My documents

4.7

3788 ratings

Rate this place

Людмила Козырева

Level 6 Local Expert

Сотрудники центра приветливые, очередей не было, очень быстро решила свою проблему, спасибо!

Show business's response

640322 Крутышка

Level 5 Local Expert

На входе девушка не совсем понимает и даёт не верную консультацию. Нет кондиционера.

Show business's response

Анна Старчикова

Level 3 Local Expert

Была вечером 05.06.2025 и получила ВЭСБ для бесплатного проезда в общественном транспорте, пользоваться невозможно, ВЭСБ не проходит ни через один терминал, позвонила утром 06.06.2025 по 122, ответивший оператор не знает, что такое ВРЕМЕННЫЙ ЕДИНЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ БИЛЕТ, пришлось объяснять и она сказала, что мне надо вернуться в МФЦ и получить новый!? Это нормально? Я должна тратить свои деньги, своё личное время из-за плохой работы Жуковского МФЦ и кто за это ответит? Кстати, территориально он находиться на окраине города и это неудобно. Поэтому оценка для этого заведения единица, другого вы не заслуживаете!

Show business's response

Зуля Асанова

Level 2 Local Expert

Из 20 окон работает 4 . Каждый раз приходится ждать по четыре часа . Очень медленно работают .

Виталий Корольков

Level 9 Local Expert

МФЦ как и любое другое. Быстро, чётко, сотрудницы максимально приветливы, помогают всем, чем могут, главное, положительный результат всегда. Приятные впечатления! Буду посещать именно это МФЦ в случае необходимости. Да, и сотрудников столько, что очереди практически никогда не бывает!

Ира Моторина

Level 11 Local Expert

Удивительно! Помогли полностью оформить и заполнить анкету для получения документов! Огромное спасибо! Пришлось конечно посидеть как и везде в очереди, а так отлично.

Show business's response

Дмитрий В.

Level 14 Local Expert

Всем очень доволен. Есть парковка. Просторный зал ожидания, достаточно мест для ожидания. У терминала получения талонов всегда сотрудница, готовая помочь. Каждое обращение решается в кротчайшие сроки. Сотрудники отзывчивые, доброжелательные, своё дело знающие.

Люба Г.

Level 2 Local Expert

Жуковское МФЦ на Лацкова 1 ужасное отношение к посетителя , разговаривают по хамски. Водят посетителей в заблуждения, и обвиняют в этом нас.

Elena Nikitina

Level 8 Local Expert

Максимально некомпетентные сотрудники. Два раза забыли прикрепить к заявлению предоставленные документы. Пришлось приезжать третий раз. В шоке. Настоятельно рекомендую директору МФЦ устроить переатестацию сотрудников на предмет их поофнепригодности

Павел Ушатюк

Level 9 Local Expert

Был пару раз, знаете хорошо там, очень много окошек, обслуживание отличное, там есть отделение ЗАГСА, что делает в двойне удобное посещение. 👍

Show business's response

Эльджан Нахматов

Level 4 Local Expert

Крайне некомпетентные сотрудники, абсолютно не знают свою работу, не знают законов, не умеют работать с людьми, своей тупостью блестнула сотрудник из 17 окна Алимжанова Линара Ильдусовна,кто таких вообще на работу берёт не понятно!!!

Show business's response

Артем Бирюков

Level 6 Local Expert

Это лучшее МФЦ. С интересом спросили, что нужно, объяснили, помогли, мне очень-очень понравилось. Все вопросы решены. Короче это чуть лучше, чем идеально. Спасибо руководителю, что собрал такой прекрасный коллектив и сотрудникам за человеческое отношение к людям.

Show business's response

Alex

Level 8 Local Expert

МФЦ занимает 2-й этаж, никаких перегородок, делящих пространство на отсеки, в зале достаточно шумно, как на ж/д вокзале. Там же есть небольшая кофейня, можно перекусить, выпить кофейку с булочкой 🙂. Электронная очередь в день моего посещения не работала. Запись в очередь к специалистам вёл работник за инфостойкой - вручную на бумажке - фиксировал фамилию и по какому вопросу обращение. Потом - ожидание в зале, Периодически на весь зал громко объявляют фамилию и номер окошка, куда идти. Колхозно конечно, но это работало 🤗 В итоге вопрос, по которому обращался, был решён, работники МФЦ со своими задачами справляются 🙂👍 UPD. 21.09.2021 опять был там по своему вопросу. Электронная очередь работала, после получения талона ждал минуты три . Девушка - оператор очень вежливая, вопрос решила быстро. Рекомендую 🤗

Даниил Васильев

Level 3 Local Expert

Жалоба на Валентина Мартиновича Мирзояна . Абсолютно не компетентный сотрудник, в добавок начал хамить после вызова его не посредственного начальства . Аргументированных ответов я не услышал и доказательства законом тоже не было хотя говорили но назвать статью и часть не смогли . Абсолютно не ясно такое отношение к людям .

Show business's response

Мила

Level 9 Local Expert

На энергетической было лучше , народу в этом мфц невероятное количество . С права отдел защиты , социальный отдел , только не понимаю кого в нашей стране ? Русских лиц , там нет !!! Талон взяла написано ждать 15 минут , просидела час для того ,чтобы сказали что помочь ничем не можем . Для такого количества населения одно мфц мало . Или чтото не то сделали. Верните всё в зад .

Show business's response

Serg

Level 8 Local Expert

Не работает кабина биометрии. А так большой зал и режим работы удобный.

Show business's response

Инкогнито 5425

Level 2 Local Expert

Обратился сегодня в Мфц для решения своего вопроса, направили в комнату, где стоят компьютеры для входа на госуслуги, сказали, что работники помогут. Мне очень сложно напечатать что-либо на компьютере, поэтому обратился к работнице по имени Олеся, которая пару раз тыкнула мышкой и отошла, не оказав мне помощи. Подошла другая девушка и очень мне помогла, побольше бы таких работников! И поменьше таких как Олеся.

Кирилл Пономарев

Level 13 Local Expert

При посещении этого заведения отметил для себя два момента. Оба негативные. Консультант на стойке общается с посетителями в такой манере, что если они чего-то не знают, это их тяжкая вина. И конечно оформление регистрации в квартире двух человек в течение 1,5 часов это нечто! Было такое ощущение, что сотрудника взяли прямо с улицы пять минут назад и она вообще не понимает куда попала. Про наличие элементарных базовых знаний и писать нечего. Из плюсов можно отметить детский стол с принадлежностями для рисования.

Show business's response

Татьяна Кисель

Level 14 Local Expert

Как мы раньше взаимодействовали с госорганами и как сейчас - это небо и земля. Впечатлена компетентностью, вежливостью и скоростью обслуживания. Почти без ожидания услугу оказали в полном объеме. Все объяснили, сопроводили. Спасибо!

Людмила Савенкова

Level 15 Local Expert

Злесь вам помогут по любому вопросу, все сотрудники компетентны, ну просто молодцы, не оставят без внимания любой вопрос. Парковка замечательная, лифт есть, очень удобно для для пожилых клиентов. В зале прохладно, очень красиво оформлено.

Алексей Алексеев

Level 6 Local Expert

Отличный МФЦ , девушка оператор очень доброжелательна , помогла решить все наши проблемы , оформила документы , объяснила сроки готовности наше дела , по времени заняло очень не долго, всем рекомендую , этот мфц

uliana.rudolf@

Level 9 Local Expert

Всё быстро, чётко. Всё объяснят, что непонятно, расскажут и подскажут как сдать. Документы делают быстро. Работу девушек- оценеваю на " Отлично"

Анастасия Антонова

Level 3 Local Expert

Народа много, чтобы получить документ за 5 минут, надо отсаять очередь час, а то и больше. Окно было закрыто, больше пол часа. Ужасный сервис!

Yakut19802605

Level 4 Local Expert

Специалисты хорошие, но очень долго идëт очередь. Работают мало окон, может потому что суббота, а так спасибо.

Show business's response

Елена Куценко

Level 12 Local Expert

Качество обслуживания очень достойное и грамотное. Все менеджеры по оказанию услуг профессионалы и тактичны. Очередей нет, удобство в назначенном времени и номере талона в окно для консультаций. Ждать практически не приходится , потому что окон очень много. Рекомендую !

Александр Рахмонов

Level 4 Local Expert

Шикарное место, качество обслуживания на высшем уровне, всегда готовы подсказать , и решить вашу проблему , и спасибо им за это 👍

Show business's response

Нина Парфенова

Level 6 Local Expert

Очереди ,оформляют документы, потом по три раза проверяют ,отпускают домой ,говорят всё хорошо, только приедешь домой ,звонят и говорят вы не правильно заполнили ,срочно вернитесь, спрашивается ,как работают и как проверяют..

Show business's response

Тимофей Мус

Level 6 Local Expert

Хорошее место, все быстро оперативно. Мфц стали сильно лучше в последнее время

Татьяна Олейникова

Level 4 Local Expert

С 1.08 МФЦ Жуковский отключен от взаимодействия с кадровым центром. Теперь что бы подтвердить статус безработного нужно ехать в Люберцы. Все для людей

Show business's response

Дима К.

Level 15 Local Expert

Очень много народу. Советую записывать заранее и ко времени. Сотрудники всегда готовы помочь.

Show business's response

First_Name L.

Level 3 Local Expert

27 июня 2025 Талон номер 146 взят в 15.00 Время 18.15 сейчас принимают номер 137! Работают три оператора! Помогите!!!

Show business's response

Инкогнито 5212

Level 5 Local Expert

Сплошной минус !!!! Сотрудников загса нет на своем рабочем месте !!!!! ЗАГС тоже закрыт !!!!

Show business's response

S.yla201

Level 3 Local Expert

По телефону говорят одно,по факту приходишь другое. Сотрудников много,толку нет.

Show business's response

Елена Б.

Level 4 Local Expert

Пришли с дочкой подать документы ,на паспорт 14 лет, нас не приняли , потому что мы с Раменского района , администратор не предупредила , ждали два часа , предложили придумать адресс написать левый , и взять новый талон , и ждать ещё два часа , ужас ! Ещё недовольные ,что возмущаются люди , а как не возмущаться , если бардак , некомпитентные работники

Насимжон Усмонов

Level 4 Local Expert

Не хотят работать 🫣специалистов не хватает там отправляют в Пенсионный фонд

Show business's response

Оксана М.

Level 6 Local Expert

Удобное расположение, можно заехать на инвалидной коляске, есть лифт. Вежливый персонал, в состоянии долго и терпеливо, квалифицировано разъяснять все тонкости и нюансы, которые могут возникнуть в ходе приёма документов. Быстро, удобно, качественно. Кому не нравится - это вопрос только ваш. Там работают реально корректные люди. Обращалась в том числе и по поводу продления социальной карты. Мне вежливо и корректно долгое время объясняли, почему не надо сдавать на продление срока действия. А я настаивала на том, что каждый год сдаю карту на продление. Меня двое специалистов убедили прийти домой и прочитать в интернете, при каких обстоятельствах продлевают сроки. До самого конца обе девушки были корректны, вежливы и спокойны. Прочла о продлении карты и поблагодарила специалистов за их профессионализм

Ксения К.

Level 4 Local Expert

Некомпетентные сотрудники. Отказали в получении ИНН из за отсутствия прописки. Это нарушает законы РФ.

Show business's response

MIIvanova120462

Level 5 Local Expert

Что случилось с МФЦ в Жуковском??!!!Мало того,что народа огромное количество,своей очереди нужно ждать не один час,да ещё и сотрудники в окнах сидят уставшие и неприветливые.Их , конечно, можно понять,обслужить такое количество людей...Раньше,до переезда в новое здание,было больше порядка.Хотя здание очень удобное и хорошо расположено.Наведите порядок!!!

Дмитрий

Level 12 Local Expert

Удобное расположение, есть парковка. Вежливый персонал, в случае затруднения всё разъяснят и подскажут. Небольшое время ожидания решения вопроса.

Илона Полищук

Level 7 Local Expert

В помещении всегда чисто, можно приобрести кофе, стоят автоматы с едой. Лично для меня, всегда очень душно в помещении, с маленьким ребёнком долго там находиться невозможно 🙅 Очередей почти нет, время ожидания очереди всегда максимум 5 минут. Персонал на %70 компетентный, остальные пришли с улицы.. Не раз сталкивалась с некомпитентостью сотрудников. У рецепшена девушки всегда подскажут что и как. Очень хорошо что придумали гостевой кабинет с быстрыми компьютерами. В целом Я довольна.

Нина К.

Level 4 Local Expert

В Мои документы попала сразу после локдауна 8 ноября. Электронная очередь не работала, людей было много, нервничали все. Но благодаря двум девушкам, которые работали в авральном режиме и практически в ручную узнавали кому в какое окно подходить. Спрашивали по какому вопросу пришёл, фамилию и потом по фамилии вызывали. Вроде как был хаос, но я за час все оформила. Двум девушкам спасибо, благодаря которым двигалась очередь в тот злополучный день. А когда получала готовые документы, все было в штатном режиме. Не плохо

Мария Демченко

Level 3 Local Expert

Все хорошо, быстро, качественно, с уважением относятся к тебе как к человеку. Паспорт сделали намного быстрее, чем ожидалось, все объяснили, все рассказали. Идеально

Ирина Горлова

Level 11 Local Expert

Коллектив профессионалов.Молодцы. Всегда быстро. Все отзывчивые и внимательные к заявителям. Спасибо вам. Сюда можно обратиться с любым вопросом. Тут помогут.

Юрий Иванов

Level 2 Local Expert

Сотрудники с нулевым опытом! Сегодня пытался оформить второй загранпаспорт. Специалист заявила что МВД запрещает иметь два загранпаспорта. Отсылают всех на госуслуги… смехота!

Ольга Кори

Level 8 Local Expert

Уютно, тепло, народу мало, работники вежливые, обслуживают быстро, всё объясняют.

Nika Demidova

Level 15 Local Expert

Онлайн-запись была недоступна, но это не проблема, потому что по живой очереди не пришлось долго ждать. Сотрудник Солдаткина ТЮ была внимательна к моим запросам, шла навстречу и проясняла все спорные моменты, а не просто отмахивалась как это принято в госоргагах. Госпошлины оплачиваются тут же в автомате, доступна оплата картой. Правда, картой дороже, чем наличными. В целом впечатление осталось положительным.

ЕАДОР-Н

Level 9 Local Expert

Обслуживание нормальное, вежливые сотрудники. Пришлось дважды приезжать, пропустили из-за невнимательности и сотрудник в тч. И туалет необходимо привести в порядок, что именно писать не буду.

Show business's response

Маргарита

Level 16 Local Expert

Родной МФЦ, лифт на 2-й этаж, есть туалеты и мини-кафе. Вежливое обслуживание. Не всегда есть связь с интернетом и в последнее время не работает электронная очередь, зато девушки лично приглашают к окошку. Что приятно)

Галина

Level 10 Local Expert

Добрый день. Была в мфц , нужно было оформить документы . очень приятная девушка все оформила объяснила быстро оперативно , фамилия Гура к сожалению не запомнила ИО , но в любом случае благодарю за работу .

Галстян Владимир

Level 24 Local Expert

Отличная команда Быстро и качественно

My documents

1284 reviews