Номера просторные, еда вкусная, порции большие, персонал вежливый. Телевизор можно чуть побольше диагональ) В целом все очень хорошо, рекомендую
2
Show business's response
Vasilii
Level 18 Local Expert
December 7, 2022
Гостиница не плохая, есть бассейн и спортзал это плюсы, далее минусы. Не работает ночью ничего после 12 да же лобби бар. Не работал слив в душевой кабине, предложили переехать в соседний такой же номер, хотя всегда или дают на уровень выше, или предлагают как-то компенсировать, или предлагают хотя бы перенести вещи ( нам предложили переехать самим, заселились, разложились, переезжайте сами раз что-то не работает в такой же номер, как по мне прямо странно, при учёте стоимости номера 4500 за ночь без завтраков, ожидал более лояльный персонал и отношение к гостям) Так же видно что ковролин на полу в пятнах, сильно заюзанный, телевизор диагональю наверное 19 дюймов - у меня монитор на компьютере больше в 3 раза)
Я это пишу к тому, что не тянет она на эту цену однозначно , я о гостинице. И ещё могу сказать, что готовят очень хорошо, всё, что заказывали из меню (стейки, гарнир, борщ и так далее) очень хорошо приготовленно!
В общем я думаю, что за такую цену для Брянска, повесте телевизор нормального размера, замените кавролин в пятнах, будьте более лояльный к клиентам если это ваш косяк! Сделайте доступным хотя бы бар 24/7 и можно ставить такую цену, будет хотеться вернуться, сейчас такого желания нет 3* ставлю честно, больше пока не вижу за чтоб надеюсь и справитесь в этих мелочах.
Да ещё одно добавлю, в номере чисто, убрано все хорошо, притензий по этому поводу нет!
Удачи вам!
Ольга
Level 17 Local Expert
May 3, 2023
Отличная гостиница с хорошим сервисом. Я не первый раз в Брянске, но если еще раз предстоит быть в городе, то выбор будет однозначным это Грф Толстой. Фирменный стиль это обилие книг в интерьере разной тематики везде, где можно. Еще есть спа-центр, бассейн,бар.
2
Show business's response
Юлия Волобуева
Level 7 Local Expert
April 18, 2022
Отличная гостиница! Чисто, тихо, уютно👍. Кровать очень комфортная, матрас, одеяла, подушки- всё новое и очень удобное. В номере есть чайник- это супер как удобно👍. Оригинальная идея- шкафы с книгами везде ( на этаже, в номере). Хороший завтрак👍
3
Станислав
Level 6 Local Expert
October 12, 2022
Останавливались проездом, важно было географически. Граф Толстой стал для нас местом, которое нам оставило восхитительное впечатление-от эстетичного экстерьера лобби и номера полулюкс до вкусного, разнообразного завтрака. Очень чисто, уютно, грациозно и полное сочетание цена - качество!!К сожалению, не попали в спа, в фитнес, все рядом. Очень профессиональные приветливые сотрудники, мы в полном восторге! Будем искать поводы для возвращения, а может быть, и без повода вернёмся!
3
Анна Солоная
Level 7 Local Expert
August 22, 2024
Потрясающее! Очень душевное, трогательное и уютное место!
2
Show business's response
Валерия Борятинская
Level 8 Local Expert
July 31, 2021
Понравилось всё,остались довольны. Номера уютные,ресторан хороший:кухня не обладает изобилием блюд,но всё что есть вкусно,приличный ассортимент напитков!Для любителей спорта большой бассейн и спортивный зал. Персонал вежливый и внимательный! Цены великолепные соответствие цены и качества👍
Рекомендую остановиться или выбрать данный комплекс для проведения праздника!
1
Максим
Level 9 Local Expert
August 5, 2023
Большой, красивый отель с рестораном, всегда чисто, доброжелательный персонал, есть большой зал для праздников
1
Show business's response
Дмитрий П.
Level 5 Local Expert
September 1, 2023
Моя работа связана с частыми командировками, гостиницы посещаю значительно чаще, чем бы этого хотелось. «Граф Толстой» - приятно удивила качеством обслуживания, чистотой и не высоким ценником.
3
Show business's response
ирина
Level 4 Local Expert
July 19, 2023
Шикарная гостиница,доброжелательный персонал!все наши просьбы выполнялись очень быстро.Завтраки вкусные и разнообразные
3
1
654221 Сидоров
Level 2 Local Expert
December 12, 2022
Очень хорошее обслуживание. Просторные номера. Отличная еда в ресторане. Персонал отеля очень приветлив. Чистота и порядок. Завтрак очень вкусный и на выбор.
3
Андрей Щ.
Level 10 Local Expert
February 14, 2022
Очень понравился отель, с его интерьером под классику и большим разнообразием книг, которые представляют собой элемент внутреннего декора, в тоже время эти Книги в свободном доступе, даже в супер фитнес зале при отеле. Бассейн, который открыт для посетителей - это отдельная позитивная тема, очень приятно оказаться здесь после длительной утомительной дороги, получить заряд сил. В СПА при отеле прекрасный, приветливый персонал, а массаж - это ещё одно ценное дополнение. Мне здесь все очень понравилось. Большое спасибо графу Алексею Толстому, а точнее его потомкам, которые позаботились о создании образа отеле в стиле того времени.
3
Юрий Михайлов
Level 4 Local Expert
October 29, 2023
Пока считаю что это одна из лучших гостиниц Брянска! Хороший номер, отличный бассейн и сауна . Ну и кухня на 5+ . Буду только там останавливаться!
3
Show business's response
Ольга Леон
Level 5 Local Expert
October 17, 2023
Несколько раз посещали конференцзал, ресторан. Ничего не расстроило, напротив, все чисто, красиво, вкусно😊
3
Show business's response
Андрей Морозов
Level 11 Local Expert
August 27, 2022
Прекрасный отель, хорошее обслуживание. Ресторан "Сытый граф" достойный. Можно взять завтрак, обед и ужин. Также в цену включен посещение бассейна , сауны и фитнес центра. В номере все удобно. Оыормлени колоритно. Рекомендую.
Mikha
Level 10 Local Expert
February 18, 2022
Очень чистая с красивым внутренним интерьером гостиница, хороший шведский стол утром. Я гостил 2 ночи, мне понравилось. Персонал отзывчивый.
Из минусов - стандартные (недорогие) номера - очень маленькие по площади. Напор воды в душе недостаточен ( сильно удобств не доставляет).
ДАРЬЯ НИКИТИНА
Level 8 Local Expert
October 3, 2023
Вежливый персонал, шикарный интерьер. Очень понравилась кухня! Десерты все на высоте. 🥰🥰🥰
2
Show business's response
Владимир
Level 5 Local Expert
May 30, 2024
Отличная гостиница. Сервис на высоте, как и работа администраторов, уборщиц и ресторана.
Show business's response
Ирина Виноградова
Level 13 Local Expert
February 13, 2022
Хороший отель - отличные номера, чисто, вкусный завтрак! Если будете в этом отеле, обязательно захватите купальник и спортивную одежду, так как спа центр и бассейн, расположенные практически в этом же здании, для гостей отеля бесплатные. Мы этого не сделали и очень жалели. Рекомендую для проживания!
2
Наталья Кетова
Level 19 Local Expert
August 9, 2022
Очень хорошие номера просторно, красиво оформлено. Персонал вежливый. Плюсы это возможно ожно, тьфу посетить фитнес центра и бассейн. Вкусные завтраки. Рекомендую
1
Станислав Медведев
Level 7 Local Expert
August 18, 2023
Отличный отель для рабочих поездок. Удобное расположение, стильно, чисто, вкусно. Бизнес класс.
Show business's response
хмелевская анжела
Level 4 Local Expert
April 6, 2023
Обслуживание отменное, номера уютные, завтраки очень вкусные и разнообразные. Персонал приветливый. Обязательно приеду ещё раз
1
2
Show business's response
Владимир Шабловский
Level 24 Local Expert
May 14, 2022
Отличная гостиница, номера комфортные и чистые , персонал отзывчивый. Все возникающие пожелания решают оперативно. Очень жаль, что не смог посетить бассейн, думаю исправлю в следующий раз.
Данную гостиницу рекомендую к посещению!!!
1
Николай Каплин
Level 7 Local Expert
July 25, 2023
Все хорошо, останавливаюсь не первый раз.
Но музыка в ресторане с экрана телевизора вечно отвратительна.."девочка, иди ко мне, тебя люблю, сосну в лесу люблю не также крепко... я патриот, я любоед.." достало это паршивое музыкальное сопровождение..а блюда в ресторане вкусные. Номера комфортные, большие.
2
мирзоев александр
Level 12 Local Expert
June 30, 2023
Хороший отель!Красивый антураж,причём во всём...Вежливый персонал..Вкусная еда в ресторане.В номере было всё,что необходимо...
1
SemenovDA19842602
Level 3 Local Expert
May 15, 2024
Лично мне понравилось расположение, удобно добираться до любимых мест
1
Show business's response
Денис Разгаров
Level 21 Local Expert
April 3, 2023
Отличная гостиница, хорошее обслуживание, вежливый персоаннал.
Бесплатно можно посещать фитнес, бассейн.
Регулярно
Show business's response
Станислав Кондратьев
Level 6 Local Expert
July 19, 2023
Отличное расположение отеля.
Внимательный и отзывчивый персонал.
Приятная неожиданность - бассейн, входящий в стоимость проживания.
2
Илья Осипенко
Level 8 Local Expert
February 23, 2024
Хорошая гостиница персонал просто на 1000 баллов бассейн и сауна очень всё чисто
Show business's response
Олег Чеканов
Level 5 Local Expert
July 22, 2024
Крепкий и надежный отель, неплохие завтраки чистые номера.
2
1
Show business's response
Оксана М.
Level 5 Local Expert
January 11, 2022
Очень хороший отель, отдыхали несколько дней в январе 2022 семьёй, на ресепшен идёт ремонт, вход со двора, очень хорошая девушка-администратор заселяла нас, но не все администраторы были столь же доброжелательны ))) Отличный номер на 7 этаже, большая студия, из минусов - плохое освещение номера, плохая звукоизоляция, повезло, что соседи были нормальные, в 23.00 утихали, странное ковровое покрытие, все время остаются следы на нем. Но это нисколько не ухудшило наш отдых. Кровать супер удобная, ванная комната и ванна идеальна, уборка на 5, все удобно, комфортно. Завтрак вкусный, нас все устроило. Есть фитнес-клуб, входит в стоимость посещение бассейна и тренажерного и кардио залов, без ограничения по времени. В бассейн нужна шапочка обязательно. Из-за ремонта пришлось ходить лабиринтами до бассейна, но не напрягало. В фитнес-клубе не очень доброжелательные администраторы, есть с чем сравнить, обычно девушки на ресепшенах клубов более улыбчивые и дружелюбные, но это тоже не страшно. Хорошее кафе напротив отеля - Панини, вкусно, быстро, уютно. Рядом также много магазинов. Совсем близко Курган Бессмертия. Пешком можно дойти до бульвара Гагарина и Покровской горы. Отель рекомендую, соотношение цена-качество идеальное.
3
Бондарева Юлия
Level 11 Local Expert
June 25, 2022
Была в командировке 2 дня и остановилась в данной гостинице в одноместном номере. Персонал вежливый. Атмосфера в целом уютная. К номеру претензий нет - удобно, чисто. Есть Wi-Fi. Можно сходить в бассейн, спа. За кухню минус 1 звезда. Не понравилась еда в ресторане на 3-м этаже: были втроём с коллегами на ужине, заказывали разные блюда - не вкусно. На завтраке шведский стол, выбор скромный. Очень понравилась чистая сантехника. Отдельно хочу отметить просто белоснежное постельное белье. Рекомендую!
Отличные чистые номера, хорошее обслуживание, система скидок.
Вкучная кухня!
В проживание включена сауна, большой бассейн и спортзал!
Все, что нужно для качественного отдыха после трудового дня!
Это моя любимая гостиница в г. Брянск.
Всем советую.
3
Валерий Ястребков
Level 10 Local Expert
November 10, 2023
Всё хорошо. Всегда там останавливаюсь в командировке. В стоимость включен фитнесс зал и бассейн.
Show business's response
Игорь
Level 12 Local Expert
December 25, 2022
Хорошая гостиница. Не сказать что очень круто, но достойно точно! Как пожелания ,решить вопрос с шампунем и гелем ч-з дозаторы или сменить поставщика, реально маленькие пакетики и ещё плохо надрываются. Завтраки отличные, выбор есть. Персонал очень внимательный к просьбам.
Дмитрий Еремин
Level 16 Local Expert
February 15, 2024
Отличный отель. Всегда чистенько везде и очень хороший ресторан.
Show business's response
Alexey Z.
Level 26 Local Expert
May 2, 2023
Хорошая гостиница. Есль своя парковка под окнами. В номере чисто и видео, что ждут гостя (при бронировании указывал, что будет 4 человека и поздно приедем - все спальные места уже были готовы, когда мы с семьёй заселились). Персонал общается вежливо, обстановка спокойная. Всё понравилось.
Show business's response
Елена В.
Level 9 Local Expert
July 28, 2023
Отличная гостиница, вежливый персонал, один нюанс был не очень приятный, в моем полулюксе был очень слабый напор воды... Невозможно нормально принять душ(( .. А так всё чистенько, атмосферно, белье и полотенца всё на высоте!
иван иванов
Level 13 Local Expert
January 11, 2024
Отличная гостиница. Посещение бассейна и тренажерного зала входит в стоимость проживания
2
Show business's response
Риночка
Level 5 Internet Expert
May 10, 2022
В номере чисто, завтрак без излишеств, каша, яйца, пару нарезок. Бассейн чистый, сильных запахов хлора не ощущается, мало места куда можно положить вещи. Очень не удобно приносить полотенца из номера, потом его опять мокрое нести в номер и просить поменять на свежее. В номере все необходимое есть, чисто. У нас в номере была большая ванна, нас порадовало не любим душевые кабины 🥴Уборка номера, зависит от горничной. Из минусов - отсутствует в кафе детского стульчика для кормления. В бассейне нет детских жилетов, пару нарукавников и все. Честно не знаю, остановлюсь ли в другой раз. Вообщем неплохо, но за сумму более 20 тяс., за три дня можно найти лучше
3
Дмитрий Закутный
Level 8 Local Expert
January 29, 2023
Отличный отель. На мой взгляд лучший в Брянске. Очень уютная атмосфера. Хорошая кухня. Удобный паркинг. Всем рекомендую.
3
Show business's response
Makzi
Level 10 Local Expert
January 6, 2023
Что тут сказать, пафос и пыль в глаза, а по факту все очень посредственно.
В номере не работал замок в ванную комнату, дверь все время была приоткрыта, что вносило интересный колорит в проживание с девушкой. Ещё очень тонкие стены. За стеной до поздней ночи отдыхала подвыпившая компания, вроде бы и не очень громко, но я слышал каждое слово, жесть, стены будто бы из картона.
Набор книг так же оставил в замешательстве, в каждом номере есть небольшая полочка с литературой, но сами книги: теория экономики, судебная экспертиза, основы практики обучения. Одним словом неплохие внешний вид и идея, за которыми скрывается довольно обыденный рядовой недорогой отель.
На завтраке не был, ничего сказать не могу.
Персонал вежливый.
Анна
Level 10 Local Expert
November 3, 2022
Хорошая, уютная, чистая гостиница. Вежливый персонал. Хорошие просторные номера. Хороший бассейн и спортзал, парковка. По питанию не могу сказать, так как мы питались в не отеля.
3
1
Alexei Levkin
Level 5 Local Expert
January 3
Очень красиво и вкусно.
3
Show business's response
Николай Проскуряков
Level 8 Local Expert
May 6, 2023
Отличный отель для постояльцев можно сходить в бассейн и спортзал, удобные комнаты. Останавливаюсь в Брянске всегда в этом отеле.
Show business's response
Максим Фатум
Level 18 Local Expert
October 22, 2024
Отличный сервис, забыл незначительную вещь в номере, позвонили, оставили на ресепшене. Номер тоже хороший, уютный
Show business's response
Юлия Щ.
Level 7 Local Expert
June 25, 2024
Номера чистые, но завтраки хотелось бы вкусней, особенно кофе
Show business's response
Дмитрий
Level 14 Local Expert
May 7, 2024
Отличная кухня , атмосферное место , красивый интерьер!
Show business's response
Briz
Level 16 Local Expert
February 28, 2024
Крутая гостиница. Фитнес+бассейны есть. Номера отличные. Рекомендую!