My documents

4.5

14486 ratings

Rate this place

Ничегосебе

Level 6 Local Expert

3.04. 26 обратился в МФЦ по ул.Советской 4,хотел сняться с регистрационного учета в другом регионе,5 окно рассказываю девушки о своих хотелках,отвечает мы ни снимаем с учета в другом регионе вам надо идти либо в полицию ,либо в гос услугах,спрашиваю как мне быть не ужели ехать сниматься туда, отвечает а я откуда знаю я ни знаю как вы будите делать.выхожу с женой ни могу понять ,заходим в интернет запрашиваем эту услугу как нам сняться с учета, ответ :в любом МФЦ ,возвращяемся у сотрудников выдачи талонов обьяснили нашу промблему,сотрудник предложила нам пройти для консультации в окно 17, сотрудник принявший нас ,сказал нет промблем и перенаправила нас в онлайн зал Гос. услуг, огромная девушкам благодарность,четко быстро,очень жалко ни запомнил имя девушки,действительно МОЛОДЧАГА,время нашей промблемы была 5 мин.Вопрос кто сидел в окне 5,какие промблемы она решает если ее представили как начальник отдела,рукаводители присмотритесь ее ли эта должность ,прошу поблагодарить девушек с зала Гос.услуг

Show business's response

Ольга

Level 17 Local Expert

Уже вполне привычный-обычный офис Мои документы. Народу очень много, офис популярный. Есть кофе автомат, кулеры с водой и стаканчики для воды. Туалеты чистые, туалетная бумага в наличии.К сожалению, если нужно восстановить документы ЗАГС (свидетельство о браке, свидетельство о рождении и т.д.) лучше записываться на госуслугах, заранее и прийти уже ко времени. В моем случае записаться на госуслугах оказалось невозможным, все было везде занято. Пришлось прийти в офис. Талон с номером очереди 19 получила в 11.15, а услугу завершила только в 15.15! В томительном ожидании прошло больше 3 -х часов до приема. Передо мной было всего 6 человек. Работают 2 окна на эту услугу. Каждое оформление очень долго,т к. собирают сведения об утерянных документах, если не знают даты и место выдачи (например бабушки или родителей) по крупицам. Тут же делается запрос в архивы, даже звонки коллегам в другие регионы, как было и в моем, очень сложном случае, когда архивы поднимались с 1906 года. Специалист Липатова Анна скрупулезно вычитывала полученные данные, обнаружила ошибку в фамилии родных, которая перекочевала в другие документы. Долго пытались решить проблему, звонили, сопоставляли. К сожалению, потребовалось и свидетельство о смерти мамы, похороненной давно в одной из бывших республик Советского союза. Сделали тут же запрос. Все, что можно было восстановить и выдать, было сделано за 1 прием. И хоть моя проблема была не решена из-за ошибки в документах, но благодаря Анне Липатовой стало ясно, как решать ее.

Мr. Pickles

Level 6 Local Expert

В очереди 4 часа. Все это время стоя, хотя на втором этаже полно места чтобы поставить еще стульев . Люди сидят чуть ли на полу. Туалеты ужасные, а-ля 90. Онлайн записаться не получилось , только живая очередь. Лучше приходить с открытия, возможно быстрее получится свои документы и т.д. Подцепить какую нибудь заразу здесь легко. Обед с 11 до 12 , и самое главное перерыв с 16 до 17))). Вроде раньше писали , что мфц одна организация и все можно делать в любом офисе, но это не так))) Всем терпения.

Show business's response

Эля А.

Level 3 Local Expert

Приехала в мфц, чтобы поставить штамп о гражданстве ребенка в свидетельство о рождении. В итоге мне отказали из-за того, что нет постоянной прописки в Балашихе и в данном случае занимается таким вопросом только МВД. Сидеть и спорить о том, что данное заявление не требует прописки в регионе, и в целом придумывать новое правило не в компетенции мфц, не было времени. Дома находился грудной ребенок, которому только только исполнился месяц. Спасибо, что катаете от стороны в сторону с малышом

Show business's response

Анастасия Бессонова

Level 5 Local Expert

Иногда очень большие очереди, а иногда нет, как повезёт. Сегодня, только пришла и сразу к окошку. Сотрудники всегда вежливые. Пока ни разу не попадала так, чтобы нахомили или на какие то вопросы не ответили. Все нужные мне "функции". По сравнению с другим МФЦ(в другом городе) супер.

Show business's response

Marina Simonyan

Level 5 Local Expert

Хотела обратиться в ЗАГС, на консультацию,взяла талон и предупредили что ждать долго.Конечно долго, из трех окон работало одно окно, сотрудник работает медленно,с одним посетителем больше часа уже занимается.Вот такой сервис,всё для людей!Ждать еще ооочень долго!

Show business's response

Роза Гроза

Level 30 Local Expert

📍 Быстрое и вежливое обслуживание. Подробная консультация и содействие. Оперативно. Удобно. Чисто. Многолюдно. Маленькая парковка (

f f

Level 14 Local Expert

Пришла за картой стрелка для ребенка, сельскую отказали, отговорили, закрыли заявку и отправили делать новую. Впервые что-то получить пришла от государства, общение неряшливое. Зато все окна забиты людьми из стран ближнего зарубежья и им все блага и субсидии для деток и для них всех. Была в 9-ом окне.

Show business's response

olga parfenova

Level 5 Local Expert

Очереди нереальные! Окна пустые, зато к компьютерам толпы людей. Отвратительная организация со своими постоянными изменениями! Создавалась для удобства людей, а в итоге давка и мучения, чтобы получить услугу

Show business's response

Владислав Макаров

Level 16 Local Expert

Очень оперативно все, сотрудники отзывчивые и внимательные и вежливые, я был крайне удивлен, спасибо большое Анастасии за помощь в оформлении документов 🫶🏻

Алексей

Level 9 Local Expert

Спасибо руководству и сотрудникам за отношение к людям, всегда помогут, ни разу не замечал раздраженности от обращения, все стараются помочь что бы у тебя уходя не осталось вопросов и все было решено. Огромное спасибо за вашу работу!!

Ольга

Level 12 Local Expert

Превосходно! Быстро, грамотно, вежливо! Грамотные специалисты! Оформляла справки и разрешения в связи со смертью члена семьи, также некоторое время назад тут происходило оформление части сделки по недвижимости! Все прошло прекрасно.

Инес Гаджиева

Level 16 Local Expert

Большой центр. Парковка есть, быстро решили мой вопрос. Чистый просторный, людей конечно очень много, но быстро решают вопросы. Рекомендую, ближе к вечеру людей не так много.

Людмила Радченко

Level 4 Local Expert

Самое достойное отделение из всех где мы были, очень грамотный персонал, вежливые. Все вопросы решаются действительно быстро. Спасибо за труд. Успехов в работе.

Александр Гавриков

Level 9 Local Expert

Быстро, удобно, по-деловому! Обращался в МФЦ на Советской, 4 — всё чётко и без нервов. Сотрудники вежливые, помогают сориентироваться, очереди движутся приятно быстро. Чисто, светло, есть терминалы и копировальный аппарат. Отличное место, чтобы решить госвопросы без лишней головной боли. Рекомендую!

Валерьевна

Level 4 Local Expert

Самое худшее МФЦ в Московской области. Безумные очереди, организации распределения потока людей нет от слова совсем. Духота, вентиляции либо нет совсем, либо она не справляется, хамское отношение персонала, постоянные перекуры. Парковка отвратительная, проехать целая история, места для инвалидов забиты автомобилями сотрудников, встать не реально. Если до 2025 г этот центр был на троечку, то после «оптимизации» пространства что в здании, что на территории, стал просто ужас.

Show business's response

Павел Маньшин

Level 4 Local Expert

Обратился, как ветеран БД, чтобы перекодировали социальную карту на бесплатный проезд на РЖД. На почту в час дня пришло уведомление, что "услуга исполнена, приезжайте...". Приехал, ничего не перекодировали. На вопрос "Зачем тогда прислали уведомление?" сказали, что не в курсе. И вообще мне нужно получить справку о наборе социальных услуг и ее-то мне они точно сделают! Заглянул в соцзащита на том же этаже. Усталая женщина в мониторе сказала, чтобы я приходил в 2027 году... Из плюсов: отказали всего за несколько минут без очереди. Есть кофейный автомат. Следующую повестку на войну я возьму с такой же формулировкой. Что-нибудь вроде "Принесите ее после окончания боевых действий, пожалуйста!".

Show business's response

Инкогнито 5828

Level 7 Local Expert

Хочу отметить отвратительное форму общения некоторых сотрудников, в частности Инна Лапину и Елену Хортову. Не сумев ответить на вопрос посетителя, они переходят на нервный крик. Отвратительные особы, не умеющие общаться с людьми.

Show business's response

Ирина Родионова

Level 4 Local Expert

Всегда очень много народу. Большая очередь для работы на КТ, приходится просиживать в очереди по 3-5 часов. Вообще безобразие, что из окон вынесли функции, касающиеся пенсионеров.

Show business's response

Alina B

Level 10 Local Expert

Отвратительный МФЦ!!! На тех поддержке отправили в мфц. При выдаче талона отправил по другим адресам и организациям, либо в кабинет госуслуг. В кабинете госуслуг отправили вообще в Москву. Час времени и беготни по мфц, пинают из окна в окно!!!! Не знают, не помогают, не компетентны!

Show business's response

Наталья Шарко

Level 9 Local Expert

Была в разных городах в мцф, но здесь я была просто в восторге, помощь при выдаче талонов,знание своего дела, вежливость, ответственность.

Дина Синенко

Level 15 Local Expert

Центр хороший. Есть сотрудники, понимающие и знающие свою работу. А есть ещё некомпетентные. Хотелось бы, чтобы каждый из них знал и понимал свою работу и делал всё, чтобы людям не приходилось посещать МФЦ по несколько раз. Парковка есть. Только, некоторые водители не понимают, что там одностороннее движение, и едут под кирпич. Наверное, не учили правила.

Рафаэль Каспаров

Level 8 Local Expert

Делал тут временную регистрацию, что хотел бы заметить персонал с таким видом как будто я им мешаю, а не это их работа это во первых, во вторых приехал в дату которую они назначили (хочу обратить внимание что ехать мне туда 3 часа) и услышал что да мы все сделали но паспорт отдать не можем так как забыли вложить форму приезжайте еще через 2 недели в конце концов с третьего раза о чудо мне отдали мои документы

Show business's response

Денис

Level 18 Local Expert

На удивление, несмотря на огромное количество посетителей, обслуживание довольно быстрое. Из минусов - переполненная автостоянка, с в том числе занятые места для инвалидов машинами без соответствующих знаков и возможно не из реестра. Но это скорее общая "беда" Балашихи (или бездействие ГИБДД)

Show business's response

сергей м.

Level 5 Local Expert

Уже не первый раз обращаюсь в мфц и нет нужной помощи от сотрудников. Большинство, просто отмахиваются со словами не знаю как помочь, поищите в приложении сами. Сегодня обращался, нужно было заполнить заявление на получение свидетельства о разводе. Около компьютеров работала сотрудника Лилия Горбунова,которая посоветовала у кого-нибудь узнать как называется заявление, которой мне нужно. В итоге потраченное время в пустую, половина рабочего дня. Ушел не с чем.

Show business's response

Юлия Миркос

Level 3 Local Expert

Несколько раз обращалась в данное МФЦ в 2025 году, первый раз нужна была выписка из домовой книги и мне в ней отказали хотя я собственник, очень не компетентные сотрудники, не слушают и не слышат посетителей. Второй раз обратилась в апреле 2025 года, т.к. необходимо было сделать ребенку временную регистрацию и для этого сначала приехал мой муж чтобы взять бланки и уточнить перечень необходимых документов, но когда я приехала с документами оказалось, что нужны другие документы. У меня сложилось впечатление, что сотрудники ничего не знают, ужас.

Show business's response

Карина

Level 4 Local Expert

Хамское отношение сотрудника Буровой Жанны Владимировны Непонятные исправления по типу : Проездной на вокзале,а у нас социальные карты

Show business's response

2895 Калмыкова

Level 9 Local Expert

Ноги туда не идут. Приходится идти через силу. Сотрудники проявляют равнодушие. Особенно это видно старшему поколению. Отказы помочь частое явление. По принципу - мы не обязаны или не имеем право. А то что пожилые не могут самостоятельно что то сделать, их не волнует. Выходишь иной раз и клянешь всё на свете.

Show business's response

PimValeriya

Level 16 Local Expert

Сотрудники сами не знают регламента услуги и требуют от тебя, чтоб знал ты. Последствия разгребаем сами, они ничего не делают для исправления ситуации. Пример: сын получал паспорт в 14 лет. Но принимающая документы не взяла у нас справку 8 о прописке, потому ему прописку не поставили. Теперь надо ехать в мвд, сидеть там в очереди и просить, чтобы ребенку проставили штамп. Что сказать - некомпетентные сотрудники во всем мфц.

Show business's response

LILIT Avdalyan

Level 7 Local Expert

Постоянные очереди и, к сожалению, примерно половина персонала проявляют грубость и полное отсутствие ориентированности на клиента. Увы, опыт дает возможность сравнить. Недавно мне пришлось столкнуться с тем, что отвлечь двух специалистов от их телефонов оказалось невероятно сложной задачей. Чувствуешь себя нежеланным гостем. Если бы зависело от меня, я бы больше туда не пошел.

Show business's response

Хаким Бикмаев

Level 7 Local Expert

Плохо работают. Сотрудник в окне 5 не правильно информировала меня о перевыпуске социальной карты. В итоге мне пришлось приходить ещё несколько раз, меня же обвинили в незнании обмена карты. Девушка, которая сидела за окном, постоянно болтала по телефону. Это было 24 декабря. Следующим днем карту опять не выдали, велели придти 26дек. Это что за работа персонала? Не желание работать или не профессионализм сотрудника?

Show business's response

Александр Михайлов

Level 16 Local Expert

При замене загран паспорта и прав-никаких трудностей. Вче быстро Комфортно Оплата госпошлин на месте. Остался доволен

Ирина Кулакова

Level 2 Local Expert

Отвратительная работа сотрудников, работу свою не понимают, никто не помог, никто нормально не объяснил очереди огромные, работники хамки, бессовестные.

Show business's response

alla chaplygina

Level 10 Local Expert

Спасибо всем сотрудникам, очень внимательны с самого порога, помогают, подсказывают . В окошках сидят профессионалы, работают быстро, все терпеливо обьясняют.Зависал периодически интернет, но это проблема сейчас повсеместная,а так в целом обслуживают быстро и профессионально.

Андрей К.

Level 12 Local Expert

Такого ужаса я не видел,выходной,просто ехали мимо,нужно было получить свидетельство о разводе по решению суда,два часа продали а очередь даже не продвинулись,плюнул доехал до Москвы, за 20 минут всё сделали

Show business's response

MoonRose

Level 10 Local Expert

Каб 39 и 41 на 2 эт (отделение ЗАГСа) работают две улитки, самые медленные тёти. Очередь по 5 часов. 1 человека обслуживают по 1,5 ч. Просьба администрации- установить лимит времени на приём клиентов для этих возрастных тетенек. Или посадите на их место молодых, энергичных девушек

Show business's response

Adriana Tay

Level 9 Local Expert

4 раза я пыталась забрать своё свидетельство о рождении. Я записалась через гос услуги на определённое время, это бесполезно, дамы от загса сидят полувялые, одна вообще сидела и засыпала на хожу, люди которые находились в очереди, и прождали 1,5 часа от времени назначенного на гос.услугах начинали уже ругаться. Не рекомендую посещение данного учреждения.

Show business's response

саша лих

Level 12 Local Expert

Все быстро сделали,спасибо грамотному перс.без очередей есть кулер с водой места ожидания столы много плазмы не потеряешь свой номер чисто большая парковка

Элла Б.

Level 6 Local Expert

Ужасное МФЦ. Очередь проскакивает, данные пишут неправильно, ещё и все очень медленно делают.

Show business's response

Ци

Level 24 Local Expert

Парковка крошечная и всегда забита. Привезла соседку инвалида, без машины не могла. Соседку направили в комнату госуслуг, где девушки помогают тем, кто не умеет сам. В основном это пожилым люди. Соседке трудно стоять, но комната оборудована высокими столами, на барных стульях сидят специалисты, на такой стул бабушка и не заберется.

Show business's response

Aleksandr Funkar

Level 22 Local Expert

Все отлично, много места, есть парковки, персонал отличный. Единственный минус это проблемы с распечатыванием и копиями, туда стоит очередь. Поставьте платный аппарат дополнительно.

Ирина Берман

Level 21 Local Expert

На неделе была в МФЦ подавала документы на регистрацию объекта недвижимости. Хочу выразить слова благодарности сотрудникам, которые помогли заполнить, проконсультировать и выдать готовые доки: Немовой Александре, Инне Лапиной, Ирина Копейкина (в 33 окне… вроде правильно записала фамилию). Приятно, что обратили внимание на меня с грудным ребенком , а иначе мы бы не отстояли очередь. Спасибо 🙏❤️

Filgood

Level 7 Local Expert

Если собираетесь оформлять тут загранпаспорт, то сначала запишитесь по номеру 122 добавочный 3, сразу скажите, чтоб соединили с оператором ( т.к. отвечает робот). После этого оператор спросит ваше ФИО, адрес мфц и скажет дату посещения мфц для оформления загранпаспорта и пинкод.

Светлана Краснова

Level 15 Local Expert

Хамство от сотрудников , очень не понравилось. Особенно девушка которая должна подсказывать и направлять. Просто обругали. Никто ничего не знает или просто не хочет помогать посетителям.

Show business's response

Vladimir Afanasiev

Level 12 Local Expert

Катастрофически гиблое место. Гоняют людей из окна в окно по элементарным вопросам. Торжество локальной бюрократии в отдельно взятой инстанции. Возврат в 90-е. В Москве или даже Ногинске всё решается намного быстрее и проще.

Show business's response

Анастасия Знаменская

Level 29 Local Expert

Приходила в МФЦ, потому что нужно было попасть в окно ЗАГСа. Само отделение очень удобное: есть автоматы с кофе, девушка стоит у терминала с талонами и помогает выбрать нужный талон в нужное окно — за это отдельное спасибо. Но, к сожалению, главное разочарование: в ЗАГС, оказывается, надо записываться заранее, и ближайшее время было только через 2 недели. Попасть туда "по живой" так и не удалось. Очень жаль, что об этом не предупреждают сразу. Сам МФЦ хороший, но вот эта бюрократическая ловушка подпортила впечатление.

Show business's response

Elena Pek

Level 7 Local Expert

Крайне не лицеприятные сотрудники , абсолютно не компитентные , пришла писать заявление о выезде сотрудника к лежачему больному , в ответ получила ехидную улыбку заместителя начальника отдела приема заявлений Удальцовой Татьяны Геннадьевны, что якобы в больницу сотрудников не отправляют . А как быть если человек сам не может явиться , и по нотариальной доверенности тоже не обслуживают . Наверняка можно было бы найти способ , но этим мадамам не хочется заморачиваться , легче сделать лицо с ехидной улыбкой и отправить восвояси .

Show business's response

Екатерина Огаренко

Level 10 Local Expert

Прекрасный мфц! Очень компетентные сотрудники . Делала там все доки по смене ФИО, загран паспорт себе и малышке. Все удобно и фото за 5 мин тоже там же можно сделать .

Светлана Кременецкая

Level 22 Local Expert

Была вынуждена посещать сие заведение несколько раз. Оформляла сначала разрешение на подзахоронение на Никольском кладбище, потом разрешение на установку памятника. Пришлось ездить, как на работу. Несколько раз получала отказ по разным причинам, в т.ч. из-за некомпетентности сотрудниц МФЦ, которые не смогли обозначить полный список документов для получения услуги. Подъезд к зданию МФЦ достаточно удобный, имеется парковка. На этом достоинства этого места заканчиваются. Очень много посетителей, очереди, некомпетентные сотрудники, незаправленные кофейные автоматы (то закончилось кофейное зерно, то стаканчики)... Лучше в этот МФЦ не попадать, однозначно!!

Show business's response

Александр Ши

Level 5 Local Expert

Классное место с длинной историей. Впервые посетила это мфц 2 года назад, с тех пор стало любимым городе. Очень разнообразный выбор услуг, есть экстерриториальный приём, оформляют документы хоть на марсианскую землю. Очень вежливые сотрудники, работающие в центре постоянно. Быстрое обслуживание. Очень рекомендую посетить. Если они расширят спектр услуг приду крестить ребёнка и делать сход-развал. Лучше места нет на этой планете! Хочу устроиться туда охранником, что бы даже спать в этом замечательном заведении.

My documents

4720 reviews