Cepco

4.8

1402 ratings

Rate this place

Иван Петров

Level 5 Local Expert

Отвратительно долго. Сдал ноутбук 03.12 не работала клавиатура и моргал экран. Проблему установили - подключение шлейфа. И дальше 10 дней ожидания. Ждите завтра смс, ничего не приходит. Ждите ещё опять нет смс. Теперь ждите на следующей неделе. Прошло 10 дней. Хотел официальный сервис, а он оказался хуже, чем сервис у дома. Ну и конечно видны накрученные отзывы в Яндекс.

Show business's response

Иван Васюков

Level 4 Local Expert

Сдавал два раза телефон айфон 11, с причиной плохо работает нижний динамик!!так и не устранили сделали диагностику в электронном виде и сказали что все нормально !не советую сервис центр серсо

Show business's response

Ольга Хлоповская

Level 4 Local Expert

Мне отремонтировали sony cybershot, сломалась крышка, которая держит аккумулятор, отнесла – сделали. Быстро, недорого. Понес в сервисный центр, потому что они официально работают с sony и могут поставить туда оригинальную запчасть. Можно было вызвать курьера, но я решила, что быстрее самой отвезти фотоаппарат в ремонт, чем ждать курьера.

Show business's response

Игорь

Level 7 Local Expert

Хороший центр. Грамотные специалисты.

Show business's response

Екатерина И.

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Заявка 94024. Обратилась в сервисный центр на колодезном проезде 3 строение 25 с целью замены задней крышки на смартфоне Lenovo s850. При сдаче телефона мастером был произведен осмотр аппарата на работоспособность, т к на крышке были незначительные механические повреждения в области камеры ( аппарат включался, была проверена работоспособность камеры, вспышки, автофокуса). После сдачи аппарата со мной связались из контактного центра и озвучили полную стоимость замены и работы, я отказалась. Приехав получить аппарат при осмотре мной смартфона обнаружились дополнительные большие трещины, так же аппарат перестал включаться и реагировать на заряд аккумулятора. При вопросе откуда появились новые трещины специалист отпускавший аппарат ответила, что крышка имеет персональный номер и была вскрыта для того чтоб узнать цену. После моего того как я спросила почему меня не предупредили что крышку сломают девушка удалилась, придя сообщила , что мастер смартфон не вскрывал на вопрос о появлении трещин не ответила. После того как аппарат был еще раз оставлен для диагностики и работ по новым дефектам ( полная неработоспособность аппарата)со мной связался мастер и сказал, что для диагностики нужно будет вскрыть крышку и трещины на ней могут увеличится. Спросив мастера о появившихся трещинах, я получила ответ, что он не знает откуда они появились и не принимал его а следовательно не видел что аппарат включался и работал, сказал, что претензии не к нему. Он также предположил , что это особенность аппаратов Lenovo , что они перестают заряжаться при полной и длительной разрядке аппаратов. При разговоре с мастером я согласилась на вскрытие крышки для диагностики т к хочу забрать аппарат в рабочем состоянии. P s : получается, что при попытке воспользоваться услугами для устранения незначительного дефекта сотрудниками он был сломан и изначальный дефект устраняется путем полной поломки крышки, зато аппарат будет работать как до обращения но без крышки.ужасный сервис.

Boris D.

Level 5 Local Expert

Отдал ноутбук для замены вентилятора. Видимо поменяли не только вентилятор, но и аккумулятор. Теперь ноут держит менее часа.

Н К.

Level 3 Local Expert

Приходилось самому отслеживать ремонт , который длился два месяца, по утверждениям из-за производителя Леново, который не мог поставить зап.части.

Show business's response

Sergey Pr

Level 5 Local Expert

Ужасно дорого! Заламывают 2-3 цены. Не сообщают примерную стоимость ремонта, после оказывается что у вас самый сложный случай. Диагностика платная. Не советую обращаться.

Show business's response

Лилия Исхакова

Level 9 Local Expert

Хороший СЦ! Ребята работают отлично! Починили ноутбук очень быстро, гарантия на работу и детальки! Осталась очень довольна!

Show business's response

auazik

Level 10 Local Expert

Отвратный сервисный центр. Отнес сюда игровой Ноутбук MSi на восстановление BIOS после неудачной перепрошивки. Взяли на гарантийную диагностику, с возможным переходом статуса ремонта в негарантийный (при сдаче ноутбука сказал, что сам виноват в поломке биоса, т.к. пытался его прошить). После "гарантийной" диагностики сказали, что случай негарантийный (это хорошо, я с этим был изначально согласен, надо было просто починить ноут) и предложили НЕГАРАНТИЙНУЮ диагностику!!! Зачем еще одна диагностика после первой?! Что вообще делали с ноутом в СЦ не ясно, зачем предлагать вторую диагностику - тоже не понятно. Развод на Лоха, короче. СЦ выглядит убого, за внешним видом не следят и так же относятся к своим обязанностям. Крайне не рекомендую сюда обращаться. Дважды подумайте, прежде чем сюда нести свою технику. P.S. в другом официальном сервисном центре MSi ноутбук починили за час после просьбы организовать срочный ремонт за доплату и восстановили работоспособность бесплатно!

Show business's response

Сурогин

Level 7 Local Expert

Спасибо за оперативный гарантийный ремонт и не входящую в него проверку и чистку оборудования без взимания платы.

Show business's response

Валерий С.

Level 2 Local Expert

В сервисном центре cepco ремонтировал ноут леново месяц назад. Починили его хорошо, я доволен. Меняли монитор, он потёк, ноуту больше 5 лет уже. По стоимости не особо дорого вышло, по срокам сервис не подвёл. После ремонта дали гарантию на работу, старый монитор отдали, так что это центр работает как положено, можно смело обращаться.

Show business's response

Семен Соколов

Level 4 Local Expert

Сервис по наушникам был оперативный, но на жалобу в книге жалоб не отреагировали никак - ни звонка, ничего (жалоба была о не возврате зарядного кабеля).

Артём Б.

Level 4 Local Expert

Отвратительный сервис. 2 месяца "диагностировать" битые пиксели, ничего не делать без звонка с моей стороны, необходимость ехать в офис для каждого чиха.

Show business's response

Никита Шавга

Level 2 Local Expert

Я пришёл, сдал на обслуживание свой ноутбук, и его обслужили. Это просто невероятно!

Show business's response

Алексей_Т

Level 9 Local Expert

Удобная парковка. Оперативно приняли в работу, однако результатов диагностики не предоставили, пришлось самому звонить. Оказалось, что уже запросили у поставщиков комплектующие. Тем не менее необходимых для ремонта комплектующих найти не смогли и вернули ноутбук без оплаты диагностики.

Show business's response

Георгий Ц.

Level 4 Local Expert

Персонал хороший, вежливый. Но сам сервис вызвал большой вопрос. Отказали в ремонте/замене Apple Watch 4 с явным дефектом экрана. Ранее коллега обращался по такой же проблеме в данный сервис и ему все заменили, мне же отказали.

Show business's response

Anonymous review

В интернете начиталась плохих отзывов и сперва даже побоялась нести свой iPad в Cepco, но все же решилась, так как он был ближайших и возможности обратиться в другой сервис не было. Но видимо ВЕЛИКИЙ космос мне благоволит, и мастера все починили, не без нареканий, но все сделали, а это главное!

Роман Шауро

Level 9 Local Expert

Отдавал в ремонт ноутбук, диагностика (платная) была очень долгой. Выставили крайне завышенный ценник за предполагаемые работы, пытались навязать дополнительные услуги и я отказался. Забрать ноутбук оказалось не так просто....мол он в цеху разобран. Ждать пришлось неделю! Никому не рекомендую, обходите стороной!

Show business's response

Иван К.

Level 6 Local Expert

Развод на деньги!!! Сначала объявили 11 000 за ремонт ноутбука, я отказался. Через час позвонили и сказали 5 500!!! Чистый развод. Ещё и два дня придержали у себя мой ноутбук!!!

Show business's response

Сергей К.

Level 6 Local Expert

Пришёл сдавать технику по гарантии, принимающая девушка грубо и недовольно отвечает. На первом же этапе приема просто начала выискивать основания для отказа в гарантии. Ужасный сервис и ужасное обслуживание.

Show business's response

Олег Р

Level 14 Local Expert

два раза обращался , молодцы! Все быстро профессионально, системно! Однозначно рекомендую!

Show business's response

Anonymous review

Отдавал ноутбук Леново на полную чистку и замену термопасты. Услуга недорогая, 1365 рублей. Друг мне предлагал заменить все самостоятельно, но после просмотра видео о том, как разобрать ноутбук, я решил, что лучше отнесу его в сервисный центр, пусть лучше специалист этим занимается, потому что это выглядит не так уж и просто, а хочется, чтобы ноутбук прослужил еще долго, поэтому Cepco. Минусов я для себя не увидел, цена нормальная, ноутбук стал гораздо быстрее и температура стала ниже, он практически не греется.

Show business's response

Misor

Level 9 Local Expert

Давайте честно. Цены завышены (даже ломовые), диагностируют и ремонтируют хорошо. Рекомендовал бы их в качестве диагностов для последующего ремонта в сторонних сервисах.

Show business's response

Tk4k

Level 12 Local Expert

Отличный сервис, за диагностику с заключением о слишком дорогом ремонте денег не взяли. Спасибо, по необходимости обязательно вернусь.

Show business's response

андрей Коваленко

Level 9 Local Expert

быстро ,качественно по адекватной цене. информирование через смс о каждом этапе. мне понравилось

Show business's response

Ярослав Титов

Level 3 Local Expert

В Серсо как следует поработали с моим ноутом от Acer. Как показала диагностика в нем накрылся видеочип. Согласовал ремонт по названному ценнику. Его уже не меняли. Через 6 дней забрал. Да, хотелось бы чтобы побыстрей работали. Хотя сделали хорошо, пара-тройка дней особенно то ничего не решают.

Show business's response

Константин К.

Level 2 Local Expert

Если цените свои деньги и время, то чинитесь только в авторизованных производителями сервисах. Я вот дважды обращался в Cepco. Последний раз в декабре чинил ноут msi. Возникла проблема с жестким диском. Пошел под замену, плюс ssd поставили. Сделали все хорошо и быстро.

Show business's response

Alex L.

Level 3 Local Expert

Ноутбук Dell перестал грузиться. Приняли в ремонт, быстро починили, взяли 3400 руб. Вроде все хорошо, стоянка есть, очереди нет. Но радоваться было рано. Приехал домой, пришли обновления Windows и все слетело обратно - перестал грузиться. Привез ноут обратно в Серсо. Приняли, продиагностировали, сказали, что система слетела. Снова забрал, сам поставил Windows заново (у Серсо это стоит 2400 или 2500 руб.) - ноут поработал день и снова перестал грузиться. Серсо никаких гарантий на свою работу не предоставило. Да и толку-то было к ним снова ездить, коли они ничего не могут сделать? Нашел мастера на YouDo, и тот сделал все нормально, теперь все работает. Вывод - в Серсо просто ничего не понимают в DELL, хотя являются их "авторизованными кем-то там"...

Show business's response

Вячеслав Чибряков

Level 3 Local Expert

Носил Sony Xperia на замену экрана – установка нового стекла обошлась не дешево, но результатом доволен. В следующий раз буду аккуратнее, но от падения смарта никто не застрахован( Ждал ремонта 2 дня, сумма устроила, о цене мы договорились сразу. Смарт работает, все в порядке, выглядит как будто только купил.

Show business's response

Виталий Матешук

Level 13 Local Expert

Сдавали в гарантийный ремонт не первый раз. Всегда всё вовремя и качественно делают.

Show business's response

Виталий К

Level 9 Local Expert

Восстанавливал msi gp72m после залития. Лишнего не навязали. Диагностика ремонт. Из минусов отсутствие одного бола на корпусе (устранено на месте)

Show business's response

Bashirov

Level 11 Local Expert

Очень приличное место. Всё что ломаю - чинят) В другом месте меня бы ободрали по полной, а тут прям не дорого)

Show business's response

AG-challenge

Level 7 Local Expert

Сдавал в гарантийный ремонт экшн-камеру. Вердикт - ремонту не подлежит. Тут же выдали новую. Оперативно, быстро. Я доволен.

Show business's response

Кирилл Бронов

Level 8 Local Expert

Хороший сервер по ремонту компьютерной техники, сделали ноутбук быстро, остался доволен!

Show business's response

Илья Осадчий

Level 7 Local Expert

Отдавал им ноутбук на сервис. От них же узнал, что ноут на гарантии. Шикарно починили, почистили - получил, как новый, в плёнках) Контора серьезная.

Show business's response

Антон Л.

Level 5 Local Expert

Все очень быстро и оперативно, доброжелательные работники, поддерживают ленивцев в Московском зоопарке - компания очень обаятельная)

Show business's response

Андрей Горюнов

Level 9 Local Expert

Удобное расположение. Приветливые сотрудники. Сроки. Безумно дорого.

Show business's response

Konstantin M.

Level 4 Local Expert

Быстро, профессионально!Рекомендую всем, как один из лучших авторизованных сервисов!

Show business's response

Вася

Level 8 Local Expert

Чинил здесь по гарантии технику Apple, всегда все вовремя и ни разу не было нареканий. Серьезный минус, то что нет парковки ни на территории, ни рядом.

Антон К.

Level 10 Local Expert

Хороший сервис, инженеры работают по 15-20 лет, имеют большой опыт, приемка тоже грамотная. Можно доверять сервису свою технику!

Show business's response

Майя П.

Level 3 Local Expert

Видеокамера Canon Legria HF R36 Заказ 151974 от 22.10.2016 Камера перестала заряжать старый аккумулятор, купили новыйаккумулятор, его камера просто не видела (писала: Невозможен обмен инфо с АКБ). Предположили, что проблема не с аккумулятором, а с камерой –отдали в СЕРСО. Диагностику провели только через 5 дней, еще столько же ждали, пока пришло смс: камера готова к выдаче. Мы звоним и спрашиваем, что было с нашей камерой, отвечают: камера полностью исправна. Пытаемся спросить подробнее, отвечают, что мастер нам перезвонит. Никто не перезванивает, звоним снова, ответ, что мастер перезванивает в течение 1-2 дней. Никто так и позвонил – муж поехал забирать камеру. Нам выдали тех заключение: Дефект не обнаружен. Аппарат исправен. И взяли за эту диагностику 3800 руб. В общем, за фразу: «всё работает» мы заплатили треть стоимости камеры. Боюсь представить, во сколько мог бы обойтись даже мелкий ремонт в этом сервисе. Никому не советую обращаться сюда.

Никита Пелевин

Level 10 Local Expert

Отвратительные мастера, с руководством невозможно связаться и решить проблему. Не ходить туда! Отдал ноутбук по гарантии (ASUS, не работал выход HDMI). По гарантии поменяли материнку. Отдают компьютер, а он не включается вообще! Отказался забирать, потребовал устранить. Отказали: не работает кнопка вкл/выкл на клавиатуре, а на клавиатуре нашли следы попадания жидкости. Но до сдачи ноутбука эта же клавиатура с этой же кнопкой работала! Предложили платный ремонт: 7-8 тыс за клавиатуру и 3 т за работу. Говорят, другого выхода нет. Итог: отдал ноубтук с неработающим HDMI, сказали "починили" и вернули вообще не включающийся компьютер. Вчера забрал ноут после горе-ремонта. Сегодня отдал мастеру-неофициалу. Мастер починил за 40 минут: эти рукодельники криво вставили в материнку разъем от клавиатуры и что-то там погнули. Мастеру удалось это поправить. Сама клавиатура ни при чем, отлично работает. Вывод: ноутбук не включался из-за кривых рук мастеров СЕРСО, а не залитой клавиатуры. И самое главное, по жалобе даже не потрудились вскрыть компьютер и посмотреть, как сами же вставили разъем! Хотите такого же геморроя? Обращайтесь в СЕРСО :) PS этот отзыв пишу с этого ноута, отремонтированного после мастеров СЕРСО

Андрей

Level 8 Local Expert

Быстро и качественно работают. Гуманные цены. Дают гарантию. Авторизованный сервисный центр Sony.

Show business's response

МГСК

Level 3 Local Expert

Сдал наушники прошки, заявили 4 дня, в срок уложились, заменили оба уха, проблема ушла, претензий нет, тестирую))

Show business's response

Hermina Haller

Level 7 Local Expert

Очень приветливые и компетентные сотрудники, ремонт провели быстро и качественно!

Show business's response

Павел

Level 3 Local Expert

Быстро и качественно заменили АКБ на Айфоне 6s. Без повреждений самого аппарата. Огромное Вам спасибо!)

Show business's response

Alexey Loginov

Level 10 Local Expert

Удобно добираться. От остановки автобуса 10 метров. И расценки по нынешним временам гуманные.

Show business's response

nepper

Level 5 Local Expert

Ремонтировал наушники. Быстро отвечали на вотсап, выполнили задачу в срок, сбелали замену по гарантии без накладок

Show business's response

Евгений Zh

Level 8 Local Expert

За 5 рабочих дней поменяли сломанные петли на ноуте Lenovo по гарантии!! Это скажем так неожиданно))

Show business's response

Cepco

862 reviews