Рекомендую этот офис Альфа банка. Нет большого скопления людей, обслуживание оперативное и грамотное.
Оксана М
Level 5 Local Expert
December 15, 2024
Уверена в этом банке и полностью доверяю ему! Всегда получаю тут своевременное и качественное обслуживание. Рекомендую!
Руслан Виргунов
Level 15 Local Expert
March 23, 2024
Очень приятный офис и сотрудники! Удобное расположение - прямо рядом с метро Третьяковская. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию Ширяеву за профессионализм, компетентность!
4
Ковалик Вячеслав
Level 2 Local Expert
November 21, 2024
Весьма остался доволен помощи от операциониста, который помог открыть вклад и установил мобильное приложение. Ожидал мало, очень быстро обслуживают в данном офисе.
1
Баина М.
Level 5 Local Expert
February 5, 2024
Обслуживанием доволен, обстановка в офисе спокойная. Ожидание заняло меньше 10 минут что радует. Выражаю благодарность ведущему менеджеру Наталье за консультацию, профессионализм и доброжелательность и желаю карьерного роста .
1
1
Наталья Арабаджи
Level 7 Local Expert
September 10, 2024
Отделение отличное. Народа мало. Персонал приятный.Для премиум клиентов обслуживание на втором этаже в отдельных переговорных. Все понравилось
1
Laura K.
Level 3 Local Expert
August 16, 2023
Очень хороший офис, удобное расположение, рядом с метро, отличные сотрудники!!!
Отдельные спасибо Хачатрян Рите, очень грамотный специалист, помогла решить возникшие проблемы в кратчайшее время!!!
2
Соня
Level 2 Local Expert
June 14, 2024
отделение удобно расположено, всего в 10 минутах от моего дома. Баекоматы всегда работают исправно. Я часто захожу и остаюсь довольна всем!
1
Никита Грачёв
Level 5 Local Expert
October 17, 2024
Мне в офисе понравилось то, что тут очень разговорчивые и не жадные сотрудники на информацию. Так менеджер про открытии карты для путешествия меня проинструктировал о том, как можно бронировать отель, чтобы потом с покупки возвращались мили.
Элина Садыгова
Level 2 Local Expert
October 6, 2024
Очень понравился деловой подход к решению моего вопроса. Быстро, результативно и минимум бюрократии, что очень ценно. Отношение к клиентам хорошое.
Емельян Фаммус
Level 2 Local Expert
August 13, 2024
Мне нравится то, как сотрудники формулируют предложения. В них нет знаете вот этой сложности и нагруженности информацией, часто многие люди говорят специально сложными словами, типа профессионалы, но толку то, если обычному человеку непонятно ниче. Так что тут нормальные люди работают и не строят из себя.
Ирина
Level 4 Local Expert
November 1, 2024
Зашла в это отделение банка чтобы узнать про вклады, какие сейчас реально проценты предлагают и на каких условиях. Менеджер попался очень грамотный, так заинтересовал меня своими рассказами о процентах и преимуществах, что я решила открыть вклад прямо на месте!
2
Анастасия Уразова
Level 3 Local Expert
October 16, 2024
Подключила эквайринг в данном офисе банка. Сотрудники подробно всё объяснили, и как оказалось - комиссия в Альфа-банке ниже,чем в других компаниях. После визита осталась довольна обслуживанием и качеством тех.поддержки.
Эля Зубатенко
Level 2 Local Expert
June 21, 2024
Банк с качественными выгодными продуктами. а самое классное, что персонал предлагает то, что нужно клиенту, а не то, что им нужно пропихнуть по их плану. Посоветовали тут сделать альфа-онли, вроде как премиум-карта и столько бонусов интересных «в комплекте» с ней идет. Очень довольна обслуживанием!
4
Лариса Ш.
Level 4 Local Expert
October 22, 2024
Обслуживание на высшем уровне. Вежливый персонал отношение к клиентам отличное. Рекомендую к посещению отделение
1
Валерий Глуховский
Level 2 Local Expert
November 28, 2024
У меня нестандартный график, всегда боюсь, что не успею до закрытия. Но всё решилось быстро, сотрудники помогли за считанные минуты, несмотря на мой поздний визит
1
1
Алексей Карлов
Level 6 Local Expert
March 15, 2024
Пришёл по основной проблеме . Нужно было чтобы помогли подключиться к электронному документообороту - диадок , ни чем не можем помочь , обращайтесь в службу поддержки этой компании. В другом банке друзья говорили что помогли с этим . Думаю надо перейти в другой банк и не пользовался расчетным счётом так как явно видно что банку нужно только деньги от вас . Оценка 1 слишком высокая .Не рекомендую пользоваться услугами альфа банка ! Лучше пользуйтесь продуктами других банков!
1
Show business's response
Сушин Михаил
Level 2 Local Expert
November 21, 2024
Интерьер впечатлил, красота. Сотрудники банка грамотно подошли к решению моей проблемы за что им отдельное спасибо! Так держать!!!
1
Евгения Цельмер
Level 2 Local Expert
June 15, 2024
Осталась довольна условиями зарплатной карты, забирала ее на прошлой неделе и не попала на большие очереди. Сама карта бесплатная и с хорошим кешбэком. По поводу любых вопросов, мне рассказали, что могу обратиться в поддержку или в ближайший офис.
1
1
Виктория Козлова
Level 4 Local Expert
November 14, 2024
Клиентоориентированный банк! Посетила это отделение что бы получить более подробную информацию по открытию вклада, специалист все подробно рассказал и со всем помог.
Валерия Гончарова
Level 15 Local Expert
January 8
Обращаюсь в это отделение не первый раз, всегда ухожу в хорошем настроении. Здесь на самом деле умеют работать с клиентами, сотрудники приветливые, всегда выслушают, дадут чёткие и понятные ответы. Даже если мне нужно решить несколько вопросов за один визит, здесь это делают быстро и качественно
Алексей Шагаев
Level 9 Local Expert
January 16, 2024
Лучшее отделение, из всех, что был. В этом отделении работает прекрасный менеджер по работе с юр.лицами Наталья, прекрасный сотрудник э. Всегда вежлива, пунктуальна, все непонятные моменты очень подробно и понятно объясняет. Очень приятно общаться и сотрудничать!
2
2
Люба Иванова
Level 4 Local Expert
November 14, 2024
Превосходный банк с высоким уровнем ориентации на клиента. По-моему, лучшие условия по вкладам и кредитным картам. Рекомендую всем
1
Виталий Балин
Level 6 Local Expert
July 5, 2024
Очень хорошее отделение. Менеджер Даниил четко, профессионально и быстро помог в решении сложных вопросов. Огромное ему спасибо.
Светлана Захарова
Level 16 Local Expert
May 15
Приятный филиал, вежливые сотрудники, четкое обслуживание. Оформила карту, была первый раз, настроили мне личный кабинет, получила консультацию по тем услугам, которые меня интересовали. Впечатление и об офисе и самом банке остались положительные, думаю, что обращусь снова при необходимости
Девятых Яков
Level 2 Local Expert
November 23, 2024
Доброжелательные сотрудники банка, недолгая очередь, ставлю пять звёзд за качественное и результативное обслуживание.
1
1
Юрий
Level 4 Local Expert
December 7, 2024
Сменил фамилию, пошлел в банк за заменой карты, но менять не пришлось, все данные в компьютере быстро поменили
Хатунцев Яков
Level 2 Local Expert
November 23, 2024
За потребкредитом зашёл в отделение банка. Выдали талон с очередью и потом пригласили к сотруднику. Оформление было быстрым. Одобрение тоже было недолгим.
1
1
DVT
Level 16 Local Expert
April 7, 2024
Отличный офис, чистый, уютный, с достаточным количеством вежливых, внимательных сотрудников, в отличии от офиса Алфа банка в г.Одинцово, где ужасный ужас, а не офис. Есть с чем сравнить
3
Рафаэль Ахметов
Level 8 Local Expert
January 9
Заблокировали карту. Пытались заморозить счёт. Через год получилось вернуть деньги. Больше данным банком не пользуюсь. Не рекомендую.
1
Show business's response
Артём Лопатин
Level 9 Local Expert
October 13, 2024
Был на распутье в какой же банк положить свои накопления. Сходил по разным банкам и консультировался. Больше всех понравился Альфа банк со своим предложением, выбор остановил на нем.
Валентина Т.
Level 6 Local Expert
May 31, 2023
Отличное отделение, и очень доброжелательный персонал. Брала кредит с рефинансированием, все оформили быстро, четко и с даже лучшими условиями, чем я ожидала. Отдельное огромное спасибо за это Смирновой Анастасии. Все показала, рассказала, объяснила и разжевала. Просто топ! ♥️
1
Марго 777
Level 11 Local Expert
April 15, 2024
Очень удобное расположение офиса, сам офис приятный для посещения. Но система обслуживания на 0. На входе сотрудник банка предложил присесть, ко мне подойдут, как только освободятся. Просидела 30 минут, бродящие по залу менеджеры не подошли. Освободившаяся менеджер с одного стола прошла к другому клиенту, который пришёл позже меня. Наладьте, пожалуйста, систему обслуживания.
2
Show business's response
Мухаммад А
Level 2 Local Expert
November 12, 2024
Выгодно получилось оформить вклад, проценты заметно капают, копятся.
Благодарю менеджера который подсказал по самые выгаданные условия.
1
Иван Базылев
Level 3 Local Expert
June 26, 2023
Очень благодарен специалисту Екатерине Леоновой!
Весьма вежлива, обходительна, заинтересована в решении задачи клиента.
Любую задачу/проблему воспринимает как вызов. Здорово что есть такие клиентоориентированные и доводящие до результата дела специалисты.
Точно буду рекомендовать своим партнёрам обращаться в этот офис и к Екатерине.
1
2
андрей п.
Level 2 Local Expert
June 17, 2023
Пришёл забирать зарплатную карту в отделение. Наталья, огромное вам спасибо за быструю помощь, был приятно удивлён тому как вы общались со мной, очень вежливо и компетентно.
Пришлось даже вас задержать немного, за что я извиняюсь.
P.S. Мне даже установили приложение которое больше нельзя скачать на территории РФ самостоятельно. Очень удобно, 10/10
1
3
Полина Елагина
Level 5 Local Expert
July 6, 2023
Приятный офис, в самом центре напротив метро. Отдельное спасибо менеджеру Анастасии Смирновой за качественное комфортное консультирование и оперативную помощь по банковской карте, бонусом вывели кешбэк о котором мало знала, везде бы таких специалистов 👍🏻
Дмитрий Никонов
Level 3 Local Expert
May 1
Пользуюсь картой Альфа-Банка давно. Отделение рядом, часто прихожу снимать деньги в банкомате.
1
Софья М.
Level 3 Local Expert
January 20
Сотрудница офиса помогла мне на телефоне настроить автоплатежи за телефон и интернет. Сделала она это быстро, видно сразу, что не раз такое делала. Офис хорошо и удобно располагается, добраться не составило труда.
Алексей Лазарев
Level 20 Local Expert
April 10, 2023
Хороший банк, в целом. Являюсь клиентом уже несколько лет. Никогда проблем не возникало. Отличная бонусная система. Кэшбэк, акции, бонусы и многое другое. Конкретно это отделение вполне хорошее. По крайней мере, при моём сценарии посещения. Единственное, к чему можно придраться, к не самой быстрой электронной очереди. Из плюсов, наличие банкоматов, месторасположение рядом с метро, комфортабельный зал для обслуживания клиентов и т.д. Мой опыт посещения данного посещения положительный.
1
Show business's response
Юлия Коробова
Level 11 Local Expert
December 9, 2024
Пришла первая и ждала пока менеджеры принимали других клиентов, игнорируя очередь. Отвратительное отделение.
Show business's response
Алина Попова
Level 5 Local Expert
April 16, 2024
Сотрудники очень отзывчивые, девушка, которая меня консультировала, ответила на все мои вопросы. Что особенно понравилось — не навязывали лишних услуг. Когда я пришла, очереди в отделении не было и обслуживание быстро прошло. Я осталась очень довольна
1
Анастася
Level 4 Local Expert
January 26
Альфа лучший по кешбеку - это 100%, и карту для этого очень просто выпустить. Я заявку через интернет подала, а получила ее в филиале на Большой Ордынке. Выдача несколько минут всего занимает. Я кешбеком на покупках за три месяца уже больше 15 тысяч сэкономила
Елена Безсолицина
Level 2 Local Expert
September 14, 2024
Персонал действительно оперативный и внимательный! После звонка мне перевыпустили карту всего за пару дней. Всё прошло гладко и быстро.
1
Настя Азарушкина
Level 2 Local Expert
May 20, 2024
Большое спасибо сотрудникам отделения за помощь с блокировкой карты. Девушка на ресепшене помогла выбрать нужный талон. Другая девушка помогла разобраться с проблемой, разблокировали карту быстро.
3
Анна Евгеньевна
Level 8 Local Expert
November 12, 2024
Уютный,чистый и светлый салон. Была с визитом по оплате коммуналки. Все прошло хорошо.
Сазонова О.
Level 4 Local Expert
August 23, 2024
Я очень довольна работой филиала. Специалисты грамотно и профессионально помогли заменить номер, к которому привязана карта, и перевыпустить её. Всё было сделано быстро, качественно, легко и понятно.
Ярослава Ч.
Level 8 Local Expert
August 12, 2024
Нет логики обслуживания клиентов, есть ощущение что сотрудники выбирают посетителей по желанию. Кто понравился к тому сами подойдут и обслужат.
Зачем нужна система номерков, если она не работает.
1
Show business's response
Михаил Сазонов
Level 15 Local Expert
October 24, 2024
Недавно открывал вклад, мне все сделали быстро. Специалист внимательно выслушал мои пожелания, помог выбрать наиболее выгодные условия. Обслуживание было на высоте, всё прошло просто суперски
1
Андрей П.
Level 10 Local Expert
August 7, 2023
Удобно расположен радом с метро. Приятная атмосфера. Сотрудники компетентные. Есть банковские усуги для физ.лиц. Обменника нет. Два круглосуточных банкомата