Мои Документы

4.7

13386 ratings

Rate this place

Alex-170366

Level 7 Local Expert

Все нормально.Организация приема лучше ,чем в Москве.Нужны были выписки заверенные печатями.Начальник сама переделала ,как просили.Вообщем , впечатление приятное.

Еленка Зи

Level 12 Local Expert

Отказали в приеме документов. Верно ли я понимаю, что прекращается выдача талончиков за 20 минут до закрытия? Или это на усмотрение сотрудника? Я чётко видела, что сотрудники на входе пытались мне помочь. А вот девушка "прокладка Росреестра" - нет. Сама что-то решила и отказала. Буду общаться с руководством по этому вопросу.

Show business's response

Инна

Level 8 Local Expert

Мне понравилось. Ожидание в очереди минимальное. Отношение специалистов внимательное. Все вопросы решены в кратчайшие сроки. Проблем не возникло! Спасибо!🤗🌸

Show business's response

Сергей Бастрыкин

Level 9 Local Expert

Необходимо было зарегистрировать дом. Данный МФЦ предлагает только компьютер, ты сидишь и сам все делаешь с подсказками сотрудника. Зачем такая услуга, компьютер дома итак есть. Поехали в другой МФЦ, там сотрудница все сама делает и заняло это минут пять.

Show business's response

Асмадей

Level 3 Local Expert

Пришлось посетить именно это МФЦ. И я остался доволен во всём. Отношение, общение, качества выполнения работы и скорость. Благодарю всех сотрудников!

Алёна Артемьева

Level 7 Local Expert

Хороший персонал, быстрое обслуживание, проблем не было

Асель М.

Level 4 Local Expert

Все отлично! Сотрудники очень вежливые и помогли с подачей документов. Спасибо!

Борис Конюхов

Level 6 Local Expert

Очень быстро работают сотрудники. Не успели сесть в окошко на приём, как уже приняли все документы и подготовили документы. Спасибо огромное.

Lyubov S.

Level 8 Local Expert

Отличное место. Удобное расположение. Внимательные и вежливые сотрудники.

Полина Лаврущик

Level 4 Local Expert

Самый ужасный МФЦ что я видела . К сожалению была там уже 2 раза, что первый раз никакой помощи ,что второй . Девушка за информационной стойкой еще та грубиянка. Отправляет на второй этаж в 3 окно ,на мой вопрос где взять талон ответила ,что очередь живая 🙃 Хорошо! Поднялась на 2 этаж,окошко не работает и не то что бы только одно ,а из 6-7 окон что там есть работает только одно …. Очередь человек 20,а одного клиента обслуживают минут 25. Не стала ждать ,спускаюсь и говорю девушке «зачем отправлять туда ,если там окно не работает ?» Ответ : «ну не работает то,ну тогда ждите другое»… Лучше потратить час своего времени и поехать в Москву.

Влад В.

Level 6 Local Expert

Место не приятное, много людей, обслуживание никакое. Постоянно отправляют на гос услуги, которые висят через день

Show business's response

bopoha 86

Level 8 Local Expert

Все организованно. Электронная очередь, залы ожидания , консультанты, грамотные сотрудники. Много окошек . Также предоставляются сопутствующие услуги . Имеются Автоматы с водой , снеками, кофе. Парковка есть.

Valentinе

Level 6 Local Expert

Все быстро, вежливо, профессионально

Риэлтор Елена Рыбина

Level 13 Local Expert

Комфортно, удобно, есть, где сделать копии, правда платно. Персонал учтивый. Очередей нет. Имеется кофе, чай. Парковка рядом со зданием.

Роман Гаранин

Level 4 Local Expert

30.07.2024г., по адресу: Московская область, Ленинский район, г. Видное, ул. Школьная, д.77., в 19:50 (рабочее время до 20:00) по Московскому времени, я обратился в отделение ЗАГСа со своей просьбой, но к сожалению, сотрудница отказала мне, ссылаясь, что регламентированного времени не хватит, то есть регламентом положено 15 минут, а времени осталось 10 минут. На мою просьбу, войти в положение, сотрудница отказала. Я пришел в 18:40 и занял очередь. В 19:50 подошла моя очередь и за мной никого не было. На мою вежливую просьбу — Сотрудница принципиально отказала. Считаю, что такое поведение недопустимо при работе с людьми.

Наталья Шашкина

Level 13 Local Expert

Добрый день. Приезжали с сестрой делать регистрацию. На ресепшене девочки очень позитивные,помогли с заполнением документов, все объяснили. Далее прошли в окошко.Сотрудница уставшая ,не довольная.А это было только утро.Занималась нами 2 ч.Допускала в документах много ошибок,каждый лист проверяли.Исправляла и снова та же ошибка!Ужасное отношение к своей работе.Не внимательность. Про остальных сказать не могу! Кофе,напротив окошек,ужасный.Пить не возможно,да ещё и цена заоблачная..Девочка-баристо,серая мышь,без эмоций!Какой кофе,название,она не знает.Не попыталась оправдаться или предложить что то другое,после того,как ей я сказала о не вкусное кофе.Понятно,это не Москва!

Show business's response

Katherine

Level 7 Local Expert

Почти 2 месяца нам делают мозги с подачей документов на собственность. Толком ничего не объясняя отклоняют заявки, приостанавливают процесс. Гоняют туда-сюда пожилого человека. Если и существует ад на Земле, то он явно находится в МФЦ🤡

Анастасия Р.

Level 4 Local Expert

В Загсе сказали пойти в мфц с решением суда Приехала в 20 минут шестого , не хотели давать талон , в итоге другая женщина пришла и забрала талон , сказав , что они не успеют и талон аннулируют Потраченное время и один негатив

Show business's response

Саакян Анна Армановна

Level 3 Local Expert

Сегодня в 11:15 взяла талон С066, уже 13:20, прошло 2 часа еще не вызвали. За 2 часа всего лишь 4 человека позволи с талончиком «С». Почти 40 минут на экране стоял С061 (окошка 11), не было ни сотрудника, ни посетителя. После возмущения, в 13:15 позвали С062 на окошку 14. Подходим спрашивать, почему не вызывают, говорят, в приоритете граждане РФ. Значит иностранцы что не люди? Значит нам нужно ждать пока закончат русские, чтоб потом нас вызывали. Что за фигня? Нельзя 2 окошки для иностранцев делать, остальные для русских?

Show business's response

Наталья Сарычева

Level 6 Local Expert

Довольно много раз пользовалась этим центром и хочу отметить, что каждый раз испытываю приятное удивление: центр работает всё лучше и лучше. Практически отсутствуют очереди, очень грамотные и вежливые сотрудники, удобная оплата услуг прямо во время общения с сотрудником, быстрое оформление и выдача документов, занимает буквально несколько дней. И удобная парковка около центра, всегда можно найти свободные места, поскольку посещение не занимает много времени. Спасибо всем сотрудникам и руководству центра!

Алина

Level 7 Local Expert

Более бесполезного МФЦ не найдется во всей округе. Сколько бы раз не обращалась никогда не решали поставленных вопросов. А эти "специалисты" которые стоят в зале с компьютерами это вообще что-то невообразимое. Таких некомпетентных работников ещё не видела ни в одном МФЦ. Все работники какие-то тормознутые, не понимают элементарно вопросов. Направляю с одного этажа на другой, с одного кабинета на другой. Ужас просто 🙅‍♀️

Show business's response

МИША ЗОЛОТОЙ

Level 7 Local Expert

Отлично 👍🏻 сотрудники вежливый быстро помогают, отдельно спасибо на Диана

Виктория

Level 12 Local Expert

Мне нравится МФЦ на Школьной, 77. Прекрасный персонал, все вежливые и внимательные. Никогда нет огромных очередей. Всегда в течении 10 минут уже вызывают к окну.

Алексей А.

Level 5 Local Expert

Пришли за документами. Нам распечатали попросили объяснить причину отказа. Так сотрудник Ткачева Мария Олеговна. Внлущий специалист. Мало того не чего не знает так и объяснить не может. Развернулась к соседке и продолжала диалог с сотрудницей, как будто нас нет.

Татьяна Кинчина

Level 10 Local Expert

Грамотные специалисты. Качественное обслуживание. При большом количестве обратившихся ждать практически не приходится. Удобная парковка. Отличный бариста - вкуснейший капучино. Кто выбирает для решения вопроса в какое Мфц Московской области обратиться, искренне советую именно это.

Татьяна Гиль

Level 12 Local Expert

Огромное спасибо сотрудникам центра за полезные советы и быстрое оформление необходимых документов. Сотрудники-квалифицированные специалисты, владеют всей необходимой информацией. Понимают, что посетители не обязаны знать все тонкости, поясняют все почеловечески, без раздражения. Другим ведомствам неплохо было бы ознакомиться с методами работы этого центра, поучиться такту и терпению. Ещё раз слова благодарности и пожелания здоровья.

Владимир Башкатов

Level 10 Local Expert

Все сам заполняешь, все долго происходит, помощники помогают, но с таким видом, что как будто что то должен им.

Ольга

Level 6 Local Expert

Приходится заполнять все в ручную,хотя в других местах уже заполняют сами сотрудники,гоняют по 2-3 раза на ресепшн и обратно,с 3-го раза только талон дали,обещали прислать уведомление о готовности на электронную почту, но ничего не прислали.

Show business's response

Matrewka100

Level 25 Local Expert

Не совсем компетентные специалисты . Не знают куда именно документы подавать

Show business's response

Юрий Лужковский

Level 7 Local Expert

Спасибо большое специалистам за их работу! Сегодня отдавал документы на регистрацию. На входе в окошке "помощь" мне все рассказали по моему вопросу, а сотрудник МФЦ Марина Фёдоровна внесла необходимую информацию и разъяснила по оплате госпошлины!

Татьяна

Level 13 Local Expert

Спасибо огромное сотрудникам, а именно Санану. Вы огромные молодцы, все быстро решили, очень клиентоориентированы и вежливы. Побольше бы таких людей в Ваших офисах!

Светлана ***

Level 8 Local Expert

Сдавала недавно документы на замену паспорта РФ. На входе ресепшн, дали бланк заполнить и талон на очередь. Очередь видно на табло и слышно объявляют, подождать пришлось около получаса, считаю довольно быстро для такого количества посетителей. Оператор приняла документы без грубости и хамства, всё чётко и понятно, тут же никуда не отходя через терминал оплатила пошлину картой. Ожидание 10 дней, скоро пойду получать.

Феруза Нематова

Level 5 Local Expert

Спасибо большое сотрудникам МФЦ Они всем помогают объясняет и вежливо относятся к людям 💯💯💯😊

Александра Трофимова

Level 6 Local Expert

Хочу оставить отзыв о бездействии охраны ,19.09.24г возле загса произошел конфликт длился он часа 2, меня оскорбляли и пытались ударить, охранник не подошел и даже не поинтересовался, тем кто принимает таких сотрудников на работу к вам есть вопрос, человек пришел отсидеться и сам боялся подойди, вы принимаете сотрудников, которые просто затыкают дырки.

Show business's response

Роман

Level 29 Local Expert

Очень доволен посещением! Девчонки помогают, очень грамотные! Всё быстро, чётко, без очередей и заминок! Молодцы!

Михаил

Level 15 Local Expert

Много специалистов. Быстрое и прекрасное обслуживание. Если бы везде так было,было бы здорово.

иван худоев

Level 4 Local Expert

Мой отзыв прямо пропорционален той передаче Уральских пельменей, МФЦ. Один в один. Произошла замена паспорта по возрасту. К новому новому номеру паспорта нужно было привязать ИНН и СНИЛС. В итоге. ИНН оформили. А СНИЛС как у ребят в пельменях, точь-в-точь. Хотя это одна операция за одно посещение мфц. Мучаюсь уж месяц. Сейчас второй начнётся. Ни одной справки без СНИЛС ни где не дают. У меня ребёнок несовершеннолетний инвалид. Супруга по уходу с ним. Я пытаюсь с работами найти оптимальный вариант, чтобы на семью хватило. А эта чудесная девушка сразу попросила оценить их работу. ИНН оформляется за пять дней. А этот СНИЛС за пятнадцать. Познакомьте меня с этим СНИЛС я плюну ему в лицо. В системе МФЦ надо что-то менять.

Show business's response

Павел Данько

Level 28 Local Expert

Большой 2-х этажный центр. Обслуживают быстро, люди не засиживаются. Есть снэк-автоматы. Большая парковка вокруг всего центра . Есть бесплатные туалеты.

Маринелла

Level 11 Local Expert

Все было четко ,быстро! И помощь оказали и все грамотно объяснили ! Спасибо

Камила Мустафина

Level 14 Local Expert

Все устроило и быстро и качественно персонал помогает и чисто и вообще не хотелось уходить

1960marina

Level 12 Local Expert

Уютно. Вежливый персонал. Все документы получила быстро

Наталья Васильевна Тараторкина

Level 16 Local Expert

Грамотные специалисты. Всё объяснили по моему вопросу. Подробно рассказали. Не много правда вроде как не в духе был сотрудник вначале разговора, но потом всё рассказал. Спасибо

Дмитрий

Level 14 Local Expert

На удивление очень приветливый персонал, все услуги оказали очень быстро

Анна

Level 5 Local Expert

Всегда много народу,работники иногда грубые.

Show business's response

Алесандр Голубинский

Level 7 Local Expert

Быстрое решение вопросов, вежливые помощники - консультанты. Просторная парковка. Вопросы решаются компетентно. Можно сразу сфотографирования на документы. Для граждан других стран возможна регистрация.

Анюта Захарова

Level 12 Local Expert

С обслуживанием все хорошо, сотрудники помогли разобраться с госуслугами и подать заявление. Не понравилось, что когда с кофемашины упал и разлился стакан кофе у меня, я сообщила об этом сотруднице МФЦ при входе. На что было отвечено-мы туда не входим, это не наше дело вроде. И непонятно, кого же можно попросить вызвать уборщицу или самой искать швабру и убирать? Ну то есть сотрудник просто стоит смотри и ничего не делает даже после прямого обращения

Роман И

Level 10 Local Expert

В мфц М.О. был впервые предполагал что будет много народу, поэтому не удивлен. В целом персонал доброжелателен. Единственное огорчило, что ранее можно было получить справку о зарегистрированных на объекте недвижимости в день обращения с паспортом. Теперь только через запрос через Добродел. Со слов сотрудников месяца 2 как изменили. Прекрасно понимаю что это не инициатива сотрудников. Сразу там же зарегестрировался на доброделе и обратился за услугой. Если бы не сотрудник, потратил бы кучу времени. Т.к сотрудник помогал то все заняло меньше 10 минут. Для обращения по данному запросу требуется скан паспорта и тд и тп. Дома бы сидел часа 2.

Екатерина Советская

Level 9 Local Expert

Прекрасно и чисто здесь. Но в 21 веке стоят 4 платных аппарата с кофе и нет WiFi!!!! Прошу создать для клиентов мои документы бесплатный Wifi

Show business's response

Инкогнито 5580 Александр.

Level 9 Local Expert

Удачное расположение!! Грамотный и профессиональный персонал! Удобное расположение помещений и кабинетов! Отлично работает электронная очередь! Везде чистота и порядок!! :)

Лилия Шах

Level 7 Local Expert

График работы 2 дня в неделю, сидит всего один специалист, отсутствие терминала оплаты за госпошлину, придётся искать терминал и нести чек

Show business's response

Мои Документы

4366 reviews