! З.Ы. С удовольствием фотографирую архитектуру, а без удовольствия не фотографирую. "It’s My Life" (с)

Show business's response

Vladislav Bainov

Level 3 Local Expert

В целом все отлично, заселили раньше на 7 часов, так же в 12 вас никто не выгоняет, можно договориться выехать попозже, за это очень благодарен, персонал приветливый и отзывчивый, завтрак шикарный, расположение супер, в центре, все в пешей доступности, но есть небольшие нюансы, в номере не было зубной пасты и щетки, номер делюкс староват, кто выбирает отель по критерию бассейн, не рекомендую, особо не расслабишься, окунуться, освежиться, погреться, не более, отдельно мужские и женские сауна и хамам (для кого-то это ,возможно, плюс), вода холодная ( но есть тёплое джакузи).

Антон

Level 16 Local Expert

На высшем уровне персонал, номерной фонд в отличном состоянии, очень чисто. Много красивых людей во второй половине дня и вечером в лобби баре. Не ярмарка, скорее дорогой бутик. Здорово, одним словом!

Анна

Level 11 Local Expert

Все достоинства отеля перечеркивает их желание нажиться на гостях. Причем речь идет о копейках - 1500₽ После выезда списали деньги с карты. За воду, которая оказалась платной) Вода стояла на столе в спальне, около чайника и кружек, где обычно стоит комплиментарная вода для гостей. Менеджер утверждает, что на воде была бумажка с предупреждением о том, что вода платная. Но никакой бумажки не было. Бесплатная вода, как оказалось, стояла в туалете) Аква Минирале) И больше напоминала воду для полоскания зубов после чистки. А зачем еще нужна вода в туалете? Кто ставит комплиментарную воду в туалете?) И на фоне испорченного ситуацией настроения, хочется упомянуть: • ушатанный номер, в котором булькала ванна по ночам • окно, через которое слышен каждый диалог на улице • зал, похожий на сельскую качалку • протекающий душ • шумный вонючий кондиционер И, конечно-же, парковку за ~8000₽ в сутки, с хамоватым охранником, который «Ливачит» за спиной руководства

Олег

Level 8 Local Expert

Шикарный отель. Обслуживание на высоте. Номера в классическом, современном стиле.

Юрий

Level 11 Local Expert

Не соответствие цены и качества. Номера уставшие. Очень хороший завтрак.

Show business's response

Incognito

Level 6 Local Expert

Самое большое достоинство данного отеля месторасположение, центр Москвы, рядом ЦУМ, Столешников, Большой театр, Кремль. Завтраки отвратительные, не вкусные, скудные и дешевые. Завтрак 2500₽ за персону стоит, если сравнивать с Лотте отелем столовка. Мы были в конце апреля, на улице +6 днём отопления в номере уже нет, холодно, в ванной ещё холодней. Плохая шума изоляция номеров, слышно, и с улицы, и звуки из соседних номеров. Номер Deluxe не большой, с одной прикроватной тумбочкой на 2 кровати и 2 розетками на всю комнату. Одна розетка у кроватей над тумбочкой, другая в углу, в нее посменно можно включать или настольную лампу или торшер. Зато в ванной 3 розетки. В коридоре запах затхлости. Персонал был вежлив, быстро убирали в номере и в ресторане сразу все приносили, только потом грязную посуду не торопились забрать, хотя стояли и скучали в углу. Если ещё раз остановлюсь только из-за локации, но без завтраков. Завтраки это главный позор этого отеля!

Анна Романова

Level 6 Local Expert

Чуточку пошарпаный, персонал отличный,завтраки прекрасные!Номера чистые, убраны. Спа хороший, спорт зал имеется, джакузи и бассейн. Отлично провели время, спасибо.

Анна Нерли

Level 8 Local Expert

Отель отличный, номер был в идеальной чистоте, будто всё абсолютно новое, очень вкусные завтраки, девушка Юлия на ресепшн эталон вежливости и гостеприимства! Конкурентам не дотянуться!

Лариса Лапехина

Level 4 Local Expert

Шаговая доступность до Красной площади. Метро рядом. Бассейн и сауна, тренажерный зал. Завтрак отличный. Персонал улыбчивый, готов прийти на помощь. Кровать шикарная.

Людмила Байрамова

Level 12 Local Expert

Хороший отель, с удобными номерами, в которых есть всё необходимое. Красивый зал для завтраков под классическую музыку, предупредительные официанты.

Екатерина Татьянич

Level 9 Local Expert

Хороший отель,останавливаемся в нем втой год при поездке в Москву. Отличное расположение, все рядом .Завтраки неплохие.

Elena G.

Level 3 Local Expert

Хорошее местоположение, недорогой для своего класса. В номере все комфортное. Слабые завтраки, заветренные сыры, нет бекона, скудный выбор продуктов. Холодный бассейн. Очень плохая вода, сушит кожу рук и лица. До этого были в мериот гранд отеле, переехали туда. Качество завтраков и выбор гораздо лучше, бассейн теплее.

The BEST

Level 30 Local Expert

Останавливался в этой гостинице. Удачная локация, в центре Москвы. Соответствие цена/качество: всё на ПЯТЬ звёзд! Превосходное обслуживание и сервис. Персонал вышколенный. Много проживающих иностранцев, что так же говорит о качестве и востребованности этой гостиницы у искушённых и требовательных постояльцев.

Show business's response

Олег К.

Level 8 Local Expert

Руководство и персонал стараются, это заметно и приятно. При этом износ оборудования, в том числе и моральный очень заметен.

Show business's response

Наталья Соседова

Level 8 Local Expert

Прекрасное место для отдыха, прогулок по центру Москвы. Разнообразный завтрак, вежливый персонал. Номер чистый.

Mrs Prof traveller

Level 15 Local Expert

Хороший отель в центре города. Нравится изысканность, утонченность отеля Не хватает освещения. Очень тёмные номера . По расположению, отличное место ,все бутики мировых брендов на ладони! кафе и рестораны, на любой вкус....

Андрей

Level 3 Local Expert

Всё хорошо, обслуживание на высоком уровне, приветливый и адекватный персонал, отличная геолокация, очень вкусная еда, приятная атмосфера, красивый интерьер. Рекомендую

Leog

Level 18 Local Expert

Отличный отель, бассейн и SPA. Вкусно и красиво кормят в ресторане и лобби-баре. Отдыхали на Новый Год семьёй, сыну очень понравился бассейн и новогоднее убранство. Шикарная ёлка на 3 этаже! Отель расположен в центре, удобно добраться до Кремля и посмотреть новогодний салют. Персонал отеля приветлив и предупредителен.

Anonymous review

отличный отель , отличное расположение , хороший джакузи , завтраки отличные - есть и семга и омлеты готовят, всё красиво , номера большие и удобные

Show business's response

Анфилова С.

Level 3 Local Expert

Отличное расположение, комфортные и просторные номера, доброжелательный персонал. Все замечательно, особенно подушки, таких удобных и разнообразных не было в других отелях Москвы.

Алексей

Level 7 Local Expert

Очень уютная гостиница, всегда очень радушно встречают на ресепшн. Номера немаленькие, кровати и подушки позволяют отдохнуть с комфортом. В номерах имеется гладильная доска и утюг. Завтраки шикарные! Расположение гостиницы также очень удобно - все достопримечательности, а также магазины, рестораны и кафе в шаговой доступности.

Parshina Svetlana

Level 4 Local Expert

Красиво,удобное расположение, внимательный пермонал, вкусно! Температура в жилой комнате и ванной для любителей поохлады и

Show business's response

Александр Начкебия

Level 11 Local Expert

Останавливаюсь тут довольно часто. Удобно. центр, можно везде дойти пешком. Из плюсов - место и чистота, персонал вежливый и учтивый. Из минусов: не во всех номерах хорошо работает душ, некоторые номера уставшие. Ну и из последнего…. Пару дней назад был там. Выхожу на завтрак, думал выпить кофе с круассаном, а мне говорят, что обслуживать а ля карт меня не будут. Потому что, цитирую: «кухня не успевает». У них, оказывается, там было в этот день мероприятие. И поэтому я должен за кофе с круассаном заплатить 3.800, как за завтрак буфет. Это, конечно, не проблема. Но всегда неприятно, когда в проверенных и любимых местах с тобой так обходятся. Взяли бы круассан из буфета, налили бы кофе. Проблемы нет. Но… они посчитали, что будет лучше, если они меня попросят с завтрака, а потом уже вдогонку предложат мне спуститься на первый этаж и выпить кофе в баре, цитирую: «если Вам так хочется». Нет. Уже не хочется.

vldemarflorencev

Level 4 Local Expert

Приятный отель, который стоит своих денег. Когда бываю в Москве - не однократно в нëм омтанавливаюсь. Очень приятный персонал,интерьер дорогой(без излишеств), ресторан очень вкусный, номера уютные и комфортные.

Натали

Level 9 Local Expert

Прекрасное месторасположение, исторический центр. Персонал вежливый. Завтраки достойные, хороший выбор и все достаточно вкусно. Но при этом в ресторане по меню цены откровенно завышены. Салаты от 1,5 тыс бокал просеко 1,6 тыс. Жили в номере на 3 этаже, с видом на Ген прокуратуру. 2-х местный стандарт. В целом на 4. Требуется косметический ремонт. Однако все же рекомендую этот отель для краткосрочных поездок.

Alexandr Kotelevskiy

Level 4 Local Expert

Я был приятно шокирован обществом сотрудников гостиницы, что не к чему придраться. Уборка номера, еда… все радушны и приветливы

ИИ Монах

Level 8 Local Expert

Хороший отель, нам понравилось, великолепный завтрак, хорошая шумоизоляция номеров, дружелюбный персонал, заселили в 10 утра, за это отдельное спасибо!

Алекс Фельд

Level 3 Local Expert

Давно являюсь постоянным посетителем сети отелей Марриотт. Но, от этого отеля осталось только название и номера. На этом все достоинства. Увы! Всё остальное -печальное зрелище. В номере первое, что мы нашли, это чей-то оставленный носок и пыль. Нас проживало трое, но упорно приносили только 2 полотенца и два халата. Звонок на ресепшен ситуацию не изменил. Завтрак-плохо. Скудно, мало. Нет детского стола. Малыша было бы накормить сложно. Но отдельная песня -это станция где готовят омлет. Ребенок заказал омлет с помидорами и сыром, но ей сказали в лоб «помидоров и сыра нет , закончились.Так что будешь есть обычный. Без всего. И вообще -отель полный. Так что надо понимать, что с продуктами сложно ))» Умора. Это точно был Марриотт?)) Официанты плохо разговаривают по-русски (не все, конечно) Были видны очень сильные работники (из «старой гвардии»), но их очень мало . Шокировал рум сервис. Мало того, что меню напечатано на дешевой, тонкой, замызганной серенькой бумаге. Нет ни печати, ни официального оформления (без подписи) Мало того, что цены неадекватные, но еще и ооочень мелкими буковками написано, что вы доплатите плюсом 15% за «сервис» и 125 ₽ за «обслуживание». В чем разница этих понятий никто объяснить мне внятно не смог. Видимо, 125₽ это подъем по 50₽ за этаж ))) То есть , для примера, чашка кофе в меню -650₽. Но по счету-880₽ почти))) Ну, видимо, именно только на этом отель и может заработать. Увы. От бывшего Марриотта хорошего только то, что наши люди не могут испортить -название и архитектура. Остальное-предсказуемо плохо.

Алексей Мусакин

Level 20 Local Expert

Расположение рядом с Мэрией Москвы, удобный доступ. Правда, шумный Новый Арбат при открытом окне. При закрытом достаточно тихо. Рекомендую японский ресторан в лобби - очень качественное меню и прекрасное обслуживание

Ирина Сорокина

Level 9 Local Expert

Просто шикарный отель. Персонал безупречный. Звукоизоляция на высоте. В номере абсолютная тишина. Расположен в самом центре, в двух шагах от Кремля. Настоятельно рекомендую!!!

Михаил

Level 17 Local Expert

Отличный отель, очень в хорошем месте. Очень удобно что близко до центра и всей московской жизни! Всем очень рекомендую. По качеству: Мариотт это всегда Мариотт

Vladimir Vladimir

Level 16 Local Expert

Остановливался несколько раз, на 8 марта жене подарили торт, очень вкусный 🙂 ради этого на следующий год пришлось опять там праздновать 🙂 вечером удобно прогуляться, персонал молодцы, еда, бассейн всё устраивает.

Ветров Николай

Level 7 Local Expert

Мне нравится расположение этого отеля. Здесь всегда многолюдно, слышна речь на разных языках. У отеля прекрасное место для завтраков. В тренажерном зале вполне возможно провести хорошую тренировку.

Ольга

Level 11 Local Expert

Шикарный отель, могу оценить их конференц-зал, так как была на тренинге. Все очень хорошо, комфортно, просторно и светло. В лобби обедала вкусно, цены высокие. Рекомендую.

Ева Сыскова

Level 7 Local Expert

На расположении отеля и вежливом персонале плюсы заканчиваются.... 1. Простой, скудный завтрак, слишком маленький выбор 2. Номера нуждаются в реновации, дверной замок может попросту закрыться изнутри, как произошло в моем случае 3. Ключи работают отвратительно, в лифте далеко не раз через раз, постоянно бегать на ресепшен и просить сделать новый ключ желания особо нет

Show business's response

Станислав

Level 9 Local Expert

Хороший отель в центре Москвы. Хотя для пяти звезд номера нуждаются в мелком ремонте. Обслуживание на высоте, завтрак - шведский стол. Приветливый персонал. Исполнят любое ваше желание. Целый день в доступе сауна, хамам и небольшой бассейн. Все это включено в стоимость проживания. Красная площадь в 5 минутах ходьбы.

Антон Бакуменко

Level 24 Local Expert

Просто потрясающе! Месторасположение супер, сервис на высшем уровне. Великолепная гостиница с вполне приемлемыми ценами. Отдохнуть, погулять только сюда.

Галина Вирина

Level 17 Local Expert

Большие очень удобные номера, удобная кровать, много света и розеток. Удобная и просторная ванная, две бутылки питьевой воды бесплатно. Чистое и приятное бельё, халаты. Но! Тапочек нет, завтрак неплохой, но продукты внутри него очень разные по качеству: каша была пригорелой, что-то уже подвяло... Что-то не доложили.

михаил

Level 22 Local Expert

Хороший отель, но ремонт на 5 звед уже не тянет. Завтракал в баре. Еда -огорчила. Все не вкусно . Не пониаю как можно испортить омлет или яйцо пашот. Точно в баре завтракать не рекомендую.

Ирина В.

Level 4 Local Expert

Понравилось: - месторасположение в самом центре Москвы - тишина в номерах - завтраки прекрасные - персонал внимательный, доброжелательный - общее впечатление - все отлично

Anatol A

Level 9 Local Expert

Отличная гостиница и относительно недорогая для такого расположения. В пешей доступности куча ресторанчиков. Иностранцев селить туда отлично. Подъезд удобный, есть парковка во дворе, 15 минут бесплатно