Отличное и красивое место, шикарный вид из окна, спа на высшем уровне, залы красивые и большие, обслуживание и еда отличного качества, рекомендую!
3
Show business's response
Yelena Sat
Level 10 Local Expert
July 20, 2023
Отличный отель. Прекрасная локация. Все необходимые вещи как тренажёрный зал и пляж работают с раннего утра и оборудованы всем необходимым. Отзывчивые сотрудники на Ресепшен. Спасибо за прекрасный отдых!!
2
Show business's response
Реито Пенант
Level 30 Local Expert
March 28, 2023
Через раз останавливаюсь здесь, когда еду в командировку. Это отличный, чистый, удобно расположенный отель. Здесь хороший вай-фай, очень вкусные завтраки, быстрое обслуживание и множество других удобств. Вечером можно прогуляться по набережной, спуск на которую расположен практически прямо у подножия отеля.
1
Show business's response
Yelena Pakhomova
Level 7 Local Expert
June 22, 2023
У отеля очень хорошая локация для знакомства с городом . Пешком можно обойти многие достопримечательности .
Вкусные завтраки. Есть рестораны и кафе .
Уютные номера .
Персонал приветливый .
3
Show business's response
Антон К.
Level 14 Local Expert
October 23, 2023
Ну что тут можно добавить: это комплекс лучших отклей в Сочи, в одном здании их несколько. Все на высшем уровне, как номера, так и обслуживание. Мы были в командировке, сложно оценить многие вещи в октябре, но даже в эти дни тут было чем заняться вечером. И поплавать, и спа- многое работает без проблем. Советую тем кто хочет высокий уровень сервиса, но будте готовы что и ценник здесь соответсвующий. Можно конечно докопаться до мелочей, типа неисправный сифон слегка, но это мелочи которые мне никак не мешают. Однозначно советую.
П.С. Не берите номера у плохо знакомых дам ;-)
3
Show business's response
Денис
Level 5 Local Expert
June 16
Сеть Меркюр любимая по России,стараюсь останавливаться именно у них .В Сочи так же на высшем уровне,рекомендую у них останавливаться
3
Show business's response
Надежда Петрова
Level 3 Local Expert
July 7
Хороший отель, чисто, уютно, вкусные завтраки, вид из номера потрясный, пляж рядом.
1
Show business's response
Марина М.
Level 9 Local Expert
February 28
Отличный отель, прекрасное расположение. Вкусные завтраки и хорошее обслуживание ! Благодарю за приятные впечатления от командировки🥰☺️
1
Show business's response
Полина
Level 11 Local Expert
July 6
Отличный отель в центре Сочи с отзывчивым персоналом , вкусными завтраками, бассейном , Алисой даже в номере стандарт и просто замечательным сервисом.
Спасибо за отличный отдых ❤️
2
Show business's response
Jeka 🐈
Level 15 Local Expert
May 21
Отличный отель, шикарная локация, рядом море и парки для прогулок, завтраки супер!
1
Show business's response
Валерий
Level 15 Local Expert
June 14
В целом неплохо, но при выборе номера нужно учитывать, что не все номера имеют возможность бесплатного доступа в бассейн на улице.
1
Show business's response
Наталья Чернова
Level 10 Local Expert
July 20, 2023
Когда приезжаю в Сочи, всегда останавливаюсь в этом отеле. Нравится работа персонала прежде всего- ресепшн компетентен и приветлив, в баре отличный кофе, уборка качественная. В бассейне комфортно, завтраки устраивают. Рекомендую
4
Show business's response
Светлана Соболева
Level 4 Local Expert
April 4
Очень хороший уютный отель,дружелюбный персонал,а самое главное это месторасположение
Замечательный отель в Сочи!)) Хороший вид на море, питание, расположение, свой пляж. Все на уровне, продумано и предусмотрено. Рядом "Фестивальный", парк фонтанов, морской порт!
Show business's response
Анастасия
Level 11 Local Expert
April 1
Стилей номер,имеется все необходимое для проживания, отличный сервис,отель на берегу моря.
1
Show business's response
Дмитрий Л.
Level 3 Local Expert
September 10
Лучшее место для отдыха!!! Расположение, номера, питание, работа персонала-высшая оценка!
1
Show business's response
Ivan Zharoff
Level 8 Local Expert
April 23, 2022
Нам очень понравился отель Mercure. Расположен в самом центре города, до центрального пляжа - пара лестниц. Виды из «смотровых» номеров - потрясающие. Обслуживание на 5+, очень ненавязчивое и предельно деликатное. Номер светлый, есть все необходимое. Отдельно могу написать об очень удобном кресле в номере - отдыхать в нем одно удовольствие. Само здание современное, выглядит приятно. Хороший ремонт. Новая на вид мебель. Все очень чисто и опрятно. Большое лобби с баром. Во дворе есть подземный паркинг для постояльцев. Для тех, кто на такси или с водителем - круговой подъезд ко входу в отель. Бассейн и спа есть, но я не посещал :)
В целом рекомендую для привередливых отдыхающих, разочарованы точно НЕ будете.
3
Show business's response
Роза Усманова
Level 5 Local Expert
October 21, 2023
Мы останавливались два раза. Что могу сказать . Номера не плохие . Кое где требуется замена ковролина . Но все чисто , уютно. Попросила вторую подушку, тут же принесли. Позвонили , спросили , все ли устраивает . Не просто дали ключи и забыли про Вас …. Такое внимание дорогого стоит! А вот завтрак, меня немного расстроил…Хотя каши были на выбор, а вот глазунья холодная , кофе , чай на выбор .( машинка ) А фрукты…. Просто деревянные!!!! И это где? В Сочи!!!!
3
Show business's response
Елена Деликатная
Level 30 Local Expert
December 3, 2023
Хороший отель и удобен в расположении и всё есть для отличного отдыха,шикарный ресторан и кафе с самым лучшим видом у моря а так же удобный конференц зал
Show business's response
Санджар Пахрутдинов
Level 4 Local Expert
May 11
В целом неплохо за исключением в 9 утра персонал ломится, в номере требует оплату. 😅
Ещё большой-с 7 этажа спускаться вниз ключи постоянно размагничиваются.на ресепшене сотрудники говорят, спускайтесь поднять некому
1
Show business's response
Игорь Викторович
Level 18 Local Expert
October 1, 2023
Хорошее место!! Один пляж с Пульманом. Цены ниже Пульмана. Удивило грязное ковровое покрытие в коридоре на пятом этаже.
Забыл написать о том, какая внимательная девушка на ресепшен Алина. 24 сентября, на кануне дня рождения жены я попросил Алину помочь с заказом цветов на утро. Алина помогла выбрать и доставить очень красивый букет! Жена его потом перевезла в другой отель. В день рождения румсервис принесли очень красивый и вкусный тортик с поздравительной открытой. Очень приятно получить подарок от отеля! Рейтинг отеля однозначно повысился в наших глазах.
Через пять дней вернулись в этот отель отпраздновать наш очередную годовщину совместной жизни. Опять нас встретила на ресепшен Алина, вспомнила нас, что очень приятно! Дала хороший номер с видом на море. А вечером принесли в номер комплимент с шампанским, фруктами и вкусными пирожными! Спасибо, не ожидали! Мелочи, но как приятно!
P.S. Ковер почистили;)))
Спасибо персоналу отеля Меркури за прекрасные дни! Вернемся обязательно еще и будем рекомендовать друзьям!
Show business's response
Снежана Андреева
Level 6 Local Expert
August 12, 2022
Прекрасный отель в центре города. Жили в августе 2022. Номер стандарт с видом на море, 8ой этаж. Вид из окна просто великолепный, номер просторный. Каждый день меняли полотенца, есть тапочки и халаты. Убирали номер хорошо, санузел просторный. Небольшой минус, что из душевой кабины вода может литься за пределы душевой. Есть полный набор средств: шампунь, зубная щетка, паста, мыло. У нас был полупансион, питание очень хорошее, разнообразное. Большой плюс - собственный пляж, очень чистый и ухоженный. Да, отель на возвышенности и вниз ведут ступени, что может показаться неудобным. Но мы быстро привыкли, хотя нам с мужем за 50:). Лишняя зарядка не помешает.
Отдельная благодарность персоналу, вежливые, отзывчивые, всегда придут на помощь.
Прекрасный отель с прекрасным персоналом. Спасибо за отличный отдых!
3
1
Show business's response
Ирина С
Level 7 Local Expert
September 3, 2022
Отель очень понравился , все новенькое , прекрасный персонал. Завтраки очень понравились , каждый раз можно что то новенькое покушать. Убирали каждый день , при чем очень хорошо. Полотенца так же меняли каждый день. В номере есть все необходимое. Пляж отеля тоже очень порадовал . Достаточно большой, всегда были свободные шезлонги , полотенца чистые и в хорошем состоянии. Туалеты , раздевалки на пляже - чистоту идеальная ! Постоянно ходит охрана. Вход в воде оборудован специальным трапом. Из минусов это фен в номере , но и с этим мне помогли. Выдали на рессепшене обычный Фен. Лестница конечно крутая (спуск на пляж). Но рядом есть лестница где можно деле с колясками пройти . Обслуживание в номерах тоже порадовало. В общем спасибо за отдых, обязательно вернусь в этот отель
5
Show business's response
владимир
Level 8 Local Expert
August 9, 2023
Гостиница приличная, есть аналогичные, и даже уютнее. Скажу, что на мой взгляд, хотелось бы пониже прайс. В целом, запомнил не отель, туда приходишь только переночевать, остальную часть дня на экскурсиях, подальше от города. Лично для меня, если некуда себя деть, то и Сочи не самое лучшее место. Я никому не хочу советовать, это лишь мой стиль жизни.
1
Show business's response
Александра Захарова
Level 17 Local Expert
July 27, 2022
Очень хороший отель, хороший комфортабельный номер, отличное месторасположение: рядом концертный зал «Фестивальный», центральная набережная, много кафе, магазинов, важно, что есть собственный пляж, оснащённый леваками и зонтиками в достаточном количестве!
Из минусов- пользование открытым и закрытым бассейном на территории отеля платное, даже при оплате номера категории «Привилегия»!
Персонал очень вежлив, работает профессионально!
Спасибо за отдых!
3
Show business's response
Максим
Level 13 Local Expert
February 27, 2023
Жили в номере стандарт с видом на море и представительском с видом на море. Разницы почти нет! Вид классный. Завтраки обалденные: очень хороший выбор и все вкусно. Удачное месторасположение: рядом набережная, порт, есть где погулять. Нам понравилось все.
Show business's response
Сергей
Level 11 Local Expert
April 6, 2023
Отличное местоположение отеля в Сочи! Приятный обслуживающий персонал, но не без исключения.. Однако, помогают практически во всех возникающих вопросах. Номера, конечно, несколько устаревшей модификации.. Шумоизоляцию в номерах также нужно улучшать! Стоимость проживания высоковата даже с учётом возможности посещать сауну в отеле Pullman. Завтраки стоимостью высокой, но наполнение не очень соответствует заявленной цене.
Show business's response
N Z
Level 13 Local Expert
February 17, 2023
Шикарный отель с прекрасными уютными номерами . Вежливый персонал . Чисто и красиво ! Очень удобное расположение. В пешей доступности есть много кафе и ресторанов . Из окна замечательный вид и на море и на город. Завтраки и обеды просто божественные ! Рекомендую 🫶🏻
Show business's response
Дмитрий Г.
Level 5 Local Expert
January 28
Удобное расположение отеля. Отзывчивый персонал. Чистые номера. Завтраки разнообразные и вкусные. Всегда выбираем этот отель.
3
Show business's response
Светлана Опанасенко
Level 4 Local Expert
August 15, 2022
•Номер очень чистый, красивый и удобный
•Завтраки вкусные, всегда горячие и каждый день добавляется что-то новенькое
•Расположение максимально комфортное, из гостиницы можно пешим ходом дойти до многих достопримечательностей
•Персонал отзывчивый, всегда готовы помочь и объяснить. Даже охранники всегда вежливы и желают доброго времени суток
•В номере убираются чисто и девочки-клинеры всегда доброжелательны
•До моря идти совсем ничего, пару лесенок, но первые два дня дались тяжело
1
1
Show business's response
Валерий Агарков
Level 5 Local Expert
April 25, 2023
Очень хорошее расположение отеля, номер с потрясающим видом на красивое здание морского порта и море. Потрясающие завтраки. Очень приветливый персонал. Несмотря на то, что мы брали невозвратный тариф, сотрудники отеля согласились перенести денежные средства за номер на депозит, которым мы смогли воспользоваться через месяц
1
Show business's response
виктория пушкарева
Level 5 Local Expert
February 20
Разочаровал) номер люкс сам по себе вроде бы неплохой, но там люто холодно, кондиционер на полной мощности и на 30 градусов не прогревает его ни капли. Плюс какая-то проблема с канализацией - когда купаешься в душе, вода не уходит, стоит запах мочи (простите). Да и в целом там купаться невозможно - холод собачий. Нет полотенцесушителя даже, чтобы хоть как-то тепло было в ванной, короче сэкономили на всем. Единственный плюс пребывания в этом отеле - вкусный завтрак, доброжелательный персонал, мы выехали раньше на сутки, в качестве компенсации вместо завтрака нам собрали огромное количество еды в ланч-боксы, ну хоть что-то приятное🤷🏻♀️за деньги, которые ты платишь вообще слабая троечка, нужно в нем что-то менять однозначно. Мы поселились в нем сразу после пребывания в аналогичном отеле на красной поляне (ныне Эрбелия), и очень разочарованы, тк отель на Поляне в десятки раз оказался лучше! Своих денег не стоит, не приеду туда больше однозначно.
3
Show business's response
Оксана Галянт
Level 8 Local Expert
October 2, 2023
Мне очень понравился данный отель из-за питания. Завтрак и ужин у меня включены- красивые блюда, разнообразия- достаточно, всегда есть что-то интересное ( например: чебуреки, хинкали и тд) также очень понравилось, что можно заварить чай в чайнике, самостоятельно добавив мяту и чабрец- очень ароматно! Расположение у отеля хорошее, но моему мужу не понравилось ходить по ступенькам вниз на набережную, а для меня- это плюс, надо же как-то тренироваться) Кстати, для тренировок есть отличный зал со множеством оборудования. Также можно посетить сауну. На пляже- симпатичные шезлонги и территория, но само море- не так хорошо- с двух сторон есть волнорезы и внутри воды тоже лежит плита- волнорез. Раздевалки, душ, туалет на пляже удобные, вход по карте отеля! Номер у меня стандарт- обычный, всё чисто. Уборка каждый день. Также очень нравится запах мыла, геля для душа, шампуня!!!
1
Show business's response
Alexey
Level 8 Local Expert
May 4
Плюсы: парковка, завтрак.
Минусы: узкие кровати (если берёшь улучшенный номер, оказывается, что раздельные кровати меньше, чем в стандарте).
Местоположение и плюс и минус. Для пешехода все рядом, но если ты на машине, то стабильно 20+ минут в пробке, чтобы заехать на парковку.
Если ресепшн не помогает или не может ответить на вопросы, обращайтесь к менеджменту, например Дмитрий.
2
Show business's response
Дарья Журавлева
Level 9 Local Expert
October 31, 2023
Обожаю эту сеть!
Благодаря ребятам я успела на экскурсию - они принесли мне завтрак в 6.20! А телефон почему-то разрядился.
Всегда отзывчивые, понимающие. Номера чистые, аккуратные.
Завтраки хороши.
Show business's response
Анастасия Елистратова
Level 4 Local Expert
February 10
Замечательный отель, как мини город, в котором есть все. Большое пространство, вкусные завтраки, я таких еще не видела. Отличное расположение.
3
Show business's response
Александр Слободенюк
Level 9 Local Expert
August 23, 2023
Любимый отель в центре Сочи! Каждый раз возвращаюсь в него, все как всегда на уровне. Чисто , комфортно, уютно! За качеством услуг отеля следят хорошо! Рекомендую!
Show business's response
Дмитрий Золин
Level 12 Local Expert
May 4, 2023
Отель супер! Чисто, обслуживание отличное, номера просторные, сантехника в идеальном состоянии, завтраки замечательные! Есть бассейн и сауна. Отличное месторасположение, рядом морской вокзал. Рекомендую👍
3
Show business's response
Павел Ершов
Level 12 Local Expert
May 12, 2022
Все хорошо и замечательно за высокую цену. Прекрасный и доброжелательный персонал. Удобная мебель в номерах. Внизу есть маленький бар, есть меню в номерах можно заказать и еду и напитки, но ценник конечно не слишком дешевый. Кого это смущает при выходе из отеля на право через дорогу есть прекрасный магазин Гастроном, где можно найти горячительные напитки по доступным ценам. В целом все очень замечательно, по высшим стандартам. Дали номер с видом на море, что приятный бонус, огромное спасибо!
3
1
Show business's response
Виктория С.
Level 4 Local Expert
October 30, 2023
Местечко так себе. Вроде бы такой крутой отель, международная сеть, все дела.. а за двухспальную кровать в номере нужно доплатить по тыще за ночь. Странно, да? В номере шампунь и гель для душа, а крем или лосьон для тела - по запросу. Камон, люди. В 4 звезды по запросу? Смешно. В туалете вода почти не срывается. Но если ты моешься в душе и кто-то спустил воду в туалете, то лови кипяток и жмись в углу кабинки, пока пойдет снова нормальная вода. А это не пару секунд. Вообщем не рекомендую. За эти деньги есть более комфортные отели.
4
Show business's response
Андрей Чеусов
Level 11 Local Expert
January 10, 2023
Хороший отель, не на каждое путешествие, дороговато.
Плюсы: расположение, прекрасное белье, всегда чисто, тепло, "Алиса" (разбавляет тишину), отличные завтраки, сауна и хамам. Рабочая офисная зона. Вид из номера.
Персонал отзывчивый.
Ко дню рождения презентовали тортик!
Минусы: холодный пол в санузле, проблемы со стоком там же.
1
Show business's response
Ерофеев Максим Игоревич
Level 5 Local Expert
March 12
Очень понравился отель! Отдельное спасибо коноваловой Галине Александровне, за то, что помогла организовать отдых и сопровождала постоянно по ходу пребывания. Туалет на первом - топ!
3
Show business's response
Константин Марин
Level 12 Local Expert
February 22
Был в Pullman!
Отель просто прекрасен был не первый раз!
Размещение отлично!
Номера на отлично, рекомендую с видом на море!
Завтраки прекрасны!
1
Show business's response
Валентин Сериков
Level 10 Local Expert
October 8, 2023
Очень хороший отель со своим пляжем. Брали номер привилегия с видом на море, всё понравилось.
Уезжали из отеля рано, собрали хороший завтрак с собой, до бассейна за 4 дня не добрался.
Из тренажерного зала классный вид, только ради него можно заняться спортом ;)
3
Show business's response
Дмитрий Д.
Level 4 Local Expert
June 3, 2023
Хороший отель. Самый центр, море рядом, есть свой пляж. По личной оценке, лучший на всем побережье, но до него несколько крутых лестниц. Завтраки вкусные, очень большой выбор. Уборка в номерах каждый день, персонал отличный. Рум сервис быстрый))
Хамам и сауна с бассейном в отеле не дают скучать в номере из-за непогоды)
3
Show business's response
Evgeny B.
Level 12 Local Expert
March 27, 2023
Хороший отель и сервис. Отличный шведский стол и месторасположение отеля. Есть детская комната. Бесплатное посещение хамама, сауны и тренажёрного зала. Всё понравилось, за исключением того, что за посещение бассейна нужно дополнительно платить.
3
1
Show business's response
Денис Постнов
Level 15 Local Expert
April 6
Отличная гостиница, все супер. Удобная локация , отличный сервис. Рекомендую
1
Show business's response
Фоменко Павел
Level 16 Local Expert
January 12
Очень приятный отель. Очень хороший персонал. вид на море - отличный. Номера чистые и светлые. Есть все что нужно для пребывания.
1
Show business's response
Vitalik Morozov
Level 11 Local Expert
February 29
Хороший отель. Красивый, чистый, удобный. Неплохое расположение в городе. Тихо, нет поблизости шумных заведений.
Минус один, ДОРОГО!