Carat Undersun

4.6

2239 ratings

Rate this place

983 reviews

By default

Артëм Шагеев

Level 4 Local Expert

Персонал и обслуживание хорошее, еда тоже, а вот состояние номеров не очень

Show business's response

Инкогнито 4833

Level 9 Local Expert

Чисто. Номерной фонд новый и всё вшаговой доступности. Завтрак на 3.

Show business's response

Мария Марченко

Level 6 Local Expert

Были в прошлом году (август 2022), все замечательно, номера чистые, тихие, есть одноразовые гигиеническое принадлежности и водичка. Персонал очень доброжелательный

Show business's response

Виталий Митрофанов

Level 9 Local Expert

Заказал номер с питанием : ужин, завтрак. Расстроило и то и другое : холодное, дешёвое, не вкусное. Номер без чайника, микроволновки, холодильник забит напитками на продажу, воды нет. На этаже стоит не кулер, а фильтр с водой. РАЗОЧАРОВАН !!!!!!!! 😡

Show business's response

Мария Г.

Level 10 Local Expert

Удобное расположение. Номера, можно и обновить ,обшивка на кроватях как кошки драли. Еда... на ,3..4... Готовьтесь к шумной ночи ,из-за поездов.

Show business's response

Инна Михайловская

Level 4 Local Expert

Добрый день, мы снимали номер люкс, сутки стоят 4800, но честно не стоит того, темно очень в номере, лампочки не работали, очень пыльно в номере, приходили убирать, но даже не протерли пыль в номере. Ну не могут люкс быть таким не ухоженным.

Show business's response

VladKa

Level 20 Local Expert

Номер большой, но не скажу, что современный. Большая ванная комната с ванной и душем. Номер с террасой на автодорогу, но шума улицы нет, что не скажешь о звуках соседей 😁 Были одну ночь . Для одной ночи вполне. Кровать большая. Достаточная для сна втроём (с ребёнком). При гостинице есть свой ресторан, доставка в номер доступна. В виде бонуса при заселении бесплатно бокал вина или сока.

Елена Филатова

Level 8 Local Expert

Хорошая гостиница. Останавливаемся не первый раз. Парк Краснодар в 10 мин. пешком.

Show business's response

Елена Селянская

Level 5 Local Expert

Номера чистые, но лучше брать с видом на город, чем на железную дорогу, тише будет! Попросила поменять номер, пошли на встречу, за что очень благодарна персоналу! Завтрак так себе, на второй день, было тоже самое, что и в первый, надеялась на разнообразие, а кофемашина сломалась, но люди обращались к бармену за стойкой, они кофе делали сами. Расположение удобное.

Гавриил

Level 4 Local Expert

Отель не тянет на 3 звезды, нет элементарных средств гигиены, в номере только белые тапочки 17.06.2023 года оставался в 312 номере Расположение гостиницы ужасное, ночью спать не возможно гудят поезда, рядом с ж/ д Комаров тьма, внутри телевизор на три канала , и убогая ванная комната , молодой менеджер очкарик ведет себя , как зомби даже нет улыбки

Show business's response

Анна Литвиненко

Level 7 Local Expert

Неплохой отель,прекрасное местоположение. Очень близко к парку Галицкого. Не понравился номер, мебель уже уставшая

Show business's response

Элина Радченко

Level 4 Local Expert

Брали люкс. Номер просторный, чистый и уютный. В ванной комнате есть все для душа, молочко для тела, бритвенный и зубной набор. Одноразовые тапки. Комплимент-бутылочка с водой. Что очень кстати в жару. На первом этаже приличный ресторан. Цены приемлемые. Еда вкусная.

Show business's response

Дмитрий Куликов

Level 8 Local Expert

Отель сам хороший. Приветливый персонал. Чистые номера и общие зоны. На территории ресторан, в котором можно поесть. Завтрак, шведский стол, со средним набором блюд. Главный минус, расположение, находится в промышленной зоне вплотную к железной дороге. Рядом нет нормальных магазинов.

Долматова Анастасия

Level 9 Local Expert

В целом хорошо, за исключением: 1. Рваная наволочка 2. Не приятный запах в ванной комнате Окна выходили на железную дорогу, номер на 6 этаже, кровать немного вибрировала и шумно, конечно, но хорошо выспаться мне это не помешало. Для тех,кто чутко спит, будет минусом

Show business's response

Alexey

Level 13 Local Expert

Хороший отель в промзоне. Персонал вежливый, обслуживание не назойливое. Есть ресторан, фитнес-зал, лобби. Цены умеренные. Перед входом небольшая парковка.

Show business's response

Роман Журавлев

Level 6 Local Expert

Обслуживание ужасное. Официанты приветливые, внимательные, приятные в общении, стараются помочь. Даже если не полностью знают блюдо, уточняют состав и приготовление у поворов. На этом плюсы заканчиваются. Повора увиливают от работы. Приехали, после дальней дороги сразу уточнили до скольки работает кухня и принимают заказы. Получили ответ, что кухня работает до 23:00 заказы принимают до 22:30. Мы сразу же пошли в ресторан и сделали заказ с доставкой в номер. Закончил официант принимать заказ в 22:10. После того как мы разместились и ждали ужин в номер нам позвонили в 22:40 и сообщили что еду не будут готовить. На ресепшене постоянно нет администратора, надо звать и ждать. Комнаты грязные запылённые, мебель сильно изношена. Диванчики и пуфики из дермантина сыпятся хлопьями. Санузел липкий, всё недомыто. В люкс номере нет ничего. Чайника, кружек, чая, кофе, сахара, халатов, тапочек, комплектов утренней гигиены. Мини бар пустой. Окна не закрываются плотно, система разболтана. Гладильную доску пришлось выкапывать их комнаты с хоз инвентарём самостоятельно. Там полный бардак. Больше ни когда не буду посещать этот отель, и знакомым не посоветую, так же не советую всем путешественникам.

Show business's response

Любовь

Level 6 Local Expert

Заехали вечером, запах в номере прокуренный, очень жарко,хотели включить кондиционер - не работает,окно не открывается-сломана ручка.Позвонили на ресепшн,нам поменяли номер....но там тоже самое- кондиционер не работает,окно со сломанной ручкой ( не открыть).Пришел администратор,куда то позвонил и сказал,что зимой кондиционеры они отключают на охлаждение. Уехали в другой отель

Show business's response

Наталья К.

Level 9 Local Expert

Ну товарищи, это фиаско 😆 отель 4* с протертым стулом и изголовье кровати, застиранными до ниток полотенца🙈 Номер был убран не на совесть. На полу валялась пластиковая палочка. Завтрак был приличный, разнообразный. Это немного сгладило ситуацию.

Show business's response

Антон Саликов

Level 12 Local Expert

Гостиница недалеко от парка Галицкого. Хоть и 4 звёзды ,ставлю 5!))). Начиная от ресепшена и заканчивая персоналом на этажах, все максимально приветливы и корректны. Завтрак замечательный. Может быть кому то покажется дискомфортным соседство с железной дорогой, но при наличии двойного остекления и центрального кондиционирования это не страшно. Было очень комфортно. Спасибо

Show business's response

Victor Vladimirovich

Level 13 Local Expert

Внешний пафос и глянец убивают курящие в ресторанах. Всё что можно пропахло табаком, даже шторы в номере для некурящих. В номерах чисто, но некомфортно из-за того же табака, который въелся намертво в шторы. Железная дорога через 10 метров от здания, но если вы не привереда, то ночью можно спать. Окна сделаны на совесть и обеспечивают защиту от шума, если их не открывать и пользоваться кондиционером. Завтраки, обеды, ужины кушать можно - вкусно. Есть выбор зелёных чаёв, но качество плохое, к тому же официанты в них не могут разобраться - у них одинаковая упаковка без этикеток. Складывается впечатление, что они делаются где-то недалеко, специально для ресторанов и этикетки им не нужны. С детьми останавливаться не рекомендуется - пропахнут табачным дымом. Для местных наверное можно рекомендовать эту гостиницу, для туристов с ограничениями.

Алина м.

Level 13 Local Expert

Отель на первый взгляд новый и современный , пока не попал в сам номер . Думаю ремонт был сделан давно , ванная вся в известковых подтеках , ремонт в стиле роко бороко с изголовьем из кож. Зама . В первом номере была непонятно выгнута кровать ( это разложенный диван ) , администратор пошёл на встречу поменял , но я так понимаю это просто такой раскладной диван , так как во втором номере все тоже самое , дети легли но неудобно на неровной кровати. Бутылка воды для гостей одна 0,5 . Чайника нет , кофе , чая тоже . Утюг даже не стала спрашивать . На полу пятна на ковролине

ЛИДЕР-С аренда автомобилей

Level 10 Local Expert

Отличное соотношение цена-качество ! Чисто, уютно, то, что нужно! Удобные кровати , приятное бельё! Порадовал приветственный бокал вина) Доставка еды из ресторана в номер , всё вкусно! Немного не хватило чайника в номере , но это не испортило общее впечатление!

Дарья Курганова

Level 6 Local Expert

Номера просторные, чистые, кровать удобная. В ресторане очень вкусно готовят. Завтраки в этом же ресторане,сытные, вкусные. Персонал приветливый.

Show business's response

Анна Шкрябина

Level 6 Local Expert

На 4 звезды прям не тянет. Ну максимум 3 с натяжкой. Номера хорошие, но вот уборка подкачала. Попросили уборку мусора пришли минут через 40. У нас было доп место, так пока не попросили принадлежности не принесли. Район ужасный, ни одного магазина, кафе, ресторана, кроме собственного. Цена, как для Краснодара не маленькая. Хотя до парка такси стоило 100 руб. А вот до ближайшего супермаркета 170. До цента где то так же. Рядом железная дорога, да и основная автомобильная дорога, окна не откроешь. Видов никаких.

Елена

Level 3 Local Expert

Вкусная кухня, приветливый персонал 🌼уютные номера. Спасибо 🫶

Show business's response

Sergey Sinitsyn

Level 7 Local Expert

Хороший отель, даже в 5 утра оформили на ресепшн, перед приездом - сопровождение по телефону, все понравилось. Единственный минус-шум поездов за окнами днём

Show business's response

Sergey Chaplinskiy

Level 4 Local Expert

Про 4 звезды говорить даже не стоит. Их здесь максимум 3 или даже 2. Железная дорога рядом не сильно смущает. Завтраки также на 3.

Show business's response

Яна Мовчан

Level 6 Local Expert

Очень понравилась гостиница, все чисто, уютно, комфортно, очень вкусные завтраки входят в стоимость, дружелюбный персонал

Show business's response

Александр Семенов

Level 8 Local Expert

Дорого и устало. Брали огромный семейный номер, в котором шланг от душа был весь дырявый и вода сочилась в разные стороны, на двери в спальню огромные вмятины от ударов и прочие прелести. Стоимость номера была порядка 7500 в сутки. Думаю, что это того не стоит. В след раз остановимся в сетевом отеле. Из плюсов: более менее норм еда в ресторане, хотя он пустует в любое время дня и ночи. Более менее чистый номер и вежливая девушка на ресепшн.

Сергей К

Level 14 Local Expert

Номера чистые, кондиционер работает отлично, парковка удобная, можно и с фасада отеля ставить машину и за отелем, все в видеонаблюдении. Персонал приветливый, что раз не день доброе утро скажет. Не понравился шведский стол в ресторане карат, если позже прийти то еды практически нет, изобилия блюд мизерное.

Varyusick .

Level 8 Local Expert

Не совсем поняла, что это было: на букинге нашли номер в утверждаемо 4х звездочном отеле всего за 2 тысячи. Обрадовались. В целом, номер вроде и чистенький (явно ремонт делался не больше года-двух назад), но при более близком рассмотрении на стенах (в комнате и в душе) обнаружились пятна непонятного происхождения. Роутер не подключен. Нет сушилки (ни электрической, ни обычных водопроводных труб). Нет чайника. Нет мини-холодильника. Дешевое синтетическое белье. Все это не критично (нам нужно было только переночевать и ехать дальше), не заявляй себя отель 4х звездочным. Возможно, это проблема единственного номера, но на обратный путь будем искать другое место

Наталия К.

Level 3 Local Expert

Отдыхали в отели 20 августа 2022, заселились в номер 301 категория студия. На этаже и в номере было очень накурено, проветривали не помогло. Видно курили часто и дым впитался в текстиль. Отель позиционирует себя как 4* но это по факту не так. Окна выходили на ж.д. Она кстати очень близко расположена. Метров 15. Но при закрытых окнах поезда так сильно не слышны. Отдельно хочу описать завтрак. Спустились мы в 9.00 и уже почти ничего не было. Задав вопрос официанту почему ничего нет? Был ответ сейчас вынесу. И в течении полу часа принесла вареные яйца и сосиски. Так что платить за завтрак из расчета 500 р за человека не стоит. Выбирали Отель из за удобного расположения в парку Галицкого, действительно на машине к парку ехать мин. 7. Отель рекомендовать друзьям и знакомым не стала бы.

Арина Анкваб

Level 3 Local Expert

Нам все понравилось. Хороший номер, чисто и уютно. Персонал вежливый. Правда очень раздражал проезжающий каждые 10-15 минут поезд/трамвай. А так все супер

Show business's response

Александр Петрив

Level 9 Local Expert

По отелю нареканий нет. Чисто, уютно, на каждом этаже балкон для любителей покурить. Из минусов с открытыми окнами не помнишь (либо жд, либо дорога), однако с закрытыми окнами все ок. Ресторан готовит вкусно, хоть и долго. Еда действительно вкусная (кроме утреннего шведского стола. Он не впечатлил от слова совсем: манная каша, сосиски, булочки, нарезка...ну такое за 500 руб)

Юлия Капуза

Level 6 Local Expert

Номер люкс прекрасно подходит для семей с детьми. Огромные комнаты, удобная ванная комната. Очень приветливый персонал. Завтраки разнообразные на любой вкус. Останавливались дважды и если ещё случился побывать в Краснодаре, то обязательно вернёмся.

Show business's response

Светлана

Level 6 Local Expert

Остановились в отеле Карат *4, но в нем не так все хорошо, как кажется 1) Персонал неприветливый, заселение очень долгое 2) Стены очень тонкие и всю ночь слушали компанию за стенкой 3) Так же, приехали в компании семьи с шестилетним ребёнком, и так как в этом отеле были свободны только двухместные номера, ребёнок лёг спать со своими родителями на одной кровати. На ресепшене сказали, что за малыша придётся доплатить 600 рублей, но на маленького гостя не выделили дополнительного набора полотенец, зубной щетки, подушки и других средств, которые предоставлялись в отеле. Соответственно, за что были заплачены деньги? Первый раз побывали в «главном» городе южного края, но, к сожалению, из-за таким проблем в отеле испортилось все настроение. Номера, конечно просторные и чистые, но это далеко не самое главное…. 4) Лифт без датчиков, ребёнка чуть не придавило. Хорошо, что вовремя успели оттянуть.

Элина Ра

Level 3 Local Expert

Брали люкс, останавливались на одну ночь. Номер чистый и уютный. Посторонние звуки не слышали. В ванной есть фен , наборы для душа, бритья и зубной набор. Комплимент от гостиницы-бутылочка воды. На первом этаже приличный ресторан, цены не зашкаливают.

Show business's response

Яна

Level 9 Local Expert

На 4 звёзды не тянет: 1. Полное отсутствие шумоизоляции: ночью было слышно все разговоры соседей, заснуть невозможно было. И на утро слышно, как люди из соседних номеров хлопают дверьми. 2. Шумоизоляция оконная - слышно дорогу и машины. 3. Свет ужасно тусклый и желтый в ванной. Над душом отсутствует. 4. Нет сушилки. Вещи просушить полностью было невозможно. 5. Обшарпанная мебель (стул, изголовье). 6. 4 звёзды, а халатов не было в номере. 7. Спасибо за тапочки и гигиенические средства. Они были. 8. Запах сырости в номере. 9. На двуспальной кровати раздельные матрацы. 10. Удобно то, что возле кровати с обеих сторон есть «проходные» клавиши выключателей. Можно бра выключать и люстру.

Сергей Сергеевич

Level 19 Local Expert

Останавливались на одну ночь, по дороге к морю. Номер стандарт на четвертом этаже, но я бы сказал—очень достойный. Езжу по стране очень много, поэтому есть с чем сравнинь. Не смотря на близость железной дороги и свадьбу в ресторане на первом этаже, выспались замечательно, шумоизоляция хорошая, жаль только местную кухню оценить не смогли. Рекомендую, достойное заведение.

Евгения

Level 5 Local Expert

Из приятного, только девушка на ресепшене, отель находится между дорогой с постоянным оживлённым движением с одной стороны и железными путями, по которым всю ночь ходили товарные поезда и сигналили с другой, даже двойные стеклопакеты не спасли. Совсем не 4 звезды

Show business's response

Олег Воронин

Level 8 Local Expert

качество четырех звезд по доступной цене. понравилось все. Персонал - на высоте. Заселение почти моментальное. Номер в отличном состоянии, все необходимое есть. Предупредил о раннем выезде, завтрак приготовили в ланч боксах, документы сделали заранее. Питание "шведская линия" тоже без замечаний.

Show business's response

Кристина

Level 6 Local Expert

Снимали номер люкс, останавливались с маленьким ребёнком. Люксом там и не пахнет. Обшарпанный стул, пятна на коврах, всего одна бутылка воды (0,5) на двоих человек. Москитных сеток, которые должны были быть мы не заметили, а на вопрос «где они?» услышали, что их просто нет. Чайник выдали только по запросу, в номере люкс он почему то не предусмотрен. Детская кроватка, которая была нам необходима требует явного ремонта. Цена-качество не соответствует от слова совсем

Евгений Б.

Level 5 Local Expert

Очень вежливый персонал. Заселили быстро. Номер сняли на мансарде(был дешевле), был чистым и укомплектован всем необходимым. Утром предложили на выбор бокал вина или стакан сока. Останавливались с ребенком на одну ночь. Остались довольны

Наталья К

Level 4 Local Expert

Отличный отель, чистые номера, ненавязчивое обслуживание, вкусная еда. Шведский стол с хорошим выбором.

Show business's response

Яна Л.

Level 5 Local Expert

Персонал прекрасный, но состояние гостиницы оставляет желать лучшего. Прокуренный коридор, в самих номера тоже странный запах, потрескавшееся кресло, ковер в пятнах шторы с дырками

Show business's response

Наталия Николаева

Level 7 Local Expert

На табличке отеля указаны 4 звезды, очень сложно его назвать таким. При заезде на час раньше, нам выдали номера стандарт мансарда, лифт туда не идёт. Чемоданы пришлось с 5 этажа тащить на 6 этаж вручную. В номере было накурено, плохо убрано, волосы валялись в туалете на полу, не было холодильника. Мы подошли на ресепшн, извинились и поменяли номер на 3 этаже, это был просто стандарт. В номере стояла раскладушка. С виду неплохая, но когда начал человек вставать с неё, она просто сложилась. Воду одну бутылку 0.5 л дают бесплатно, минибар платный. Минибар выступает холодильником в номере. Также дали 2 талона на приветственный сок либо вино в ресторане.

Олег Седов

Level 5 Local Expert

Отель не плохой всё нравится но есть и минусы в номере 407 муравьи бегают не много но тем не менее.

Show business's response

Марина Мерсиянова

Level 9 Local Expert

Доброжелательный персонал, чистые номера. В номере имеется все необходимое (телевизор, холодильник, фен, гигиенические принадлежности). Одна часть гостиницы выходит на ж-д пути, учитывайте это при бронировании если Вас беспокоит шум редко ходящих поездов.

Рамиль

Level 7 Local Expert

Всё на высшем уровне, за исключением поездов за окном. Чайник если нужен дают на ресепшене. Ресторан опрятный, кормят вкусно. Утром шведский стол.

Show business's response

Евгения

Level 11 Local Expert

Отель кошмарный. Из плюсов только вкусный и разнообразный завтрак. При заезде дали номер, ключ от которого не работает. Обращаю внимание, что в отеле 6 этажей, но лифт идёт до 5, а дальше с чемоданом по лестнице. Портье нет, пришлось тащить самой. Номер не работал, дали другой ключ. Второй номер был накрыт на 1 посетителя. Я позвонила и попросила второй комплект полотенец, подушку и постельное белье. Тк опаздывали на футбол, то ждать было некогда, вытерлись одним полотенцем и ушли. Спустя 5 часов вернулись в номер, а там как была одна подушка и полотенце, так и осталось. Пришлось снова вызванивать ресепшен. Наконец пришла горничная и принесла одно полотенце. На вопрос где постельный комплект она ответила «а кто ж номер не одного накрыл?» и снова ушла. В общем обслуживание на нуле. Номер большой, но душ сделан под мансардой, человеку с ростом выше 1.80 приходится мыться нагнувшись.