My documents

4.8

4565 ratings

Rate this place

Елена Парфёнова

Level 10 Local Expert

Очень понравились сотрудники!) Всё неожиданно быстро,профессионально сделали!) Больше,чем я ожидала!)) Спасибо большое им!!)

Алиса

Level 6 Local Expert

Очередь по электронным талонам, пришлось посидеть около 20- 30 мин, в зале есть автомат с кофе. Как оказалось решение моей проблемы не в их компетенции ( оформление полиса медстрахования). Но получила квалифицированную консультацию, благодаря которой оформила полис через полчаса в страховой компании, находящийся в 10 минутах пешим ходом от МФЦ.

P L

Level 6 Local Expert

Спасибо большое сотрудникам. Очень вежливые, все по делу. Я опазадал на несколько минут, но меня приняли и все оформили. Помогли с советами о других задачах. Надежда Александровна, кажется, зовут сотрудника. 18 окно было в субботу 4 го сентября.

Петр К.

Level 3 Local Expert

Большие очереди на ресепшине, работает один человек, во время ожидания очереди в окно увидел интересную вещь, как сотрудник мфц с 2 листами а4 на которых написаны фамилии и имена посетителей, стояла у автомата(не знаю как он точно называется) и писала от имени посетителей отзывы, после того как она заметила что я наблюдаю за ней, взяла листки убрала, и сама ушла, в течение дальнейшего времени мною замечена не была.

Kseniya Dembitskaya

Level 7 Local Expert

Большая половина сотрудников некомпетентна . Постоянно ходят и спрашивают у старших совета, как и какие документы принять. Часть сотрудников откровенно хамит и разговаривает свысока. Оформление документов занимает не менее 1,5 часов

nevel3

Level 9 Local Expert

Очень жесткие требования по короновирусу, без маски и перчаток тут не примут, хотя работники сидят за стеклом, а посетителя сажают на стул в 2 метрах от него! Но, главное, запись на прием только по телефону, а почему бы на месте не записывать? Тем более, что записывают чуть ли не на месяц вперед, а в Росреестр не записаться никак. По телефону не доэвонится: дают несколько номерком с утра. В общем, видимо, хотели как лучше, а получилось...вот так!

Ирина Петрова

Level 8 Local Expert

Приём идёт по записи, поэтому приходишь к своему времени и сразу вызывают по номеру. Обслужили быстро за 10 минут. Но большое НО! Сегодня седьмой день и до сих пор не готова справка из ЕГБР, которая должна быть готова в течение 3 рабочих дней. И будет ли готова?????

Лелик

Level 13 Local Expert

Все отлично: помогли, заказали, распечатали. Огромное спасибо!!!!

Иван Соловьев

Level 12 Local Expert

Несколько раз обращался, все обращения выполнены в срок, рекомендую. Окон и сотрудников достаточно. Обращение к клиентам доброжелательное.

Александр Николаев

Level 4 Local Expert

После ремонт выглядит неплохо, время на талончике только для регистрации, после можно прождать и час

Дмитрий Трубников

Level 8 Local Expert

Данные на сайте о размерах очереди на текущий момент не соответствуют действительности. В холле огромная толпа на две очереди за талончиком на сдачу документов и за талончиком, чтобы забрать готовые документы. Прождали 40 минут и ушли, так как народ только прибавлялся. Ближайшая запись на бронь была на 29.09. Информация актуальна на 15.09.20

Пётр Портянкин

Level 10 Local Expert

Сейчас вообще нет проблем с посещением МФЦ всë быстро и без каких было сложностей.

Инкогнито 2941

Level 11 Local Expert

Мне очень нравится именно это МФЦ...ответы получишь на все вопросы....без очереди..быстро...спасибо вам...

Екатерина Тимерханова

Level 11 Local Expert

Большой. просторный МФЦ. Операторы принимают на первом и втором этажах. Все вежливые, стараются помочь. Есть аппарат с горячими и холодными напитками, снеками. От моего дома не близко этот МФЦ, но плюсы окупают дорогу.

Елена Лушникова

Level 6 Local Expert

Специалисты ужасные, инфу правильно не говорят, приехала первый раз подавала на брнкротство, спросила документы какие-то нужны, сказали нет, только заполните заявление, когда приехала, нужен и снился и Инн, и номер договора у кого брала, вышла помощница по бонкротству сделала мне копию как заполнять, заполнила дома записалась на другой день, приехала опять, вызвали на подачу, и оказалось, что я опять всё заполнила неверно, мы сказали они не знаем, что за сотрудник вам так подсказал, и я бейдж не записала, вообщем опять переписывалась, и провела там 5 часов, что бы подать, не нравиться что-то мы напишем что ваши документы не соответствуют подачи, и получите отказ не успев подать на рассмотрение 🤦‍♀️

Анжелика Александровна

Level 6 Local Expert

При получении первого паспорта по достижении 14 лет ребёнку не поставили печать о регистрации. Потом сказали, что надо было смотреть. Проверяйте при получении сразу внимательно!

Елена Бугаева

Level 3 Local Expert

Профессионально и быстро оформили загранпаспорт нового образца. Но вот не было связи для того, чтобы сразу оплатить пошлину. Пришлось позже это сделать в ближайшем к моему дому МФЦ.

Show business's response

Вероника Z

Level 11 Local Expert

Не смотря на особый режим приёма в связи с КОВИД, прием происходит быстро и корректно. Записалась к интернету на определенное время, по приходе в МФЦ вас вызывают, выдается талон с номером окна. Получила необходимые документы за 15 минут, чем и осталась очень довольна. Отлично!

Елена Неронова

Level 7 Local Expert

Без МФЦ никуда! Очень удобно, все в одном месте. Особенно когда там работают знающие и вежливые сотрудники, как на Новоизмайловском пр.

rosbankret78

Level 13 Local Expert

Большой хороший МФЦ в Московском районе. Вечером в субботу ажиотажа не было, высокопрофессиональные специалисты четко выявили потребность в услуге, оказали её оперативно. Сервис на высшем уровне, персонал приветливый, очень чисто. Спасибо за ваш труд!

Елена Темнова

Level 3 Local Expert

Была здесь несколько раз по разным вопросам. В целом впечатление скорее положительное, сотрудники стараются помочь и сделать все необходимое. Но некоторые делают это таааак медленно! В общем, тут на кого попадешь.

Show business's response

анна шурнова

Level 3 Local Expert

Инженер инспектор 1 категории Зайцева татьяна Валентиновна вела прием документов на получение паспотра в недопустимом с точки зрения общения с клиентами ключе. Все остальное быстро и удобно.

Эстрин

Level 9 Local Expert

Слаженная работа системы! Все документы оформляются без проволочек и беготни по кабинетам в кротчайшие сроки.

Денис Молостов

Level 4 Local Expert

Очень неприятная сотрудница на ресепшене, вроде не хамит, но разговаривает грубо, надменно. Остался негативный осадок от посещения данного места.

Владимир

Level 20 Local Expert

Удобство в том, что можно заранее все узнать, посетить отделение и сделать все быстро. Очереди маленькие, внешний вид хороший

Диана Гиевна

Level 10 Local Expert

Оценка такая за очень медленно оформление документов, в 2022 году все по прежнему ра бумажка и оформляют все это просто вечность, что бы оформить документы на ребёнка ходишь по 10 раз с ним, сидишь по 40 минут, но обязательно в маске, ковид же, но 10 походов в нос организацию с новорождённым явно более опасны для ребёнка. Так же очень душно. Терминал для выдачи талонов не работает, на сайте онлайн запись не работает, надо видеть на телефоне от 10 минут. Операторы предоставляют не корректную информацию, о чем узнаёшь когда уже пришёл, и приходиться переносить запись. С одной стороны кончено хорошо, что есть центры по всему городу, где можно почти все документы оформить, но за столько лет, скорость оказания услуг могла бы и увеличиться.

Данила Кондратьев

Level 9 Local Expert

Приятный опыт посещения. Радует отсутствие очередей, вежливый персонал, наличие санузла.

Владимир Маяковский

Level 13 Local Expert

Отзывчивые и понятливые сотрудницы центра. Всё очень подробно объясняют. Спасибо за отличную работу.

Show business's response

Валерий М.

Level 6 Local Expert

Очень приятный МФЦ, всё быстро и нет очередей

Sergei Smeliy

Level 11 Local Expert

На парковке есть места (будний день). Специалисты не всегда компетентны в ситуации, вынуждены консультироваться со своими коллегами Из плюсов - электронная очередь. Мест для сидения может оказаться недостаточно.

Екатерина Ускова

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Хотела поделиться неприятным впечатлением от посещения МЦФ .Дозвониться невозможно. Чтобы сделать временную регистрацию нужно записываться и ждать 2 недели своей очереди. Особо хотелось бы отметить сотрудника, который нас обслуживал это Кристина, второй этаж, окно № 15. Абсолютно некомпетентная и не знающая законов. Просидели у нее целый час, она приняла документы. После того как мы ушли, она позвонила и сказала что у нас отказ в приеме документов для временной регистрации в СПб. Хотелось бы, чтобы таких сотрудников было поменьше, а уж если принимают документы, то должны хорошо делать свою работу и знать законодательство, а не гонять людей.

Инкогнито 6746

Level 2 Local Expert

Была сегодня. Помощи не получила. Документы все были, но дайте ещё одну квитанцию. Неужели не понятно , что всё оплачено. Лишбы гонять пожилого человека. Теперь за апрель я не получу компенсацию. Спасибо большое.

Maxim Z.

Level 30 Local Expert

Удобный МФЦ , можно оформить множество документов , хороший персонал , который все объяснит и запишит на прием , большие очереди для сдачи документов ....

Надежда Кузнецова

Level 5 Local Expert

Осторожно! Консультации по одному и тому же вопросу у сотрудников МФЦ могут отличаться. Лучше расспросить сразу нескольких, вывести общий знаменатель и сверить с инфой на сайте, скрестить пальцы и плюнуть трижды через левое плечо и запастись терпением и ручкой нужного цвета.

Владимир Кузьмин

Level 12 Local Expert

большой наплыв посетителей,определенные сложности с парковкой. много операторов новичков (стажеров). рекомендую предварительную запись на прием, а оплату пошлин проводить через банк (рядом 300м)т.к. терминал в Мфц штука мудреная+комиссия и денег "взад" не дает

Елена Тимошина

Level 10 Local Expert

Очередь,злое лицо у терминала.Лучше обойти стороной

Show business's response

Татьяна

Level 8 Local Expert

Посетили 2 раза МФЦ на Ново Измайловском.Первый раз пришли с незаполненым заявлением,удивляюсь,почему нам нп помогли заполнить бланк заявления по банкротству.Отправили домой,пришлось снова записываться и ждать почти месяц,появилась возможность нас переписали пораньше.спасибо Второй раз все наоборот.Нас встретили обьяснили,помогли, мы сдали документы,хотя нам не повезло Мнение изменилось ,спасибо всем,за помощь,понимание

Дилшодбек М.

Level 6 Local Expert

Одна сотрудница отличная. Одно хамить!

Show business's response

Ольга Знаменок

Level 6 Local Expert

Жуткое местечко, отношение к посетителям не человеческое , стараются сделать все максимально неудобно для людей. Окошки почти все пустые - но записи нет, опоздал на минуту - перезаписывайтесь на другой день (хотя окна пустые по прежнему!). Менеджеры и консультанты разговаривают пренебрежительно, как будто это не сфера услуг, а мы к ним домой пришли и денег в долг просим, а они нас не ждали и не звали.

Ольга Нетыкс

Level 9 Local Expert

Очень порадовало, что всё быстро оформили( меняла паспорт) , без очередей и нервов

Любовь Громова

Level 16 Local Expert

К инспектору вопросов нету,кроме того,что все достаточно долго. Но когда попросила на ресепшене узнать номер очереди, которую мне ранее предоставляли в других отделениях услышала 1001 причину не называть ее...

Юлия Щербина

Level 17 Local Expert

Прежде чем дать талончик спросили что мне удобнее ждать в очереди около 2х часов или записаться на другой день по времени. Дали реквизиты для оплаты пошлины. Терминал для оплаты прямо в МФЦ. Записалась, приду в другой день.

Chik211

Level 18 Local Expert

Ремонт сделан, чисто . Персонал помогает, но очереди никто не отменял.... это как раз и напрягает . Даже если приходишь по записи, то все равно, хоть немного , но в очереди все равно сидишь.

Евгения Ларина

Level 21 Local Expert

Оформляла бесплатную парковку для жителей центральных районов. Старательные, но совсем некомпетентные сотрудники. Потратили из-за их невнимательности 1.5 часа. В целом- удобно

Тимошев Александр

Level 3 Local Expert

Записаться тяжеловато- но все четко и быстро. Подавал на загранпаспорт нового образца.

Show business's response

Бетти

Level 9 Local Expert

Не понравилось. На сдачу документов все было нормально, все вежливо. А вот при получении документов столкнулась с высокомерием . Ощущалось снисходительное отношение, впечатление было такое, что инспектор льготы даёт мне из своего кармана, а не государство мне назначило ( речь шла об оформлении льготного проезда на транспорте при достижении 55 лет). И деньги мне на голову свалились и зачем это мне нужно, в таком духе. Очень много слов было не по делу.

Аврелия

Level 12 Local Expert

В последнее время часто тут была. Всегда проверяют температуру, хорошо работает охрана и ресепшен Иногда бывают задержки, но как же без них) Сотрудники общительные и всегда улыбаются. На днях даже уходить не хотелось) Многие приходят просто записаться и записываются почти через месяц, где свободно, мало кто знает если прийти утром и записаться можно на следующий день. Они оставляют места

Вадим Гордиенко

Level 7 Local Expert

Прекрасный персонал, действительно для людей работают, отлично консультируют и качественно решают проблемы! Не страшно, что за 1 день не получается, надо туда ходить чаще и всё получится! Мою проблему в хороший срок решили, я остался доволен!

Елена

Level 12 Local Expert

Мне кажется во всех МФЦ работают очень терпеливые люди, как и на Новоизмвйловском. Я была 3 раза подряд по делам. Все понравилось. Внимательное отношение.

Мария М

Level 14 Local Expert

Компетентные сотрудники, помогли сориентироваться в последовательности квеста с полной сменой документов. Обычно довольно быстро и качественно все. Снилс вот новый прямо на следующий день мне выдали

My documents

1665 reviews