Carat Undersun

4.6

2239 ratings

Rate this place

983 reviews

By default

Наталья Котлярова

Level 4 Local Expert

Хороший отель. Чисто,уютно,гостеприимно. Маленький минус,ну очень не вкусный кофе,с чем связано?может поменять марку кофейного зерна,а может аппарат "дурит"😂

Show business's response

Ga On-ah

Level 8 Local Expert

Почему-то отель не предупреждает о том, что окна номеров выходят на железнодорожную дорогу. Даже два окна не помогли. Каждые 20 минут просыпалась от грохота и гудков. О таких номерах должны предупреждать и снижать цену. А то кто-то за ту же цену спит на тихой стороне, а кто-то слушает шум вагонов. Также смутило, что в отеле с четырьмя звёздами - ржавые вещи такие, как подставка для шампуней в душе + у душевой шторки неприятный запах.

Show business's response

Дмитрий Ч

Level 8 Local Expert

Приезжал в Краснодар по работе. Очень понравилось в "Карат". До центра города на такси 15 мин.(с пробками.) Примерно 200 рублей такси. В номерах есть все необходимое: тапочки, набор для чистки зубов, шампунь, гель для душа, фен. Халат и бритвенный набор можно попросить через ресепшн-принесут бесплатно. Есть Wi-Fi, минибар(цены как в минибаре) 🙂 Завтраки приличные( С удовольствием завтракал) Ресторан хороший. Кормят вкусно. Средний счёт 1200-1500. В целом персонал вежливый и приветливый. На просьбы реагируют очень оперативно. Из минусов: С одной стороны железная дорогога с другой дорога автомобильная!. Мне не мешало. Кого-то, возможно, будет раздражать.. И ещё, рядом нет продуктового магазина. Пришлось ездить на такси))) Но в целом все хорошо. Буду останавливаться тут ещё 🙂

Show business's response

Татьяна Костенкова

Level 6 Local Expert

Хороший отель. Персонал отличный. Правда место расположение удобно только по отношению если вы хотите гулять в Парке Галицкого. В центр не очень удобно туристу добраться. Рядом пром зона, прогулка не очень получается. Мебель в отеле немного уставшая. Люди делают своим вниманием и отношением много!!!

Show business's response

Александер Склярчук

Level 8 Local Expert

Останавливаюсь тут не первый раз. Устраивает всё, чистота, размер номера, обслуживание, ресторан... Приятное проживание за небольшие деньги.

Show business's response

Константин Р.

Level 6 Local Expert

Были проездом с Ростова с 10.09 по 11.09. Отель супер. Итак,начну по порядку и тезисно: -заселили раньше положенного времени -вежливый персонал (не запомнил как зовут девушку с ресепшн,но спасибо за сервис) -бесплатная охраняемая парковка -по началу был слабый напор горячей воды в номере ,но после просьбы решить это, все сделали -чистый номер и бесплатная выдача халатов и тд (супер) -сервис (исправили слабый напор гор воды и принесли халаты,все быстро и четко) -ресторан под боком -душ супер -отличный интернет (для меня Мега важно) 👍🏼 Минусы: -на двухспальной кровати лежат 2 односпальных матраса (сами матрасы супер),но из-за того что матрасы раздельные, между ними есть дырка по середине, в которую ты постоянно проваливаешься -цены немного дороговатые в ресторане за блюда которые сами по себе простые ,но вкусно их готовят. В след раз хочется попробовать завтраки ,которые предлагают за 550р. Исправьте эти минусы и твёрдая 5👍🏼❤️

Кристина

Level 3 Local Expert

Ужасное место, номера грязные, обшарпанные, на занавесках пятна, пыль, даже лампы не работают возле кровати, кофемашина на завтраке не работала, еда отвратительная, принесли чизкейк в качестве извинения, С ВОЛОМ! Никому не рекомендую данный отель, не понимаю за что 4 звезды…

Show business's response

Денис Казанцев

Level 8 Local Expert

Заезжали ночью, по дороге с юга. Позвонили по телефону, забронировали за два часа до приезда, предупредили, что будем с ребёнком поздно и попросили, чтобы все было готово, потому что мы будем с дороги уставшие. Нам ответили, стелите постель для ребёнка сами, горничных ночью у нас нет. Ладно. Приехали в час ночи. Доп.место для ребёнка не готово (его попросту нет). Администратор ушёл за раскладушкой, пропал. Вернулся с раскладушкой, но без постельного белья. Ушёл за постельным бельём - пропал. Подъехали к отелю в 00:40, заселились в 01:50. Окна выходят на железную дорогу. Не просто выходят, прямо под окнами идут грузовые поезда (долго и громко). Завтрак очень скромный. Творог с заменителем молочного жира (это написано), кофе - с сухим молоком. Вкусная была только яичница. При выезде оказалось, что бутылка воды, которую мы взяли ночью, платная - 100 рублей. Даже в самых простеньких отелях вода бесплатная. Итого: Сервис откровенно низкий. Идущие ночью под окнами поезда будят даже уставших с дороги. Не рекомендую. Ps при выселении обычно спрашивают, все ли понравилось? У меня спросили «пользовались ли мини-баром». И все 🤣

Show business's response

Ляна

Level 4 Local Expert

Была в июне. Всё понравилось, чисто, аккуратно, единственный нюанс- не работал ресторан, так как был банкет. А так всё хорошо.

Show business's response

Наталья Иванова

Level 7 Local Expert

Рекомендую. Были проездом, остались довольны. Ресторан на первом этаже тоже нормальный. В номере чисто, персонал доброжелательный.

Show business's response

Юрий Г.

Level 6 Local Expert

Отличный отель, чистые номера, хороший завтрак, имеется бесплатная парковка, удобно добираться до парка

Show business's response

Павел Гордиенко

Level 17 Local Expert

Не плохой ресторан. Не громкая приятная музыка. Удобные кресла. Блюда не приходиться долго жать. Официанты подходят вовремя. Могу рекомендовать для деловых встреч.

Show business's response

Константин Круглов

Level 8 Local Expert

Очень не понравилось отношение персонала: безразличие к клиентам,не соблюдение очереди обслуживания,накуренный этаж до отвращения,невозможно было открыть дверь номера,чтобы не впустить сигаретный смог,,сильно хлорированная вода. Есть с чем сравнить в других отелях,причём ниже уровнем,но обслуживание там оказалось выше в разы.Сам номер не плохой за эти деньги.

Show business's response

Полина В.

Level 3 Local Expert

Отель понравился! Плюсы. Первым пунктом при выборе отеля было наличие детской кроватки, и это единственный отель который который нам её предоставил. Номер приятный, просторный, полностью соответствует фото. Хороший интерьер. Хоть и заметны мелкие потёртости и несовершенства стен и дверей от предыдущих жильцов (проф.взгляд так как сама работаю в отеле). Удобная кровать и подушки. Персонал доброжелателен, и ненавязчив, на просьбы реагируют быстро. Минусы. Так как мы приезжали с ребёнком нам важно было наличие чайника. При бронировании указано, что предоставляется чайник, по приезду сказали что чайники все раздали гостям. И за горячей водой приходилось с 4 этада спускаться на 1ый. Было бы удобней если бы кулер был на каждом этаже. Расположение не очень удачное для нас. Номер брали с видом на жезезную дорогу, и с закрытыми окнами она вообще не напрягала. Ребёнок был в восторге от поездов) Вот выехать от отеля куда-то в центр, на своей машине, было трудно. Так как в будний день развязка по которой нужно было выезжать постоянно стоит в пробке. С ребёнком 3х лет не самый удачный вариант. Если бы приехали с мужем вдвоём, то везде ходили бы пешком и расположение не было бы минусом. А вообще отель оставил очень приятное впечатление. Могу рекомендовать.

Яна Михайлова

Level 19 Local Expert

Отель хороший, персонал отличный. При заезде выдают комплименты (карточки), которые можно обменять на сок, вино. Расположение не очень. Пешеходный тротуар только через дорогу. И чтобы перейти дорогу, нужно или перебегать, или идти по трассе до светофора. Еда в ресторане отличная. Очень вкусно!

Наталья Яковлева

Level 3 Local Expert

Отлично спасибо, все понравилось . Чисто уютно , ресторан кухня шикарно

Show business's response

Ромашка

Level 11 Local Expert

Все понравилось. Расположение - очень близко до парка Галицкого! В холле - вкуснейший лимонад))) Завтрак сделан с душой, все наелись, медовик - мммм… в номере чисто !

Show business's response

Огородникова Н.С.

Level 8 Local Expert

Отель максимум на 2 звезды. Заставили самим застелить кровать ( нет горничной)! Рваные полотенца, которых всего 3 шт. на человека! Ресторан закрывается на час раньше, чем указано везде. Не надо обманывать людей! Укажите реальное колмчество звёзд! Вот такие стулья в номере👇 Но самый хит - это отсутствие больших простыней, поэтому на двухспальную кровать постелены две, но не вдоль, а попререк!

Show business's response

Александр Форсюк

Level 8 Local Expert

Отличное обслуживание. Вкусная кухня. Минусов не нашёл.

Show business's response

сергей руссков

Level 11 Local Expert

Хороший отель, холодильник, чайник, сплит система, парковка, внимательный персонал. На первом этаже е ть возможность приготовить еду, и поесть в уютной обстановки.

Антон

Level 4 Local Expert

Хорошая гостиница, чисто уютно. Цены очень демократичные. Приезжаю не первый раз. Рекомендую

Show business's response

Елена Исаева

Level 9 Local Expert

Вода на этаже , Чайника в номере нет, Халатов нет , предоставить могут , но не смогли , В целом вежливый персонал, тихая обстановка ..

Show business's response

Рустем

Level 9 Local Expert

Ресторан избыточно дорогой. Рядом ЖД , прям очень рядом. Будет слышно проходящие составы. Ставлю 4, хотя до 4 звёзд не дотягивают. Но стараются вроде) плюс - рядом с парком Галицкого и японским садом. Переночевать неплохо.

Show business's response

Энжи

Level 7 Local Expert

Весьма сносный отель и,несмотря что заезжали в него дважды на сутки,не более-оставил хорошее впечатление.Номер чистый,ничего необычного,но и примечательного,в нём не было.Для ребёнка предоставили кроватку,на том спасибо. Единственное,что не очень удобно-к гостинице есть подьезд,парковка весьма номинальная-просто обочина дороги и вообще нет пешеходной зоны у отеля.Но это,впрочем,как и практически везде в Краснодаре(особенность города). И да,отсутствие пандусов расстроило. А вот рестик на первом этаже хорош-вкусные и сытные завтраки по 500 р на человека порадовали)

Екатерина К

Level 5 Local Expert

Я не понимаю, откуда такие хвалебные отзывы?! На мансардном этаже нет холодильника, окно закупорено. Про ресторан, при отеле вообще молчу! Решили пообедать там, в итоге нас просто нагрели на 2000 тысячи. По сути взяли три блюда. Поясняя это тем, что вы же мясо заказали, а оно по граммам. А предупредить нельза?! Т. е. если бы мне принесли шмат мяса на 1,5 кг, то соответственно заплатила бы за каждый грамм. Но я не просила такой шмат мяса! Еда никакая по вкусу. А их так называемые "шведские" столы нечто. Одни и теже блюда. Причём ограничен выбор. Чтобы погладить вещи, я бегала на 5 этаж. Удобно, да?! Не советую бронировать данный отель! Крайне разочарованы.

Анна Агеенко

Level 4 Local Expert

Отель понравился, в номере чисто, все есть, в ресторане готовят вкусно!

Show business's response

Максим Савченко

Level 2 Local Expert

Всё очень было классно, кухня очень вкусная, номера чистые уютные

Show business's response

Нина Саева

Level 7 Local Expert

Достаточно комфортно, но близость трассы и ЖД путей, вряд ли будет приятным соседством в жаркое время года. Спали с закрытыми окнами, нам не мешали. Немного подзатертый интерьер, уже бы обновить пора. Персонал очень приветливый, в ресторане кормят вкусно, но мы не брали завтраки (ели то, что было под заказ). Основная цель - комфортная гостиница неподалеку парка Галицкого- была выполнена

Ёжик

Level 11 Local Expert

Завтрак вкусный, номер чистый, персонал отзывчивый

Show business's response

Олег Березовский

Level 4 Local Expert

Звонил , бронировал заранее , уточнил в любое время могу приехать и заехать в номер , сказали да , по итогу приехал , сказали номера убирают надо ждать , был уставший после дороги , и взамен все недовольство мое по поводу того , почему по телефону говорят одно , а по факту все иначе , скинули на операторов , попросил ускорить процесс , на что предложили такой же номер как я и бронировал , но за то , что въезд «срочный», доплата 900 рублей или около того , суть не в деньгах , а в том , что предупреждать надо , что въезд не круглосуточный , и по приезду прийдется ждать . Номер полу-люкс более менее нормальный в некоторых местах , такие номера стандарт . Душевая кабинка желает лучшего , пора поменять смесители . Больше не остановлюсь там .

Show business's response

Каролина

Level 11 Local Expert

Снаружи постарались над интерьером, внутри чисто, ресепшен вежливый, но на этом плюсы закончились. Номер брали двухместный, чистота на 4 с минусом, есть недочеты, в номере имеется мини холодильник в котором присутствуют товары для перекуса, но цена за них в два раза высока, Wi-Fi работает с перебоями, стены ну очень тонкие, слышны любовные сцены за стеной, что мешает тихому отдыху, душевая просто ужас, как будто ее одну забыли реконструировать, плитка отколота, шланг старый и шторка. Зато список и цена поврежденной мебели в случае этого высока, только за что, если она сама в непригодном для использования состоянии. Имеется ресторан на первом этаже, цены кусаются, только вот за что? так как вкус блюда и их сочетание просто ужасны. Если сравнивать с обычным кафе мастерство приготовления и вкус, то в приоритете будет кафе. Для гурманов не советую.

Клавдия Василькова

Level 11 Local Expert

Очень уютная современная гостиница с хорошим оформлением и обслуживанием, за стойкой вас встретят приятные доброжелательные работники, есть все необходимое, хороший сервис. Нам очень понравилось, спасибо

Show business's response

Снежана Воронина

Level 7 Local Expert

Первый раз в Вашем городе. Гостиницу порекомендовал водитель. Не пожалела ни на минуту. Просторный , чистый, уютный номер. Еда очень вкусная. Весь персонал дружелюбный . Пишут про железную дорогу под окнами - окошко нужно закрыть и будет тишина 🤗Спасибо Вам огромное за Ваш труд. Если в Ваш город, то только CARAT 👍 Удачи Вам и процветания ❤️

Владислав Секачев

Level 11 Local Expert

Чисто. Номера нормальные. Сейф есть. Матрасы неплохие. 4 звезды поставил за расположение - с одной стороны ж/д узел, с другой дорога. В окрестностях только автомастерские

Show business's response

Руся Кусь

Level 8 Local Expert

Были в ночь с 21 по 22 июля 2023. Номер 205. Каменный диван, нет даже воды, так же зубных щеток и пасты, не говоря о шампуне, кондиционере и т.д. Худшая ситуация произошла, когда мы спросили, где можно погладить вещи. Нас отправили на третий этаж, на фотографиях покажу, что мы там застали. Не советую этот отель. Абсолютно отвратительно.

Show business's response

Денис Бажин

Level 10 Local Expert

Скромно, шум поезда за окном, тапочки/халаты по запросу, но на одну ночь во время поездки - то что нужно

Show business's response

Илья Обломов

Level 16 Local Expert

Ожидания от отеля не оправдываются к сожалению…. Увы, но он хорош только, как место для ночлега. И то под вопросом…. Стоянка в отеле удобная, завтраки поданные в виде шведского стола вкусные. Расположение отеля оставляет больше вопросов, чем ответов. С одой стороны железная дорога, с другой оживлённая проезжая часть. В номере была прекрасная, широкая веранда, но правда выходящая на улицу по которой достаточно интенсивное и шумное дорожное движение. В 3.30 ночи всех постояльцев разбудила весёлая компания зависшая в коридоре на целых полчаса, а ведь хочется отдохнуть перед дорогой!

Элени Тере

Level 10 Local Expert

Одну звезду уберу , потому что возникла проблема с ресторанам в отеле. Плюсы отеля :чистый номер, вежливый и отзывчевый персонал( решили все возникшие вопросы) . Минус: обслуживание в ресторане ( им не нужны люди ,которые хотят платить за еду) долгая история все описывать не буду. Если вам интересно напишите мне лично. Я все расскажу.

Show business's response

Магомет Б.

Level 5 Local Expert

Останавливаемся второй раз. За год стало хуже. Цена повысилась, а услуг стало меньше. Ни геля для душа, ни шампуня в номере нет, за завтрак теперь нужно платить дополнительно, год назад цена завтрака была включена в стоимость. В общем остался неприятный осадок.

Show business's response

оксана манжосова

Level 9 Local Expert

За 3 дня забронировали номер, заселились по времени, средства для личной гигиены отсутствуют,хотя входят в стоимость номера. Унитаз шатается, стул пора бы перетянуть.Ресторан 100%, очень вкусно, поваром респект!

Show business's response

Василий С

Level 17 Local Expert

Отличное соотношение цена/качество. Очень отзывчивые и готовые помочь сотрудники. Брал проживание с завтраками. Вполне себе достойный шведский стол. Более чем достаточно, чтобы зарядиться энергией на день. Плюс - вкусно. Первоначально напрягло наличие по соседству ж/д путей. Но, в отеле стоят хорошие двойные стеклопакеты, и поезда не мешали сну. Совсем. Могу однозначно заявить - рекомендую. P.S. Отдельно хочу сказать персоналу: "Ребят, спасибо за гостеприимство!"

федотов к.

Level 21 Local Expert

Очень приличный отель! Доброжелательный персонал, уютные тихие номера. Хорошие завтраки. Жили в мансарде, шума с улицы особо не слышно. Рядом ЖД, но это добавляет колорит. Если махнуть через железку в районе бензоколонки, то через 5-10 минут вы уже в парке Галицкого. Ради чего и приехали в этот город.

Show business's response

Алексей Сергеевич Ч.

Level 29 Local Expert

Не большая парковка, номера чистые и уютный, цена качество соответствующие. Месторасположение не очень хорошее

Show business's response

Инкогнито 6888

Level 4 Local Expert

Добрый день , были у Вас семьей с маленькими детками ..2и 3 января Н.Г.. На рецепшене дали ключи от двух номеров - они часто не срабатывали, приходилось перепрограмировать ..Все хорошо ,, было тихо , уютно..Но вечером при посещении ресторана возникла ситуация неприятная .в 22 вечера я с сыном решили выпить пива, поговорить .заказали по две бутылочки пива ( оно достаточно дорогое) .Решили заказать барное пиво по кружке .Бармен принес теплое пиво . Сын сделал ему замечание .Реакции со стороны бармена была нулевая ...Ни а какой замене пива и речи не было .Он просто тупо выслушал моего сына ..Я не стал портить вечер .Сын попросил промто льда .Такого пива я еще не пил В, обшем , бармен не профессионален Подача пива была не правильная - обязан был заменить.И тыщу раз извиниться Но по ходу он смотрел только на нашу одежду и допустил неприемоемые вольности в обслуживании.Просто не приятно , очтаося осадок ...

Show business's response

Александра Д.

Level 5 Local Expert

Изумительное, атмосферное место с очень вкусными блюдами. Душевный коллектив, всегда прекрасное настроение при посещении ресторана 👍👍😁😍🤩🤩🤩 В следующий раз, когда буду в Краснодаре, обязательно посещу "Чин-Чинарём"!!! И не единожды 😁😁

Show business's response

Виктория Л.

Level 3 Local Expert

Мы забронировали люкс с 2-мя доп местами для детей. Обычно доп место, это комфортный раскладной диван, но у нас был диван из которого торчит раскладушка, на которой просто невозможно спать. В итоге дети спали с нами на кровати.

Show business's response

Казань

Level 6 Local Expert

Очень приятное место для отдыха, большой светлый номер. Не смотря на то, что отель находится близко к железной дороге, хороший стеклопакет сохранил наш сон. (Чувствительным к посторонним шумам лучше выбрать другой отель). Уборка номеров немного страдает. Вечером сходили в ресторан, ценник выше привычного, но всё заказанные блюда были хороши. Не плохой шведский завтрак.

Show business's response

Андрей П

Level 9 Local Expert

Самое главное разочарование от номера было в том, что на окнах не было маскитных сеток. Поэтому ночью была куча комаров, которые мешали спать. Ещё отели немного странно расположен. Идти в парк Галицкого не долго, но достаточно не удобно. Но это скорее минус урбанистике Краснодара. Ещё было немного странно, что у нас в номере было снята дверь между комнатами. В остальном в отеле всё нормально. Номера чистые, есть вкусный ресторан, завтрак сытный.

Show business's response

Игорь Ивженко

Level 5 Local Expert

Номер люкс приличный, но с лёгкими признаками усталости. Шведский стол не стоит оплачиваемый суммы. Парковочных мест крайне мало. Утром не было горячей воды. С момента обращения в 9:00 и до выезда в 11:00 проблему так и не решили, ограничились шаблонными извинениями.

Show business's response

Артëм Шагеев

Level 4 Local Expert

Персонал и обслуживание хорошее, еда тоже, а вот состояние номеров не очень

Show business's response