MaMa Mia
7036 reviews
March 10, 2024
Отличное место для посещения всей семьей. Есть хорошая игровая комната с дежурной девушкой. Меню хорошее, кормят вкусно, но не дешево. Очень приятная и внимательная официантка Елена.
July 16, 2023
Очень уютно, вежливые официанты, быстрое обслуживание, очень приятное впечатление. Еда вкусная, сервировка на высоте. Лично мне нравится салат из хрустящих баклажанов, это просто нечто! Цены средние по Туле. Детям тоже есть чем заняться, есть детская комната с различными игрушками от компьютеров до простых игр. Некоторые блюда привозит робот: дети от него в восторге. Очень вкусные десерты, если вы на диете будет грустно их не попробовать)
1
November 26, 2023
Мой любимый ресторан в Туле! Сын тоже очень любит посещать это место. Всегда всё вкусно! Ребёнку интересно! Здесь уютно и комфортно. Разнообразие меню очень приятно удивляет. Ресторан хорош в любое время года, особенно летом с верандой.
1
1
April 24, 2023
Превосходное место для всей семьи. Детям есть внутри отдельная однокомнатная квартира с игрушками, телевизором, приставками, книжками и всеми возможными развлечениями. Внутри чисто, опрятно. Персонал вежливый. Цены адекватные и приемлемые. Вкусно. Семье понравилось. Был момент с блюдом которое пришлось не по вкусу, администратор вежливо предложила исключить его из чека.
Очень рекомендую к посещению.
2
1
April 21, 2024
3 балла с очень большой натяжкой.
+обслуживание довольно-таки быстрое, официанты опрятные.
+ Пафосная публика всех цветов и расцветок.
-Кухня невкусная
Паста карбонара, отсеченные сливки с единой 10 метровой полоской бекона.
Том Ям недоведен до вкуса, несоленый и сильно кислый. Рис из 2х частей залежалый и свежезаваренный. ( двумя шариками в одной плошке)
Стандартное блюдо свиной стейк классика "мамки" который совсем не режется с несоленой деревенской картошкой. (После которого я словил изжогу)
- Грязное помещение, заляпанные зеркала, мутные и грязные окна. Шатающиеся столы.
December 13, 2024
13.12.2024 года , пятница.
Наверное, звезды не так расположены. Зашел на бизнес ланч, просидел 20 минут, не подошел никто, несмотря на звонки. Какойто официант дважды заходил, обслужил другой столик, несмотря на то, что они пришли позже, пообещал подойти и исчез. Администратор пообещала исправиться. Господа владельцы. Обратите внимание на ваших сотрудников. Имидж они портят вам.
3
May 29, 2023
Вкусно и качественно. Очень рекомендую. Везде в сети есть игровая комната. Но не большие и обычно там все дети залипают в компьютерные игры. На Ложевой на этаж выше есть огромная игровая с шариками и батутами. Можно есть внизу, а детей сдать наверх) так же дни рождения можно отмечать в этой игровой (там есть пару комнат для аренды) и еду будут приносить из ресторана
1
May 17, 2024
Добрый вечер! Были с компанией из Питера, обслуживала милая девушка Вера. Вечер прошел замечательно, очень внимательная и профессионал своего дела. Остались довольны и обязательно в скором времени вернёмся снова💯
2
September 7, 2024
Ужасное заведение! Заказали грибной суп-по вкусу кислятина, даже официант это подтвердил. Администратор предложил заменить на сырный, обещали приготовить без очереди, в итоге ждали минут 30. В заведение просидели в итоге 1.5 часа. Блюда приносят без приборов, за приборами ходили несколько раз самостоятельно, по итогу их не оказалось на веранде. Так еще и 5 % обслуживание. Не знаю для кого такое заведение, но точно не для искушенных нормальным и адекватным сервисом.
1
April 19, 2024
Прекрасное атмосферное место. Чудесная кухня. Рёбрышки от шефа шикарны, подача - это отдельный комплимент. Можно неплохо провести время и вкусно поесть. Рекомендую.
May 26, 2024
Классное место! Этот ресторан мы посетили первым при посещении г. Тулы, т.е. это стало нашим знакомством с городом. Нам понравилось меню, обстановка и обслуживание. Наша семья осталось сытой и довольной!!!
May 5, 2024
Приезжаем из Калуги специально в Мама Мию на Советской 10. Дети в восторге от детской комнаты и от которобота. Кухня на высоте, часто обновляется меню, балуют новыми кулинарными изысками. Сплоченная команда официантов, всегда приветливы и услужливы.
November 11, 2024
При входе в ресторан никто не проводил за свободный столик, только отмахнулись что можем сесть "куда-то туда". Сидели 15 мин без официанта , никто не подошёл не объяснил и не предложил альтернативу электронному меню. Официантов не дозовешься. Зал пустой, 7 официантов ходят и никакого внимания, приходится вставать самостоятельно из-за стола и идти что-то просить (на кнопку вызова официанта не реагируют )
1
October 7, 2023
Прекрасное заведение! Часто сюда ходим с друзьями и родственниками. Всегда уходим с хорошим настроением. Приятная музыка, уютная комфортная обстановка. Обслуживание на высоте. Очень нравятся здесь десерты. Неизменно вкусные и красиво оформленные. Всем советую это место)
1
3
July 27, 2024
Неоднозначное впечатление.
Электронное меню. Был бы заказ из приложения, мб с подтверждением потом официантом, в целом, идея была бы неплоха. Но так ты выбираешь в приложении или на сайте (в приложении и по qr-коду в заведении разные позиции), а потом подходит официант и записывает в блокнот. Нукакбэ...
Детская комната. Да, хорошо, есть чем заняться, мультики, разукрашка прям на стене, но заявленного сидящего там человека нет. И если ваш столик вдалеке, то либо кто-то находится с ребёнком, либо придётся бегать. Да, есть онлайн камеры, но доступ к просмотру есть у любого рандомного человека, у которого есть интернет, что немного настораживает. Опять же с детьми. Красиво выносят детские порции, точнее, они красиво оформлены. Например, подача с сухим льдом. Но, если ребёнок в детской, за ним срочно бежать, чтобы он успел посмотреть.
Еда. Нам почему-то очень повезло с солью во всех блюдах. Было ощущение, что именно в этот день был последний день списания запасов и их решили максимально использовать в тот день. Но тут есть плюс, при вызове администратора, шеф-повара, проблему решили, блюдо заменили (я конечно надеюсь, что так, а не просто разбавили) , но, всё равно было солоновато.
Ранее в отзывах писали о том, что в чек включают чаевые "автоматом". Специально обратила внимание на этот момент, но, к счастью, ничего подобного не отметила.
Относительно туалетов. Чисто, хорошо, аккуратно. Разве что прям рядом с детской комнатой (возвращаясь к доступу онлайн наблюдения и контакта детей с абсолютно разными проходящими детьми).
Финалочка. Парковка. Успеете занять место между кафе и соседним зданием (а у них там тоже, внезапно, парковка) - вам повезло. Это если по колдобинам в горку ваша машина проедет вообще, не всё так просто.
Ещё момент забыла. Не весь персонал одинаково рад вас видеть. Кто-то удостоит вас "да подойду я к вам сейчас" (девушка блондинка), а кто-то прекрасно будет коммуницировать на протяжении всего общения (молодой человек, невысокого роста, тёмные волосы). Так что тут Russian roulette.
Чуть подтянуть вышеупомянутые факторы и будет вполне неплохо.
May 29, 2024
В вечер субботы пришли с друзьями отдохнуть. Очень вежливый персонал встретил нас, проводил до столика, официант оперативно принял заказ и принёс блюда, напитки. Всё очень вкусное, атмосфера на высшем уровне. Очень порадовала летняя зона, детская зона очень заинтересовала наших детей. Приятно провели время и отдохнули, спасибо большое)
2
March 25, 2024
Несколько раз ужинали в этом месте. И это было здорово - меню большое, есть что выбрать, подача красивая и эффектная, все, что мы попробовали было очень-очень вкусно. Официанты работают быстро, четко, ничего не забывают, внимательные. Твердая пятерка.
2
October 14, 2024
Очень интересное местечко. Есть детская комната с мягкой горкой, лесенкой и шариками, каквсухом бассейне. И помимо этого еще целая комнатка с иррышечной кухней и брльшим количеством игрушек. Дети любого возрастав восторге. Столики в зале с красивым видом из больших окон. Оьедать а таком приятном месте одно наслаждение.
1
December 1, 2024
Лучшее место в городе. Все вкусно и красиво. Бывая в Туле, всегда заходим сюда с семьёй
May 9, 2024
За пару лет по моим ощущениям ресторан испортился - вентиляция в зале видимо вообще не работает, очень сильно пахнет едой, как в придорожной харчевне, обслуживали достаточно долго (кнопка на столе или не работает или официантам пофигу) и бармен налажал в этот вечер. Принесли мне текилу санрайз без гренадина, я попросила исправить коктейль, официантка начала меня убеждать, что они его добавляют но очень мало (уж простите, рецептуру своего любимого коктейля я хорошо знаю и знаю что даже капля гренадина окрасит его) но только ради меня они готовы добавить мне еще. Это конечно было смешно. В другие коктейли, то лед не клал (хотя брали два одинаковых), то трубочку забывал… А вот повора молодцы, только ради них не поставила 3*, хотя очень хотелось. Коктейль до и после прилагаю
October 7, 2023
Ни первый раз посещаю в этот ресторан, тут очень вкусно готовят. Очень атмосферно! Всегда хорошее обращение и вежливые официанты! Перепробовали практически всё из передложненного меню. Обязательно надо попробовать коктели, а блюда пальчики оближешь. И порции приличные, цена приемлемая. Всем советую и приду ещё ни раз.
1
3
August 3, 2024
Побывали в вашем ресторане с молодым человеком впервые и очень остались довольны , эмоции на высшем уровне, вежливый персонал и все блюда были на высшем уровне , придем к вам еще и не раз 🥰
1
April 30, 2024
Супер ! Порции огромные ! Одной порцией можно двоих смело накормить . Все очень вкусно . Народу много , но обслуживают быстро . Все три дня в Туле ели только там
2
May 9, 2023
Хорошее кафе, большой выбор ВСЕГО ВСЕГО. Цены приятные. В Туле это место пользуется популярностью, это заметно, людей много.
Могу придраться лишь в этих моментах:
1) Туалет. 4 кабинки и открывались лишь 2. В очереди простояла минут 15.
2) Принесли мидии, а тарелку для ракушек нет.
3) В меню появились интересные новые десерты, хотела заказать, а их не оказалось. Ну, с другой стороны, будет повод вернуться.
А в целом, впечатления хорошие. Еда вкусная. Советую брать хачапури. Тесто и сыр были нежнейшие.
Атмосфера в заведении приятная, официанты дружелюбные.
January 6, 2024
Отличная сеть ресторанов, мы были в 2, все очень вкусно, обслуживание идеальное. Кстати, места иногда надо ждать, что показатель! Большие порции, и очень красивая посуда. Было много семей с детьми, там есть детские площадки. Очень рекомендую!
1
September 25, 2024
Очень вкусно, быстро принесли еду. Робот которые развозит еду это интересно. Вообще достаточно продуманное место.
1
November 8, 2023
Очень понравилась кухня! Особенно детское меню ! Столько разнообразия и выбора ребенку! Для малыша специальное отдельное меню , где продумано все до мелочей! Ребенку было вкусно и изыскано. Неплохая детская комната , но рассчитана на деток постарше .
1
August 10, 2024
Очень вкусно. Прихожу сюда в эту сеть уже не первый год, в этом году открыл для себя этот филиал. Тут даже удобней, есть веранда. Рулька отличная. Рекомендую 👍
August 24, 2024
Отличный ресторан, вкусное и разнообразное меню, доброжелательный персонал, уютная атмосфера. Для детей есть шикарное меню и игровые зоны
April 21, 2024
Было всё круто. Мы ходили с друзьями. Комфортный зал. Комфортное оформление туалета. Еда сногсшибательная, особенно цезарь с курицей. Обязательно вернусь с друзьями в это место. Советую посетить это прекрасное заведение!
1
May 19, 2024
Часто хожу в мама мию на Советской. Всегда много людей и при этом быстрая подача. Всегда все вкусно. Хорошая приятная обстановка и доброжелательные официанты!
1
1
July 15, 2023
Прекрасное семейное заведение в центре Тулы. Огромное пространство как внутри с приятными интерьерами в итальянском стиле, так и открытая уличная веранда. Преимущественно итальянская кухня, но есть и бургеры и многое другое. Очень!! достойная кухня, быстрая подача. Меню огромное! Приятный персонал. Можно как посидеть с семьей так и выпить с друзьями!
January 19, 2024
Прекрасное заведение с очень вкусной кухней. Наличе детской комнаты очень выручает если приходишь с ребёнком. Больше всего понравилось фирменное блюдо от шефа ребра в соусе барбекю.
Огромный респект персоналу этого заведения. Обслуживание на высоте!!
1
January 11
Приехали на деловую встречу по бизнесу из Москвы,решили поситить Ваш ресторан ,с нами маленький шпиц ,при входе на нас оценили с головы до ног,видимо не прошли внутренний контроль,нам задали вопрос ждёт ли нас кто ,после ответа :- мы ответили нет,нам отказали в обслуживании с маленькой собакой,в Москве и Питере нет такого всегда рады
2
4
July 9, 2024
Кафе на 5 с плюсом. Попали в праздник, была полная посадка. Кухня и официанты на уровне. Заказ отдали быстро, чётко. Вкусно!
Есть летняя веранда, детская площадка и живая музыка.
1
April 1, 2023
Прекрасное место для отдыха с семьей! Приветливый персонал, который работает быстро и качественно! Выбор блюд очень разнообразный, порции большие! Подача блюд -это произведение искуства. Том ям самый вкусный в городе! Даже в японских ресторанах не пробовала такого вкусного !!!
Для детей большая детская комната с разными играми , детская посуда и оформление детских блюд тоже очень радует малышей. Пекомендую это место!!!
1
October 1, 2024
Из плюсов детская комната, красивая обстановка
Из минусов долгое обслуживание, не работают кнопки на столах, только электронное меню, лишние начисления в счете, не понятная система скидок.
February 21
Всегда все вкусно. 😋 вечером в среду или четверг даже попали на живое высокое саксофониста. Все замечательно!
August 29, 2024
Приятное, чистое, атмосферное заведение. В меню большой выбор блюд. Порции большие, цены не завышенные. Обязательно придем еще чтобы попробоваться все блюда
1
January 9, 2024
Нам очень понравилось кафе, меню разнообразное, готовят вкусно, подача очень интересная, робот официант блюда от шеф повара, соотношение цены и качества, пришлось ждать столик на большую компанию, но мы не пожалели и а праздники не хватало персонала, а обычные дни скорее всех хватает
1
November 19, 2024
Хорошие бизнес-ланчи. Большие порции за 400 рублей, первое, второе, салат, компот и десерт. Но по мелочам традиционно косячат. Написано в меню, что котлета с гречкой, вместо неё молча принесли рис. И в чеке тоже рис
1
November 17, 2024
Бизнес ланч очень порадовал. Вкусно, сытно, достаточно бюджетно. Само место атмосферное
September 3, 2023
Приятное заведение, чисто, ухожено, мебель в хорошем состоянии. Посещаю достаточно часто, и не в одном из случаев не возникало каких либо проблем.
Меню достойное, цены приемлемые. Можно так-же отдельно отметить подачу блюд. Выглядит все очень аппетитно.
В теплое время года особенно хорошо посидеть на открытых верандах.
Персонал так же можно отметить вежливый, выглядит опрятно.
1
1
July 16, 2024
Была в данном заведении на прошлой неделе, впечатлили отзывы, но посетив их ресторан, было ясно, что многое не соответствует отзывам. Официанты очень нерасторопные, ждали официанта около 15 минут, чтобы сделать заказ, когда к нам все же подошли (мы были вдвоем с мужем), у меня заказ приняли, а у мужа нет, официант записала, что я хочу заказать и собиралась уходить, пока мы ее не остановили. Странная ситуация, особенно если за столом два человека.
Про работу официантки можно писать бесконечно, но главное в заведении - еда, свой заказ мы ждали в районе 30 минут (салат и шашлык заказали), на все можно было бы закрыть глаза, если бы еда была вкусной, но шашлык был пересоленный и с неприятным послевкусием, есть я его не стала, обозначила это официанту и получила ответ: хорошо, передадим шефу. Я заплатила за шашлык, который не ела, осталась голодной. Буду обходить это место.
August 16, 2024
Все хорошо, вкусно, сытно, есть из чего выбрать
Интерьер красивый и уютный. Можно ходить в разные точки сети, разнообразие интерьеров
August 25, 2024
Сегодня были с семьёй, остались очень хорошие впечатления! Детская комната - это просто спасение, дети играют, а мы спокойно сидим общаемся.
Блюда вкусные и недорогие, понравилась подача нагетсов с картофелем! Спасибо!
July 28, 2023
Все понравилось , приехали в город Тулу в гости , зашли в ресторан на комплексный обед. И были приятно удивлены , ценами , порциями и очень очень вкусно. Будем в вашем городе обязательно зайдём ещё. Детская комната , отличная, интересная. Сам зал тоже понравился. Так же есть летняя терраса. Официанты отлично и быстро работаю.
3
October 9, 2023
Самое лучшее креативно-атмосферное место с оригинальной подачей самых изысканных блюд. Обслуживание и сервис всегда на высоте. Приезжаем сюда из далека, когда хочется отведать топ вкусных блюд и зарядиться атмосферой рая! Хочется сюда возвращаться вновь и вновь, всегда ЛЮ...
1
1
April 29, 2023
Заведение большое и очень популярное, поэтому всегда много народу.
Меню включает в себя все востребованные сейчас кухни. Хочешь - драники, хочешь - том-ям, хочешь - пиццу, хочешь - шашлык. Очень легко подобрать что-нибудь на свой вкус. Официанты приятные и профессиональные.
Однако мне показалось опасным, что в меню имеются блюда со специальной подачей, которая представляет из себя в том числе готовку на огне, с поджиганием спиртного: столики стоят плотно, мобильная плита занимает место в проходе. У повара конечно есть огнетушитель, но не хотелось проверять его мастерство и в этом вопросе.
2
1
November 14, 2023
С интерьером-все прекрасно, кухня- весьма прилично, но ребят, что у вас у всех с хостесами? Абсолютно никакой клиентоориентированности, к сожалению. В чем фишка заведения, что только по живой очереди? Позиционируете себя как семейное кафе, а в итоге, пока стоишь в этой «живой очереди» семьей с маленьким ребенком (3 года), вас не сажают за столик для двоих…видимо детских стульев не хватает, или еще чего…но посадили в есто нас двух девушек. Огонь!!! Вообщем, что б поесть нам пришлось объезхать 3 (Карл, три заведения), чтобы все таки попасть. Так как наслушались мнения всяких «семейных» блогеров…если у вас есть терпение, желание и время (так как ждали мы наши блюда 30 мин)+очереди и прочее- вэлкам. Ну а так в целом - ну такое.
1
3