Мои Документы

4.7

13386 ratings

Rate this place

Jill

Level 16 Local Expert

Качество консультации и обслуживания зависит от специалиста, к которому вы попали.

Show business's response

лук лук

Level 9 Local Expert

Приветливое отношение, быстрое решение вопроса. Благодарю за внимательность к клиентам.

Юрий

Level 8 Local Expert

Администраторы и старшие в данном МФЦ полностью не грамотные, не знающие свою работу и законы. Которых не понятно за какие заслуги назначили на данные должности. Оператор который стоит за стойкой при входе в МФЦ намного умнее и полезнее чем все администраторы отделов. И очень не уважительное отношение к людям.

Show business's response

Ярослав Ефимов

Level 10 Local Expert

народу много. очереди огромные! надо бы еще парочку МФЦ...

Dzhimi

Level 8 Local Expert

Оформляла стрелку все прошло быстро и без проблем. Большое отделение много окон, очередь идет быстро.

Алла Котелевец

Level 5 Local Expert

Хотим выразить огромную благодарность Бугровой Татьяне Вячеславовне за добросовестную и качественную помощь в решении нашей просьбы . Было все решено быстро , качественно. Очень приятная , отзывчивая девушка .

Гульнара Карникова

Level 21 Local Expert

Была в выходной день да еще и в обед. Народу за талоном в эл. очередь было оооч много. Но! Что понравилось, мин за 10 прошла очередь. И за столом меня очень быстро и компетентно обслужила специалист! Все понравилось, очень осталась довольна работой МФЦ. И на входе сотрудницы, выдающие талоны, тоже очень грамотно все объясняют и подсказывают! Благодарю за такую оперативную и налаженную работу!

Ольга Костенко

Level 2 Local Expert

Не грамотные сотрудники. Причем все. Сын подавал документы на загранпаспорт. 8 раз приезжал в мфц и каждый раз находили неправильность в оформлении. Причем каждый раз попадал к новому сотруднику, каждый раз сотрудники говорили разное. Спросил можно ли дописать ручкой, сказали что нельзя. У всех сотрудников почему то разная информация. Проведите с сотрудниками обучение. Поехал в Москву, и с первого раза подал. А там просто надо было дописать код подразделения. Причем там сказали можно дописать ручкой. Вообщем ужасно подготовлен персонал.

Show business's response

Ekaterina Egorova

Level 8 Local Expert

Очереди огромные, записаться на время невозможно. Получила документы с ошибками. Альтернативы нет

Show business's response

ДЕА ...

Level 5 Local Expert

Надо же, для мигрантов целое здание построили. Все для них. Для граждан России этот сервис вообще не приспособлен. Никаких нужных услуг там не получить. Заходишь туда и как будто перемещаешься в страну ближнего зарубежья.

Show business's response

Марфа

Level 12 Local Expert

Отзывчивые сотрудники. Всем помогают. Рассказывает куда зачем идти.

Юлия Веревочка

Level 17 Local Expert

Уже вроде порядок стал. Очередей мало, операторы вежливые и работают быстро. Раздражает бесконечное сканирование документов - неужели нельзя сделать базу по адресам или алфавиту? И еще есть хамская тетка за стойкой администратора, вечно раздражена и грубит постоянно. Вот туда всегда очередь. Тётенька подобрела малость ))) В окно соцзащиты часто очередь, но в-основном стало приятнее.

Pride

Level 12 Local Expert

Была впервые, очень много народу, неразбериха, нужного документа не получить, т. к. произошли какие-то изменения, и меня попросили заказать нужный мне документ через Госуслуги, а через сутки забрать его здесь же. Право слово это очень не удобно, т. к. живу я не в Московской области. Предпологала ,что МФЦ создан для удобства, а не для возврата бюрократической системы.

Show business's response

Анастасия Воскресенская

Level 21 Local Expert

Самый грязный МФЦ, который я видела. Очередь в приемной огромная, консультанты растерянные. Время ожидания и обслуживания увеличенное. Талоны пропускают.

Show business's response

Роман В.

Level 3 Local Expert

С кем общались - очень милые люди. Хотелось побыстрее сделать прописку. Принимавшая документы сказала, что делает наш паспортный стол по регламенту, раньше не получится. Сдал 25.08.2023, смотрю статусы заявления. 29.08 появляется статус: "Принято положительное решение", я жду следующего, как я думаю: "Готово к выдаче", а его нет. Звонил - робот сказал, что в ведомстве документы, просидел неделю, статус не изменился, поехал получил как предписано 07.09, смотрю статус изменился: "Результат выдан". Значит 29.08 было готово к выдаче!!! А электронную почту мою и телефон зачем брали? Написать что-то хотели? робот почему врёт?

Show business's response

Тимур

Level 26 Local Expert

Огромное спасибо оператору одного окна. Орловой И.Е за безупречную работу. Была очень вежлива и терпеливо отвечала на мои вопросы.

Anonymous review

Очень достойно! Приехали из Калуги сюда с супругой на субботу, на большом минивэне. Парковка большая, бесплатная, с выделенными местами для инвалидов. Внутри, при входе ресепшн, девушка-сотрудница выяснила наш вопрос и направила в нужную комнату. По он-Лайн очереди быстро принял нас сотрудник, тут же в банкомате оплатили пошлину и отдали сотруднику. Получили расписку о получении документов и всё. На все ушло 20 минут. Рекомендую

Людмила А.

Level 4 Local Expert

Ранее неоднократно обращались в МФЦ - и всегда оставалось только положительное впечатление от общения с сотрудниками МФЦ. Но сегодня при обращении к сотрудникам ЗАГСа - осталось только негативное впечатление от некорректного, пренебрежительного и высокомерного отношения сотрудников ЗАГСа к клиентам. Желания обращаться к ним - нет никакого. Ну разве только за ранее знать, что Вам там точно испортят настроение ...

Show business's response

Екатерина Зайцева

Level 11 Local Expert

Вечно толпа народа. Администраторы не дают спокойно подойти к терминалу, чтобы распечатать талон по предварительной записи. Пытаются навязать свои услуги , даже если их не просят об этом, и упорно выспрашивают цель визита. Хотя это и не их дело. Часто все ломается, система не работает. И приходится либо ждать, либо уходить.

Яна Яна

Level 15 Local Expert

Странное заведение, насилу распечатали егрн , несли какую то чушь. Месяцем раньше распечатывала такую же справку в станице Зеленчукской, Карачаево -Черкессия, так сотрудники куда компетентнее

Show business's response

felman magomedov

Level 3 Local Expert

Обращались по поводу регистрации по месту пребывания.Принимали документы полторы часа,хотя это занимает 10мин.Безграмотный специалист, плохо понимает что надо делать

Show business's response

Александр Иванов

Level 8 Local Expert

Стало намного хуже, очередей прибавилось, компьютерная система постоянно ломается

Show business's response

Татьяна Туманова

Level 3 Local Expert

Очень отзывчивые, внимательные сотрудники. Дружная,оперативная команда! Особенно отмечу Воробьёву Марию Сергеевну.. Грамотный ,внимательный, ответственный работник. Вникнув в моё дело, -решила моментально ! Благодарю что в МФЦ такие достойные сотрудники!

Аngsapfir

Level 19 Local Expert

Грамотные администраторы, профессионалы в операционном зале. Оформляли прописку детей, быстро-четко-все в срок сделали. Очередь всего на 3-5 мин была.

Николай Хоробров

Level 13 Local Expert

Обращался с уточнением площади квартиры. После подачи документов приезжал ещё дважды. Сложилось впечатление что просто забыли про моё обращение. В итоге проблему не решили. Несмотря на оплату госпошлины услуга оказана не была. И людей в любое время как на день города на Красной площади.

Show business's response

Светлана Степина

Level 13 Local Expert

Очень быстро все, очередей нет.. чистенько, вежливо .. 😊👍

Алена Черных

Level 14 Local Expert

Самый лучший МФЦ в московской области, обслуживание на высшем уровне, есть с чем сравнивать 🔥

Эдуард ;)

Level 12 Local Expert

Первый раз посетил МФЦ в Москве вообще все оперативно было не успел взять талон вызвали выдали справку огонь а не МФЦ

АЛИНА КАТИНОВА

Level 7 Local Expert

Не устроила консультация,итак как ее и не было. Подошла к стойке по поводу своего вопроса чтобы выбили талон, но меня направили к компьютерам чтобы решить вопрос через гос услуги, там якобы консультанты они помогут. Было 2 парня якобы консультанты, но на самом деле они не консультируют и не помогли ничем. Если бы я хотела решить свой вопрос через гос услуги я бы зашла через телефон и не ходила бы в МФЦ. Итог, вопрос не решён мой, консультанты ничем не помогли.

Show business's response

Алсу

Level 14 Local Expert

Никогда не думала, что это место мне понравится, поставила бы 10 звёзд... Я год решалась сделать документы на собственность квартиры, мне казалось это полный провал документов. Но ребят, это все было так легко оказывается. Нужно было взять паспорт, номер кадастровый только номер никаких бумаг не нужно, найти его можно в интернете на специальном сайте, и вроде инн СНИЛС и кредитный договор и всееее. Больше ничего приходишь берешь талончик, ждешь две минуты (реально не больше двух минут) садишься, милая девушка сама все делает, тоже буквально минут 7, и через 10 дней приезжаешь уже за готовыми документами, так же талончик, пару минут и вот у тебя на руках доки. Я думала, что тут будут миллиардные очереди.. Но слава Богу нет. Я уже и паспорт меняла и много чего еще, эмоции от данного места положительные

Татьяна Петина

Level 6 Local Expert

Приходится бывать там не один раз, в связи с тем, что собственность в Видном. Всегда попадаются разные сотрудники. Но временами смена попадается такая, что при первом же вопросе на ресепшен, получаешь оплеуху в виде повышения тона голоса, хамского разговора и как итог тебя выставляют не знающим дураком. Но есть там хорошие сотрудники, один из них мужчина из первого окна(не знаю, к сожалению, его имени), который точно и четко объясняет, что и как нужно сделать. Побольше бы таких сотрудников Вам! И лично по моему мнению Видное растет и МФЦ нужно расширять, раз сейчас почти любое действие делается через них.

Артур Друг

Level 23 Local Expert

Все хорошо. Молодцы, все быстро оформили, быстро сделали, быстро выдали. Все бы так работали!

Владимир Шварцер

Level 9 Local Expert

Если честно, то я в затруднении что-то писать… Приехали в среду (10.11) в 11 часов. Народу - тьма. Очередь - как в мавзолей при СССР. Аппарат по выдаче талонов не работает… ла еще какое то правило - отсканировать документы перед их сдачей. Но… приехали в пятницу и все быстро, очень быстро, прошли. Специалист Дмитрий Дмитриевич был просто профессионал в своем деле.

Валерий Л

Level 28 Local Expert

Проблема с парковкой , вежливый персонал, но на входе цербер бросается с криками на людей

Елена Левенских

Level 13 Local Expert

Расположение удобное , парковка не очень на ресепшене 2-3 консультирующие девушки , очереди быстро раскидывают, окошек много .

виктор алёшин

Level 9 Local Expert

Вежливое и компетентное обслуживание. Нехватка персонала, в залах с ПК ощутима.

Ядгар

Level 5 Local Expert

Здание очень чистое и уютное. Ходили делать прописку. Ошиблись немного при заполнении бланка. Женщина что была на ресепшн не молодая а чуть в годах переписала сама наш бланк исправив ошибки. За что ей большая благодарность. Затем нас по талону пригласили к окошку номер 21. Фамилию девушки не помню. Она быстро и грамотно оформила наши документы. Так что все было быстро

Андрей Полещук

Level 4 Local Expert

Хорошо организованное место приёма жителей. Особенно хочу отметить вежливый персонал. Был в разное время и приём вели разные специалисты. Всегда вежливо, внимательно. Рекомендую

Али А.

Level 4 Local Expert

На стоке информации женщины злые как цепные псы,не дают задать вопрос нормально,перебивают,хамят,нужно принять меры!

Show business's response

Bolot Abdraev

Level 8 Local Expert

Хороший мфщ, делал регистрацию, позвонили, когда было все готово. Забрал быстро. Все понравилось.

Алёна

Level 7 Local Expert

Записалась заранее на 18.03. Пришла ко времени приема. На входе женщина в претензионной форме сообщила, что нужно ещё какие-то документы предварительно заполнять. Откуда люди об этом должны знать? Почему уже на входе посетителей встречают с негативом? Разместите необходимую информацию на сайте, загрузите бланки! Упростите жизнь себе и окружающим!

Show business's response

Алиса М.

Level 14 Local Expert

Хороший центр, все устроено удобно для посетителей, хотела бы отдельно поблагодарить отзывчивую и компетентную сотрудницу Татьяну Богрову (надеюсь фамилию правильно написала 🥲), без нее бы не разобралась

Надежда Вялкова

Level 8 Local Expert

Замечательный филиал, опытные специалисты, работу свою выполняют оперативно и качественно.

Эльнара А.

Level 4 Local Expert

Ужасное Мфц по адресу Видное,Школьная 77, записываешься и приезжаешь ко времени, принимают спустя 45-50 мин только Интервал на 1 го клиента 15 мин,но его не хватает и начинается задержка!!! Очереди огромные,долгая обработка клиента!! Все сидящие люди в одно окно!!! Сидят больше 60 мин! С маленькими детьми! Прошу принять во внимание,что это не нормально

Андрей В.

Level 7 Local Expert

Великолепный МФЦ, бывал там неоднократно. Ресепшн быстро направляет людей на места и дает талончики. Был с утра в субботу, ожидал по талону менее 10 минут. Народу много, но толп и очередей нет, очень много приемных окон. Абсолютно все сотрудники очень вежливые и подготовленные, никаких нареканий, спасибо большое за такой центр. Чуточку впечатление портят редкие иногородние тупые селяне (не узбеки и не таджики, а русские), которые занимают "живую" очередь, идя мимо ресепшна и думая, что самые умные, а когда выясняют, что "живой" очереди нет, а они сидят по 30-40 минут, возмущаются и орут "Как вы тут вообще работаете?". Но МФЦ тут ни при чем! Я рекомендую, короче.

Компания Skvoznyakoff.net

Level 14 Local Expert

Отлично сделан сервис, пока ждёшь в очереди, есть чай, кофе, прохладительные напитки, для детей столики с раскрасками и т д.

Татьяна

Level 9 Local Expert

На первом этаже где люди сами садятся за компьютер и им помогают специалисты в кавычках, сколько раз приходила не помогли от слова совсем!!!! Хорошо что на втором этаже есть грамотные специалисты, решили мою проблему за 5 минут,

Карина Шестакова

Level 14 Local Expert

Не плохое место, но очереди к консультантам за компьютерами... И еще нет пандуса, хоть и всего три ступеньки, но пырять коляску с ребенком так себе удовольствие

Матвей Степнов

Level 6 Local Expert

Место ужасное, сотрудники очень не приятны в общении, я надеюсь что мне не повезло, и там есть и вправду хорошие люди

Show business's response

Аршак Г.

Level 7 Local Expert

Хорошая организация, внимательные сотрудники. Обращался несколько раз. Народу много, а очередей не видел. Отмосфера дружелюбная. Рекомендую.

Мои Документы

4366 reviews