Мои Документы

4.7

13386 ratings

Rate this place

Светлана П.

Level 4 Local Expert

Вежливый и компетентный персонал. Слаженный и обученный коллектив. Время ожидания 5-15 минут. Хорошее место.

Regina Gina

Level 12 Local Expert

Вежливый персонал,быстрая работа и всё по делу,так держать 👏

OiVita39 & Vita Toscana

Level 8 Local Expert

Всё хорошо. Электронная очередь двигается быстро. Поставить машину есть где. Персонал адекватный. Рекомендую.

А. К.

Level 21 Local Expert

Хороший МФЦ. Вежливые сотрудники. Далековато от центра города. Окон много практически все запросы выполняются быстро.

Елена Е

Level 9 Local Expert

Нам нравится. Очередей нет, специалисты очень грамотные, ответственные и вежливые.

Екатерина Ларионова

Level 6 Local Expert

Невозможно записаться самим и без госуслуг. Телефоны, указанные на сайте - для записи в поликлиники🤦‍♀️ на сайте мосрег записаться не удается, просто не нажимается кнопка записи. Бот по предзаписи - абсолютно бесполезная вещь! Не нажимается согласие на перс данные- соответственно дальше ничего сделать невозможно без этого.Очередь по талончикам тоже отменили. Хочешь записаться - заводи аккаунт на госуслугах и все тут. И пофигу, что ты не хочешь или тебе это не надо. Прям куча вариантов выбора.

Мухаммад Ахмедов

Level 3 Local Expert

Целый день ходил, обращаясь по вопросу госуслуги. Сотрудник быстро ответил и сделал предложение по госуслуге, но ошибся с данными паспорта. Как можно так ошибаться с документами, если там всё написано? Вместо серии паспорта и номера паспорта указали только одну цифру, а в поле для номера паспорта оставили пустым.

Show business's response

Шарудин Мусаев

Level 6 Local Expert

Самое лучшее МФЦ в Московской области) Доброжелательный и обходительный персонал. Все обьяснят и помогут во всем, молодцы, если бы везде такие люди были бы то был бы порядок.

Виктория Смирнова

Level 7 Local Expert

Все оформили быстро , и еще проконсультировали по другому вопросу . Спасибо Селезневой Елизавете за профессионализм ! Приятно иметь дело с такими людьми !

Тохирджон Кодиров

Level 3 Local Expert

Мамедов Руслан окошка 16 и 17 принимает без очереди и и на долго сидит

Show business's response

Владимир Хапаев

Level 6 Local Expert

Вежливы, внимательны ,компетентны

Александр П

Level 8 Local Expert

Подленькое место. При обмене паспорта пытались вручить повестку в военкомат, это при том что они проверяли стою ли я на учёте в военкомате.и ставили пометку в паспорте. Спросил про их полномочия и вежливо отказал в получении.

Show business's response

Денис Александрович

Level 11 Local Expert

В целом хорошее и удобное МФЦ, но есть замечания, в большей степени связанные с руководством и организацией работы. Только здесь стоишь в очереди за талоном в электронную очередь, уму не постижимо! В период карантина вообще до маразма доходило. К сотрудникам в целом вопросов нету.

Диана

Level 5 Local Expert

Один из моих любимых МФЦ? Хотя всегда народу много, ожидание недолгое, очередь идет быстро. Сотрудники в целом вежливые, вникают, стараются помочь. Проблема есть с парковкой и заездом на территорию.

Инкогнито 5390

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность от своего имени и от имени моих родителей ведущему специалисту Мои документы д. Мисайлово мрн « Пригород Лесное» Ул. Современников 5 ,Самозванцевой Ирине Николаевне , которая помогла нам решить проблему . Спасибо за высокий профессионализм ,четкость организованность и доброжелательность . Помогла правильно открыть дело, отвечала на все вопросы одним словом, ОЧЕНЬ помогла! Опытный квалифицированный специалист, прекрасный человек, огромное ей спасибо и нижайший поклон!

Кирилл Максимов

Level 16 Local Expert

Бардак. Постоянно не работает электронная очередь, но мы то все знаем, что делается всё ради статистики. В их внутренних отчетах всё выглядит красиво, получил талончик, посидел пару минут в зале ожидания и отправился к окну, на деле же будь любезен отстоять в очереди за этим талончиком, который не выдают специально, при это создают аж две очереди, сначала на спросить, а потом на талончик, из-за чего при входе образуется куча мала, никто не знает, что делать, в какую очередь стоять. По мимо этого есть еще одна особенность, отдельная очередь на некоторые услуги, запись на которые только на втором этаже, суть одного окна теряется.

SaraSazhina

Level 11 Local Expert

Была первый раз, оформляла документы не для себя, поразило очень много народу, такого в Москве я не видела, была какая то не организованность, в холе много народу, почему то решала все одна женщина, стоящая у в хода куда кому идти, на неё было жалко смотреть, она пыталась как то организовывать процесс, но так как все люди шли через неё, она все выдавала талоны, то это было похоже на хаус. Что то как то надо с эти делать. Когда я добралась до окон, то сотрудники вежливые и приветливые, решили мой вопрос и людей, которые были со мной быстро. Внимательно выслушали и помогли.

CHE

Level 19 Local Expert

С парковкой проблем нет даже зимой. Талоны через терминал. Оплата услуг через платёжные терминалы в холле. Народу много но без ажиотажа. Работают все окна (2 этажа. Лучше идти по записи через сайт госуслуги. Общее потраченное время по записи около 40 мин.

Оксана

Level 10 Local Expert

Все четко, нареканий на работу или некомпетентность сотрудников нет. Все вопросы, с которыми приходилось обращаться, решались оперативно. Много окошек, не помню очередей.

Евгений Рубан

Level 14 Local Expert

Задумка хорошая, исполнение хромает. Электродная очередь это хорошо, но не все специалисты компетентны во всех вопросах. Если водительское заменить очень быстро и удобно, если вопрос прописке: пришли к 9:00 , народу много, ждали до обеда, а после обеда надо брать НОВЫЙ талон. Радости не было придела.

a10121987a

Level 11 Local Expert

Не лучший МФЦ, очень нравится одна женщина , которая выдаёт талоны, короткостриженная, темненькая-очень компетентный сотрудник!!! Но ждать очереди приходится долго, на получение талонов всегда очередь, иногда негде сесть, в помещении душно, новенькие сотрудники работают неспешно, а молодые люди, которые помогают с порталом госуслуг чаще всего хамоваты и высокомерны.

Светлана Швея

Level 12 Local Expert

Обращалась, в непростое время очередей и ограничений, народу конечно тьма, но персонал делал все возможное, терпеливо отвечая на все вопросы, несмотря на огромные потоки людей. Большое спасибо за оказанные услуги и своевременное решение вопроса

Игорь Астахов

Level 9 Local Expert

Просторно, отзывчато, профессионально.., можно кофе попить..

Андрей К

Level 30 Local Expert

Работа МФЦ мне нравится все больше и больше. Делаешь всё онлайн, приходишь с оригиналами делаешь пару подписей и уходишь. Очередь по талонам, движется достаточно быстро. Персонал все подсказывает и помогает. Мне помогли правильно заполнить первичное заявление,что значительно сэкономило мое время.

Максим Честикин

Level 7 Local Expert

Прекрасный МФЦ - сотрудники супер, отзывчивые, профессионалы своего дела. Все быстро и чётко!!! ❤️

Dmitriy Martynov

Level 17 Local Expert

Организация очередей, отсутствие компетенций.

Show business's response

Сергей

Level 15 Local Expert

Приехали ,отстояли очередь ,,30 минут для получения талона ,вызвали в окно 17 в котором никого нет ,подошла девушка из 2 окна и поставила нас в окно 5 , там ещё сидел другой человек ,прождали ещё 10 минут, Я задал вопрос почему нас кидают из окна в окно ,на что получил ответ подождёте .Кондиционеры не один не работает духота, одним словом бардак.

Show business's response

valentin belyavsky

Level 10 Local Expert

Несмотря на загруженность, очень оперативный офис. Персонал дружелюбный, помогают разобраться. Расположение удобное.

Ирина Д.

Level 7 Local Expert

Всё понравилось. Быстро, культурно. Специальная сотрудница - Елена - предельно быстро ввела наши данные в терминал для оплаты пошлин (в другом МФЦ нам пришлось самостоятельно колупаться.). Спасибо ей большое. Ещё и за жизнь успела с нами поговорить. Заметила, что мы правильно сделали, что не пришли в субботу в первой половине дня, а пришли во второй, т. к. народу значительно меньше. И правду сказать, в очередях нам не пришлось сидеть ни секунды.

GValet

Level 21 Local Expert

Полноценно услуги в данном месте не получала, была по другому вопросу. Мне нужно было распечатать документы с внешнего носителя. На первом этаже в соответствующем блоке спросила куда обратиться по этому вопросу. Сотрудники сказали, что фото и печать на втором этаже. Быстро нашла, сделала что нужно, очереди на данную услугу не было. Так что всё ок.

NINA KRAVCHENKO

Level 6 Local Expert

Огромная благодарность работникам МФЦ на Школьной.. особенно Самохваловой Алене Алексееевне.. за профессионализм и внимание к посетителям возрастным.. спасибо!!!

Janna Kulikova

Level 9 Local Expert

Есть парковка, в том числе для инвалидов. Людей много было, но очередь двигалась быстро. Подавали документы на регистрацию купли-продажи. Выполнили в срок. На 1 этаже в основном зале есть кафе под названием "Кофе-он мой", обычно в МФЦ стоят автоматы с кофе, а тут целый островок, и много сиропов на выбор. Мне понравилось тут.

Марина Р.

Level 9 Local Expert

Хочу поблагодарить за квалифицированную помощь сотрудников МФЦ, особенно Хавву, без нее бы не справилась с заполнением формы на Госуслугах. Очень жаль что нас заставляют самостоятельно делать ту работу которую раньше делали быстро и качественно сотрудники мфц.

Анна

Level 14 Local Expert

Была в будний день. Народу очень много, обслуживание очень медленное. Попала к молодому специалисту, вместо того, что к ней приставить наставника, ей помогал специалист из соседнего окна.

Show business's response

nataly maletskaya

Level 10 Local Expert

Большие очереди, долгое время ожидания, мало сотрудников для помощи за компьютером в работе с личным кабинетом.

Show business's response

Ольга из Митино

Level 9 Local Expert

Мой отзыв будет очень отрицательным, т.к. обращение в МФЦ было очень простым: мне нужна выписка из домовой книге! 01 фев.специалист принял у меня завяку: паспорт, документ на собственность и сказал, что через 1-2 дн.приходите за справкой...пришла 2 фев. 2023 г.но справку мне не дали, т к работник не все листы отсканировал...народу было мало, я над душой не стояла..учесть, что я дважды приезжала в МФЦ результат отрицательный...безразличие, не желание работать с людьми...у меня остался осадок...простой вопрос не решен...к тому же живу в Москве и мне 70 лет.

Show business's response

Алексей К.

Level 6 Local Expert

Плохая оценка не Центру гос услуг, а сайту Госуслуги. По моему вопросу отправили на компьютеры по Госуслугам, отстояв очередь оказалось, что нужна регистрация в самих окошках центра. Получил талон, но вызова не дождался, был лимит по времени. В итоге потерял часа полтора времени. В другой день сразу зарегистрировался , подождав в очереди. Пришёл на компьютер и оказалось, что мы с помощником (которые на компьютерах) зашли на сайт Госуслуги по другой схеме и меня опять отправили на регистрацию. Короче плюнул и ушёл, какой- то дурдом, впрочем как многое у нас по жизни.

Леонид Щукин

Level 10 Local Expert

Удобный МФЦ, много окон и разделены, нет общего столпотворения. В Центральном зале кофейная лавка, с на удивление вкусным кофе. Время ожидания по талонам приемлимо.

Татьяна

Level 3 Local Expert

Не совсем компетентный персонал, в некоторых вопросах вообще не ориентируются. Посылают от одного консультанта к другому. Персонал толком ничего не объясняет. Не очень удобная навигация по зданию.

Show business's response

Елена Звыкова

Level 3 Local Expert

13 ноября была в МФЦ по вопросу прописки в МО. Приятно была удивлена оперативной работой сотрудников МФЦ- начиная со стойки информации и у терминала, а так же в самом зале. Абдуллаева Майя Гусейновна ведущий специалист быстро, четко, вежливо выполнила свою работу! Такой позитив получила от сотрудников в МФЦ- за это отдельное спасибо! Успехов всем сотрудникам МФЦ в их не простой работе!

ольга Н.

Level 23 Local Expert

Несмотря большое количество людей там нет бардака с очередями , даа сотрудника при входе оформляют талончики и объясняют в какое окно куда идти с каким вопросом . Но всё же ,если вы пришли по записи к определенному времени, всё же лучше придти пораньше так как надо ещё взять талончик.

Лия Коленцева

Level 10 Local Expert

В данный момент достаточно быстро можно решить необходимые вопросы, практически без лишнего ожидания. При предварительной записи, надо явиться за 15 минут и взять талон по своей очереди. На ресепшене очень вежливые специалисты, это приятно.

Вера

Level 6 Local Expert

Хороший центр. Вопросы решаются грамотно. В дневное время очередь не большая и движется быстро. Вечером очень много народа. Нужно как-то решать эту проблему. Людям после работы приходится тратить много времени.

амир &юля

Level 8 Local Expert

Рекомендую! Обращалась много раз по разным вопросам, всегда приветливые сотрудники, объясняют и разъясняют.

Патимат Исаева

Level 11 Local Expert

Вежливый персонал. Специалист Раисат. Д. всё очень доступно объяснила помогла заполнить документы. Ещё и коллегам успела подсказать некоторые вопросы. )Спасибо большое.

Юрий Широков

Level 8 Local Expert

Молодцы. Работают четко, оперативно, слаженно. График и месторасположения удобные. Но в отличие от столицы некоторые услуги платные (в Москве бесплатные).

Марина

Level 11 Local Expert

Все хорошо: профессиональный персонал, много мест для сидения, короткий срок ожидания очереди. Минус один - мало парковочных мест.

Veronika

Level 10 Local Expert

Не все сотрудники компетентны, пришла со списком заказать документы, дали талон, но на приеме сказали, что ничего не предоставляем, все электронно через госуслуги, а через госуслуги приходит отказ, в итоге непонятно, где и как получить справки и выписки, по срокам документы задерживаются

Artem L

Level 13 Local Expert

Работаю без выходных что очень удобно! Специалисты очень вежливые, все подскажит и помогут, очередь нету и все оформляется быстро ! И самое удивительное что туда всегда можно дозвониться и получить четкий ответ ! Девушка при входе за рецепшином хорошо и быстро ориентируется , хороший специалист ! Сделать загран паспорт, справки или оформить в собственности всегда едем только туда. К ним приятно приезжат

Дарья С.

Level 5 Local Expert

Обратившись за справкой в МФЦ мои документы на школьной 77, я была очарована сотрудницей ЗАГСа . Её обезоруживающая приветливость и готовность объяснить всё до мельчайших деталей создали атмосферу непринужденности. Искреннее доброжелательное отношение оставило самое приятное впечатление. Побольше бы таких людей, общение с которыми приносит истинное удовольствие!

Мои Документы

4366 reviews