Никаких скидок, даже самых минимальных в день рождения.
Очередь в уборную постоянно, заведение большое, но не рассчитано на должное обслуживание такого количества людей, качество 1. Работает до 23:00, но кухня закрывается в 22:30, это минус.
Сидения грязные, посуду приносят грязную, официанты почти не смотрят, что несут гостям, но вежливые. Премиального алкоголя, например, Chivas Regal, Macallan в заведении нет вообще. Кухня приемлема, но не для заведения такого масштаба. Как человек с опытом в ресторанном бизнесе, максимально не рекомендую это заведение, советую выбрать другое!
Show business's response
Николай К.
Level 3 Local Expert
October 9, 2023
Самое лучшее креативно-атмосферное место с оригинальной подачей самых изысканных блюд. Обслуживание и сервис всегда на высоте. Приезжаем сюда из далека, когда хочется отведать топ вкусных блюд и зарядиться атмосферой рая! Хочется сюда возвращаться вновь и вновь, всегда ЛЮ...
1
1
Show business's response
Ольга Васина
Level 5 Local Expert
October 19
Мама Миа , как заведение , стало сдавать обороты.
Сервис обслуживания так себе , ожидание всегда большое, блюда стали примитивными / обычными- не понятно за что платишь, когда дома можно приготовить ровно тоже самое и это не сложно.
Лично для моей семьи больше не посещаемое заведение , в Туле есть гораздо лучше / вкуснее и красивее ровно за такую же стоимость.
юлия к.
Level 3 Local Expert
August 11
Очень хорошие,уютное место)Особенно понравилась детская комната,с детьми отлично отдыхать!рекомендую
Show business's response
Ольга Е.
Level 3 Local Expert
July 16, 2023
Очень уютно, вежливые официанты, быстрое обслуживание, очень приятное впечатление. Еда вкусная, сервировка на высоте. Лично мне нравится салат из хрустящих баклажанов, это просто нечто! Цены средние по Туле. Детям тоже есть чем заняться, есть детская комната с различными игрушками от компьютеров до простых игр. Некоторые блюда привозит робот: дети от него в восторге. Очень вкусные десерты, если вы на диете будет грустно их не попробовать)
1
Show business's response
Houston_Lp
Level 10 Local Expert
September 3, 2023
Приятное заведение, чисто, ухожено, мебель в хорошем состоянии. Посещаю достаточно часто, и не в одном из случаев не возникало каких либо проблем.
Меню достойное, цены приемлемые. Можно так-же отдельно отметить подачу блюд. Выглядит все очень аппетитно.
В теплое время года особенно хорошо посидеть на открытых верандах.
Персонал так же можно отметить вежливый, выглядит опрятно.
1
Show business's response
avogard0
Level 2 Local Expert
July 17
Одно из немногих действительно «вкусных» мест на
Советской. Прекрасно посидели компанией из 6 человек. Еда отличная!
1
1
Show business's response
Римма Новикова
Level 5 Local Expert
November 21, 2023
Советская 10 , центре Тулы . Отличное кафе . Зашли отметить день рождение . Тёплое и радушное отношение персонала . Обслуживание на высшем уровне . Кухня на 5 . Салаты , приготовленное мясо : всё было вкусным . Ушли с хорошим настроением и приятными воспоминаниями . Советую тулякам и гостям г.Тулы : заходите не пожалеете .
3
2
Show business's response
Владимир Земзерев
Level 6 Local Expert
July 28, 2023
Все понравилось , приехали в город Тулу в гости , зашли в ресторан на комплексный обед. И были приятно удивлены , ценами , порциями и очень очень вкусно. Будем в вашем городе обязательно зайдём ещё. Детская комната , отличная, интересная. Сам зал тоже понравился. Так же есть летняя терраса. Официанты отлично и быстро работаю.
3
Show business's response
Андрей Никитин
Level 7 Local Expert
June 16
Отличное место. Всём рекомендую посетить Тулу и поесть в одном из самых хороших заведений города. Порции огромные, так что готовте животики
Show business's response
Александр Тимохин
Level 16 Local Expert
January 23
Приходили отметить день рождение.
взяли с собой бабушку (85 лет). Про еду скажу что она очень хороша, все очень вкусно. Остальное просто дно, началось все с того что я сказал что нас 5 человек, сказали ок заходите. Изначально нас посадили за круглый стол на 8 человек (этот момент прошу запомнить). Стол шатался, подложили туда бумажку, но дело не в этом. За этим столом впятером неудобно сидеть и общаться, может это чисто мое мнение конечно, но все же. Я попросил пересадить нас на мягкие сиденья у входа, там 3 таких столика. Они были пустые. Сначала официант сказал что решит вопрос, не решил, я пошёл спросить у администратора, можно ли нам пересесть, администратор почему то не пришёл, отправил к нам второго официанта, тут началось шоу. Сначала сказали что там столики от 6 персон, я говорю хорошо, вы нас посадили за стол на 8 персон, небольшая пауза, и сразу этот стол стал на 20 человек (шутки шутками, но так и сказали), потом снова пауза, сказали что все они забронированы, я спросил- а на сколько, пауза.... ответ через 1.5 или 2 часа дословно. Я говорю нам подходит, официант снова убежал. Приходит и говорит, мы позвонили гостям и попросили их прийти позже, мы вас пересадим. Зачем был нужен этот цирк? у меня теще и тестю по 60 лет, бабушке 85, зачем нам такие приключения, мы пришли отметить день рождения.
Можно посчитать меня вредным клиентом, но сколько мы там сидели а это два часа, там сели только трое ребят которые видимо были похожи на компанию из 6 человек, можно сказать что они кого то ждали, но за 1.5 часа к ним никто дополнительно не подсел. хотел бы добавить, к чему этот цирк??? мне еще начали вешать лапшу чтоб забронировать и пересесть за стол нужна карта лояльности (это вообще что за условия?).
Следующее, ребята проведите обучение официантов, они не знают меню. Открыто сказал что не разбирается, и это был вопрос по чаю. Я не скажу что нам все испортили, мы хорошо покушали, нас поздравили но вот это шоу официантов испортило впечатление. Туалет находится вне заведения, туда ходят и простые прохожие и гости Мама Мия, состояние уборной соответствующее придорожному туалету на видавшей виды заправке.
Я не считаю себя вредным человеком, всегда максимально лояльно и приветливо отношусь к персоналу, но вот когда сидишь за столом который рассчитан на 6 персон (хотя по факту там он как оказалось чисто на пятерых) за который я грубо говоря бился, а рядом за таким же столом нормально сидят 3-ое человек, думаешь чем мы хуже то их, что нам нельзя там сидеть?
Я бы увел свою семью в другое место, но бабушке это путешествие в сам ресторан уже далось нелегко. Поэтому пришлось все согласовывать. Ясно одно, в данное заведение я больше своих близких не приведу. Еда вкусная, но сервис как я уже говорил, ноль.
Спасибо что дочитали мой отзыв до конца, надеюсь он поможет вам определиться с местом отдыха вашей компании.
Show business's response
Саша К.
Level 3 Local Expert
January 7
Отличное место, где можно посидеть в приятной обстановке и вкусно покушать. Персонал очень приятный, особенно администратор в костюме снегурочки 🥰Особенно понравился пряничный латте. Советуем к посещению!
1
1
Show business's response
м в
Level 4 Local Expert
March 30
Прекрасное заведение, очень вкусная кухня
Очень понравился интерьер и наличие детской комнаты. Официант очень общительный и вежливый, все быстро принес и сделал по красоте!!!
2
Show business's response
VZbara
Level 3 Local Expert
January 16
Очередной раз, будучи Туле, пришли поесть в лучший ресторан города. И, как всегда, не ошиблись. Вкусно, изысканно и красиво. Пока не добрались до блюд с шефской подачей, слишком много вкусностей. Но всё впереди! Главное, лержитесь и не снижайте свой класс!
1
Show business's response
Maxim
Level 10 Local Expert
April 8
Ресторан отличный, все блюда очень вкусные, детская комната - лучшее что я видел
Ставлю 1 звезду исключительно за обслуживание официанта: не дозовешься - кнопку игнорирует, девушка постоянно с хмурым лицом, не принесла тарелки к пицце, про заказ частично забыла, к чаю ни сахара ни ложки, после обращения к администратору, вообще забила на весь сервис
Уважаемая Администрация - 05.04 18:27-21:00 официант Белова В. показала свой полный непрофессионализм в обслуживании, можете по камерам посмотреть сколько раз мы звали официанта и всячески пытались привлечь к себе внимание
3
Show business's response
Юлия Ф
Level 9 Local Expert
August 27, 2023
Хорошее кафе. Прекрасная кухня, интерьер. Нотку оригинальности без сомнения вносит робот-официант)))) В зале работает фотограф, можно забрать фото на память. Мы отдыхали в Туле вчетвером (двое детей и двое взрослых), дважды ужинали в Мама Мия. Единственный минус - это нерасторопность официантов. Очень долго приходится жать пока примут заказ, пока принесут. Если на столе грязная посуда, салфетки - не уберут. Только после вашего ухода. Соседний стол ждал хлеба, так и не дождался, попросил счёт. Мы отужинали, и только когда попросили счёт, нам принесли лимонад заказанный детям. Очень, очень грустно. Это портит всё впечатление от места.
Show business's response
Евгений Сошин
Level 12 Local Expert
October 1
Пришли втроем, нас посадили по просьбе на улице за не убранный стол, посуду убрали, но протерли только после просьбы, было липко и грязно, но не совсем дочиста убрали. Весь прием пищи на столе не было салфеток, попросил двух официантов, но их не прибавилось на столе, и с собой как назло не было пи влажных салфеток, ни платочков. Не было перца в перечнице, спер на соседнем столике, но и там было пусто. Отдельная песня это электронное меню, но нам не зашло, впрочем кому как удобней. Цены конь, еда на 3-4, подача на 5. Картошка по- деревенски была просто сожжённая, прям напрочь, но был голодный проглотил, но очень хотел вернуть, ужасная была. К картошке забыли соус кисло-сладкий, выпросил через 10 минут, чтобы проглотить ее как-то, но принесли сладкий Чили. Все не так как-то в этом заведении, ну или так попали, хз. Именно на Советскую 10 точно больше не пойду.
Show business's response
Ирина Ким
Level 11 Local Expert
May 17
Прекрасное место для семейного отдыха, пожалуй лучшее место для формата семей с детьми. Спасибо вам ребята.
Show business's response
Наталья
Level 4 Local Expert
August 18
Очень уютный ресторан. Здесь очень вкусно и большие порции. Есть детская комната.
Нам очень понравилось.
Show business's response
Оля
Level 7 Local Expert
July 26
Любим сюда приходить, потому что вкусно готовят, уютный интерьер и есть хорошая детская зона. Рекомендую)
Show business's response
Олеся Брагина
Level 3 Local Expert
July 5
Первый раз в Туле. Решили посетить данный ресторан. Все очень понравилось. Очень красивая территория. Вкусная еда. Быстрое обслуживание.
Show business's response
Полина Koltsova
Level 4 Local Expert
January 27
Нет клиентоориентированности .
Были в прошлом году на турнире в Туле -приехали огромной компанией 12 взрослых и 7 детей ,всех спокойно рассадили .
Кухня шикарная , подача вау.
В этом году позвонили заранее хотели забронировать столик - бронирования столов нет ,но звоните за 2,5-3 часа возможно сможем что-то сделать , мы приехали из другого региона 4 часа езды до Тулы ( хотели провести вечер с детьми после турнира в течение 2 часов и поехать обратно) , в среду хостес сообщила - что позвоните за 2-2,5 часа ,чтобы возможно к 19-00 пару столов было свободным ,в итоге ни столов ,ничего и вообще никакого бронирования ,и вообще Вас не могли так посадить и никто Вас не посадит за столы.
Зачем мы тратим свое время на эти бессмысленные разговоры с Вашими сотрудниками , зачем Вы даете надежду ,если Вам абсолютно это неинтересно?
Show business's response
Алексей Юминов
Level 10 Local Expert
September 1
Огромное меню на любой вкус, блюда подают роботы (с небольшой помощью официантов, конечно). Брали компанией много разных блюд - такое ощущение, что все очень прилично.
Show business's response
Катерина Николаевна
Level 30 Local Expert
April 29, 2023
Заведение большое и очень популярное, поэтому всегда много народу.
Меню включает в себя все востребованные сейчас кухни. Хочешь - драники, хочешь - том-ям, хочешь - пиццу, хочешь - шашлык. Очень легко подобрать что-нибудь на свой вкус. Официанты приятные и профессиональные.
Однако мне показалось опасным, что в меню имеются блюда со специальной подачей, которая представляет из себя в том числе готовку на огне, с поджиганием спиртного: столики стоят плотно, мобильная плита занимает место в проходе. У повара конечно есть огнетушитель, но не хотелось проверять его мастерство и в этом вопросе.
2
1
Show business's response
Olga Dogadowa
Level 5 Local Expert
September 30, 2023
Хорошее, приятное место.
Красиво,чисто, уютно.Очень вкусная еда и вежливый персонал!Рулетики из баклажанов и теплые салаты супер. Вторые блюда вкусные, сытные.Порции большие.Лимонады и коктейли интересные и освежающие. Продукты всегда свежие, качественные.
Советую к посещению!
1
Show business's response
Надя Корчевая
Level 2 Local Expert
July 23
Очень хорошее заведение, можно сходить , как с семьей , так и с друзьями! Вкусная еда и прекрасное обслуживание🎂 Все на высшем уровне!!!
1
Show business's response
Костя И.
Level 3 Local Expert
January 23
Богатое меню! Включает блюда разных кухонь, салаты, паста, роллы, пицца и блюда из морепродуктов, и мяса. Порции порадуют вас насыщенным вкусом и большим объёмом! Мне очень понравился салат с креветками и авокадо и баклажан с лососем и гарганзолой. Рекомендую попробовать!
2
Show business's response
Ася Батманова
Level 4 Local Expert
May 2, 2023
Впечатления двояки. Скажу сразу, что все вкусно ( не wow, но вкусно, ели и повкуснее)) , продукты свежие. Интерьер и посуда супер! 👍 Все продумано до мелочей- тарелки, оформление блюд. Ужинали там один раз большой компанией, цены адекватные.
Завтракали 2 раза. В последний раз 1 мая просили большой круглый стол, тк у нас большая компания, за другими столами нам было тесновато! Но администрация не пошла на встречу , сказав, что стол забронирован для членов из клуба привилегии 🤣🤣🤣 скажу сразу, изначально они говорили, что не бронируют столы. Стол должен был быть занят к часу, хотя к этому времени никто не сел за него🤷🏻♀️
Еще момент с подсчетами. В последний день мы заказывали кофе лате и капучино, что подразумевает кофе с молоком … однако наш официант решил нам посчитать отдельно позицию кофе латте и капучино и отдельно молоко !!! В первый раз такое встречаю, что за кофе с молоком ты платишь отдельно еще за молоко 😂
причем в первый день капучино считалось как просто капучино, без молока!
Также просили в блинчиках заменить вареную сгущенку на обычную, опять же они посчитали блюдо, подразумевающее наличие сгущенки и отдельно сгущенку.
Конечно это все мелочь , копейки! Но осадок остался ооочень неприятный!!!☹️
Зависит наверно от официанта .
1
Show business's response
Даниил Денисович
Level 3 Local Expert
May 23
Очень хорошее уютное место. Блюда все очень вкусные. Бизнес-Ланч каждый день разный. Нам с Женой очень нравится. 10 из 10.
2
Show business's response
Александр Г.
Level 6 Local Expert
September 21
По рейтингу 5 звёзд, заехали сюда, тут уже «супер»админ Анастасия ругалась с кем то, не придали значения. По мимо основного заказа, взяли 2 стейка медиум и Хард, сейчас ниже приложу фото Хард прожарки, я такого еще в жизни не видел, это даже не медиум, полу сырое мясо принесли, спросили админа Анастасию, что это такое , нагрубила, нахамила, сделала нас виноватыми и ушла, это че за бред? В силу своего воспитания отвечать на грубость тем же, не актуально, но пусть люди знают своих героев.
Ps деньги или новый стейк не нужен был, можно просто извинится за свою не внимательность( я ей это лично тоже сказал, на что 0 реакций)
1
Show business's response
Елизавета З.
Level 4 Local Expert
July 22
Посетили данное заведение с мужем 20.07.24!
Первое,что возмутило,в этом заведении видимо не знают что такое курсы,потому что принесли мне салат и пасту одновременно,не спросив нужно ли мне это. То есть я должна максимально быстро запихнуть в себя салат,чтобы паста не успела остыть?
Второе,паста с мидиями У-ЖА-СНА!
Просто переваренные макароны в сливках.
У мужа был удон с лапшой,настоооолько острый,что глаза слезились!
И вишенка на торте,когда у нас брали заказ мы сразу заказали мохито б/а литр.
По итогу принесли уже все блюда,а напитка мы так и не дождались к сожалению,уже в конце спросила где мохито,официант ответил что его только начали делать,попросили убрать из счета и ушли.
Ни ногой больше именно в это заведение!
Show business's response
Евгений И.
Level 3 Local Expert
January 9
Здравствуйте всем,спасибо зв вкусную еду и обслуживание в Мама Мии. Один из лучших ресторанов в городе. С удовольствием ходим постоянно, соотношение цены и качества идеальное. Все очень вкусно . По выходным живая музыка с потрясающими певцами. Отдельное спасибо официанту Асламу,выдайте новогоднюю премию
2
Show business's response
никита иваничкин
Level 3 Local Expert
July 29
Это мне кажется первое место в Туле,где было прям неприятно находиться. Пришли вчетвером поужинать в понедельник вечером,сначала посадили на веранду,за грязный стол (хостес его протерла,но скажем прямо не тщательно,но может просто не заметила крошки,тк уже начинало темнеть),ладно сели протерли сами,начали смотреть меню. За 15 минут к нам никто так и не подошел(кроме хостес,она принесла плед,планшет с меню для мамы, это наверно единственная,к кому нет вопросов,выполняет свою работу),кнопок вызова официанта,как в других заведениях сети, на веранде также либо не предусмотрено,либо нам просто не повезло. После длительного времяпрепровождения в компании семьи мы решили,что достаточно прохладно и было бы здорово пересесть куда-то,где не дует ветер. Другая девушка (тоже хостес либо админ) переспросила трижды, общался ли с нами официант,получив на что отрицательный ответ все же согласилась нас пересадить,опять же за грязный стол,но уже в закрытой веранде. Вопрос с тем,что было бы,если бы с нами все же пообщался официант нас занял еще надолго, то есть если подошли-то все,сидите мерзните,вариантов 0, судя по всему. Мы постояли минуты 3, стол протереть так никто и не подошел,в итоге было принято решение покидать это…заведение. Искренне благодарим официанта,который к нам так и не подошел,отзыв скорее всего был бы еще хуже. А так чтобы быть объективным на доставку еда нормальная,на самовывоз если близко тоже брать весьма можно,готовят неплохо. В само заведение,если вы не мазохист и не любите публичные унижения,не советую никому
2
Show business's response
Николай Янтиков
Level 2 Local Expert
June 13
Очень комфортно!!!!! Интересное меню. Очень вкусно!!!! Уже ге первый раз сюда заходим, всегда оставались довольны
1
1
Show business's response
Анатолий Полунин
Level 18 Local Expert
February 26
Одно из любимых заведении Тулы.
Всегда всё очень вкусно.
Очень красивый интерьер.
Вежливые и отзывчивые официанты.
Можно душевно провести вечер в кругу близких людей.
Show business's response
Игорь А.
Level 4 Local Expert
October 18, 2023
Отличное заведение в центре Тулы.
Неоднократно ужинал здесь, всё очень понравилось, вкусная еда и напитки, приветливый и тактичный персонал , отдельно спасибо за отличное обслуживание Анастасии, Егору и конечно же Лилии, рекомендую к посещению .Всем добра).
1
Show business's response
Аня Прихода
Level 3 Local Expert
November 27, 2023
Мы посетили кафе Мама Мия , остались очень довольны . Расположен в центре города легко добраться и найти парковку .
Вкусные и сытные блюда , +детская комната приветливый персонал . Быстрое обслуживание.
1
1
Show business's response
Владислав Балашов
Level 11 Local Expert
October 21, 2023
Обожаю эту сеть ресторанов! Всегда вкусно, большой выбор, великолепное обслуживание. Найти место для парковки сложно, но можно, учитывая популярность. Иногда приходится немного подождать, когда освободится столик. Был неоднократно, обязательно приду ещё!
Show business's response
Наталья Исаева
Level 7 Local Expert
June 2, 2023
Очень вкусно!Интересный интерьер внутри ресторана с маленькой детской игровой и уютные веранды.Дети с радостью тусовались на качелях и в мягкой зоне на открытом воздухе.Обслуживание фантастическое-быстро,предвосхищали все запросы,официант Никита лично проследил чтобы перенесенная огненная солянка сначала остыла, только не подул на нее за меня🥹Вернёмся однозначно!
3
Show business's response
Uliana B.
Level 5 Local Expert
April 1, 2023
Прекрасное место для отдыха с семьей! Приветливый персонал, который работает быстро и качественно! Выбор блюд очень разнообразный, порции большие! Подача блюд -это произведение искуства. Том ям самый вкусный в городе! Даже в японских ресторанах не пробовала такого вкусного !!!
Для детей большая детская комната с разными играми , детская посуда и оформление детских блюд тоже очень радует малышей. Пекомендую это место!!!
1
Show business's response
Андрей Андрей
Level 3 Local Expert
August 14
- неудобный формат меню. Если оно электронное, то почему нужно звать официанта и надиктовывать все, что положил в корзину?
- грязные столы, отсутствие плейс матов
- грязные туалеты
- тарелки с отбитыми краями
- официант ничего не может порекомендовать
- попросили принести детские напитки вместе с подачей блюда, а взрослым до - в итоге принесли все наоборот
- в основном зале очень душно, на веранде очень грязно. Валяются салфетки. Для чего на веранде столько девушек, не занятых работой? Пусть салфетки собирают
- долгое ожидание еды
+ еда достаточно вкусная
+ недорого
Думали что это одно из лучших семейных мест в городе, но разочарованы.
2
1
Show business's response
Евгения М.
Level 4 Local Expert
July 16
Отвратительный ресторан с невкусной едой и хамским персоналом. Еда выглядит как уже кем-то пережеванная, жухлые листья салата, креветки не обжаривают, еда не выразительная ни по виду, ни по вкусу. Платишь за доп.ингредиенты — а их не кладут. В меню нет состава продуктов. Принесли рулеты из баклажана с МОРКОВКОЙ ПО-КОРЕЙСКИ. Это не сочетаемое блюдо, не вкусное. При просьбе унести этот продукт администратор закатил скандал, что ничего менять не собирается и все как меню (где нет состава), а если у меня аллергия, то это я должна предупреждать, а не наоборот.
Попросили унести роллы Филадельфия, так как рыба выглядела и пахла не свежо, при выходе из ресторана обнаружили эти роллы за соседним столом у девушки
3
Show business's response
Настя
Level 10 Local Expert
August 25
Однозначно рекомендую. Быстрая подача, вежливый персонал, очень вкусная еда. Только положительные эмоции от посещения.
Show business's response
Светлана В.
Level 2 Local Expert
August 1
Прекрасное место!! Блюда очень понравились. Персонал приветливый. Девушки на входе очень милые и дружелюбные. Придем еще раз сюда!!
1
Show business's response
Ольга Кобылкина
Level 6 Local Expert
August 10
Прекрасное меню , особенно салат с горганзолой и грушей. Дети в восторге от подачи детских блюд. Спасибо официанту Надежде за теплый прием
3
Show business's response
Анастасия А.
Level 6 Local Expert
June 27
Прекрасное заведение, сидели на летней веранде, была живая музыка, вкусная еда, доброжелательный персонал.
Спасибо большое 💓
Show business's response
Максим Журавлёв
Level 5 Local Expert
August 7
Заходили 07.08.24, хотели хинкали, спросили есть ли без свинины, да есть с курицей (говядины, баранины нет), в итоге принесли, а внутри порезанные как оливье куски от копченой курицы, без бульона, не фарш, сухостой – есть не будешь, это не хинкали. Администратор вместо того чтобы убрать из чека блюда которое не стали есть или сделать замену, стояла и доказывала что у них все хорошо, а проблема в нас, не слышав главного – своих гостей, печально. Горячие ролы – один майонез бесконечный, сыра как будто и нет. В целом кухня стала хуже, а в особенности сервис и не желание администратора решать проблемы.
4
1
Show business's response
Наталья С.
Level 15 Local Expert
September 3
Что стало с нормальным заведением неизвестно.
Мы ждали детские котлеты час!!! В итоге отказались от них, и никто даже не извинился и не объяснил почему.
Администратор похоже немая, на все вопросы она молчит. Попросили книгу жалоб, принесли полностью заполненную, предложили писать на обложке.
Ну и самое отвратительное - в данном заведении нет туалета. Есть в тц, но кафе даже не может предоставить мыло по запросу и следить за чистотой. Полная антисанитария, пишу жалобу в роспотребнадзор.
Ранее всегда заходили сюда, когда приезжали в Тулу, больше ни ногой!!!
1
Show business's response
Людмила Г.
Level 3 Local Expert
May 18
Чудесное заведение!
Красивый дизайн, приятная музыка, очень вкусная еда, быстрое обслуживание, вежливый персонал!
Летом особенно приятно покушать на веранде💖 Часто посещаем с мужем данное заведение. И моим подругам из Москвы здесь тоже очень понравилось!
2
Show business's response
kid1412heart
Level 4 Local Expert
July 20
Из плюсов - еда.
Из минусов - все остальное. Обслуживание долгое, нужно искать хостес самим, официанты не внимательные, медлительные, приходилось напоминать о своих просьбах (долить воду в чай, т.к он был слишком сладкий), посуду долго не забирали. В счёт включили сервисное обслуживание, о чем изначально не предупреждали. В туалете до крана было очень неприятно прикасаться).