Были здесь не однократно. Всегда вкусно и быстро. И атмосфера очень приятная. Есть детская комната, дочери понравилось.
2
1
Show business's response
Happy Gamer
Level 3 Local Expert
July 1
Прекрасное заведение, очень вежливый персонал, все блюда вовремя приносят, а музыка и атмосфера добавляют заведению. Рекомендуем это место к посещению!
Show business's response
Vadim Misuyrev
Level 3 Local Expert
June 10
Заведение - ураган! Ездим специально из Москвы, чтобы ощутить этот великолепный вкус "Жаровни" и Филе Миньон из свинины. Потрясающая атмосфера и ещё раз повторюсь, невероятный вкус КАЖДОГО ИЗ БЛЮД!
Show business's response
Анна
Level 5 Local Expert
September 5
Еда вкусная,цены приемлемые,красивый интерьер.Нам повезло с официантом -вежливая,культурная,все подскажет(но это видимо повезло только нам) Больше плюсов мы не увидели.
Show business's response
Юлия Измайлова
Level 3 Local Expert
October 21, 2023
Отличное место для семейного отдыха с маленькими детьми.Еда, обслуживание,интерьер-все достойно и на уровне.Дочке очень нравится игровая комната.А нам разнообразное меню и возможность вкусно покушать в спокойной обстановке.Желаем коллективу в дальнейшем так же держать марку!
1
2
Show business's response
Любовь
Level 3 Local Expert
April 26
Прекрасное место для всей семьи! Обслуживание и обстановка. Особенно понравился Никита, его тактичность приятно удивляет
1
Show business's response
Сергей Алферов
Level 14 Local Expert
August 8
Народу, конечно, в выходные - Мама не горюй, но стараются обслужить быстро. Есть зона, где можно кальян. Еда вкусная, ценник чуть выше среднего, но терпимо
Show business's response
rioritamusic
Level 5 Local Expert
October 3
"Мама-миа" уже не та. Поменялись повара, меню, отношение к клиентам. Оказалось, что руководству данного заведения теперь плевать на пожелания посетителей. Просила вернуть бумажное меню, т.к. мне им пользоваться удобнее (многим моим знакомым тоже). Но у них такое меню теперь "неэкологично", "берегут лес" (при этом фасуя еду на вынос в огромные бумажные пакеты). Блюда, которые раньше были замечательными, теперь готовят невкусно. Картинки в меню не соответствуют действительности. Пришлось даже отказаться от одного блюда, т.к. принесли совсем не то, что я заказывала по картинке, но зато под таким же названием. Из плюсов остались только хорошие официанты в большинстве и более-менее адекватные цены. Но идти туда все равно уже не тянет. Нашли другие рестораны и кафе.
Show business's response
258835 Колесников
Level 11 Local Expert
June 3
Отличное место, вкусная еда, приветливый персонал. Одно из популярных заведение в Туле. Меню по телефону через код или с планшета, спорное конечно решение. Нам всё понравилось, можно смело рекомендовать.
Show business's response
Даша
Level 2 Local Expert
March 13
Очень понравилось данное место. Пришли первый раз с молодым человеком в данный ресторан. Персонал очень вежливый, отзывчивый, все рассказали и объяснили. Остались в целом очень довольны, вернемся сюда еще раз однозначно.
Очень современный интерьер, играет современная и приятная музыка.
Советуем всем!
1
Show business's response
Ирина Юрьева
Level 16 Local Expert
February 24
Отличный ресторанчик, очень вкусно, цены демократические. Рекомендую. Народу много, достаточно шумно. Очень прикольный автоматический официант. Интерьер понравился добираться удобно.
Show business's response
Виктория Сорокина
Level 2 Local Expert
January 6
Побывали первый раз в таком прекрасном городе Тула, советую всем посетить замечательное место МаМа Миа.
Подача блюд великолепная,а самое главное всё очень вкусно👍🏻👍🏻👍🏻
Остались очень довольны и персонал хорошо работает )
5
1
Show business's response
юля пугасова
Level 5 Local Expert
January 7
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу ресторана, а также поварам. Сказать ,что здесь кормят необыкновенно вкусно - это ни сказть ничего. Какая подача блюд от шеф повара 😍 офигенная!!!! Всё ну ооооочень вкусно ,что просто пальчики оближешь 🤤🤤🤤Огромное спасибо вам ребята за ваш труд и внимание, которое вы уделяете своим клиентам. 100 из 10😍 !!!! вы лучшие.!!!!😘Мы обязательно к вам ещё раз вернёмся!!!
1
2
Show business's response
Серёга Иванов
Level 7 Local Expert
May 7
Очень популярное место как мы поняли. Соседние кафе пустые, а у них места свободного нет. Кухня вкусная цены приятные. Нужно только ещё больше места. Владельцы заведения молодцы, что смогли организовать такой бизнес с непростым отлаженным механизмом, где все работает.
Show business's response
Ксения Степушкина
Level 5 Local Expert
August 24
Отличное заведение, заботливые официанты и вкусная еда.Сырный суп и меренговый рулет однозначно рекомендую попробовать!Нам всё понравилось!
Show business's response
Денис С.
Level 4 Local Expert
July 26
21.07.24 с друзьями из другого города поаетили ресторан. При заказе официант уточнил коода принестм кофе и принес после подачи блюд, хотя просили сразу. Пасту подали холодной 2 раза, даже после того забрали подогреть. Овсяную кашу готовили около 40 минут. Официант спорил и перекладывал ответственность на кухню. Приборы приносил только после напоминаний.
За соседний стол паре подали холодную солянку и пиццу с сырым тестом.
Раньше проблем не было меньше. Качество падает.
Show business's response
Julia
Level 8 Local Expert
May 12
Не понимаю восторгов от данного заведения. Цены - обычные. Еда - вообще ничего особенного. Заказали стейк-не впечатлил и стоил 2000. Роллы отдавали противным речным вкусом. Может быть, если выбирать хачапури и бокал вина, то получится бюджетно и вкусно. Но славятся-то они стейками (по словам официанта)
Есть детская комната, это удобно, но нам было не принципиально. Развлекательная вечерняя программа с живой музыкой тоже на любителя. Желания сделать фото не возникло.
Show business's response
Татьяна Л.
Level 3 Local Expert
May 28
Приехали в Тулу погулять на один день. Впечатления не однозначные от данного заведения. Народу много. Недовольным голосом девушка , после того как прибегала по залу, начала говорит что надо ждать столик, хотя были свободные столы и на них не было таблички о резервировании, потом надо ждать кухню 40 мин. И ртом если места в закрытом зале она вообще не знает. То есть или ты вы отсюда. Ребенок расстроился и решил что больше сюда не придет, лучше в другое место. Больше расстроился не из того что не было мест, а то как грубо нас отфутболили.
1
Show business's response
Александр Тараскин
Level 12 Local Expert
October 16, 2022
Отличное место! Очень нравится кухня - великолепный выбор вкусных блюд на любой вкус. Отдельного внимания заслуживают блюда с подачей от шефа - рекомендую! Есть детская комната, через онлайн-приложение можно наблюдать за своим ребёнком. Одно НО, место настолько популярно в городе, что часто по вечерам, а по выходным и в течении дня, свободных мест и выстраивается очередь из желающих вкусно покушать и хорошо провести время 😉. Бронирования столиков заранее нет - это небольшой минус. Есть опция банкетного обслуживания, но это отдельная история [приехать заранее, оговорить и заказать меню и т.д.]. В общем и целом однозначно рекомендую!
Кстати, отличный вариант - блюда на вынос (есть с доставкой или вариант забрать самому; если выберите вариант забрать самому = цены Вас приятно удивят), приложение Вам в помощь.
2
3
Show business's response
Федя Чуенков
Level 3 Local Expert
May 16
Ужасное обслуживание официантов, в хорошем настроении пришли покушать, ждали официанта больше 10 минут, после нам за стол за чем то принесли приборы,, хотя мы на тот момент ничего не заказали, на вопрос зачем официант сказал что "ну потом они вам понадобятся" После ждали ещё 5 минут, подошёл официант принял заказ, и после еше 10 минутного ожидания подошёл другой официант Егор и попросил повторить повторно, в ответ на вопрос почему до сих пор не приняли наш заказ, ответил что на кухне проблемы, я лично не знаю из за чего это вообще связано заказ и кухня, на обращение оба официанта отвечали грубо и не хотя, после того как мы подождали ещё 20 минут нам вынесли блюда, которые тоже оставляли желать лучшего, карбонара например была очень горькая, пиццу просили сделать на сливочном соусе, получили на томатном, официант сказал что пицца на сливочном не входит в акции, во что я очень сомневаюсь и к тому же он не предупредил об этом, зная что хотели мы пиццу на сливочном, единственное блюдю которое порадовало это грибной крем суп, чтобы расчитаться за заказ, ждали порядка ещё 10 минут, прошу руководство принять меры!
1
Show business's response
Ольга Петрухина
Level 11 Local Expert
September 13
Отличное место, хорошая кухня и алкоголь. Детская детям понравилась, отдельное спасибо аниматорам.
Жалко, что в честь дня рождения нет скидок.
Show business's response
екатерина гришенкова
Level 10 Local Expert
July 9
Замечательное место, всё очень вкусно!А сырный суп в хлебе вообще моя любовь на всю жизнь! А главное цены очень жаже приемлемы. Молодцы!
Show business's response
Сергей Зюзин
Level 4 Local Expert
July 22
Обслуживание отвратительное. Прождав официанта 15 минут (наученные горьким опытом в мамамии на красноариейском 17) пошли его искать сами. Нашли, сделали заказ. Все принесли кроме хинкали. Через час по интересовались где хинкали. Сказал что на кухне что то напортачили, делают новые. Через полчаса принесли. Сын сьел только тесто, о мяса отказался, хотя в других местах с хинкали у него проблем не было. Читай те отрицательные отзывы, это и про электронное меню и про обслуживание и про цены. На красноармейском проспекте обслуживание словами не описать. Выдержав все их выкрутасы, поели и стали ждать когда можно попросить счет. Поняв что это может затянутся еще часа на полтора пришлось позвонить на телефон с сайта и сказать что сейчас просто встану и уйду. По обещали найти по камерам, но через 5 минут появился администратор со счетом. Как говорят и смех и грех.
Show business's response
Инкогнито 1656
Level 3 Local Expert
October 18
посетили ресторан Мама-мия на Советской 10. Остались довольны обслуживанием официанта Кирилла (в очках)Очень внимательный, на все просьбы реагирует оперативно. 5+
Отличное место!всё понравилось,приятная отмосфера ,официант Анастасия очень приветливая и милая девушка,еда очень вкусная.заказали блюдо от шефа и были приятно восхещены от столь зажигательной подачи.одно из наших любимых семейных мест
3
4
Show business's response
Антон
Level 10 Local Expert
August 22
Приехали в этот ресторан, т.к. у него высокий рейтинг. Еда на 4 из 5, хотя были все голодные. На этаже около ресторана есть 4 туалета и только в одном есть стульчак. И в него была очередь из девушек. Ни у одной раковины нет мыла! В ресторане влажных салфеток нет. Чтобы поесть блюда руками пришлось спускаться на этаж ниже и искать мыло. Нашли только в туалете для инвалидов. В общем, чтобы помыть руки нужно пойти квест.
Show business's response
Olga Akimova
Level 11 Local Expert
July 30, 2023
Очень популярное место! Прекрасное разнообразное меню! За три дня, проведённых в Туле, мы много чего попробовали и всё было высочайшего качества! Есть зона на крыше с кальянами, но мы всегда выбирали основной зал. Есть детская комната, наверху качели, особая радость для детей робот-официант. Обслуживание достаточно быстрое и даже, если не было свободных мест, всё быстро разруливалось, ждали не долго. Если вернёмся в Тулу, то вечером только в МамаМиа!
1
Show business's response
беата паперс
Level 7 Local Expert
September 29
Сегодня вечером была с 5летней внучкой.Заказали детский борщ,детскую сырную пиццу,карбонару ,кофе раф и молочный коктейль.При заказе попросила девушку принести стакан,тк с собой была вода,и ребенок хотел пить.Через 20мин я вновь попросила принести стакан и салфетки,коих на столе не было вообще. Знаете сколько раз мне пришлось ждать это? 5 раз звонила в звоночек на столе,ноль реакции. Теперь про блюда-такой ужасной карбонары я в Туле не встречала еще.Вчерашние переваренные слипшиеся спагетти с огромными жирнейшими солеными кусками бекона.Есть невозможно.Внучка,которая обожает,детский борщик в вашей сети,есть его не стала,невкусно.
Show business's response
Ирина К.
Level 3 Local Expert
July 29
Минусов не обнаружено! Если только нюанс- меню электронное,не всегда открывается по коду QR,но по просьбе дадут планшет вместо бумажного меню!
Для нас только плюсы! Вежливый персонал,быстрое обслуживание , вкусная и сытная еда для взросдых и детей! Детская комната ,и детская площадка на крыше здания! Робот-помощник с доставкой-отдельный восторг !
1
Show business's response
Наталья Скачкова
Level 7 Local Expert
June 18
Шикарный ресторан. После прогулки по Тульскому кремлю - самое оно. И очень вкусно. Самое главное, детям есть чем позаниматься
Show business's response
Андрей Грызлов
Level 5 Local Expert
April 21
3 балла с очень большой натяжкой.
+обслуживание довольно-таки быстрое, официанты опрятные.
+ Пафосная публика всех цветов и расцветок.
-Кухня невкусная
Паста карбонара, отсеченные сливки с единой 10 метровой полоской бекона.
Том Ям недоведен до вкуса, несоленый и сильно кислый. Рис из 2х частей залежалый и свежезаваренный. ( двумя шариками в одной плошке)
Стандартное блюдо свиной стейк классика "мамки" который совсем не режется с несоленой деревенской картошкой. (После которого я словил изжогу)
- Грязное помещение, заляпанные зеркала, мутные и грязные окна. Шатающиеся столы.
Show business's response
dawd d.
Level 3 Local Expert
May 7
Очень вкусно, порции большие, цены приемлемые. Обслуживающий персонал на высшем уровне, поварам отдельное спасибо 👍🙏
1
Show business's response
Елена К.
Level 4 Local Expert
January 22, 2023
Очень вкусно кормят, вежливый персонал , вкусная еда, на любой вкус и полезная пища и японская кухня и зрелищные шоу Шикарнейший ресторан, прекрасная кухня, потрясающий сервис. Уникальные виды!
Я не рекомендую я просто настаиваю вам попасть сюда.
Если вас не впечатлит шикарные изысканные блюда от реально профессионального шеф повара с видом на Тулу.тогда я не знаю что вам вообще делать в Туле.
Свиные ребрышки это фирменное блюдо данного заведения настаиваю.
Персонал кипит живет своей работой официант в этот вечер у нас был супер мега пупер с прекрасным чувством юмора и отлично справлялся со всем.
Для тех кто на своей машине не бойтесь подъезжаете ставите машину на парковке.
Шикарнейшее место рекомендую даже настаиваю.
2
1
Show business's response
Александр И.
Level 7 Local Expert
April 19
Прекрасное атмосферное место. Чудесная кухня. Рёбрышки от шефа шикарны, подача - это отдельный комплимент. Можно неплохо провести время и вкусно поесть. Рекомендую.
Show business's response
Полина
Level 6 Local Expert
January 5
Ресторан прекрасный! Выбор меню большой и всё вкусное. Порции огромные, вежливый персонал. Быстрая подача блюд и много посадочных мест.
Очень люблю эту сеть заведений в Туле. Ходим только сюда всегда)))
4
1
Show business's response
Ирина Исаева
Level 6 Local Expert
May 2
Впечатление о поездке Тулы испорчено посещение данного заведения. Еда не вкусная, как будто стажёры готовят, без присмотра шефа. . Обслуживание - просто жесть. Приборы принесли без ножей, на все блюда не хватило.. Еду выносили хаотично - сначала салат и горячее одному человеку, потом кофе ( без сахара и ложечки), потом десерт?! После него салат и горячее ( десерт мешал, на столе не было места). Сестре вынесли салат, суп не дождалась и через час,. Роллы без соуса и металические палочки??. Брат горячее дождался через час, но каре ягнёнка было испорчено ( пережарено сильно), без заказанных овощей гриль... Можно было простить долгую подачу, если бы было вкусно, но из 5 человек все сказали - плохо. А брат ушёл голодным.
Почему здесь так много народа ( очередь в обед) осталось загадкой. Надеюсь в славном городе Тула есть действительно хорошие заведения, с едой ресторанного уровня и профессиональной командой. Не ходите сюда, цените свое время и деньги.
4
Show business's response
Екатерина Романова
Level 5 Local Expert
January 15
Отличный ресторан! Очень рекомендую! Официант Даниил - супер профессионал, ребята отлично поздравили сына с днем рождения. Очень вкусно! Детская комната для малышей: удобно, безопасно и очень интересно.
1
Show business's response
Татьяна С.
Level 6 Local Expert
August 13
Были в кафе сегодня, 13 августа.
Заказала салат с уткой и черешней и мама хинкали.
Принесли салат с уткой вдвое меньше заявленной порции. В салате не было авокадо, мало зелени. Попросила официанта взвесить. В итоге оказалось, что салат меньше положенной порции.
С мама хинкали обманули нагло! В меню указано, что в хинкали только говядина, а в итоге принесли хинкали со свининой!!!!
При этом администратор и повар утверждали, что это точно говядина. Видимо говядина резко стала белого цвета и по вкусу превратилась в свинину🙈
Крайне разочарована качество блюд.
К этому еще прибавляется ценник, который регулярно вырастает. Неопытные официанты. Вдобавок к этому крайне грязные туалеты.
И как вишенка на торте: жутко неудобное электронное меню
Дополню отзыв. Потом принесли десерт мольберт. В меню на фото были указаны разные цвета красок. В итоге принесли детям десерт, в котором нужно рисовать на белом шоколаде белым цветом
3
2
Show business's response
Elena Akimova
Level 7 Local Expert
October 4, 2023
Даже одной звезды много! Много лет подряд считала этот ресторан выше среднего уровня. Отмечали многие праздники, всегда моя семья и гости были довольны и едой, и работой официантов, обслуживающих наш столик. А в этот раз полное разочарование. Пришли мы с 2 подругами на Советскую. Нас встретила официантка, проводила до свободного столика. Подала меню. Не представилась, бейджа мы на ней не рассмотрели. А дальше, как в худшей забегаловке. Минут 20 ждали, когда на наш звонок кто-то подойдёт к столику взять заказ. Остановили пробешающего мимо официанта, попросили принять заказ. Он крайне удивился, что мы давно сидим, а заказ у нас ещё не приняли. Пришла наша официантка. Мы спросили, какое вино из двух нами выбранных она бы посоветовала. На что нам она ответила, что она вино не пьёт и не может посоветовать, оба вина похожи. Заказ записала, повторила, ушла. Мы просили принести сначала вино, сыр халуми и макутаби. Принесла вино. Начала открывать электронной открывалкой, не смогла. Продолжила мучить бутылку обычной, ручной. Не смогла. Позвала другого официанта. Тот тоже пытался открыть бутылку, долго и неумело... Все таки через 15мин бутылка была открыта... Но тут пришла официантка и сказала, что халуми нет.... Хотя, уверена, она узнала об этом сразу, ну или должна была узнать сразу у повара. Попросили заменить сырной тарелкой. Через некоторое время принесла макутаби и.... Одно из трех заказанных нами блюд-пасту с морепродуктами... То есть одна из нас должна была есть, а две другие смотреть на неё... В процессе девочка принесла нам тарелки, одна из которых была обколота. Попросили заменить. А потом девочка задала гениальный вопрос-вам приборы принести? И это при том, что приборы должны быть поставлены в начале трапезы. О еде говорить даже не хочется. Гастрономического оргазма мы не получили ни от пасты с морепродуктами, ни от ризотто, ни от сыров, как они заявляют, собственного производства. Вечер не удался. Сплошное разочарование.
2
1
Show business's response
Иринка Муромцева
Level 11 Local Expert
May 14
Очень вкусно!!! Порции большие, персонал супер, рекомендую чай фруктовый!!!! минус - меню по QRкоду, пока все пролистаешь, забыл - что хотел
Show business's response
Даша Т.
Level 3 Local Expert
July 28
Ужасное обслуживание!
Официант забыл не только про наш заказ
Но и о нашем существовании в целом!
Посадка в воскресное утро - минимальна, зато все официанты отсиживались внутри зала, «работали»
Мы 1,5 часа ждали кашу! Если для ее приготовления повар сам выращивал овес или собирал рис в Китае - такое ожидание оправдано, но как оказалось - официант просто забыл! А уточнить у него по поводу готовности - не возможно! Для начала - его нужно найти! И тут на помощь должна прийти администратор, которая тоже не в состоянии выполнить свою работу (попросили закрыть счет, но об этом так никто и не в курсе оказался. И это при условии, что мы предупредили, что не можем больше ждать, так как опаздываем на поезд (еще раз БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ!))
По итогу, одна каша была холодная, а вторая горячая кипятком! Ушли голодные, зато счет с выключенными чаевыми….
Отвратительно……
Show business's response
Наталья Б.
Level 16 Local Expert
May 2
Меню бумажного в ресторане нет. Будет QR code на столе и на маленьком экране будете перебирать блюда. На экране будет 2 блюда видно. Долго долго изучали меню. К сожалению нас было трое, а телефон был один-)) нечаенно оставили все телефоны в машине. Кто же знал, что они понадобятся. К сожалению, не удалось попробовать блюда - не хватило терпения на одном телефоне на небольшом экране выбирать блюда
4
Show business's response
Анастасия А.
Level 5 Local Expert
March 25
Несколько раз ужинали в этом месте. И это было здорово - меню большое, есть что выбрать, подача красивая и эффектная, все, что мы попробовали было очень-очень вкусно. Официанты работают быстро, четко, ничего не забывают, внимательные. Твердая пятерка.
Show business's response
Валерий Толкачев
Level 13 Local Expert
March 10
Отличное место для посещения всей семьей. Есть хорошая игровая комната с дежурной девушкой. Меню хорошее, кормят вкусно, но не дешево. Очень приятная и внимательная официантка Елена.
Show business's response
Юлия Чугунова
Level 12 Local Expert
June 27
Само заведение очень приятное, но как же испортилась еда. Два года назад все вкусно и быстро, сейчас официанты еле передвигаются, пиццу ждали столько, из Неаполя быстрее было бы. Бизнес ланч есть невозможно, суб бурда, второе холодное. Только детская комната неизменна. Так что сами решайте, но я не советую.
Show business's response
Татьяна Г.
Level 3 Local Expert
November 26, 2023
Мой любимый ресторан в Туле! Сын тоже очень любит посещать это место. Всегда всё вкусно! Ребёнку интересно! Здесь уютно и комфортно. Разнообразие меню очень приятно удивляет. Ресторан хорош в любое время года, особенно летом с верандой.
1
1
Show business's response
Ксения Фомина
Level 5 Local Expert
September 9
Ресторан красивый и детская комната отличная! Детские котлеты пересушены и готовили долго. Мою пасту, которая была съедена даже не на половину и коктейль ребёнка унесли пока я отошла покурить, зато пустой бокал из под пива не уснели... Официантов не хватает, не дождёшься. Однако за ситуацию извинились, пасту исключили из счета и ребёнку дали десерт в извинение.
3
Show business's response
Павел С.
Level 2 Local Expert
July 16
Хорошее место для провождения свидания что бы вкусно покушать, большой выбор блюд, обслуживание хорошее, находится в центре тулы
1
1
Show business's response
Владимир Куликов
Level 9 Local Expert
May 31, 2023
Шикарное заведение, великолепный персонал, приемлемые цены и невероятно вкусно, к тому же красивая подача... Были в двух заведениях везде одинаково прекрасно, настоятельно рекомендую гостям, посещаюшим Тулу, нам так же рекомендовали и ничуть об этом не пожалели, однозначно лучшее заведение Тулы, как коренной москвич говорю)))
Ко всему прочему есть детская зона, очень удобно семьёй!!!!