Carat Undersun

4.6

2239 ratings

Rate this place

983 reviews

By default

Юлия Молчанова

Level 15 Local Expert

Прокуренные номера. Очень потрёпанный ремонт. Но большие номера с балконом. Очень дорогой ресторан для такой гостиницы

Show business's response

Максим Николаевич

Level 11 Local Expert

Вообще все нормально , взял номер чтоб не было слышно шума , выспался хорошо , матрасы хорошие подушки тоже , брал завтрак , понравился все вкусно . Обслуживание хорошее особенно на ресепшен Анастасия , очень добрая и отзывчивая , смело можно заселятся . Все в номере чисто , пыли негде нет .

Show business's response

Сервис Эксперт

Level 4 Local Expert

Чисто, уютно, комфортно. Единственный минус с парковкой, но сама гостиница на 5 балов.

Show business's response

Александр С.

Level 15 Local Expert

Ну в целом не плохо. Хотя мыльные принадлежности пришлось просить, в номере не было. Номер не плохой, но чувствуется запах сигарет. Постельное белье чистое, приятное, но простынь когда-то была порвана и качественно зашита. Кого-то может напрягать шум от железной дороги, которая прям под окнами, а нам показалось даже интересным. Можно смотреть на проходящие поезда. Кстати ночью их не слышал. В гостинице есть ресторан, но для проживающих какого-то меню нет. Я имею ввиду, чтобы поесть нормально, ни как в ресторане, ведь магазинов и заведений, где можно поесть по близости нет. В общем, как-то так. Не плохо.

Show business's response

Елена Костюкова

Level 9 Local Expert

О Господи! Это место нужно закрыть на ремонт. Грязно, сломано. Парень на ресепшен вообще ничем не мог помочь. А когда он хотел срубить с пары, заселявшейся до нас, тысячу рублей за раннее заселение, я не смогла сдержаться до заселения оставалось пол часа. Обычно не предъявляю требований в гостиница, когда останавливаюсь на одну ночь. Но заявленные 4 звезды, просто не соответствует реальности. Лучше всего в отеле работал лифт. Никому не советую. Ночью на стороне где окна выходят на дорогу ралли, а с другой стороны поезда, именно напротив отеля сигналят. Когда дочь упала со сломанной раскладушки, на мою просьбу лёд принести, даже не отреагировали.

Show business's response

Руслан Эмирусеинов

Level 26 Local Expert

Не плохой отель, расположен не далеко от парка Краснодар. С парковкой проблем нет, цены приемлимы, в номере люкс был мини-бар, но цены если честно завышены сильно. Номер хороший, просторный, но кожанный стул и пуфик это какой-то кошмар. Сидеть не возможно, просто отваливается кусками. На этажах имеется кулер с холодной и горячей водой. Остались довольны

Show business's response

Андрей Лысов

Level 7 Local Expert

Хорошая гостиница, номер гостинка большой, чистый, каждый день убирают номер , меняют полотенца по желанию выдают мыльно-рыльное, есть ресторан, бар, завтрак(шведский стол), за доп.плату.Всë супер. Всем спасибо.Можно с животными и есть где курить, что немаловажно большинству.

Show business's response

Лилия

Level 15 Local Expert

Отель вполне на 3*, но! Рядом жд пути, даже не просто рядом - они под окнами вплотную. Завтраки хорошие, большой выбор. Номера просторные. Главный минус - до парка Краснодар идти намного дольше, чем кажется)

Show business's response

ИТ

Level 14 Local Expert

Единственный отель, от которого до парка Галицкого 10-15мин пешком. Находится в промзоне между оживленной улицей и ж/д дорогой. Хорошее кафе при отеле, закрытая стоянка. Шум можно и потерпеть , а вот белье со следами жизнедеятельности - это очень плохо. Пришлось спать на пододеяльнике(. Если этот момент исправить, во всем остальном нормальный отель за свои деньги на одну ночь.

Show business's response

Katerinaluchkina290788

Level 3 Local Expert

Очень понравилось. Доброжелательно встретили. Даже принимают поздно ночью, что очень удобно. Комфортный и чистый номер. Удобная кровать, что позволяет выспаться и проснуться в прекрасном настроении. И хочется отметить вкусный завтрак)))

Show business's response

Иосиф

Level 14 Local Expert

Отличный отель. Приветливый персонал. Самый большой это расположение рядом со стадионом Краснодар и парком Галицкого(15 минут ходьбы). Однозначно рекомендую данный отель.

Show business's response

Наталья Т

Level 11 Local Expert

Хороший отель, остановились на ночь проездом в другой город, неподалёку от парка галицкого. Номер вполне приличный, но надо бы сменить обивку на креслах, с них облазиет покрытие и соответственно вся одежда и постель в чёрных шурушках, что очень не приятно. Завтраки отличные, и ужин тоже, вообщем кухня👍

Show business's response

Арзу Ш.

Level 12 Local Expert

Заселялись час. Потому что не могли выбрать номер. Первый люкс настолько провонял сигаретами , что ужас. Кожзам облез как на провинциальном вокзале. Окно в спальне даже не открывается... Стали просить другой номер. Показали нам ещё 2 номера. Вонь сигаретная всюду( я бы сбежала, честно, но сил уже нет в 23.30, и проживание уже оплачено ). Облезлый кожзам тоже всюду. В унитазе плавал окурок! Кондиционер не работает ( сейчас нет техника). Тюль серого цвета, подоконники тоже, тряпку не видели... Сказать, что я в шоке( мы говорим про люкс в 4* отеле!)-это мало. Единственный плюс- очень приветливый персонал, который хочет помочь и старается, спасибо большое ( чайник с чаем принесли, что возможно поменять поменяли)! Сама же гостиница очень разочаровала. Никаких 4* нет и в помине.

Show business's response

ирина ситчук

Level 2 Local Expert

Принципе все понравилось ! Девочки хорошие на ресепшене ! Внимательны и вежливы! Ресторан приятно удивил большими порциями и вкусной едой

Show business's response

Виктория Варелджян

Level 4 Local Expert

Все понравилось. Чисто,есть всё для комфортного проживания. Вежливый персонал. Спасибо 🤩

Show business's response

Светлана Атрощенко

Level 13 Local Expert

Ужасный отель, никому не рекомендую. Заявлен как 4-х звёздный. Но это далеко не так. Комнаты пыльные, прокуренные, шампунь и гель в самых дешёвых пакетиках в минимальном количестве. Халаты выдали только со второй просьбы, полотенцев в номере тоже сразу не оказалось, пришлось спрашивать. Персонал совершенно не обучен работать с клиентами. Зубные наборы выдают только по просьбе, бритвенные так и не принесли, хотя сразу попросили принести все полагающееся. Внизу ресторан, музыку хорошо слышно в номерах, если планируете хорошо выспаться, то это сомнительно, мешает шум из ресторана. Отель стоит прямо у дороги, оттуда доносится шум, пыль. Открытая терраса, примыкающая к номеру грязная, посидеть вечером на ней не получится. Вообщем, звездность отеля и цена за проживание очень завышена. До парка Галицкого пешком далеко и неудобно, только на такси. В ресторан не пошли, чтобы не усилить свое разочарование. Судя по количеству гостей в ресторане, там тоже мало приятного, он не популярен.

Show business's response

Мисак Галстян

Level 11 Local Expert

Персонал ужасно хромает и отдых считайте испорчен !) Номер чистый был, отель не плохой … Заселяли долго, администратор на ресепшен отвлекался все время на какие то другие вопросы, а мы стояли и ждали э, хотя работал уже вроде с нами и мин. 20 только прождали своих документов … Номер был на троих, нас заселили по предварительной брони, третье пестрее было подготовлено. В том числе и полотенца и принадлежности в ванной . Сообщили сотруднику все проблемы и пошли гулять в надежде, что придем и все будет готово . Пришли стоит на пороге раскладушка в сложенном виде, без матрасов и т.д. … Пришлось еще 30 мин ждать, пока вопрос был решен.

Show business's response

Сметанин

Level 15 Local Expert

Гостинници шерпотреб. 1 стены в номерах ободраны. В 20 метрах жд дорога, нормально не поспать. Парковка занята, пришлось ставить на платную вдоль дороги. Завтраки на твёрдую 3!

Show business's response

Сергей Манин

Level 7 Local Expert

Не тянет данный отель на 4 звезды, при заселении мусор не был убран после предыдущих жильцов, мыльных принадлежностей нет(объясняют это заботой об окружающей среде), но можно попросить на ресепшене. В номере убираются только по требованию, ни чая ни воды, ни кофе ничего такого вы в этом отеле не увидите, шведский стол вы тоже не увидите если в отеле мало жильцов, но отдать должное по заказу блюда получаются очень даже хорошие.

Show business's response

Константин

Level 11 Local Expert

В общем впечатления положительные. Ресторан супер, очень вкусная еда. Шведский стол тоже хороший, но мы попали на время, когда было пусто, пришлось подождать. Очень грязный ковролин в люксе. Отсутствует простой набор, чтобы попить чай кофе: пары кружек и несколько пакетиков разного вида было бы достаточно, можно и без чайника, есть кулер на этаже, но для люкса можно и чайник добавить. В целом все хорошо, спасибо за отдых.

Show business's response

Романцова Елена Сергеевна

Level 3 Local Expert

Хорошая гостиница, рядом с парком, номер большой, чистый , обязательно остановимся там еще

Show business's response

Санал Бембеев

Level 9 Local Expert

Отель супер, обслуживание на высоте. Чистота и порядок. Радует наличие кухни. Двуспальная кровать отличная,а вот диван подкачал

Show business's response

Рустем Садыков

Level 6 Local Expert

Прекрасный отель в Краснодаре! Останавливались там 13.06.22 по пути на курорт. Выбор пал на данный отель - привлекло его близкое расположение к Парку Краснодара - красочное и прекрасное место (гуляли там 2,5 часа, не прошли и 30%, в следующий раз больше времени планируем заложить на данное место). Из всех отелей в радиусе километра от парка этот казался самым лучшим при примерно равных ценах - так и оказалось! Итак, о самом отеле. На входе нас встретил приветливый ресепшн, очень быстро заселили и всё объяснили. Каждому гостю даётся флаер на бесплатный напиток в ресторане отеля (где очень вкусно кормят и приятный и современный интерьер) У отеля имеется собственная парковка, номера как на фото - стильный интерьер, чистое и приятное постельное белье и просторные кровати, в ванной наборы для душа и умывания. Окна номера смотрели на дорогу и спать было спокойно и приятно - читал отзывы о тех, у кого окна смотрели на жд пути - нам повезло (брали 3 номера и все смотрели на дорогу, значит приоритет при заселении на эти номера). Утром за дополнительную плату при бронировании можно попасть за завтрак шведский стол - стандартный набор - каши, сухие завтраки, сосиски, яичница, йогурты - рекомендую, если утром нужно ехать в дорогу, чтобы не терять времени. Выселение из отеля также прошло быстро. Спасибо персоналу, полностью оправдывают свои 4*!

Show business's response

Татьяна Доценко

Level 11 Local Expert

Номер чистый. Халатов, к сожалению, нет. И по запросу тоже не оказалось. Часть персонала была не в духе. Вкусные завтраки. Вежливый и приветливый бармен. Месторасположение неудачное. Мало того, что на отшибе, так ещё и чуть ли не пероне. Очень шумно от железной дороги.

Show business's response

igor step

Level 26 Local Expert

Хороший отель, при заселение есть небольшой клмплимент, дают сертификат на бесплатный сок или бокал вина в баре. Номер чистый, есть сейф, холодельник, кондиционер, набор гигиенических преднадлежностей предоставляется, по запросу можно получить дополнительные наборы какие Вам нужны, есди одноразовые тапочки. Номер просторный. Персонал веждливый, знает свою работу. При заселение у меня неработал кондиционер, в течение 5 минут администратор девушка решила этот вопрос, пересилила в номер на класс выше. Завтрак входит в цену, шведский стол небольшой (напитки, горячие блюда, нарезка мясная, колбасная сырная т.д.), хороший завтрак мне понравился.

Сергей Сергеев

Level 11 Local Expert

Гостиница зажата между трассой и жд путями, шумно, правда закрытые окна решают вопрос. Чисто, администрация контактная. Если не успеваешь на завтрак, готовят в дорогу ланч-бокс, правда большая часть еды не понравилась.

Show business's response

Елена Дмитриева

Level 9 Local Expert

Останавливались семьей по пути на море, очень вежливый персонал,заселялись в 23 часа, бесплатно поставили раскладушку для младшего ребенка, что особенно приятно выдали купоны на сок или бокал вина на каждого)) В номере чисто, полотенец по 3 на каждого, халаты, тапки, одноразовые гели,шампуни,лосьоны,наборы зубные и для бритья. У нас номер был с терассой, отлично посидели там вечером. В номере есть минибар, скромный с российским ассортиментом,но вполне уместный. В отеле находится ресторан и летняя веранда, на территории бесплатная парковка. Окна выходили на дорогу,но не шумно. Нам все понравилось, рекомендую!

Show business's response

Ирина Гончарова

Level 3 Local Expert

Не вежлевый персонал,были с таким лицом как будто мы им должны,уборщица хамка ,накричала на детей, в номерах освещение как в подвале

Show business's response

София Быкова

Level 2 Local Expert

Уютно, красиво, тепло, отдельную благодарность хочу выразить поварам, все очень вкусно!

Show business's response

Аля Терентьева

Level 7 Local Expert

Прекрасный отель,вежливый персонал.Завтрак не шикарный,но всё есть и свежее,официант девушка очень вежливая.У нас номер люкс,так он реально люкс,большой,с кроватью кинг сайз очень удобной,там не балкон а огромная веранда на которой стоят столик из ротанга,стулья и диванчик.В Ванной комнате имеется и душ и ванная.Единственный минус,в номере прокурино,а так всё очень хорошо ,ещё есть лифт)))И девочки кто там работает всегда предлагают помощ.

Show business's response

Вера Паникар

Level 6 Local Expert

Номер на 4, завтрак тоже 4, скудно, но и людей немного. С собачкой приняли с доплатой. Наличие парковки радует.

Show business's response

Роман Д

Level 13 Local Expert

Гостиница комфортная. Белье белоснежное. Но! Внимание при заказе. На фото не отображен мансардный этаж-он немного дешевле. Но фактически в номере крыша со срезем. Не очень комфортный номер. И верхний этаж без лифта. Рядом железная дорога. При прохождении поезда шатается все здсние. Очень плохая шумоизоляция. Шум дороги. Выспаттся не удалось

Show business's response

николай моисеев

Level 13 Local Expert

Номер чистый,кровать удобная. Расположение удобное.немного шумновато ночью из за рядом ра сположеной дороги. Персонал приветливый. Завтрак вкусный на выбор<шведский стол>

Show business's response

Александр

Level 7 Local Expert

Отель далеко не на 4 звезды. 1. В номере нет халатов, нет зубных щеток и пасты, шампуней и гелей для душа в маленьких флаконах (вместо них на стене висит дозатор для мыла, сказали, что это шампунь и гель для душа) чайника, чая, но в описании того что должно быть в номере это всё есть. После нескольких звонков на ресепшен принесли зубную пасту, щётки и чайник (в чайнике валялась этикетка от какой-то футболки, даже не стали им пользоваться), халаты обещали принести, но так и не принесли. В номере облезлый стул. Шатается унитаз; 2. Уборка в номере - одно название. В дозатор мыла для рук налили мыло и даже его не закрутили. Зеркало в ванной не протирали, раковину тоже, постельное не меняли, пыль не протирали. 3. Вода из под крана отвратительная, очень сильный запах и привкус соли.

Show business's response

Ника Никина

Level 10 Local Expert

Большие номера просторно , современный телевизор что редко где) персонал очень внимательный , при оформлении все как положено с паспорта списывают данные с каждого кто проживает,не ксерокопии))) чувство безопасности прибавляется !!

Show business's response

Maxim

Level 16 Local Expert

Отель находиться в промышленном районе как мне показалась , движение интенсивное ,есть парковка ,не плохой ресторан и бар ,мощный интернет ,работает инста,персонал очень отзывчивый , отдельное спс Артёму ,уговорил ребенка поесть ,который не ест ничего ,в номерах чисто уютно,просили чайник ,дали сразуже ,сломался фен принесли новый,брали только завтраки , естт каши ,чай ,кофе ,блины ,вполне достаточно чтобы наесться,за отдельноюу плату брали обед по меню , ценник примерно 300 -500р , борщ со сметанкой и салом ,детское меню , все классно .. если вам надо на пару дней,не пожелеете.на мой взгляд немного не удобно только одно ,это расположение ....

Ольга Хлопенкова

Level 3 Local Expert

Приезжали в Карат с детской футбольной командой. Отличный, уютный отель. Очень вкусно кормили- дети были довольны. Вежливый и понимающий персонал.

Show business's response

Екатерина Чугунова

Level 16 Local Expert

Хорошая гостиница. Близко к выезду из города, недалеко от парка. Стойка регистрации работает 24 часа, персонал приветливый. Номера уютные, хорошая сантехника. Мы успели побывать в номере на мансарде, будьте готовы, что лифт до неё не идёт, один этаж нужно подниматься пешком. Хороший интернет во всем отеле. Есть ресторан, завтраки, к сожалению, довольно посредственные, но достаточно съедобные. Чисто, уютно. Подходит для того, чтобы провести сутки при долгой дороге к морю :)

Show business's response

Алена симонова

Level 10 Local Expert

В номере чисто, уборка каждый день. Есть бутылочка воды, но нет чайника и кулер только у входа. Есть зубной набор, гель ,шампунь. Кровать двуспальная составлена из двух односпальных. Выезжала раньше, чем начинается завтрак- мне собрали ланч бокс. Вообще завтрак неплохой, есть выбор. Так же есть вэлком дринк. За кровать, кулер и не слишком улыбчивую девушку администратора в 6 утра ставлю 4. А так очень неплохо

Елена Смешкова

Level 4 Local Expert

Гостиница супер! Чисто и красиво! Современный интерьер, доступная цена. Хороший и красивый ресторан. Из минусов - неудачное расположение, проходящая за окном железная дорога и отсутствие рядом магазинов. Все равно ставлю 5 звёзд.

Show business's response

Natalie Dryutova

Level 11 Local Expert

Минусы: с одной стороны здания дорога с круглосуточным интенсивным трафиком, с другой стороны - железная дорога тоже в режиме 24/7 со всеми вытекающими. Сами номера уже сильно уставшие с классическим южным дизайном. Плюсов нет.

Show business's response

юлия в

Level 3 Local Expert

Ужасная гостиница!!! Жаль что фото не сделала, к сожалению не смогу приложить к отзыву…. Вся прокуренная и холл и номера!!! Номер заявлен двухместный, в моём понимание это одна СДЕЛЬНАЯ кровать, а не две поставленные рядом, где присутствует по середине щель! Пододеяльник внизу по всей длине оторван, что аж одеяло вываливается ! Шторы все чееерные аж , а не белые, видимо не стирались никогда, пылью прям воняет весь номер! Окна все также засраны, всё обшарпанное и старое! Были в трех номерах, и все воняют сигаретным дымом, в итоге попросили вернуть оплату и решили поехать в другую гостиницу!

Show business's response

Мужик С топором

Level 8 Local Expert

Хорошая гостинница. Чисто, уютно. Ужин неплохой. Завтрак шведский стол, скудноват. Номера большие, одноразовые тапочки присутствуют. Внимательный персонал

Show business's response

Василий Иванов

Level 18 Local Expert

Давал два шанса гостинице, но дважды остался не доволен. 1. Качество уборки в номере оставляет желать лучшего. При заезде под батареей лежал какой-то фантик и крышка от бутылки. Проживал 4 дня, за всё это время так не убрали. 2. После уборки внутренности ведра оставили сверху и ушли (при том, что в номере отсутствовал более суток, картина не поменялась). 3. Парковка (если её так можно назвать). Перед гостиницей есть парковка, но она муниципальная и оплата соответственно не маленькая, плюс находится прям вдоль проезжей части. За гостиницей есть парковка, максимум на 6 машин. При этом там настолько тесно, что две машины рядом друг с другом еле проезжают. 4. Очень шумно. С одной стороны проходит 4-х полосная проезжая часть, с другой стороны в плотную прилегает железная дорога, по которой весь день и всю ночь ходят поезда. 5. Через раз работающий телевизор (первые 10 каналов вообще не показывали), остальные с заиканием. 6. Жужжащая розетка, в которую вставляется ключ-карта от номера. Если карту вставить - то жужжит на весь номер, если вытащить - нет электричества в номере. 7. Неудобные "крючки" для полотенец в ванной. С них постоянно падают полотенца. Накинул звезду за хороший напор воды и вкусный ужин в ресторане гостиницы.

Show business's response

Дмитрий .

Level 5 Local Expert

Хорошая гостиница. Чистые номера, чистая свежая постель. Несмотря на то, что рядом проходит железная дорога- вполне тихо. Парковка- карман перед гостиницей. Достаточно много мест. (Если даже не хватит, через дорогу большой карман). Есть холодильник. Чайник можно спросить на ресепшене. Персонал вежливый и доброжелательный. Завтраки- шведский стол, в ресторане на первом этаже (с 8 утра). Впечатления от гостиницы только самые лучшие.

Show business's response

Андркй Химич

Level 4 Local Expert

Номер хороший, чисто уютно. Из минусов жд ветка в 20 метрах от отеля, поезда слышно

Show business's response

андрей букин

Level 7 Local Expert

Выбирали отель исключительно по близости к парку Галицкого. Расстояние примерно 1,2 км. Пройтись не получилось спешили, ездили туда и обратно на такси. По отелю всё вроде норм, двери шумные правда когда соседи закрывают, шумоизоляция показалось не очень окна выходили на дорогу, проезжающий транспорт был слышен. Если посещать на короткосрочный визит, отель можно рассмотреть к проживанию. Приятных путешествий!!

Show business's response

super puper

Level 15 Local Expert

За такие деньги гостиница так себе. Чисто, но опрятность не на высшем уровне, безумно ржавые полочки в ванной, не работает лампа в ванной и еще пару светильников на потолке, нет сетки на окне, не проветришь летом, шампуней тоже нет (только мыло в дозаторе). И слышимость очень хорошая, слышно все, что происходит в соседнем номере. Так в целом нормально.

Show business's response

İrinKa

Level 14 Local Expert

Отель имеет статус "четыре звезды". У нас был номер на 6-м, мансардном, этаже. Почему-то только на этом этаже в номерах нет холодильника. Это странно. Сам номер просторный, в прихожей большой шкаф-купе. В ванной всегда чисто, полотенца менялись каждый день. Завтрак не очень разнообразный, но достаточно, чтобы начать рабочий день. Самое большое достоинство этого отеля - персонал. Все отзывчивые, приветливые.

Ксения

Level 14 Local Expert

Отель очень даже не плох. Номер стандарт просторный , большой, матрас удобный. В номере тихо. Все нужно есть. Мебель нормальная , но вот стул у стола просто в драбадан уже, вся кожа с него слезла , наверное пора заменить его бы , портит весь образ номера.

Show business's response