My documents

4.5

14268 ratings

Rate this place

Людмила Д.

Level 5 Local Expert

Просьба обратить внимание на отзыв и разобраться что происходит в мфц г Балашиха на ул Советской!!!! Невозможно вовремя получить самую обыкновенную выписку из Егрн(((( заказана выписка 30.10 дата получения была 06.11, обратилась за выдачей 23.11, но сотрудник в окошке выдаче сказала, что она не готова по неизвестным причинам, все что сотрудник смог предложить это заказать снова, тк был где то какой то неизвестный сбой( старший сотрудник так же развел руками и ничем не помог!!!! Перезаказала выписку 23.11, но 26.11 позвонили и сказали перезаказать снова?! Внимание вопрос!!!! Сколько раз нужно перезаказать выписку, чтобы ее получить?????

Show business's response

Ирина Валерина

Level 12 Local Expert

Не плохо. Все удобно, очередей не было, все быстро. Персонал вежливый.

Олег Ломакин

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднику МФЦ Балашиха, Советская, 4 Шуклиной Ксении. Она помогала осуществить электронный запрос на получение выписки из домовой книги из холла МФЦ. Ранее я самостоятельно отправлял запрос из дома, но получил отказ. Ксения быстро вникла в суть достаточно запутанной ситуации и направила логику запроса в нужный алгоритм. На следующий день, положительный ответ был получен на электронную почту.

Анна Церулева

Level 7 Local Expert

Удобное местоположение. Спасибо большое, все четко сработано. Качество на высоте,👍, помогут, подскажут,расскажут. Коллектив отличный. Работаю быстро и качественно

Аристид Мисаилиди

Level 13 Local Expert

Мало копьюторов для самостоятельных заявок. Большая очередь. И вообще какой смысл, когда возле каждого компа стоит консультант и с каждым клиентом работает. Так это было в окне, только ты там сидел перед консультантом. Ее продумано.

Марина Николаевна

Level 9 Local Expert

Терпеливые девочки! Приветливые. Все подскажут, покажут, помогут ! Все в одном месте документы можно привести в порядок. Решить много вопросов . Г

Андрей Ткачев

Level 5 Local Expert

В ЗАГС чтобы попасть, нужно приходить в 7 утра и занимать очередь, одного человека обслуживают более часа, всего 2 окошка. Обращение к руководству, добавьте хотя бы третье окно. Поэтому кто решит приехать и получить тут услугу, запасайтесь едой, водой, и успокоительным.

Show business's response

Сергей

Level 5 Local Expert

Пользуюсь МФЦ уже более 10 лет. Развиваются, расширяется перечень услуг. Совершенствуется техника. Сотрудники доброжелательные и вежливые. Если раньше ожидание было до1,5 часа то сейчас моментально. Когда были знакомые с Украины позавидовали. Сказали нам бы такую организацию.

Александр Фёдоров

Level 9 Local Expert

Буровой Жанне Владимировне стоило бы быть немного приветливее и чуток улыбаться при общении с посетителями, особенно в субботу с утра - уверен, что это способствовало бы более комфортной и доброжелательной атмосфере. Прошу руководство МФЦ обратить внимание на взаимодействие сотрудников с гражданами.

Show business's response

Юлия Волкова

Level 6 Local Expert

на первом этаже вечная толкучка и мало места, для такого количества и потока людей.. грязно и неприятно там находиться. пока очередь по талону ждешь, ткнуться некуда, все ходят туда сюда, толкаются, мало сидячих мест.. на втором этаже в разы приятнее, нет такой толкучки, спокойно, просторно, именно за второй этаж две звезды.

Show business's response

Инкогнито 1791

Level 3 Local Expert

Хотел в этом заведении поменять паспорт, отказали из-за того что регистрация в другом месте , хотя по закону РФ паспорт обязаны менять в любом населенном пункте независимо прописан или нет в данном регионе Вывод- не знают законов нашего государства

Show business's response

Анна.Б

Level 18 Local Expert

Первый раз за 100 лет попала без очереди на услугу. Ведущий специалист была очень милой, помочь не смогла, но хотя бы натолкнула на правильную мысль.

светлана семенова

Level 13 Local Expert

Народу много, душно, мест сесть мало...еле успели на второй этаж в нужное окно. Услуга оказана с третьего раза, сотрудники не компетентны. Особая благодарность девушке из 26 кабинета, 2 этаж!!! Спасибо ей огромное!

Show business's response

Елена Алпацкая

Level 4 Local Expert

Кабинет 8!!!! Это просто ужас. Полтора часа без надежды, чтоб получить выписку. Девушки стараются наверно, Их не хватает ни количество людей, ни на их проблемы.

Show business's response

Андрей Агафонов

Level 13 Local Expert

Хороший МФЦ. Тепло, чисто и достаточно уютно, вежливый персонал. Удобно расположен, рядом парковка и остановки общественного транспорта.

Александр

Level 17 Local Expert

Если речь идет о МФЦ, то слова "удобство" и "эффективность" сразу приходят на ум. Этот центр обслуживания является настоящим благодатным источником удобства и качественных услуг для горожан. #### Обширный спектр услуг: МФЦ поражает своим разнообразием услуг — здесь вы можете получить помощь в оформлении документов, получении государственных услуг, консультации по различным вопросам, а также провести множество других дел в одном месте. Это настоящий один-всём сервис, который экономит ваше время и силы. #### Профессионализм персонала: Сотрудники МФЦ всегда готовы прийти на помощь и предоставить квалифицированную помощь. Их профессионализм, вежливость и внимательное отношение к каждому клиенту создают атмосферу доверия и комфорта. Вы всегда можете быть уверены, что в МФЦ вас встретят с улыбкой и помогут решить ваш вопрос. #### Удобное месторасположение: МФЦ находится в удобном месте города, легко доступном как на общественном транспорте, так и на личном автомобиле. Благодаря удобному расположению сюда удобно добираться, а расширенный график работы позволяет посещать его в удобное для вас время. #### Итог: МФЦ — это идеальное сочетание удобства, качественного обслуживания и широкого спектра услуг. Если вы цените свое время и цените быстрые и качественные решения для ваших потребностей, то МФЦ станет вашим надежным партнером. Рекомендую МФЦ всем, кто стремится к удобству и эффективности в решении бытовых и официальных вопросов!

Ева З.

Level 5 Local Expert

Туалеты действительно есть и они чистые, неплохое мфц, но!!!!! Я пришла в мфц, а у них закончилась бумага для талонов. Девушка просто называла номера как хотела. В итоге, я просидела там лишние часы ⏰!!!! Персонал в загсе на втором этаже очень вежливый, ничего сказать не могу, но работницы мфц внизу меня просто выбесили… такое неуважение к чужому времени

Show business's response

Юлия Карцева

Level 18 Local Expert

Довольно большое помещение, в очереди ,практически не стояли, минут 5 посидели -собрали документы и нас вызвали к окошку, нас принял высококвалифицированый и внимательный сотрудник, помог с оформлением заявлений, возврата из ведомства не было. На сложное оформление ушло минут 40.

ТаНеЧкА

Level 3 Local Expert

Обращалась неоднократно в данное МФЦ. Каждый раз запрашиваемая гос.услуга оказана сотрудником на высоте! Быстро, оперативно, достоверно. В помещении чисто, светло. Все сотрудники приветливы, вежливы и компетентны во всех вопросах!

Евгений Закорюкин

Level 9 Local Expert

Отличный МФЦ, персонал вежливый, все подскажут, очереди ждать не долго, все делают быстро в установленные законом сроки.

Александр Артамонов

Level 6 Local Expert

2 раза приходил сфотографироваться на документы, за 10 минут до закрытия(отпрашивался пораньше с работы), оба раза уже никого не было..

Show business's response

ZVS

Level 13 Local Expert

Всё для людей,работа персонала заслуживает уважения. Обслуживание на достойном,профессиональном уровне!

Юлия Л.

Level 12 Local Expert

Народу всегда много, люди почему-то "кучкуется" толпой в одном крыле зала, при этом в этом МФЦ 2 этажа на приём документов, второй этаж обычно полупустой. Специалисты в окнах принимают грамотно и быстро, подавала от юр. лица не один пакет документов на регистрацию недвижимости. Нареканий нет. Если заранее записаться через личный кабинет госуслуг Московской области, ожидание в очереди обычно занимает максимально минут двадцать.

олеся кузнецова

Level 10 Local Expert

Быстро и без заморочек оформили все документы, девочки все доброжелательные и разговорчивые 👍

Галина Варганова

Level 10 Local Expert

Быстрое обслуживание, вежливые специалисты

Эдуард

Level 10 Local Expert

Место просто ужас ! Время ожидания 3-4 часа ! Я такого давно не видел ! При обращении к ведущим специалистам отправляют в онлайн сервисы! Руководства на месте нету ! Один из «главных» специалистов , Удальцова Татьяна Геннадьевна на своем рабочем месте играет в телефон 📱! Если кто-то из руководителей читает эти отзывы обратите внимание на работу ваших подчиненных !

Show business's response

Наталия Власенкова

Level 17 Local Expert

Уникальный МФЦ в Балашихе. Решают все вопросы. Есть место где вам на госуслугах заполнят что вам надо. Спасибо. Персонал вежливый. Внимательный

Тамара Голуб

Level 5 Local Expert

Удобное местоположение. Спасибо большое, все четко сработано. Качество на высоте,👍, помогут, подскажут,расскажут. Коллектив отличный. Документы делаются за короткий срок . Опевещение приходит и ты понимаешь что всё готово. Спасибо за вашу работу!

Игорь Павлович

Level 11 Local Expert

Люди работают адекватные. Но при таком постоянном наплыве народа, штаты сотрудников нужно увеличивать всё-же. Жилья сдали нового очень много. Народу значительно прибавилось в зоне обслуживания.

Валентин AI

Level 13 Local Expert

Очень медленное обслуживание в секторе ЗАГС окно 35-36. Просидел 3 часа приняли только 5-х, за мной ещё 8. Это что за организация работы??? У каждого посетителя 30-90 минут уходит на решение проблемы, во вторник и другие дни наплыва нужно 3-е окно открывать. Мы как посетители в шоке от 3-4 часов сидения, а девчонки в окнах обалдевают от наплыва людей. Нужно это решать за счёт 3 окна!!!!

Show business's response

Наталья А.

Level 6 Local Expert

Все четко,быстро. Профессионально. Уважительное отношение,желание обьяснить и помочь.

podporutchick

Level 10 Local Expert

Одно из самых отвратительных мест в Балашихе. Неквалифицированные " сотрудники"! Добиться даже внятного ответа на вопрос не возможно! Те, кто представляет ЗАГС юридически не грамотные вовсе. Росреестр также.... Вопросы можно только решить по запросу нотариуса, так как нотариуса боятся! Над простыми людьми просто издеваются! Очень надеюсь, что более туда НИКОГДА не попаду! Ужас ужасный.......

Пономарева Дарья

Level 19 Local Expert

Все зависит от того, когда вы придёте… Первый раз пришла сюда в субботу: народу тьма, очередь на талоны минут на 40, не протолкнуться и время ожидания более 300 минут даже для тех кто записывался… при обращении к сотрудникам - хамство. Второй раз - вечер будни, людей практически нет, услугу оказали за 15 минут, сотрудники крайне милы) Очень разные впечатления )

Наталья Д.

Level 5 Local Expert

Отличный МФЦ, сотрудники вежливые и клиентоориентированные👍🏻 подавала в 51 окне, Рамазанова Жасмина хороший сотрудник, всё сделала быстро и качественно👍🏻

ckybu

Level 5 Local Expert

Спасибо девушке за стойкой администратора,мы с сыном пришли оформить личный кабинет,сын инвалид,она нас провела без номера и без очереди к окошку на первом этаже,девушка которая нас принимала,очень быстро и корректно сделала,рассказала,что и как.

Анна Краюшникова

Level 6 Local Expert

В этом МФЦ я очень часто,т.к постоянно прихожу на сделки с клиентами. Всё сотрудники молодцы! Очень компетентны и доброжелательны. Особенно хочу поблагодарить за профессионализм, скорость в работе и доброжелательный настрой Александру Немову и Светлану!!!

Елена Побожья

Level 21 Local Expert

Целое здание МФЦ, быстрое обслуживание, персонал приятный.

Светлана Строчкова

Level 3 Local Expert

Очень хорошее Мфц , сотрудники вежливые , помогали если были вопросы , приходила по поводу паспорта , помогли даже заполнить анкету , уточнили про сроки 🤝вообщем 10 из 10

Добрый

Level 12 Local Expert

Неоднократно обращался, персонал отзывчеаый и это единственный плюс, минимум время ожидания 2 часа, это треш, пытался записался через сайт, ушло два дня и результата не добился, интерфейс сайта это как пройти квест, поменяйте айтишника, попытался записаться через звонок, потратил на это час, так как прямого номера нет и голосовой помощник знает две фразы и либо отключается либо переводит звонок на оператора а там идёт сброс но может ответить оператор , это как повезет. Вот мне интересно это везде такая очередь ожидания 2 часа или только в Балашихе?

Show business's response

Викент Франсуа

Level 16 Local Expert

Невозможно дозвониться по указанным номерам на оф сайте Мои документы до филиала в г. Балашиха и пообщаться с живым человеком. При звонке на 8 (800) ..., указанный на сайте, Вам предлагается перезвонить на 122 и если Вы попадаете в медицинскую справочную г. Москвы, попросить оператора соединить Вас с московской областью. Набирая 122 Вы попадаете в медицинскую справочную Москвы, где оператор-робот начинает задавать Вам вопросы. Потом пробует записать Вас самостоятельно в требуемой МФЦ, но не может расслышать правильно фамилию и переключает Вас .. Вас не знаю куда, а меня в Серпухов! Там надо все рассказать заново, хорошо, что живому человеку. Он переключает на отделение в Балашихе, а там желаемое время уже занято и неизвестно Вами или нет... Добавлю, что пару раз звонок срывался и оператор на московском 122 просто говорит как робот - Вам озвучена вся информация! Могу я Вам помочь чем-то еще?! И на все вопросы отвечал так же - наверное закосил под робота )) Но сначала говорил как живой! И еще "..если Вы хотите оставить жалобу, нажмите 4" - нажимаем и ... "если Вы хотите оставить жалобу, обратитесь в Добродел!" :) Резюме таково - хотели как лучше, а получилось как в ролике про "умный лифт"... всем советую к просмотру!

Show business's response

SUN

Level 17 Local Expert

В последнее время как то зачастила я в мфц. Слышала про то, что это место, где решаются все вопросы в одном окне. Конечно стараются здесь все сделать быстро, людей очень много, много окошек с консультантами. Все вежливые. Но...сбавила одну звезду за узкую специализацию каждого окна. Мне пришлось трижды занимать очереди в 3 разных окна для решения своих вопросов. Получить справку о захоронении отца - одно окно, выписать отца из квартиры-второе окно и тд. Это не очень удобно.

Nata

Level 9 Local Expert

Благодаря одной из сотрудниц по имени Татьяна-все эти 5 звезд только из за ее человечности, опытности и действительно желанию помогать людям!!! Спасибо большое ❤️

Ирина

Level 10 Local Expert

Доброго дня! Удобное МФЦ , можно решить множество вопросов, профессиональные сотрудники. Одним словом хорошее место. Хотелось бы чтоб все МФЦ в любом регионе были бы такими же, а именно многофункциональными, к примеру я проживаю в городе Железнодорожный (Большая Балашиха), но в своём местном МФЦ я не могу сделать заграничный паспорт так как нет аппарата для снятия отпечатков пальцев, пришлось обращаться в МФЦ в городе Балашиха, а это время и деньги. Прошу обратить внимание, что в последнее время большинство МФЦ перестало оказывать ряд услуг и люди вынуждены ехать в другое МФЦ и получается трата времени и денег + ненужные очереди. Любое МФЦ должно быть многофункциональным !

Show business's response

ЛАНА.

Level 6 Local Expert

Пришла забрать проездной стрелка для несовершеннолетнего ребенка.Отправили в она 5 и 9в этих окнах сотрудники отсутствовали в 11:30,на просьбу пригласить сказали ждите.Перед тем как подойти к окну 9 передо мной сотрудник демонстративно ушла пить кофе.При том что в МФЦ куча народу да ещё сбой в интернете.В других окнах как то работают сотрудники и пытаются помочь людям.

Show business's response

Ирина Л

Level 9 Local Expert

В принципе, работают девочки как пчелки, за это им огромная благодарность! Много окон открыто. Но есть девушки, которые дезинформируют либо просто не знают нужную информацию. К примеру, одна подала заявку на пенсию по старости, хотя нужна была пенсия 35 летнему мужу как ВБД. Из-за этого возникли проблемы и 3 раза пришлось переделывать данную услугу.

Show business's response

Светлана Владимирова

Level 15 Local Expert

Пришлось воспользоваться услугами данной организации. На удивление после получения талона была быстро приглашена к сотруднику и все также хорошо и быстро оформлены все бумаги. Приехала к 9часам , были свободные места на парковке. Посетителей было уже много. Электронная очередь работала . Никто не возмущался , с посетителями доброжелательно общался персонал. Плохого сказать ничего не могу .

Екатерина Фирова

Level 11 Local Expert

Третий день прихожу, очередь конская, сотрудники недружелюбные, особенно девушка из 23 окна, не принимают.

Show business's response

Наталья Ш.

Level 8 Local Expert

Очень быстро продлила действие социальной карты (без очередей, вежливый персонал)

Цветочек

Level 4 Local Expert

Компетентные сотрудники и профессионалы своего дела. Отдельное спасибо Раисе Сергеевне за профессионализм, компетентность!

Ева

Level 5 Local Expert

Были там в выходные, когда довольно людно. Несмотря на это, сотрудники работают оперативно, у каждого сотрудника на приёме есть терминал оплаты. Все пошлины оплачиваются тут же. Чётко, быстро, по-человечески. Особенно отмечу общение сотрудника - может мне повезло, но девушка была приятна в общении, все объяснила. Я помню времена, когда в подобных учреждениях надо было занимать очередь, а чтобы оплатить пошлину - идти в отделение банка с платёжками. К этому дню, клянусь, надо было отдельно готовиться морально. Сейчас все иначе, проще и удобнее.

My documents

4645 reviews