Grand Hotel Kazan
2301 review
August 30, 2023
Из плюсов отеля только расположение в центре города, недалеко от метро. Сам отель уже очень уставший и требует хотя бы косметического ремонта. В отеле часто селят группы автобусных туров, поэтому на ресепшене возможны большие очереди. Уборка номеров никакая. Даже кружки не помоют. Не говоря о том чтоб пропылесосить. Завтраки не вкусные. Несколько дней не работали обе кофемашины, персонал ничего с этим делать не хотел, говорили что у всех выходные, никого нет. Вид даже с 7 этажа не очень. Отель не рекомендую. В центре много более приличных гостиниц за эти деньги
2
4
June 2, 2023
Номер уютный и просторный, чисто, уборка регулярно, завтрак разнообразный и вкусный - шведский стол, персонал доброжелательный и отзывчивый, выход на автостоянку рядом с лифтом. Нам все понравилось.
1
May 27, 2023
Отличное расположение. Большие номера с очень большой кроватью. Удобные матрасы. Вкусная солянка. Быстро заселили. Большой выбор блюд на завтрак и все вкусно. Только шампунь и гель для душа дешевые и плохо пенятся.
3
November 10
В отеле нечем дышать ! Ни одного окна и кондиционер, вытяжка не справляется . Всю ночь работал кондиционер, на утро сушит все. Это невозможно. Персонал наивно хлопает глазами, но ничего с этим не делает .
1
September 3, 2023
Все хорошо, в номере чисто, уборка проводилась ежедневно. Нам всё понравилось. Еда хорошая. Гостиница расположена в центре города, очень красивая улица, чисто и уютно.
3
1
December 23, 2023
Отличное расположение. Мой супруг и я проживали там две недели в апреле. В комнате было очень жарко кондиционера там нет, в добавок там нельзя открыть окна!!! После нашей жалобы нас переселили в другой номер, там было прохладно, даже через чур. Все было бы хорошо, если бы в соседнем номере не начали ремонт, постоянно работала дрель по утрам,это было невыносимо. Через пару дней в другом соседнем номере началась мед. комиссия для работников отеля, там был бесконечный поток людей . Один раз по своей глупости я забыли закрыть дверь и какая женщина зашла в наш номер без предупреждения в поисках врача. Впечатления остались так себе. Отель дорогой но сервис оставляет желать лучшего.
1
August 28, 2023
Достойный отель в самом центре города. Переход в торговый центр не выходя на улицу, что очень удобно. Выходя из отеля сразу оказываешься на прогулочный улице. Парковка на первом этаже- очень удобно.
Наличие кулера на каждом этаже.
Ежедневная уборка номера.
4
February 26, 2023
Были в Казани одну ночь. Ночевали в Гранд Отеле. Всё очень понравилось. Вежливый и готовый помочь персонал. Вкусный завтрак. Отличное местоположение. В 2-х минутах пешеходный Арбат города - улица Баумана. По ней можно дойти до Кремля пешком. А можно проехать одну остановку на метро. Тоже рядом. Одним словом рекомендуем.
July 11, 2022
Отель приятный, есть как плюсы, так и небольшие недочёты. Из плюсов: просторные номера (брали 2 стандартных номера на семью 2 взрослых, 2 детей), вид из окна на город. Хорошая шумоизоляция. Если в номере чего-то не хватает- по звонку все оперативно приносят. Все необходимые банные принадлежности предоставляются (гель, шампунь, кондиционер, лосьон, тапочки) и пополняются ежедневно. Завтраки достаточно разнообразны, есть что выбрать, много выпечки, хороший кофе. Минусы: окна не открываются, не проветрить. Плохая вентиляция в ванной и в комнатах. Мебель нуждается в обновлении, затертые обои в некоторых местах, обшарпанная плитка в ванной комнате.
Отдельно хочу отметить наличие собственной парковки отеля, всегда были свободные места, что было очень удобно.
3
December 1, 2022
Отличное расположение, переход в торговый центр, наличие развлечений в шаговой доступности. В номере все достаточно бюджетно, видео, что ремонт несвежий, но не критично. Постельное белье и полотенца белоснежные.
Не ориентированы на клиента, не идут на встречу в спорных ситуациях. Был номер с 2 кроватями, просила заменить на номер с 1 кроватью, отказали, сказали, что все согласно бронированию, хотя на завтраке было видно, что отель не полный…
1
1
November 29, 2023
Дорого-богато: интерьеры, сотрудники. Проводили конференции: и кофе-брейк можно организовать и даже живую музыку для приветствия гостей. Много плазмы, можно крутить ролики. По-моему 3 зала, названы в честь татарских писателей. Чисто, красиво, презентабельно.
3
August 19, 2023
Уютные номера. Кровати мягкие и большие, мини-бар маловат, но нормальный. В ванной комнате есть разные флакончики с шампунем, гелем и масками для волос. Много бесплатных развлечений: бассейн, баня, спортзал. Хороший ресторан с программой "Шведский стол". Сытно и вкусно.
3
May 24, 2023
Отличный отель, внимательный персонал, завтраки- шведский стол, разнообразные, вкусные , много выпечки, овощи и фрукты, соки, несколько 2 блюд. Сауна, смотровая площадка, и, главное, в центе города
September 11, 2023
Просторные номера, приличный шведский стол на завтраке, удобное расположение- центр города.. но уборка в номере оставляет желать лучшего. В номерах не открываются окна, работает система кондиционирования, ну тут уж как повезет. Но есть плюс, если не работает кондиционер- меняют номер без особых проблем.
January 17
Отель понравился. Расположен в центре города. Хорошие завтраки. Вежливый персонал. Конечно требуется уже обновление мебели, интерьера, но это мелочи.
1
February 23, 2023
Номер просторный, чистый, кровать широкая, в ванной все необходимое есть, гель для душа, шампунь, мыло, фен. В номере чайный набор, воду каждый день оставляют после уборки, на этаже есть кулер с водой. Завтраки достаточно разнообразные. Есть спортзал, сауны, бассейн, но он в отеле не подалеку в отеле Шаляпин. Очень много достопримечательностей в шаговой доступности, например пешеходная улица Баумана. В номере периодически душновато.
3
September 3
Хороший отельчик! Частенько, все соответствует описанию, завтрак приличный, выбор большой на разнообразный вкус. Очень удачное расположение -центр.
August 6, 2023
Отличный отель. Завтраки отличные, лучше были только в Нижнем (давали красную рыбу 😁). Бесплатный бассейн и тренажёрный зал. Расположение - лучше не придумаешь. Машину поставили на беспроцентную стоянку и забрали в день отъезда. Метро прям под отелем.
Рекомендую на все 100%. 👍👍👍
September 8, 2023
Из плюсов отеля это его расположение. Есть подземная парковка. Номер 615 довольно не плох, убирали каждый день. Шведский стол разнообразный, но без всяких излишеств, на выходные было даже шампанское.
Из минусов хочется отметить воду, иногда шла очень ржавая.
Вообщем отель свои четыре звезды оправдывает. Рекомендую!
1
July 14, 2022
Ставлю отелю 5 баллов. Были в июле 2022г. Отличное расположение в центре города. Прекрасное место для прогулок по историческим местам Казани! Приехали на машине, нам сразу предоставили парковочное место. Заселили очень оперативно.! Жили на 11 этаже. Номер чистый и уютный. Кровать отличная, есть чайник и чашки, чай и сахар, 2 бутылки воды. Телевизор, холодильник, кондиционер. Тапочки, халат, набор полотенец, ванных принадлежностей. Уборка ежедневная, лифты работали отлично. Из отеля ходили в торговый центр Кольцо, в котором купили сладкие подарки друзьям, по ценам ниже чем в магазинах на улице Баумана. Завтраки отличные! Яйца, омлет, запеканка, оладьи, сосиски с гарниром, каша, творог, йогурт, сметана, сыр, колбаса, брынза, что-то мясное или рыба , куриный бульон, мюсли, соки, овощи и фрукты, большой выбор выпечки и хлеба. Все очень на высоком уровне!. Рекомендую отель Гранд Казань ! Один минус - не открываются окна. Не хватало проветривания. Но это требования безопасности.
4
1
November 1
Отличный отель, номера чистые, уборка каждый день, большой выбор еды на завтрак.
January 8, 2023
Отель неплохой. Удачное расположение рядом со станцией метро. Будем считать, что фактически в центре Пешеходная улица Баумана в двух минутах ходьбы. По ней до кремля минут за 15 можно дойти. Под боком торговый центр. В него есть переход из самой гостиницы.
Номер был удобным. В номере были Кровать, маленький мягкий двухместный диванчик, мягкое кресло, журнальный столик и тумба с телевизором. Кровать в меру мягкая, в меру жёсткая. Но, вот подушки мне показались не очень удобными. Супруга тоже жаловалась на них.
Очень оригинально решено управление светом. В коридоре три выключателя. Один отвечает за плафон у двери. Второй включает свет в ванной. Третий включает свет в ванной и в коридоре. В комнате в самом центре стены тоже есть выключатель. В первый день перед сном выключили его. Вместе с погасшим торшером перестали работать розетки. Оказалось, что торшер тоже включен в розетки. Выключатель торшера был закрыт креслом. Обыскались, как же его выключить, оставив на зарядке телефоны, которые были тоже включены в розетки. На телевизионной тумбе стоял набор для чая. Чайник, две чашки, заварка. Но розетки под это нет. Или переноси чайник в другое место, или выключай из розетки телевизор, чтобы вставить туда вилку.
Около входной двери на полу установлен совершенно незаметный на фоне ковра ограничитель открывания. И я, и жена не раз споткнулись об ограничитель, пытаясь подойти к вешалке, расположенной за дверью. В конце концов бросили на ограничитель белый гостиничный тапочек.
Вентиляции в санузле нет. Ну, или она очень плохая.
Отопление воздушное. Нам показалось, что идёт то теплый воздух, то прохладный. Из-за этого ночью то скидываешь одеяло, то вновь под него залезаешь. И шум ночью тоже слышен. Не сильный, но...
В общем, с некоторыми оговорками, отель приличный.
3
September 30, 2022
Твердая 4****
Удобное расположение,, центр города
Питание Завтрак шведский стол вкл. - вкусно мне понравилось. Свежие блюда фрукты. Жаль не хватило времени,, для размеренного приёма пищи. Так как отправление экскурсии было 7-30 мин. Это минус. Либо ресторану надо входить в положение в таких случаях. Открывать раньше зону питания. Многое не успела испробовать.
Спасибо.
Н,Х. Москва 17.09.2022
4
May 8, 2023
Останавливались в праздничные дни в семейном номере, все понравилось, номер большой, чистый, все принадлежности (халаты, полотенца, мало, шампуни и т.д.) в достаточном количестве, своя парковка бесплатная, центр города, шведский стол на завтрак.
1
September 9
Все прекрасно, обслуживание, ресторан и все находится в шаговой доступности.
August 22, 2023
Бронировала номер полулюкс с панорамным видом с 20 по 21 августа. Плюсы: номер просторный, вид из окна красивый, ванная, удобная парковка.
Минусы: в номере присутствует незначительный, но ощутимый неприятный запах - несвежий. А так же муравьи... Жаль нельзя приложить видео. Было неприятно находиться в такой неблагоприятной санитарной обстановке.
3
1
February 16, 2023
Решили с женой слетать в Казань на викэнд. Сняли номер в Гранд отель Казань. Расположен удобно, рядом с метро. Номер был достаточно просторный. Затрак обычный шведский стол, без изысков.
НО!В номере не открывается окно, кондиционер дует только теплым воздухом. С номере с отключенной батарей жарища не выносимая, спать не возможно. На вторую ночь, когда мы вернулись в отель решили обратиться на рецепцию с этой проблемой. Пришёл пьянющий слесарь, который ничего не сделал и ушел. Чтобы пошла горячая вода, надо ждать мин 10.
Но самый большой осадок остался из за того, что во время уборки номера пропал мой любимый тепленький термоносок RedWingShoes. В попытках поиска носка в номере заглянули под кровать и ужаснулись количеству пыли, фантиков и другого мусора под ней. Если хотите отдохнуть в Казане, крайне не рекомендую этот отель.
Верните носок. Номер был 711.
4
September 23
Туристический центр города , халяльное кафе с верандой , демократичные цены
August 3, 2023
Удобное расположение - центр города. Хороший шведский стол на завтрак (есть много из чего выбрать). Хамам и фитнес зал до 23:00. Из минусов: в номере не работал кондиционер и очень слабый напор воды. И ночью на этаже вырубили свет (какое-то ЧП скорее всего)
3
August 11, 2023
Чистые номера без изысков, каждый день выставляют бутылки с питьевой водой + кулеры с холодной и горячей водой на каждом этаже.
Ассортимент блюд шведского стола весьма велик.
Великолепное место расположения: в центре города, да еще и в комплексе с торговым центром, куда можно попасть прямо из отеля.
Приятный бонус - наличие камеры хранения для вещей въезжающих и уезжающих гостей отеля. В фойе достаточно просторно.
October 17
Старая гостишка ,сервиса ноль,не работает система кондиционирования во всем отеле,более -менее приличный номер дадут только в случает полной предоплаты ,завтраки на троечку , не рекомендую
1
December 4
Жила с танцами в 715,понравилось всё💗 с подругами прослушивали через стаканы стену, услышали только как живёт бетон, не слышно соседний номер, но в коридоре слышно всё
July 29, 2022
Самый большой плюс - это расположение отеля. Рядом с баумана. Очень удобно. В этом же здании торговый центр, много различных магазинов. В отеле чисто, своя крытая парковка, что очень удобно, места всегда есть парковочные. Номер чистый, кровать мягкая, ванная чистая, есть ванна, халат, гель для душа, шампунь, лосьон для тела. Номер просторный, большой шкаф, сейф. Нам очень понравилось, мы обязательно сюда будем возвращаться.
3
October 25, 2023
Чистенько,добродушный персонал ,расположение просто супер,но….не совсем уютно в номере ,нет розеток для зарядки телефонов ,чтобы зарядить вынуждены были отключать осветительные приборы ,ценник за номер завышен (где-то потерялись в 90-х)
3
August 19
С сервисом не очень, все старенькое. Местоположение отличное, пешеходный центр.
3
August 24, 2022
Номерной фонд устарел . Ремонт середины 2000-х, мебель тоже. Но всё в добротном виде, номера чистые . В гостинице есть лобби-бар, ресторан.на крыше шикарная смотровая площадка . Можно подняться днём и вечером . Также есть номера в панорамным видом из окна .
Также есть паркинг на несколько машин . Рядом крупный ТЦ Кольцо и Казанский Арбат - ул. Баумана( а значит, кофейни, бары, рестораны) , вход в метро . Если одним словом, то расположение просто шикарное .
На ранний заезд, и поздний выезд в туристический сезон можно не расчитывать. В данной гостинице всегда большой заезд . Но если брать заранее, то цены умеренные ( возможно потому что управляющая компания гостиницы понимает, убранством данный отель не может похвастаться ).
3
October 25
Очень красивый вид с 17 этажа, дружелюбный персонал. Отель просто шикарный
December 1, 2023
Питание в гостинице и снрвис в ресторане не соответствует уровню гостиницы. На ресепшен клиенториентированные сотрудники! В номере уютно, НО....мало розеток, нет пилотов....все с ноутамт, а заряжаться и работать-проблема! Халатов нет. Пишу подробно....вернусь туда при визите в город.
December 29, 2023
Отличное расположение, отличный сервис, прекрасные номера, чисто и без запахов! Отдельно стоит отметить качественные матрасы и постельное белье.
1
August 14, 2023
Жили с 4 по 7 августа в полулюксе на 4 этаже, достаточно комфортно, чисто, завтраки разнообразные и вкусные. Местоположение отеля- идеальное. Спасибо большое персоналу
3
September 2, 2022
Отель с намёком на высокий уровень. И действительно номера довольно просторные и есть центральный кондиционер... Но, если всё это уже приелось, оригинальщики отельеры добавили несколько дополнительных уникальных фишек!!! Разнокалиберные пауки (как живые, так и засохшие) нависают с обеих сторон неоткрывающегося окна. А инновационный контрастно-прерывистый душ взбодрит вас с утра!! Ведь вода в нём сначала только кипяток, потом вам может повезти и несколько секунд вы получите воду средней температуры, но, в этот момент важно не расслабляться, ибо, как только вы нанесёте на своё тело мыльную пену какая-либо вода пропадёт вообще.
Приятного вам отдыха!!
7
September 9, 2023
Номер нормальный, просторный, с двухспальной кроватью. Мебель старая, местами обшарпаная. Но это ерунда. Главные минусы- окно не открывается от слова совсем, на подоконнике вас ждет таблична с надписью, что почему то запрещает открывать окно мчс.... Дальше интереснее, когда вы уходите из номера и вынимаете карту от номера, выключается все электричество, в том числе и холодильник..., на мой вопрос почему, и зачем тогда вообще холодильник стоит в номере, мне ответили, что он поддерживает температуру.... Интересно какую, если надпись возле него гласит, что он для о хлаждения напитков? Но он ничего не охлаждает, так как выключен пока вас нет в номере. И естественно на зарядку поставить что либо в ваше отсутствие невозможно. Розетка для зарядки одна под столом, приходилось лазить туда и класть телефон на пол. Около кровати нет ни розетки, ни выключателя, и чтобы выключить свет на ночь надо подойти к входной двери, вынуть свою карту от номера, и в полной темноте добираться до кровати, и в темноте же ночью идти в туалет.
1
August 12
Отель имеет старый мебельный фонд, не расположенный персонал к клиентам отеля, единственный большой плюс его местораположение
May 11, 2023
Не хватило нам сервиса, чтобы поставить 5*****.
Вроде всё есть - и номера большие-просторные, и завтраки достойные, и в ресторане кормят вкусным ужином, а на десерт там абсолютно восхитительный [только что приготовленный из духовки] штрудель с мороженым!
Но под-усталая мебель в номерах - старые совеЦЦкие кресла ужасного красного цвета, минимум розеток, которых банально не хватает, чтобы поставить на зарядку все гаджеты двух постояльцев - всё-таки заставили скинуть одну звезду в отзыве)
May 22, 2023
Очень понравился отель. Находиться в самом центре . Пешая доступность до ул . Баумана, много магазинов и т.д. Сам отель красивый, номера уютные, большие, все есть, кровати мягкие, одеяла тёплые, кондиционер и т.д.
3
March 27, 2023
Удобный подъезд. Есть свободные места на парковке. Приветливый и квалифицированный персонал. Самый лучший конференц-зал. В холе и номерах чисто и уютно. Вкусные завтраки. Удобный выход к ТЦ кольцо.
3
February 26, 2023
Хороший отель. Уютные номера. Везде чисто.
Всё что необходимо, есть в номере.
Фен, минихолодильник, утюг и гладильная доска)
Единственный минус, это то, что дверь не открывается на проветривание...
Когда жарко, приходилось открывать ненадолго всю дверь целиком.
Но не стала за это снижать звезду.
Надеюсь, прочитают и что-нибудь придумают)
3
July 14
Очень приличный отель с внимательным персоналом. Достойнейшие завтраки
3
January 10
Чисто, комфортно, вкусные и разнообразные завтраки. Второй год отдыхаем в новогодние каникулы, нравится, но дорогое удовольствие. Расположение очень удобное, тут же торговый центр, тёплый переход, спустился и выход в метро и на Баумана. Для машин тёплая стоянка. Персонал доброжелательный, вежливые, мы довольны обслуживанием.
1
May 7, 2023
Добрый день. Отличное расположение, самый центр. Рядом пешеходная улица. Можно попасть в номер с шикарным видом)) Есть спа и тренажёр. Бассейн правда, только в отеле Шаляпин (их сеть). Но, он недалеко
3